Come interrompere la scatola Internet arancione Livebox

Si noti inoltre che viene visualizzata una tabella di riepilogo. Consente di determinare a che ora i consulenti saranno i più in grado di rispondere il più presto possibile. Dopo aver letto le rispettive folle osservate nei giorni della settimana, È meglio chiamare durante la settimana e all’inizio della giornata. Mercoledì pomeriggio e sabato sono in realtà i giorni che registrano la maggior parte delle richieste. Per evitare troppo tempo, è quindi meglio evitare queste due fasce orarie.

Orange Box Termination: termina l’abbonamento al mio LiveBox

Vuoi fermare il tuo contratto Internet arancione ? Jechange ti informa sui passaggi e sui termini da sapere per una risoluzione di successo arancione, se si è collegati alla fibra o all’ADSL. Dal tener conto dei costi di risoluzione al ritorno dell’attrezzatura e alla scelta di una nuova offerta, ogni passaggio deve essere gestito con cura.

Metodo di terminazione	Dettagli	Contatto
Per telefono	Chiama il servizio clienti al 3900. Specificare se si risolve un contratto per fibra o ADSL.	3900
Per posta (ADSL)	Invia una lettera registrata con il riconoscimento della ricevuta. Includi il tuo nome, indirizzo, numero del cliente, data di risoluzione, ragione e firma desiderati.	Servizio clienti di Orange Internet, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
Per posta (fibra)	Per quanto riguarda l’ADSL, ma l’indirizzo dell’indirizzo specifico per i contratti in fibra.	Fibra di servizio clienti arancione, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
in linea	Alcuni abbonati possono interrompere tramite la propria area del cliente sul sito arancione.	https: // spazio cottage.arancia.Fr/contratto/résilier-mon-contrato

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Calcolo delle commissioni di terminazione arancione

Qualsiasi interruzione di un’offerta Internet LiveBox porta a Commissione di risoluzione L’arancia ammonta a 50 €, Sia che tu detenga una linea ADSL o fibra ottica.

Se decidi di interrompere il contratto prima della fine del periodo di coinvolgimento minimo di 12 mesi, sarai responsabile del pagamento dei restanti pagamenti mensili.

Per esempio, Se il tuo abbonamento mensile è 40 € e si termina dopo 10 mesi di coinvolgimento, le commissioni totali sarebbero:

• Commissioni di terminazione fissa: 50 €
• Indennità di terminazione precoce: 80 € (40 € x 2 mesi rimanenti)
• Totale: 130 €

Rimuovere la tua scatola Internet arancione deve essere una decisione ponderata, soprattutto se sei ancora nel periodo di impegno.

�� Consigli prima della risoluzione

• Mail arancione: Il tuo indirizzo email rimarrà attivo per 6 mesi dopo la risoluzione. Ricorda di informare i tuoi contatti sulla modifica dell’indirizzo e -mail e reindirizza le tue e -mail al tuo nuovo indirizzo. Non dimenticare di salvare le tue e -mail importanti prima della cancellazione definitiva della cassetta postale.
• Backup sulla nuvola arancione: Il servizio Cloud Orange sarà disponibile in accesso limitato per 6 mesi dopo la risoluzione, senza aggiungere nuovi file. Assicurati di scaricare e salvare i dati sul tuo computer in tempo.

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Come interrompere la tua scatola Internet arancione ?

Per interrompere l’abbonamento a Orange Fibre o ADSL Internet nelle regole dell’arte, è necessario rispettare determinati passaggi. Siate tranquilli, sono disponibili diversi metodi molto semplici per annullare l’iscrizione al tuo Livebox 5 con facilità.

�� È bello sapere che la risoluzione di un contratto arancione Internet non può essere eseguita nei negozi. Per qualsiasi approccio di risoluzione, è consigliabile favorire i metodi online, per telefono o per posta raccomandata.

Rimpicca la tua scatola arancione per telefono

Puoi chiamare il servizio clienti a 3900.

