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Termini per sfruttare il servizio di garanzia

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La garanzia limitata per un anno da Apple è una garanzia commerciale del produttore offerto da Apple. Dà diritti diversi da quelli che puoi avere ai sensi della legge, incluso, ma senza limitarsi, quelli relativi a prodotti o prodotti non conformi con difetti nascosti.

Di conseguenza, i vantaggi conferiti dalla garanzia limitata per un anno di Apple vengono aggiunti ai diritti previsti dalla legge e non li sostituiscono, come descritto di seguito.

Diritti concessi dalla garanzia legale

Apple rimane responsabile in tutti i casi in materia di garanzia legale applicabile, in particolare (i) in caso di non conformità, come definito negli articoli.217-4 e seguenti e (ii) in caso di difetti nascosti, come definito negli articoli 1641 e seguendo il codice civile francese.

Per quanto riguarda la garanzia di conformità, ai sensi dell’articolo L. 217-4 del Codice del consumatore francese: “Il venditore offre un bene in conformità con il contratto e risponde ai difetti di conformità esistenti durante l’emissione. Risponde inoltre ai difetti di conformità derivanti da imballaggi, istruzioni di assemblaggio o installazione quando è stato addebitato dal contratto o è stato svolto sotto la sua responsabilità. »»

Ai sensi dell’articolo l. 217-5 del codice del consumatore francese: “Il bene è conforme al contratto:

1. Se è specifico per l’uso solitamente atteso di una proprietà simile e, se applicabile:

-Se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che ha presentato all’acquirente sotto forma di un campione o un modello;

– Se presenta le qualità che un acquirente può aspettarsi legittimamente di tenere conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura;

2. O se presenta le caratteristiche definite dall’accordo reciproco dalle parti o è specifico per qualsiasi uso speciale richiesto dall’acquirente, portata all’attenzione del venditore e che quest’ultimo ha accettato. »»

Articolo l. 217-12 del codice di consumo francese: “L’azione risultante dalla mancanza di conformità è prescritta da due anni dall’emissione della proprietà. »»

Articolo l. 217-16 del codice di consumo francese: “Quando l’acquirente chiede al venditore, durante il prezzo della garanzia commerciale che gli è stata concessa quando l’acquisizione o la riparazione di una proprietà mobile, un restauro coperto dalla garanzia, qualsiasi periodo di immobilizzazione Almeno sette giorni vengono aggiunti alla durata della garanzia che è rimasta a funzionare. Questo periodo va dalla richiesta di intervento dell’acquirente o dalla disposizione di compensazione per la proprietà in questione, se questa disposizione è dopo la richiesta di intervento. »»

Per quanto riguarda la garanzia contro difetti nascosti, ai sensi dell’articolo 1641 del codice civile francese: “Il venditore è detenuto dalla garanzia a causa dei difetti nascosti della cosa venduta che lo rendono inadatto all’uso a cui è destinato o che lo diminuisce usare così tanto che l’acquirente non l’avrebbe acquisito, o avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. »»

Ai sensi dell’articolo 1648 del primo paragrafo del codice civile francese: “L’azione derivante dai vizi fatiscenti deve essere portata dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del Vice. »»

Importante: le condizioni della garanzia limitata per un anno di Apple non si applicano alle richieste di garanzia legale.

Per ulteriori informazioni sulle garanzie legali, visitare il sito Web Apple (www.Mela.Com/legale/garanzia/statutirigi.Html) o contattare la tua associazione di consumatori locale.

Che questa garanzia copre ?

Apple International Distribution, Ltd. Con sede a Hollyhill Industrial Estate Hollyhill a Cork, Repubblica d’Irlanda (o il suo diritto) (“Mela”) garantisce il materiale e gli accessori del marchio Apple contenuto nella confezione originale (“Prodotto Apple”) Rispetto a qualsiasi materiale e difetto di produzione se vengono utilizzati in conformità con i manuali degli utenti di Apple, le caratteristiche tecniche e altre direttive relative a un prodotto Apple pubblicato da Apple per un periodo di un (1) anno dalla data di acquisto originale da parte dell’acquirente finale (“Periodo di garanzia”). È possibile richiedere questa garanzia in un paese che non è il paese di acquisto (fare riferimento alla parte “Come ottenere la garanzia”.

NOTA: tutti i reclami in base alla garanzia limitata per un anno di Apple saranno elaborati in conformità con le disposizioni stabilite nel presente documento di garanzia.

Inoltre, Apple si impegna a fornire un servizio di assistenza telefonica per un periodo di ottantattere (90) giorni dalla consegna di prodotti Apple, se i clienti desiderano beneficiare della consulenza tecnica di Apple.

Ciò non copre questa garanzia ?

Questa garanzia non copre l’hardware e il software di un marchio diverso da Apple, anche se viene venduto o avvolto con l’attrezzatura Apple.

I prodotti che non portano il marchio Apple possono beneficiare di una specifica garanzia commerciale da parte del produttore, offrendo loro vantaggi oltre ai diritti legali (in particolare la garanzia contro difetti di conformità e difetti nascosti). Per ulteriori informazioni, consultare la casella e la documentazione del tuo prodotto.

Fare riferimento all’accordo di licenza che accompagna il software per maggiori dettagli sui vostri diritti sull’uso del software.

È possibile ottenere servizi nei paesi della Spazio economico europeo (EEE) e della Svizzera senza pagare alcun costo di spedizione e gestione. Al di fuori di questa regione, le opzioni di servizio possono essere limitate. Se una determinata opzione di servizio di riparazione non è disponibile per il prodotto Apple in detto paese, Apple o il suo agente devono informarti di eventuali costi aggiuntivi che possono essere applicati alla spedizione o alla gestione prima che il servizio renda. I costi di spedizione e gestione non si applicheranno in paesi in cui Apple ha un negozio Apple Store o un Centro di assistenza approvato Apple (“CSAA”) (è disponibile un elenco aggiornato di centri di assistenza per individuare l’indirizzo.Mela.com/fr/fr/).

Quando si contatta Apple per telefono, i costi possono essere applicati in base alla tua posizione. Si prega di informarsi con il tuo operatore di rete.

