बैंक और अन्य स्थानांतरण सेवाएं थोड़ी रहस्य छिपाती हैं. वे अपनी विनिमय दरों को बढ़ाते हैं – इस प्रकार आपको यह जानने के बिना आपको अधिक चालान करना. यदि वे भी लागत लेते हैं, तो आपको दो बार भुगतान करना होगा.
आज की विनिमय दर पर अमेरिकी डॉलर में 1,000 यूरो
आपने अंतर्राष्ट्रीय विनिमय दर में एक हजार यूरो को अमेरिकी डॉलर की मुद्रा में बदल दिया है 1.06717891. आज एक हजार यूरो सेंट के $ 1.067 17 से मेल खाता है. यदि $ की तुलना में विनिमय दर € में कोई बदलाव होता है, तो इस पृष्ठ पर राशियों का रूपांतरण पृष्ठ के पुनरारंभ के दौरान स्वचालित रूप से किया जाएगा. यदि आपको यह जानने की आवश्यकता है कि दुनिया के किसी भी अन्य देश की मुद्रा में क्या राशि 1,000 यूरो है, तो कृपया उस ऑनलाइन कनवर्टर का उपयोग करें जिसमें 96 मुद्राएं हैं.
रूपांतरण परिणाम 1000 EUR से USD विनिमय दर पर 1.067179
पूर्व खिलाड़ी साइट.कॉम एक पूर्णांक के लिए राउंडिंग का उपयोग करता है, इसलिए आपको कोपेक में फॉर्म में एक असंभव परिणाम नहीं दिखाई देगा. विनिमय दरों का अद्यतन दिन में कई बार स्वचालित मोड में किया जाता है.
डायनेमिक्स EUR/USD
इस ग्राफिक पर, विनिमय दर (EUR/USD या EURO/US डॉलर) का इतिहास प्रदर्शित किया गया है।
USD में EUR विनिमय दर तालिका
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€ 500
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€ 1,000
=
$ 1.067.18
USD
ईयूआर
$ 1
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€ 0.94
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€ 9.37
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€ 18.74
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€ 46.85
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€ 93.71
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USD में EUR 20
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USD में EUR 2000,000
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बैंक और अन्य स्थानांतरण सेवाएं थोड़ी रहस्य छिपाती हैं. वे अपनी विनिमय दरों को बढ़ाते हैं – इस प्रकार आपको यह जानने के बिना आपको अधिक चालान करना. यदि वे भी लागत लेते हैं, तो आपको दो बार भुगतान करना होगा.
समझदार कभी भी विनिमय दर में फीस नहीं छुपाता है. हम आपको वास्तविक विनिमय दर देते हैं, स्वतंत्र रूप से रायटर द्वारा प्रदान किया गया है. हमारी दर और लागतों की तुलना वेस्टर्न यूनियन, आईसीआईसीआई बैंक, वर्ल्डमिट और अन्य से करें, अपने आप से अंतर देखें.
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खराब विनिमय दर से सावधान रहें. पारंपरिक बैंकों और प्रदाताओं के पास अक्सर अतिरिक्त लागत होती है जो वे आपको दी गई दर में छिपाते हैं. हमारी बुद्धिमान तकनीक का मतलब है कि हम अधिक प्रभावी हैं और आपको एक उत्कृष्ट दर मिलती है. हर बार.
€ 1000 का खेल
निकोलस स्टॉफ़लेट द्वारा. फ्रांस में फ्रांस इंटर, पुराने रेडियो गेम का दिग्गज खेल.
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ये नंबर ऑरेंज मोबाइल ग्राहक सेवा और ऑरेंज इंटरनेट ग्राहक सेवा (LiveBox ADSL या फाइबर) दोनों के लिए मान्य हैं. संबंधित लाइन की संख्या दर्ज करने के बाद, आपको केवल अपने कॉल को सही सेवा में पुनर्निर्देशित करने का कारण बताना होगा.
नारंगी के साथ आपकी अधिकांश प्रक्रियाएं (आपके संपर्क विवरण में संशोधन, चाल, आदि।.) आपके ऑनलाइन ग्राहक क्षेत्र से बनाया जा सकता है. फिर भी आप अपने प्रस्ताव के बारे में प्रश्न पूछने या तकनीकी समस्या के सामने मदद करने के लिए सीधे ऑरेंज कस्टमर सर्विस से संपर्क कर सकते हैं. यहां व्यक्तियों के लिए नारंगी ग्राहक सेवा के सभी संपर्क विवरण दिए गए हैं: टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, डाक पता, आदि।.
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नई सदस्यता के लिए आरक्षित सेवा. पहले से ही ग्राहक ? कृपया 3900 से संपर्क करें.
“मान्य” पर क्लिक करके, आप एक नारंगी सलाहकार द्वारा वापस बुलाए जाने के लिए सहमत हैं. आपका नंबर केवल इस रिकॉल अनुरोध के लिए उपयोग किया जाएगा और तीसरे पक्ष को नहीं भेजा जाएगा.
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ऑरेंज कस्टमर सर्विस तक कैसे पहुंचें ?
नारंगी ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, बस को कॉल करें 3900 एक निश्चित या से 700 एक मोबाइल से. ग्राहक सेवा तक पहुंचा जा सकता है सोमवार से शनिवार सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक।. अपने प्रतीक्षा समय को सीमित करने के लिए, सुबह 11 बजे से शाम 6 बजे के बीच कॉल करना सबसे अच्छा है।.
ये नंबर ऑरेंज मोबाइल ग्राहक सेवा और ऑरेंज इंटरनेट ग्राहक सेवा (LiveBox ADSL या फाइबर) दोनों के लिए मान्य हैं. संबंधित लाइन की संख्या दर्ज करने के बाद, आपको केवल अपने कॉल को सही सेवा में पुनर्निर्देशित करने का कारण बताना होगा.
एक बार ग्राहक सेवा की संख्या बन जाने के बाद, ऑरेंज वॉयस सर्वर को आपके कॉल का कारण की आवश्यकता होती है:
आपका प्रश्न आपके बारे में है ऑरेंज लाइवबॉक्स इंटरनेट सदस्यता ? श्रेणी 1;
आपका प्रश्न आपके बारे में है नारंगी मोबाइल पैकेज ? टाइप 2;
आपका प्रश्न आपके बारे में है खुला प्रस्ताव ? टाइप 3;
आप गवाह हैं नारंगी बुनियादी ढांचे पर समस्या ? टाइप 4 (या देखें कि फ्रांस टेलीकॉम समस्या निवारण कैसे संलग्न करें).
तब एक नारंगी सलाहकार आपकी कॉल लेगा.
3900 है ? ग्राहक सेवा नंबर हैं इस अर्थ में मुक्त कि वे अधिभार नहीं हैं. नारंगी सलाहकार के संपर्क में आने से पहले प्रतीक्षा समय मुक्त है यदि आप एक नारंगी रेखा से कॉल करते हैं. फिर, यह एक सामान्य संचार की कीमत है जिसे बिल किया जाता है, आपके पैकेज से काट दिया जाता है.
ऑरेंज प्रो कस्टमर सर्विस के लिए क्या नंबर ? यदि आप ऑरेंज में एक पेशेवर ग्राहक हैं, तो आप कॉल कर सकते हैं 3901. पेशेवरों के लिए सभी संपर्क विवरणों का पता लगाने के लिए, आप ऑरेंज प्रो ग्राहक सेवा संपर्कों पर हमारा लेख पढ़ सकते हैं.
विदेश से ग्राहक सेवा को कॉल करें
विदेश से, आप ग्राहक सेवा को से कॉल कर सकते हैं +33 9 69 39 39 00. सेवा नि: शुल्क है (गैर-सर्टक्स) और संचार फ्रांस के लिए एक कॉल की कीमत पर है (कीमत आपके ऑरेंज मोबाइल योजना के अनुसार या किसी अन्य ऑपरेटर के अनुसार और उस देश के अनुसार भिन्न होती है जिसमें आप हैं).
नारंगी आवाज सर्वर
मोबाइल और फिक्स्ड/इंटरनेट ऑफ़र के ग्राहकों के लिए एक स्वचालित सर्वर भी उपलब्ध है. मोबाइल ऑफ़र के लिए स्वचालित ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए, आपको की रचना करनी चाहिए 740. एक निश्चित या इंटरनेट ऑफ़र के लिए, आपको को कॉल करना होगा 3000. विदेश से, निश्चित और इंटरनेट के लिए मुखर सर्वर को पर पहुँचा जा सकता है +339 69 36 30 00. 3000 वोकल सर्वर आपको इंटरनेट ऑफ़र के लिए अपने चालान का भुगतान करने की अनुमति देता है. यदि आप एक खुला पैक या नारंगी मोबाइल पैकेज रखते हैं, तो कॉल करें 0800 100 740 अपने बिल का भुगतान करने के लिए.
विकलांग ग्राहकों के लिए संख्या
एक विकलांग ग्राहक के रूप में नारंगी सेवाओं के उपयोग के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आप कॉल कर सकते हैं 0 800 112 233 (मुफ्त सेवा और कॉल) या इस लिंक पर वीडियोकांफ्रेंस द्वारा, सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक।.
