Boursorama Bank Review (2023): cosa pensiamo della prima banca online in Francia, avviso Boursorama: recensioni dei clienti e il nostro parere di esperti
Opinione di Boursorama Banque: ne vale la pena
Contents
- 1 Opinione di Boursorama Banque: ne vale la pena
- 1.1 Boursorama Banque: cosa pensiamo della prima banca online in Francia nel 2023 ?
- 1.2 Caratteristiche di Boursorama
- 1.3 Boursorama Bank in poche parole
- 1.4 Prezzi tra le banche online più basse
- 1.5 L’apertura di un conto a Boursorama Banque ha il vantaggio di richiedere a malapena qualche minuto
- 1.6 Prodotti bancari degni di una banca tradizionale
- 1.7 La nostra opinione sull’applicazione mobile di Boursorama Banque
- 1.8 Opinione di Boursorama Banque: ne vale la pena ?
- 1.9 Boursorama Banque Avis
- 1.10 Il nostro rapporto di trasparenza 2022 è disponibile
- 1.11 La super conferma ha funzionato
- 1.12 Banca online molto efficiente e ..
- 1.13 Boursorama Banque Client dal 2017
- 1.14 Un truffatore mi ha rubato 2000 euro
- 1.15 Servizio clienti deplorevole (per l’apertura di un account !!)
- 1.16 Facile gestione
- 1.17 Chiusura del conto molto difficile
- 1.18 Il servizio clienti è marcio
- 1.19 Le migliori banche
- 1.20 Rimangono punti neri
- 1.21 La tua organizzazione non sa come gestirli ..
- 1.22 Molto affidabile
- 1.23 Incroci le dita per non aver bisogno del servizio clienti
- 1.24 Quanto terribile
- 1.25 Seguendo una richiesta speciale e ..
- 1.26 Fa molto bene il suo lavoro.
- 1.27 Banca molto buona che non penna e ..
- 1.28 Un’interfaccia molto ergonomica
- 1.29 5 stelle per Boursorama sono ampiamente meritate.
- 1.30 Il nostro rapporto di trasparenza 2022 è disponibile
(1) Fonte Le Monde/BestBanque.com – dicembre 2022. Dettaglio dei profili, studi tariffari e loro fonte dal 2009 disponibili su Boursorama-Banque.com
Boursorama Banque: cosa pensiamo della prima banca online in Francia nel 2023 ?
Precursore nel campo delle banche online in Francia, Boursorama Banque afferma di essere al 100 % online bancario il più economico in Francia. Quindi, la banca online Société Générale online è all’altezza della sua reputazione ? Ecco la nostra opinione su Boursorama Banque.
Caratteristiche di Boursorama
Apertura del premio | Fino a 150 € |
Condizione di reddito | NO |
Bank Card | Visa Classic / Visa Premier |
Deposito iniziale | da 50 € |
Conteggio del conto | NO |
Sponsorizzazione | SÌ |
Applicazione | Android / ios |
Pagamento mobile | Apple Pay / Google Pay / Paylib / Samsung Pay / Fitbit Pay / Garmin Pay |
3D sicuro | SÌ |
Boursorama Bank in poche parole
Prima di essere una banca online, Boursorama è soprattutto una piattaforma di informazioni di mercato aperta a professionisti e individui. Le sue attività bancarie online sono iniziate tra il 2005 e il 2006. Il servizio si basa su un’identità ibrida tra banca online e fisica con agenzie presenti nel territorio sotto lo stendardo del SG di cui è la filiale.
Nel 2013, il gruppo ha deciso di passare al 100 % online e, dopo l’acquisizione completa di Société Générale, afferma di essere la banca online più economica. A differenza di Neobancs come N26 o Revolut, Boursorama offre alcuni prodotti normalmente riservati alle banche tradizionali come opuscoli di risparmio, crediti immobiliari o crediti di consumo. Boursorama Banque che ha annunciato una base installata di 1,8 milioni di clienti nel 2020 mira a 5 milioni di membri nel 2023. Ora è leader del banking online in Francia.
