Contattaci: Banque de France al tuo servizio! | Banque de France, Emergencys – La Banque Postale
Pagamenti delle emergenze
Contents
- 1 Pagamenti delle emergenze
- 1.1 Contattaci: Banque de France al tuo servizio !
- 1.2 Forniamo i seguenti servizi pubblici:
- 1.3 Per unirti a noi, 4 soluzioni:
- 1.4 Pagamenti delle emergenze
- 1.5 PROBLEMI con la tua carta di base
- 1.6 Problemi con il tuo libretto degli assegni
- 1.7 Problemi con pagamento all’estero
- 1.8 Problemi con un trasferimento
Durante un soggiorno all’estero, se hai difficoltà a fare un ritiro o pagare in un commerciante, puoi:
Contattaci: Banque de France al tuo servizio !
Perché unirti a noi ? Come raggiungerci ?
Incontri una difficoltà bancaria o del debito ? Hai una domanda sui biglietti in euro o su un altro mezzo di pagamento ?
suddividere
Forniamo i seguenti servizi pubblici:
– Il diritto di accesso ai file di incidenti bancari (assegni, carte o crediti)
– The Infobanque Service (*): hai una domanda “bancaria” (conto bancario, costi degli incidenti, mezzi di pagamento, opuscolo, credito, microcredito, ….) ? Ti diamo qualche informazione generale sui regolamenti e ti diciamo a chi ti trasformano per risolvere la tua difficoltà (non interveniamo nelle controversie). Forniamo la stessa assicurazione per l’assicurazione, solo per telefono o per iscritto.
– Informazioni e alcuni servizi sui biglietti in euro
(*) Servizio solo per le persone.
Per unirti a noi, 4 soluzioni:
Per telefono, sul nostro sito Web, per posta o in loco (possiamo darti il benvenuto in ogni dipartimento). Non esitare !
Come fare ?
Online, su Internet
Per inviare una richiesta, fare una domanda o fissare un appuntamento in una delle nostre unità. clicca qui.
PER TELEFONO
Per informazioni generali o fissare un appuntamento in una delle nostre unità.
Componi il 34 14, Dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18. Prezzo di una chiamata locale (non sovralimentata).
Dall’estero, componi il 33 1 73 03 34 04. Prezzo di una chiamata internazionale (secondo il tasso dell’operatore e secondo il paese di appello).
In loco, nelle nostre unità, presenti in ogni dipartimento
Inviare una richiesta o fare una domanda.
Le nostre squadre ti danno il benvenuto dal lunedì al venerdì, a volte che possono variare secondo i dipartimenti.
Chiedi prendendo un appuntamento sul nostro sito o per telefono a 34 14
È consigliabile presentarti un documento di identità originale.
Agenzie di informazione e agenzie di informazione Banque de France
PER LETTERA
Inviare una richiesta o fare una domanda.
Banca di Francia
TSA 50120
75035 Paris Cedex 01
Dettagli importanti su parti e biglietti:
- La Banque de France non cambia valuta estera. Per fare ciò, puoi contattare la tua banca o per i cambiavalute presenti in alcune grandi città o in alcuni aeroporti. Anche la Banque de France non svolge operazioni di vendita d’oro con individui o aziende.
- IMPORTANTE: Prima di passare a uno scambio di biglietti danneggiati, non dimenticare di fornire i documenti necessari: ID, RIB/IBAN del tuo conto bancario … Trova l’elenco completo qui.
Nota, per all’estero:
– Attività all’estero, della banca centrale la cui circolazione di parti e biglietti è fornita da IEDOM (Euro) e IEOM (Pacific Franc). Fai clic qui per ulteriori informazioni per i dipartimenti esteri e qui per le comunità del Pacifico francese.
– All’estero, è consigliabile fissare un appuntamento chiamando l’unità più vicina alla tua casa (trova qui tutti i nostri stabilimenti)
– All’estero, è consigliabile inviare le tue lettere all’unità più vicina alla tua casa (trova qui tutte le nostre sedi)
Pagamenti delle emergenze
La banca postale ti supporta per qualsiasi urgenza collegata ai pagamenti per carta, assegno o specie.
PROBLEMI con la tua carta di base
In caso di perdita, volo o uso fraudolento della tua carta bancaria, puoi opporsi 24 ore su 24, 7 giorni su 7:
- Direttamente dalla tua applicazione La Banque Postale su smartphone
- Chiamando 09 69 39 99 98 (servizio gratuito + prezzo di chiamata)
+33 969 399 998 Servizio gratuito + prezzo di una chiamata (1)
- Per le chiamate effettuate dall’International: +33 9 69 39 99 98 (servizio gratuito + prezzo di una chiamata internazionale in Francia)
+33 969 399 998 Servizio gratuito + prezzo di una chiamata (1)
- Per fare una sfida operativa tramite la tua carta di banca
Problemi con il tuo libretto degli assegni
In caso di perdita, furto o uso fraudolento di un assegno o del tuo libretto degli assegni, puoi opporsi dal lunedì al venerdì: dalle 8:00 alle 19:00 e sabato: dalle 8 alle 12:
- Chiamando 09 69 39 99 98 (servizio gratuito + prezzo di chiamata)
+33 969 399 998 Servizio gratuito + prezzo di una chiamata (1)
- Per le chiamate effettuate dall’International: +33 9 69 39 99 98 (servizio gratuito + prezzo di una chiamata internazionale in Francia)
+33 969 399 998 Servizio gratuito + prezzo di una chiamata (1)
È necessario confermare immediatamente la tua opposizione per iscritto alla banca postale.
Problemi con pagamento all’estero
Durante un soggiorno all’estero, se hai difficoltà a fare un ritiro o pagare in un commerciante, puoi:
- Contatta il servizio Délocage 24/7 Carte 24 e 7 a +33 1 45 45 36 39 (Servizio gratuito + Prezzo di chiamata internazionale in Francia) Scelta 2 per beneficiare dell’assistenza immediata.
+33 145 453 639 Servizio gratuito + prezzo di una chiamata (1)
Problemi con un trasferimento
Se hai rilevato un trasferimento di cui non sei originariamente, devi proteggere l’accesso all’area del cliente Internet il più rapidamente possibile.
Se hai sempre accesso all’area del tuo cliente Internet:
Modifica immediatamente la password sull’area del cliente di Internet:
- Vai alla sezione “Il mio profilo”, quindi in “Autenticazione e sicurezza”.
- Seleziona “Password”, segui le indicazioni, compila i campi di iscrizione, quindi convalida.
La tua password viene immediatamente modificata. Affinché la tua password sia sicura, è importante evitare le date di nascita o altre informazioni facilmente dedicabili. Infine, ricorda di cambiarlo regolarmente !
Se non hai più accesso all’area del tuo cliente Internet:
Avvia la procedura di ripristino della password. Completa il modulo con le informazioni richieste e scegli l’invio della password provvisoria per posta. L’accesso all’area del cliente di Internet sarà protetto al momento della convalida della richiesta di reimpostazione della password.
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti (dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00, sabato dalle 8 alle 12) alle 09 69 39 99 98 per proteggere il tuo espace su Internet.