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एक नारंगी स्टोर पर कॉल करें
यदि आप एक नारंगी एजेंसी तक पहुंचना चाह रहे हैं एक नियुक्ति करें या शुरुआती घंटे जानें, आप निकटतम खोजने के लिए इस ऑरेंज स्टोर निर्देशिका का उपयोग कर सकते हैं. उसे कॉल करने के लिए आपको उसका संपर्क विवरण मिलेगा.
ऑरेंज कस्टमर सर्विस शेड्यूल: कब कॉल करें ?
वहाँ ऑरेंज कस्टमर सर्विस टाइम रेंज बहुत चौड़ी है. वास्तव में, एक सलाहकार में शामिल होना संभव है सोमवार से शनिवार सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक।. प्रतीक्षा से बचने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप दोपहर के भोजन के समय ऑपरेटर को कॉल करें, और सोमवार को जितना संभव हो उतना बचें.
नारंगी टेलीफोन ग्राहक सेवा के लिए भीड़
अनुसूचियों
सोमवार
मंगलवार
बुधवार
गुरुवार
शुक्रवार
शनिवार
8H-9H
कमज़ोर
कमज़ोर
कमज़ोर
कमज़ोर
कमज़ोर
कमज़ोर
सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक।
औसत
कमज़ोर
कमज़ोर
कमज़ोर
औसत
मज़बूत
दोपहर 12 बजे -4 बजे।
मज़बूत
मज़बूत
मज़बूत
मज़बूत
मज़बूत
मज़बूत
दोपहर 2 बजे से शाम 5 बजे तक।
औसत
औसत
औसत
कमज़ोर
औसत
मज़बूत
शाम 5 बजे।
मज़बूत
मज़बूत
मज़बूत
मज़बूत
मज़बूत
मज़बूत
ग्राहक सेवा की सराहना ग्राहकों द्वारा की जाती है ? ARCEP द्वारा की गई एक जांच के अनुसार, ऑरेंज ऑपरेटर है इसलिए of ग्राहक सबसे अधिक संतुष्ट हैं. विशेष रूप से ग्राहक सेवा के विषय में, ऑरेंज 6.5/10 का औसत नोट प्राप्त करता है, मुफ्त के बाद दूसरा सबसे अच्छा नोट (6.6).
ऑरेंज ग्राहक सेवा ऑनलाइन कैसे संपर्क करें ?
ऑरेंज ऑपरेटर टेलीफोन ग्राहक सेवा के लिए कई विकल्प प्रदान करता है. मामले के आधार पर, इंटरनेट संपर्क विधियां आपको फोन पर प्रतीक्षा किए बिना एक त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुमति देती हैं. आप लाइन ओपनिंग प्रक्रियाओं के लिए ऑरेंज द्वारा वापस बुलाए जाने के लिए भी कह सकते हैं.
आप नारंगी के साथ एक अनुबंध बाहर निकालना चाहते हैं ? आप इसे ऑरेंज वेबसाइट से कुछ मिनटों में कर सकते हैं ! पल के सुझावों को देखने के लिए यहीं क्लिक करें: नारंगी प्रचार देखें
ग्राहक सेवा ईमेल पता
ऑरेंज एक ईमेल पता नहीं डालता है अपने निजी ग्राहकों के लिए उपलब्ध है. एक लिखित सलाहकार से संपर्क करने के लिए, का उपयोग करें ऑनलाइन बातचीत अपने नारंगी ग्राहक खाते से कनेक्ट करके, या and द ऑरेंज एंड मी एप्लिकेशन के माध्यम से “सहायता और संपर्क” अनुभाग में उपलब्ध है.
सामाजिक नेटवर्क पर नारंगी
इंटरनेट द्वारा ऑरेंज से संपर्क करने के लिए, आप फेसबुक पर उपलब्ध ईमेल सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं (मैसेंजर) या ट्विटर. उत्तर जल्दी से प्राप्त हो जाते हैं, लेकिन इस के माध्यम से एक आफ्टर -साल्स सेवा के लिए सहायता प्राप्त करने की उम्मीद न करें. वास्तव में, यह एक अंतिम उपाय के रूप में उपयोगी है यदि आप ग्राहक सेवा तक नहीं पहुंच सकते हैं, या यदि आपके पास ऑफ़र और विकल्प के बारे में प्रश्न हैं.
ऑनलाइन नारंगी सहायता
ऑरेंज ऑनलाइन सहायता अनुभाग आपको इसकी स्थापना या उपकरण पर किसी भी समस्या के लिए मरम्मत करने की अनुमति देता है. समाधान खोजने के लिए बस कीवर्ड टाइप करें. अपने व्यक्तिगत ग्राहक क्षेत्र से, आप भी बना सकते हैं रैपिड डायग्नोस्टिक्स अपने इंटरनेट या मोबाइल लाइन पर एक समस्या की स्थिति में.
आप यह भी जांच सकते हैं कि निश्चित इंटरनेट के लिए मौसम में जाकर आज कोई in नारंगी टूटना नहीं है.
ऑरेंज सपोर्ट फ़ोरम
ऑरेंज फोरम केंद्रीकृत करता है कई ग्राहकों द्वारा पूछे गए प्रश्न और उत्तर ऑपरेटर. नारंगी सलाहकार भी सवालों के जवाब देते हैं. आप अपने प्रश्न से संबंधित एक प्रकाशन खोजने के लिए खोज बार का उपयोग कर सकते हैं या खुद पोस्ट कर सकते हैं.
ऑरेंज कस्टमर सर्विस को लिखने के लिए किस पते पर ?
आप पोस्ट द्वारा ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, खासकर अपनी शिकायतों के लिए. ऐसा करने के लिए, अपने मेल को निम्नलिखित में से एक पते पर भेजें.
ऑरेंज इंटरनेट ग्राहक सेवा इस पते पर पहुंची जा सकती है:
ऑरेंज इंटरनेट ग्राहक सेवा टीएसए 10018 59878 लिली सेडेक्स 9
मोबाइल के लिए ग्राहक सेवा इस पते पर उपलब्ध है:
ऑरेंज मोबाइल ग्राहक सेवा 33,732 BORDEAUX CEDEX 9
एक नारंगी बॉक्स को बाहर निकालने की आवश्यकता है ? फोन (मुफ्त सेवा) द्वारा कुछ ही मिनटों में अपनी प्रक्रियाएं करें ! 09 87 67 52 96
नारंगी के साथ एक अनुबंध खोलने की आवश्यकता है ? मैं 5 मिनट में इंटरनेट द्वारा सदस्यता लेता हूं
कारण के अनुसार ग्राहक सेवा का संपर्क विवरण
मैं एक शिकायत प्रस्तुत करना चाहता हूं
शिकायत करने के लिए, पहले ऑरेंज कस्टमर सर्विस से फोन या इंटरनेट से संपर्क करें. यदि प्राप्त उत्तर संतोषजनक नहीं है या आप लंबे समय तक अनुत्तरित रहते हैं, तो आप कॉल कर सकते हैं नारंगी उपभोक्ता सेवा. ऐसा करने के लिए, अपना मेल निम्नलिखित पते पर भेजें:
अंतिम उपाय के रूप में, आप इंटरनेट या पोस्ट द्वारा इलेक्ट्रॉनिक संचार (मुफ्त) के मध्यस्थ में भी प्रवेश कर सकते हैं.
मैं एक अनुबंध बाहर निकालना चाहता हूं या एक लाइन खोलना चाहता हूं
त्वरित सदस्यता के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इंटरनेट से गुजरें. आवश्यक सहायक दस्तावेज (पहचान दस्तावेज़, रिब, पते का प्रमाण) लाएं और कुछ ही मिनटों में एक इंटरनेट ऑफ़र या मोबाइल पैकेज (या एक बॉक्स + मोबाइल पैक) की सदस्यता लें. आप एक ऑनलाइन फाइबर पात्रता परीक्षण कर सकते हैं और उस प्रस्ताव को चुन सकते हैं जो आपको सबसे अच्छा लगता है. मोबाइल के लिए, आपके पास सभी स्मार्टफोन ऑफ़र तक पहुंच होगी और शांति में मॉडल की तुलना करने में सक्षम होंगे.
मैं समाप्त करना या वापस लेना चाहता हूं
एक नारंगी सदस्यता की समाप्ति ग्राहक क्षेत्र से, या ऑरेंज एंड मी ऐप से इंटरनेट द्वारा की जा सकती है. यह अनुबंध का उल्लंघन करने का सबसे तेज़ तरीका है. यदि आप अपने प्रस्ताव की समय सीमा से पहले गूंजते हैं (जब न्यूनतम प्रतिबद्धता अवधि होती है), तो आप समाप्ति की लागत के लिए उत्तरदायी होंगे.
अन्यथा, आप पते का उपयोग करके नारंगी ग्राहक सेवा को एक पत्र भेज सकते हैं. वापसी की स्थिति में (असंभव अगर सदस्यता स्टोर में बनाया गया था, एक अनुस्मारक के रूप में), आपको केवल भरना होगा निकासी का रूप आपके अनुबंध से जुड़ा हुआ है और इसे नारंगी तक पहुंचाना है.
