Pacchetto LiveBox Pack 10Go

Fai quello che vuoi

Offerte Internet e pacchetti mobili à la carte

I 3 vantaggi di un’offerta Internet + pacchetto mobile

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Combini l’offerta di Internet e un pacchetto mobile a tua scelta su Orange. E hop, ti facciamo beneficiare di uno sconto aperto da 3 a 15 €/mese sul piano mobile a scelta.

Per favore, i tuoi cari

E non è tutto, la consegna aperta si applica anche a ulteriori piani mobili: fino a 4 pacchetti a prezzi ridotti per i tuoi cari. Renderai felici le persone !

Fai quello che vuoi

Vuoi cambiare il tuo piano mobile mantenendo la tua offerta Internet o viceversa ? Ti invitiamo a modificare, interrompere, personalizzare ciascuna delle tue offerte come vuoi. È semplice.

Mano consigliate -Kit gratuito

Condizioni di offerta

LiveBox offre fino al 04/04/2023:
Offerte soggetti a condizioni con impegno 12 mesi validi in Francia in materia di ammissibilità e copertura, con attrezzature compatibili. Commissioni di attivazione: decodificatore TV 40 € (ripetitore WiFi, Airbox 20GB, secondo decodificatore TV, chiave TV: € 10 ciascuno). Flussi teorici con cavi, scheda di rete e computer compatibili. In caso di utilizzo su diverse apparecchiature il flusso è condiviso. Registratore multi-schermo, Replay massimo, Seconda TV o Chiave TV, Opzioni con attivazioni necessarie. TV arancione su cellulare e tablet: accesso al bouquet di base. Elenco dei canali TV responsabili dell’evoluzione. Pacchetto Internet mobile. Non sono inclusi nel bouquet di base: i servizi e i contenuti retribuiti e sportivi vivono. UHD 4K: con TV e contenuti compatibili. Costi di costruzione per la connessione ADSL/VDSL, in caso di viaggio tecnico necessario (diagnosticato al momento dell’abbonamento): € 119. Commissioni di risoluzione: € 50. Mobile a velocità molto alta 4G: nelle aree distribuite. Copertura di rete.arancia.Fr

Sconto per un’offerta in fibra LiveBox (LiveBox Up Fiber, LiveBox Max Fiber) Non cumulativo con il vantaggio del cliente di Orange Internet:
Per i nuovi clienti di Internet che si iscrivono da Orange.FR: sconto di -8 €/mese per 12 mesi.
Per un client mobile arancione identificato che si iscrive da arancione.FR: sconto di -10 €/mese per 12 mesi.

Sconto per un’offerta ADSL LiveBox (LiveBox Up, LiveBox Max) Non cumulativo con il vantaggio del cliente di Orange Internet:
Per i nuovi clienti di Internet che si iscrivono da Orange.FR: sconto di -9 €/mese per 12 mesi.
Per un client mobile arancione identificato che si iscrive da arancione.FR: sconto di -11 €/mese per 12 mesi.

Sconto la fibra di -5 €/mese per 12 mesi per qualsiasi primo abbonamento a un’offerta in fibra.

Offerta di rimborso dell’operatore Internet : rimborso di € 5/mese per 12 mesi sulle offerte di LiveBox se si modifica l’operatore.
Vedi i dettagli sulle offerte di rimborso.

Sconto aperto: Da € 3 a 15 €/mese a seconda del pacchetto mobile scelto, riservato alle persone entro il limite di 4 piani mobili aggiuntivi mediante offerta idonea a Internet LiveBox. Non combinato. Perdita di sconto in caso di: cambio di offerta, risoluzione, richiesta di eliminazione da parte del cliente di Internet.

LiveBox + Sconto mobile per nuovi clienti Internet (fisso offline e mobicarte): Valido per 12 mesi in caso di abbonamento simultaneo di un’offerta LiveBox e di un’offerta mobile idonea o un’offerta LiveBox idoneo per i possessori di un’offerta mobile idoneo. Sconto tra 8 e 11 €/mese a seconda dell’offerta LiveBox sottoscritta. Perdita dello sconto in caso di risoluzione dell’offerta o richiesta di eliminare lo sconto da parte del cliente di Internet.