Questa garanzia non si applica: (a) a parti di consumo, come batterie o rivestimenti protettivi forniti per logorare nel tempo, a meno che il danno non sia dovuto alla mancanza di materiali o manifatturiero; (b) danno estetico, incluso, ma senza limitare se stesso, graffi, graffi o elementi di plastica rotti delle porte, a meno che il danno non sia dovuto alla mancanza di materiali o produzione; (c) ai danni causati dall’uso con un componente o un prodotto di una terza parte che non risponde alle caratteristiche del prodotto Apple (le caratteristiche dei prodotti Apple sono disponibili su WWW.Mela.com/fr/, sotto le caratteristiche tecniche di ciascun prodotto e sono disponibili anche nei negozi); (d) danni causati da un incidente, da un uso abusivo, per uso improprio, per incendio, da un terremoto o da qualsiasi altra causa esterna; (e) per danni causati dall’uso del prodotto Apple non in conformità con le direttive pubblicate da Apple, che si tratti della Guida per l’utente, delle caratteristiche tecniche o di altre direttive; (f) danni causati da qualsiasi intervento (inclusi aggiornamenti ed estensioni) effettuato da qualsiasi persona che non sia un rappresentante di Apple o un centro di assistenza approvato Apple (“CSAA”); (g) a un prodotto Apple che è stato modificato per modificare le sue funzionalità o capacità senza l’autorizzazione scritta di Apple;(h) danni derivanti dall’usura normale o dall’invecchiamento normale del prodotto Apple; (i) Se un numero di serie del prodotto Apple è stato rimosso o degradato o (j) se Apple riceve dalle autorità pubbliche competenti delle informazioni che indicano che il prodotto è stato rubato o se non è possibile disattivare la protezione della password o altri Misure fornite per prevenire l’accesso non autorizzato al prodotto Apple e che non è possibile dimostrare di essere l’utente del prodotto autorizzato (P. ex., Presentando la prova dell’acquisto).

Restrizioni importanti

Apple può limitare la garanzia di Apple Watch e Apple TV ai paesi in cui Apple o i suoi rivenditori approvati vendono il dispositivo.

Per quanto riguarda i dispositivi per iPhone e iPad in grado di accedere a una rete cellulare, la garanzia fornisce un servizio di riparazione all’interno dei paesi della Aurge Economic Area europea (EEE) e della Svizzera. Al di fuori di questa regione, le opzioni di servizio possono essere limitate per motivi tecnici che sfuggono al controllo Apple. Per ulteriori informazioni su dispositivi iPhone e iPad in grado di accedere a una rete cellulare, consultare WWW.Mela.com/fr/iPhone/cellular/e www.Mela.com/fr/iPad/cellulare/reti/.

Per quanto riguarda i dispositivi iPad, la garanzia non è applicabile in Cina a causa delle differenze nella connessione WiFi che sfugge al controllo Apple.

tue responsabilità

Se il tuo prodotto Apple può archiviare software, dati e altri programmi di informazione, ti consigliamo di effettuare regolari copie di backup delle informazioni contenute nel mezzo di archiviazione del tuo prodotto Apple per proteggere il contenuto e proteggerti da possibili guasti operativi.

Prima di inviare la richiesta di garanzia per il tuo prodotto Apple, ti consigliamo di effettuare una copia del contenuto dei suoi supporti di archiviazione, eliminare tutte le informazioni personali e disattivare tutte le password di sicurezza. Il contenuto dei supporti di archiviazione del prodotto Apple può essere eliminato, sostituito e/o riformattato durante il servizio di garanzia.

Dopo aver fornito il servizio di garanzia, il prodotto Apple o un prodotto di sostituzione verranno restituiti con la configurazione originale del prodotto Apple al momento del suo acquisto, soggetto ad aggiornamenti applicabili. Apple può installare gli aggiornamenti del software di sistema nell’ambito del servizio di garanzia che impedirà al prodotto Apple di tornare a una versione precedente del software di sistema. Le app di terza parte installate sul prodotto Apple potrebbero non essere compatibili o non funzionano con il prodotto Apple a causa dell’aggiornamento del software di sistema. Sei responsabile della reinstallazione di tutti gli altri software, dati e informazioni che si desidera visualizzare installati. Software di recupero e reinstallazione, dati e altre informazioni non sono coperti da questa garanzia.

Puoi richiedere di beneficiare di una riparazione in un paese che non è il paese dell’acquisto. In questo caso, ti verrà richiesto di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in merito all’importazione ed esportazione e sarai responsabile per doveri doganali, IVA e altre tasse e costi correlati.

Importante: non provare ad aprire il prodotto Apple, a meno che il manuale dell’utente non ti dica come farlo e non rimuovere nessuna delle protezioni impostate sul prodotto Apple. L’apertura del prodotto Apple o il ritiro delle protezioni può causare danni che non sono coperti da questa garanzia. Solo Apple o un CSAA sono autorizzati a riparare su questo prodotto Apple.

Cosa fa Apple in caso di richiesta di garanzia

Se, durante il periodo di garanzia, si invia un reclamo ad Apple per questa garanzia, Apple, a sua discrezione:

(i) Riparisca Il prodotto Apple utilizzando mele nuove o precedenti o parti precedenti che sono state testate e soddisfano i requisiti funzionali di Apple, o

(ii) sostituirà Il prodotto Apple da un prodotto sostitutivo dello stesso modello (o, con il tuo consenso, un prodotto che ha le stesse caratteristiche o caratteristiche essenzialmente simili a quelle del prodotto originale: ad esempio un modello diverso con le stesse caratteristiche o lo stesso modello in un colore diverso) che è nuovo o costituito da parti originali di Apple originali e/o precedentemente utilizzate e che è stata testata e soddisfa i requisiti funzionali di Apple, o

(iii) ti rimborserà il prezzo di vendita In cambio del ritorno del tuo prodotto Apple.

Se una parte o un prodotto viene sostituita o se viene concesso un rimborso, qualsiasi prodotto di sostituzione diventerà la tua proprietà e il prodotto rimborsato o sostituito apparterrà ad Apple.

Una parte di sostituzione o un prodotto Apple riparato rimarrà coperta dalla garanzia rimanente del prodotto Apple originale o per un periodo di novanta (90) giorni dalla data di sostituzione o riparazione, se questo periodo di copertura è più lungo.

Per le richieste effettuate in un paese diverso dal paese di acquisto del prodotto Apple, Apple può riparare o sostituire prodotti e parti con prodotti e parti comparabili, in conformità con gli standard locali. Per le riparazioni, Apple può utilizzare prodotti Apple o parti di sostituzione di un paese diverso dal paese di origine del prodotto Apple o delle parti originali.

Come ottenere il servizio di garanzia

Prima di effettuare una richiesta di garanzia, consultare le risorse di assistenza online di seguito.

Informazioni sull’assistenza internazionale

Centri di servizio approvati da Apple, rivenditori approvati da Apple e Apple Store Store

Assistenza e servizio di Apple

Assistenza Apple gratuita

Se non si dispone di accesso a Internet o se il prodotto Apple non funziona ancora correttamente dopo aver utilizzato queste risorse, si prega di contattare un rappresentante Apple o, se necessario, un Apple Store (“Apple Store Store”) o un CSAA. Ti aiuterà a determinare se il tuo prodotto Apple richiede l’intervento di Apple e, se necessario, ti informerà sulle opzioni di servizio di garanzia definite di seguito che saranno fornite da Apple.

