Chiamate VoIP: come funziona e quali vantaggi? | RingCentral Fr Blog, tutto ciò che devi sapere sulle chiamate VoIP
Guida per le chiamate internazionali
Contents
- 1 Guida per le chiamate internazionali
- 1.1 Chiamate VoIP: come funziona e quali sono i vantaggi ?
- 1.2 Cos’è una chiamata VoIP ?
- 1.3 Come funziona un telefono VoIP ?
- 1.4 Quali sono i vantaggi della telefonia VOIP ?
- 1.5 Servizi VoIP Ringcentral
- 1.6 Le domande più frequenti su VoIP
- 1.7 Tutto quello che devi sapere sulle chiamate VoIP
- 1.8 Come chiama tramite VoIP?
- 1.9 Che tipo di attrezzatura dovrei usare VoIP?
- 1.10 Come fare una chiamata VoIP?
- 1.11 E i vantaggi?
I sistemi telefonici VoIP si basano sul protocollo Internet Voice Over o LA VOIX in IP in francese. Questi sistemi sono anche chiamati telefonia IP, telefonia su Internet o semplicemente chiamate Internet. Costituiscono un’alternativa alla rete telefonica pubblica (RTC), in particolare per le aziende. Eppure molti professionisti non capiscono davvero il .
Chiamate VoIP: come funziona e quali sono i vantaggi ?
VoIP per il protocollo Internet Voice Over Internet Designano la tecnologia che consente di ricevere e effettuare telefonate utilizzando la rete. È un insieme di protocolli che lavorano insieme per offrire funzioni di telefonia su Internet simili alle normali linee telefoniche o RTC (rete telefonica pubblica commutata).
Il servizio telefonico VoIP offre flessibilità e mobilità molto più grandi della telefonia tradizionale. La Francia ha anche pianificato di chiudere la tradizionale rete RTC per sostituirla con il sistema VoIP.
Questa fine di RTC spinge molti professionisti e aziende a mettere in discussione il funzionamento delle chiamate VOIP e a cercare come integrarle efficacemente nella loro struttura.
Per aiutarti, ti spieghiamo concretamente quali sono le chiamate VoIP, come metterli in atto e soprattutto come godersi tutti i loro vantaggi !
Cos’è una chiamata VoIP ?
Una chiamata VoIP è un sistema di comunicazione in cui i dati audio sono incapsulati e compressi in piccoli pacchetti di dati. Questi pacchetti viaggiano quindi attraverso diverse reti fino a raggiungere il loro obiettivo (più in generale il telefono IP o il computer del destinatario della chiamata). I pacchetti vengono quindi “decompressi” per trovare il loro formato audio.
Tutte queste operazioni si svolgono in tempo reale e senza latenza. Per gli utenti, il funzionamento di VoIP è quindi completamente trasparente, non importa che il chiamante o il destinatario utilizzino la rete commutata.
Come chiamare un numero VoIP ?
Chiama una linea tradizionale
Passare una chiamata VoIP è semplice come chiamare una linea tradizionale. Se si chiama le linee sempre connesse alla rete telefonica pubblica (RTC), è semplicemente necessario digitare i numeri di telefono dei corrispondenti.
L’unica differenza è che il transito dei dati audio non incapsulati con un gateway VoIP. Quest’ultimo converte l’audio digitale in analogico senza te o il tuo interlocutore notando qualsiasi differenza nella qualità della chiamata.
Voip chiama al VoIP
Se il tuo destinatario utilizza anche la voce su IP, dovrai solo chiedergli di installare lo stesso fornitore sul loro dispositivo o PC. Una volta che si sono registrati, sei in grado di utilizzare la tecnologia VoIP per rimanere in contatto chiamando esattamente come se avessi utilizzato i mezzi tradizionali.
Se usi i telefoni VoIP, puoi anche beneficiare di molte funzionalità aggiuntive.
Come funziona un telefono VoIP ?
