Come calcolare i costi di terminazione della sua scatola Internet arancione?, ESERVIZIO: Termini per l’offerta Internet – Assistenza arancione
ESSERED: I Termini per l’offerta Internet
Contents
- 1 ESSERED: I Termini per l’offerta Internet
- 1.1 Abbonamenti Internet arancione Livebox di abbonamenti Internet arancione
- 1.2 Quali sono i costi da pagare quando viene chiuso l’abbonamento arancione ?
- 1.3 Come interrompere il tuo LiveBox senza pagare le commissioni di terminazione ?
- 1.4 Come interrompere la sua offerta di Internet arancione ?
- 1.5 REFIT: i termini per l’offerta di Internet
- 1.6 Casi speciali
- 1.7 Il corso della tua risoluzione
La risoluzione può anche essere gratuita in alcuni casi :::
Abbonamenti Internet arancione Livebox di abbonamenti Internet arancione
I costi di terminazione della scatola Internet arancione sono costituiti :::
- Di costi fissi che dipendono dall’abbonamento.
- Costi variabili che dipendono dal periodo di impegno dell’abbonato.
La risoluzione può anche essere gratuita in alcuni casi :::
- Scoprire la mossa della zona.
- Malattia, handicap, morte, over -indbettine, fallimento, reclusione.
- Quali sono i costi da pagare quando viene chiuso l’abbonamento arancione ?
- Quali sono i costi fissi per la cessazione di una scatola Internet arancione ?
- Quali sono i costi aggiuntivi con la cessazione della scatola arancione ?
- Costi in caso di non ritorno di attrezzatura
- Come interrompere il tuo LiveBox senza pagare le commissioni di terminazione ?
- Come interrompere la sua offerta di Internet arancione ?
Il contenuto di questa pagina è stato verificato da un esperto editoriale alla data di 05/05/2021
Termina un abbonamento a scatola Internet in genere comporta il pagamento dei costi. Tuttavia, l’importo da pagare al proprio fornitore di accesso a Internet per la cessazione di un abbonamento fisso dipende da diversi fattori. L’importo di base di questi costi generalmente varia da un ISP a un altro. Per il resto, tutto dipende dal periodo di impegno ancora valido. Mapetitebox offerte, attraverso questa guida, a Scopri come calcolare i costi di risoluzione Per i titolari di un abbonamento arancione arancione.
Quali sono i costi da pagare quando viene chiuso l’abbonamento arancione ?
Gli abbonamenti a box Internet arancione sono offerte fisse convenzionali. In effetti, per i clienti dell’operatore storico che desiderano interrompere il contratto, Due tipi di commissioni dovrebbe essere preso in considerazione quando si termina l’abbonamento.
Quali sono i diversi costi di terminazione applicati da Orange quando si termina un Livebox ?
- Costi fissi, che dipendono solo da FAI.
- Possibili costi relativi alla durata dell’impegno che lega l’abbonato al FAI.
- Potenziali costi aggiuntivi in caso di non ritorno del materiale reso disponibile.
La mossa di una scatola Internet arancione può portare alla risoluzione del contratto.
Quali sono i costi fissi per la cessazione di una scatola Internet arancione ?
L’arancione è l’operatore storico della Francia. A causa del suo stato, l’ex-France Telecom ha una rete mobile più efficiente e Dell’infrastruttura fissa più sviluppata. In termini di scatole Internet, Orange offre una delle gamme di scatole Internet più elementari.
Orange ha tre abbonamenti a scatole Internet nel suo catalogo:
- Livebox;
- Abbonamento a casa 4G;
- Livebox up.
Ognuno di questi abbonamenti prevede i costi di apertura della linea, ma anche Costi di chiusura. Nel caso di quest’ultimo, è consuetudine parlare di commissioni di risoluzione.
I costi della scatola Internet arancione sono :::
- 50 € con abbonamenti Livebox e Livebox Up;
- 0 € con l’abbonamento a casa 4G.
Questi costi fissi si verificano al momento della risoluzione stessa. Essi sono applicato all’ultima fattura che i Fai inviano. Dobbiamo anche aggiungere a ciò l’ultimo pagamento mensile a causa di Orange. Tuttavia, oltre a questi costi fissi, potrebbero esserci costi aggiuntivi, il cui importo è variabile e a seconda del periodo di impegno e della restituzione dell’attrezzatura.
Leggi anche mantieni il tuo indirizzo email arancione dopo la risoluzione
Quali sono i costi aggiuntivi con la cessazione della scatola arancione ?
Oltre a recinzioni fisse di € 50, gli abbonati arancioni di Livebox potrebbero dover pagare costi aggiuntivi durante la chiusura del LiveBox. Questi costi, come è appena stato menzionato, dipendono dal periodo di impegno dell’abbonato. Questo non è il periodo totale, ma rimanenti mesi di coinvolgimento che deve essere preso in considerazione. Questo vale per il rispetto della legge di Châtel.