Prima di poter beneficiare del servizio di garanzia, Apple o i suoi agenti potrebbero chiederti di fornire la prova dell’acquisto, rispondere alle domande per aiutarli a diagnosticare potenziali problemi o seguire le procedure Apple per ottenere il servizio di garanzia, come il monitoraggio dell’imballaggio e Istruzioni di spedizione per i prodotti Apple in caso di un servizio di restituzione postale, a seconda della descrizione seguente.

Nessuna prova dell’esistenza di un difetto al momento della consegna dell’attrezzatura garantita sarà richiesta dall’utente per ottenere la riparazione e l’assistenza in base alla garanzia limitata di Apple Apple.

Garantire opzioni di servizio

Apple fornirà un servizio di garanzia attraverso una delle seguenti opzioni:

(i) Servizio di riparazione del negozio. Apple può chiederti di restituire il tuo prodotto Apple in un negozio Apple Store o a un CSAA che offre il servizio di riparazione in negozio. Il tuo prodotto Apple può essere inviato a un Apple Repair Center (“CRA”) per essere riparato. Una volta avvertita che la riparazione è completa, puoi recuperare il tuo prodotto Apple dal negozio Apple Store o dal CSAA, a meno che Apple non ti informi che il tuo prodotto Apple verrà restituito direttamente dal CRA.

(ii) Riparazione per posta. Se Apple decide di garantire la garanzia tramite il suo servizio di restituzione mediante invio postale, Apple ti invierà scivoli di spedizione pre -elandesi e, se necessario, le attrezzature di imballaggio e le istruzioni che spiegano come imballare e inviare il tuo prodotto Apple, per consentirti Per spedire il tuo prodotto Apple a un CSAA o CRA. Una volta terminata la riparazione, il CRA o il CSAA ti invieranno il prodotto Apple. Apple assumerà i costi di spedizione all’inizio e nella tua posizione fintanto che le istruzioni relative al packaging e al metodo di spedizione Apple sono rispettate.

(iii) Servizio di ricambi per assemblare te stesso. Come parte di questo servizio, Apple fornisce un prodotto sostitutivo o parti o accessori facilmente sostituibili, come un mouse o una tastiera, che può essere sostituita senza strumenti. Si accorse : Apple non è responsabile per i costi del lavoro che si è sostenuti come parte del servizio di ricambi per assemblarsi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per questa sostituzione, contattare Apple al numero di telefono indicato di seguito o andare in un negozio Apple Store o un CSAA. Se Apple opta per il servizio di ricambi per assemblare te stesso, si applica la seguente procedura:

(a) Servizio di riparazione che richiede il ritorno ad Apple del prodotto, la parte o l’accessorio sostituito: Apple può richiedere un’autorizzazione dalla carta di credito come garanzia, il cui importo corrisponde al prezzo di vendita del prodotto, della parte o del Accessorio di sostituzione, nonché i costi di spedizione applicabili. Apple ti invierà un prodotto, una parte o un accessorio di sostituzione con le istruzioni di installazione, se necessario, e qualsiasi condizione da osservare per il ritorno del prodotto, la parte o l’accessorio sostituito. Se segui tutte le istruzioni, Apple annullerà l’autorizzazione di debito sulla tua carta di credito, in modo che nessun importo venga fatturato per il prodotto o la parte o per i costi di spedizione e restituzione. Se non si restituisce il prodotto, la parte o l’accessorio sostituito come indicato o se il prodotto, la parte o l’accessorio sostituiti non soddisfano le condizioni che consentono il servizio di garanzia, Apple addebiterà la tua carta di credito dall’importo consentito. Se non sei in grado di fornire tale autorizzazione, potresti non essere in grado di beneficiare del servizio, nel qual caso Apple ti offrirà altre soluzioni di riparazione.

(b) Il servizio di riparazione non richiede il ritorno ad Apple del prodotto, la parte o l’accessorio sostituito: Apple ti invierà una parte gratuita, un accessorio o un prodotto di sostituzione con, se necessario, le istruzioni di installazione e tutti Le condizioni per lo sconto della parte, dell’accessorio o del prodotto sostituito.

Limitazione di responsabilità

i) Integalità dell’accordo:

Ad eccezione dei diritti che ti sono concessi dalla legge sulla protezione dei consumatori, come è specificato all’inizio di questo documento, tutte le garanzie e altre condizioni che non sono stipulate nel presente documento (che questo per orale o per iscritto) sono, nella misura massima autorizzata dalla legge, esclusi dalla garanzia limitata per un anno di Apple.

ii) scarico relativo ai dati:

Apple non garantisce, non dichiara o promette di essere in grado di riparare o sostituire un prodotto Apple in base a questo rischio privo e/o perdita di informazioni e/o dati archiviati sul prodotto Apple. (Fare riferimento alla parte “Le tue responsabilità” sopra.)

Iii) limitazione della responsabilità:

In nessun caso Apple può essere ritenuta responsabile per quanto segue:

• perdita di profitti; O

• perdita di attività; O

• cadere in sondaggi e/o altre perdite simili; O

• perdita di risparmi precoci; O

• perdita di merci; O

• perdita di contratti; O

• mancanza di utilizzo; O

• perdita o danno di dati o informazioni; O

• eventuali danni, perdite, spese, spese o costi speciali, indiretti, consecutivi o puramente economici.

Nessun rivenditore, dipendente o agente di Apple è autorizzato a apportare modifiche, estensione o aggiunta se a questa garanzia.

Se una condizione è considerata illegale o inapplicabile dalla legge, sarà esclusa dalla garanzia e dalla legalità o dall’applicabilità di altre condizioni non sarà influenzata.

Questa garanzia è governata e interpretata secondo le leggi del paese in cui è stato acquistato il prodotto Apple.

© 2022 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi Apple Inc., depositato negli Stati Uniti e in altri paesi.

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Non utilizzare il prodotto prima di aver letto le condizioni per questa garanzia. Se non si accettano le condizioni per questa garanzia, non utilizzare il prodotto e restituirlo durante il periodo di restituzione indicato nella politica di restituzione di Apple (accessibile a https: // www.Mela.com/ca/fr/legale/assistenza alle vendite/) Al negozio al dettaglio appartenente ad Apple o al distributore autorizzato da cui hai acquistato il prodotto per ottenere un rimborso.