I telefoni VoIP di solito hanno l’aspetto standard del telefono dell’ufficio, ma sono molto più di questo. Questi sono in realtà mini-marchi connessi a Internet tramite WiFi o Ethernet e progettati per effettuare chiamate vocali imitando la funzionalità di una linea fissa standard.
Esistono diverse varianti di questi dispositivi con particolari telefoni IP dell’ufficio, telefoni per conferenze a stelle, telefoni wireless, ecc.
I telefoni VoIP funzionano come telefoni tradizionali per effettuare e ricevere chiamate, ma includono anche molte possibilità aggiuntive come:
- standard virtuali automatici per dirigere le chiamate a buoni servizi;
- Luci di notifica da informare immediatamente della disponibilità dei suoi dipendenti;
- Funzioni pre -programmabili come registro delle chiamate, directory, trasferimenti, ecc.
- Altoparlanti e suono HD per l’audioconferenza a volte del video per organizzare le visoconferenze .
L’uso di un sistema VOIP quindi consente di sfruttare più opzioni aggiuntive che sono molto vantaggiose nel mondo professionale.
Quali sono i vantaggi della telefonia VOIP ?
Rispetto al sistema tradizionale, i servizi VoIP consentono:
Beneficiare di una maggiore mobilità e flessibilità
Un grande vantaggio dei servizi VoIP è che ti consentono di sfruttare Internet per effettuare chiamate, ospitare e unirsi alle conferenze e inviare e ricevere fax e SMS da qualsiasi attrezzatura e da qualsiasi luogo al mondo.
Il VoIP è quindi una soluzione perfettamente adatta all’evoluzione delle modalità di lavoro. Consente ai dipendenti di telelavoro o viaggiare per rimanere in contatto con i loro team.
Migliorare la produttività
I moderni servizi VoIP offrono non solo una soluzione di telefonia affidabile e illimitata, ma anche più funzionalità che semplificheranno il lavoro commerciale e aumentano la produttività.
Ad esempio con il VoIP, i team possono organizzare una riunione in pochi clic per definire una strategia o risolvere un problema. Non è più necessario prenotare una sala conferenze o fornire viaggi.
Ottimizzare la relazione con il cliente
VoIP è acclamato nei call center e in tutti i servizi clienti. In effetti, soluzioni premium come RingCentral consentono di automatizzare e personalizzare compiti come l’accoglienza e il routing delle chiamate al destinatario giusto o persino alla segreteria telefonica e alla musica in attesa.
Grazie al contributo del video, ottimizzano anche l’assistenza clienti con risposte e assistenza molto più precisi poiché è possibile interagire con i tuoi clienti esattamente come se fossi faccia a faccia.
Aumenta l’affidabilità del suo sistema telefonico
I buoni servizi VoIP includono strategie di sicurezza completa per proteggere il servizio di telefonia virtuale e i suoi utenti. RingCentral utilizza la crittografia di alto livello che preserva le telefonate VoIP, nonché altre misure come:
- Audit regolari di data center;
- Autenticazione multifattore (password, codice inviato da SMS, ecc.);
- autenticazione unica per la protezione degli account;
- Gestione avanzata e amministrazione dei conti.
Inoltre, al fine di garantire un’alta qualità del servizio e la costante Ringcentrals ospita il suo servizio di telefono cloud in diversi data center. Quindi, se un server o un data center incontra problemi, altri possono subentrare.
Abbassare i costi
Con VoIP non è necessario installare nuove linee telefoniche. Per funzionare, il sistema richiede solo una connessione Internet ad alto debita (WiFi o Wired).
Inoltre, se non desideri investire nei telefoni VoIP, puoi effettuare e ricevere le tue chiamate dal tuo telefono fisso, mobile o tramite telefono PC.
Infine, la telefonia IP offre la possibilità di effettuare chiamate internazionali e lunghe distanze di migliore qualità e a un costo inferiore rispetto alla rete commutata. In generale, questa soluzione offre anche chiamate gratuite a livello locale e intra-company.