मुझे एक बाद की सेवा की आवश्यकता है
यदि आपका कोई उपकरण खराबी का शिकार है, तो आप या तो नारंगी ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं 3900 या करने के लिए 700, या तो इसका परीक्षण करने के लिए ऑरेंज स्टोर पर जाएं. इस समाधान का लाभ यह है कि आप सीधे दोषपूर्ण डिवाइस को जमा कर सकते हैं और एक नया (जब संभव हो) प्राप्त कर सकते हैं.
मैं अपने मोबाइल के नुकसान या चोरी की घोषणा करना चाहता हूं
अपने नारंगी फोन की चोरी की स्थिति में, के साथ शुरू करें लाइन को लटकाओ (सिम कार्ड) अपने ऑरेंज कस्टमर एरिया या ऑरेंज एंड मी ऐप से कनेक्ट करके (किसी अन्य मोबाइल से लेकिन अपने पहचानकर्ताओं के साथ). फिर, आप 24 -hour ऑनलाइन ऑरेंज सेवा से या ग्राहक सेवा को कॉल करके लाभ उठा सकते हैं 3900 / 700. आप 24 घंटे के भीतर और अधिकतम 1 महीने के लिए ऋण मोबाइल से लाभ उठा सकते हैं. यह ऋण मुफ्त है और आपके नारंगी मोबाइल पैकेज में शामिल है.
यदि आपने ऑरेंज 24 -घंटा मोबाइल बीमा निकाला है, तो आप अपने ग्राहक क्षेत्र से भी दावा घोषित कर सकते हैं. आपको बस अपने पुराने डिवाइस का IMEI नंबर प्रदान करना है और संकेतों का पालन करना है. एक उड़ान के मामले में, मुआवजा या प्रतिस्थापन मोबाइल प्राप्त करने के लिए एक शिकायत दाखिल करने का प्रमाण प्रदान करना आवश्यक होगा.
09/19/2023 को अपडेट किया गया
एलिन ने अपने पेशेवर करियर की शुरुआत की 2012 से 2014 तक ऑरेंज में स्टोर में वाणिज्यिक सलाहकार फिर जारी रहा बुयेजस टेलीकॉम 2014-2015 में. वह एक संचार अधिकारी के रूप में एस्टेलिया में काम करके दूरसंचार क्षेत्र में जारी रही और फिर बनने से पहले कुछ वर्षों के लिए इस बाजार को छोड़ दिया Selectra में LiveBox-News साइट के लिए जिम्मेदार 2022 में. वह अब लिखती है गाइड ऑरेंज और सोश को समर्पित, ब्रांड जो वह ऑरेंज कंपनी में अपने अनुभव के लिए अच्छी तरह से जानती है.
एक नारंगी सलाहकार द्वारा एक मुफ्त अनुस्मारक के लिए पूछें:
नई सदस्यता के लिए आरक्षित सेवा. पहले से ही ग्राहक ? कृपया 3900 से संपर्क करें.
“मान्य” पर क्लिक करके, आप एक नारंगी सलाहकार द्वारा वापस बुलाए जाने के लिए सहमत हैं. आपका नंबर केवल इस रिकॉल अनुरोध के लिए उपयोग किया जाएगा और तीसरे पक्ष को नहीं भेजा जाएगा.
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24 से फाइबर लाइवबॉक्स.99 €/महीना
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लाइन खोलना, पात्रता परीक्षण, इंटरनेट और मोबाइल ऑपरेटर का परिवर्तन
सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से 9 बजे तक शनिवार सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक रविवार सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक।
नारंगी ग्राहक सेवा: संपर्क, पता, फोन नंबर
आप नारंगी ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि यह कैसे करना है ? हमारा लेख ऑपरेटर, नारंगी पते, टेलीफोन नंबर और ऑरेंज ग्राहक सेवा की गुणवत्ता से संबंधित सभी जानकारी, पेशेवरों के लिए व्यक्तियों के लिए अलग -अलग तरीके प्रस्तुत करता है।.
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नारंगी ग्राहक सेवा से संपर्क करें
आप एक नारंगी ग्राहक हैं या नहीं, आपको बस करना है3900 पर ऑरेंज कस्टमर सर्विस को कॉल करें मुख्य भूमि फ्रांस में, एक नारंगी सलाहकार के संपर्क में रखा जाना चाहिए.
ऑपरेटर ने अपने ग्राहकों के चरणों को सुविधाजनक बनाने के लिए इस अनूठी संख्या में सभी कॉल को केंद्रित करने का निर्णय लिया है. इसके पीछे नि: शुल्क नारंगी संख्या, आप पैकेजों की खोज कर सकते हैं, एक नारंगी प्रस्ताव निकाल सकते हैं, लेकिन एक सलाहकार के संपर्क में भी आ सकते हैं नारंगी ग्राहक सेवा, अपने नारंगी चालान से परामर्श करें और एक विकल्प जोड़ें/समाप्त करें, यदि आपने पहले ही सदस्यता ली है.
सबसे पहले, पता है कि ऑरेंज कस्टमर सर्विस फ्री है, बस ऑनलाइन प्रतीक्षा समय की तरह ! कॉल में ही केवल एक पारंपरिक कॉल की कीमत खर्च होती है. आपके प्रस्ताव के आधार पर, कॉल को केवल आपके पैकेज में शामिल संचार समय से काट दिया जा सकता है.
संपर्क करने के तीन अन्य तरीके हैं नारंगी ग्राहक सेवा, आपकी प्राथमिकता के आधार पर:
आप फोन पर इंतजार नहीं करना चाहते हैं ? आप नारंगी धन्यवाद तक पहुंच सकते हैं ऑनलाइन ग्राहक सेवा जहां सोशल नेटवर्क (विशेष रूप से ट्विटर) या मंचों के माध्यम से सलाहकारों के साथ संपर्क करना संभव है. अन्य ग्राहक, जो पहले से ही वहां रहे हैं, एक समस्या की स्थिति में आपकी मदद करने में भी सक्षम होंगे. नारंगी साइट पर (सहायता).नारंगी.fr), भी जाना याद रखें ऑनलाइन सहायता सेवा (एक सलाहकार द्वारा बुलाया जाना, शिकायत फॉर्म के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करें या सलाहकार के साथ ऑनलाइन चैट करें).
एक अन्य विकल्प संभव है: नारंगी ग्राहक सेवा से संपर्क करें मेल से. यह सेवा केवल इंटरनेट ग्राहक सेवा के साथ -साथ राष्ट्रीय उपभोक्ता सेवा के लिए भी उपलब्ध है (जब आप उस प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं होते हैं जो आपकी शिकायत का पालन करती है और आप अपील करना चाहते हैं)).
अंतिम समाधान: नियुक्ति सीधे स्टोर में सलाह लेना चाहिए. लगभग 1,200 ऑरेंज स्टोर के साथ (जबकि अधिकांश इंटरनेट एक्सेस प्रदाताओं के पास 1000 से अधिक नहीं है), आप आवश्यक रूप से अपने पास एक स्टोर पाएंगे.
आप विदेश हैं ? +33 9 69 39,39 00 की रचना करें (अपील के देश के ऑपरेटर के टैरिफ के अनुसार फ्रांस के लिए अंतर्राष्ट्रीय संचार की कीमत).
नारंगी ग्राहक सेवा: पता करने के लिए कार्यक्रम
नारंगी ग्राहक सेवा घंटे के माध्यम से ऑरेंज 3900 फोन नंबर छुट्टियों को छोड़कर, सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक विस्तारित करें. ये शुरुआती घंटे के लिए मान्य हैंऑरेंज लाइवबॉक्स सहायता के लिएनारंगी मोबाइल सहायता,
पेशेवरों के लिए, यह आवश्यक है 3901 पर ऑरेंज कस्टमर सर्विस को कॉल करें, यह सेवा सोमवार से शनिवार, सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध है।.
स्टोर में, ऑरेंज कस्टमर सर्विस शेड्यूल स्टोर के अनुसार अलग -अलग होते हैं. ऑरेंज स्टोर के शेड्यूल का पता लगाने के लिए इंटरनेट पर एक त्वरित खोज करें.
ऑनलाइन सहायता सेवा के लिए, यह सप्ताह में 7 दिन और दिन में 24 घंटे उपलब्ध है.
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नारंगी ग्राहक सेवा: उपयोगी पते
यहाँ मेल द्वारा नारंगी ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए अलग -अलग नारंगी पते हैं.
संपर्क करने के लिए ऑरेंज इंटरनेट ग्राहक सेवा ::
नारंगी ग्राहक सेवा
इंटरनेट
टीएसए 10018
59878 लिली सेडेक्स 9
का पता राष्ट्रीय उपभोक्ता सेवा अपने ऑपरेटर के साथ अनसुलझे विवाद की स्थिति में आपके लिए उपयोगी हो सकता है. यदि नारंगी ग्राहक सेवा ने आपकी स्थिति को हल नहीं किया है, या आप इसकी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो यह संपर्क करने के लिए प्रभारी सेवा है:
राष्ट्रीय उपभोक्ता सेवा
फिक्स्ड ऑरेंज / ऑरेंज इंटरनेट / ऑरेंज मोबाइल (उस सेवा को निर्दिष्ट करें जिसके साथ आपको कोई समस्या है)
33734 BORDEAUX CEDEX 9
जब आप इस प्रकार का पत्र बनाते हैं तो रसीद की पावती के साथ एक पंजीकृत पत्र भेजने की सिफारिश की जाती है. इस प्रकार, आप सुनिश्चित करेंगे कि आपका पत्र उनके गंतव्य पर आ गया है और आपके ऑपरेटर को आपके मेल के बारे में सूचित किया गया है.