Applicazione della legge sulla protezione dei consumatori a questa garanzia

Questa garanzia ti dà diritti specifici riconosciuti dalla legge. Puoi anche avere altri diritti a seconda della tua provincia di residenza. Ad eccezione della misura consentita dalle leggi applicabili, Apple non esclude, non limita o sospende gli altri diritti che puoi avere, compresi i diritti che possono derivare dalla non conformità di un contratto di vendita. Spetta a te consultare le leggi della tua provincia per comprendere appieno i tuoi diritti. I residenti del Quebec sono soggetti alla legislazione sulla protezione dei consumatori di questa provincia.

Limitazioni di garanzia soggette alle leggi sulla protezione dei consumatori

Applicabile ovunque in Canada, ad eccezione del Quebec: nella misura consentita dalle leggi applicabili, questa garanzia e i ricorsi ivi descritti sostituiscono le altre garanzie, ricorsi e condizioni di qualsiasi tipo, sia verbale che scritta, previsto dalla legge, espressi o impliciti. Apple rifiuta nella misura consentita dalla legge qualsiasi responsabilità per le garanzie previste dalla legge o implicite, tra cui, senza limitarsi, garanzie di qualità del mercato e adattamento a un uso particolare e garanzie contro difetti nascosti. Nella misura in cui queste garanzie non possono essere respinte, Apple limita la durata di validità di tali garanzie e i ricorsi applicabili alla durata della presente garanzia espressa e, a sola discrezione di Apple, ai servizi di riparazione o sostituzione descritti di seguito. Alcune province non consentono la limitazione della validità (o delle condizioni) delle garanzie implicite, è possibile che la limitazione sopra menzionata non si applichi a te.

Copertura di questa garanzia

Apple Canada Inc. Situato a 120, boul. Bremner, Office 1600, Toronto (Ontario) M5J 0A8 garantisce attrezzature informatiche e accessori del marchio Apple contenuti nella loro confezione originale (“Prodotto Apple”) contro materiale e difetti di produzione, se sono stati utilizzati normalmente e secondo le direttive pubblicate da Apple, Per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto al dettaglio da parte dell’utente finale iniziale (“periodo di garanzia”). Le direttive pubblicate da Apple includono le informazioni contenute nelle caratteristiche tecniche, nelle guide degli utenti e nelle comunicazioni di servizio.

Che non è coperto da questa garanzia

Questa garanzia non si applica ai prodotti software o ai prodotti hardware che non sono marchi Apple, anche se sono inclusi nella confezione o venduti con i prodotti Apple. . Ciò non influisce sui diritti che hai ai sensi del Consumer Protection Act. Produttori, fornitori o editori diversi da Apple possono fornire le proprie garanzie. Contattali per ulteriori informazioni. Il software distribuito da Apple con il nome commerciale Apple o un altro nome commerciale (incluso, senza limitare il software di sistema) non è coperto da questa garanzia. Si prega di consultare il contratto di licenza che accompagna il software per ottenere i dettagli dei tuoi diritti relativi al suo utilizzo. Apple non garantisce che il funzionamento del prodotto Apple sarà ininterrotto o senza errore. Apple non è responsabile per i danni derivanti dalla non conformità con le istruzioni sull’uso del prodotto Apple.

Questa garanzia non si applica: a) a parti di consumo, come batterie o rivestimenti protettivi destinati a deteriorarsi nel tempo, a meno che il difetto non si sia verificato a causa di un materiale o di un difetto di produzione; b) danno cosmetico, in particolare i graffi, il boss e la rottura nelle parti di plastica delle porte, a meno che il difetto non si sia verificato a causa di un materiale o di un difetto di produzione; c) danno attribuibile all’uso con un componente o prodotto di terze parti che non soddisfano le caratteristiche tecniche dei prodotti Apple (accessibile a WWW.Mela.com/ca/fr/, nelle caratteristiche tecniche di ciascun prodotto e in negozio); d) danno attribuibile a un incidente, abuso, uso improprio, incendio, a contatto con un liquido, un terremoto o qualsiasi altra causa esterna; e) danno attribuibile all’uso del prodotto Apple non conforme alle linee guida Apple; f) danno attribuibile alla manutenzione (incluso l’aggiornamento e l’estensione) effettuato da qualsiasi persona che non sia un rappresentante Apple o un fornitore di servizi approvato Apple (“FSAA”); g) a un prodotto Apple che è stato modificato per modificare significativamente funzionalità o capacità senza l’autorizzazione scritta di Apple; h) danni derivanti dall’usura normale o dall’invecchiamento normale del prodotto Apple; i) quando il numero di serie del prodotto Apple è stato rimosso o degradato;o j) quando Apple riceve informazioni da un’autorità pubblica competente che indica che il prodotto è stato rubato o quando non si è in grado di disattivare la misura di sicurezza della password o qualsiasi altra misura di sicurezza destinata a impedire l’accesso non autorizzato al prodotto Apple e che non è possibile Dimostra di essere l’utente del prodotto autorizzato (ad esempio, presentando la prova di acquisto).

Apple può limitare il servizio di garanzia per i prodotti materiali nel paese in cui Apple o uno dei suoi distributori approvati ha originariamente venduto il dispositivo.

Si consiglia di effettuare periodici backup di informazioni memorizzati a supporto dei prodotti Apple al fine di proteggere i loro contenuti da potenziali difetti.

Prima di offrirti il ​​servizio di garanzia, Apple o i suoi agenti potrebbero richiedere di fornire dettagli sulla prova dell’acquisto, che rispondano alle domande progettate per facilitare la diagnosi di potenziali problemi e di seguire le procedure stabilite da Apple per beneficiare del servizio di garanzia. Prima di mettere il tuo prodotto Apple al fornitore per ottenere il servizio di garanzia, è necessario eseguire un backup separato del supporto dei dati del prodotto, cancellare tutte le informazioni personali che si desidera proteggere e disattivare le password di sicurezza.

È possibile che il contenuto del supporto dei dati sia perso, sostituito o riformattato come parte del servizio di garanzia. Apple e i suoi agenti non sono responsabili per la perdita di programmi software, dati o altre informazioni contenute nel supporto dei dati o su qualsiasi altro componente del prodotto Apple in riparazione.

Dopo aver fornito il servizio di garanzia, il prodotto Apple o un prodotto di sostituzione verranno restituiti con la configurazione originale del prodotto Apple al momento del suo acquisto, soggetto ad aggiornamenti applicabili. Sei responsabile della reinstallazione di tutti gli altri programmi software e della configurazione di tutti i tuoi dati e informazioni. Il recupero e il reinsediamento di programmi software, dati e altre informazioni non sono coperti da questa garanzia.

