Opinione delle telecomunicazioni di Auchan: cosa pensano i consumatori al pacchetto Auchan?, Recensioni di Auchan Télécom: l’opinione degli abbonati sui piani mobili
Recensioni di Auchan Télécom: l’opinione degli abbonati sui piani mobili
Contents
- 1 Recensioni di Auchan Télécom: l’opinione degli abbonati sui piani mobili
- 1.1 Opinione delle telecomunicazioni di Auchan: cosa pensano i consumatori al pacchetto Auchan ?
- 1.2 Auchan Telecom: un pacchetto personalizzabile e di non impegno da € 5,99 al mese
- 1.3 Pacchetto di telecomunicazioni Auchan: quali sono le recensioni dei clienti sulle offerte ?
- 1.4 Cosa pensano i clienti di Auchan Telecom alla rete dell’operatore ?
- 1.5 Quali sono le opinioni dei consumatori sul servizio clienti di Auchan Telecom ?
- 1.6 Tabella di riepilogo per le opinioni dei consumatori su Auchan Telecom
- 1.7 Recensioni di Auchan Télécom: l’opinione degli abbonati sui piani mobili
- 1.8 Auchan Telecom Recensioni dei clienti sui suoi pacchetti mobili e servizi
- 1.9 La valutazione dei clienti di Auchan Telecom sui prezzi dei pacchetti
- 1.10 Recensioni dei clienti di Auchan Telecom sui servizi dell’operatore
- 1.10.1 Quale operatore per la rete mobile di Auchan Telecom e che i clienti ne pensano ?
- 1.10.2 Critiche dei consumatori sull’uso di pacchetti internazionali
- 1.10.3 È una buona idea acquistare il tuo smartphone da Auchan Telecom ?
- 1.10.4 I rimpianti degli abbonati riguardo al servizio clienti condiviso di Auchan Telecom
- 1.11 Torna sui vantaggi e gli svantaggi dei pacchetti di telecomunicazioni di Auchan
Che telefono acquistare con un pacchetto di telecomunicazioni Auchan ?
Opinione delle telecomunicazioni di Auchan: cosa pensano i consumatori al pacchetto Auchan ?
Sul suo sito Web, Auchan Telecom mostra una nota di soddisfazione di 4.2/5. Questa nota è realistica ? Quali sono le opinioni dei clienti di Auchan Telecom su Internet ? Cosa pensano i consumatori di offerte, prezzi, rete o persino servizio clienti di Auchan Telecom ? Trova la nostra analisi completa delle recensioni di Auchan Telecom in questo articolo.
- L’essenziale :
- Auchan Telecom è un operatore mobile che offre Pacchetti da € 5,99/mese.
- L’operatore è stato acquistato da Bouygues Telecom. Ora offre per impostazione predefinita la rete di quest’ultimo.
- Con una media di 1.9/5 (Nota raccolta nel settembre 2023) sulle recensioni di TrustPilot, Auchan Telecom mostra un punteggio ragionevole.
Vuoi eliminare un’offerta di telecomunicazioni di Auchan ?
Auchan Telecom: un pacchetto personalizzabile e di non impegno da € 5,99 al mese
Creata nel 2006, Auchan Telecom appartiene per la prima volta al gruppo Euro -Information Telecom, quindi al gruppo aziendale di BouyGues Telecom – distribuzione. Prima di vedere in dettaglio Opinioni positive e negative su Auchan Telecom, Torniamo ai servizi mobili commercializzati dall’operatore per alcuni momenti.
Auchan Telecom offre Un pacchetto personalizzabile e senza impegno il cui prezzo si evolve in base ai servizi selezionati.
Trova il prezzo del pacchetto mobile Auchan secondo i servizi inclusi nella tabella seguente.
A prima vista, le offerte sembrano più che convenienti e i servizi includevano interessanti. Ma che dire davvero ? Per scoprirlo, abbiamo analizzato per te Recensioni dei clienti mobili di Auchan Secondo diversi criteri come la qualità di offerte, rete, servizio clienti, ecc.
Pacchetto di telecomunicazioni Auchan: quali sono le recensioni dei clienti sulle offerte ?
