Mobile: risoluzione di problemi di rete mobile, rottura SFR rossa: è attualmente in corso un incidente?
RED SFR Incident Current oggi: al momento c’è una rottura sulla rete SFR
Contents
- 1 RED SFR Incident Current oggi: al momento c’è una rottura sulla rete SFR
- 1.1 Risoluzione dei problemi di rete mobile
- 1.2 RED SFR Incident Current oggi: al momento c’è una rottura sulla rete SFR ?
- 1.3 Problema sulla rete SFR rossa oggi: quali sono le cause ?
- 1.4 Come sapere se oggi è in corso un incidente SFR rosso ?
- 1.5 Cosa fare in caso di rottura rossa SFR ?
- 1.6 Quali sono gli obblighi di rosso da parte di SFR in caso di incidente sulla tua linea ?
- 1.7 Quali sono i diritti del cliente in caso di un problema SFR rosso sulla tua linea ?
- 1.8 Cosa fare in caso di problema sulla tua linea SFR rossa senza incidenti in corso segnalati ?
Per interrompere l’offerta rossa, contatta semplicemente un consulente rosso. Quindi hai 8 giorni per cambiare idea. La terminazione della tua linea è efficace entro 10 giorni Dopo aver ricevuto la tua richiesta.
Risoluzione dei problemi di rete mobile
Un cellulare che “riga” o comunicazioni che taglia: è certamente dovuto a un problema di connessione di rete. Il più delle volte, una svolta sul lato delle impostazioni del cellulare consente di risolvere semplicemente il problema.
- Prima che inizi
- Ho un cellulare iOS (iPhone)
- Ho un cellulare Android (Samsung, Huawei)
Prima che inizi
Il problema potrebbe non venire da te !
Prima di interessarsi alle impostazioni mobili, verifica che non sia in corso incidenti di rete puntuale:
- Porta i tuoi identificatori di SFR e accedi al tuo account Red Customer.
- Da un computer o un altro telefono collegato a Internet, vai alla pagina “SFR Mobile Network State” e inserisci il codice postale del luogo in cui ti trovi.
- Se non viene segnalato alcun incidente, è necessario esaminare i parametri del tuo cellulare.
Ho un cellulare iOS (iPhone)
Posso effettuare chiamate ma non ho accesso a Internet e non posso inviare MMS
- Lascia il telefono acceso.
- Su un computer o un altro cellulare connesso a Internet, vai alla pagina di impostazione rossa mobile.
- Lasciati guidare !
Le mie chiamate sono tagliate e/o la mia connessione è lenta
La tua connessione dovrebbe essere migliorata costringendo il tuo cellulare a rimanere connesso alla rete 3G o H+. Sul tuo iPhone dal menu “Impostazioni”:
- Seleziona “Opzioni”,
- In “Voices and Data” Seleziona la tua rete 3G o 4G
Non ho accesso a Internet tramite la rete mobile a casa mia
Connettiti alla rete wifi della tua casa. Sul tuo iPhone, seleziona:
- “Impostazioni”,
- “Dati cellulari”: disattivare i dati cellulari,
- Torna alla pagina “Impostazioni”,
- Seleziona WiFi: attiva il tuo WiFi,
- Connettiti alla tua rete.
Ho un cellulare Android (Samsung, Huawei)
Posso effettuare chiamate ma non ho accesso a Internet o MMS
Dovrai configurare il tuo telefono cellulare seguendo questi passaggi:
A seconda del modello di telefono, selezionare “Impostazioni” o “Impostazioni”.
- Vai a “Connexions”,
- Seleziona “Reti mobili”,
- Scegli “SIM 1 Modalità di rete”,
- Seleziona la tua rete mobile 4G.
Le mie chiamate sono tagliate e/o la mia connessione è lenta
La tua connessione dovrebbe essere migliorata costringendo il tuo cellulare a rimanere connesso alla rete 3G o H+. Sul tuo cellulare:
- Vai a “Connexions”,
- Scegli “Modalità di rete”,
- Seleziona 4G/3G/2G.
Non ho accesso a Internet tramite la rete mobile a casa mia
Connettiti alla rete wifi della tua casa. Sul tuo cellulare:
- Vai a “Connexions”,
- Seleziona “Utilizzo dei dati mobili”,
- Disabilita “dati mobili”,
- Attiva WiFi,
- Scegli la tua rete di destinazione.