नारंगी ग्राहक सेवा गुणवत्ता
ARCEP (इलेक्ट्रॉनिक संचार और पदों के लिए नियामक प्राधिकरण) पर कुछ संकेतक देता है नारंगी ग्राहक सेवा गुणवत्ता.
ऑरेंज कस्टमर सर्विस 6.5/10 का स्कोर प्राप्त करती है और सभी ऑपरेटरों पर 2 the स्थिति में रैंक करती है. इसके औसत नोट के संबंध में थोड़ा अधिक है मोबाइल ग्राहक संतुष्टि.
86% लाइवबॉक्स ग्राहक घोषणा करें कि उन्होंने नारंगी ग्राहक सेवा के संपर्क के बाद अपनी समस्या को हल किया है, जो ऑपरेटर को इस मूल्यांकन मानदंड पर बाजार के नेता बनाता है. दूसरी ओर, केवल 54% ग्राहक यह घोषणा करते हैं कि उन्होंने एक कॉल में अपनी समस्या को हल किया है, जो नारंगी को इस मानदंड पर एक बुरा छात्र बनाता है.
के स्तर पर मोबाइल ग्राहक, 84% ग्राहकों का कहना है कि उन्होंने ग्राहक सेवा के लिए कॉल के बाद अपनी समस्या हल कर दी है: ऑरेंज इस स्तर पर एक नेता है ! एक कॉल में संकल्प के संदर्भ में, ऑपरेटर 3 (स्थिति (67%) में रैंक करता है.
ऑरेंज ऑनलाइन सहायता
सभी नारंगी सेवाओं के लिए, आपको मदद मिलेगी ऑरेंज ऑनलाइन सहायता सेवा.
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एक नारंगी मोबाइल ऑफ़र के ग्राहक, आप एक प्राप्त कर सकते हैं नारंगी मोबाइल सहायता और इस प्रकार अनुसरण करने के लिए चरणों की खोज करें:
खोए हुए या चोरी किए गए मोबाइल की स्थिति में
एक अवरुद्ध सिम कार्ड की स्थिति में
एक नारंगी फोन को अनलॉक करने के लिए
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L ‘ऑरेंज लाइवबॉक्स सहायता आपकी सहायता से संबंधित:
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आपके लाइवबॉक्स ऑरेंज से आपका इंटरनेट एक्सेस
साथ ऑरेंज टीवी सहायता, आपके डिकोडर और ऑरेंज टीवी सेवाओं की स्थापना, उपयोग और समस्या निवारण आपके लिए कोई रहस्य नहीं है !
नारंगी वाणिज्यिक सहायता
को धन्यवाद’वाणिज्यिक सहायता ऑरेंज द्वारा प्रस्तावित, आपके पास अपनी शिकायत के अनुसार ऑनलाइन सहायता तक पहुंच है:
आपकी खरीद या आपके ऑर्डर (पैकेज, पात्रता, नंबर पोर्टेबिलिटी, आदि) के साथ समस्या की स्थिति में
अपने नारंगी चालान के बारे में: अपने नारंगी बिल से परामर्श करने या भुगतान करने के लिए, अपने नारंगी चालान के अनुसरण के लिए उपयोग करने के लिए ..
ऑरेंज ऑफ़र की प्रस्तुति तक पहुंचने के लिए: इंटरनेट, टीवी, मोबाइल ऑफ़र ..
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पेशेवरों के लिए ऑरेंज प्रो ग्राहक सेवा
आप ऑरेंज में एक पेशेवर और ग्राहक हैं ? रचना करना 3901 (नि: शुल्क नारंगी संख्या), सेवा सोमवार से शनिवार तक सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध है।.
यदि आप अपने ऑपरेटर से फोन से दूसरे तरीके से संपर्क करना चाहते हैं, कि आप पेशेवर हैं, तो आप कुछ भी नहीं बदलते हैं, आप भी पहुंच सकते हैं नारंगी ग्राहक सेवा मेल द्वारा, बिल्ली द्वारा (नारंगी.फादर), स्टोर में या पर नारंगी पेशेवरों के बीच समुदाय ऑनलाइन (आप उत्तर खोजने या अपनी सहायता प्रदान करने के लिए अन्य पेशेवरों के साथ चैट कर सकते हैं).
करने के लिए धन्यवाद ऑरेंज प्रो ग्राहक सेवा, आप पेशेवरों के अनुकूल सहायता से लाभान्वित होते हैं:
अपने व्यवसाय का निर्माण और विकास
व्यावसायिक चाल
ऑरेंज टेलीफोन फिर से शुरू (अपने लैपटॉप के बदले में, इसकी स्थिति के आधार पर, आप € 500 तक प्राप्त करते हैं, अपने नारंगी मोबाइल व्यवसाय सेवाओं से कटौती योग्य राशि)
यदि आवश्यक हो तो स्थापना और प्रशिक्षण
एक मोबाइल या एक एयरबॉक्स 4 जी/5 जी का ऋण 8 -hour सेवा गारंटी के लिए धन्यवाद (ऑरेंज आपके उपकरणों के टूटने की स्थिति में 8 घंटे के भीतर एक समाधान पाता है, और सुनिश्चित करता है सेवा निरंतरता))
वेबसाइट नारंगी.फादर आपको भी अनुमति देता है अपनी खपत पर विचार करें और अपने परामर्श करें नारंगी चालान.
छोटी संख्या आपातकालीन सेवाओं के लिए उपयोग किए जाने वाले चार -डिगिट टेलीफोन नंबर हैं, जैसे कि यूरोप में आपातकालीन कॉल के लिए 112 या फ्रांस में टेलीफोन जानकारी के लिए 118. इन नंबरों को कॉल आम तौर पर एक स्थानीय कॉल की कीमत पर मुफ्त या बिल किया जाता है.
अधिभार संख्या: उन्हें पहचानें और उनसे बचें
टेलीफोन अधिभार एक सेवा प्रदाता को अपनी सेवा को चालान करने की अनुमति देता है, अक्सर एक उच्च कीमत पर और कभी -कभी, उपयोगकर्ता के ज्ञान के बिना,. प्रत्येक संख्या प्रारूप में, इसका मूल्य निर्धारण.
06/16/2021 को सुबह 9:46 बजे अपडेट किया गया
अधिभार संख्याएँ क्या हैं ?
अपने फोन के बिल पर अप्रिय आश्चर्य से बचने के लिए, यौगिक संख्या के मूल्य निर्धारण को जानना महत्वपूर्ण है. अधिभार संख्याएं तकनीकी रूप से मूल्य -संबंधी सेवाओं के अनुरूप होती हैं, इसलिए उनके एसवीए नंबर नाम. 10, 6 या 4 अंकों पर ये नंबर टेलीफोन कॉल के दौरान किसी सेवा तक पहुंच की अनुमति देते हैं. यह सेवा बुनियादी टेलीफोन सदस्यता के अलावा बिल दी गई है.
1 जनवरी, 2021 से, एक सार्वजनिक सेवा मिशन के लिए जिम्मेदार प्रशासन और संगठनों के लिए अधिभार संख्या को प्रतिबंधित किया गया है.
कैसे पता करें कि क्या कोई संख्या अधिभार है ?
एक अधिभार संख्या को पहचानना काफी सरल है, क्योंकि केवल कुछ संख्याओं की संख्या होने की संभावना है. 3 ब्लॉक हैं:
10 -डाइजिट नंबर 08 से शुरू होते हैं.
4 -3 या 10 से शुरू होने वाले नंबर.
6 -118 के साथ शुरू होने वाली संख्याएँ.
जैसा कि कभी -कभी संख्याओं की संख्या को याद करना मुश्किल होता है, एक और दृष्टिकोण आपको यह बताता है कि क्या कोई संख्या अधिभार है: यह रंगीन बैनर है जिसमें यह मुद्रित है. 3 आधिकारिक रंग कोड हैं:
ए एक मुफ्त कॉल के लिए हरा बैनर. इन नंबरों को कई रूपों में प्रस्तुत किया जा सकता है:
0800 से 0805 के साथ शुरू होने वाली 10 -डाइजिट नंबर;
116 के साथ शुरू होने वाली 6 -डाइजिट नंबर;
30 या 31 के साथ शुरू होने वाली 4 -डाइजिट नंबर.
किसी भी मामले में, चाहे वह कॉल या सेवा हो, कॉल मुफ्त है.
ए एक पारंपरिक संख्या के लिए ग्रे बैनर (ओवरटैक्स नहीं). कॉल उपयोगकर्ता के टेलीफोन पैकेज (फिक्स्ड या मोबाइल) में शामिल है और स्थानीय कॉल की कीमत पर बिल किया गया है. 10 -DIGIT ग्रे नंबर 0806 से 0809 से शुरू होते हैं. छोटी संख्या (4 -DIGIT) 1 या 3 से शुरू होती है.