Rimuovere la scatola arancione per telefono è veloce ed efficiente. Componendo il 3900, Il numero di servizio clienti arancione, è possibile interagire direttamente con un consulente per finalizzare la risoluzione. Al telefono, è essenziale avere tutte le informazioni richieste prima di chiamare. Il servizio clienti può anche offrire offerte promozionali per trattenere i clienti, Ma se sei sicuro di tua scelta, rimani fermo nella tua decisione.

Termina l’abbonamento a Orange Internet per posta

Se il metodo del telefono è spesso acclamato per la sua velocità, la risoluzione per posta rimane un approccio tradizionale e formale, favorito da molti clienti arancioni. Ecco come farlo per Abbonamento Orign in ustibile per posta.

1. Prepara la tua lettera di terminazione : La tua posta deve contenere informazioni essenziali, in particolare il tuo nome e indirizzo, il numero del cliente, la data desiderata per la risoluzione e possibilmente il motivo di quest’ultimo.
2. Invia la tua lettera : Per una risoluzione dell’offerta ADSL, la lettera deve essere inviata a:
   • Indirizzo ADSL arancione ::: Servizio clienti di Orange Internet, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
   • Indirizzo in fibra arancione ::: Fibra di servizio clienti arancione, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
3. Raccomandare con il riconoscimento della ricevuta : Invia la posta per posta raccomandata con il riconoscimento della ricevuta. Questo ti fornirà una prova legale della tua richiesta e sarai informato della data di ricezione da Orange. Puoi anche fare riferimento ai nostri modelli di lettera di terminazione arancione.
4. Dettagli da includere nella tua lettera :::
   • La tua firma.
   • Se hai usato un modello, assicurati che sia aggiornato e adattato alla tua situazione. I modelli di lettera di terminazione arancione sono preziosi alleati per non dimenticare nulla.
5. Segui la tua terminazione : Dopo aver inviato la tua lettera, guarda la cassetta postale o l’area del cliente per la conferma da arancione per quanto riguarda tenendo conto della tua richiesta.

Termina il tuo contratto Internet arancione online

Infine, se prevedi di porre fine al tuo contratto con Orange e preferisci la comodità del digitale, ecco una guida passo passo per Rimpoca il tuo contratto Internet arancione online.

1. Connettiti all’area del tuo cliente : Vai al servizio clienti arancionehttps: // spazio cottage.arancia.Fr/contratto/résilier-mon-contrato E connettiti utilizzando i tuoi identificatori.
2. Cerca l’opzione di terminazione : Una volta connesso, vai alla sezione “Gestisci il mio abbonamento“”. Qui dovresti trovare un’opzione “Termina il mio abbonamento“”.
3. Specifica la tua richiesta : Probabilmente sarai invitato a fornire un motivo per la risoluzione. Questa è un’opportunità per spiegare a Orange perché vuoi interrompere.
4. Controlla i dettagli : Prima di confermare la risoluzione, leggi tutti i dettagli. Assicurati di conoscere la data esatta a cui avrà effetto la risoluzione, nonché eventuali costi, soprattutto se sei ancora impegnato.
5. Conferma di terminazione : Dopo aver inviato la richiesta di risoluzione, è necessario ricevere un’e -mail o una notifica che conferma che la tua richiesta viene elaborata. Mantieni questa email come prova.

Ritorno delle apparecchiature Internet in arancione

Dopo aver terminato, dovrai restituire il tuo Orange Livebox.

• Disponibile: Puoi restituire l’attrezzatura in un Orange Store ovunque in Francia.
• Per posta: Puoi anche inviare l’attrezzatura per posta.

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Come terminare la mia scatola arancione a nessun costo ?

La risoluzione di un contratto arancione non si limita a una semplice cancellazione del servizio. Ci sono, ad esempio, circostanze specifiche in cui La terminazione può essere effettuata gratuitamente. Ecco alcuni motivi legittimi:

• Trasferirsi all’estero : Se lasci il paese, questo può costituire un motivo legittimo.
• Disoccupazione a lungo termine: Questo può anche essere considerato un motivo valido.
• Servizio inadeguatezza: Se il servizio non soddisfa i criteri promessi, ciò può giustificare una risoluzione.

