Bouygues Télécom Assistenza: contattare il servizio tecnico., BouyGues Box Contact: Come contattare l’operatore? | Bbox Actus
BouyGues Box Contact: Come contattare l’operatore
Contents
- 1 BouyGues Box Contact: Come contattare l’operatore
- 1.1 Assistenza delle telecomunicazioni di bouygues
- 1.2 Come contattare il supporto tecnico di BouyGues Telecom per telefono ?
- 1.3 Come contattare il servizio di aiuto di BouyGues Telecom ?
- 1.4 BouyGues Box Contact: Come contattare l’operatore ?
- 1.5 BouyGues Box Contact: in quali situazioni contatta l’operatore ?
- 1.6 Bouygueues Bbox Contatto: come contattare l’operatore ?
- 1.7 Bbox Assistant: lo strumento diagnostico online Bouygues
- 1.8 Servizio clienti BBOX: contatta il servizio clienti di Bouygues
- 1.9 I mezzi per contattare Bbox ?
- 1.10 Servizio clienti BBOX per telefono
- 1.11 Servizio clienti di Bbox online
- 1.12 Servizio clienti BBox tramite e -mail
- 1.13 Perché contattare Bbox ?
- 1.14 FAQ BOBOX BOUYGUES TELECOM
Per nella sezione “Assistenza”, il L’attrezzatura viene rilevata automaticamente E i servizi sono pronti per essere diagnosticati in quattro passaggi:
Assistenza delle telecomunicazioni di bouygues
Bouygues Télécom è uno dei leader di telecomunicazioni francesi. Come arancione e SFR, è un operatore mobile. Arrivato l’ultimo sul mercato, è il terzo attualmente in termini di offerta mobile. Il tuo smartphone è suddiviso ? Non puoi ottenere i nuovi aggiornamenti ? Conosci un problema di accesso a Internet con la tua scatola ? Hai bisogno di ilAssistenza delle telecomunicazioni di bouygues Per risolvere il tuo problema. Ti forniamo questa pagina tutte le informazioni necessarie per raggiungere un BouyGues Telecom Technical Support Advisor facilmente e da media diversi.
Come contattare il supporto tecnico di BouyGues Telecom per telefono ?
Di fronte a un problema di telefonia Internet o cellulare, sarai in grado di farlo Contatta il servizio di assistenza Télécom di BouyGues per telefono. Per un problema con la tua bbox, puoi gestire 614 dal tuo telefono cellulare o 1064 dal telefono fisso. Se sei all’estero, devi comporre +33 660 614 614. Se chiami un problema con la tua scheda Mobile e non hai né scatola né pacchetto, compone 634 dal tuo telefono cellulare e 1034 dal tuo lavoro fisso. Se sei all’estero, comporre il +33 668 634 634. Se la tua chiamata riguarda una rottura mobile, ricorda di chiamare da un’altra riga. Se è per la scatola, sii vicino.
Come contattare il servizio di aiuto di BouyGues Telecom ?
Se non è possibile contattare l’assistenza di BouyGues Telecom per telefono o, se non si desidera passare attraverso ciò, sarai in grado di chattare direttamente con un consulente online, sul sito web delAssistenza delle telecomunicazioni di bouygues. Prima di allora, puoi anche consultare le FAQ del sito o addirittura, partecipare al forum di discussione tra gli utenti. Puoi anche sfogliare i suggerimenti sul sito sul sito, potresti trovare la risposta al tuo problema attraverso questi problemi. Come ultima risorsa, puoi sempre inviare un messaggio sui social network. Bouygues Telecom è presente su Facebook e Twitter, puoi tentare la fortuna scrivendo sulla pagina dell’operatore nella speranza di essere contattato.
BouyGues Box Contact: Come contattare l’operatore ?
Come contattare BouyGues in caso di guasto o problema con il suo bbox ? A volte è difficile conoscere i modi migliori per contattare l’operatore. Per aiutarti a boss a bouygues, trova su questa guida a contatto bbox bouygues, tutti i modi per essere messo in contatto con i bouygues.
Vuoi cambiare la tua offerta Bbox ?
BouyGues Box Contact: in quali situazioni contatta l’operatore ?
Una volta che l’abbonamento, l’attivazione e la connessione dei suoi bouygues bbox sono stati effettuati, è possibile che i contatti bbox di bouyGUES possano essere necessari per molteplici motivi. Come promemoria, l’abbonamento a un’offerta Bbox può essere fatto online, in BouyGues Store ma anche per telefono.
Se si desidera ottenere informazioni su un abbonamento BBOX, puoi chiamare il 09 74 59 22 72 essere collegato a uno dei nostri consulenti.
