Come connettersi all’area del cliente SOSH e gestire il tuo account?, Sosh Space dei clienti: come funziona il mio account SOSH?
Sosh Space dei clienti: come funziona il mio account SOSH
Contents
- 1 Sosh Space dei clienti: come funziona il mio account SOSH
- 1.1 Come connettersi all’area del cliente SOSH e gestire il tuo account ?
- 1.2 Accedi al tuo account cliente SOSH
- 1.3 Caratteristiche dello spazio dei clienti SOSH
- 1.4 Sosh Space dei clienti: come funziona il mio account SOSH ?
- 1.5 Come creare l’area del tuo cliente su Sosh ?
- 1.6 Area del cliente SOSH: come accedervi ?
- 1.7 Area del cliente SOSH: cosa posso fare dal mio account SOSH ?
- 1.8 Offerte e opzioni dell’area del cliente SOSH
- 1.9 SPACCHIO CHIENTE SOSH: cosa fare quando il mio account SOSH è inaccessibile ?
La sezione che il tuo cellulare ti consente di richiedere una scheda SIM o ESIM, per ottenere il codice RIO del tuo cellulare al fine di garantire la portabilità del tuo numero o per sbloccare il tuo cellulare. Questo è anche dove è possibile attivare la scheda SIM e modificare il numero di telefono, se necessario.
Come connettersi all’area del cliente SOSH e gestire il tuo account ?
Dal momento in cui ti iscrivi a un’offerta presso SOSH, hai automaticamente accesso a un’area del cliente. Sosh essendo un servizio interamente focalizzato sul digitale, l’area del cliente ha un luogo importante e centrale che ti consente di fare tutto o quasi.
Quindi come connettersi al tuo spazio personale e gestire il tuo account ? Quali caratteristiche sono accessibili tramite l’area del cliente ? Così tante domande che guarderemo qui.
Accedi al tuo account cliente SOSH
Esistono due modi per accedere al tuo account cliente SOSH. Il primo è semplicemente andare al sito SOSH.INT quindi identificati utilizzando il numero di cellulare e la password. Nel caso di una prima identificazione, è necessario fare clic su “Ti identifichi per la prima volta ? E per seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per creare una password.
La procedura viene eseguita in due passaggi: un codice riservato provvisorio verrà inviato per la prima volta sui mezzi di contatto che hai scelto, tramite e -mail o SMS. Dopo aver inserito questo codice di inizializzazione, sarai quindi in grado di creare una password per connetterti all’area del cliente SOSH.
In caso di perdita di password, è possibile ripristinarla utilizzando lo stesso metodo di quando si crea la password per la prima volta. Seguendo le istruzioni dopo aver fatto clic su “Password dimenticata”, riceverai un codice di ripristino che consente di definire una nuova password. Se non hai definito un mezzo di contatto, il codice verrà inviato per posta entro 10 giorni dalla richiesta.
Caratteristiche dello spazio dei clienti SOSH
L’area del cliente SOSH ti consente di gestire, seguire e controllare le tue offerte, attrezzature e altri ordini in modo molto completo ed efficiente. Ecco cosa puoi aspettarti dal tuo spazio personale su Sosh:
- Monitoraggio dei consumi Con un riepilogo del consumo di dati, ambulatoriale, chiamate e SMS/MMS. Troviamo anche i dettagli delle nostre comunicazioni, da scaricare in formato PDF.
- Gestione dei tuoi contratti e opzioni: Qui è possibile conoscere in dettaglio il pacchetto mobile, attivare e disattivare alcune funzionalità che possono causare fuori forma (questo è il caso, ad esempio, acquisti multimedia e SMS+), gestisci il pacchetto all’estero, ma modifica il pacchetto, consulta e iscriviti alle opzioni o interrompere la tua offerta.
- Gestisci e aiuta: Questo per gestire e aiutare la tua attrezzatura (Smartphone, SIM, Multi-SIM ed ESIM Card).
Troviamo lì il foglio tecnico del cellulare utilizzato con il nostro pacchetto SOSH, una sezione di emergenza e risoluzione dei problemi per problemi di rete, sostituzione o riparazione di un cellulare, una scheda SIM bloccata o per sospendere la linea dopo la perdita o il volo del telefono.