Prezzi tra le banche online più basse
Boursorama Banque offre conti correnti di carte bancarie gratuite (di nuovo in condizioni). Sono offerte tre offerte e accessibili tramite prerequisiti progressivi. Ecco il riassunto di queste carte:
* Se si utilizza la carta almeno una volta al mese, altrimenti € 5/mese
** Se si utilizza la carta almeno una volta al mese, altrimenti 9 €/mese
Infine, dalla parte delle tariffe, Boursorama Banque è un ottimo rapporto qualità. Queste sono tariffe tra le più economiche sul mercato e quindi accessibili alla maggior parte degli individui, poiché la banca non richiede condizioni di ingresso per l’uso normale, a meno che non si desideri beneficiare di un addebito ritardato.
Le carte sono gratuite, ma richiedono comunque almeno un utilizzo al mese (che è completamente accessibile) altrimenti pagheranno costi aggiuntivi.
L’offerta per la libertà è arrivata l’ultima e costituisce un’evoluzione di Kador, la sua ex carta riservata a un pubblico giovane (dai 12 ai 17 anni). Quest’ultimo ha anche una propria domanda con un conto controllato da genitori o rappresentanti legali del beneficiario. Tutto è disponibile gratuitamente, ma rimane limitato negli usi.
L’apertura di un conto a Boursorama Banque ha il vantaggio di richiedere a malapena qualche minuto
Per fare questo avviso, abbiamo fatto un account di apertura direttamente dall’applicazione mobile, ma è del tutto possibile effettuare una registrazione dal sito di Boursorama. Prima buona sorpresa: l’applicazione separa chiaramente i passaggi e non ci troviamo direttamente con una moltitudine di moduli da compilare. La banca online mette in evidenza il fatto che è possibile compilare il modulo in meno di 5 minuti e non è lontano dalla verità, soggetta a essere in grado di fornire tutti gli elementi e le informazioni richieste di seguito:
- Indirizzo
- Luogo di nascita
- Iban (dalla sua banca normale)
- Foto del documento di identità o del retto verso il passaporto
- La tua foto (scattata tramite l’applicazione)
- Situazione familiare / coniugale
- Informazioni professionali
- Reddito annuo
- Domiciliazione o meno del reddito a Boursorama
- Capacità di risparmio
- Patrimonio (situazione abitativa + stima del patrimonio individuale)
Le ultime domande sono ancora abbastanza invadenti. Evidenziano principalmente l’identità della banca che mira a essere un minimo selettivo, in particolare per quanto riguarda la capacità di deposito. Quest’ultimo è anche indicizzato per le varie offerte (torneremo in seguito).
Quindi arriva la lettura e la firma del contratto digitale, ancora su dispositivo mobile, e una convalida di sicurezza tramite un codice inviato da SMS.
A seconda delle informazioni, la registrazione può o meno essere validata dopo una verifica automatica di alcuni secondi. Nel nostro caso, questo non ha funzionato e abbiamo dovuto tornare a una registrazione convenzionale tramite la piattaforma disponibile dal sito. Anche se la notifica di rifiuto era chiara, non vi era alcun elemento preoccupato per lui, sebbene fossimo direttamente invitati a registrarci dal sito.
Per una volta, la registrazione online è stata un po ‘più dettagliata, con una griglia chiara dei prezzi attraverso la scelta della sua carta. Oltre agli elementi precedenti, era necessario fornire la prova dell’indirizzo inclusi nome, nome e indirizzo, nonché una foto della firma scritta a mano, nessuna firma online.
Una volta inviata tutta, la convalida del file richiede cinque giorni lavorativi. Nel frattempo, esiste la possibilità di seguire il suo file tramite identificatori forniti tramite e -mail. Una volta che la cartella è stata convalidata, il tuo account è stato creato, gli identificatori e la scheda vengono quindi inviati direttamente per posta e puoi utilizzare il tuo account dalla piattaforma Web o tramite l’applicazione.
Se il processo di registrazione è rapidamente, non è necessariamente lo stesso per la convalida del file e l’accoglienza di tutti gli elementi collegati al conto che richiedono del tempo. Abbiamo dovuto aspettare quasi due settimane prima di poter usare l’account. Chiaramente, siamo lontani dalla velocità di implementazione della maggior parte dei suoi concorrenti che rendono questo elemento uno dei loro punti di forza.
