Come opporsi alla tua carta di credito? Procedure di banche, carta di banca dell’opposizione: numeri in Francia e all’estero
Opposizione sulla carta di banca: i numeri da sapere
Contents
- 1 Opposizione sulla carta di banca: i numeri da sapere
- 1.1 Cosa fare in caso di perdita della tua carta bancaria ?
- 1.2 Come opporsi alla tua carta di base ?
- 1.3 Quali sono le scadenze per l’opposizione di una carta bancaria ?
- 1.4 Come fare un Opposizione della carta Secondo la tua banca ?
- 1.5 Qual è il numero per opporsi alla carta bancaria ?
- 1.6 In quali casi devi fare un’opposizione ?
- 1.7 Quale opposizione costa la carta bancaria ?
- 1.8 Quale rimborso sulla tua carta bancaria dopo l’opposizione ?
- 1.9 Cosa fare in caso di perdita di carte bancarie ?
- 1.10 Come annullare un’opposizione ?
- 1.11 Opposizione della carta di banca: e dopo ? I nostri 3 suggerimenti
- 1.12 Opposizione sulla carta di banca: i numeri da sapere
- 1.13 Condividi questa pagina !
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Generalmente, opporsi alla tua carta bancaria è gratuita in caso di perdita, furto o uso fraudolento. Tuttavia e secondo la tua banca, l’opposizione di una carta di credito può comportare determinati costi che ti verranno fatturati il mese successivo:
Cosa fare in caso di perdita della tua carta bancaria ?
Come titolare del conto bancario, alcune situazioni comportano la reazione rapida ! Questo è il caso in cui la tua carta viene persa o rubata o quando sei vittima di frodi sui tuoi mezzi di pagamento. In caso di incidenti sulla tua carta bancaria, qual è la procedura da seguire ? Ci sono scadenze per fare opposizione sulla tua carta di banca ? Dovremmo inviare una lettera di opposizione della carta di banca ? Segui la guida, spieghiamo cosa fare in caso di perdita o furto della tua carta bancaria !
Come opporsi alla tua carta di base ?
Passaggio 1- Sia che ti oponi il telefono o online, il centro di opposizione La tua carta ti chiederà di inserire il numero di carte di banca a 16 cibi, nonché la sua data di scadenza. Se non li conosci a memoria o non li hai notati, contatta direttamente la tua filiale bancaria, il che può fornirti queste informazioni. Ti verrai quindi comunicato un riferimento o un numero di registrazione che dovrai mantenere. Nota anche la data e l’ora della chiamata, in caso di osservazione successiva.
- Per telefono : Tutte le banche hanno creato un servizio completamente dedicato alle opposizioni. Troverai il numero di quest’ultimo nelle tue condizioni generali, online o nella nostra tabella di confronto.
- Su internet, Spesso dalla tua area del cliente sicuro. Non tutte le banche tradizionali offrono questa facilità, ma questo è generalmente il caso delle banche online. Se sei all’estero, preferisci questo significa, meno costoso di una comunicazione telefonica più importante di una connessione web.
Palcoscenico 2 – Se la carta è stata rubata e/o utilizzata per acquisti fraudolenti, È necessario presentare un reclamo. In effetti, una dichiarazione di furto deve essere fatta a una stazione di polizia di polizia o gendarmeria. La copia dei verbali o la ricevuta del reclamo sarà richiesta dalla tua organizzazione bancaria. Se sei all’estero, contatta l’ambasciata o il consolato.
Palcoscenico 3 – Infine, l’opposizione fatta per telefono deve essere immediatamente confermata alla tua banca da una lettera inviata tramite posta raccomandata con riconoscimento della ricevuta: si dichiara la perdita o il furto della tua carta. Se si tratta di un volo, dovrai raggiungere la ricevuta o la copia dei verbali fatti alla polizia o ai servizi Gendarmerie.
Se l’invio di questa lettera non è sempre obbligatoria, ti darà qualsiasi responsabilità collegata all’uso della tua carta ed eviterà qualsiasi potenziale controversia. Non esitare a utilizzare il tipo di modello di conferma dell’opposizione che ti forniamo !