ए अधिभार एसवीए संख्या के लिए वायलेट बैनर. इन बैंगनी संख्याओं को स्पष्ट रूप से कॉल के मूल्य निर्धारण को प्रकट करना चाहिए. उसी तरह, यह जानकारी कॉल की स्थिति में वॉयस सर्वर द्वारा निर्दिष्ट की जानी चाहिए. जो भी समय और दिन, चालान समान है कि एक निश्चित लाइन या मोबाइल फोन से बनाया गया कॉल. जब वे दस नंबर होते हैं, तो ये एसवीए नंबर 08 से शुरू होते हैं. 6 -DIGIT नंबर 3 या 1 से 118 और छोटे प्रारूपों (4 अंकों) से शुरू होते हैं.
अधिभार संख्या का मूल्य निर्धारण
एसवीए संख्याओं की बिलिंग एक मूल्य निर्धारण मॉडल पर आधारित है, जिसमें टेलीफोन संचार की कीमत, ऑपरेटर द्वारा तय की गई है और एक घटक एस (एक सेवा के रूप में) जिसकी कीमत सामग्री संपादक द्वारा निर्धारित की जाती है.
यदि यह सेवा देय है, तो चालान फ्लैट है (संचार की अवधि की परवाह किए बिना निश्चित मूल्य) या कॉल की अवधि के आधार पर चर. दूसरी परिकल्पना में, काउंटर संचार के पहले सेकंड से बदलना शुरू करता है. यह कीमत टैक्स/कॉल सहित 3 यूरो तक जा सकती है और 0 तक पहुंच सकती है.अवधि के लिए अधिभार की स्थिति में 80 सेंट यूरो टीटीसी/मिनट.
ध्यान : कुछ नंबर एक डबल मूल्य निर्धारण लागू करते हैं, अर्थात् प्रति मिनट एक फ्लैट -बिलिंग + चालान.
ओवरचार्ज किए गए नंबरों से कैसे बचें ?
संख्या और दृश्य या ध्वनि साइनेज की संख्या (मूल्य जानकारी की कीमत) कॉल से पहले कॉल पहले छँटाई करने की अनुमति देती है. अस्पष्टता के किसी भी रूप को हटाने के लिए, SVA अधिभार संख्याओं के रिवर्स डायरेक्टरी से परामर्श करना भी संभव है. एक बार जुड़े होने के बाद, बस संबंधित संख्या दर्ज करें और बिक्री विभाग का नाम प्राप्त करने के लिए तारीख और सेवा के प्रकार, सेवा प्रदाता की पहचान और एक नंबर जहां उससे संपर्क करें.
लिखने के लिए : रिवर्स डायरेक्टरी के उपयोगकर्ता संभवतः एक नंबर की रिपोर्ट कर सकते हैं, एक लाल बटन के लिए धन्यवाद, उदाहरण के लिए इस नंबर से संबंधित वाणिज्यिक प्रथाओं पर सतर्क रहने के लिए
वसूली की गई संख्याएँ
1 मार्च, 2018 के बाद से, सभी टेलीफोनी ऑपरेटर कुछ अधिभार संख्याओं के लिए संचार (कॉल, एसएमएस/एमएमएस) को ब्लॉक करने के लिए एक विकल्प प्रस्तावित और नि: शुल्क हैं।. यह अवरुद्ध चिंताएं:
089 से शुरू होने वाले नंबर.
4 -डाइजिट संख्या में वृद्धि मूल्य (0 तक).80 सेंट प्रति मिनट या 3 यूरो प्रति कॉल) जो विशेष रूप से टेलीविजन चैनलों द्वारा दर्शकों को उनके कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए आमंत्रित करने के लिए उपयोग किया जाता है.
5 -3 से 8 के साथ शुरू होने वाली संख्याएं, अक्सर अधिभार एसएमएस सेवाओं के लिए उपयोग की जाती हैं.
08 से शुरू होने वाला फोन नंबर क्या है ?
08 से शुरू होने वाले टेलीफोन नंबर विशेष मूल्य निर्धारण फोन नंबर हैं, जिनका उपयोग पेशेवर सेवाओं या हॉटलाइन के लिए किया जाता है.
फोन नंबर 08 से कैसे शुरू होते हैं ?
08 से शुरू होने वाले टेलीफोन नंबर विशेष मूल्य निर्धारण संख्याएं हैं, जो कंपनियों को पेशेवर सेवाएं प्रदान करने या अपने ग्राहकों के लिए हॉटलाइन स्थापित करने की अनुमति देते हैं. कॉल की लागत आमतौर पर क्लासिक फोन नंबरों की तुलना में अधिक होती है.
08 से शुरू होने वाले टेलीफोन नंबरों का विनियमन और गुण
इलेक्ट्रॉनिक संचार और पदों के लिए नियामक प्राधिकरण (ARCEP) फ्रांस में टेलीफोन नंबरों के प्रबंधन और विनियमन के लिए जिम्मेदार संगठन है. यह दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए 08 से शुरू होने वाली संख्याओं की संख्याओं की संख्या का श्रेय देता है, जो तब उन्हें कंपनियों और प्रशासन के लिए उनके मूल्य -सेवाओं के लिए उपलब्ध कराते हैं.
ARCEP फ्रांस में पूरे टेलीफोन नंबरिंग सिस्टम की देखरेख और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है. वह दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए 08 से शुरू होने वाली संख्याओं के आवंटन के लिए जिम्मेदार है. ये ऑपरेटर तब इन नंबरों को कंपनियों और प्रशासन को उनकी मूल्य -संबंधी सेवाओं के लिए उपलब्ध कराने के लिए जिम्मेदार होते हैं.
08 के साथ शुरू होने वाले टेलीफोन नंबरों का विनियमन नंबरिंग संसाधनों के उचित और आज्ञाकारी उपयोग की गारंटी देना, साथ ही साथ उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करना. ARCEP इन नंबरों के आवंटन और उपयोग के लिए स्पष्ट नियम और प्रक्रियाएं स्थापित करता है, यह सुनिश्चित करता है कि वे एक जिम्मेदार और पारदर्शी तरीके से प्रबंधित हैं.
08 से शुरू होने वाले टेलीफोन नंबरों का संचालन और उपयोग
08 से शुरू होने वाली संख्याओं का उपयोग पेशेवर सेवाएं, हॉटलाइन या जोड़ा सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जाता है. वे एक लैंडलाइन, एक मोबाइल फोन या एक वीओआईपी लाइन से उपलब्ध हो सकते हैं. दी जाने वाली सेवाओं में टेलीफोन जानकारी, समस्या निवारण, सहायता सेवाएं या कंपनियों और प्रशासन के साथ संपर्क शामिल हो सकते हैं.
08 से शुरू होने वाले नंबरों का उपयोग इंटरैक्टिव वॉयस सेवाओं के लिए भी किया जाता है, जैसे कि वॉयस सर्वर, रिस्पांस नंबर, उत्तरदाताओं तक, आपातकालीन नंबर या फोन द्वारा सूचना सेवाएं.
वॉयस सर्वर उपयोगकर्ताओं को मुखर मेनू तक पहुंचने और अपने टेलीफोन कीबोर्ड का उपयोग करके चयन करने की अनुमति देते हैं. उत्तरदाताओं तक पहुंच संख्या उपयोगकर्ताओं को दूरस्थ रूप से अपने मुखर संदेशों से परामर्श करने की अनुमति देती है. 08 से शुरू होने वाले कुछ विशिष्ट आपातकालीन नंबरों का उपयोग महत्वपूर्ण स्थितियों में आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करने के लिए किया जा सकता है. अंत में, टेलीफोन सूचना सेवाएं विभिन्न विषयों जैसे सार्वजनिक परिवहन घंटे, मौसम की स्थिति या खेल परिणामों पर जानकारी प्रदान कर सकती हैं.
08 से शुरू होने वाली संख्याओं के माध्यम से प्रदान की गई सेवाएं विविध हैं. उनमें टेलीफोन जानकारी शामिल हो सकती है, जहां उपयोगकर्ता उत्पादों, कंपनियों, सेवाओं या शेड्यूल के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं. वे समस्या निवारण सेवाओं की पेशकश भी कर सकते हैं, जहां विशेषज्ञ ग्राहकों को तकनीकी समस्याओं या ब्रेकडाउन को हल करने में मदद करने के लिए उपलब्ध हैं. सहायता सेवाएं भी आम हैं, प्रश्नों के उत्तर देने, शिकायतों की प्रक्रिया या सलाह देने के लिए ग्राहक सहायता प्रदान करती हैं.
08 से शुरू होने वाले विभिन्न प्रकार के नंबर
08 से शुरू होने वाले कई प्रकार की संख्याएँ हैं, जो विभिन्न उपयोगों और कीमतों के अनुरूप हैं:
ग्रीन नंबर (0800): ये नंबर कॉलर के लिए स्वतंत्र हैं और अक्सर सूचना या शिकायत सेवाओं के लिए उपयोग किए जाते हैं.
