Netflix indica: errore di connessione Netflix., Netflix visualizza il messaggio impossibile da connettersi a Netflix.
Netflix visualizza il messaggio impossibile da connettersi a Netflix
Contents
- 1 Netflix visualizza il messaggio impossibile da connettersi a Netflix
- 1.1 Netflix indica: “Fallimento della connessione Netflix”.
- 1.2 Prova la connessione Internet
- 1.3 Assicurati che i dati cellulari siano attivati per Netflix
- 1.4 Riavvia la rete domestica
- 1.5 Netflix visualizza il messaggio “Impossibile connettersi a Netflix.””
- 1.6 lettore Blu-ray
- 1.7 Controlla la tua connessione Internet
- 1.8 Riavvia il dispositivo
- 1.9 Riavvia la rete domestica
- 1.10 Contatta il tuo fornitore di accesso a Internet
- 1.11 Decodificatore o lettore di streaming
- 1.12 Controlla la tua connessione Internet
- 1.13 disconnessione
- 1.14 Riavvia il dispositivo
- 1.15 Riavvia la rete domestica
- 1.16 Smart TV
- 1.17 Controlla la tua connessione Internet
Per scoprire i passaggi da seguire per il tuo dispositivo:
Netflix indica: “Fallimento della connessione Netflix”.
Se un messaggio di errore su iPhone, iPad o iPod touch indica:
Errore di connessione Netflix. Si prega di controllare la connessione di rete del dispositivo.
Ciò indica generalmente che un problema di connettività di rete impedisce al dispositivo di accedere al servizio Netflix. Non devi essere connesso a Internet per guardare i titoli che hai scaricato, ma devi essere identificato sul tuo account Netflix per poter accedere a questi titoli. Seguire i passaggi della risoluzione seguenti per correggere il problema e accedere ai titoli scaricati.
Prova la connessione Internet
- Accedi veloce.com da un navigatore.
- Aspetta fino alla fine del test.
Se il browser visualizza un messaggio di errore o se il sito Web non si occupa, significa che il dispositivo non è connesso a Internet. Potrebbe essere necessario aiutare la tua rete domestica o la connessione del tuo dispositivo Internet.
Sebbene sia possibile risolvere il problema connettendoti a Internet, ti consigliamo di rimanere identificati nell’applicazione mobile Netflix per poter accedere ai tuoi download quando sei offline.
Assicurati che i dati cellulari siano attivati per Netflix
- Regolazioni di accesso .
- Seleziona Generale .
- Seleziona Netflix .
- Far scorrere il cursore dei dati cellulari in modo che sia in posizione attivata .
- Prova a usare Netflix.
Riavvia la rete domestica
- Spegni il dispositivo, quindi scollega il cavo di alimentazione del modem e del router.
- Dopo 30 secondi, riconnetti il modem e il router.
- Aspetta 1 minuto, quindi accendi il dispositivo.
- Prova a usare Netflix.
È possibile che la riconnessione di Internet di determinati dispositivi, modem e router richieda più tempo.
Netflix visualizza il messaggio “Impossibile connettersi a Netflix.””
Ciò indica generalmente che un problema di connettività di rete impedisce al dispositivo di accedere al servizio Netflix. Seguire i passaggi della risoluzione indicati di seguito per porre rimedio al problema.
lettore Blu-ray
Controlla la tua connessione Internet
È possibile testare la connessione del dispositivo testando un’altra applicazione che si collega a Internet. Alcuni dispositivi hanno un test di connessione nelle impostazioni.
Se le altre applicazioni non funzionano o visualizzano un errore di rete, probabilmente il dispositivo non è collegato.
Come i passaggi da seguire per connettersi a Internet o per risolvere i problemi di rete sono spesso specifici per ciascun dispositivo, il servizio clienti Netflix non è in grado di guidarti per il tuo dispositivo.
Per scoprire i passaggi da seguire per il tuo dispositivo:
- Consultare le istruzioni o il manuale fornito con il tuo dispositivo.
- Contatta il produttore del dispositivo per ottenere assistenza per collegare il dispositivo a Internet.
Se il dispositivo è connesso e il problema persiste, segui i seguenti passaggi.
Riavvia il dispositivo
- Scollegare il dispositivo dalla presa di corrente.
- Premere il pulsante di accensione sul dispositivo una volta, quindi attendere un minuto o alternativamente, scollegalo per almeno 3 minuti.
- Ricollegare il dispositivo.
- Accendi il tuo dispositivo e prova a guardare Netflix.
Riavvia la rete domestica
- Spegni o scollega il tuo lettore Blu-ray.
