Come richiedere un rimborso su Google Play Store, come rimborsare su Google Play
Come richiedere un rimborso da Google Play
Contents
- 1 Come richiedere un rimborso da Google Play
- 1.1 Come richiedere un rimborso su Google Play Store
- 1.2 Condizioni di rimborso di Google Play Store
- 1.3 Come ottenere un rimborso su Google Play Store
- 1.4 Quello che devi ricordare
- 1.5 Come richiedere un rimborso da Google Play ?
- 1.6 Politica di rimborso di Google Play
- 1.7 Come richiedere un rimborso da Google Play ?
- 1.8 Come richiedere un rimborso da Google Play dopo un periodo di 2 ore ?
- 1.9 Richieste di rimborso (più di 2 ore ma meno di 2 giorni
- 1.10 Oltre il limite di 2 giorni, Google Play rimborsi
Che tu sia sul tuo smartphone o sul tuo computer, dovrai passare attraverso un browser Web per richiedere un rimborso tramite Google Play Store. È impossibile farlo tramite l’applicazione della piattaforma. Ecco il link da seguire. Puoi anche andare alla home page di Google Play Store e premere la scheda “Account” nel menu laterale a sinistra e fare clic sulla scheda ” Cronologia ordini »».
Come richiedere un rimborso su Google Play Store
Hai appena acquistato un gioco o un’applicazione su Android, ma non sei soddisfatto ? Ecco come rimborsare su Google Play Store.
Un numero molto elevato di applicazioni è gratuito su Google Play Store. Quindi, se uno di loro non ti soddisfa dopo essere stato scaricato, basta disinstallarlo e diventa antica storia.
Tuttavia, per le applicazioni e i giochi che richiedono l’installazione di una certa somma di denaro, la questione del rimborso sorge necessariamente in caso di insoddisfazione. Questo è il motivo per cui spieghiamo qui come ottenere un rimborso su Google Play Store, vedrai, è molto semplice .
Condizioni di rimborso di Google Play Store
Dopo aver acquistato una domanda o un gioco sul Play Store, ne trai beneficioUn periodo di due ore Solo dopo la transazione durante la quale è possibile rivendicare un rimborso completo (48 ore al di fuori dei paesi della zona economica europea e del Regno Unito). Oltre a questo tempo allocato, puoi essere rimborsato solo se l’app o il gioco in questione presenta un difetto o non corrisponde a ciò che è scritto nella sua descrizione nel negozio online di Google.
Condizioni simili si applicano per i servizi digitali (Servizi di archiviazione su Google Play ad esempio), ma Il periodo di prelievo qui si estende a 14 giorni.
2 ore per applicazioni e giochi, 7 giorni per libri e film.
Su Google Play Books, le stesse regole sono applicate alla differenza che la stragrande maggioranza delle opere disponibili sulla piattaforma può essere rimborsata entro sette giorni dall’acquisto. Per i film di gioco, c’è ancora un’altra sottigliezza. Approfitti sempre dello stesso periodo di una settimana per il rimborso, ma solo se non hai iniziato a guardare il film o la serie che vuoi tornare.
Come ottenere un rimborso su Google Play Store
Che tu sia sul tuo smartphone o sul tuo computer, dovrai passare attraverso un browser Web per richiedere un rimborso tramite Google Play Store. È impossibile farlo tramite l’applicazione della piattaforma. Ecco il link da seguire. Puoi anche andare alla home page di Google Play Store e premere la scheda “Account” nel menu laterale a sinistra e fare clic sulla scheda ” Cronologia ordini »».
Questa pagina è sotto forma di un elenco che riunisce tutti i tuoi acquisti. Cerca l’applicazione per la quale si desidera essere rimborsata e quindi fare clic sul pulsante ” Chiedi un rimborso “Che viene visualizzato a destra. Sullo smartphone, questo pulsante viene visualizzato sotto il nome dell’applicazione.
Dopo aver fatto clic su questo pulsante, verrà visualizzata una finestra sullo schermo e dovrai inserire la causa della richiesta di rimborso (” Ho comprato questo articolo involontariamente “”, Questo articolo non mi interessa più »…).
Il Play Store ti chiede di descrivere la tua preoccupazione in modo più dettagliato. Scrivi nel campo sequestrato fornito a questo scopo prima di fare clic su mandare.
Nota: se acquisti una domanda che hai rimborsato, non avrai più l’opportunità di rimborsare una seconda volta.
Si noti che Google ti suggerisce anche di contattare direttamente l’applicazione o lo sviluppatore di giochi. Per trovare i tuoi dati di contatto, devi andare all’app in questione sul Play Store e cercare la sezione “Informazioni aggiuntive”.