Azure संख्या (0810): इन नंबरों को अपीलकर्ता के लिए अतिरिक्त लागत के बिना, स्थानीय कॉल की कीमत पर बिल किया जाता है.
इंडिगो नंबर (0820): इन संख्याओं को स्थानीय कॉल की तुलना में बढ़ी हुई दर पर बिल किया जाता है.
विशेष संख्या (089): ये संख्या आम तौर पर अधिक महंगी होती है, कीमतों के साथ जो कि पेश की गई सेवा के आधार पर भिन्न हो सकती है.
08 से शुरू होने वाले नंबर पर कॉल की लागत को जानें
इसका उपयोग करने से पहले 08 से शुरू होने वाले नंबर पर कॉल की लागत के बारे में पता लगाना महत्वपूर्ण है. लागत संख्या के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है और इसे टेलीफोन ऑपरेटर की वेबसाइट पर या सेवा के उपयोग की शर्तों के तहत देखा जा सकता है.
दुर्व्यवहार और धोखाधड़ी सुरक्षा उपाय
दुर्व्यवहार और धोखाधड़ी के खिलाफ उपभोक्ताओं को बचाने के लिए, ARCEP और DGCCRF ने अधिभार की संख्या के उपयोग को विनियमित करने और बंदूक को रोकने के उद्देश्य से उपाय किए, जैसे कि “पिंग कॉल” या मुखर स्पैम.
08 से शुरू होने वाले विभिन्न प्रकार के फ़ोन नंबर क्या हैं ?
कई प्रकार के फ़ोन नंबर 08 से शुरू होते हैं, जो विभिन्न उपयोगों के अनुरूप होते हैं. उदाहरण के लिए, 0800 से शुरू होने वाले नंबर कॉलर के लिए स्वतंत्र हैं, जबकि 089 से शुरू होने वाले नंबर अधिक महंगे हैं.
ग्रीन नंबर (0800): कॉलर के लिए मुफ्त
हरे रंग की संख्या, जिसे मुफ्त नंबर भी कहा जाता है, फोन नंबर हैं जो कॉलर को खर्च करते हैं. वे अक्सर कंपनियों और सार्वजनिक सेवाओं द्वारा जानकारी, सहायता या शिकायत सेवाएं प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं. इन नंबरों के लिए कॉल एक निश्चित स्थिति, एक मोबाइल फोन या एक वीओआईपी लाइन से मुक्त हैं.
Azure नंबर (0810): एक स्थानीय कॉल की कीमत
Azure संख्याओं को एक स्थानीय कॉल की कीमत पर बिल किया जाता है, कॉलर के लिए अतिरिक्त लागत के बिना. वे आम तौर पर कंपनियों और प्रशासन द्वारा कम मूल्य सेवाओं की पेशकश करने के लिए उपयोग किए जाते हैं. इन नंबरों को कॉल आमतौर पर फिक्स्ड और मोबाइल ऑपरेटरों के असीमित पैकेज में शामिल किया जाता है.
इंडिगो नंबर (0820): एक स्थानीय कॉल की तुलना में मूल्य निर्धारण में वृद्धि
इंडिगो नंबरों को अधिभार संख्याएं हैं जिनकी कीमत एक स्थानीय कॉल से अधिक है. वे भुगतान की गई सेवाएं प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, जैसे कि टेलीफोन जानकारी, हॉटलाइन या सहायता सेवाएं. इन नंबरों को कॉल लागत आम तौर पर प्रति मिनट बिल दी जाती है और पेश की गई सेवा और दूरसंचार ऑपरेटर के आधार पर भिन्न होती है.
विशेष संख्या (089): सेवा की पेशकश के आधार पर परिवर्तनीय मूल्य निर्धारण
विशेष संख्याओं को अधिभार संख्याएं हैं जो मूल्य -संबंधी सेवाएं प्रदान करती हैं, जैसे कि गेम, प्रतियोगिताओं या मनोरंजन सेवाएं. एक विशेष मुद्दे पर कॉल की लागत की पेशकश की गई सेवा के आधार पर भिन्न होती है और प्रति मिनट या कॉल बिल किया जा सकता है. विशेष संख्या दुर्व्यवहार और धोखाधड़ी से बचने के लिए सख्त नियमों के अधीन हैं.
छोटी संख्या (118, 112, आदि।.): आपातकालीन और टेलीफोन सूचना सेवा
छोटी संख्या आपातकालीन सेवाओं के लिए उपयोग किए जाने वाले चार -डिगिट टेलीफोन नंबर हैं, जैसे कि यूरोप में आपातकालीन कॉल के लिए 112 या फ्रांस में टेलीफोन जानकारी के लिए 118. इन नंबरों को कॉल आम तौर पर एक स्थानीय कॉल की कीमत पर मुफ्त या बिल किया जाता है.
धोखाधड़ी और घोटालों के खिलाफ सुरक्षा उपाय
उपभोक्ताओं को दुर्व्यवहार और घोटाले से जुड़े, अधिभार संख्याओं से जुड़े, ARCEP और DGCCRF ने नियम और नियंत्रण स्थापित किए. उपभोक्ता ARCEP और DGCCRF साइटों पर धोखाधड़ी या अपमानजनक संख्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं. दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा पेश किए गए अवरुद्ध विकल्पों के लिए अधिभार संख्या से कॉल और एसएमएस को ब्लॉक करना भी संभव है.
Districall: अपने पेशेवर कॉल को सरल और मास्टर करें “
Districall व्यवसायों, उद्यमियों और आत्म -नियोजित की इच्छा के लिए एक अद्वितीय पेशेवर टेलीफोन नंबर के लिए एक अभिनव मोबाइल एप्लिकेशन है. यह समाधान पेशेवर कॉल के लिए एक या अधिक व्यक्तिगत संख्याओं के उपयोग से जुड़ी कमियों की भरपाई करना संभव बनाता है.
डिस्ट्रिकल एप्लिकेशन 01, 02, 03, 04, 05 या 09 से शुरू होने वाली एक अद्वितीय संख्या होने की संभावना प्रदान करता है, एक या अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए एक मोबाइल से सुलभ. एक परिभाषित और मॉड्यूलर ऑर्डर के अनुसार, कर्मचारियों के मोबाइल पर इनबाउंड कॉल वितरित किए जाते हैं. एप्लिकेशन पर उपलब्ध कॉल इतिहास के लिए धन्यवाद, उपयोगकर्ता अद्वितीय नंबर प्रदर्शित करके ग्राहकों को याद कर सकते हैं. डिस्ट्रिकल पर अधिक खोजें!
डिस्ट्रिकॉल प्रत्येक कंपनी की जरूरतों के लिए अनुकूलित तीन सूत्र प्रदान करता है: सोलोप्रिनुर, प्रो और एंटरप्राइज. प्रत्येक में कई घंटे संचार शामिल हैं, यदि आवश्यक हो तो इसे जोड़ने की संभावना के साथ. चुने गए सूत्र के आधार पर कीमतें प्रति माह € 9.99 से € 19.99 तक भिन्न होती हैं.
डिस्ट्रिकल एप्लिकेशन कई विशेषताएं प्रदान करता है, जैसे कॉल इतिहास के परामर्श, कर्मचारी की उपलब्धता का प्रबंधन (चालू/बंद), एक साथ कॉल के लिए देखभाल और विभिन्न उपयोगकर्ताओं के बीच कॉल के लिए कॉल.
सारांश में, Districall 08 के साथ शुरू होने वाले नंबर पर कॉल की लागत जानने की मांग करने वाली कंपनियों के लिए एक आदर्श समाधान है।. इस एप्लिकेशन के लिए धन्यवाद, पेशेवरों को अपने व्यवसाय के लिए एक पेशेवर छवि की पेशकश करते हुए, एक अद्वितीय गैर -शंकुधारी संख्या और आने वाले और आउटगोइंग कॉल के सरलीकृत प्रबंधन से लाभ होता है.
08 से शुरू होने वाले नंबर पर कॉल की लागत को कैसे जानें ?
इसका उपयोग करने से पहले 08 से शुरू होने वाले नंबर पर कॉल की लागत को जानना महत्वपूर्ण है. लागत संख्या के प्रकार के आधार पर भिन्न होती है और इसे टेलीफोन ऑपरेटर की वेबसाइट पर या सेवा के उपयोग की शर्तों के तहत देखा जा सकता है.
कीमतें संख्या के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकती हैं, जैसे कि ग्रीन नंबर (0800), एज़्योर नंबर (0810), इंडिगो (0820) या विशेष संख्या (089). लागू कीमतों पर सटीक जानकारी के लिए, यह आपके टेलीफोन ऑपरेटर की वेबसाइट से परामर्श करने या सेवा के उपयोग की शर्तों की जांच करने की सिफारिश की जाती है. यह प्रारंभिक कदम आपको अपील की संभावित लागत के बारे में सूचित करने और एक सूचित निर्णय लेने की अनुमति देगा.