RED SFR Incident Current oggi: al momento c’è una rottura sulla rete SFR ?
I tuoi servizi rossi possono essere influenzati da una rottura o da un problema sulla tua linea. Come sapere se è in corso un incidente SFR rosso vicino a casa tua ? Cosa fare in caso di rottura ? Quali sono gli obblighi di Red ? Quali sono i tuoi diritti in caso di guasto ? Trova tutte le risposte alle tue domande su questo argomento in questo articolo.
- L’essenziale :
- In caso di un problema sulla tua linea rossa, puoi ricevere un messaggio che lo indicaOggi è in corso un incidente SFR rosso.
- Per scoprire se è in corso un incidente sulla tua linea, puoi andare sul sito Web SFR. In effetti, i tuoi servizi rossi funzionano grazie a Rete SFR.
- In caso di fallimento rosso, è possibile attivare il condividendo la linea sul tuo smartphone per mantenere una connessione Internet o attivare Chiama wifi Per mantenere i servizi telefonici.
Problema sulla rete SFR rossa oggi: quali sono le cause ?
Hai ricevuto un messaggio via e -mail o SMS che ti dice che c’è Un incidente SFR rosso oggi ? Niente panico. Significa solo quelloÈ stato notato un problema Su un’infrastruttura SFR rossa da SFR e che quest’ultimo può influire sulla qualità della connessione Internet o dei servizi mobili.
Esiste Diverse possibili ragioni Ciò può causare un incidente. Tra i più comuni, abbiamo trovato:
- Delle lavori pubblico o privato che ha influenzato una linea rossa.
- Delle cattive condizioni meteo che incidono sul funzionamento del rosso da infrastruttura SFR.
- Una degradazione causato da altri di un sito rosso da SFR.
- Un’operazione di manutenzione.
SFR Red di SFR Infrastructures è un marchio che appartiene a SFR. L’operatore funziona quindi grazie alla rete SFR. Pertanto, durante un incidente SFR rosso, il problema è effettivamente acceso Un’infrastruttura che appartiene a SFR. Varie soluzioni presentate in questo articolo ti reindirizzeranno quindi a SFR anziché a SFR.
Come sapere se oggi è in corso un incidente SFR rosso ?
Hai un problema con i tuoi servizi rossi di mobile SFR o Internet ? Ci potrebbe essere Un problema sulla tua linea rossa. Per scoprirlo, hai diverse soluzioni.
- Il sito SFR : la tua linea SFR Red By, sia mobile che Internet, utilizza la rete SFR. Per scoprire se c’è un incidente corrente sulla rete SFR, è possibile visitare il sito Web SFR. Inserisci il tuo codice postale e fai clic su OK. Incidenti attuali sul sito Web SFR
- Siti esterni : Puoi anche digitare “aumento SFR rosso” sul tuo motore di ricerca. Diversi siti Web offrono SFR e Red dagli utenti SFR per attirare gli attuali guasti. Ad esempio, puoi andare sul sito Web Downdetector. Incidenti SFR in corso sul sito di downdetector
Una volta su uno di questi siti, puoi vedere se È stato segnalato un incidente Nel tuo quartiere o nella tua città.
Cosa fare in caso di rottura rossa SFR ?
È in corso un incidente sulla tua linea SFR rossa ? La prima cosa da fare è Aspettare. È raro che un incidente dura più di un giorno. Pensa anche Riavvia l’attrezzatura. Questo può permetterti di trovare i tuoi servizi mobili o Internet dopo un incidente. Nel frattempo, abbiamo dettagliato di seguito Diversi suggerimenti da seguire Per mantenere i tuoi servizi rossi e avere maggiori informazioni sull’incidente corrente.
Come scoprire di più sui problemi relativi alla sua linea con rosso di SFR ?
In caso di problema, puoi Ulteriori informazioni sulla rottura segnalata In Contantante Red Customer Service. Un consulente rosso sarà in grado di fornirti maggiori informazioni sul tempo durante il quale la rottura durerà e sulle possibili soluzioni per mantenere i tuoi servizi durante l’attesa.
Per Contatta il servizio clienti rosso, potete :
- Vai alApp Red & Me, Nella sezione “Aiuto”.
- Vai alle pagine Twitter rosso e Facebook e contattare un consulente tramite messaggi privati.
