BouyGues Telecom: un fallimento generale impedisce agli utenti di telefonare, Bouygues Telecom Panne – Tutti gli errori, incidenti e problemi
Bouygues Télécom Deign
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Bagliore 4 mesi fa
33160 Saint Médard en Jalles della rete stabilita, Tchao Bouygues, Raz le Bol
BouyGues Telecom: un fallimento generale impedisce agli utenti di telefonare
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- messaggero
La rottura riguarda l’uso del 4G sulla rete Bouygues. Per il momento, il problema non sembra essere ripristinato.
Diversi utenti di Twitter e il sito di downdector hanno notato una rottura, che sembra generalizzata, sulla rete dell’operatore di telecomunicazioni di BouyGues, questo giovedì 18 novembre.
Impossibile chiamare
Segnalino l’impossibilità di effettuare chiamate. I team dell’operatore hanno confermato il fallimento su Twitter, in risposta alle domande di molti utenti.
Sul downdetector, un sito che elenca i guasti, oltre 1.200 rapporti sugli incidenti sono stati pubblicati intorno alle 10:00 del 18 novembre. La rottura sembra essere nazionale: su Twitter, gli utenti di Marsiglia, Montpellier o persino Parigi si sono espressi.
Soluzione temporanea
Un utente di Twitter ha offerto una soluzione, vale a dire passare la propria rete cellulare in 3G, in modo da non utilizzare più 4G attualmente difettosi.
Tra le 8:00 e le 10:30 di questa mattina, alcuni clienti sono stati in grado di incontrare difficoltà a effettuare chiamate 4G. I nostri team di rete e fornitori sono stati mobilitati al fine di impostare una soluzione tecnica che consente nuovamente la gestione delle chiamate, con un ritorno alla normale progressiva. Le chiamate 3G non sono state colpite, ha affermato i servizi di telecomunicazione di BouyGues, contattati da BFMTV.
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Commenti su bouygues télécom
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Elsa 3 giorni fa
Più connessione Internet e TV a Strasburgo. Mentre la fibra è stata installata questa mattina. È già bello che abbia funzionato QQS ore 😉
formicolio 2 settimane fa
Siamo delusi dai bouygues e torniamo a liberi ! Con GRATIS avevamo una moltitudine di canali. Se nessun intervento nella settimana, termino i bouygues! grazie
Schaefer Thierry 3 settimane fa
Altre bouygues Network sul mio laptop – Città: Haguenau 67500.
Assici di Guerfti 3 settimane fa
Ciao, non ho più una linea telefonica professionale questa mattina. Cosa sta succedendo
Philippe 1 mese fa
Scarica il problema solo con fibra per Bouygues (42460 Le Cergne) risolto alle 13:20.
Philippe 1 mese fa
Scarica il problema solo con Fibre per Bouygues (42460 Le Cergne) ha trovato circa le 11:30. Ancora in corso ora alle 13:00
Grrrrrr 2 mesi fa
Dal 30 giugno, telefono, Internet o TV fissi più. Sempre la stessa risposta “Non sei l’unico è un problema di rete” super fibra soprattutto per le riparazioni.
Hervé 2 mesi fa
60300 Senlis Panne dal 20 giugno nessuna informazione Nessuna soluzioni La rete funziona bene a casa per inviarti la fattura
Patrick 3 mesi fa
69640 Still Bouygues Network Breakdown. Sta iniziando a fare molto !
Loic 3 mesi fa
Nessuna rete nella regione di Noyon per più di 1 ora
Pascal 3 mesi fa
Altra rete di boxe 24110 Leguillac de l’Auche
Alexandra 3 mesi fa
92300 Levalloista Television si spegne ogni 5 minuti approssimativamente dopo un taglio di rete apparentemente . È andato avanti per 2 ore. Non è nuovo ma è migliorato. È specifico per bbox ?
Mu 3 mesi fa
57940 più wifi con bouygue Sono passati 2 giorni a tutti i miei irrigazione automatica su Wi-Fi, fa 27 gradi tutte le mie culture moriranno che rimborsano il lavoro e la perdita ?