अपने टेलीफोन ऑपरेटर से परामर्श करें
08 से शुरू होने वाले नंबर पर कॉल की लागत का पता लगाने के लिए, आप अपने निश्चित या मोबाइल टेलीफोन ऑपरेटर द्वारा प्रदान की गई कीमत की जानकारी का उल्लेख कर सकते हैं. ऑपरेटर आमतौर पर असीमित कॉल के साथ असीमित और मोबाइल नंबर के साथ पैकेज प्रदान करते हैं, लेकिन ओवरचार्ज किए गए नंबर को अलग से बिल किया जा सकता है.
सबसे पहले, अपने पैकेज का विवरण देखें. कुछ ऑपरेटरों ने अपने असीमित पैकेजों में 08 से शुरू होने वाले नंबर पर कॉल शामिल किया, जबकि अन्य इन कॉलों के लिए अतिरिक्त लागत ले सकते हैं. प्रतिबंधों और किसी भी अतिरिक्त लागत का पता लगाने के लिए अपने पैकेज की शर्तों से परामर्श करना सुनिश्चित करें.
इसके अलावा, भले ही आपके पास एक असीमित पैकेज हो, यह संभव है कि कुछ प्रकार की संख्याएँ 08 से शुरू होती हैं, जैसे कि विशेष संख्याएं, को इस ऑफ़र से बाहर रखा जा सकता है. इसलिए अपने पैकेज के लिए विशिष्ट विवरणों को सत्यापित करना और अपने चालान पर आश्चर्य से बचने के लिए अधिभार संख्याओं के बारे में पता लगाना आवश्यक है.
इसके अलावा, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कॉल की अवधि के आधार पर 08 से शुरू होने वाली संख्याओं को कॉल करने की अवधि के आधार पर अलग -अलग हो सकते हैं. कुछ ऑपरेटर प्रति मिनट कीमतें लागू करते हैं, जबकि अन्य दूसरे को चालान कर सकते हैं. अपने ऑपरेटर द्वारा उपयोग की जाने वाली मूल्य निर्धारण विधि के बारे में पता करें ताकि यह समझने के लिए कि अधिभार संख्या में आपके कॉल कैसे चार्ज किए जाएंगे.
ARCEP वेबसाइट के बारे में पता करें
इलेक्ट्रॉनिक संचार और पदों के लिए नियामक प्राधिकरण (ARCEP) 08 से शुरू होने वाले नंबरों के मूल्य निर्धारण के बारे में जानकारी प्रदान करता है. आप विभिन्न प्रकार की संख्याओं (ग्रीन, एज़्योर, इंडिगो, विशेष) पर लागू कीमतों का पता लगाने के लिए ARCEP वेबसाइट से परामर्श कर सकते हैं.
एक उल्टे निर्देशिका का उपयोग करें
एक उल्टा निर्देशिका आपको अपने फोन नंबर से एक ग्राहक के संपर्क विवरण खोजने की अनुमति देती है. कुछ उल्टे निर्देशिका भी अधिभार संख्याओं के लिए कॉल की लागत के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं. एक उल्टे निर्देशिका का उपयोग करते हुए, आप संख्या (ग्रीन, अज़ूर, इंडिगो, विशेष) और इसकी लागत की संख्या के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं.
संबंधित संख्या के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें
यदि आप 08 से शुरू होने वाली विशिष्ट संख्या पर कॉल की लागत जानना चाहते हैं, तो आप कंपनी या प्रशासन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं जो इस नंबर का प्रबंधन करता है. वे आपको अपने नंबर पर कॉल मूल्य निर्धारण की जानकारी प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए.
संबंधित सेवा के कानूनी नोटिस से परामर्श करें
अधिभार संख्या की पेशकश करने वाली कंपनियों और प्रशासन को कॉल की लागत के उपभोक्ताओं को सूचित करने की आवश्यकता होती है. यह जानकारी संचार मीडिया (विज्ञापन, वेबसाइट, आदि आदि पर स्पष्ट रूप से इंगित की जानी चाहिए।.) संबंधित सेवा से जुड़ा हुआ है. कानूनी नोटिस से परामर्श करके, आप एक विशिष्ट नंबर पर कॉल की लागत जान पाएंगे.
घोटाले और अतिरिक्त लागतों से बचने के लिए सावधानी बरती जानी चाहिए
घोटालों और अतिरिक्त लागतों से बचने के लिए अधिभार संख्या का उपयोग करते समय सतर्क रहना महत्वपूर्ण है. यहाँ आपकी रक्षा के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं:
एक अज्ञात संख्या की उत्पत्ति की जांच करने के लिए एक उल्टे निर्देशिका का उपयोग करें
अपने ऑपरेटर द्वारा पेश किए गए अवरुद्ध विकल्पों का उपयोग करके अधिभार संख्याओं से ब्लॉक कॉल और एसएमएस को ब्लॉक करें
ARCEP और DGCCRF साइटों पर धोखाधड़ी या अपमानजनक संख्याओं की रिपोर्ट करें
अधिभार संख्या की रचना करने से पहले हमेशा कॉल दरों की जांच करें
इन युक्तियों का पालन करके, आप 08 से शुरू होने वाले नंबर पर कॉल की लागत को जान पाएंगे और अपने आप को घोटाले और इन नंबरों से जुड़े अतिरिक्त लागतों से बचा सकते हैं.
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हरी संख्या
नंबर 0800 फ्री या हरी संख्या पूरी तरह से मुफ्त है कि आप फ्रांस में एक लैंडलाइन या एक मोबाइल फोन फोन करें. इसलिए संचार लागतों की जिम्मेदारी है.
0800 से 0805 तक शुरू होने वाले सभी 10 -डाइजिट नंबर मुफ्त 0800 सामान्य श्रेणी में प्रवेश करें. यह मुद्दा विशेष रूप से एक में इंगित किया गया है व्यापारिक दृष्टिकोण अधिक से अधिक कॉल प्राप्त करने के लिए. हरी संख्या आपके व्यवसाय की छवि को मजबूत करती है और बढ़ती है ग्राहक संतुष्टि.
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इंटरफ़ेस 0800 पैक
आप एक मुफ्त 0800 नंबर बस एक निश्चित लाइन नंबर या अपने मोबाइल में स्थानांतरित करना चाहते हैं.
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20 वर्षों के लिए, एबी प्लस सर्वोत्तम मूल्य पर दर्जी -वोकल वोकल सर्वर सॉल्यूशंस की पेशकश कर रहा है. यह एक हो सकता है मुखर स्वागत या स्वत: मानक संपर्क करने के लिए सेवा के विकल्प के साथ, लेकिन विशेष रूप से अपने डेटाबेस के साथ बातचीत करने की अनुमति देने वाले बहुत अधिक जटिल वॉयस एप्लिकेशन भी.
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फोन नंबरों से बचने के लिए मुश्किल है या मिनी-मेस्स भीड़भाड़ ! 0800 या चार अंकों के साथ शुरू होने वाले तथाकथित विशेष फोन नंबर, आपकी वॉशिंग मशीन की मरम्मत के लिए एक बाद की सेवाओं को कॉल करने में उपयोगी साबित होते हैं, जैसे कि एक कंपनी के मानव संसाधन विभाग तक पहुंचने के लिए. इस प्रकार कुल तेल टैंकर इस प्रकार के कॉल 0.15 यूरो प्रति मिनट चालान करता है. लेकिन यह कीमत केवल तभी मान्य है जब आप लैंडलाइन फोन से कॉल करते हैं. यदि आप अपने मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं, तो नोट और भी अधिक नमकीन होगा. फ्रांस टेलीकॉम के साथ एक समझौता खोजने में विफल, मोबाइल टेलीफोनी ऑपरेटर अलग -अलग मूल्य निर्धारण नीतियों का अभ्यास करते हैं, और … उपभोक्ता पूर्ण बर्तन का भुगतान करता है. Bouygues télécom सब्सक्राइबर्स, विशेष रूप से, अपने पैकेज के अलावा विशेष संख्याओं की कीमत का भुगतान करें.
समाधान, लेकिन बहुत फायदेमंद नहीं
ऑरेंज साइड पर, ग्राहक सेवा ने हमें अपने मोबाइल से विशेष संख्याओं को कॉल नहीं करने की सलाह दी है: 0800 में संख्याओं को कॉल निश्चित रूप से सेवा प्रदाता द्वारा लगाए गए दर के अनुसार बिल किया जाता है, उदाहरण के लिए 0.34 यूरो मिनट के लिए एक कॉल के मामले में 0.34 यूरो मिनट के लिए कॉल किया जाता है SNCF बुकिंग सेवा, लेकिन पैकेज के बाहर एक संचार की कीमत, या 0.30 यूरो प्रति मिनट है. इसलिए मिनट ट्रेन टिकट बुक करने के लिए 0.64 यूरो हो जाता है ! और हम सभी उस गीत को जानते हैं जो हमेशा कम से कम एक मिनट तक रहता है: ‘यातायात घंटे और स्थितियों के लिए, टाइप 1; आरक्षण प्रकार 2, आदि को रद्द करने के लिए. ‘ ऑरेंज सब्सक्राइबर अपने मोबाइल से सुलभ, कियोस्क सेवा विकल्प का उपयोग कर सकते हैं. चार -डाइजिट नंबर हैं, जिनमें से एक एसएनसीएफ तक पहुंच देता है. यह प्रति मिनट 0.34 यूरो बिल किया जाता है, जिसमें कॉल की लागत जोड़ी जाती है, या 0.30 यूरो. संचार के दो मिनट इसलिए लगभग 1 यूरो के बराबर (ठीक है: 0.98 यूरो). यह वास्तव में एक मोबाइल से 0800 में एक नंबर पर कॉल करने की तुलना में सस्ता है, लेकिन इसके अलावा अगर आपने अपना फिक्स्ड फोन जीता है तो इसके अलावा अधिक रहता है. एक अन्य समाधान: ऑरेंज प्रो पैकेज के लिए ऑप्ट जो सभी कॉल नंबर को शामिल करने के लिए संयुक्त ऑपरेटरों का एकमात्र प्रस्ताव है.SFR को एक औसत दर की आवश्यकता होती है: सभी विशेष संख्याओं को पैकेज से बाहर 0.50 यूरो प्रति मिनट चार्ज किया जाता है, चाहे वह एक निश्चित या अधिभार वाले फोन से एक मुफ्त हरे रंग की संख्या हो। 0.34 यूरो मिनट जैसे कि SNCF बुकिंग सेवा. हम लगभग यह भूल जाएंगे कि एक एकल और राष्ट्रीय दर की पेशकश करने के लिए विशेष संख्याएं बनाई गई हैं ताकि फ्रांस के सभी निवासी एक ही कीमत पर एक टेलीफोन सेवा का भुगतान करें !