- Chiamalo 0801 82 00 36 (aperto 7 giorni alla settimana, dalle 8:00 alle 22:00). Questo problema è accessibile solo ai nuovi clienti Red Box, per 2 mesi dopo l’attivazione della loro linea.
Come mantenere i tuoi servizi quando è in corso un incidente ?
Che è in corso un incidente sulla tua linea rossa mobile o Internet, ci sono Soluzioni per mantenere i tuoi servizi. La procedura dipende dal servizio che si desidera utilizzare.
�� Usa Internet durante un fallimento rosso
In caso di Problema con la tua connessione Internet Red Box, Hai diverse soluzioni per navigare nella tela.
- Condivisione delle connessioni : puoi connetterti a una rete wireless grazie al tuo pacchetto mobile (poiché hai Internet mobile incluso nel pacchetto). Per fare ciò, attiva semplicemente la “condivisione della connessione” sul tuo smartphone. Questa modalità è disponibile dalle tue impostazioni. Una volta attivata la condivisione, devi solo connetterti alla rete wireless creata dal tuo smartphone per goderti di nuovo Internet sul tuo computer o tablet.
- Il webtrotter SFR : Se l’incidente rosso sulla tua ultima riga, puoi anche contattare il servizio clienti rosso per richiedere il prestito di un webtrotter a un consulente. Chiamato anche Pocket Box, WebRotter utilizza la rete mobile intorno a te per trasformarla in una rete wireless su cui è possibile collegare tutti i tuoi dispositivi.
Si prega di notare che alcune attività su Internet come lo streaming o il download di file pesanti possono consumare gran parte dei gigas del tuo pacchetto mobile. Quindi pensa Usa la condivisione della connessione con risparmio Se il pacchetto non ha una busta di dati di grandi dimensioni.
Aumenta la tua busta Internet con SFR e pacchetti rossi !
Aumenta la tua busta Internet con SFR e pacchetti rossi !
�� Guarda la TV durante un fallimento rosso
In caso di Problema con il tuo decodificatore TV SFR rosso, Hai anche diverse soluzioni per continuare a guardare la TV.
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Guarda il TNT : Se hai un’antenna TNT, puoi accedere alla televisione. Per sfruttare i 42 canali TNT, è sufficiente collegare il cavo dell’antenna al socket in o aereo della tua scatola o al decodificatore SFR TV. Quindi collega l’outlet alla tua TV.
�� Utilizzare i servizi telefonici durante un fallimento rosso
Se hai un problema con il tuo telefono fisso rosso, puoi Trasferisci le tue chiamate a un’altra riga. Quindi, se ricevi una chiamata importante, sei sicuro di non perderla. Per fare questo, vai nella tua area del cliente rosso, la sezione “Gestisci le tue opzioni di chiamata“”.
In caso di problema con i tuoi servizi mobili rossi, puoi Attiva chiamate e SMS in wifi Sul tuo smartphone. Non attraversi più la rete mobile rossa, ma attraverso una rete wifi per le tue chiamate e SMS. Per attivare questa funzione, devi andare al Impostazioni delle tue smartphone, Nella sezione “telefono”, quindi “chiamate wifi”.
Quali sono gli obblighi di rosso da parte di SFR in caso di incidente sulla tua linea ?
Rosso di SFR, come tutti gli operatori, deve presentare Diversi obblighi previsti dalla legge.
- Conformità con il periodo di messa in servizio : Il tuo fornitore deve rispettare le scadenze annunciate quando si iscrive alla messa in servizio della tua linea. Se non viene specificato alcun periodo, il periodo di messa in servizio è fissato a un mese. Secondo l’articolo L. 121-20-3 del codice del consumatore, se la messa in servizio della tua linea è in ritardo, è possibile ritirare e richiedere il rimborso di tutte le somme pagate.
- L’obbligo di risultato nella fornitura del servizio : l’operatore ha obblighi in merito alla disponibilità e alla qualità dei tuoi servizi. In caso di rottura, commette la responsabilità, a meno che non sia dovuto a un evento di forza Majeure come maltempo.
Quali sono i diritti del cliente in caso di un problema SFR rosso sulla tua linea ?
Abbiamo diritto a indennità dopo un incidente sulla sua linea SFR rossa ?
In caso di ritardo nel servizio Per la tua linea rossa, puoi ritirarsi o decidere di aspettare. Se decidi di aspettare, puoi chiedere danni e interessi Per “non conformità con gli impegni contrattuali” ai sensi dell’articolo 1147 del codice civile.