IMPORTANTE: non cercare di aprire il prodotto Apple o rimuovere qualsiasi tappo protettivo fisso al prodotto. L’apertura del prodotto Apple o il ritiro di limiti di protezione possono causare danni che non sono coperti da questa garanzia. Solo Apple o un FSAA sono autorizzati a svolgere i servizi di riparazione di questo prodotto Apple.

Cosa farà Apple in caso di violazione di questa garanzia

Se, durante il periodo di garanzia, si invia un reclamo valido ad Apple o un FSAA, Apple può a sua discrezione:

(i) Riparare il prodotto Apple utilizzando Authentic Apple Apple o autentiche parti Apple che sono state testate e soddisfano i criteri di funzionalità Apple,

(ii) Sostituire il prodotto Apple con un dispositivo dello stesso modello (o, con il tuo consenso, da un prodotto con caratteristiche simili a quelle del prodotto originale o le stesse caratteristiche di quest’ultima (ad esempio un modello diverso che offre lo stesso caratteristiche come originale o lo stesso modello, ma di colore diverso)), sia che quest’ultimo sia nuovo o dotato di parti di Apple usate autentiche che sono state testate e soddisfano i criteri di funzionalità Apple o

(iii) Prendi il prodotto Apple e rimborsano il prezzo di acquisto.

Apple potrebbe chiederti di sostituire determinati prodotti Apple o alcune parti installate dall’utente. Le parti di sostituzione o i prodotti di sostituzione di Apple, comprese le parti installate dall’utente installato in conformità con le direttive fornite da Apple, sono coperte dalla durata rimanente della garanzia o per novanta (90) giorni dalla data di riparazione o sostituzione L’ultimo periodo ha una durata più elevata. Quando si sostituisce una parte o un prodotto Apple o durante un rimborso, il prodotto sostitutivo diventa la tua proprietà e il prodotto sostituito o rimborso diventa la proprietà di Apple.

Termini per sfruttare il servizio di garanzia

Consultare le risorse di assistenza online descritte di seguito prima di richiedere il servizio di garanzia. Se il prodotto Apple non funziona ancora correttamente una volta seguiti i passaggi applicabili descritti in queste risorse, contattare un rappresentante Apple o, se applicabile, con un negozio al dettaglio appartenente ad Apple (un “Apple Store”) o un FSAA che utilizza le informazioni indicato di seguito. Il rappresentante Apple o FSAA ti aiuterà a determinare se il tuo prodotto Apple dovrebbe essere soggetto ai servizi di riparazione o sostituzione e, se applicabile, indicherà il modo in cui Apple prevede la fornitura di servizi. Altri costi possono essere applicati quando si contatta Apple per telefono in base alla tua posizione.

Di seguito sono indicate informazioni online dettagliate che indicano come beneficiare del servizio di garanzia.

Garantire opzioni di servizio

Apple fornirà il servizio di garanzia secondo una delle seguenti opzioni:

i) Servizio di riparazione del negozio. Puoi portare il tuo prodotto Apple in un Apple Store o un FSAA che offre un servizio di riparazione del negozio. Le riparazioni sul tuo prodotto Apple verranno effettuate in loco o in un centro di riparazione Apple (un “CRA”) scelto dall’Apple Store o dalla FSAA. Dopo essere stato avvisato che le riparazioni sono state eseguite, puoi richiedere prontamente il tuo Apple Store o il prodotto FSAA, a meno che il prodotto Apple non ti venga inviato direttamente da Crack.

(ii) Servizio di riparazione post. Se Apple determina che il tuo prodotto Apple è idoneo per il servizio di riparazione postale, Apple ti invierà slip di spedizione prepagata e, se applicabile, i requisiti di imballaggio e le istruzioni di imballaggio e imballaggio si spegnano per il tuo prodotto Apple in modo da poterlo spedirlo su CRA o FSAA Secondo le direttive Apple. Una volta effettuate le riparazioni, CRA o FSAA ti restituiranno il prodotto Apple. Apple pagherà i costi di spedizione dalla tua posizione e al ritorno a condizione che siano rispettate le istruzioni di imballaggio e spedizione del prodotto Apple.

(iii) Servizio di parti per la sostituzione da parte del cliente. Il servizio delle parti ti consente di eseguire tu stesso la riparazione del tuo prodotto Apple. Se la riparazione del cliente utilizzando il servizio parti è possibile a seconda delle circostanze, si applica il seguente processo.

(a) Servizio che richiede il ritorno ad Apple della parte o il prodotto Apple sostituito. Apple può richiedere un’autorizzazione dalla carta di credito per la garanzia, all’importo del prezzo al dettaglio del prodotto Apple o alla parte di sostituzione, a cui sono aggiunti i costi di spedizione applicabili. Se non sei in grado di fornire autorizzazione alla carta di credito, potresti non essere in grado di effettuare la riparazione da solo, nel qual caso Apple ti offrirà altre soluzioni di riparazione. Apple ti invierà un prodotto Apple o una parte di sostituzione accompagnata dalle istruzioni per la sua installazione, a seconda dei casi, nonché il necessario per restituire la parte o il prodotto Apple sostituito. Se le direttive di Apple sono rispettate, Apple annullerà l’autorizzazione della carta di credito e nessun importo verrà fatturato per il prodotto Apple o la parte di sostituzione e i costi di spedizione per la tua posizione e da quest’ultimo. Se non si restituisce la parte o il prodotto Apple sostituito in conformità con le linee guida Apple o se si restituisce una parte o un prodotto Apple che non è coperta da questo servizio, Apple effettuerà l’importo autorizzato sulla tua carta di credito portata.

(b) il servizio non richiede il ritorno ad Apple della parte o il prodotto Apple sostituito. Apple ti invierà gratuitamente un prodotto Apple o una parte di sostituzione accompagnata dalle istruzioni per la sua installazione, a seconda dei casi, nonché le direttive per la parte ridotta o il prodotto Apple sostituito.

(c) Apple non è responsabile per i costi del lavoro impegnati in relazione alla riparazione effettuata dal cliente utilizzando il servizio di ricambi. Puoi contattare Apple al numero indicato di seguito per ottenere ulteriore aiuto.