- Scollegare il tuo modem (e il tuo router wireless, se si tratta di un dispositivo separato) dell’alimentazione per 30 secondi.
- Restituisci il tuo modem per accendere e non attendere nuove luci per lampeggiare. Se il tuo router è separato dal tuo modem, collegalo e non attendere nuove luci per lampeggiare.
- Rolume il giocatore Blu-ray e prova a guardare Netflix.
Contatta il tuo fornitore di accesso a Internet
Se questi passaggi non risolvono il problema, contattare il tuo provider di accesso Internet (ISP) per aiutarti a correggere il problema della connessione di rete.
- Controlla lo stato del servizio Internet intorno a te.
- Risolvi le impostazioni del modem, del router e delle errate impostazioni di rete.
- Riavvia o ripristina la connessione alla rete.
Durante la tua conversazione con il tuo ISP, indica:
- Se il problema si verifica su uno o più dispositivi collegati alla stessa rete.
- Se il tuo dispositivo è collegato da Wi-Fi o direttamente con cavo.
Prima di completare la conversazione con il tuo ISP:
- Da un browser Web, accedi velocemente.Combina il test del flusso di rete e la velocità della connessione diretta a Netflix.
- Ricorda di guardare Netflix per assicurarti che il problema sia risolto.
Decodificatore o lettore di streaming
Controlla la tua connessione Internet
È possibile testare la connessione del dispositivo testando un’altra applicazione che si collega a Internet. Alcuni dispositivi hanno un test di connessione nelle impostazioni.
Se le altre applicazioni non funzionano o visualizzano un errore di rete, probabilmente il dispositivo non è collegato.
Come i passaggi da seguire per connettersi a Internet o per risolvere i problemi di rete sono spesso specifici per ciascun dispositivo, il servizio clienti Netflix non è in grado di guidarti per il tuo dispositivo.
Per scoprire i passaggi da seguire per il tuo dispositivo:
- Consultare le istruzioni o il manuale fornito con il tuo dispositivo.
- Contatta il produttore del dispositivo per ottenere assistenza per collegare il dispositivo a Internet.
Se il dispositivo è connesso e il problema persiste, segui i seguenti passaggi.
disconnessione
- Nella schermata iniziale di Netflix, aprire il menu a sinistra.
- Nella parte inferiore del menu, seleziona Guida a destra.
- Seleziona Disconnect .
- Identificati di nuovo, quindi prova a usare Netflix.
Se viene visualizzata una schermata di errore:
- Seleziona maggiori dettagli .
- Seleziona Disconnetti o ripristina .
- Identificati di nuovo, quindi prova a usare Netflix.
Se non riesci a trovare un’opzione Disconnect, inserisci la sequenza dal successivo sul telecomando: su, su, in basso, in basso, a sinistra, a destra, a sinistra, a destra, in alto, in alto, in alto. Quindi selezionare Scollegare, ripristinare o disattivare .
Riavvia il dispositivo
- Scollegare il dispositivo dalla presa di corrente.
- Premere il pulsante di accensione sul dispositivo una volta, quindi attendere un minuto o alternativamente, scollegalo per almeno 3 minuti.
- Ricollegare il dispositivo.
- Accendi il tuo dispositivo e prova a guardare Netflix.
Riavvia la rete domestica
- Spegni o scollega il tuo giocatore di streaming.
- Scollegare il tuo modem (e il tuo router wireless, se si tratta di un dispositivo separato) dell’alimentazione per 30 secondi.
- Restituisci il tuo modem per accendere e non attendere nuove luci per lampeggiare. Se il tuo router è separato dal tuo modem, collegalo e non attendere nuove luci per lampeggiare.
- Rolume il lettore in streaming e prova a guardare Netflix.
Smart TV
Controlla la tua connessione Internet
È possibile testare la connessione del dispositivo testando un’altra applicazione che si collega a Internet. Alcuni dispositivi hanno un test di connessione nelle impostazioni.
Se le altre applicazioni non funzionano o visualizzano un errore di rete, probabilmente il dispositivo non è collegato.
Come i passaggi da seguire per connettersi a Internet o per risolvere i problemi di rete sono spesso specifici per ciascun dispositivo, il servizio clienti Netflix non è in grado di guidarti per il tuo dispositivo.
Per scoprire i passaggi da seguire per il tuo dispositivo:
- Consultare le istruzioni o il manuale fornito con il tuo dispositivo.
- Contatta il produttore del dispositivo per ottenere assistenza per collegare il dispositivo a Internet.
Se il dispositivo è connesso e il problema persiste, segui i seguenti passaggi.