Wifi 6th : Con attrezzatura compatibile. Dettagli sull’arancia.Fr

Livebox 6 : Incompatibile con telefoni HD e oggetti collegati utilizzando lo standard DECT-LEATER (rilevatori, tappi intelligenti, lampadine e switch). Dettagli sull’arancia.Fr

Ripetitore WiFi 6 : I ripetitori rimangono di proprietà dell’arancia. Il numero di ripetitori richiesti dipende dalle dimensioni del tuo alloggio. Il ripetitore consente di estendere la copertura WiFi del tuo LiveBox in Wi-Fi 6 o sostituire Wi-Fi 5 del LiveBox con Wi-Fi 6 (con apparecchiatura compatibile). Connessione Wi-Fi con decodificatore compatibile: 4K UHD TV e TV 4. La prima prova è accessibile su richiesta su Orange.FR per le offerte UP e Max e i 2 ripetitori aggiuntivi su Max sono accessibili separatamente ogni 72 ore dopo la richiesta precedente. L’accesso ai ripetitori non può essere combinato con le prove accessibili tramite altre offerte.

Specialisti WiFi : Supporto telefonico su appuntamento assunto su Orange.FR a seconda della disponibilità o tramite servizio clienti da lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. Il tempo di attesa prima di mettersi in contatto con un consulente è gratuito da Orange Networks. Il servizio è gratuito e la chiamata è il prezzo della normale comunicazione a seconda dell’offerta detenuta o conta il pacchetto mobile.

Airbox 20GB : per gli usi della mobilità nelle aree di Francia e Europa, Dom, Svizzera/Andorra. Fornitura di un Airbox 4G e una scheda SIM. Flusso ridotto oltre. Non cumulativo con un’altra disposizione AirBox da parte di Orange o Allocazione dei dati sul terminale mobile del cliente. Sessioni limitate alle 12:00.

TV arancione : TV su richiesta l’accesso a determinati programmi (esclusi i film) del giorno dopo la trasmissione (esclusi i programmi Disney Channel disponibili lunedì dopo la trasmissione) per un periodo da 7 a 30 giorni (a seconda del programma)

Registratore TV multi-schermo : con decodificatore compatibile (offre sottoscritti dopo il 04/10/2018) fino a 140 canali registrabili. Le registrazioni hanno mantenuto 36 mesi.

Replay max : Accessibile per 12 mesi su richiesta entro 3 mesi dall’abbonamento dell’offerta Livebox Max. Con decodificatore compatibile. Abbonamento su Orange.FR, l’app TV arancione o dalla sezione Orange TV Store.

Chiamate illimitate : Escludendo il costo del servizio numerico speciale. Fino a 250 corrispondenti diversi/mese e 3 ore al massimo/chiamata. Vedi l’elenco delle destinazioni sul foglio dei prezzi in vigore.

Inizio Internet : Servizio valido nella Francia continentale, soggetto alla copertura mobile (dettagli sulla rete.arancia.fr), per nuovi clienti Internet, XDSL con appuntamento o fibra. Credito Internet mobile da 200 GB/mese valido fino a quando non viene commissionato l’accesso a Internet e all’ultimo fino a 12 mesi dopo l’abbonamento.

Usi nella Francia continentale, sulle reti e con mobile compatibile. Offerta soggetta a condizioni valide nella Francia continentale dal 17/08/2023 al 04/04/2023. Le offerte arancioni sono riservate ai clienti residenti o in grado di giustificare un collegamento stabile con la Francia metropolita.

* Rete mobile n ° 1: Secondo l’indagine ARCEP di valutazione della qualità del servizio degli operatori mobili metropolitani nell’ottobre 2022, Orange è 1 ° o 1ER su 476 dei 505 criteri.
Scopri di più sul sito di Orange Network>

(1) Configurazione flash : Riservato ai clienti arancione e SOSH soggetti alla compatibilità del cellulare da configurare. € 9 per servizio (Servizio start -up, utilizzo dei servizi di assistenza), un servizio di avvio offerto per i clienti di un pacchetto con impegno di 24 mesi. Il cliente rimane solo responsabile della creazione, dell’uso e dell’ingresso di identificatori e password necessari per la configurazione. Servizio fornito da un consulente di Orange Store. Condizioni dettagliate sull’arancia.Fr

(2) Il recupero bonus offre più dei pacchetti : Entro 31 giorni dall’abbonamento o dall’impegno su un’offerta con l’impegno arancione a 24 mesi acquista il tuo vecchio terminal € 50 in più rispetto al suo valore stimato. Valore di recupero da dedurre dall’acquisto di un nuovo terminale da Orange o da utilizzare sotto forma di consegna in contanti o voucher valido due mesi nel negozio di emissione. Bonus non cumulativo con altri bonus recuperati. Riduzione e condizioni in negozio.