Bbarjot 3 mesi fa
Sviluppo in corso, 69100 (Villeurbanne), 69006 (Lione), nessun telefono cellulare, fisso, dalle 13:00 martedì 30/05/23.
Bagliore 4 mesi fa
33160 Saint Médard en Jalles della rete stabilita, Tchao Bouygues, Raz le Bol
Hyun 4 mesi fa
13600 La Ciotat: nessuna rete Internet Tel .
Rachel Sylviane 4 mesi fa
La motte d aigues 84240
Denou 4 mesi fa
Flusso catastrofico rumoroso-le-grand
Vivi 4 mesi fa
Nessuna rete, nessuna internet, nessuna TV vola la ciotola di bouygues sempre PFFFFF Problemi
Alex 4 mesi fa
C’è in Marre de Bouygueues, 1 volta al mese abbiamo diritto a un giorno di taglio di Internet.
Informazioni su Bouygues Télécom
Bouygues Telecom è un operatore di telecomunicazioni francese e una consociata del gruppo Bouygues creato nel 1994. Rappresenta storicamente il terzo dei quattro operatori mobili nazionali francesi. Il gruppo ha lanciato il suo primo pacchetto mobile nel 1996 e nel 2008 ha acquistato la propria rete fissa e offre accesso a Internet fisso offrendo la bbox. Nel 2009, Bouygues Telecom è stato il primo a offrire un gioco quadruplo (TV, Internet, telefonia fissa e cellulare) e lo nomina IDEO. Quindi intraprenderà la telefonia mobile a basso costo fondendo il marchio B & You. Il gruppo offre la sua rete 4G nel 2013 ed è inserito nel 2017 in cima agli operatori francesi.
Disponibilità regionale
Al 31 dicembre 2018, la società ha 16,4 milioni di abbonati al telefono cellulare (tra cui 5,1 milioni di utenti della rete 4G dell’operatore nel 2015). 3.800 milioni di clienti sono attivi su reti Internet XDSL, cavo o fibre ottiche. Attualmente, per la fornitura di servizi di cavo e fibre, Bouygues Telecom utilizza parte della rete Altice France e della propria rete FTTH. L’operatore è anche in collaborazione con Orange per il co-distribuzione per la fibra ottica in Francia. BouyGues offre portate mobili LTE in alcune aree fino a 300 MB/s contro 220 MB/s per 4G+. Fino a metà 2015, è stato l’unico operatore francese a detenere i diritti di utilizzare tre bande di frequenza 4G.
Problemi/guasti di rete
Se si nota un problema o una rottura sulla rete di telecomunicazioni di BouyGues, è possibile consultare prima la pagina del loro sito dedicato agli incidenti di rete seguendo questo link: BouyGues Telecom Incidenti. Inserisci il comune o il codice postale interessato lì e ottieni lo stato della rete al momento della tua ricerca. Abbassare questa stessa pagina, hai la possibilità di effettuare una diagnosi online ricevendo consigli tecnici di passaggio. Generalmente problemi o guasti sono semplicemente risolti grazie alle soluzioni fornite sul sito.
Risoluzione dei problemi, assistenza
Se non è possibile risolvere il problema o la rottura con le indicazioni fornite sul sito di telecomunicazioni di BouyGues, è possibile raggiungere il suo servizio clienti in modi diversi. Connettiti alla pagina di contatto del servizio di contatto contatta e segui le istruzioni fornite come caso e puoi raggiungere il servizio clienti in diretta tramite chat o chiedendo che un tecnico ti ricordi direttamente per telefono.Puoi anche raggiungere il servizio clienti per telefono a 614 da un mobile di Bouygues Telecom o 1064 da una posizione mobile fissa o altra. Dall’estero, prepara il +33 660 614 614. È possibile inviare una lettera postale al servizio clienti al seguente indirizzo: Bouygue Telecom, Servizio clienti, TSA 59013, 60643 Chentilly Cedex.