Un deposito iniziale abbastanza alto
Come la maggior parte delle banche tradizionali, Boursorama Banque richiede un primo pagamento all’apertura del conto. Questo pagamento varia da 50 a 500 euro quando viene aperto il conto. Come parte del presente avviso, abbiamo optato per una carta Ultim che richiede un pagamento iniziale di 300 euro. Questo denaro può quindi essere utilizzato e, fortunatamente, non vengono detratti costi aggiuntivi da questa operazione. Per la libertà, l’account è ovviamente accessibile gratuitamente senza deposito iniziale.
Bonus di benvenuto: segui i buoni piani !
Come molte banche online, Boursorama offre periodicamente offerte di benvenuto con somme più alte o inferiori. Se desideri aprire un account e beneficiare di queste offerte, si consiglia di seguire gli aggiornamenti sui nostri buoni piani o sul nostro account Twitter @FrandroidBonPlan per essere informato.
Boursorama offre regolarmente operazioni speciali come il weekend rosa con un bonus di benvenuto che può essere fino a 170 euro. Naturalmente, queste offerte sono soggette a condizioni e sono proporzionali alle offerte scelte. Quindi assicurati di leggere i dettagli e le condizioni di queste offerte prima di iniziare.
Sponsorizzazione presso Boursorama Banque
Ancora una volta, Boursorama Banque offre bonus di sponsorizzazione dal momento in cui sei in possesso di un Bungerama Banque Banque o congiunti congiunti bancari. Se The Godson apre un conto a Boursorama Banque, il Padrino riceve 110 euro e Godson riceve una somma di 80 euro accreditato sul suo nuovo conto. Ci sono alcune condizioni da soddisfare per beneficiare dell’offerta di sponsorizzazione. Per lo sponsor Boursorama, devi avere uno o più conti a Boursorama Banque. Per il Godson, devi risiedere in Francia e non sei mai stato un cliente di Boursorama Banque. Godson e Padrino devono essere maggiori. Inoltre, è impossibile sponsorizzare se sei solo un cliente dell’offerta di benvenuto.
Prodotti bancari degni di una banca tradizionale
Le carte bancarie offerte da Boursorama Banques sono di tipo Visa. Di conseguenza, offrono le stesse garanzie assicurative all’organizzazione.
È anche possibile domicilare il tuo reddito direttamente su Boursorama anche se non è una prerogativa per l’apertura di un account.
Boursorama Banque offre ulteriori garanzie a pagamento con in particolare l’opzione “Boursorama Protection”. Ciò offre un’assicurazione distribuita su 2 opzioni: un’offerta a 0,99 euro al mese contro il furto e un’altra a 1,51 euro al mese che garantisce un furto, la rottura, le frodi e l’usurpazione di Identifica.
Essendo allegato all’SG, Boursorama Banque offre anche altri prodotti assicurativi aggiuntivi elencati di seguito:
- Assicurazione sulla vita
- Assicurazione sulla casa
- Assicurazione auto
- Assicurazione conti (Provident)
Finalmente una vera piattaforma di cashback
Alla fine del 2020, al fine di rispondere ai nuovi usi bancari, Boursorama ha lanciato una piattaforma di cashback chiamata Corner, consentire ai suoi clienti di ottenere sconti, buoni e rimborso Con molti marchi come Amazon, La Redoute, Shein, CDiscount o Zalando e Ikea.
Questo servizio è direttamente e gratuito dall’applicazione Boursorama Banque. Molto pratico da seguire i suoi ordini e i risparmi fatti. È anche una peculiarità di Boursorama in cui altre banche utilizzano piattaforme esterne, rendendo questo uso meno conveniente.
Vari prodotti bancari
Anche.
Boursorama Banque offre anche Offerte di prestito immobiliare e consumo, Ancora una volta ereditato dai contratti disponibili presso Société Générale. Buona sorpresa, tuttavia: i tassi sono molto competitivi con l’1,64 % per il settore immobiliare e dall’1 al 3 % per il consumo. Per trarne vantaggio, devi comunque essere un cliente bancario e avere un conto per almeno tre mesi, che ha chiuso le porte ai clienti esterni. Per saperne di più su queste offerte di prestito, vai alla pagina bancaria online dedicata.
Ancora nessuna gestione delle criptovaluta, ma una piattaforma di intermediazione
Bilancia Bank non offre un portafoglio o servizi relativi alle criptovalute. Ci sarebbe piaciuto che una tale funzione sia apparsa naturalmente a Boursorama Banque, specialmente quando conosciamo le attività del mercato azionario del gruppo.