Exic Orange durante una mossa

Puoi scegliere di trasferire l’abbonamento corrente al tuo nuovo indirizzo se è idoneo. Tuttavia, in caso di non idoneità al nuovo indirizzo, Dovrai prendere in considerazione la possibilità di cambiare l’offerta arancione o nel peggiore dei casi, il terminazione.

Se Orange non può fornire il servizio al tuo nuovo indirizzo, hai il diritto di farlo termina il contratto arancione senza alcun costo. Sarà quindi necessario fornire le prove di legittimità e seguire la procedura appropriata per evitare qualsiasi problema.

Come ritirare da un abbonamento arancione Internet ?

Potresti aver iscritto a un abbonamento arancione e avere cambiamento di opinione. In questo caso, è possibile il ritiro. Hai un 14 giorni Dalla data di abbonamento per prelevare. In questo caso, puoi chiamare o inviare una lettera registrata che esprime la tua intenzione di ritrarsi.

Modelli di lettere di terminazione arancione

Sia che tu voglia terminare un contratto ADSL o in fibra, l’uso di un modello di lettera può semplificare il processo. Di seguito troverai modelli di Lettera di terminazione arancione Adatto alla tua situazione.

Modello di lettera di terminazione ADSL arancione

Modello di lettera di terminazione in fibra arancione

Si noti che queste lettere sono modelli generali e possono richiedere aggiustamenti in base alla situazione specifica. Assicurati di includere tutti i dettagli pertinenti e controlla ilIndirizzo di terminazione arancione corrispondente al tuo servizio.

Cosa fare dopo aver chiuso il mio Livebox ?

La risoluzione del contratto Livebox ti lascia senza dubbio la ricerca di una nuova offerta. Confronta le offerte di Internet in competizione con Jchange e trova quello che soddisfa al meglio le tue esigenze e budget. Potresti persino beneficiare di un Rimborso delle spese di terminazione arancione Con alcuni nuovi operatori.

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Come interrompere la scatola Internet arancione Livebox ?

Gli elementi essenziali sulla cessazione di un abbonamento arancione

Molti parametri devono essere presi in considerazione quando si termina la sua casella Internet arancione. Attraverso questa guida, MapetiteBox ritorna a tutti gli elementi da sapere per rispettare scrupolosamente le condizioni per l’accettazione della richiesta di terminazione da parte di Orange. Viene inoltre elaborato il calcolo delle commissioni di terminazione.

Tra i vari elementi importanti da tenere in considerazione per terminare ci sono:

• il costo mensile dell’abbonamento;
• la durata totale dell’impegno;
• il numero di mesi rimanenti prima della fine del contratto.

Il contenuto di questa pagina è stato verificato da un esperto editoriale alla data di 12/10/2022

I passaggi per interrompere la sua offerta arancione Internet Livebox

Per i clienti fissi arancioni, è possibile voler cambiare le scatole Internet. Questa decisione può essere motivata da interessanti promozioni su abbonamenti Internet o nuove esigenze. Qualunque sia il motivo all’origine della risoluzione, la procedura implica seguire un determinato approccio. Questo è il caso che sia l’offerta LiveBox o l’abbonamento su LiveBox Up o Livebox Max Internet.

La terminazione con arancione è relativamente veloce. Come nel caso di vari fornitori di accesso a Internet, è necessario prestare qualche attenzione a diversi punti per evitare spiacevoli sorprese. Contrariamente a quanto si potrebbe pensare, la lettera di terminazione non è essenziale in arancione. L’operatore offre due metodi dematerializzati che sono abbastanza veloci.

Come interrompere la tua scatola Internet arancione ?

Ecco gli elementi importanti da tenere in considerazione per interrompere un abbonamento a Orange Internet:

1. possibili costi di risoluzione;
2. scadenze da tenere in considerazione;
3. Il ritorno delle attrezzature per evitare la fatturazione.

MapetiteBox propone di tornare indietro per punto Le diverse fasi che incorniciano la terminazione di una scatola Internet arancione. Di nuovo sulla procedura da seguire per porre fine al suo abbonamento LiveBox allo storico FAI.