Pertanto, se un abbonato arancione vuole interrompere durante il suo periodo di impegno, deve pagare:
- Tutti i pagamenti mensili dovuti al primo anno di impegno;
- 25% dei pagamenti mensili dovuti per i mesi seguenti che coprono il periodo di impegno totale.
Generalmente, La durata dell’impegno degli abbonamenti a box Internet arancione non supera i 12 mesi, che limita fortemente i costi di risoluzione. Pertanto, l’abbonato in fibra Livebox che termina 9 mesi prima della fine del suo impegno deve pagare 50 € di costi fissi. Deve anche pagare l’equivalente di 9 pagamenti mensili completi del suo abbonamento, un totale di 50 + (9 x 41,99) = € 427,91.
Se l’abbonato beneficia di un prezzo promozionale
Durante tutto l’anno, gli operatori e l’arancia in primo luogo offrono promozioni su scatole Internet. Tuttavia, è ancora Il prezzo esclusa la promozione che si applica nel calcolo delle commissioni di terminazione. Pertanto, anche se l’abbonato paga solo € 22,99/mese il primo anno, anziché € 41,99, è l’importo di € 41,99 che viene preso in considerazione.
Costi in caso di non ritorno di attrezzatura
Alla fine di un abbonamento a Internet, l’abbonato è tenuto a rendere le apparecchiature rese disponibili da FAI. Per quello, Quest’ultimo trasmette un’etichetta di ritorno Con tutte le istruzioni da seguire al momento della risoluzione. Se l’abbonato non restituisce l’attrezzatura il più presto possibile, tali attrezzature può essere fatturata da FAI. Ciò è quindi probabile che causerà costi considerevoli oltre ai costi di risoluzione già menzionati. Nel caso di Orange, in caso di attrezzature non restate o restituiti entro più di 15 giorni, sono previsti costi.
In caso di non ritorno dell’attrezzatura, l’operatore arancione può applicare i costi.
Quali sono i costi prevedibili per i contratti dopo il 19 maggio 2016 ?
- Livebox: 100 €.
- Decoder TV: 200 €.
- Airbox: 49 €.
- Caso di adattatore in fibra: 100 €.
- Chiave TV: 49 €.
- Ripetitore Wi-Fi: 100 €.
Consigli dal mioPiccolaScatola
Il pacchetto di restituzione deve essere preparato e inviato al ricevimento dell’etichetta di ritorno. Tutti gli elementi da restituire sono normalmente elencati, Si consiglia quindi vivamente di seguire scrupolosamente questo elenco. Le scatole Internet e i cavi del decodificatore stanno bene. Infine, per maggiore sicurezza, si consiglia anche di scattare foto del pacchetto con tutti gli elementi in esso e di mantenere il numero di tracciamento.
Come interrompere il tuo LiveBox senza pagare le commissioni di terminazione ?
Ci sono alcuni casi in cui l’abbonato può essere esente dai costi di terminazione della sua abbonamento a Orange Internet Box. Prima di tutto, se si tratta di una mossa o di un cambio di offerta, la risoluzione non è necessaria. Tuttavia, in caso di cambio di ISP, la procedura è impossibile da evitare. In alcuni casi, tuttavia, L’abbonato può essere esente dalle commissioni di risoluzione se questo è un motivo legittimo. Questi motivi devono essere comunque giustificati a FAI.
| Motivi legittimi per interrompere l’abbonamento senza alcun costo | |
| Mossa esterna XDSL o in fibra ottica | Prova del test di ammissibilità del domicilio + arancione |
| Handicap o malattia che rendono impossibile utilizzare i servizi abbonati | Certificato medico |
| Morte | Certificato di morte |
| Panoramica / fallimento | Notifica di ammissibilità nel comitato per l’indebita eccessiva |
| Licenziamento di una posizione permanente | Certificato di licenziamento |
| Prigionia di 3 mesi o più | Certificato di alloggio penitenziario |
| Forza Majeure come definito dai tribunali francesi. | Documento del tribunale che giustifica un caso di forza Majeure. |
Leggi anche confronta abbonamenti a scatola Internet disponibili
Come interrompere la sua offerta di Internet arancione ?
Per interrompere l’abbonamento a Internet, devi prima chiamare il servizio clienti arancione per esprimere la tua richiesta. Una volta formulato questo, l’abbonato è invitato a inviare una richiesta scritta per posta.
La cessazione di una scatola Internet arancione può comportare costi.
La posta raccomandata, con riconoscimento della ricevuta, deve essere inviata al seguente indirizzo:
- Orange – Servizio clienti
- TSA 10018
- 59.878 Lille Cedex 9
Oppure, per gli abbonati in fibra ottica:
- Orange – Servizio clienti in fibra
- TSA 90 017
- 59.878 Lille Cedex 9
Gli abbonati possono anche Eseguire la risoluzione interamente online, Dall’area dei loro clienti. Dalla parte “Gestione del contratto”, vai alla scheda “Termina la tua offerta”.