Tuttavia, come quello che alcuni Neobanc possono offrire come Vivid o Lydia, Boursorama ha anche lanciato una propria piattaforma di mercato azionaria accessibile a tutti, senza alcuna condizione di ingresso e senza costi di intermediazione: BouRsoonMarket. Questa piattaforma soddisfa queste nuove esigenze aprendo l’accesso a una gamma completa di risorse con oltre 40.000 prodotti (turbo, warrant, certificati, ETF e OPC) che ci siano investimenti immediati o sostenibili. Boursorama ha collaborato con giocatori di spicco ed emittenti di risorse come Société Générale, Goldman Sachs, Blackrock o Sycomore AM. Rimaniamo quindi nella continuità delle attività del mercato azionario del gruppo, ma ottenendo l’accessibilità ed esistono di fronte alla crescente concorrenza sul campo.
La nostra opinione sull’applicazione mobile di Boursorama Banque
Ora passiamo all’applicazione mobile che rende davvero il punto di esperienza. La presentazione è estremamente ordinata e siamo già lontani dall’app web che la banca potrebbe offrire prima. L’applicazione ha ottenuto per la prima volta i menu ergonomici, più chiari e meglio disposti, dove ci perdevamo nelle funzionalità.
Nei punti giusti, notiamo la categorizzazione automatica e precisa delle operazioni finanziarie del conto (cibo, benzina, tempo libero). Peccato che le operazioni impieghino 24 ore per apparire nell’area del cliente anche se è possibile sapere permanentemente se sei lontano dal tetto di pagamento per la tua carta bancaria. Ci piace anche essere in grado di configurare gli avvisi per notifica o mediante SMS del saldo del conto.
Opinione di Boursorama Banque: ne vale la pena ?
Nota: la peggior banca online che non ho mai visto. È già una missione avere un servizio clienti online vedere impossibile. Quindi per effettuare un semplice trasferimento all’estero, devi aspettare diverse settimane. Ad oggi, il beneficiario non ha ancora ricevuto il nostro trasferimento (più di 3 settimane) per una mostra di € 8.380. Non vogliono comunicare il numero rapido, quindi fai attenzione in caso di ricerca impossibile tracciare il trasferimento. Nel servizio post -sale non vogliono sentire nulla dicendo che è più il loro problema che i soldi hanno lasciato. Tranne il fatto che la banca del beneficiario non può fare nulla senza il numero rapido. Scegli qualsiasi banca ma soprattutto non boursorama
19 persone hanno trovato questa opinione utile
Per chiudere un account, questi sono stati 3 mesi in cui inviamo le risposte e -mail a lungo. Già per avere un consulente queste galee, ma inoltre quando ti dice che siamo responsabili e che non si chiude ancora ! E che ogni mese impiega -15 euro per non aver usato la tua carta di banca!
5 persone hanno trovato questa opinione utile
Solo clienti verificati
Disastro totale !! Bonus di benvenuto mai pagato nonostante molte chiamate ed e -mail che sono rimaste senza risposta. Un peccato improvvisamente ho chiuso il conto. Non andare, truffa totale!!
Inammissibile. Il mio partner ha fatto domanda per l’apertura di un account. Essere uno straniero ma un membro dell’Unione Europea, la procedura era estremamente complessa con un servizio clienti irraggiungibile. Ha risieduto in Francia per più di 20 anni, ha già avuto diversi conti in diversi stabilimenti che non hanno mai svuotato l’apertura di un conto, ha una società che ha lavorato meravigliosamente per diversi anni e paga le tasse in Francia come tutti gli altri. Quando si chiama il servizio clienti “Boursorama si riserva il diritto di non rivelare il motivo del rifiuto” e siamo stati appesi al naso . Dovremmo parlare di razzismo ? Rifiutare un eccellente cliente senza alcun motivo valido è davvero vergognoso.
