ODR Orange – Tutte le nostre offerte di rimborso sui tuoi acquisti, come sfruttare le offerte di rimborso arancione (ODR)?
Come sfruttare le offerte di rimborso arancione (ODR)
Contents
- 1 Come sfruttare le offerte di rimborso arancione (ODR)
- 1.1 Chiedi la tua offerta di rimborso arancione
- 1.2 Rispondiamo alle tue domande sulle offerte di rimborso
- 1.3 Come sfruttare le offerte di rimborso arancione (ODR) ?
- 1.4 Cos’è un’offerta di rimborso arancione ?
- 1.5 Quali sono l’ODR arancione ?
- 1.6 Come ottenere un’offerta di rimborso arancione ?
- 1.7 Come seguire il tuo ODR arancione ?
- 1.8 Come farsi rimborsare per i costi di cessazione del suo vecchio abbonamento su Internet di Orange ?
- 1.9 Quali sono gli Orange Pro ODR ?
- 1.10 FAQ
È necessario prima iscriverti a un pacchetto e/o acquistare un prodotto durante il periodo di validità dell’offerta di rimborso, quindi completare il modulo o restituire il coupon, al più tardi alla scadenza indicata su questi documenti.
Chiedi la tua offerta di rimborso arancione
Rispondiamo alle tue domande sulle offerte di rimborso
Cos’è un’offerta di rimborso / ODR ?
Un “ODR” (offerta di rimborso) è un rimborso concesso in condizioni a seguito di un abbonamento o di un acquisto. A seconda del tipo di ODR, il rimborso viene ritardato, in una volta, o distribuito in diversi pagamenti mensili sulle fatture.
A Orange, la richiesta di rimborso ODR è sotto forma di un modulo online da completare. Il modulo e i documenti di supporto inviati da te richiedono una fase di convalida dai nostri team. Entro circa due settimane verrai informato via e -mail di quanto segue dato al tuo file. Il rimborso ritardato avrà luogo dalla seconda o 3a fattura dopo la convalida della tua richiesta da parte di Orange.
Alcuni ODR, gestiti esclusivamente dai nostri partner, richiedono altri passaggi. Questi ti sono spiegati in un documento PDF da scaricare, a tua disposizione tramite le sezioni presenti nella parte superiore di questa pagina, nonché sui fogli di prodotto interessati.
Quando la mia offerta di rimborso è valida ?
È necessario prima iscriverti a un pacchetto e/o acquistare un prodotto durante il periodo di validità dell’offerta di rimborso, quindi completare il modulo o restituire il coupon, al più tardi alla scadenza indicata su questi documenti.
Dove trovare i moduli da compilare ?
Le offerte di rimborso sono accessibili tramite le sezioni presenti nella parte superiore di questa pagina. Scegli l’universo che corrisponde al tuo acquisto o abbonamento. Nella pagina successiva, puoi scegliere la scheda corrispondente al periodo di acquisto. Troverai la tua offerta di rimborso.
Quale tipo di offerta arancione ti consente di beneficiare di un rimborso ?
Orange offre offerte di rimborso per l’abbonamento di un’offerta (pacchetti Internet, pacchetti mobili, offerte Internet + mobile), per l’acquisto di un prodotto (accessori, oggetti connessi, telefono cellulare, ecc.) o per determinati servizi di installazione (cablaggio, orientamento parabola, ecc.). Trova il nome della tua offerta o pacchetto sulla prima pagina del contratto. Puoi beneficiare di diverse offerte di rimborso: su un’offerta e/o un cellulare e/o un accessorio.
Come sfruttare le offerte di rimborso arancione (ODR) ?
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Sconti su pacchetti mobili e Internet, su smartphone o apparecchiature diverse … ODR arancioni consentono di ottenere un rimborso fino a 100 € su una selezione di offerte e prodotti arancioni. E anche fino a € 150 per il rimborso dei costi di risoluzione dell’ex fornitore di Internet.
Cos’è un ODR arancione ? Quali sono l’ODR arancione ? Come farsi rimborsare per i costi di cessazione del suo vecchio abbonamento su Internet di Orange ? Quali sono gli Orange Pro ODR ? Come ottenere un’offerta di rimborso arancione ? Come seguire il tuo ODR arancione ? Ti spieghiamo tutto sull’ODR arancione ..