Per saperne di più sulle condizioni di rimborso applicabili ai paesi membri della Area economica europea (e nel Regno Unito), nonché sui tempi di rimborso, fare clic qui.
Quello che devi ricordare
Come richiedere un rimborso su Google Play Store ?
- Vai alla home page di Google Play Store da un browser Web
- Premere la scheda Account
- Clicca su Cronologia ordini
- Trova l’applicazione o il gioco interessato
- Clicca su Richiedere un rimborso
- Descrivi il tuo problema, quindi premi mandare
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Come richiedere un rimborso da Google Play ?
Se hai acquistato un gioco o altra applicazione a pagamento che non soddisfa le tue aspettative, se hai fatto clic e acquistato alcune cose accidentalmente, o anche se cambi idea, puoi chiedere a Google Play per rimborsarti, ma ci sono condizioni. In meno di 2 ore dopo l’acquisto, è possibile richiedere un rimborso automatico. Se si è adattato 2 ore, è un po ‘più complicato. Ti presenteremo come fare con precisione.
Politica di rimborso di Google Play
Questa politica è complicata, la durata del rimborso e le ragioni accettabili sono diverse a seconda della categoria in Google Play. Nella categoria di gioco e in altre applicazioni, è possibile richiedere un rimborso automatico in meno di 2 ore dopo l’acquisto o un rimborso manuale in meno di 2 giorni dopo l’acquisto, è possibile che tu rifiuti il rimborso. Nel libro e nella categoria musicale, i politici sono ancora diversi.
Per maggiori dettagli, consultare le politiche di rimborso ufficiali di Google.
Come richiedere un rimborso da Google Play ?
In meno di 2 ore dopo l’acquisto, è possibile richiedere un rimborso automatico. Questo è il modo più semplice ed efficiente. Per questo, procedi come segue:
Passaggio 1: Apri Google Play, premere il menu di hamburger.
Passaggio 2: premere l’account.
Passaggio 3: premere la cronologia degli acquisti.
Buono a sapersi: se la versione del tuo sistema Android o quella di Google Play è vecchia, puoi premere il controllo dei controlli.
Passaggio 4: premere l’ordine che si desidera rimborsare.
Passaggio 5: rimborso della stampa.
Passaggio 6: premere sì per confermare.
Se hai successo, un messaggio ti informa che questo ordine è stato rimborsato, l’ordine nella tua storia è annullato.
Come richiedere un rimborso da Google Play dopo un periodo di 2 ore ?
Se hai superato le 2 ore, tuttavia sono meno di 2 giorni, puoi sempre richiedere un rimborso manuale tramite il sito Web di Google Play.
In questo caso, devi scegliere un motivo e scrivere un testo per spiegare. Il rimborso non è garantito. Riceverai un risultato entro circa 15 minuti.
Ecco un elenco di ragioni:
L’acquisto è stato accidentale.
L’applicazione non funziona come ciò che viene descritto.
L’applicazione non soddisfa le tue aspettative.
Qualcuno ha acquistato la domanda senza la tua autorizzazione.
Se hai una somma di denaro nel tuo account, alcuni hanno preso il tuo telefono cellulare e acquistato una domanda senza la tua autorizzazione, devi seguire una procedura per dichiarare entro 120 giorni dall’ordine.
Richieste di rimborso (più di 2 ore ma meno di 2 giorni
Passaggio 1: vai al sito di gioco.Google.com/store/account, accedi al tuo account Google Play, fai clic su Cancelleria dei comandi.
Passaggio 2: trova l’ordine che desideri annullare, quindi fai clic su Rapporto un problema.
Passaggio 3: fare clic su Seleziona un’opzione.
Passaggio 4: scegli il motivo del rimborso. Se non c’è il motivo in questo elenco, scegli il motivo più vicino.
Passaggio 5: scrivi dove spiega il tuo problema nel campo. Quindi fare clic su Invia.
Passaggio 6: normalmente, ricevi una statura in meno di 15 minuti.
Oltre il limite di 2 giorni, Google Play rimborsi
In generale, Google Play non rimborsa gli ordini oltre i 2 giorni, a meno che tu non sia stato vittima di frode, in questo caso, accetta le richieste in meno di 120 giorni dopo l’acquisto.
Se questo è il tuo caso, contattare lo sviluppatore dell’applicazione. È molto più complicato. Devi trovare l’indirizzo e -mail dello sviluppatore e inviargli un’e -mail per spiegare la situazione e richiedere un rimborso. Non è neanche garantito. Il meglio è spiegare la tua situazione in modo onesto e raffinato. E ci attraversiamo il dito in modo che funzioni.
Questo articolo è stato aggiornato il 31 agosto 2022
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Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