एक विशेष मुद्दा क्या है ?
आज तक, विशेष संख्याओं की पांच श्रेणियों से कम नहीं हैं: 0800 में संख्या (ऑडियोटेल सेवा, इंडिगो, ग्रीन नंबर, आदि), नंबर नामक संख्याएँ ‘माइक्रो osk कियोस्क या ‘Fai k kiosk ।+. सिद्धांत रूप में, सेवा के प्रकार के आधार पर, प्रत्येक श्रेणी के भीतर कीमतें अलग -अलग होती हैं. लेकिन व्यवहार में, सेवा संपादक की गतिविधि के अनुसार एक वर्गीकरण स्थापित करना मुश्किल है. उदाहरण के लिए, बैंकों ने अपने ग्राहक सेवा के लिए एक कॉल की लागत अलग -अलग तरीके से बनाई है: Credit Agricole एक स्थानीय कॉल की कीमत पर अपने ग्राहकों के लिए एक Azure नंबर उपलब्ध कराता है; Crédit Lyonnais और Bnp Paribas मिनट (क्रमशः 0.118 यूरो और 0.12 यूरो) के लिए कॉल का चालान करते हैं, जबकि Société Générale की सेवाओं के लिए एक कॉल प्रति मिनट 0.34 यूरो की राशि है. संपूर्ण केवल एक निश्चित लाइन से मान्य है, चलो भूल नहीं है
कैसे एक अधिभार एसएमएस जा रहा है ?
पांच दिनों में मौसम प्राप्त करने के लिए, बस अपने मोबाइल पर लिखें ‘ मौसम की रिपोर्ट ‘, उसके विभाग की संख्या और संकेत के बाद +. कई संदेश भेजने की आवश्यकता नहीं है. दूसरी ओर, भाग लेने के लिए ‘चैट एसएमएस‘ (केबल और सैटेलाइट चैनलों पर तेजी से लगातार) या स्टार अकादमी, आपको पहले अपने मोबाइल के चैट भाग में पंजीकरण करना होगा. यह वही है जो हमने किया था: पहले एसएमएस में, हमने केवल अपने उपनाम का संकेत दिया. कुछ सेकंड बाद, हमें यह मिनी-मेसेज मिला (RESTRANSCRIPT … पाठ): ‘क्या आप निश्चित रूप से पंजीकृत हैं ? स्टार्ट एंड स्यूडो एसी (एस्प) डीपीटी (एस्प) सेक्स (ईएसपी) के लिए जन्म तिथि (Ex: BOB75 M 081280) (1sms+0.35 E की कीमत). ‘ डॉक्टाइल, हमने अनुरोधित दूसरा एसएमएस भेजा, जबकि इस बात से डर है कि यह जानकारी हमें विज्ञापन मेल के आक्रमण के लिए उजागर करेगी. यह नहीं किया गया था और, एसएमएस+ एसोसिएशन के अनुसार तथ्य अभी भी दुर्लभ है. और bouygues télécom को जल्द ही कुछ एसएमएस के स्वागत को रोकते हुए एक स्टॉप फ़ंक्शन सम्मिलित करना चाहिए. एक एंटीस्पैम फ़िल्टर, एक तरह से, जो एक कार्यक्रम के दर्शकों के साथ एसएमएस का आदान -प्रदान करने से रोकने के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है, उदाहरण के लिए. क्योंकि एक बार जब आप पंजीकृत हो जाते हैं, तो आपका उपनाम वेबसाइट पर प्रसारित होता है और हर कोई आपको एसएमएस द्वारा संपर्क कर सकता है
एक एसएमएस क्या है+ ?
वे टेलीविजन पर, रेडियो पर, विज्ञापनों में गुणा करते हैं: ‘हमारे बड़े खेल में भाग लेने के लिए,” प्रतियोगिताओं “को 12345 पर भेजें. ये पांच -डाइजिट नंबर एक सेवा के प्रकाशक और एक मोबाइल ग्राहक के बीच अधिभार वाले एसएमएस के आदान -प्रदान के लिए अभिप्रेत हैं. जून 2002 में इसके निर्माण के बाद से, एसएमएस + एसोसिएशन (www).एसएमएस-प्लस.Org) जो एक साथ नारंगी, Bouygues दूरसंचार और SFR को एक साथ लाता है, इनमें से 350 के आसपास आवंटित किया गया है, जिनमें से लगभग 210 आज सक्रिय हैं. मीडिया, दूरसंचार सेवा ऑपरेटर जैसे कि प्रोसोडी, बैंक, मौसम सभी कंपनियां हैं जो इन नंबरों के माध्यम से सेवाएं प्रदान करती हैं. आप अपने ऑपरेटर की परवाह किए बिना इसे एक्सेस कर सकते हैं. एसएमएस+ पर लागू कीमतें 0.05 यूरो से 1.5 यूरो से भिन्न होती हैं, साथ ही एसएमएस की सामान्य लागत. उदाहरण के लिए, Bouygues दूरसंचार का एक ग्राहक जो एक पाठ भेजता है कौन करोड़पति बनना चाहता है 0.50 यूरो मिनी-मेसेज का भुगतान करेगा, प्लस 0.15 पैकेज को छोड़कर एक एसएमएस की लागत या कुल 0.65 यूरो. सेवा का प्रकाशक सुपरचार्ज्ड मिनी-मेस द्वारा उत्पन्न टर्नओवर का हिस्सा मानता है, बाकी को तीन ऑपरेटरों के बीच साझा किया जा रहा है
प्रतिरोध सेनानियों का नेटवर्क
रेडिन वेबसाइट (www).रेडिंस.com/numeros_moons_chers.Php) कंपनियों से कंपनियों को वैकल्पिक संख्या स्थापित करने का इरादा रखता है. इसका डेटाबेस फिलहाल बहुत व्यापक नहीं है, और यहां तक कि कुछ गलत संख्याएं भी हैं. तो ऑरेंज के लिए, पुरानी यात्रा नंबर को कॉल करना उचित है जो कि नए अधिभार वाले नारंगी नंबर को निर्दिष्ट करने के लिए सामग्री है. हानि. उपयोगी लिंक की एक सूची बनी हुई है, उदाहरण के लिए सस्ता एसएमएस भेजने के लिए, यहां तक कि मुक्त भी हमने उनका परीक्षण नहीं किया है ..
अधिभार की मन्ना
असली मुर्गी ?”ऑपरेटरों और सेवा प्रकाशकों के लिए गोल्डन UFS (टीवी श्रृंखला, बाद-बिक्री सेवा, बैंक, आदि।.), कला के अनुसार, 2002 में कुछ 1.8 बिलियन यूरो में विशेष संख्याएं लाई गईं. यह मोबाइल ऑपरेटर हैं जो सबसे अधिक लाभान्वित होते हैं: + 14.2 % तय टेलीफोन ऑपरेटरों के लिए केवल 1.5 % के मुकाबले. अपने हिस्से के लिए, एसएमएस+ एसोसिएशन ने जनवरी और जून 2003 के बीच 56 मिलियन से अधिक एसएमएस भेजने को जगाया, जिसने इसे प्राप्त करने की अनुमति दी, इस अवधि में, लगभग 22 मिलियन ‘यूरो का टर्नओवर. इस सफलता पर निर्माण, तीन मोबाइल ऑपरेटरों ने गैलरी नामक एक मल्टीमीडिया मोबाइल कियोस्क लॉन्च किया. जून के बाद से ऑरेंज में उपलब्ध, एसएमएस+कियोस्क से प्रेरित यह वैप कियोस्क, आपको एक संगत मोबाइल फोन से सुसज्जित लोगों के लिए भुगतान किए गए मल्टीमीडिया सेवाओं की पेशकश करने की अनुमति देता है. Bouygues Télécom और SFR को 31 अक्टूबर को इसे DICI खोलना चाहिए