Le opinioni presenti sul sito sono tuttavia molto brevi ed è difficile trarre una vera conclusione. Per saperne di più, siamo andati a leggere le recensioni di Auchan Telecom su Internet. Pertanto, sul sito di opinione di TrustPilot, sebbene Auchan Telecom non abbia una buona media come sul proprio sito, l’operatore non lo fa male una media di 1,9/5 e 21% di opinione positiva (Figure raccolte nel settembre 2023).
Questa percentuale non sembra così alta a prima vista, ma è importante mettere in prospettiva. In effetti, la maggior parte delle persone che pubblicheranno un’opinione su Internet sono clienti insoddisfatti. La maggior parte degli operatori mostra un tasso di soddisfazione abbastanza basso. In questo contesto, riuscire a convincere quasi uno su 2 clienti su Internet lo è un bel punteggio.
Un rapporto di qualità/prezzo attraente: la più grande attività di Auchan Telecom
Le offerte di Auchan Telecom sembrano sedurre prima grazie ai loro prezzi interessanti. Gli abbonati dell’operatore sono, in effetti, molti per citare valore per denaro del pacchetto di telecomunicazioni di Auchan nelle loro opinioni.
Il miglior operatore per me.
Il miglior operatore per me, nel centro della città di Montpellier, dove tutti gli altri operatori sono in ritardo, Auchan Telecom ha una qualità notevole e una rete perfetta, dall’acquisizione di BouyGues Telecom Business Distribution. La rete di bouygues a prezzi bassi e senza fronzoli perfetti !
TrustPilot Review firmata Jean – luglio 2023
Operatore eccellente
Operatore eccellente, nel cuore di Montpellier e sulla rete Bouygues, questa è la migliore offerta che sono stato in grado di trovare fino ad oggi ! Il prezzo ragionevole per un’eccellente qualità di rete 4G, nessuna chiamata di chiamate, nessuna latenza e servizio clienti facilmente raggiungibili per telefono è solo positivo 🙂
TrustPilot Review firmata Anita – giugno 2023
Sono passati oltre 3 mesi.
Sono passati più di 3 mesi da quando ho iscritto un pacchetto da 30 GG da 30 GB per € 6,99 mensili e sono molto soddisfatto. Avevo controllato prima di catturare bene la rete di bouygues.
TrustPilot Review firmata R Fed – maggio 2023
Incomprensioni sulla portabilità al momento dell’abbonamento
Fai attenzione, tuttavia, alla portabilità del tuo numero quando ti iscrivi a Auchan Telecom. Sembra che diversi clienti dell’operatore abbiano frainteso il modo in cui le procedure di portabilità si svolgono per mantenere il loro numero di telefono quando si iscrivono a Auchan Telecom.
Per evitare qualsiasi problema, consultare il nostro articolo sulla portabilità del numero prima di iscriverti a Auchan Telecom. Saprai come recuperare il tuo codice Rio dal tuo vecchio operatore e poi darlo ad Auchan Telecom e mantenere il tuo numero di cellulare.
Attenzione alla portabilità
Per scappare assolutamente, sono stato in portabilità per più di un mese e ancora nessuna scheda SIM . 5 spedizioni (presumibilmente) ma ancora niente. La posta arriva ma non le schede SIM, ma d’altra parte i campioni sono fatti bene
TrustPilot Review ha firmato Pascal
Portabilità del numero impossibile !
Ho dovuto terminare e prendere un nuovo numero. Inoltre, è necessario inviare una lettera registrata con il riconoscimento della ricevuta e, solo 7 giorni dopo, la risoluzione viene presa in considerazione.
TrustPilot Review ha firmato Fausto
Cosa pensano i clienti di Auchan Telecom alla rete dell’operatore ?
Auchan Telecom precedentemente apparteneva alla società EI Telecom. L’operatore ha quindi proposto ai suoi clienti di scegliere tra 3 reti: quella di Orange, SFR o BouyGues Telecom. Nel dicembre 2020, Auchan Telecom fu tuttavia acquistato da Bouygues Telecom. Da allora, l’operatore offre Per impostazione predefinita la rete BouyGues ai suoi nuovi clienti.