Fuggi questi sono totale incompetente senza cure in caso di truffa !! Sono stato deformato il mio conto ho perso 2000 € e la banca non fa nulla di suspense per il trasferimento per concederlo finalmente al mio truffatore !! Nonostante le mie dichiarazioni riguardanti la truffa, quindi approvano le frodi non fanno nulla ! Il servizio clienti null arrogante si consente di giudicare
Come fedele clienti Boursorama per molti anni, abbiamo preso la decisione di cambiare banca a seguito di un accordo di prestito. Abbiamo effettuato 34 richieste di chiusura dell’account, ciascuna accompagnata da documenti a sostegno, 5 dei quali sono stati spediti con una posta raccomandata. Nonostante i nostri sforzi, abbiamo aperto 3 lamentele da Boursorama e abbiamo contattato due volte il mediatore, senza ottenere la minima risposta. Questa situazione è persistita per 7 lunghi mesi, perché sembra sempre mancare di un pezzo misteriosamente diverso con ogni richiesta di chiusura. È abbastanza incomprensibile che il servizio clienti di Boursorama abbia difficoltà a capire che esistono storici e che le parti che abbiamo già fornito sono registrate nei loro sistemi. Certo, ciliegina sulla torta, siamo costretti a pagare Agios grazie alla loro grande generosità. Aprire un account con loro è stata un’esperienza impeccabile, ma partire sembra essere una missione impossibile. La nostra disperazione è al suo apice. Hai qualche suggerimento per risolvere questa situazione?
Incompetente e nitpickers impossibile risolvere qualsiasi problema se sei all’estero e che dire della carta Visa che viene pagata se non viene utilizzata!
Certamente, è una carta che non è molto costosa ma la qualità del servizio non è indietro, per i futuri clienti il servizio è accessibile per telefono e per i clienti possiamo contattarli solo via e -mail ! Inoltre, nonostante, il fatto che ho cambiato il soffitto con un account alimentato, mi sono trovato 30 minuti presso la stazione di servizio in riserva non potendo mettere carburante ! Risultato, ho dovuto tornare in riserva a casa mia sperando di non rompere
Nota Bank Bank
Per dare la tua opinione su Boursorama Banque devi essere o essere un cliente di questo fornitore
Nota Bank Bank
grazie ! Per convalidare la tua opinione, è stato inviato un collegamento di conferma al seguente indirizzo:
Il tuo voto è stato preso in considerazione. grazie !
Come vengono raccolte, verificate e classificate le opinioni ?
Come vengono raccolte le opinioni ?
I clienti che hanno superato Selectra per eliminare il contratto ricevono, poche settimane dopo il loro abbonamento, un’e -mail che offre loro di lasciare un’opinione sul proprio fornitore. Inoltre, qualsiasi utente può in qualsiasi momento inviare un’opinione facendo clic su “Pubblica la mia opinione”.
La presentazione di un’opinione non dà accesso a alcuna considerazione per l’utente.
Come vengono verificate le opinioni ?
Selectra si sforza di pubblicare solo opinioni autentiche.
Chiediamo a ciascun cliente di presentare un’opinione per certificare in onore di essere o è davvero un cliente del fornitore su cui dà la sua opinione e di comunicarci un indirizzo e -mail valido.
Ogni opinione presentata viene quindi riletta da Selectra viene pubblicata solo dopo questa verifica. Qualsiasi avviso che non rispetti la nostra carta di moderazione o da un indirizzo e -mail improbabile non verrà pubblicato.
Quando un cliente ha stipulato un contratto con un fornitore tramite Selectra e lascia un’opinione su questo fornitore con lo stesso indirizzo e -mail che utilizzato per iscriversi al contratto, Selectra aggiunge l’avviso controllato insieme all’avviso. Altrimenti, nessuna menzione appare accanto all’opinione perché non siamo in grado di garantire che il cliente sia effettivamente o sia stato un cliente del fornitore.
Nessuno dei dati raccolti da Selectra come parte della pubblicazione delle revisioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le opinioni ?
Le due opinioni che hanno raccolto i voti più positivi da parte degli utenti sono avanzate. Tra tutte le opinioni che hanno raccolto voti positivi, le opinioni dei clienti verificati hanno priorità su altre opinioni.
Le seguenti opinioni sono classificate per impostazione predefinita dal più recente al più antico, ma è possibile classificarle in ordine di aumento o riduzione della valutazione. Quando un fornitore ha ricevuto recensioni dai clienti verificati, vengono visualizzate solo le recensioni dei clienti a pagamento per impostazione predefinita. È possibile visualizzare tutte le recensioni disattivando l’opzione “solo clienti verificati”.