La sezione che il tuo cellulare ti consente di richiedere una scheda SIM o ESIM, per ottenere il codice RIO del tuo cellulare al fine di garantire la portabilità del tuo numero o per sbloccare il tuo cellulare. Questo è anche dove è possibile attivare la scheda SIM e modificare il numero di telefono, se necessario.
- Fatture: Questa sezione riunisce tutto ciò che riguarda la fatturazione e il pagamento del pacchetto. Ci sono ad esempio tutte le fatture mensili scaricabili in formato PDF e la cronologia dei pagamenti e dei campioni. È da questa sezione che è possibile consultare e modificare le impostazioni delle fatture, la valutazione di tutte le comunicazioni, i metodi di pagamento e persino modificare la data di debito diretto mensile.
- Gestire il tuo account : Il menu dell’account include informazioni relative al tuo account personale nell’area del cliente SOSH. È qui che è possibile modificare la password, modificare le tue informazioni personali, ma anche seguire l’avanzamento delle procedure (ordini, appuntamento con un tecnico, ecc.). Infine, c’è anche una sezione per gestire la sicurezza dell’account con preziosi consigli per rafforzarlo.
- Sosh sponsorizzazione: come funzionano i vantaggi dell’offerta per i pacchetti mobili ?
- Come configurare la tua segreteria telefonica ?
- Come sbloccare uno smartphone su Sosh ?
- Come migrare da arancione a sosh ?
- Come configurare l’APN SOSH sul tuo smartphone ?
- Come attivare le chiamate Wi-Fi su Sosh ?
- Come attivare il trasferimento di chiamata a Sosh ?
- Come recuperare il codice Rio su Sosh ?
- Come contattare il servizio clienti SOSH ?
- Come attivare la tua scheda Sosh Sim ?
- Come interrompere il pacchetto Sosh Mobile ?
Sosh Space dei clienti: come funziona il mio account SOSH ?
Per un operatore che non ha negozi fisici, l’area del cliente SOSH è uno strumento chiave per gli abbonati. Con l’account SOSH, molte funzionalità sono accessibili come la consultazione e il pagamento delle fatture, l’aggiunta o il prelievo di opzioni o persino il monitoraggio dei consumi. Trova nel nostro file, tutte le caratteristiche in dettaglio del funzionamento dell’area del cliente SOSH.
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- L’essenziale
- L’Area clienti SOSH Ti consente di gestire completamente tutte le domande relative al tuo pacchetto mobile o alla tua casella Internet.
- Puoi seguire il tuo consumo, aggiungere opzioni e persino interrompere le tue offerte dal tuo Account Sosh.
- L’assistenza SOSH può essere raggiunta dall’area dei clienti su Internet o dall’applicazione Mysosh.
Come creare l’area del tuo cliente su Sosh ?
Durante la prima connessione al fileArea clienti SOSH, Per creare il tuo account, devi portare il numero del cliente SOSH che appare sulla fattura dell’abbonamento. Per completare la creazione del tuo Account Sosh, Ti verrà chiesto di creare una password:
- Per il Clienti Sosh Box, Sarà necessario utilizzare la password provvisoria che viene inviata dopo l’abbonamento.
- Per il Sosh Mobile Clienti, Sarà necessaria una password per creare automaticamente durante la prima connessione.
Una volta connessi, tutte le caratteristiche dell’area del cliente che i dettagli di seguito saranno accessibili.
Area del cliente SOSH: come accedervi ?
Per accedervi Area clienti SOSH, Basta connettersi alla sezione adeguadata sul sito SOSH.Fr . Per raggiungere questa sezione dalla pagina principale dell’operatore, basta andare avanti “Identifica te stesso” e inserisci il tuo numero di account SOSH.
IL Account Sosh è accessibile sul sito SOSH online ma anche tramite l’applicazione mobile “My Sosh”. Sia sul sito SOSH o con l’applicazione mobile, è necessario inserire il tuo nome utente e password per accedere alArea clienti SOSH. Per i clienti SOSH Internet, l’identificatore sarà l’indirizzo e -mail arancione.EN mentre per i piani mobili SOSH sarà il loro numero di laptop.
Cosa fare in caso di perdita della tua password Area clienti SOSH ? Nella pagina di identificazione delArea clienti SOSH, Basta fare clic su “Password dimenticata”. Sarà quindi necessario inserire l’identificatore del cliente (indirizzo e -mail o numero di cellulare SOSH) e verrà quindi inviato un codice di ripristino, per scegliere, tramite SMS o via e -mail. Questo codice a 6 cifri consente di reimpostare la sua password.