Una rete di telecomunicazioni di BouyGues convincente
BouyGues Telecom copre il 91% della Francia e il 99% della popolazione. L’operatore specifica persino di essere presente in aree popolate come montagne o mare. L’operatore è presente su 5000 km di spiagge e all’interno di oltre 150 stazioni sciistiche. Una copertura abbastanza ampia che ha convinto gli abbonati di Auchan Telecom. Le opinioni più recenti di TrustPilot che citano la rete di telecomunicazioni di BouyGues sono, in effetti,. I clienti di Auchan Telecom sono soddisfatti della copertura della rete e dei flussi 4G.
Operatore eccellente
Operatore eccellente, nel cuore di Montpellier e sulla rete Bouygues, questa è la migliore offerta che sono stato in grado di trovare fino ad oggi ! Il prezzo ragionevole per un’eccellente qualità di rete 4G, nessuna chiamata di chiamate, nessuna latenza e servizio clienti facilmente raggiungibili per telefono è solo positivo 🙂
TrustPilot Review firmata Anita – giugno 2023
ECCELLENTE
Flusso molto buono. Operazione perfetta. Confermo anche un facile contatto con il servizio clienti.
TrustPilot Review ha firmato Anne-Laure Brizard
Misses attorno all’acquisizione di Bouygues per i clienti su SFR o Orange Network
Alcuni clienti di Auchan Telecom non sono comunque soddisfatti della loro rete. Sembra che l’acquisizione di Auchan Telecom da parte di Bouygues Telecom abbia addestrato Problemi di rete Per alcuni abbonati che erano in quel momento su reti SFR o Orange.
Gestione dei clienti triste
Auchan ha venduto i suoi clienti della rete SFR a Bouygues nel febbraio 2021 senza preavviso tutti i suoi abbonati. Da allora, non ricevo più 4G, né 3G e le chiamate sono state tagliate al punto di essere impercettibile. Ho segnalato l’incidente ed è lì che ho imparato che avevo passato la rete di Bouygues.
Revisione trustpilot firmata
Altri clienti si rammaricano semplicemente che la rete di bouygues su cui sono stati inclinati non funziona nella loro area.
Abbonamento senza il mio consenso
Mi sono reso conto di essere stato fatturato per un abbonamento a cui non mi sono mai iscritto. È un atto fraudolento. Il servizio clienti non vuole sapere nulla.
TrustPilot Review firmata Cyprien Eudeline – settembre 2023
Quali sono le opinioni dei consumatori sul servizio clienti di Auchan Telecom ?
Dal suo sito web, Auchan Telecom specifica il raggiungimento per telefono componendo:
- IL 200 Da un mobile di telecomunicazioni di Auchan.
- IL 0 969 360 200 Da una rete fissa.
Secondo le recensioni di Auchan Telecom pubblicate sul sito TrustPilot, sembra tuttavia che sia difficile raggiungere un consulente telefonico. Molti clienti evocano l’impossibilità di unirsi all’operatore attraverso questo. Non fare il panico, tuttavia: queste stesse opinioni specificano che dopo un messaggio pubblicato su Il forum di telecomunicazioni di Auchan, Hanno rapidamente ricevuto una risposta da un consulente di telecomunicazione Auchan.
In caso di problema con la tua linea di telecomunicazioni di Auchan, ti consigliamo quindi di farlo Passa attraverso il sito web dell’operatore.
Impossibile eliminare un pacchetto sulla loro piattaforma.
Impossibile eliminare un pacchetto sulla loro piattaforma. Dopo diverse ricerche, contatta il servizio commerciale che non può fare nulla. Ciao a basso costo
TrustPilot Review firmata Viken – settembre 2023
Consiglio, servizio tecnico molto competente
(. ) Avevo a che fare con il servizio tecnico che non è tecnicamente molto competente nulla di cui lamentarsi. Il pacchetto non si è spostato per 1 anno e mezzo. BouyGues Telecom Network
TrustPilot Review ha firmato Alex 67
Tabella di riepilogo per le opinioni dei consumatori su Auchan Telecom
Non hai il tempo di leggere tutte le opinioni pubblicate su Internet riguardanti Auchan Telecom ? Trova un Riepilogo delle opinioni degli abbonati di telecomunicazioni di Auchan Nella tabella seguente.