Una volta completato l’abbonamento, è tuttavia possibile che un contatto Bouygues Box possa rispondere alle tue domande o risolvere alcuni problemi:
- Per seguire il tempo di attivazione del suo bbox online o per telefono.
- Per eseguirlo Monitoraggio del suo consumo e iscriviti o interrompere le opzioni Internet, Bouygues TV e Fixe Line.
- Per Consulta le tue fatture e gestisci le tue preferenze di fatturazione
- Per Devo bbox E fare un incidente a seguire -up, una volta che il guasto è stato segnalato a Bouygues Telecom.
- In caso di mossa, per modificare l’indirizzo di BouyGues e seguire la tua richiesta.
IL Contatta Bouygues Bbox Per qualsiasi domanda, la risoluzione dei problemi o semplicemente monitorare un incidente può essere eseguita direttamente dall’area del cliente Bbox o per telefono. Per alcune richieste e quando il titolare ha anche un abbonamento al pacchetto mobile Bouygues, l’operatore invia SMS per indicare le procedure da prendere o per seguire la richiesta corrente.
Bouygueues Bbox Contatto: come contattare l’operatore ?
Come accennato in precedenza, ci sono molti casi per i quali entrare in contatto con i bouygues è essenziale. Per un contatto Bbox di BouyGues, l’operatore ha creato molti modi per contattarlo e ottenere le informazioni necessarie per trarre vantaggio dalla sua abbonamento a Internet.
Inoltre 500 negozi Bouygues Telecom nella Francia continentale, Bouygues ha un call center con più di 3000 consulenti disponibile 7 giorni alla settimana dalle 8:00 alle 22:00 (Domenica il call center si apre dalle 10 del mattino).
Oltre ai suoi negozi e al servizio clienti per telefono, Bouygues offre anche la sua area del cliente Bbox che consente di ottenere molte informazioni sulla sua abbonamento BBOX Bouygues. Questa area del cliente consente anche di eseguire Molte operazioni online come consultazione delle sue fatture o monitorare ad esempio una richiesta corrente.
BouyGues Box Contatta per telefono
Uno dei modi più semplici per contattare BouyGues rimane il telefono che ti consente di parlare direttamente a un consulente di BouyGues. Tuttavia, ci sono diversi numeri di telefono di contatto BouyGues per contattare l’operatore:
- Per coloro che desiderano iscriverti a un’offerta di BOX BOUYGUES, il numero di chiamata è 1064 Da una linea fissa o mobile. Una volta effettuato l’ordine, è anche possibile seguire chiamando il 09 81 66 26 66. (Il tasso di comunicazione dipende dagli operatori.
- Per i clienti Bbox che hanno un pacchetto mobile di BouyGues Telecom, è anche possibile contattare BouyGues inventando il 614 Dal suo smartphone (il tempo di attesa è gratuito, il tempo di comunicazione una volta stabilita la connessione viene quindi detratto dal suo pacchetto).
- Durante un soggiorno all’estero o in viaggio, i numeri di Bouygues sopra menzionati non funzionano. Per contattare i bouygues, è quindi necessario comporre il +33 660 614 614, Il prezzo di comunicazione varia quindi in base all’operatore.
Il contact center BouyGues Box è disponibile Dalle 8 alle 22 ogni giorno. Alcuni servizi non sono comunque disponibili da 20:00 Secondo il caso. Per essere assistito il più rapidamente possibile, è consigliabile chiamare piuttosto nei giorni feriali e preferibilmente Tra le 11 e le 18:00.
Desideri eliminare un abbonamento BBox ?
Contatto online BouyGues BouyGues
In aggiunta a Contatta BouyGues Box Per telefono, è anche possibile andare nell’area del cliente di Bouygues per richiedere all’operatore. Il contatto online di bouygues online viene effettuato direttamente online dal suo account cliente di Bouygues.
Come client bbox, è necessario aspettare 24h Dopo l’abbonamento per accedere all’area dei clienti di Bouygues. Per registrarti, vai su “My Account”, “Accedi al tuo account” e quindi seleziona “Crea l’area del mio cliente”.
L’identificatore della connessione corrisponde a BBOX dell’indirizzo e -mail (@Bbox.Fr) e il codice di verifica viene inviato via e -mail. Quindi configura l’identificatore della connessione e la password per le connessioni future.
IL Contatta BouyGues Box Attraverso l’area del cliente consente molte operazioni per i clienti BBOX:
- Segui l’attivazione della tua bbox Dalla sezione “I miei ordini”.
- Aggiorna le tue informazioni personali (Dettagli di contatto bancari, indirizzo di fatturazione, e -mail, informazioni di contatto. )
- Segui il tuo consumo Con in particolare i dettagli delle comunicazioni sono passati dalla sua linea fissa o dall’acquisto di VOD con il suo decodificatore TV BouyGues per BBOX Must e Bbox Ultym Clienti.