(3) Sconto aperto : Da € 3 a € 15 a seconda del pacchetto mobile scelto riservato per le persone entro il limite di 4 pacchetti mediante offerta idoneo a Internet LiveBox. Non combinato. Perdita di sconto in caso di: cambio di offerta, risoluzione, richiesta di eliminazione da parte del cliente di Internet. Impegno 12 mesi per Livebox. Senza o con impegno di 24 mesi secondo il pacchetto scelto.

4G+ e 4G : Con attrezzatura compatibile – solo nelle aree schierate. Copertura di rete.arancia.FR e 4G+ accessibili nelle città riportate.

5g : Con offerta e terminale compatibile solo nelle aree distribuite (rete 5G nel processo di distribuzione). Flusso variabile a seconda delle frequenze utilizzate. Copertura dettagliata e differenziata sulla rete.arancia.Fr.

Chiamate, SMS, MMS illimitato Escluso il costo del servizio di numeri speciali ed escluso il costo del numero corto e sovrapposto, entro il limite di 250 corrispondenti diversi al mese, 3H MAX/CALL VOCE. Il servizio MMS dipende dalla rete, dalle caratteristiche dei cellulari utilizzati e dalle forme di contenuto supportato.

Europa : Area Europa (Azzorre (LES), Aland (Isole), Germania, Austria, Balearia, Belgio, Bulgaria, Canarie (Isole), Cipro, Corfu (Isola), Creta, Cicladi (Les), Croato, Danimarca, Spagna, Estonia , Faroese (Isole), Finlandia, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Ungheria, Irlanda, Islanda, Italia, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Luxembourgo, Madeira, Malta, Man (Isola di), Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogenica, Portogeni Repubblica Ceca, Rhodes (isola di), Romania, Regno Unito, Saint-Marin, Sardegna, Sicilia, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Vaticano) + Zona svizzera Andorra.

Flusso di assorbimento specifico (Das locale) quantifica l’esposizione dell’utente alle onde elettromagnetiche delle apparecchiature interessate. Il tasso di assorbimento specifico (DAS locale) quantifica l’esposizione dell’utente alle onde elettromagnetiche dell’apparecchiatura interessata. Il DAS massimo autorizzato è di 2 W/kg per la testa e il bagagliaio e 4 W/kg per i membri “. La misurazione del tronco DAS potrebbe essere stata calcolata in relazione a una certa distanza da un organismo umano simulato. Tutti i nostri cellulari possono essere utilizzati solo con una scheda SIM arancione, per utilizzarla con la scheda SIM di un altro operatore, trova i metodi in assistenza.

Livebox pack + 10 GB pacchetto

Massimo i bassi teorici in discesa (o download) disponibili con questa offerta. Corrisponde alla velocità di ricezione dei dati da parte dell’utente di Internet.

Importo massimo teorico (o caricamento) Debito (o caricamento) disponibile con questa offerta. Corrisponde alla velocità dei dati dei dati da parte dell’utente di Internet.

Con il pacchetto in fibra arancione aperta da 10 GB, la portata è di 400 Mbit/s, sia alla velocità verso il basso (ricezione dei dati dei dati) che nella velocità di quantità (detenuto dei dati).

Volume di rete e dati

Tecnologia: Fibra ftth

• ADSL / ADSL2+ / VDSL2: rete di rame, che più spesso fornisce una connessione Internet banda larga (o anche una velocità molto elevata per VDSL2)
• FTTH: Fiber Optical Network, che fornisce una connessione Internet velocità molto alta Ancora essere distribuito.
• Fttla: rete in fibra ottica la cui connessione finale è fatta di cavo coassiale. Fornisce una connessione Internet velocità molto alta
• Satellite / WiMAX / Wifimax / 4G: reti alternative, che forniscono una connessione Internet agli alloggi situati in “Aree bianche” (dove le reti di rame e fibra ottica non sono disponibili)