Quali sono le scadenze per l’opposizione di una carta bancaria ?
Devi opporsi il più rapidamente possibile, Perché hai solo 48 ore in generale. In effetti, la maggior parte dei contratti bancari prevede questo periodo (che è il periodo di tempo minimo). Fai attenzione, se ritardi in opposizione, la tua banca può accusarti di negligenza, che eliminerà o ridurrà il risarcimento fornito dal tuo corpo.
L’opposizione sulla tua carta ha effetto al momento della tua richiesta Per telefono o online: la carta di credito sarà immediatamente resa inutilizzabile e non sarai più considerato responsabile delle somme prese.
Se sei vittima di frodi bancarie, nota che hai un periodo di dichiarazione di 70 giorni (Dalla data di modifica dell’istruzione account) per richiedere il rimborso delle operazioni eseguite contro la tua volontà. Nessuna operazione verrà rimborsata se viene annotata in seguito.
In caso di perdita o furto di carta, dovrai richiedere un rinnovo della tua carta di credito. Questa è un’opportunità per guardare di nuovo le varie offerte di carte di banca e, chissà come cambiare lo stabilimento ! Il nostro comparatore ti dà un’anteprima chiara e concisa delle migliori offerte sul mercato. Inoltre, in caso di cambio di istituzione, gli esperti bancari si occuperanno di tutti i passaggi per te.
La migliore offerta bancaria in base alle tue esigenze e budget
Come fare un Opposizione della carta Secondo la tua banca ?
Contattare per l’opposizione CB 7 giorni alla settimana + 24 ore al giorno | Commissioni di opposizione delle carte bancarie | Perdita di prezzo annuale o assicurazione di volo CB | |
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09 69 39 92 91 | € 12,60 | 24 € | |
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01 77 86 24 24 | 8 € | € 28,80 |
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09 69 36 39 39 | € 9.30 | € 18.30 |
3639 (scelta 2) | 13 € | 23 € | |
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08 20 82 00 02 (0,12 € / min) | € 12,60 | € 26,50 |
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03 88 40 10 00 + online | € 12,50 | 26 € |
09 69 39 77 77 (€ 0,35 / min) | 16 € | 30 € | |
09 69 32 03 10 (diverso per CB più alto) | € 18,50 | € 34,80 | |
01 43 63 15 15 + online | € 12,60 | € 26,50 |
Vale a dire: i costi di opposizione delle carte bancarie corrispondono al tasso di rinnovo della carta bancaria. Il prezzo indicato corrisponde a una carta bancaria convenzionale (ad esempio i tipi di élite infiniti, oro o mondiali, possono essere più costosi).
Qual è il numero per opporsi alla carta bancaria ?
- Come abbiamo visto, nel modo più semplice Opporsi al telefono è allegare direttamente il servizio della tua banca dedicata alle opposizioni. Può sempre essere raggiunto 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. È anche il mezzo meno costoso, poiché nella maggior parte delle organizzazioni bancarie, la chiamata è gratuita.
- Puoi anche chiamare 08 92 70 57 05. Questo server vocale interbanca è comune a tutte le banche. È inoltre accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dalla Francia e dai dipartimenti d’oltremare (DOM). Questo centro di opposizione ti metterà in comunicazione con il centro collegato alla tua carta (qualunque sia il tipo o se è nazionale o internazionale, ad esempio). Attraversando questo server, il servizio è pagabile: € 0,34 / chiamata + Prezzo di chiamata. Dall’estero, questo centro di opposizione può essere raggiunto a +33 4 42 60 53 03.
- Infine, puoi anche contattare 118 400. Il servizio di opposizione della carta di banca 118400 è stato istituito dall’ARCEP (Autorità normativa per le comunicazioni e i posti elettronici). Lo scopo di questa piattaforma è, ancora una volta, metterti direttamente in contatto con i servizi della tua banca in modo che la tua richiesta di opposizione venga elaborata. Anche tu puoi raggiungerli 24/7, ma la carta di banca dell’opposizione 118400 è più costosa: € 2,99 / chiamata + € 2,99 / min.