- Servizi efficaci a un mini prezzo
- Grande copertura della rete di telecomunicazioni di Bouygues
- Servizio clienti reattivo dal sito Web
- Una mancanza di conoscenza degli abbonati sul concetto di portabilità.
- Problemi di rete collegati all’acquisizione dell’operatore da parte di Bouygues.
- Servizio clienti che è difficile da raggiungere per telefono.
Aggiornato il 09/09/2023
Anaïs Buzat scritto sui soggetti di telefonia fissa, mobile e Internet, per tutti i fornitori, in particolare su SFR.
Recensioni di Auchan Télécom: l’opinione degli abbonati sui piani mobili
Iscriviti a un piano mobile richiede informazioni sugli operatori di moda. Il modo migliore per conoscere i punti di forza e di debolezza di un marchio è fidarsi dei suoi clienti. È per questo Recensioni dei clienti di Auchan Telecom merita un po ‘di attenzione. Rivelano la vera natura dell’operatore virtuale e i problemi che i suoi abbonati incontrano.
Ecco le osservazioni ricorrenti dei consumatori al riguardo:
- soddisfazione per la personalizzazione delle sue offerte;
- l’apprezzamento di pacchetti economici e di promozione;
- si rammarica per la copertura della rete;
- Diverse critiche al servizio clienti.
Auchan Telecom Recensioni dei clienti sui suoi pacchetti mobili e servizi
Nota media in base a su 11 recensioni
- Opinione utile
- Opinione recente
- Positivo
- Opinione negativa
I prezzi non sono costosi, questo è vero, tuttavia, la qualità non è sempre lì. Eppure prima di essere a Bouygues e dovrebbe essere la stessa rete, quindi vedi tra un mese o due
Gilou 02/03/2022 alle 12:08
Questa opinione è stata utile ?
Levy ingiusto senza il mio piano mobile per diverse settimane
Ciao ordine nº: xxxxxxxxx 6748 (ultime 4 cifre) Nessuna informazione da parte tua, dopo il prelievo di 12 euro (assenza di chip telefonico e addebito diretto abusivo). Sei tuffi ? In caso contrario, pagami i miei soldi e chiudi la mia richiesta di apertura del pacchetto mobile di Auchan Telecom
Alexis 14/09/2022 alle 10:29
Questa opinione è stata utile ?
Impossibile gestire i propri clienti
Sono stato sovraccaricato per un’opzione non rabriata e Auchan Telecom si rifiuta di rimborsarmi. Particolarmente !
Franck 27/10/2022 alle 10:44
Questa opinione è stata utile ?
Escluso il pacchetto e la fattura di Internet non pratico
Ho fatto Off -Package con il mio pacchetto mobile Auchan Telecom. Ricevo una fattura da parte di Internet e nemmeno nella versione cartacea. Non è davvero pratico ! Non sono molto a mio agio con gli strumenti informatici, non ho visto la fattura e ora sono ricostruito.
Claude 11/10/2022 alle 10:16
Questa opinione è stata utile ?
Non solo traboccano, ma inoltre il servizio clienti è inesistente ..
€ 15 sovraccarico in pochi giorni, e -mail, messaggi, più tentativi per raggiungere il servizio clienti (si riattacca da solo dopo 20 minuti di attesa. )
Auchan Telecom è il peggio di Mnvo. Vai a modo tuo. Risoluzione dopo 12 giorni. cioè per dire !
Olivier 18/06/2023 alle 23:19
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Lascia un ritorno di esperienza su Auchan Telecom
Il contenuto di questa pagina è stato verificato da un esperto editoriale alla data di 04/09/2023
Per iniziare a studiare le opinioni dei consumatori, devi concentrarti sul contenuto dei pacchetti di telecomunicazioni di Auchan. Questo primo criterio può già evidenziare potenziale. Fortunatamente, questo non è il caso di questo operatore, che offre ottime offerte.
I piani di telecomunicazione di Auchan sono piuttosto apprezzati dai consumatori.
Cosa pensano i consumatori del pacchetto 2h di Auchan Telecom ?
Il pacchetto mobile a livello di voce di Auchan Telecom ha 2 ore di chiamate. Consente ai consumatori di scoprire l’operatore con condizioni vantaggiose. In effeti, Questo abbonamento non richiede alcun impegno, Cosa apprezzano gli abbonati. Non vi è quindi alcun rischio di abbonarsi per testare l’offerta.