Come viene calcolata la nota ?
La nota corrisponde alla media ponderata di tutti i gradi ricevuti per il fornitore. Abbiamo scelto di dare più peso alle note dei clienti verificati e delle note recenti. Di conseguenza, per un determinato avviso, il fattore di ponderazione P è uguale a X * Y O X è uguale a 2 se l’opinione proviene da un cliente verificato o a 1 se l’opinione proviene da un cliente non accompagnato; e o Y è uguale a 1 per un avviso inferiore a 2 anni, 0,75 per un’opinione tra 2 e 3 anni, 0,5 per un’opinione tra 3 e 4 anni o 0,25 per un’opinione di oltre 4 anni.
Boursorama Banque Avis
Dopo due test bancari online, ho trovato con Boursorama Banque l’operazione perfetta. La consultazione dei conti, la realizzazione delle operazioni e i vari servizi offerti sono di grande struttura e una grande chiarezza. Per me, è un impeccabile!!
Data dell’esperienza: 23 settembre 2023
Il nostro rapporto di trasparenza 2022 è disponibile
La super conferma ha funzionato
La super conferma ha funzionato, tuttavia, sarà desiderabile avere il codice in caratteri più grandi, perché sul mio smartphone, ho bisogno di una lente d’ingrandimento per visualizzarlo. Cordiali saluti.
Data dell’esperienza: 21 settembre 2023
Banca online molto efficiente e ..
Banca online molto efficiente senza spiacevoli sorprese per oltre 3 anni. Applicazione di smartphone molto ben progettata.
Costi bancari non esistenti per un servizio bancario a 5 star.
Consiglio senza esitazione.
Data dell’esperienza: 18 settembre 2023
Boursorama Banque Client dal 2017
Boursorama Banque Client dal 2017, sono sempre stato soddisfatto !
Ciò che mi ha convinto a scegliere questo business era:
– Il fatto che sia stata eletta la banca più economica per molti anni (14 ° volta nel 2022),
– I suoi sconti esclusivi con oltre 80 marchi (Amazon, Carrefour, Auchan, Leroy Merlin, Ikea, FNAC, ecc.),
– Il suo sito Web ultra ergonomico con la possibilità di consultarne le spese gratuite, in – -elenco o grafica per la visibilità e una gestione ottimale delle sue spese.
Se vuoi cambiare la banca, non esitare a utilizzare il mio codice di sponsorizzazione ♥ ➡️ Paco0021⬅️ ♥ otterrai una riduzione di ♥ ❤️ ♥ 110,00 € ♥ ❤️
Ricevere + 40 € ✅ per la prima apertura di un conto bancario del mercato azionario individuale con una richiesta di benvenuto o Ultim Card.
Approfitta di + 70 € in più ✅ per qualsiasi primo utilizzo del servizio di mobilità bancaria di EasyMove (corrisponde al trasferimento dei debiti diretti automatici, senza alcun approccio dai creditori)) !
Data dell’esperienza: 01 settembre 2023
Un truffatore mi ha rubato 2000 euro
Un truffatore mi ha rubato 2000 euro. Mi ha chiamato con il numero di Boursorama, conosceva il mio nome e il mio account. Difetti nel sistema di sicurezza ovviamente o anche peggio i truffatori lavorano a casa. Si rifiutano di rimborsarmi. Che si vergogna.
Data dell’esperienza: 10 settembre 2023
Leggi altre 1 revisione su Boursorama Banque
Servizio clienti deplorevole (per l’apertura di un account !!)
Servizio clienti deplorevole. Molto deluso.
All’apertura di un account aggiuntivo !!
Quando si aprono l’account sulla disconnessione dell’applicazione, ci indirizzano al servizio clienti telefonico che si consente di essere spiacevoli e prendere i loro clienti (futuri) per stupidi.
Dimmi che non so come eliminare un’applicazione dal mio telefono in un tono così deplorevole è offensivo. Credere che sia ancora necessario ricordare loro che li chiamo per diventare un cliente !!
Vado a vedere altrove. Boursorama Revea la tua politica di lavoro per il tuo servizio clienti. È deplorevole.