Il provider di servizi Internet arancione offre diverse scatole Internet con fibra o ADSL, A seconda dell’ammissibilità alloggiante del cliente. Oltre alla tecnologia principale, è in termini di servizi inclusi negli abbonamenti che gli utenti hanno la scelta. Le differenze tra la FAI Livebox sono tuttavia limitate ai servizi che offrono. Che i consumatori si sono iscritti a un abbonamento Internet più o meno completo, La procedura di terminazione è identica.

Possibili opzioni per rompere l’abbonamento a Orange Internet

Con Orange, i consumatori hanno l’opportunità di interrompere secondo due diverse procedure:

• Chiamare il servizio clienti dall’operatore Internet;
• Vai direttamente all’area del cliente;
• Invia la lettera di risoluzione.

La cessazione di una scatola Internet arancione tramite l’area del cliente

Orange offre una soluzione semplice e rapida per interrompere l’abbonamento a Internet Livebox. Per fare ciò, basta connettersi all’area del tuo cliente e seguire le fasi indicate.

Ecco come interrompere la tua scatola Internet arancione tramite l’area del cliente:

1. Vai alla sezione “Offerta e opzioni”;
2. Vai a “Gestione dei contratti”;
3. Fai clic su “Termina la tua offerta”;
4. seguire le istruzioni.

Alla fine del processo, un’e -mail o SMS conferma tenendo conto della richiesta di risoluzione.

Rimpicca l’abbonamento a Orange Internet chiamando il servizio clienti

Per quanto riguarda il secondo approccio per terminare un arance Livebox, basta contattare l’operatore. Per fare questo, è prima necessario Vai direttamente al sito Web Orange. Una volta sul sito del provider di accesso, rimane solo da fare clic su “Contatta Orange”, La scheda è in fondo alla pagina. Una nuova pagina si apre e deve essere specificata la natura della sua richiesta.

Per chiamare l’arancione, è necessario indicare:

• il suo stato, vale a dire “già cliente”;
• l’oggetto della richiesta, selezionando “pacchetto e opzioni”;
• L’oggetto della richiesta “termina un’offerta o segui una richiesta di risoluzione”.
• L’azione da svolgere, “termina un’offerta”;
• La natura dell’offerta da terminare, “fissata”.

Dopo aver specificato la sua richiesta, sono quindi disponibili due opzioni. Da un lato, è possibile consultare una guida che include i passaggi di terminazione da seguire e consultare il forum. D’altra parte, è possibile contattare il servizio clienti arancione. Per fare ciò, fai clic sulla scheda arancione con la menzione “per telefono” accanto al disegno di un cellulare.

Per contattare direttamente Orange, ecco i numeri del servizio clienti per terminare:

• 3900: Il servizio è gratuito;
• Il +339 69 39 39 00::: Riservato ai clienti arancioni che chiamano dallo strano.

Si noti inoltre che viene visualizzata una tabella di riepilogo. Consente di determinare a che ora i consulenti saranno i più in grado di rispondere il più presto possibile. Dopo aver letto le rispettive folle osservate nei giorni della settimana, È meglio chiamare durante la settimana e all’inizio della giornata. Mercoledì pomeriggio e sabato sono in realtà i giorni che registrano la maggior parte delle richieste. Per evitare troppo tempo, è quindi meglio evitare queste due fasce orarie.

Il costo delle chiamate dall’estero

In caso di appello dall’estero a +33 9 69 39 39 00 il prezzo in vigore è che si applica secondo la griglia dell’operatore locale.

Terminare la sua offerta arancione Internet inviando una lettera di risoluzione

Un’altra procedura per interrompere l’abbonamento a Orange Internet è la risoluzione per lettera registrata con riconoscimento della ricevuta. Questo metodo è molto efficace e consente di indicare le ragioni della risoluzione, e in particolare motivi legittimi se questo è il caso per evitare di pagare determinati costi di terminazione.