Solo pochi stabilimenti non sono legati a questi centri interbancini dell’opposizione. Se questa situazione richiede di cercare e utilizzare il numero di telefono fornito dalla tua banca, il vantaggio è che la comunicazione sarà spesso più economica che passando attraverso i loro servizi.
In quali casi devi fare un’opposizione ?
Esistono solo 3 situazioni in cui il titolare di una carta deve opporsi in modo imperativo alla sua carta e questo il prima possibile:
- In caso di perdita della carta di credito.
- In caso di furto della carta bancaria.
- In caso di uso fraudolento della carta di credito (acquisti su Internet che non hai effettuato a seguito dell’uso dei numeri CB o grazie a una copia della traccia magnetica della carta, ad esempio.
Possiamo opporsi a un pagamento tramite carta bancaria ? Fai attenzione, opporsi alla tua carta di credito non è un atto banale. In alcun caso non è possibile annullare l’uso complessivo del tuo CB a causa di un conflitto con un commerciante su un pagamento, ad esempio. Allo stesso modo, opporsi alla tua carta bancaria per un addebito diretto che desideri annullare non è idoneo: dovrai rifiutare o non vedere un semplice debito diretto bancario o pagamento tramite carta, contattare il tuo consulente bancario che trasmetterai la procedura per seguire.
Quale opposizione costa la carta bancaria ?
Generalmente, opporsi alla tua carta bancaria è gratuita in caso di perdita, furto o uso fraudolento. Tuttavia e secondo la tua banca, l’opposizione di una carta di credito può comportare determinati costi che ti verranno fatturati il mese successivo:
- Se hai attraversato una piattaforma o un centro di opposizione o se il numero del servizio di opposizione della tua banca sta pagando, allora sarai responsabile per queste somme.
- Il prezzo del rinnovo della carta bancaria (Vale a dire la produzione della nuova carta, la fornitura di un nuovo codice segreto e l’invio di questi per posta). È spesso incluso tra € 8 e € 22 €.
- Infine, alcune organizzazioni possono essere applicate Costi chiamati opposizione o file, spesso tra € 7 e 20 €. In caso di furto della tua carta di credito, trasmetti i verbali concessi dalla polizia per essere esenti da questi costi !
Tutti questi importi e la loro esistenza devono essere indicati in base alle condizioni generali del contratto bancario, nel capitolo “Tasso di servizi”.
Quale rimborso sulla tua carta bancaria dopo l’opposizione ?
Rimborso sulle operazioni effettuate prima della tua richiesta di opposizione:
- Se il tuo codice segreto è stato utilizzato: C’è un franchising di € 50, vale a dire una somma che rimarrà a tue spese. Il resto verrà rimborsato. In altre parole, la tua banca dovrà accreditare tutte le operazioni fraudolente sul tuo conto non appena l’importo supera il soffitto di € 50.
- Se il tuo codice segreto non è stato utilizzato: Il rimborso della banca è pieno, qualunque cosa le somme spengano fraudolentemente, anche se la tua carta è stata contraffatta o deviata.
D’altra parte, la tua responsabilità può essere impegnata in alcuni casi. Ciò significa che la tua banca non è tenuta a rimborsarti se dimostra:
- Che hai mostrato un grave errore o negligenza (Se hai comunicato le informazioni bancarie o se hai notato il tuo codice confidenziale sulla tua carta, ad esempio).
- Che hai provato a frodare, Rendendo ad esempio una falsa dichiarazione di perdita o furto della tua carta per farti compensare la spesa in modo disonesto.
Rimborso sulle operazioni eseguite dopo la dichiarazione di opposizione:
Tutte le operazioni fraudolente eseguite con il tuo CB dopo la registrazione dell’opposizione sono curate dalla tua organizzazione bancaria.
Cosa fare in caso di perdita di carte bancarie ?
La procedura in caso di perdita della tua carta bancaria è relativamente semplice:
- Devi opporsi alla tua carta di base, Il più presto possibile, online o per telefono (come abbiamo visto sopra, direttamente dal servizio specializzato della tua banca o attraverso un centro o una piattaforma di opposizione). Mantieni il numero di registrazione che ti verrà dato attentamente e annota la data e l’ora della chiamata per evitare qualsiasi controversia.