Una volta presentata la richiesta di risoluzione, quest’ultima ha effetto entro 10 giorni. L’abbonato può anche dare una data specifica a cui desidera che la risoluzione sia efficace. Una volta attivata la terminazione, l’abbonato mantiene il suo accesso al legame spaziale per 12 mesi.
Annulla terminazione: è possibile ?
Finché la risoluzione non è efficace, l’abbonato può richiedere la cancellazione di questo, tramite l’area del suo cliente, sia contattando direttamente il servizio clienti dell’operatore.
REFIT: i termini per l’offerta di Internet
La cessazione del contratto Internet è eseguita online, senza una lettera registrata, dall’area del cliente. Eventuali costi e passaggi ti sono spiegati qui.
Ci impegniamo a semplificare i tuoi sforzi per interrompere la tua offerta Internet dall’area del tuo cliente:
1- Recupera il tuo Rio per mantenere il tuo numero.
2- trattare la tua offerta online, da sola o con l’aiuto di un consulente.
3- Seguire o modificare l’avanzamento della risoluzione.
Ecco le informazioni da sapere prima di fare la tua richiesta. Non è necessario inviare una lettera registrata, la risoluzione può essere eseguita online in modo indipendente.
Per eseguire questi passaggi, devi essere identificato nell’area del cliente. Se necessario, fai clic su questo link per trovare il tuo nome utente.
Casi speciali
Vuoi cambiare la tua offerta o muoverti presto ?
Se vuoi cambiare la tua offerta, non è necessario interrompere. Sviluppa la tua offerta in base alle tue esigenze direttamente dall’area del tuo cliente.
Puoi muoverti in pace con arancione senza dover terminare la tua offerta Internet.
Vuoi cambiare l’operatore e mantenere il tuo numero ?
È possibile eseguire la portabilità della linea LiveBox e/o Servizi Internet ad alta velocità/ad alta velocità a un altro operatore. Trova le procedure in questa pagina per ottenere il tuo Rio (.
Solo il tuo nuovo operatore può comunicare i metodi di portabilità. Per ulteriori informazioni, consultare le condizioni generali di abbonamento.
Ricorda il tuo contratto per motivi legittimi gratuitamente
Affronti un evento imprevisto nella tua vita (ex. Spostati all’estero), puoi terminare il contratto durante il periodo di impegno, senza costi.
Accesso direttamente alla terminazione per motivi legittimi.
Il corso della tua risoluzione
Fai la tua richiesta
Prima di cominciare:
- Porta il numero del tuo cliente (10 cifre) indicato in alto a sinistra sulla fattura. Solo il titolare può fare questa richiesta.
- Le commissioni di risoluzione possono essere richieste. Ti saranno indicati quando applichi
- Tenendo conto della tua richiesta è immediata e sarà confermata via e-mail.
Fare clic su questo link per accedere alla risoluzione del contratto e seguire i passaggi.
Puoi anche ricordare immediatamente da un consulente dall’adesivo Contatto Nella parte inferiore dello schermo.
Tenendo conto della tua risoluzione
- La risoluzione ha effetto 10 giorni dopo la richiesta o in una data successiva che avrai specificato. Si traduce nell’interruzione dei tuoi servizi Internet (TV inclusa).
- Mantieni l’accesso all’area del tuo cliente e le fatture del contratto terminate per 12 mesi.
Sii anche consapevole che puoi:
- Segui la terminazione da allora:
– Gestire il contratto nell’area del tuo cliente.
– E-mail ricevuta per conferma di tener conto della terminazione dai collegamenti cliccabili.
- Annulla la tua richiesta di terminazione direttamente dall’area del cliente, purché la risoluzione non sia efficace.
Comprendi le tue ultime fatture
Prima dell’effettiva cessazione della tua offerta, rimani responsabile per tutta l’abbonamento, le comunicazioni passate con il telefono da parte di Internet, nonché gli acquisti puntuali effettuati.
Riceverai la tua ultima fattura (a meno che l’importo non sia pari a zero) 10 giorni dopo la risoluzione. Includerà la regolarizzazione delle offerte e le opzioni pagate in anticipo, la detrazione fatta di qualsiasi consumo o usi non incluso e costi di risoluzione.
- Se l’importo è a tuo favore, Verrà rimborsato automaticamente entro 10 giorni.
- Se il tuo conto è pagare, Il suo importo verrà assunto automaticamente se hai optato per questo metodo di pagamento, altrimenti ti invitiamo a pagarlo con i soliti mezzi di pagamento entro 10 giorni.
- Se hai fatto un Deposito di garanzia (decoder TV), Verrà rimborsato per te 10 giorni dopo il ritorno dell’attrezzatura.
Dopo l’effettiva cessazione della tua offerta, puoi accedere alla cronologia delle fatture per un periodo di un anno.
Ripristina l’attrezzatura a tua disposizione
Dopo la convalida della risoluzione, hai 30 giorni per rendere LiveBox, Decoder o qualsiasi altra attrezzatura a tua arancione da Orange. Verrà inviata un’e-mail o una lettera per spiegare i termini di restituzione dell’attrezzatura.
Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