D’altra parte, sarà necessario optare per una soluzione VOIP a pagamento. In effetti, se esistono soluzioni libere, sono spesso molto limitate come funzionalità e includono restrizioni sull’uso. Per sfruttare tutto il potenziale di VoIP nella sua attività professionale, l’uso di una soluzione premium è un investimento giudizioso che ti consente di trarre vantaggio da tutti i vantaggi elencati e un servizio completo.
Servizi VoIP Ringcentral
L’offerta VOIP RingCentral incorpora un servizio di telefonia virtuale affidabile e sicuro che utilizza anche la soluzione cloud PBX. Oltre alle chiamate vocali, ne trai beneficio, tra gli altri:
- Riunioni online (audioconferenza, videoconferenza, webinar);
- SMS, messaggistica istantanea e funzionalità di gestione delle chiamate avanzate per aiutare la tua organizzazione a comunicare meglio;
- una piattaforma di comunicazione cloud completa;
- strumenti collaborativi.
PBX ti dà la possibilità di utilizzare qualsiasi telefono come linea di business o dispositivo mobile. Pertanto non dovrai investire in nuove attrezzature. Infine, la soluzione MVP RingCentral include, oltre a chiamate per chiamate, riunioni, sicurezza e mobilità, potenti report e strumenti di analisi.
Il portale di analisi riunisce in un unico strumento le funzioni di creazione di report esistenti come report sulla qualità dei servizi o dashboard di riunioni. È estremamente semplice da installare, gestire, configurare e sviluppare in base alle tue esigenze.
Le domande più frequenti su VoIP
Qual è la differenza tra VoIP e TOIP ?
VoIP riguarda tutte le trasmissioni di comunicazione tra dipendenti, aziende e operatori. Questo è un protocollo per trasferire le comunicazioni audio (e talvolta video) alla rete.
Da parte sua, il TOIP per la telefonia su IP gestisce l’intero sistema di telefonia sulla rete IP grazie a un IPBX. Questa è una struttura che sostituisce la rete RTC con una soluzione completamente computerizzata e quindi richiede un investimento sostanziale.
Cos’è un server IPBX ?
Un server IPBX per lo scambio di filiali del protocollo Internet utilizza la rete Internet di un’azienda per gestire le chiamate telefoniche. Il sistema IPBX è simile a un server proxy che riunisce una directory di tutti i telefoni e gli utenti e consente di connettersi e instradare le chiamate.
IPBX è l’elemento centrale delle soluzioni TOIP e VoIP, ma può essere sostituito da una soluzione ospitata: il cloud PBX che consente di eliminare i costi di installazione.
Perché la voce su IP ?
Parliamo di voce su IP, perché con VoIP la voce è letteralmente trasportata dalla rete Internet. Si trasforma prima in segnali elettronici e quindi il software, il codec, converte questi segnali in linguaggio del computer (binario). All’arrivo i segnali sono nuovi convertiti in messaggi audio.
Pubblicato il 29 ottobre 2021
Sistemi telefonici VoIP: ciò che consiste ?
I sistemi telefonici VoIP si basano sul protocollo Internet Voice Over o LA VOIX in IP in francese. Questi sistemi sono anche chiamati telefonia IP, telefonia su Internet o semplicemente chiamate Internet. Costituiscono un’alternativa alla rete telefonica pubblica (RTC), in particolare per le aziende. Eppure molti professionisti non capiscono davvero il .
Tutto quello che devi sapere sulle chiamate VoIP
Se hai un computer o uno smartphone, hai sicuramente incontrato persone che indicano che hanno effettuato chiamate gratuite per i loro amici e familiari.Quello che viene chiamato con VoIP? Che tipo di tecnologia dovresti usarlo?Come funziona? E quali aziende oggi usano questa tecnologia per offrire servizi di chiamata notevoli attraverso il pianeta? Per trovare tutte le risposte, continua a leggere!