Area di ammissibilità: Multiplo

• Area di riempimento: in ADSL / ADSL2+ / VDSL2, lo scomposizione corrisponde a un’operazione tecnica in cui un operatore alternativo collega un telefono centrale alla propria attrezzatura. Come operatore storico, Orange non è preoccupato. In totale scomposizione, l’operatore alternativo utilizza la propria rete. In parziale scomposizione, usa la propria rete per fornire parte dei suoi servizi, ma rimane necessario un abbonamento al telefono arancione. Nella zona non a monte, l’operatore alternativo utilizza la rete arancione e i servizi sono quindi più limitati.
• Area estesa: quando un operatore utilizza la rete di un operatore partner per fornire i suoi servizi, può parlare di “zona estesa”. Ciò comporta un costo aggiuntivo per l’abbonato.
• Area geografica: le offerte sono spesso disponibili in tutta la Francia metropolitana, a seconda dell’ammissibilità tecnica per gli alloggi. Tuttavia, alcune offerte sono commercializzate solo in alcune aree geografiche (comuni o dipartimenti, a seconda del caso).

Rete (operatore): Arancia

Volume dei dati: illimitato

L’offerta in fibra aperta utilizza la rete in fibra ottica arancione FTTH. Per scoprire se puoi beneficiare del Fibra arancione, Un test di ammissibilità deve essere effettuato con l’indirizzo dell’alloggio.

Là FTTH Fibra ottica, o fibra a casa, è una tecnologia di accesso a Internet ad alta velocità. Essere ancora schierati in Francia, porta fibre ottiche all’alloggiamento dell’abbonato. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra guida sulla tecnologia in fibra ottica.

Telefono di casa

Chiama in Francia

Verso fisso:

Ai cellulari:

Chiama all’estero

Fisso

118 destinazioni incluse

Ai cellulari

4 destinazioni incluse

Sulla mappa del mondo qui sotto, le destinazioni incluse sono indicate in blu. Le destinazioni non incluse sono in grigio. In base alla scheda, è possibile modificare il servizio preso in considerazione: per essere risolto o per i cellulari. Per ulteriori informazioni sulle destinazioni incluse nel pacchetto e sui prezzi per le destinazioni non incluse, fare clic sul paese di tua scelta o cercare utilizzando il campo della ricerca. Le informazioni del Paese appariranno quindi dopo la carta (se le informazioni sono disponibili).

Data di aggiornamento destinabile: 10/10/2019

Linea telefonica

L’offerta in fibra aperta include un servizio di telefonia fisso. Ciò consente di chiamare illimitato verso il fisso in Francia e per oltre 100 destinazioni internazionali. Oltre ai servizi inclusi, ogni chiamata viene fatturata in aggiunta all’abbonamento, al ritmo in vigore nella guida tariffaria arancione.

Il servizio di telefonia fisso funziona in VoIP. Per poter effettuare chiamate, è necessario avere un telefono fisso e collegarlo alla casella.

Termini di utilizzo

Per essere in grado di effettuare chiamate, devi essere dotato di un telefono fisso compatibile. Le chiamate vengono detratte al secondo dal primo secondo. I prezzi sono dettagliati nella brochure tariffaria arancione.

Per le chiamate incluse in Unlimited, le comunicazioni sono limitate a 250 corrispondenti diversi non mese e 3 ore al massimo per chiamata.

Televisione

Bouquet TV incluso

O : 140 canali

Data di aggiornamento dei canali: 04/10/2018

L’offerta in fibra aperta ti consente di ricevere il TV arancione. Il bouquet TV arancione include canali TNT e una selezione di canali tematici: informazioni, giovani, intrattenimento, sport, giovani adulti, musica, locale, internazionale.

Telefonia mobile

Chiamate e SMS/MMS

Chiamate illimitate

SMS illimitato

MMS illimitato

Il pacchetto di fibre da 10 GB aperto include chiamate illimitate e SMS/MMS dalla Francia metropolita.

Il consumo è limitato a 3 ore per chiamata e 250 corrispondenti diversi al mese. Oltre a ciò, le comunicazioni vengono fatturate in compensazione. Le chiamate in Francia vengono detratte al secondo dal primo secondo (a differenza delle chiamate internazionali).

Internet mobile

10 2 dati

Flusso ridotto oltre

4g (Arancia)

Il pacchetto di fibre da 10 GB aperto include 10 GB di Internet mobile utilizzabile in Mainland Francia. Una volta che il pacchetto è stato esaurito, è possibile continuare a utilizzare Internet mobile, ma il flusso è ridotto (operazione chiamata anche “uso equo”).

