Come modificare o annullare il mio abbonamento Arlo?, FAQ relative al nuovo abbonamento Arlo Secure
FAQ relative al nuovo abbonamento Arlo Secure
Contents
Nel 2021, abbiamo lanciato Arlo Secure, il nostro nuovo abbonamento con un numero illimitato di telecamere e anche abbonamenti semplificati. Arlo Secure ottimizza la tua sicurezza e fornisce avvisi personalizzati, per permetterti di agire più velocemente.
Come modificare o annullare il mio abbonamento Arlo ?
È necessario utilizzare l’app Arlo per Android o connettersi al tuo account Arlo su un computer per modificare o annullare l’abbonamento Arlo. Gli specialisti di assistenza e i moderatori della comunità Arlo non sono in grado di annullare il servizio, modificarlo o offrire un rimborso per la parte inutilizzata della tua abbonamento.
Si accorse : Se hai un vecchio abbonamento Arlo intelligente, non puoi cambiarlo, a meno che non vada a un nuovo abbonamento Arlo Smart.
Quando si modifica o annulla l’abbonamento:
- Tutte le tue registrazioni di cloud Arlo vengono eliminate.
Se vuoi conservare i tuoi record, scaricali prima di annullare o modificare l’abbonamento. - Se annulli un vecchio abbonamento Arlo intelligente, non sarai più in grado di iscriverti ad esso. Dovrai quindi acquistare un nuovo abbonamento Arlo Smart.
Per ulteriori informazioni, consultare la pagina FAQ sui nuovi abbonamenti Arlo Smart. - Se si annulla l’abbonamento prima della fine del periodo di abbonamento, un rimborso pro rata viene automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale.
Per modificare l’abbonamento Arlo:
- Avvia l’applicazione Arlo su Android o connettiti al mio.arlo.com.
Si accorse : Non è possibile modificare l’abbonamento intelligente Arlo in un dispositivo iOS (Apple). - Fare clic o premere Impostazioni> abbonamento.
- Premere o fare clic su Modifica Alla luce dell’abbonamento Arlo Smart o CVR che si desidera modificare.
- Scegli i servizi che desideri aggiungere o eliminare.
- Segui le istruzioni dello schermo per trovare il tuo nuovo abbonamento Smart Arlo.
Per annullare l’abbonamento Arlo:
- Avvia l’applicazione Arlo su Android o connettiti al mio.arlo.com.
Si accorse : Non è possibile modificare l’abbonamento intelligente Arlo in un dispositivo iOS (Apple). - Fare clic o premere Impostazioni> abbonamento.
- Premere o fare clic su Annulla l’iscrizione Nella parte inferiore dello schermo.
- Segui le istruzioni sullo schermo per selezionare gli abbonamenti che si desidera annullare.
FAQ relative al nuovo abbonamento Arlo Secure
Nel 2021, abbiamo lanciato Arlo Secure, il nostro nuovo abbonamento con un numero illimitato di telecamere e anche abbonamenti semplificati. Arlo Secure ottimizza la tua sicurezza e fornisce avvisi personalizzati, per permetterti di agire più velocemente.
In che modo Arlo è sicuro diverso da Arlo Smart ?
Arlo Secure è una nuova versione migliorata di Arlo Smart. Arlo Secure offre abbonamenti per un numero illimitato di telecamere*, il che significa che è possibile aggiungere telecamere in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi. Per gli abbonati negli Stati Uniti, Arlo Secure Plus ha una nuova funzionalità di risposta di emergenza. Come Arlo Smart, Arlo Secure include anche il rilevamento di oggetti AI avanzati, zona di attività sul cloud, registrazioni cloud più lunghe e una migliore risoluzione, nonché notifiche intelligenti.
Si accorse : *abbonamenti che supportano un numero illimitato di telecamere si applicano solo alle telecamere Arlo con un singolo indirizzo residenziale e sullo stesso account Arlo.
Perché Arlo ha apportato queste modifiche ?
Molti clienti hanno chiesto abbonamenti per un numero illimitato di telecamere e cambiamo regolarmente i nostri abbonamenti in base al ritorno dei nostri clienti. Gli abbonamenti ARLO Secure sono più facili da capire, da scegliere e anche i loro prezzi sono più semplici.
Ho Arlo Smart Premier o Arlo Smart Elite e voglio tenerlo. È possibile ?
SÌ. Gli utenti di abbonamento intelligente Arlo possono mantenere l’abbonamento attuale. Nulla cambia per te e sei libero di mantenere il tuo abbonamento intelligente per tutto il tempo.
Quanto costa il costo di Arlo e quali sono gli abbonamenti disponibili ?
Arlo Secure offre abbonamenti a prezzi competitivi. Per ulteriori informazioni sui prezzi nella propria regione, consultare Quali abbonamenti sono offerti da Arlo e quale spazio di registrazione è disponibile nel cloud ?
Posso eliminare un nuovo abbonamento arlo intelligente ?
NO. Dopo il lancio di Arlo Secure, non accetteremo più nuovi abbonamenti ad Arlo Smart. Arlo mantiene Arlo Smart Services per gli attuali abbonati, ma tutti i nuovi abbonati devono scegliere un nuovo abbonamento a Arlo Secure.
Ho un test Arlo Smart attualmente in corso. Cosa succederà quando scadrà ?
Sarai in grado di lasciare scadere il test o acquistare un abbonamento Arlo Secure. I nuovi abbonamenti Arlo Smart non saranno più disponibili per l’acquisto dopo il lancio di Arlo Secure nel 2021.
Posso passare da Arlo Smart a un abbonamento Arlo Secure ?
SÌ. Dopo essere andato a un abbonamento Arlo Secure non è più possibile acquistare un abbonamento Arlo Smart. Scopri di più nel nostro articolo su come iscriverti a un abbonamento Arlo Secure ?
Mi iscrivo ad Arlo Smart. E se volessi aggiungere un abbonamento Arlo Secure al mio account ?
Puoi mantenere l’abbonamento Arlo intelligente, ma se vuoi apportare modifiche, dovrai andare a un abbonamento sicuro. Non è possibile mescolare le caratteristiche di diverse abbonamenti.
Preferisco mantenere il mio abbonamento arlo intelligente. Quali sono le caratteristiche da cui beneficio ?
Puoi mantenere l’abbonamento attuale. Sebbene non abbiamo più nuovi abbonamenti ad Arlo Smart dopo il lancio di Arlo Secure, le seguenti funzionalità saranno sempre supportate per gli attuali abbonati intelligenti.
Con un abbonamento Arlo Smart Premier, è possibile registrare video sulla nuvola di una risoluzione che raggiunge 2k da 1 o 5 telecamere. Le tue registrazioni sono mantenute nella libreria Arlo per un massimo di 30 giorni. Se hai più di 5 telecamere, è possibile acquistare un abbonamento a una singola fotocamera a metà prezzo per ogni fotocamera aggiuntiva.
Numero di telecamere
Risoluzione massima di registrazione del cloud e archiviazione locale
Rilevamento di persone, veicoli, animali e pacchetti
Rilevamento dell’allarme fumo/CO
Zone di attività cloud
Notifiche push pertinenti
Arlo Smart Premier per – diverse telecamere