Cos’è un’offerta di rimborso arancione ?
L’offerta di rimborso arancione (ODR) è un Rimborso concesso in condizioni A seguito dell’abbonamento di un’offerta mobile e/o box o dopo un acquisto di attrezzature (smartphone, accessori, attrezzature per la casa, ecc.).
A seconda del tipo di prodotto soggetto a un ODR, il rimborso viene effettuato contemporaneamente o viene distribuito, su fatture arancioni, in diversi pagamenti mensili.
Orange ODRS consiste nell’incoraggiare i consumatori ad acquistare un prodotto offrendo loro una riduzione del prezzo, una volta effettuato l’acquisto e sulla presentazione della prova del pagamento.
Quali sono l’ODR arancione ?
Gli ODR arancioni si riferiscono a sei tipi di prodotti:
- Internet
- Piano di telefonia mobile
- Internet + pacchetto mobile
- Spettacoli di telefonia mobile e regalo
- Accessori e fissi
- Casa
Per trovare il prodotto corrispondente all’ODR arancione, lo fa Presta attenzione alla data di acquisto, Perché sono classificati in base a.
Internet Orange ODR
- € 5/mese rimborsato per 12 mesi per nuovi clienti che hanno cambiato operatore
- Fino a € 150 rimborsati sui costi di risoluzione del vecchio fornitore per l’abbonamento di un’offerta arancione
Offerta | debito | Prezzo |
---|---|---|
Livebox | 15 mb/s | € 24,99 |
Livebox in fibra | 500 mb/s | € 24,99 |
Livebox up | 15 mb/s | € 32,99 |
Livebox up fibre | 2 GB/s | € 32,99 |
Livebox Max Fibre | 2 GB/s | € 37,99 |
Livebox max | 15 mb/s | € 37,99 |
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Pacchetto mobile ODR arancione
- Fino a € 15/mese rimborsato per 12 mesi per i nuovi clienti mobili che hanno cambiato operatore
Pacchetto | Telefonia | Internet | Prezzo/mese |
---|---|---|---|
Serie limitate da 40 GB | Chiamate illimitate/SMS/MMS | 40 GB | € 28,99 |
Pacchetto 5G da 200 GB | Chiamate illimitate/SMS/MMS | 200 GB | € 32,99 |
Pacchetto da 240 GB 5G | Chiamate illimitate/SMS/MMS e chiamate/SMS illimitate in Europa | 240 GB | € 64,99 |
Pacchetto da 2h 100mo | SMS/MMS illimitato e 2 ore di chiamate | 100 MB | € 2,99 |
Pacchetto da 2h 20 GB | SMS/MMS illimitato e 2 ore di chiamate | 20 GB | € 16,99 |
Pacchetto da 100 GB 5G | SMS/MMS illimitato e chiamate illimitate | 100 GB | € 16,99 |
Pacchetto da 170 GB 5G | Chiamate illimitate/SMS/MMS | 170 GB | € 22,99 |
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Pacchetto Internet ODR arancione + mobile
- Fino a € 15/mese rimborsato per 12 mesi per i nuovi clienti mobili che hanno cambiato operatore
- Fino a 5 €/mese rimborsato per 12 mesi per i nuovi clienti che hanno cambiato operatore
- Fino a € 150 rimborsati sui costi di risoluzione del vecchio fornitore per l’abbonamento di un’offerta arancione
Offrire il nome | Prezzo di abbonamento |
---|---|
LiveBox + Internet mobile 100mo | 29.99 € |
LiveBox + Internet Mobile 10GB | 46.99 € |
LiveBox Up + Internet Mobile 100mo | 28.99 € |
LiveBox UP + Internet Mobile 80 GB | 37.99 € |
LiveBox UP + Internet Mobile 20GB | 41.99 € |
LiveBox UP + Internet Mobile 10GB | 45.99 € |
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Telefoni cellulari arancioni e buoni regalo
- € 20 in buoni regalo per l’acquisto di un telefono rinnovato
- 30 € in buoni regalo per aver riparato lo smartphone in Orange Store
- Fino a € 100 rimborsati per l’acquisto di una serie 5G 5G Oppo8
- Fino a € 50 rimborsato per l’acquisto di una sieta di Xiaomi 11 Lite
- Rimborso completo per l’acquisto delle cuffie Sony LinkBuds S
- € 50 rimborsati per l’acquisto di un telefono Google Pixel 7 e 7Pro