Oltre alla possibilità di terminare senza alcun costo, I clienti di Auchan Telecom sono sedotti dalla personalizzazione del pacchetto come sottolineate le opinioni. L’operatore consente loro di scegliere la propria busta Internet durante l’abbonamento. Gli abbonati hanno quindi la certezza di pagare solo ciò di cui hanno bisogno. Le alternative offerte sono incluse da 20 MB, 3 GB o 10 GB.
Anche se non è una formula illimitata, questa offerta ha quindi grandi promesse. Non costituisce clienti alla fedeltà o per limitare i propri usi del web. I consumatori sono al contrario incoraggiati a Prova e approva il pacchetto 2h. Questo contiene abbastanza volume di comunicazioni mensili. SMS e MMS sono notevolmente illimitati nella Francia continentale.
A chi è il pacchetto di 2 ore di telecomunicazione di Auchan ?
Alla luce delle opinioni dei clienti, questo pacchetto limitato a 2 ore di chiamate è adatto a diversi obiettivi. In particolare può essere usato per i giovani per raggiungere le loro famiglie e navigare un po ‘su Internet. L’abbonamento è anche destinato agli anziani che lo desiderano Un pacchetto molto semplice ed economico. Qualunque sia il profilo del consumatore, in ogni caso ha l’opportunità di cambiare facilmente la sua offerta.
Zoom sul pacchetto illimitato di Auchan Télécom: tutte le opinioni degli abbonati
Oltre al pacchetto da 2 ore, Auchan Télécom ha un pacchetto illimitato. Questa offerta garantisce chiamate in Francia al tasso di 3 ore per comunicazione. Rende anche a unirsi alla Francia dall’UE e dal DOM. Il suo contenuto è quindi più ricco di quello della formula precedente.
Tuttavia, Le opinioni degli abbonati di telecomunicazioni di Auchan sottolineano gli stessi punti positivi. La personalizzazione della busta Internet è notevolmente sempre possibile. Ai consumatori piace essere in grado di scegliere tra 20 MB, 3 GB e 10 GB offerti. Queste quantità corrispondono bene ai diversi obiettivi di cui all’operatore. Dai più giovani agli anziani, Auchan Telecom riesce a soddisfare diversi tipi di pubblico.
Il pacchetto Auchan Telecom Unlimited attira anche i clienti attraverso Condizioni del contratto. Il fatto di non dover impegnarsi per 12 o 24 mesi è spesso popolare dagli abbonati. Apprezzano la possibilità di testare l’offerta Senza troppe conseguenze per il loro portafoglio.
Come ordinare un pacchetto mobile di Auchan Telecom ?
Se la descrizione di queste telecomunicazioni di Auchan offre consumatori convinti, ecco La procedura per iscriverti.
- Vai al sito mercantile dell’operatore virtuale Auchan Telecom.
- Seleziona il pacchetto 2h o il pacchetto illimitato.
- Personalizza la busta Internet facendo clic sulla quantità desiderata.
- Aggiungi tutto al cestino.
- Convalida il cestino e inserisci le informazioni necessarie.
- Pagare l’ordine e confermare la sua iscrizione.
La valutazione dei clienti di Auchan Telecom sui prezzi dei pacchetti
Il contenuto di un’offerta di telecomunicazioni di Auchan raramente è sufficiente per convincere i consumatori da soli. Devono esporre un’opinione sul prezzo dei pacchetti mobili di Auchan Telecom prima di iscriversi. Per questo, niente di meglio che fidarsi dell’apprezzamento dei clienti delle telecomunicazioni di Auchan. Le loro numerose opinioni online testimonianoUn punto di vista globalmente positivo.
Consumatori soddisfatti dei pacchetti economici di Auchan
La telecom di Mvno Auchan fa parte Gli operatori meno costosi sul mercato. Presenta pacchetti economici e non leganti durante tutto l’anno. Il suo stato di operatore virtuale consente efficacemente di risparmiare costi di servizio. Può quindi offerte di mercato a prezzi molto interessanti.
Concretamente, di quale scala di prezzo stiamo parlando ?
- Un pacchetto economico con 10 GB di dati per € 5,99/mese.