Questo pacchetto è compatibile con la modalità modem.

Orange usa la propria rete mobile. La migliore rete mobile in Francia secondo l’Osservatorio ARCEP 2018. L’operatore ha un’ampia copertura 4G e copre già diverse città 4G+. A seconda della copertura della rete di zona, il pacchetto in fibra da 10 GB aperto ti consente di navigare su Internet sul tuo cellulare in 4G+, 4G o su una rete inferiore. Scopri di più sulle reti mobili (4G, 4G+, ecc.).

Internazionale

All’estero

Nessuna destinazione inclusa

Il pacchetto in fibra da 10 GB aperto include chiamate/SMS/MMS a DOM . Le comunicazioni ad altre destinazioni vengono fatturate dal pacchetto in base al tasso in vigore. Vedere le condizioni dettagliate nella Guida dei prezzi arancioni.

Dall’estero

265 destinazioni incluse

Il pacchetto include i senzatetto in Europa/DOM (compresa la Svizzera/Andorra): chiamate e SMS/MMS ricevute o emesse e Internet mobile, vengono detratti dal pacchetto. In caso di uso abusivo, è possibile applicare costi aggiuntivi. È anche possibile utilizzare il pacchetto da stranieri fuori dall’Europa/DOM: queste comunicazioni internazionali (emesse/ricevute) sono fatturate in precedenza in base al prezzo in vigore. Vedere le condizioni dettagliate nella Guida dei prezzi arancioni.

Sulla mappa del mondo qui sotto, le destinazioni incluse sono indicate in blu. Le destinazioni non incluse sono in grigio. In base alla scheda, è possibile modificare il servizio preso in considerazione: per essere risolto o per i cellulari. Per ulteriori informazioni sulle destinazioni incluse nel pacchetto e sui prezzi per le destinazioni non incluse, fare clic sul paese di tua scelta o cercare utilizzando il campo della ricerca. Le informazioni del Paese appariranno quindi dopo la carta (se le informazioni sono disponibili).

Data di aggiornamento destinabile: 10/10/2019

Equipaggiamento Internet/TV

3 attrezzatura

Deposito di garanzia: Nessuno

Noleggio in scatola: incluso

Per accedere a Internet, Orange fornisce un gioco LiveBox e una scatola in fibra ottica, che si collega tra la scatola e la presa ottica. Il noleggio dell’attrezzatura è incluso nel costo totale dell’abbonamento. Per i servizi TV inclusi nell’offerta, Orange fornisce anche un decodificatore TV UHD. In caso di risoluzione, l’apparecchiatura deve essere restituita all’operatore.

Non è richiesto alcun deposito cauzionale.

• Il gioco LiveBox ti consente di connetterti a Internet in Ethernet o WiFi. È compatibile con ADSL, VDSL e fibra.
• Incorpora un pulsante WPS per connettersi facilmente.
• L’applicazione “My LiveBox” ti consente di controllare il gioco LiveBox dal tuo smartphone: controllo dei genitori, wifi ospite, pianificatore WiFi per ottimizzare il consumo di energia.

Caratteristiche dettagliate

• Dimensioni del caso: 2,3 x 1,85 x 4 cm
• Fornitore: Sagemcom
• Schermata: monocromo OLED 128 × 32
• Processore: Ikanos Vox185
• IPv4 e IPv6 compatibili
• ADSL2+, VDSL2, FTTH
• WiFi: doppia banda, 2.4 GHz 802.11 b/g/n, 5 GHz 802.11 A/N
• Sicurezza wireless Wi-Fi By Critty Key (WEP o WPA o WPA2)
• 4 porte Gigaethernet in modalità rottata completa
• 2 porte USB 2.0
• Porta fxs per telefono da internet. Base integrata Cat-Iq 2.0
• Media Player: Samba, Media Player UPNP2.0, dlna1.5

Caratteristiche dettagliate

• Il “decodificatore TV4” arancione) di Orange (chiamato anche “TV4 Decoder” è compatibile con le tecnologie Ultra HD (per la qualità dell’immagine) e Dolby Atmos (per qualità del suono).
• Fornisce accesso ai vari servizi TV Orange, tra cui Netflix (soggetto a abbonamento), VOD e Replay.
• Questo è il modello di decodificatore più recente in arancione.