Accessori per orage arancione e fissati
- € 99 rimborsati sull’acquisto di un ripetitore Wi-Fi6 (per i clienti di un offerta
- LiveBox Up o Apri Pack, LiveBox Max o Open Max Pack, LiveBox Jet o Open Jet)
- Fino a € 30 rimborsato per l’acquisto di un casco fornito osseo CrossCall X-VIBES
- Fino a € 15 rimborsato su una selezione di telefoni fissi alcatali
- Fino a € 20 rimborsato su una selezione di telefoni fissi Gigaset
- 30% rimborso sull’acquisto di una selezione di accessori
- Fino a € 20 rimborsato per l’acquisto di un Samsung a carica rapida
- Fino a € 50 rimborsato per l’acquisto di un Samsung Galaxy Buds Live, Buds2 o Buds2 Pro
- Fino a € 70 rimborsato per l’acquisto di un Samsung Galaxy Watch5, Watch5 Pro o Watch4 Classic
- Fino a € 70 rimborsato per l’acquisto di cuffie wireless, un casco, altoparlante e un orologio connesso
Casa protetta Orange ODR
Attualmente, non esiste un ODR arancione per l’abbonamento di un’offerta di casa protetta (rilevatori di movimento, allarme, ecc.).
Ti aiutiamo a scegliere e iscriverti a un’offerta arancione in pochi clic !
Come ottenere un’offerta di rimborso arancione ?
ODR arancione
Per ottenere un ODR arancione, devi:
- Connettiti al sito Web arancione
- Seleziona la sezione corrispondente all’acquisto: pacchetto Internet / mobile / pacchetto Internet + buoni / accessori per telefoni cellulari e cellulari e accessori fissi / casa
- Verificare che la data di acquisto corrisponda all’offerta
- Fai clic su “Compila il modulo”, conferma la validità dell’ODR arancione e completa la richiesta di rimborso (dettagli di contatto, documenti di supporto, ecc.)
- Dopo aver inviato l’ODR, un’e -mail di conferma viene automaticamente inviata all’indirizzo indicato.
- Il cliente riceve, entro due settimane, un’e -mail per informarlo dell’avanzamento del file ODR Orange.
Quali sono le condizioni per sfruttare l’ODR arancione ?
Per sfruttare l’ODR arancione, le persone devono:
- Iscriviti a un’offerta o acquistare un prodotto online, in un negozio arancione o tramite il servizio clienti arancione, durante Validità dell’offerta di rimborso
- Compila il modulo o il coupon dedicato collegando la prova di acquisto (fattura, adesivo sulla confezione).
Se questo è un rimborso gestito dai produttori di smartphones, devi solo scaricare il modulo corrispondente al tuo acquisto e seguire le istruzioni. Per scaricare il coupon da completare, seleziona semplicemente il periodo corrispondente all’acquisto.
Gli ODR arancioni hanno un periodo di validità. Dobbiamo quindi fare attenzione a fare la richiesta di rimborso entro il limite di tempo. Inoltre, gli ODR arancioni differiscono a seconda della data di acquisto.
Come seguire il tuo ODR arancione ?
Una volta convalidato il modulo, è possibile seguire l’avanzamento dell’ODR arancione fino a quando è stato effettivo un rimborso efficace sulla fattura. Da un lato, il cliente è informato dell’avanzamento della sua richiesta via e -mail (a contatto con contatto comunicato). D’altra parte, tramite il suo account arancione, l’abbonato può sapere dove si trova il suo ODR arancione.
Per quanto riguarda il monitoraggio dei produttori, è gestito direttamente da questi.
Il tempo medio di elaborazione per un ODR arancione dall’invio del modulo e dei documenti di supporto fino alla convalida può richiedere circa tre settimane.
Una volta che l’ODR arancione è stato accettato dal fornitore, Il rimborso arriva alla fattura successiva.
Come farsi rimborsare per i costi di cessazione del suo vecchio abbonamento su Internet di Orange ?