- Un abbonamento con 20 GB di Internet mobile per € 6,99/mese.
- Un pacchetto mobile da 80 GB per soli € 9,99 al mese.
I consumatori sembrano soddisfatti dei prezzi visualizzati. Possono essere facilmente sedotti dalle offerte dell’operatore grazie a questi prezzi. Rispetto al resto del mercato, il MVNO è, in effetti, piuttosto bene. Riesce a rimanere al di sotto della barra simbolica di 20 € che è spesso superata dalla competizione. Inoltre, l’operatore offre molto spesso prezzi ridotti con un volume di dati significativo.
Pacchetti mobili senza condizioni di tempo a Auchan Telecom
I contratti di Auchan hanno il vantaggio di non basarsi su un graduale aumento dei prezzi. La fatturazione proposta durante l’abbonamento non dovrebbe evolversi. Nessuna rivalutazione è prevista dopo 6 mesi, un anno o due anni ad eccezione dei pacchetti mobili sulla promozione. Questa politica impedisce alle critiche di Auchan Telecom da parte dei consumatori ma attenzione, l’operatore rimane libero di modificare il prezzo in qualsiasi momento senza il tuo accordo.
Devi scegliere i pacchetti promozionali di Auchan Telecom ?
Oltre alla sua gamma annuale, Auchan Telecom pratica promozioni regolari. Potrebbe essere per abbassare puntualmente il prezzo di un pacchetto standard. Tuttavia, l’operatore generalmente preferisce Crea un pacchetto seriale limitato. Questo deve essere iscritto imperativo prima della fine della promozione. Scompare, infatti, dal catalogo dopo il periodo previsto dall’operazione.
I consumatori a volte sono freddi di fronte ai pacchetti in promozione. Tuttavia, Non è necessario preoccuparsi di una truffa Nel caso di Auchan Telecom. Il MVNO mantiene le promesse e garantisce i prezzi promozionali per un lungo periodo. La durata del contratto dipende dalle condizioni dell’attuale promozione. È quindi possibile ottenere un nuovo pacchetto non legante che dura più di un anno.
Le serie limitate di Auchan Telecom includono più dati mobili. È per questo motivo I clienti li preferiscono spesso nella gamma della gamma. Il loro rapporto qualità -prezzo è più vantaggioso, specialmente durante i primi 6 mesi. Queste sono anche formule con comunicazioni illimitate, a cui il favore francese.
In sintesi, I vantaggi dei pacchetti promozionali di Auchan Telecom Sono :
- Prezzi più competitivi per un periodo limitato o meno;
- Mantenere la mancanza di impegno nel contratto;
- buste Internet più sostanziali, fino a 100 GB;
- Chiamate illimitate, SMS e MMS in Francia, UE e DOM.
Leggi anche i codici promozionali di Auchan Telecom: pacchetti e telefoni memorizzati
Recensioni dei clienti di Auchan Telecom sui servizi dell’operatore
I pacchetti mobili sono accompagnati da vari servizi per arricchire le loro funzionalità. A Auchan Telecom, l’acquisto di uno smartphone o di ricarica è in particolare consentito. Alcune di queste proposte Vinci la soddisfazione del cliente, mentre altri sembrano deluderli. Ecco cosa rivelano le loro opinioni su questo.
Quale operatore per la rete mobile di Auchan Telecom e che i clienti ne pensano ?
La prima ha mostrato delusione per i clienti D’Auchan Telecom riguarda la rete mobile. Questo è stato fornito da SFR prima del febbraio 2021. Da questo periodo, è il gruppo di distribuzione di BouyGues Telecom che gestisce l’operatore virtuale. Come Mvno, Auchan Telecom non ha ancora una propria infrastruttura.
Questa osservazione genera Diversi incomprensioni e critiche da parte degli abbonati. Coloro che hanno approfittato di buoni flussi con SFR rimpiangono la transizione alla rete di telecomunicazioni di Bouygues. Al contrario, alcuni clienti sembrano felici di questo cambio di copertura. Diventa quindi difficile dare un’opinione globale e definito sull’argomento.