In caso di Lungo rottura sulla tua linea, Puoi chiedere rosso da SFR il Rimborso delle somme pagate Durante il periodo corrispondente all’incidente. Puoi anche richiedere un risarcimento per i danni subiti. La compensazione ottenuta per la maggior parte del tempo corrisponde all’importo delle fatture rosse pagate mentre i tuoi servizi non hanno funzionato.
Possiamo interrompere la tua linea rossa ?
Le offerte rosse sono tutte senza impegno. Se subisci un incidente sulla tua linea che dura troppo a lungo per i tuoi gusti, puoi completamente termina la tua offerta, E questo, senza pagare alcuna commissione di risoluzione.
Per interrompere l’offerta rossa, contatta semplicemente un consulente rosso. Quindi hai 8 giorni per cambiare idea. La terminazione della tua linea è efficace entro 10 giorni Dopo aver ricevuto la tua richiesta.
In caso di risoluzione della scatola rossa, ricevi le istruzioni da seguire Restituisci il tuo rosso da attrezzatura SFR.
Vuoi cambiare l’operatore ? Confronta le migliori offerte di telecomunicazioni e trova quello che ti si adatta:
Mediatore formale di avviso e telecomunicazioni: gli ultimi ricorsi in caso di controversia con Red di SFR
In caso di conflitto con rosso da parte di SFR per quanto riguarda la risoluzione del tuo incidente, ci sono Altre 2 soluzioni che puoi usare in Ultima risorsa.
- L’avviso : È possibile mettere Red di SFR per chiedergli di ripristinare il corretto funzionamento del tuo Internet o dei servizi mobili. Per fare ciò, è necessario inviare una lettera registrata con il riconoscimento della ricevuta all’operatore invocando la “responsabilità contrattuale” di Red. Specifica la tua lettera che sei basato sull’articolo 1147 del codice civile e che si mette in sintesi per ripristinare la tua linea il più presto possibile.
Ricorda anche di unirti al maggior numero di prove possibili, come stampe a schermo con messaggi di errore o test di debito che mostrano che la connessione è anormalmente bassa. Inoltre, devi specificare la tua lettera: le tue informazioni personali, i dettagli postali, il numero della linea interessata, il riepilogo del problema e il limite di tempo per risolvere il problema. - Il mediatore delle telecomunicazioni : puoi anche contattare il mediatore delle telecomunicazioni. L’obiettivo di quest’ultimo è trovare una soluzione amichevole. Entrare nel mediatore delle telecomunicazioni è completamente gratuito. Tuttavia, non è possibile richiederlo se la controversia risale a più di un anno fa o se non hai mai contattato un consulente rosso.
Cosa fare in caso di problema sulla tua linea SFR rossa senza incidenti in corso segnalati ?
Problema SFR rosso: altre possibili ragioni
Se non è stato riportato alcuna rottura sulla rete SFR, ma si sperimenta ancora un problema Con la tua connessione Internet o i tuoi servizi mobili, potrebbe venire daun’altra ragione. Per esempio :
- La tua attrezzatura può essere difettosa. Ricorda di diagnosticare la tua scatola rossa dall’app rosso e io o inserire la tua scheda SIM in un altro smartphone per verificare che il tuo problema non provenga dal telefono.
- Ci può essere Un problema di connessione Sulla tua scatola rossa. Scollegalo completamente e collegalo di nuovo.
- Potresti avere un problema di connessione Internet daUn canale wifi saturo. Ricorda di cambiare il canale rosso wifi.
- Vostro Installazione di Internet potrebbe non essere ottimale. Ricorda di installare la tua scatola rossa in una posizione verticale, a circa 1 m dal pavimento minimo e lontano dai dispositivi in grado di produrre onde elettromagnetiche come un forno a microonde o un babyphone.
- Puoi essere dentro una zona di scoperta da rosso dalla rete mobile SFR.
Come segnalare un attuale incidente SFR rosso sulla tua linea ?
Se hai notato un incidente sulla tua linea, ma non è stato ancora segnalato all’operatore, puoi Contatta il servizio clienti rosso per informarli. Ciò aiuterà una risoluzione più rapida del problema.
Inoltre, per aiutare altri clienti rossi vicini a te a capire perché la loro linea ha un problema, puoi segnalare il tuo incidente su siti indipendenti come il downdetector.
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Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