- Devi confermare il tuo approccio di opposizione Inviando una posta raccomandata con ricevuta al proprio banchiere. Tra alcune organizzazioni, questo è un obbligo. Non esitare a utilizzare la nostra lettera standard, è gratuita e facilmente modificabile.
Le condizioni per il rimborso da parte della banca in caso di perdita della carta bancaria sono simili a quelle per un volo della carta di credito: Dipendono dal fatto che utilizzino o meno il tuo codice segreto e l’importo addebitato. Come per un volo di carta, nessun rimborso verrà effettuato dalla tua banca in caso di colpa, negligenza o frode da parte tua. Sapere che in questi ultimi casi, spetta alla banca dimostrare le sue dichiarazioni.
Se la perdita della tua carta è dovuta a un difetto proveniente da un agente o da un consulente bancario, la tua banca deve rimborsarti per intero.
Come annullare un’opposizione ?
Una volta registrata la tua opposizione, Vale a dire che quando sei stato comunicato a te un punto di riferimento o un numero di registrazione dell’opposizione, la tua carta smarrita, rubata o deviata diventa inutilizzabile. In effetti, nessuna spesa, trasferimenti bancari o prelievi non possono essere effettuati per mezzo di questa carta. Questo approccio è irreversibile e quindi cancella la data di validità della carta di credito. In altre parole, è impossibile rimuovere un’opposizione della carta di banca, quindi richiedere la cancellazione dell’opposizione.
Se trovi la tua carta dopo aver creduto che sia perso O se un cittadino onesto ti fa la tua carta rubata, non sarai più in grado di usarla. In questo caso, devi restituirlo al tuo stabilimento di prestito, che lo distruggerà in agenzia. Se provi a metterlo in servizio inserendolo in un distributore automatico, sarà tenuto dalla macchina e poi inviato per la distruzione alla tua società bancaria.
Non dimenticare di riprogrammare i pagamenti con carta bancaria se alcune delle tue transazioni sono state concordate in diverse scadenze non ancora fissate. In effetti, dopo un’opposizione, nessun ordine di pagamento può essere mantenuto o fornito tramite la carta bancaria interessata.
Opposizione della carta di banca: e dopo ? I nostri 3 suggerimenti
- Ordina una nuova carta bancaria: A seconda delle banche, una nuova carta bancaria verrà riemersa automaticamente o dovrai ordinarlo da solo. Riceverai anche un nuovo codice confidenziale. Non aspettare e prendere il vantaggio contattando il tuo consulente per assicurarti di ricevere il tuo nuovo CB il più presto possibile !
- Vantaggi e risoluzione dei problemi in determinate organizzazioni : Alcune banche, spesso online, inoltre, forniscono ai propri clienti una carta provvisoria o offrono una rottura in contanti. Queste soluzioni ti permetteranno di attendere con calma il programma e inviare la tua nuova carta di banca.
- Possibile registrazione nel file Banque de France : A seconda dell’importo addebitato sul tuo conto, ti consigliamo di prestare attenzione al fatto che questi movimenti fatti a tua insaputa non hanno portato alla registrazione nel database Banque de France. Se questo è purtroppo il caso, chiama il servizio legale della tua banca per avviare le procedure giuste o, se ne hai una, contattare la tua assicurazione di protezione legale.
Opposizione sulla carta di banca: i numeri da sapere
Bank by Bank, trova sotto l’elenco di Tutti i numeri di chiamata per opporsi al volo o alla perdita della tua carta bancaria / carta di credito.
Dopo la tua chiamata, l’opposizione sulla tua carta bancaria sarà immediato. Quindi pensa a:
- Deporre Una denuncia alla stazione di polizia o il gendarmerie.
- Conferma l’opposizione per lettera registrata alla tua banca allegando il certificato di reclamo.
Se non riesci a raggiungere la tua banca con uno dei numeri di cui sopra, puoi contattare il Servizio interbancario dell’opposizione A 0 892 705 705 (0.34 € TTC/min). Questo ti consente anche di opponderla 24 ore al giorno E 7J/7 Seguendo la perdita o il furto della tua carta bancaria.
Articolo aggiornato 18 ottobre 2019 • • •
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