Per interrompere la sua offerta Internet arancione per lettera registrata, Quest’ultimo deve comprendere molti elementi per identificare correttamente il cliente, nonché i motivi che lo spingono a porre fine al suo contratto. Per facilitare questo approccio, MonpetForFait offre un modulo di generazione e personalizzazione della lettera di terminazione arancione. Una volta completata la personalizzazione, puoi scaricare la lettera e inviarla da te o inviarla direttamente in modo dematerializzato tramite il nostro strumento.

Ecco il modulo di personalizzazione della terminazione di un abbonamento arancione Internet:

Risoluzione senza risoluzione

Contrariamente a ciò che si potrebbe pensare, non è necessariamente necessario inviare una lettera di risoluzione per terminare. Orange lo mostra con la sua procedura di terminazione. Fai attenzione, tuttavia, perché la risoluzione porta alla cancellazione dell’indirizzo e-mail dell’operatore entro 6 mesi. La nostra pagina mantieni la tua e -mail dopo l’interruzione di un’offerta Internet indica come mantenere la sua casella di accoglienza.

Mantieni il tuo numero o come interrompere il tuo LiveBox senza passaggi

Gli utenti possono decidere perfettamente di terminare esclusivamente e semplicemente l’abbonamento a Orange Internet. Nella maggior parte dei casi, ciò che gli utenti desiderano davvero, tuttavia, più su un fornitore di cambio di accesso. Va detto che le promozioni sulle scatole di Internet sono numerose.

Sfruttando un’offerta di riduzione, È quindi possibile ottenere grandi risparmi. Per i clienti arancioni che desiderano procedere in questo modo, la risoluzione non è necessaria. Come per i pacchetti mobili, è davvero possibile beneficiare della portabilità dei numeri.

Questa procedura di terminazione consente:

• Mantieni il tuo numero di telefono modificando l’operatore Internet;
• Per cancellare le procedure di terminazione affidandole al suo nuovo fornitore.

Per beneficiare di questo vantaggio, i clienti arancioni hanno solo una cosa da fare. È sufficiente comunicare la sua dichiarazione di identità operatore (RIO) quando si iscrive alla nuova casella Internet.

Per ottenere il codice Rio è possibile chiamare:

• 3179, poiché la linea fissa interessata dalla richiesta di portabilità;
• 0800 00 3179, questo servizio è gratuito, così come il tempo di comunicazione.

Se è vantaggioso, La portabilità del numero è possibile solo in alcuni casi. Da un lato, se si tratta di un numero di telefono non geografico. Se si tratta di un numero di telefono geografico, quest’ultimo deve rimanere nell’area geografica a cui appartiene. In caso di mossa, la portabilità dei numeri potrebbe non essere possibile.

Nota proprio che, in caso di cambio di offerta o spostamento, Orange offre varie soluzioni dall’area del cliente. Queste sono alternative in modo da non dover chiudere il contratto.

Per leggere anche che le scatole Internet vendute da Orange Offer ?

Termina la tua scatola Internet arancione: alcune condizioni

Che la risoluzione sia effettuata dal nuovo ISP o dal titolare della linea, quest’ultimo deve adempiere a determinati obblighi. Sia in termini di scadenze o risoluzione delle tasse di risoluzione, La risoluzione di un contratto è supervisionata dalle condizioni. Torniamo per punto sugli elementi essenziali della terminazione di una scatola Internet arancione.

Stimare i costi di interruzione del suo LiveBox

Prima di tutto, dovresti sapere che qualsiasi cessazione di una scatola Internet comporta costi. Questi possono essere di varie nature.

Ecco i costi attuali da pagare per interrompere una scatola arancione:

1. Costi di servizio fissi del servizio (€ 50);
2. possibili costi in caso di risoluzione prima della fine del contratto.

Quando un cliente costruisce la sua scatola Internet arancione, deve pagare le tasse di terminazione.

Offerte di Internet arancione che si sono evolute, è possibile che alcuni clienti FAI non abbiano offerte di oobligate. In questo caso, è possibile terminare in qualsiasi momento. Gli unici costi da pagare quando la risoluzione saranno quindi quelli della chiusura della linea.

Per coloro che sono abbonamenti che comportano un impegno di durata, i costi per la risoluzione precoce si applicano. Per quanto arancione offre solo impegni per dodici mesi, tutti i restanti mesi sono dovuti.