- Accedi alle sue fatture semplificate Degli ultimi 36 mesi, chiedi un duplicato, gestisci le tue preferenze di fatturazione vedere il pagamento se necessario.
- Modifica le tue opzioni fisso telefonia, Internet e TV (come ad esempio Netflix o OCS)
- Richiedi la portabilità del tuo numero o ottieni il codice RIO fisso.
- In caso di dubbi sulla durata del suo contratto, è possibile Consultare la sua durata dell’impegno Nella sezione “La mia offerta e le mie opzioni”.
- Consulta i tuoi messaggi Bouygues Telecom nella sezione “Attività”, “Ultimi eventi”.
Si noti che l’area del cliente Bbox è disponibile online ma anche su smartphone con l’applicazione dell’area del cliente dedicata disponibile su App Store e Google Play.
Bbox Assistant: lo strumento diagnostico online Bouygues
Questo servizio chiamato “My Bbox Assistant” è costituito da a Assistente di riparazione online e personalizzato disponibile 7J/7 E 24 ore al giorno. Per trarne vantaggio, basta connettersi all’area dei clienti online da un computer o direttamente dal tuo smartphone con l’applicazione espace del cliente BouyGues.
Per nella sezione “Assistenza”, il L’attrezzatura viene rilevata automaticamente E i servizi sono pronti per essere diagnosticati in quattro passaggi:
- Il primo passo è la scansione che esamina i dati tecnici della bbox in tempo reale per verificare se il dispositivo è suddiviso.
- Il secondo passo è una serie di domande per cercare di stabilire la diagnosi più precisa possibile e comprendere la causa del possibile guasto.
- Durante il terzo passaggio, Bouygues ha presentato azioni da eseguire per risolvere il problema rilevato durante la realizzazione di test di rete in background.
- Convalida e risoluzione del problema.
Se dopo la diagnosi online effettuata con “My Bbox Assistant” non risolve il problema con la sua bbox, è allora il tempoApri un incidente all’operatore. Bouygues offre quindi lo scambio dell’attrezzatura interessata o di un contatto Bouygues in uno dei suoi consulenti.
Ricorda di ripristinare la tua bbox ! Una manovra di base per risolvere un problema con la sua bbox è semplicemente per spegnerlo e scollegarlo. Aspetta un minuto prima di riconnetterlo per vedere se il guasto viene risolto.
Servizio clienti BBOX: contatta il servizio clienti di Bouygues
Qualunque siano le tue esigenze tu puoi Contatta il servizio clienti BBOX Bouygues in diversi modi. Puoi raggiungerli:
- Per telefono al 1064 o per un confronto gratuito su 09 70 14 15 46 (numero gratuito Hopenergie.com);
- Direttamente online sul sito Web https: // www.Bouygues Telecom.Fr/ ;
- In un negozio di telecomunicazioni di BouyGues vicino a te.
I mezzi per contattare Bbox ?
I mezzi per contattare il servizio clienti BBOX sono:
- Per telefono: per un confronto su 09 70 14 15 46 (numero gratuito Hopenergie.com), componendo il 614 se sei un cliente di BouyGues, inventando il 1064 se si chiama da un altro operatore o componendo il +33 660 614 600 14 se si chiama dall’estero;
- Online: con il forum della community di BouyGues, con il chatbot online della pagina Facebook di BouyGues Télécom.
Servizio clienti BBOX per telefono
Per contattare il servizio clienti di Bbox per telefono, devi fare attenzione a comporre il numero giusto in base alla tua situazione e alle tue esigenze.
Quindi, se sei un cliente Bbox e riscontri un problema, hai bisogno di assistenza per la risoluzione dei problemi doveInformazioni sulle fatture e sul pacchetto BBOX, Dovrai gestire il numero 614 dal tuo cellulare.
D’altra parte, se non sei un cliente presso l’operatore Bouygues Télécom quando si desidera chiamare per la tua casella Bbox, è necessario comporre 10 64.
Se devi chiamare il servizio clienti di BBOX dall’estero, esclusa la Francia, è necessario comporre +33 660 614 614.
È importante notare che per i clienti di Bouygues Télécom il tempo di attesa durante la chiamata è gratuito e quindi la comunicazione con il consulente e quindi contano il pacchetto telefonico. Se si chiama con un altro operatore, i tempi di attesa e la comunicazione ti verranno fatturati in base al tipo di operatore.
Servizio clienti di Bbox online
Per Contatta il servizio clienti di Bbox online, Ci sono pochi mezzi rispetto ad altri operatori. In effetti non esiste un indirizzo email. Tuttavia, puoi andare sul sito Bbox e trovare la risposta alle tue domande nel forum di Bouygues. Puoi anche contattare l’operatore dalla sua pagina Facebook. Un consulente farà quindi tutto il possibile per risponderti il prima possibile.