Caratteristiche dettagliate

• Ultra HD compatibile e Dolby Atmos
• Compatibile con il registratore TV UHD (incluso o supplemento a seconda dell’offerta)
• Controllo remoto arancione, con un pulsante di accesso diretto a VOD
• Contiene plastica riciclata

Caratteristiche dettagliate

Altri servizi

• Servizio “Accesso a Internet”: L’offerta aperta include 6 GB sul servizio Orange Personal Pages, 10 cassette postali da 10 GB, una messaggistica anti-spam, controllo dei genitori e soluzioni di pagamento sulla fattura arancione.
• Servizio 24h garantito: In caso di un problema sulla connessione Internet, Orange si impegna a trovare una soluzione entro 24 ore. Vedi le condizioni sul sito Web arancione.
• Cinéday: Ogni settimana, Orange offre 2 posti cinematografici per 2 posti acquistati (entro i limiti dei luoghi disponibili). Vedi le condizioni sul sito Web arancione.
• Rimborso delle tasse di risoluzione: Se ti iscrivi all’offerta aperta come parte di una modifica del fornitore, arancione rimborsa i costi di risoluzione fino a € 150.
• Hotspot WiFi arancione: Questa offerta offre l’accesso alla rete di hotspot arancione WiFi.
• Condivisione del modem / connessione: Questo pacchetto è compatibile con la funzionalità modem, che consente di condividere la connessione Internet mobile del telefono con altri dispositivi (computer, tablet, mobile).
• Altri servizi mobili: Questo pacchetto include in particolare segreteria visiva e backup remoto dei contatti mobili.
• Famiglia Izneo di FNAC: La famiglia Izneo di FNAC Service è inclusa nell’offerta in fibra Livebox, fino al 05/02/2020.

Prezzo

Prezzi, promozioni e altri costi

Abbonamento mensile

Pacchetto € 63,98/mese
Noleggio in scatola incluso
Linea fissa incluso

Promozioni

Promozione (12 mesi) -€ 23,00/mese
Totale: € 40,98/mese per 12 mesi, allora 63,98€/mese

Tasse extra

Commissioni di attivazione del decodificatore € 40,00
Garanzia Nessuno
carta SIM € 10,00
TOTALE : € 50,00 per l’abbonamento
Primo anno di costo totale: € 541,76
Costo totale del secondo anno: € 767,76

Il prezzo esclusa la promozione del pacchetto in fibra aperta da 10 GB è di € 59,99/mese. Include il noleggio della scatola. Orange richiede inoltre commissioni di attivazione di € 40 per il decodificatore TV, che vengono prelevati dalla prima fattura.

Vantaggio multilineare

È possibile risparmiare di più iscrivendosi ad altri pacchetti mobili arancioni. In effetti, i clienti aperti arancioni possono trarre vantaggio Sconti mensili da 3 a 15 € Su pacchetti mobili arancioni aggiuntivi, fino a 4 pacchetti mobili per famiglia.

Condizioni del pacchetto LiveBox + offerta pacchetto da 10 GB

Condizioni di impegno e risoluzione

Durata dell’impegno: 12 mesi

Costi di risoluzione: nessuno

Con il pacchetto di fibre da 10 GB aperto, la durata dell’impegno è di 12 mesi. Ciò significa che non è possibile interrompere l’offerta prima della fine del periodo di impegno. In pratica, rimane possibile interrompere l’offerta prima della fine dei 12 mesi. In questo caso, tutti i pagamenti mensili rimanenti fino alla fine dell’impegno devono essere pagati all’operatore.

Una volta completato il periodo di coinvolgimento, è possibile terminare in qualsiasi momento, senza alcun costo.

Durante la risoluzione, l’apparecchiatura deve essere restituita a Orange. In caso di non restazione, restituzione incompleta o attrezzature danneggiate, i costi vengono fatturati:

• € 100 per il Livebox
• € 100 per la custodia in fibra ottica
• 200 € per il decoder

Per interrompere l’offerta in fibra aperta da 10 GB, è necessario inviare una richiesta di risoluzione mediante lettera registrata con riconoscimento della ricevuta all’operatore. È consigliabile contattare il servizio clienti dell’operatore prima di inviare la lettera di risoluzione. La risoluzione ha effetto 10 giorni dopo aver ricevuto la richiesta di Orange (a meno che non sia stata specificata una data successiva per la risoluzione).