Data dell’esperienza: 23 settembre 2023
Facile gestione
Facilità di gestione degli account senza essere costretti a fissare un appuntamento con un consulente
Sorveglianza e azione per regolare il mio account in qualsiasi momento e in particolare la velocità delle voci
Data dell’esperienza: 01 settembre 2023
Chiusura del conto molto difficile
Dopo la nostra separazione, io e il mio partner abbiamo chiesto a Boursorama la recinzione del nostro account congiunto, il 06/06/2023.
All’inizio di luglio, un consulente mi informa che tutte le parti sono raccolte e che la recinzione intervenerà entro due settimane.
Da allora, rispongo telefono ogni 15 giorni e mi viene sistematicamente risposto la stessa cosa: sì, il tuo file è molto completo, è stato trasmesso al servizio in questione, ma non possiamo dirti perché il tuo account non è ancora chiuso, né Quando si svolge.
Più di 3 mesi di attesa e la sensazione di essere presi in ostaggio.
Data dell’esperienza: 19 settembre 2023
Il servizio clienti è marcio
Il servizio clienti è marcio:
Banca molto buona, la loro applicazione è fluida, chiara, quindi semplice da usare
L’unico problema è il servizio clienti è il punto negativo. Questo è il punto nero molto difficile da contattarli per telefono o e -mail. A volte non risponde nemmeno alle e -mail. E quando hai l’opportunità di avere un consulente per telefono, sono freddi e non cortesi.
Data dell’esperienza: 20 settembre 2023
Le migliori banche
Eccomi qui a casa da quando quasi il loro inizio nel momento in cui le persone non avevano davvero fiducia in relazione alle banche online e non mi pento assolutamente della mia scelta anche se al momento in cui aprevo gli ho avuto dei problemi con l’identificatore per connettersi. Per ulteriori problemi, non ho cavalcato oro e la scheda di velocità immediata è perfetta per poter gestire il tuo budget. Spero che continuerà così, perché da tutte le banche online o meno che sono stato in grado di testare, è di gran lunga il meglio. Grazie mólto.
Data dell’esperienza: 11 settembre 2023
Rimangono punti neri
I punti neri rimane; Ciò significa che non sono più incline sponsorizzato i gravi problemi bloccati con Eliot (Virtual Advisor) su richieste che escono dalla base. La riscossione di un assegno più elevato a 250 euro di assegno del datore di lavoro equilibrio qualsiasi conto con una consulenza dell’operatore per aprire un altro conto bancario concorrente per poterlo incassare .
Data dell’esperienza: 13 settembre 2023
La tua organizzazione non sa come gestirli ..
La tua organizzazione non sa come gestire assegni, superando i 5k di €, compresi quelli di società, amministrazione o istituzione francese riconosciuta. Questo è problematico. Non scegliamo una banca per le difficoltà o i vincoli che porta ma per il campo dei servizi resi. Peccato, sono stato bravo con te, ma da quando hai deciso altrimenti, mi inchino.
Data dell’esperienza: 10 settembre 2023
Molto affidabile
Molto affidabile, veloce nelle operazioni, senza tasse, sono super contento di Boursorama Bank
Data dell’esperienza: 21 settembre 2023
Incroci le dita per non aver bisogno del servizio clienti
Punti +: offerte commerciali molto interessanti, molti servizi offerti, applicazione mobile completa ed ergonomica
Punti -: Servizio clienti per abbonati assenti, servizio di bonifica inesistente (non rispondono alle domande e non cercano in alcun caso per risolvere il PB e le controversie), l’assicurazione CB della carta Ultym (presumibilmente la alta end +) anche in assenza iscritti.
Data dell’esperienza: 22 settembre 2023
Quanto terribile
Quanto terribile! Il servizio clienti è inesistente in caso di un problema! Ho un trasferimento che viene costantemente rifiutato senza la mia comprensione perché!
Non si preoccupano nemmeno di risponderti! L’unico modo è presentare un reclamo (nella parte inferiore dello schermo in “Aiuto e contatto” per sperare . Dopo diversi giorni di aspettative, ovviamente! Il sito è molto buono d’altra parte, lo trovo super semplice. Impossibile depositare specie e per assegni, inviare per posta e sperare che non si perda sulla strada e ti costa un timbro. Quindi quando faccio i miei calcoli, assicurazione € 2,99 + il costo dei francobolli .. più di 5/mese. Quindi vado a Hello Bank ! 5 €/mese Incluso e scarico di assegni e specie nelle agenzie BNP e un servizio clienti privilegiato. Perfetto ! Sto testando !