Apple si riserva il diritto di modificare il metodo che Apple sceglie di utilizzare per fornirti il ​​servizio di garanzia, nonché le condizioni di ammissibilità del prodotto Apple a un metodo di servizio specifico. I servizi offerti saranno tuttavia limitati dalle opzioni offerte nel paese in questione. Le opzioni di servizio, la disponibilità di parti e i tempi di elaborazione possono variare a seconda del paese. Per eseguire riparazioni, Apple può utilizzare prodotti o parti di sostituzione da un paese diverso dal paese in cui la parte o la parte originale è stata ottenuta. Potrebbe essere necessario assumere i costi di gestione e spedizione delle attrezzature coperte se quest’ultimo non può essere riparato nel paese in cui è. Se si desidera richiedere il servizio in un paese diverso dal paese di acquisto, è necessario rispettare tutte le leggi e tutte le normative applicabili in termini di importazione ed esportazione e sei responsabile del pagamento di tutti i compiti doganali, l’IVA e Altre tasse e costi correlati. Apple può riparare o sostituire prodotti Apple o parti utilizzando prodotti o parti di Apple comparabili conformi agli standard locali in cui vengono offerti servizi di riparazione o sostituzione internazionali.

Limitazione di responsabilità

Fatta salva le disposizioni della presente garanzia e dell’intera misura consentita dalle leggi applicabili, Apple non è responsabile per danni diretti, indiretti, individuali o degli accessori da una violazione di garanzia o condizione o in virtù di qualsiasi altra disposizione legale, incluso, senza limitarsi , perdita di utilizzo, perdita di entrate, perdita di profitti reali o anticipati (compresa la perdita di profitti fatta dalla Società), la perdita di utilizzo del fondo, la perdita di risparmi precoci, la perdita di clienti, la perdita di opportunità commerciali, la perdita di perdita traffico, perdita di reputazione e perdita di dati o danno, compromesso o corruzione, né perdite o danni consecutivi causati in alcun modo, compresa la sostituzione di attrezzature o merci, costi di recupero,Programmazione o riproduzione di programmi o dati memorizzati sul prodotto Apple o utilizzati in mano con esso e la mancata garanzia della riservatezza delle informazioni memorizzate sul prodotto Apple.

La limitazione precedente non si applica ai reclami in caso di morte o lesioni corporee o alla responsabilità prevista dalla legge relativa agli atti intenzionali di negligenza grave o omissioni. Apple non fa alcuna dichiarazione sulla sua capacità di riparare un prodotto Apple in base a questa garanzia o di sostituirlo senza rischi per i dati memorizzati nel prodotto Apple o senza perdita di questi.

Alcune province non consentono l’esclusione o la limitazione del danno accessorio o indiretto, è possibile che la precedente esclusione o limitazione non si applichi. I residenti del Quebec sono soggetti alla legislazione sulla protezione dei consumatori di questa provincia.

Nessun rivenditore, dipendente o agente di Apple è autorizzato a apportare modifiche, estensione o aggiunta se a questa garanzia. Se qualsiasi disposizione di questi è ritenuta illegale o non applicabile, la natura legale e applicabile delle restanti disposizioni non sarà interessata o limitata. Questa garanzia sarà governata e interpretata secondo le leggi del paese in cui è stato acquistato il prodotto Apple. Apple o i suoi beneficiari sono i garanti in base a questa garanzia.

Informazioni online

Le seguenti informazioni aggiuntive sono accessibili online:

Informazioni sull’assistenza internazionale

Distributori autorizzati

Fornitori di servizi approvati da Apple

Apple Store

Assistenza e servizio di Apple

Assistenza Apple gratuita

© 2022 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi Apple Inc., depositato negli Stati Uniti e in altri paesi.

Garanzia limitata di due (2) anni da Apple

Applicabile solo ai prodotti Apple Brand

IMPORTANTE: utilizzando il tuo prodotto hardware Apple, accetti di essere soggetto alle condizioni della garanzia limitata di due (2) anni di Apple (la “garanzia”) definita di seguito.

Non utilizzare il prodotto prima di aver letto le condizioni per questa garanzia. Se non si accettano le condizioni per questa garanzia, non utilizzare il prodotto e restituirlo durante il periodo di restituzione indicato nella politica di restituzione di Apple (accessibile a https: // www.Mela.com/ca/fr/legale/assistenza alle vendite/) Al negozio al dettaglio appartenente ad Apple o al distributore autorizzato da cui hai acquistato il prodotto per ottenere un rimborso.

Applicazione della legge sulla protezione dei consumatori a questa garanzia

Questa garanzia ti dà diritti specifici riconosciuti dalla legge. Puoi anche avere altri diritti a seconda della tua provincia di residenza. Ad eccezione della misura consentita dalle leggi applicabili, Apple non esclude, non limita o sospende gli altri diritti che puoi avere, compresi i diritti che possono derivare dalla non conformità di un contratto di vendita. Spetta a te consultare le leggi della tua provincia per comprendere appieno i tuoi diritti. I residenti del Quebec sono soggetti alla legislazione sulla protezione dei consumatori di questa provincia.

Limitazioni di garanzia soggette alle leggi sulla protezione dei consumatori

Applicabile ovunque in Canada, ad eccezione del Quebec: nella misura consentita dalle leggi applicabili, questa garanzia e i ricorsi ivi descritti sostituiscono le altre garanzie, ricorsi e condizioni di qualsiasi tipo, sia verbale che scritta, previsto dalla legge, espressi o impliciti. Apple rifiuta nella misura consentita dalla legge qualsiasi responsabilità per le garanzie previste dalla legge o implicite, tra cui, senza limitarsi, garanzie di qualità del mercato e adattamento a un uso particolare e garanzie contro difetti nascosti. Nella misura in cui queste garanzie non possono essere respinte, Apple limita la durata di validità di tali garanzie e i ricorsi applicabili alla durata della presente garanzia espressa e, a sola discrezione di Apple, ai servizi di riparazione o sostituzione descritti di seguito. Alcune province non consentono la limitazione della validità (o delle condizioni) delle garanzie implicite, è possibile che la limitazione sopra menzionata non si applichi a te.

Copertura di questa garanzia

Apple Canada Inc. Situato a 120, boul. Bremner, Office 1600, Toronto (Ontario) M5J 0A8 garantisce attrezzature informatiche e accessori del marchio Apple contenuti nella loro confezione originale (“Prodotto Apple”) contro materiale e difetti di produzione, se sono stati utilizzati normalmente e secondo le direttive pubblicate da Apple, Per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto al dettaglio da parte dell’utente finale iniziale (“periodo di garanzia”). Le direttive pubblicate da Apple includono le informazioni contenute nelle caratteristiche tecniche, nelle guide degli utenti e nelle comunicazioni di servizio.

Che non è coperto da questa garanzia

Questa garanzia non si applica ai prodotti software o ai prodotti hardware che non sono marchi Apple, anche se sono inclusi nella confezione o venduti con i prodotti Apple. . Ciò non influisce sui diritti che hai ai sensi del Consumer Protection Act. Produttori, fornitori o editori diversi da Apple possono fornire le proprie garanzie. Contattali per ulteriori informazioni. Il software distribuito da Apple con il nome commerciale Apple o un altro nome commerciale (incluso, senza limitare il software di sistema) non è coperto da questa garanzia. Si prega di consultare il contratto di licenza che accompagna il software per ottenere i dettagli dei tuoi diritti relativi al suo utilizzo. Apple non garantisce che il funzionamento del prodotto Apple sarà ininterrotto o senza errore. Apple non è responsabile per i danni derivanti dalla non conformità con le istruzioni sull’uso del prodotto Apple.