Se un abbonato desidera cambiare il fornitore di Internet per un’offerta arancione, è quest’ultimo che si occuperà delle procedure di risoluzione. L’abbonato deve semplicemente Restituisci la sua precedente attrezzatura e paga le tasse di terminazione : circa cinquanta euro per la chiusura del servizio.
A questi vengono aggiunti Penalità se la risoluzione si verifica prima del periodo di impegno (Se hai scelto un’offerta con coinvolgimento, se non per gli abbonamenti senza obbligo, non vi è alcuna penalità). In tal caso, l’abbonato deve pagare i restanti pagamenti mensili: 100% fino a 12ᵉ mesi e il 25% tra i 13ᵉ e 24ᵉ mesi.
Su questi costi, Arancione reimborsi fino a 150 € Come parte di ODR. I nuovi clienti hanno 60 giorni per inviare la loro richiesta.
Se l’abbonato desidera, in caso di cambio di fornitore di Internet, può mantenere il suo numero di telefono fisso comunicando il suo numero di Rio a Orange. Questa è portabilità. Per fare ciò, è necessario trattare, dalla sua linea fissa, sul 3179.
Quali sono gli Orange Pro ODR ?
Le offerte di rimborso di Orange Pro Rimbound (ODR) sono accessibili sul sito dedicato ai professionisti dell’operatore.
Gli Orange Pro ODRS sono divisi in tre categorie:
- Internet
- Attrezzatura
- Mobile
Orange Pro Internet ODR
- 150 € rimborsati per nuovi clienti Connect Pro o Connect Pro Fibre di cui questa è la prima offerta Pro Pro
- € 100 rimborsati per nuovi clienti professionisti o ottimali che hanno cambiato operatore
- € 250 rimborsati per New Orange Open Pro Internet Pro o clienti professionisti ottimali che hanno cambiato fornitori
Offrire il nome | Prezzo / mese |
---|---|
Livebox Pro Fibre | € 43,00 HT/mese |
Livebox Pro | 39 € HT per 12 mesi e 43 € ht |
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Equipaggiamento arancione arancione
- € 34 rimborsati per l’acquisto di uno switch porta DGS108 a 8 (per i clienti Connect Pro, Connect Pro Open, Connect Pro Fiber o Connect Pro Open Fiber)
- € 89,83 rimborsato per l’acquisto di un nuovo ripetitore Wi-Fi (per i clienti Orange Pro o la gamma Open Pro
Orange Pro Mobile ODR
- € 50 rimborsati per l’aggiunta di linee mobili della gamma Open Pro
Quali sono le condizioni per trarre vantaggio dall’Orange Pro ODR ?
Per approfittarne, devi:
- Iscriviti a un’offerta e/o acquista un prodotto online, in un negozio arancione o tramite il servizio clienti.
- Compila il modulo online dell’ODR corrispondente e allegare le prove per l’acquisto (fattura, adesivo sulla confezione).
Per il rimborso dei produttori di telefoni cellulari, i professionisti, come le persone, devono seguire le istruzioni dettagliate sul coupon scaricato durante l’acquisto.
Iscriviti a un’offerta arancione in pochi minuti
FAQ
Quali sono l’ODR arancione ?
Gli ODR arancioni sono rimborsi concessi in condizioni A seguito dell’abbonamento di un’offerta mobile e/o box o dopo un acquisto di attrezzature (smartphone, accessori, attrezzature per la casa, ecc.). Orange ODRS consistono nell’incoraggiare i consumatori ad acquistare un prodotto offrendo loro un Riduzione del prezzo, una volta che l’acquisto è, e alla presentazione della prova del pagamento.
Ci sono ODR arancione per i professionisti ?
Ci sono ODR arancione per i professionisti, riguardanti Internet, attrezzature e cellulari. Sono accessibili sul sito dedicato ai professionisti dell’operatore.
Come sfruttare l’ODR arancione ?
Per approfittare dell’ODR arancione, devi, prima di tutto, Iscriviti a un’offerta e/o acquista un prodotto online, in un negozio arancione o tramite il servizio clienti. Quindi il cliente deve Compila il modulo online dell’ODR corrispondente e allegare le prove per l’acquisto (fattura, adesivo sulla confezione). Il rimborso si svolge in un Tre settimane circa.
Aggiornato il 20 settembre 2023
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