Data dell’esperienza: 23 settembre 2023
Seguendo una richiesta speciale e ..
Seguendo una richiesta particolare e urgente (campione abusivo a seguito di truffa del negozio Hubside), il consulente mi ha orientato molto rapidamente sulle manipolazioni da fare online.
Molto reattivo ed efficiente!
Un grande grazie
Data dell’esperienza: 13 settembre 2023
Fa molto bene il suo lavoro.
Tutto funziona in remoto, veloce, efficiente, senza fronzoli inutili e non costoso.
Data dell’esperienza: 21 settembre 2023
Banca molto buona che non penna e ..
Banca molto buona che non penna e viaggia l’assicurazione più completa di una certa banca (CA) che penna
Data dell’esperienza: 09 luglio 2023
Un’interfaccia molto ergonomica
Un’interfaccia molto ergonomica. Servizio clienti che risponde al telefono se necessario
Data dell’esperienza: 19 settembre 2023
Aggiornato il 15 settembre. 2023
5 stelle per Boursorama sono ampiamente meritate.
Avrei dovuto cambiare le banche molto prima! Se avessi saputo che una banca online potrebbe essere altrettanto efficiente e senza alcun costo . 5 stelle per Boursorama sono ampiamente meritate.
Data dell’esperienza: 12 settembre 2023
Attività commerciali da visualizzare
Richiesta di opinioni – positivo come negativo
Paga più funzionalità
Non ha risposto alle opinioni negative
Il nostro rapporto di trasparenza 2022 è disponibile
Informazioni su Boursorama Banque
Informazioni scritte dalla società
Boursorama Banque è stato classificato la banca più economica per 15 anni (1). Oggi oltre 5 milioni di clienti si fidano di Boursorama Banque, rendendolo il leader della banca online. La promessa di Boursorama Banque rimane la stessa: semplificare la banca, dare potere d’acquisto ai propri clienti e dare a tutti il potere di agire sul proprio denaro.
- Una banca online al 100%
- Una vasta gamma di prodotti:
- Banca quotidiana
- Carte bancarie gratuite (2) internazionali
- Conto bancario e carta di pagamento bancario gratuita (3) per adolescenti
- Account Pro
- Crediti
- 100% ipoteca online
- Credito di consumo: prestito personale, credito lombardo, CLI €
- Salvataggio
- Assicurazione sulla vita
- Per
- Opuscoli di risparmio: account su opuscolo, bouso+opuscolo, account a termine, opuscolo A, opuscolo di sviluppo sostenibile e solidale, piano di risparmio abitativo, conto di risparmio abitativo
- Assicurazione
- Assicurazione sulla casa
- Mezzi di assicurazione di pagamento
- Assicurazione mutuatario
- Assicurazione sulla morte previdente
- Exchange SOTCK
- Pisello
- Crowdfunding Immobilitier
- PEA-PME
- Titoli di account
- Conto di risparmio finanziario pilotato
- Servizi innovativi
(1) Fonte Le Monde/BestBanque.com – dicembre 2022. Dettaglio dei profili, studi tariffari e loro fonte dal 2009 disponibili su Boursorama-Banque.com
(2) fornitura di una carta di debito (carta di pagamento internazionale con autorizzazione sistematica) Visa Classic Welcome o Visa Ultim; Fornitura di una carta di debito (carta di pagamento internazionale con debito ritardato) Visa Ultim. Carte bancarie gratuite soggette ad almeno una transazione di pagamento effettuata al mese o rispettivamente € 5 per il classico visto di benvenuto e € 9/mese per l’ultima Visa. Dettaglio delle condizioni su Boursorama-Banque.com
(3) Fornitura di una carta di debito (carta di pagamento internazionale con autorizzazione sistematica) Visa Classic Libertà
Contatto
-
- 44 Street Crossing
- 92100
- Boulogne-Billancourt
- Francia
Categorie
- Banca
- Istituzione finanziaria
- Servizio di trasferimento di denaro
- Banca del settore privato
- Investimenti immobiliari
- Banca quotidiana