A seconda della situazione, la risoluzione dell’offerta aperta può essere completa o parziale:

Contesto	Effetto sull’abbonamento aperto
Stavi risolvendo il pacchetto aperto direttamente da arancione	L’offerta è terminata per intero
Si modifica il fornitore di Internet, con portabilità del numero fisso o una richiesta di scissione	La parte di Internet dell’offerta è terminata. Mantieni un’offerta mobile arancione.
Si modifica l’operatore mobile, con portabilità dei numeri di cellulare	La parte mobile dell’offerta è terminata. Per Internet, beneficiate dell’offerta essenziale LiveBox, che puoi rifiutare.

Scadenze dei costi di connessione e di attivazione (Internet)

Per beneficiare dell’offerta in fibra aperta da 10 GB, l’alloggio deve essere idoneo per le fibre arancioni. Non c’è commissione di connessione.

Costi di connessione per un casa individuale e un edificio di meno di 4 alloggi, i costi di accesso alla rete di fibre ottiche 49 € (ad eccezione degli alloggi già connessi).

Ci vogliono fino a 10 settimane dopo l’abbonamento dell’offerta di fibre aperte per beneficiare dell’accesso a Internet e dei servizi associati.

Posso mantenere il mio numero

Durante un cambio di operatore, puoi scegliere di mantenere il tuo numero di telefono cellulare o fisso (escluso i numeri geografici in caso di cambio di zona). Questo approccio è gratuito. Per mantenere il tuo numero, indica semplicemente il codice Rio della linea telefonica interessata durante l’abbonamento.

Il Rio corrisponde all’istruzione Identity dell’operatore. Composto da 32 caratteri, il codice Rio consente di identificare con precisione un numero di telefono (fisso o mobile), al fine di mantenerlo.

Vuoi cambiare l’operatore e mantenere il tuo numero di telefono ? Basta comporre il seguente numero, dalla riga interessata:

Se vuoi mantenere il tuo numero fisso, devi comporre il numero dal tuo fisso. Se vuoi mantenere il tuo numero di cellulare, devi comporre il numero dal tuo cellulare.

Il tuo codice RIO ti verrà comunicato direttamente dal server vocale e ti verrà inviato da SMS, e -mail o posta.

3179 è un numero gratuito accessibile solo dalla Francia.

Sempre impegnato ?

Vuoi cambiare gli operatori ma sei ancora impegnato con il tuo attuale operatore ? Se stai risolvendo il pacchetto prima della fine del periodo di coinvolgimento, l’operatore ti chiederà le commissioni di terminazione anticipata. Tuttavia, in alcuni casi, la legge di Châtel prevede una riduzione dei costi.

In caso di risoluzione anticipata, i costi richiesti dipendono dal prezzo dell’abbonamento, dalla durata dell’impegno iniziale e dalla durata dell’impegno rimanente.

• Impegno iniziale di 12 mesi: è necessario pagare tutti i pagamenti mensili rimanenti fino alla fine dell’impegno.
• Impegno iniziale di 24 mesi:
  • Risoluzione durante il 1 ° anno: è necessario pagare tutti i pagamenti mensili rimanenti fino alla fine del primo anno, oltre a 3 mesi di abbonamento aggiuntivo.
  • Risoluzione durante il 2 ° anno: è necessario pagare un trimestre dei pagamenti mensili rimanenti fino alla fine dell’impegno.

  I costi di risoluzione fissi possono essere aggiunti a seconda della tua offerta.

  Ti consigliamo di verificare con il tuo operatore quanto costano i costi di terminazione.

  Se la risoluzione si verifica come parte di un “caso di forza majeure”, è possibile ricevere costi di risoluzione (previsti o meno). Per saperne di più su questi casi e sulla prova richiesta, è necessario contattare il servizio clienti dell’operatore attuale.

  Cambia la casella Internet ? Alcuni fornitori di accesso a Internet possono offrire un rimborso dei costi di risoluzione per la tua vecchia offerta.

  Orange’s Other Internet & Mobile Internet & Mobile Offerte

  • Pacchetto Max LiveBox + 100 GB 5G pacchetto
  • LiveBox UP + 240 GB 5G pacchetto
  • Pacchetto Max LiveBox + 2H 100 MB pacchetto
  • Pacchetto Max LiveBox + 10 GB
  • Max LiveBox Pack + 200 GB 5G pacchetto

  Informazioni basate sul brochure di prezzo del fornitore del 5/09/2023

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