I futuri abbonati dovrebbero saperlo L’operatore virtuale Auchan non può agire sulla sua rete. Ora che è legato a Bouygues Telecom per contratto, è impossibile per lui assegnare altre copertine. Ciò significa che i consumatori sono interessati a indagare prima dei flussi offerti per evitare di essere senza alcun servizio o con problemi di rete. Per fare ciò, basta consultare la carta della rete di telecomunicazioni di BouyGues. Specifica le aree non coperte da 4G e le aree bianche.
Recensioni dei clienti di Auchan Telecom su 5G
In termini di copertura 5G, Bouygues Telecom sta progredendo rapidamente. Tuttavia, Auchan Telecom non beneficia ancora dei suoi progressi. L’operatore virtuale ha Nessun pacchetto 5G Per adesso. È soddisfatto delle reti 3G e 4G del suo partner che forniscono flussi molto buoni.
Critiche dei consumatori sull’uso di pacchetti internazionali
Un altro punto negativo da menzionare, la dimensione internazionale dei piani di telecomunicazione di Auchan rimane limitata. Con il pacchetto 2h, È possibile raggiungere solo la Francia metropolitana a Nochy. L’abbonamento non supporta le comunicazioni da o all’estero. Le critiche al consumo sono piuttosto virulenti su questo argomento. Indicano il dito per fatture al di fuori del pacchetto di chiamate e navigazione a Internet al di fuori della metropoli.
Un’opinione dei clienti pubblicata da “Themulot” il 27 luglio 2020 su Poulpeo riassume bene il problema:
“Un telefono che vicino alla frontiera svizzera cattura la rete svizzera, fa un aggiornamento di soli 32 MB, un blocco della mia SIM ne deriva senza avvertirmi, al fine di pagare la fattura per un pacchetto € 15 …”
È quindi consigliabile rimanere molto vigili sugli usi dei pacchetti mobili di Auchan. La prima cosa da fare è Disabilita i dati mobili sul telefono. Questo li salva evitando il loro uso in background. Pertanto, non possono generare offset di fatturazione, in Francia e all’estero.
Si noti che ci sono opzioni specifiche per utilizzare il suo pacchetto internazionale. Auchan Telecom consiglia ai suoi clienti di iscriverli prima di qualsiasi uscita dalla Francia. Offre in particolare per la Svizzera, ma anche per il Maghreb. Tuttavia, Anche queste opzioni sono criticate da abbonati che li incolpano per il loro prezzo. In realtà costano tra 5 e 12 € al mese.
Leggere anche pacchetto internazionale: confronto delle offerte da chiamare all’estero
È una buona idea acquistare il tuo smartphone da Auchan Telecom ?
Nonostante questi pochi battute d’arresto, Auchan Telecom rimane un operatore con buoni servizi. In particolare, consente l’acquisto di un telefono a un prezzo inferiore dal suo sito Web. Questa è un’opportunità che Opinioni del cliente Nota positivamente. Il rapporto Testimonies su dispositivi funzionali e sbloccati per qualsiasi operatore.
Quindi sembra che Procura un cellulare a Auchan Telecom O una buona idea. Ecco alcuni punti positivi annotati dagli abbonati:
- L’operatore garantisce in media uno sconto di € 80 su determinati modelli;
- I piani di serie limitati aumentano ulteriormente la quantità di riduzione;
- Molti modelli recenti sono disponibili non appena vengono rilasciati;
- Il negozio ha più marchi rinomati;
- È possibile optare per un dispositivo ricondizionato.
Un’altra risorsa di Auchan Telecom su questo argomento riguarda il contratto associato al cellulare. In effetti, il MVNO è uno dei soli da offrire Sconti con pacchetti non leganti. I consumatori apprezzano questa pratica, perché l’operatore consente loro di godersi il telefono senza vincoli. Il più delle volte, i concorrenti richiedono un impegno da 12 a 24 mesi per ottenere il dispositivo.
Auchan Télécom è quindi Un operatore per consigliare l’acquisto di uno smartphone. I suoi sconti non equivalgono a alcune promozioni praticate dalla concorrenza. Tuttavia, il suo negozio presenta alcuni articoli da € 1 e sconti interessanti.
Che telefono acquistare con un pacchetto di telecomunicazioni Auchan ?