Area del cliente SOSH: cosa posso fare dal mio account SOSH ?
Come far seguire il mio consumo -up sul mio account SOSH ?
Una delle caratteristiche più importanti e utili delArea clienti SOSH Il cellulare è il monitoraggio del consumo. Questo Monitoraggio del consumo SOSH è principalmente utile per i piani mobili e in particolare il controllo della busta dati per evitare l’offset.
Per essere sempre in grado di tenere d’occhio il suo consumo, si consiglia di installare l’applicazione “My Sosh” per poterlo consultare direttamente da uno smartphone o da un tablet. Un SMS viene anche inviato quando il consumo di Internet mobile supera l’80% del totale allocato. Questa funzionalità consente quindi di evitare il package off.
Un SMS viene anche inviato quando La busta dei dati mobili della linea SOSH è esaurita. È quindi possibile ricaricare con opzioni e pass Internet per poter continuare a utilizzare Internet con il tuo smartphone.
Vuoi iscriverti o modificare il pacchetto SOSH ?
Sosh il mio account: come accedere alle mie fatture ?
La parte della fattura delArea clienti SOSH Ti consente di accedere a molte funzionalità relative Pagamento delle fatture e della loro consultazione. Dal tuo Account Sosh, Facendo clic su “Ultima fattura”, avrai accesso a:
- La storia di tutte le tue fatture dettagliate negli ultimi 12 mesi.
- Consultazione delle coordinate di fatturazione e la possibilità di modificarle.
- La funzione per modificare il metodo di pagamento registrato.
- La possibilità di decidere i dettagli del consumo passato con le fatture.
- Consultazione o modifica, quando si inseriscono fatture online, dettagli di contatto della notifica.
- Il rapporto di comunicazioni che riunisce i dettagli delle comunicazioni e degli acquisti e dei servizi occasionali con SOSH e/o Orange.
È possibile effettuare il pagamento delle fatture tramite carta di banca o addebito diretto. Per passare dal pagamento tramite carta bancaria al debito diretto, sarà necessario contattare il servizio clienti SOSH da parte del CAT. Una volta ricevuto il mandato, è sufficiente restituirlo datato e firmato per andare al debito diretto.
Decodificatore Box, Smartphone e TV: come gestire le tue attrezzature nell’area del cliente SOSH ?
L’Area clienti SOSH è anche il luogo in cui è possibile gestire tutte le tue attrezzature SOSH, che si tratti di uno smartphone, un decodificatore TV o una scatola Internet.
Tutto ciò che riguarda lo smartphone è quindi raccolto qui e in particolare tutte le manipolazioni importanti sono raggruppate in questa sezione:
- IL Impezione di uno smartphone Sosh o Orange Può essere fatto in questo modo, basta inserire il codice IMEI del cellulare interessato. Le istruzioni verranno quindi inviate via e -mail che spiegano la procedura da seguire per sbloccare il laptop.
- In questa sezione è possibile ottenere anche il codice PUK (codice richiesto in caso di tre voci errate del codice PIN). Basta fare clic su “Bloccata scheda SIM (codice PUK)” nel contratto SOSH sulla tua riga. Il codice PUK apparirà quindi direttamente.
- Attivazione della linea Sosh viene anche eseguito in questa sezione facendo clic su “Attiva la tua scheda SIM”. Per impostazione predefinita il codice PIN della nuova scheda SIM è “0000”.
- In questa categoria dell’attrezzatura, è anche possibile Cambia il tuo smartphone. Puoi scegliere e acquistare il tuo nuovo smartphone SOSH dall’area del cliente facendo clic su “Cambiando il cellulare”.
- Infine, è anche in questa parte che dobbiamo andare In caso di perdita o furto di dispositivi mobili. È quindi possibile bloccare la scheda SIM e fare la dichiarazione alla tua assicurazione.
Per il Clienti Internet Sosh Box, Le impostazioni di LiveBox sono anche accessibili in questa sezione, nonché la possibilità di consultare e modificare i tuoi identificatori Internet. Allo stesso modo, il foglio tecnico del tuo Decoder TV è disponibile anche in questa sezione e gli identificatori collegati ad essa.