Questa garanzia non si applica: a) a parti di consumo, come batterie o rivestimenti protettivi destinati a deteriorarsi nel tempo, a meno che il difetto non si sia verificato a causa di un difetto di materiale o lavoro; b) danno cosmetico, in particolare i graffi, il boss e la rottura nelle parti di plastica delle porte, a meno che il difetto non si sia verificato a causa di un’attrezzatura o del lavoro a vizio; c) danno attribuibile all’uso con un componente o un prodotto di terze parti che non soddisfano le caratteristiche tecniche dei prodotti Apple (disponibili su WWW.Mela.com/ca/fr/, nelle caratteristiche tecniche di ciascun prodotto, nonché in negozio); d) danno attribuibile a un incidente, abuso, uso improprio, incendio, a contatto con un liquido, un terremoto o qualsiasi altra causa esterna; e) danno attribuibile all’uso del prodotto Apple non conforme alle linee guida Apple; f) danno attribuibile alla manutenzione (incluso l’aggiornamento e l’estensione) effettuato da qualsiasi persona che non sia un rappresentante Apple o un fornitore di servizi approvato Apple (“FSAA”); g) a un prodotto Apple che è stato modificato per modificare significativamente funzionalità o capacità senza l’autorizzazione scritta di Apple; h) difetti risultanti dall’usura normale o dall’invecchiamento normale del prodotto Apple; i) quando il numero di serie del prodotto Apple è stato rimosso o degradato;o j) se Apple riceve da un’autorità pubblica riguardava le informazioni che il prodotto è stato rubato o se non si è in grado di disattivare la misura di sicurezza attivata dalla password o qualsiasi altra misura di sicurezza destinata a impedire l’accesso non autorizzato al prodotto Apple e quello Non sei in grado di dimostrare di essere l’utente del prodotto autorizzato.

Apple può limitare il servizio di garanzia per i prodotti materiali nel paese in cui Apple o uno dei suoi distributori approvati ha originariamente venduto il dispositivo.

Si consiglia di effettuare periodici backup di informazioni memorizzati a supporto dei prodotti Apple al fine di proteggere i loro contenuti da potenziali difetti.

Prima di offrirti il ​​servizio di garanzia, Apple o i suoi agenti potrebbero richiedere di fornire dettagli sulla prova dell’acquisto, che rispondano alle domande progettate per facilitare la diagnosi di potenziali problemi e di seguire le procedure stabilite da Apple per beneficiare del servizio di garanzia. Prima di mettere il tuo prodotto Apple al fornitore per ottenere il servizio di garanzia, è necessario eseguire un backup separato del supporto dei dati del prodotto, cancellare tutte le informazioni personali che si desidera proteggere e disattivare le password di sicurezza.

È possibile che il contenuto del supporto dei dati sia perso, sostituito o riformattato come parte del servizio di garanzia. Apple e i suoi agenti non sono responsabili per la perdita di programmi software, dati o altre informazioni contenute nel supporto dei dati o su qualsiasi altro componente del prodotto Apple in riparazione.

Dopo aver fornito il servizio di garanzia, il prodotto Apple o un prodotto di sostituzione verranno restituiti con la configurazione originale del prodotto Apple al momento del suo acquisto, soggetto ad aggiornamenti applicabili. Sei responsabile della reinstallazione di tutti gli altri programmi software e della configurazione di tutti i tuoi dati e informazioni. Il recupero e il reinsediamento di programmi software, dati e altre informazioni non sono coperti da questa garanzia.

IMPORTANTE: non cercare di aprire il prodotto Apple o rimuovere qualsiasi tappo protettivo fisso al prodotto. L’apertura del prodotto Apple o il ritiro di limiti di protezione possono causare danni che non sono coperti da questa garanzia. Solo Apple o un FSAA sono autorizzati a svolgere i servizi di riparazione di questo prodotto Apple.

Cosa farà Apple in caso di violazione di questa garanzia

Se, durante il periodo di garanzia, si invia un reclamo valido ad Apple o un FSAA, Apple può a sua discrezione:

i) riparare il prodotto Apple utilizzando nuove parti o equivalenti a nuove parti in termini di funzionamento e affidabilità;

(ii) Sostituire il prodotto Apple con un dispositivo dello stesso modello (o, con il tuo accordo, un dispositivo che opera almeno equivalente al prodotto Apple originale) che contiene nuove parti o equivalenti a nuove parti in termini di funzionamento e affidabilità;

(iii) Prendi il prodotto Apple e rimborsano il prezzo di acquisto.

Apple potrebbe chiederti di sostituire determinati prodotti Apple o alcune parti installate dall’utente. Le parti di sostituzione o i prodotti di sostituzione di Apple, comprese le parti installate dall’utente installato in conformità con le direttive fornite da Apple, sono coperte dalla durata rimanente della garanzia o per novanta (90) giorni dalla data di riparazione o sostituzione L’ultimo periodo ha una durata più elevata. Quando si sostituisce una parte o un prodotto Apple o durante un rimborso, il prodotto sostitutivo diventa la tua proprietà e il prodotto sostituito o rimborso diventa la proprietà di Apple.

Termini per sfruttare il servizio di garanzia

Consultare le risorse di assistenza online descritte di seguito prima di richiedere il servizio di garanzia. Se il prodotto Apple non funziona ancora correttamente una volta seguiti i passaggi applicabili descritti in queste risorse, contattare un rappresentante Apple o, se applicabile, con un negozio al dettaglio appartenente ad Apple (un “Apple Store”) o un FSAA che utilizza le informazioni indicato di seguito. Il rappresentante Apple o FSAA ti aiuterà a determinare se il tuo prodotto Apple dovrebbe essere soggetto ai servizi di riparazione o sostituzione e, se applicabile, indicherà il modo in cui Apple prevede la fornitura di servizi. Altri costi possono essere applicati quando si contatta Apple per telefono in base alla tua posizione.

Di seguito sono indicate informazioni online dettagliate che indicano come beneficiare del servizio di garanzia.