Come chiama tramite VoIP?
VoIP è l’acronimo di Voice Over Internet Protocol. È una tecnologia che consente il trasporto vocale, proprio come per telefono, che attraversa la sua digitalizzazione e trasmissione da parte di Internet al destinatario. Ci sono una moltitudine di altri nomi nella tecnologia VoIP che vanno da alta velocità, telefono Internet, alta velocità o telefonia su IP.
Il vantaggio della tecnologia VoIP è che è più economico trasmettere queste informazioni da parte di Internet che utilizzando servizi di comunicazione satellitare o linee telefoniche regolari. Pertanto, è davvero più economico trasmettere qualsiasi chiamata, video o SMS chiamata da Internet. Ciò consente ai fornitori VOIP di fornire servizi più costosi a prezzi più vantaggiosi di quelli offerti dai tradizionali operatori telefonici.
Le tecnologie innovative hanno permesso alle aziende come Rebtel di utilizzare soluzioni VoIP che operano sia su un telefono come su un computer. Ciò ha dato accesso alla tecnologia VoIP agli utenti del telefono in tutto il mondo e ha permesso ai fornitori di sviluppare nuovi software e tecnologie per rimanere in contatto con i tuoi cari più facilmente ed economici.
Che tipo di attrezzatura dovrei usare VoIP?
Inizialmente, molte aziende hanno cercato di sfruttare la tecnologia VoIP e sviluppato una gamma di componenti aggiuntivi che sarebbero collegati alla tua linea fissa per rendere accessibile il servizio. Che era tuttavia all’origine di due problemi principali: non avrebbe funzionato da un telefono cellulare e se la tua casa fosse vittima di una perdita di corrente non si poteva ricevere o fare alcun tipo di tipo.
Tuttavia, diverse aziende specializzate sono state in grado di sfruttare la tecnologia delle chiamate VoIP e sviluppato software e tecnologie che consentono il suo utilizzo senza la necessità di hardware costoso. Alcuni dei più noti sono elencati di seguito:
– Skype: probabilmente il più noto di tutti i fornitori VoIP, che utilizza la tecnologia VoIP per consentire conversazioni e messaggi gratuiti tra gli utenti per telefono e computer.
– Vonage: Vonage offre chiamate VoIP ai propri clienti da connessioni ad alta velocità da PC e smartphone e anche da telefoni digitali regolari.
– Rebtel: come sopra, Rebtel offre una gamma completa di servizi VoIP ai suoi clienti da PC, linea fissa e telefoni cellulari. Offrono anche una gamma di applicazioni scaricabili gratuite dal loro sito Web per Android, Windows Phone e iPhone, nonché la funzione innovativa “Continua a parlare” ‘. Ciò avverte gli utenti quando la qualità della chiamata diminuisce a causa di un intervallo limitato alla connessione di fascia alta o 3G che consente loro di reindirizzare la loro chiamata senza perdere la connessione.
Come fare una chiamata VoIP?
Fare chiamate VoIP è molto semplice. Una volta registrato con una delle aziende sopra, aggiungi semplicemente il numero di un amico o una persona cara alla tua directory. Inserisci il contatto con i corrispondenti e chiedi loro di installare lo stesso fornitore sul proprio dispositivo o PC. Una volta che si sono registrati, sei in grado di utilizzare la tecnologia VoIP per rimanere in contatto chiamando allo stesso modo come se avessi usato i mezzi tradizionali.
E i vantaggi?
La tecnologia VoIP è più veloce, meno costosa e altrettanto facile da usare come la tradizionale tecnologia di chiamata. Oltre alla voce, altre informazioni come il video, possono essere trasmesse allo stesso tempo e senza costi aggiuntivi. Il risultato è che gli utenti ottengono una qualità migliore nelle loro chiamate telefoniche e video internazionali, sia gratuite che ai prezzi più economici, soprattutto se si è con un fornitore di qualità.
Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