Secondo le opinioni dei suoi clienti, l’operatore offre una moltitudine di cellulari ad alte prestazioni. La maggior parte dei suoi sconti, tuttavia, si riferisce a Modelli Oppo, Xiaomi o Samsung. Questi marchi sono ben percepiti dal grande pubblico che attribuisce loro le note corrette. Si noti che ogni modello può essere ottenuto nuovo o utilizzato. Questa alternativa ti consente di pagare il telefono ancora più economico.
I rimpianti degli abbonati riguardo al servizio clienti condiviso di Auchan Telecom
I servizi più importanti per i clienti sono forniti da Auchan Telecom Assistance. Precedentemente indipendente, è oggi condiviso all’interno del gruppo di telecomunicazioni di Bouygues. L’incontro di diversi MVNO sotto l’egida dell’operatore ha raccolto il proprio servizio clienti. Questa azione ha l’effetto diMentire le scadenze di elaborazione richieste.
In breve, il gruppo di distribuzione aziendale di BouyGues Telecom detiene:
- CDiscount Mobile;
- CIC mobile;
- Crédit Mutuel Mobile;
- NRJ Mobile;
- Auchan Telecom.
Questi cinque operatori rappresentano un parco di quasi 2 milioni di clienti. Il feedback di questi abbonati è quindi abbastanza Miscelato su supporto tecnico e commerciale.
Rapporto sulle opinioni dei clienti di Auchan Telecom Problemi durante la portabilità dei numeri. Spesso fatto in ritardo rispetto alle scadenze annunciate, a volte è inesistente. L’attivazione della scheda SIM pone anche alcune preoccupazioni per alcuni abbonati. In questo caso, cercano di raggiungere l’operatore, ma rimangono senza risposta per molto tempo.
La questione del servizio clienti è quindi Un punto essenziale di miglioramento Per Auchan Telecom. Il MVNO deve rafforzare le sue squadre all’interno del gruppo formato da Bouygues Telecom. Senza azione da parte sua, i consumatori possono iniziare a non raccomandare i suoi servizi. Sarebbe deplorevole, per quanto riguarda la qualità delle sue offerte mobili.
Leggi inoltre Contatta il servizio clienti mobile CDiscount: numeri e soluzioni
Torna sui vantaggi e gli svantaggi dei pacchetti di telecomunicazioni di Auchan
Il riassunto delle opinioni dei clienti di Auchan Telecom porta a una valutazione piuttosto positiva. Gli abbonati sembrano apprezzare i piani mobili dell’operatore, soprattutto per i loro prezzi. Le condizioni di abbonamento fanno anche parte delle attività del MVNO che opta per l’impegno.
Detto questo, Auchan Telecom soffre ancora di problemi di rete e Mancanza di efficienza del suo servizio clienti. Sfortunatamente, questi elementi non fanno completamente parte del suo campo d’azione. The Bouygues Telecom Business – Distribution Group, a cui appartiene, a mano su questi servizi. È quindi difficile determinare fino a che punto si evolveranno positivamente in futuro.
Se dovessimo citare Prospettive di miglioramento secondo i clienti di Auchan Telecom, Questo è ciò che sarebbe uscito:
- Garantire una migliore copertura di rete per tutti gli abbonati;
- Ridurre l’elaborazione e la consegna degli ordini;
- Meglio supportare gli abbonati all’estero;
- Aumentare ulteriormente gli sconti dei cellulari.
Inoltre, si deve riconoscere che Auchan Telecom ha basi solide. I suoi pacchetti vincono l’iscrizione al consumo e sedurre nuovi clienti ogni anno. Rimane uno dei MVNO più economici sul mercato, con offerte promozionali molto interessanti.
Di nuovo sui punti positivi e negativi dell’operatore | |
Benefici | Svantaggi |
Una gamma di pacchetti personalizzabili. | Inviluri Internet piuttosto limitati esclusi la promozione. |
Prezzi piuttosto bassi con promozioni interessanti. | Pochissime cure internazionali. |
Tutti i contratti sono senza obbligo. | Tempi di trattamento della portabilità lunghi. |
L’acquisto di uno smartphone è possibile da € 1. | Un servizio clienti condiviso che sta lottando per soddisfare i consumatori. |
La rete mobile di BouyGues Telecom è disponibile a prezzi ridotti. | Nessuna offerta Internet per la casa. |
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