Il codice IMEI Il codice IMEI, essenziale per sbloccare un cellulare, è un codice di 15 cifre che puoi ottenere componendo *# 06# dal tuo smartphone. Si noti che per i clienti arancioni che si abbonano a un pacchetto SOSH, lo sblocco del laptop non è necessario.
Infine, Assistenza tecnica delle attrezzature è anche offerto nella sezione “Emergenza e risoluzione dei problemi” e consente di ottenere consigli e assistenza personalizzata in caso di ripartizione dell’attrezzatura, ad esempio.
Offerte e opzioni dell’area del cliente SOSH
L’Area clienti SOSH Ti consente di gestire le diverse opzioni gratuite e a pagamento collegate alla linea SOSH Mobile o Internet. Nella sezione “Offerta e opzioni” delArea clienti SOSH, È quindi possibile iscriverti, modificare o terminare le diverse opzioni. Le opzioni delSosh Mobile Customer Area sono classificati in cinque categorie:
- IL opzioni mobili Con ad esempio la possibilità di aggiungere 1 ora di chiamata con il suo pacchetto SOSH per € 3/mese o segreteria per SMS per € 1/mese.
- IL Opzioni di intrattenimento Come l’abbonamento Deezer Premium + a € 9,99/mese o Izneo dall’opzione FNAC a € 6,99/mese.
- IL Opzioni Internet Con l’opzione di blocco Internet gratuito o l’acquisto di dati aggiuntivi da 2 a 50 GB per prezzi che vanno da € 5 a 25 €/mese.
- L’Opzione di assicurazione mobile da € 2,99 fino a € 29,99/mese a seconda del prezzo di acquisto del dispositivo.
- IL Altre opzioni Come il trasferimento del credito a € 1/mese o la sospensione del pacchetto per € 5/mese.
Per gli abbonati Internet, ilArea clienti SOSH consente anche di selezionare opzioni come la suite di sicurezza arancione per 5 €/mese E per gli abbonati TV arancioni per scegliere bouquet TV come il bouquet di famiglia € 13,99/mese o la serie di bouquet cinematografici a € 14,99/mese.
È anche nella sezione “offerta e opzioni” della sua Account Sosh che è possibile Consultare tutte le informazioni sul suo pacchetto di abbonamento mobile e Internet SOSH. Sono disponibili molte opzioni per modificare i tuoi abbonamenti SOSH, iscriverti e terminare o addirittura apportare un proxy o un cambio di titolare.
Sosh Promotion Fibre Internet Offerta al momento, ilOfferta di fibre di Sosh È € 19,99/mese Per 12 mesi, senza impegno, quindi € 29,99/mese, ovvero 10 €/mese di riduzione per 1 anno !
SPACCHIO CHIENTE SOSH: cosa fare quando il mio account SOSH è inaccessibile ?
Sia quando si viaggia o viaggi all’estero, un problema del sito o semplicemente la mancanza di connessione a Internet, Come risolvere il problema senza avere accesso all’area del cliente SOSH ?
La buona notizia è che Sosh ha pianificato a linea appositamente dedicata alle situazioni di emergenza essere sempre in grado di svolgere passi importanti senza passare attraverso il tuo Account Sosh in linea. IL Numero 3976 è così accessibile per queste 4 richieste:
- Per la messa in servizio delle attrezzature: mobile, Internet o TV
- In caso di perdita o furto del laptop
- Risoluzione dei problemi in caso di un problema con la connessione Internet
- In caso di guasto mobile o per una copertina
Il tempo di attesa è libero dalle linee arancione e sosh inventando il numero 3976 (prezzo di una chiamata locale). In caso di soggiorno all’estero, è il +33 9 69 39 39 00 (numero di cristallo, prezzo a seconda dell’operatore) che deve essere composto per eseguire questi passaggi.
Per attivare la tua scheda SIM, puoi anche chiamare il 0800 100 740 dai mobili fissi e Dalle 8 alle 22 ogni giorno. Per attivare, verrà richiesto di fornire il numero della linea interessata e il numero del cliente SOSH a 10 cifre che viene inviato all’e -mail “Welcome to Sosh”.
Aggiornato il 13/03/2023
Julien è entrato a far parte di Selectra a maggio 2019 dopo aver vinto il suo master in giornalismo. Si prende cura delle notizie di Telecom e della redazione delle guide Bouygues e SFR.
Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
