Il mondo del lavoro è in slack | Slack, Slack è la tua piattaforma di produttività | Lento
Progettato per gli utenti. Ottimizzato per la produttività
Contents
- 1 Progettato per gli utenti. Ottimizzato per la produttività
- 1.1 Il mondo del lavoro è in slack
- 1.2 Scopri un nuovo modo di lavorare
- 1.3 Crea un canale per ogni conversazione
- 1.4 Integrare i servizi che già usi
- 1.5 Progettato per gli utenti. Ottimizzato per la produttività.
- 1.6 Risparmia tempo centralizzando i tuoi strumenti in un unico posto
- 1.7 Scegli come vuoi lavorare
- 1.8 Raccogli la tua squadra
- 1.9 Slak
- 1.9.0.1 L’integrazione di Zendesk a Slack porta tutte le interazioni dell’assistenza clienti in un unico posto e aiuta a rendere il servizio clienti uno sport di squadra
- 1.9.0.2 Semplifica i flussi di lavoro di supporto e la collaborazione
- 1.9.0.3 Rimani aggiornato con l’attività corrente
- 1.9.0.4 Striccio di supporto con self-service
- 1.9.0.5 Collega gli agenti con gli esperti
Slack è una piattaforma collaborativa che riunisce le persone e le informazioni necessarie per lavorare.
Il mondo del lavoro è in slack
Slack è una piattaforma collaborativa che riunisce le persone e le informazioni necessarie per lavorare.
Scopri un nuovo modo di lavorare
Esempio di una conversazione in un canale Slack
Canali ADS Progetto Commenti Project Commenti Strategia-MRKTG Prodotti di strategia Strategia del team di vendita
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Crea un canale per ogni conversazione
In Slack, le conversazioni si svolgono nei canali organizzati per tema, progetto, team o secondo le esigenze della tua azienda. Grazie ai canali, le informazioni sono sempre disponibili e i membri del team ben integrati.
Integrare i servizi che già usi
Slack incorpora le applicazioni e i servizi che tu e il tuo team usate già quotidianamente. Le informazioni sono integrate nel flusso di conversazione in modo che tutti possano vederlo e agire di conseguenza in Slack.
Progettato per gli utenti. Ottimizzato per la produttività.
Collega gli utenti giusti, trova ciò di cui hai bisogno e automatizza il resto. Questa è solo una panoramica del lavoro in Slack, la tua piattaforma di produttività.
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Risparmia tempo centralizzando i tuoi strumenti in un unico posto
Automatizza le attività di routine grazie alla potenza dell’intelligenza artificiale generativa e semplifica i tuoi flussi di lavoro grazie alle tue applicazioni preferite integrate in Slack.
Scegli come vuoi lavorare
Slack ti offre la flessibilità di lavorare secondo i tuoi metodi, i tuoi programmi e la tua posizione. Puoi discutere facilmente, inviare clip audio e video o partecipare a una chiamata di squadra per scambiare live.
Raccogli la tua squadra
Slack si basa sui canali: spazi organizzati per tutti e tutto ciò di cui hai bisogno per lavorare. Nei canali, comunichi facilmente tra servizi, uffici, fusi orari e persino con altre aziende.
Le squadre di tutte le dimensioni si fidano di Slack
Slack è sicuro per promuovere la collaborazione nelle più grandi aziende del mondo.
- L’85% degli utenti afferma che Slack ha migliorato la comunicazione *
- L’86% senti un miglioramento della loro capacità di lavorare in remoto *
- L’88% si sente più connesso alle loro squadre *
Slak
Visualizza, crea e agisci sui biglietti di supporto da qualsiasi canale Slack
Descrizione
Facilità
L’integrazione di Zendesk a Slack porta tutte le interazioni dell’assistenza clienti in un unico posto e aiuta a rendere il servizio clienti uno sport di squadra
- Crea o aggiorna i biglietti Zendesk in Slack
- Notifiche di ricezione in tempo reale sui biglietti Zendesk in Slack
- Distribuisci risposta al bot in slack per abilitare l’auto -servizio
- Collega gli agenti agli esperti con conversazioni secondarie
Semplifica i flussi di lavoro di supporto e la collaborazione
- Con questa integrazione, gli utenti Slack possono creare o aggiornare i biglietti Zendesk direttamente da Slack
Rimani aggiornato con l’attività corrente
- Notifica i canali Slack in tempo reale dai trigger di Zendesk
Striccio di supporto con self-service
- Distribuisci risposta bot in Slack per aiutare a risolvere le domande comunemente poste che si intensificano solo per un agente per un problema più complesso
Collega gli agenti con gli esperti
- Abilita gli agenti di connettersi con gli esperti in Slack dall’interno di Zendesk tramite conversazioni secondarie
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