Garantire opzioni di servizio

Apple fornirà il servizio di garanzia secondo una delle seguenti opzioni:

i) Servizio di riparazione del negozio. Puoi portare il tuo prodotto Apple in un Apple Store o un FSAA che offre un servizio di riparazione del negozio. Le riparazioni sul tuo prodotto Apple verranno effettuate in loco o in un centro di riparazione Apple (un “CRA”) scelto dall’Apple Store o dalla FSAA. Dopo essere stato avvisato che le riparazioni sono state eseguite, puoi richiedere prontamente il tuo Apple Store o il prodotto FSAA, a meno che il prodotto Apple non ti venga inviato direttamente da Crack.

(ii) Servizio di riparazione post. Se Apple determina che il tuo prodotto Apple è idoneo per il servizio di riparazione postale, Apple ti invierà slip di spedizione prepagata e, se applicabile, i requisiti di imballaggio e le istruzioni di imballaggio e imballaggio si spegnano per il tuo prodotto Apple in modo da poterlo spedirlo su CRA o FSAA Secondo le direttive Apple. Una volta effettuate le riparazioni, CRA o FSAA ti restituiranno il prodotto Apple. Apple pagherà i costi di spedizione dalla tua posizione e al ritorno a condizione che siano rispettate le istruzioni di imballaggio e spedizione del prodotto Apple.

(iii) Servizio di parti per la sostituzione da parte del cliente. Il servizio delle parti ti consente di eseguire tu stesso la riparazione del tuo prodotto Apple. Se la riparazione del cliente utilizzando il servizio parti è possibile a seconda delle circostanze, si applica il seguente processo.

(a) Servizio che richiede il ritorno ad Apple della parte o il prodotto Apple sostituito. Apple può richiedere un’autorizzazione dalla carta di credito per la garanzia, all’importo del prezzo al dettaglio del prodotto Apple o alla parte di sostituzione, a cui sono aggiunti i costi di spedizione applicabili. Se non sei in grado di fornire autorizzazione alla carta di credito, potresti non essere in grado di effettuare la riparazione da solo, nel qual caso Apple ti offrirà altre soluzioni di riparazione. Apple ti invierà un prodotto Apple o una parte di sostituzione accompagnata dalle istruzioni per la sua installazione, a seconda dei casi, nonché il necessario per restituire la parte o il prodotto Apple sostituito. Se le direttive di Apple sono rispettate, Apple annullerà l’autorizzazione della carta di credito e nessun importo verrà fatturato per il prodotto Apple o la parte di sostituzione e i costi di spedizione per la tua posizione e da quest’ultimo. Se non si restituisce la parte o il prodotto Apple sostituito in conformità con le linee guida Apple o se si restituisce una parte o un prodotto Apple che non è coperta da questo servizio, Apple effettuerà l’importo autorizzato sulla tua carta di credito portata.

(b) il servizio non richiede il ritorno ad Apple della parte o il prodotto Apple sostituito. Apple ti invierà gratuitamente un prodotto Apple o una parte di sostituzione accompagnata dalle istruzioni per la sua installazione, a seconda dei casi, nonché le direttive per la parte ridotta o il prodotto Apple sostituito.

(c) Apple non è responsabile per i costi del lavoro impegnati in relazione alla riparazione effettuata dal cliente utilizzando il servizio di ricambi. Puoi contattare Apple al numero indicato di seguito per ottenere ulteriore aiuto.

Apple si riserva il diritto di modificare il metodo che Apple sceglie di utilizzare per fornirti il ​​servizio di garanzia, nonché le condizioni di ammissibilità del prodotto Apple a un metodo di servizio specifico. I servizi offerti saranno tuttavia limitati dalle opzioni offerte nel paese in questione. Le opzioni di servizio, la disponibilità di parti e i tempi di elaborazione possono variare a seconda del paese. Per eseguire riparazioni, Apple potrebbe utilizzare prodotti o parti di sostituzione da un paese diverso dal paese in cui la parte di Apple o la parte originale è stata ottenuta. Potrebbe essere necessario assumere i costi di gestione e spedizione delle attrezzature coperte se quest’ultimo non può essere riparato nel paese in cui è. Se si desidera richiedere il servizio in un paese diverso dal paese di acquisto, è necessario rispettare tutte le leggi e tutte le normative applicabili in termini di importazione ed esportazione e sei responsabile del pagamento di tutti i compiti doganali, l’IVA e Altre tasse e costi correlati. Apple può riparare o sostituire prodotti Apple o parti utilizzando prodotti o parti di Apple comparabili conformi agli standard locali in cui vengono offerti servizi di riparazione o sostituzione internazionali.

Limitazione di responsabilità

Fatta salva le disposizioni della presente garanzia e dell’intera misura consentita dalle leggi applicabili, Apple non è responsabile per danni diretti, indiretti, individuali o degli accessori da una violazione di garanzia o condizione o in virtù di qualsiasi altra disposizione legale, incluso, senza limitarsi , perdita di utilizzo, perdita di entrate, perdita di profitti reali o anticipati (compresa la perdita di profitti fatta dalla Società), la perdita di utilizzo del fondo, la perdita di risparmi precoci, la perdita di clienti, la perdita di opportunità commerciali, la perdita di perdita traffico, perdita di reputazione e perdita di dati o danno, compromesso o corruzione, né perdite o danni consecutivi causati in alcun modo, compresa la sostituzione di attrezzature o merci, costi di recupero,Programmazione o riproduzione di programmi o dati memorizzati sul prodotto Apple o utilizzati in mano con esso e la mancata garanzia della riservatezza delle informazioni memorizzate sul prodotto Apple.

La limitazione precedente non si applica ai reclami in caso di morte o lesioni corporee o alla responsabilità prevista dalla legge relativa agli atti intenzionali di negligenza grave o omissioni. Apple non fa alcuna dichiarazione sulla sua capacità di riparare un prodotto Apple in base a questa garanzia o di sostituirlo senza rischi per i dati memorizzati nel prodotto Apple o senza perdita di questi.

Alcune province non consentono l’esclusione o la limitazione del danno accessorio o indiretto, è possibile che la precedente esclusione o limitazione non si applichi. I residenti del Quebec sono soggetti alla legislazione sulla protezione dei consumatori di questa provincia.

Nessun rivenditore, dipendente o agente di Apple è autorizzato a apportare modifiche, estensione o aggiunta se a questa garanzia. Se qualsiasi disposizione di questi è ritenuta illegale o non applicabile, la natura legale e applicabile delle restanti disposizioni non sarà interessata o limitata. Questa garanzia sarà governata e interpretata secondo le leggi del paese in cui è stato acquistato il prodotto Apple. Apple o i suoi beneficiari sono i garanti in base a questa garanzia.

Informazioni online

Le seguenti informazioni aggiuntive sono accessibili online:

Informazioni sull’assistenza internazionale

Distributori autorizzati

Fornitori di servizi approvati da Apple