Puoi anche connetterti all’area del cliente BBox. Quest’area del cliente offre molte possibilità di sapere come seguire il consumo di consumo Le fatture hanno fatto richieste specifiche come la portabilità del numero di telefono e quindi il codice associato. Puoi anche aggiornare le tue informazioni personali come l’indirizzo dei dettagli della banca e i dettagli di contatto personale. Questo è molto pratico se devi muoverti. Hai anche accesso da quest’area del cliente all’assistenza per le telecomunicazioni di BouyGues che ti permetterà di essere messo in contatto con il servizio clienti BBOX e avere le risposte alle tue domande direttamente tramite un consulente.
Servizio clienti BBox tramite e -mail
Non esiste un indirizzo email per i clienti Bbox.
Perché contattare Bbox ?
Hai diversi motivi per voler contattare il servizio clienti BBOX. In effetti potresti voler cambiare la tua offerta di bouygues, devi cambiare il tuo indirizzo, hai un fallimento della scatola, un problema sulla fattura.
Iscriviti a bbox
Per iscriverti a una bbox offerta niente di più semplice, devi solo comporre 09 70 14 15 46 Dal punto di cellulare I consulenti sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e sabato, nonché sabato dalle 9:30 alle 6.30 PM. Questo problema è completamente gratuito e i nostri consulenti si impegnano a indirizzarti alla migliore offerta in base alle tue esigenze.
Termina bbox
Nel caso di una risoluzione, dovresti sapere soprattutto che verrà preso in considerazione ed efficace almeno 10 giorni dopo i tuoi sforzi se sei speciale. Se sei professionale questo periodo è esteso a 30 giorni. In entrambi i casi può salire al massimo di 60 giorni non c’è un periodo di impegno e quindi puoi interrompere la tua offerta alla data di scelta. Quindi, se sei nel contesto di una mossa, ricorda di chiamare minimo 10 giorni prima della data programmata della mossa e dopo aver specificato la data di efficacia e auguro la fine del contratto. Non è necessario andare al negozio per eseguire un. In effetti questo viene fatto dall’area del cliente Bbox o per posta inviando una lettera registrata al seguente indirizzo: BouyGues Servizio clienti Télécom, TSA 59 013.66 643 Chantilly Cedex.
Ritorno delle attrezzature
Dopo aver fatto questo passaggio, devi restituire l’attrezzatura Bbox. Se non hai mantenuto la scatola originale, dovrai acquistarne una a tue spese. Sappi che non devi pagare il ritorno della tua attrezzatura perché puoi accedere a un voucher di ritorno dall’area del cliente BBOX. Dovrai solo attaccare questa etichetta sulla tua carta di spedizione. Mantieni la parte inferiore di questo bene il più a lungo possibile per dimostrare di aver inviato il pacchetto di punti nella parte inferiore di questo voucher, verrà specificata la data e il pacchetto di relè in cui hai presentato il pacchetto.
Se preferisci inviare la tua attrezzatura da La Poste Vigule, dovrai pagare i costi da solo. L’indirizzo per entrare sarà quindi: cavo elettronico, 11 rue du nouette, zi de Quévert, 22 103 Dinan.
Se l’energia aperta ti consiglia di mantenere la parte inferiore del bene bene, è perché se i tempi di consegna del pacchetto superano i 45 giorni dopo il contratto, Bouygues ha il diritto e la possibilità di metterti sanzioni che possono salire a 390 €.
Potresti anche evitare questo tipo di piccolo inconveniente mantenendo questo piccolo pezzo di carta.
Commissioni di terminazione
Ad oggi i costi di un’offerta di bbox, qualunque cosa sia, ammonta a € 59. Sappi che iscrivendosi a un altro operatore forte per la maggior parte del tempo, il tuo nuovo operatore ti rimborserà tutti i costi del tuo vecchio operatore, vale a dire Bouygues Bbox.
FAQ BOBOX BOUYGUES TELECOM
Come contattare il servizio Bbox ?
Per contattare il servizio Bbox è necessario gestire 614 dal tuo telefono cellulare dove da un’altra posizione tempo.
10 34 è gratuito ?
Il numero 10 34 e il numero 10 64 per contattare il servizio clienti BBOX sono numeri completamente gratuiti in Francia, sia che si chiami un telefono fisso o un cellulare.
Quando chiamare 10 64 ?
Se si desidera contattare il servizio clienti di Bouygueues, dovrai gestire il servizio clienti a 10 64 punti è aperto dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. Open Energy ti consiglia di chiamare questo problema all’inizio della mattina o all’inizio del pomeriggio tranne il lunedì o il tasso di afflusso è il meno importante. Il tempo di attesa è sempre gratuito.
Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