Per un abbonamento fatturato a 30 € al mese e per il quale rimangono 5 mesi di contratto, ad esempio, i costi includono:

• € 50 di costi fissi;
• 5*30 € di fattura mensile.

In totale, in questo esempio la risoluzione ammonta a 200 euro. Tuttavia, dovresti sapere che è possibile superare questi costi. In situazioni particolari, chiamate ragioni legittime per la risoluzione, Gli utenti possono beneficiare della risoluzione senza alcun costo. Ciò è particolarmente vero quando il titolare della linea perde il lavoro su un contratto permanente o se viene incarcerato per un periodo di oltre tre mesi.

Per saperne di più su questi casi speciali, MapetiteBox offre una guida completa sui motivi di terminazione legittimi. Si noti, tuttavia, che questi motivi non dovrebbero essere abusati. In caso di invocazione di quest’ultimo, è davvero necessario fornire un documento che giustifica la richiesta. Questa è davvero una condizione sine qua per la richiesta di essere accettata.

Annulla la tua richiesta di terminazione

Si noti che nel caso di una richiesta di risoluzione che non deve essere più o meno, è possibile tornare indietro. Porta il numero del tuo cliente e contatta il servizio clienti del fornitore di servizi Internet spiegando la situazione. Il numero del cliente è sulla fattura mensile.

Richiesta di risoluzione ed effetto: quali scadenze per Livebox ?

In termini di scadenze, dovresti sapere che la risoluzione non è immediata. Dalla richiesta fatta a Orange, Il taglio del servizio interviene entro 10 giorni. Su richiesta del cliente, è perfettamente possibile determinare una data successiva di risoluzione efficace. Quindi indica solo l’interlocutore la data desiderata.

Qualunque sia la data in cui è efficace la risoluzione, si devono conoscere altre scadenze:

• Il periodo durante il quale l’account cliente è ancora disponibile : Per gli utenti che desiderano continuare ad accedere al proprio account cliente dopo la risoluzione, questo è possibile. L’arancione lascia l’interfaccia accessibile per 12 mesi. Ciò consente in particolare di consultare le fatture e seguire l’avanzamento della procedura. Tuttavia, si deve prendere in considerazione che gli identificatori di connessione cambiano dalla richiesta di risoluzione. I nuovi elementi sono indicati nell’e -mail e nella ricezione di terminazione SMS di conferma.
• La data di ricezione dell’ultima fattura : È entro 15 giorni dalla risoluzione che l’ultima fattura raggiunge il cliente. Se quest’ultimo è a favore dell’abbonato, La somma viene rimborsata entro 10 giorni. Se, al contrario, il cliente è debitore, la somma verrà detratta dall’importo in questione. Se è stato selezionato un altro mezzo di pagamento a monte, la fattura verrà pagata tramite assegno in particolare.

Leggi anche tutto sui costi di cessazione delle scatole Internet

Ritorno dell’attrezzatura: come restituire il decodificatore TV Livebox e Orange ?

Altro periodo da prendere in considerazione quando si termina una scatola Internet arancione, che si riferisce al ritorno dell’attrezzatura. In caso di violazione del contratto, l’utente ha effettivamente l’obbligo di ripristinare l’attrezzatura che è stato reso disponibile. È entro 30 giorni dalla risoluzione che l’attrezzatura deve aver raggiunto l’arancione. Senza ritorno della scatola Internet con decoder TV e tutti gli elementi che li hanno accompagnati, la fattura può essere salata.

Quando si termina la sua scatola Internet arancione, sarà necessario restituire l’attrezzatura.

Si noti che una lettera viene inviata al cliente per indicare le procedure per il ritorno dell’attrezzatura. Una prima lettera di recupero quindi viene successivamente inviato un avviso formale. Questa è la procedura classica se l’attrezzatura non viene ricevuta in tempo. In caso di scatola o non ritorno di tutti gli elementi, Vengono applicate le commissioni.

I costi di non ritorno delle attrezzature arancioni variano a seconda degli elementi mancanti:

• € 100 in assenza del Livebox;
• Da 49 a 200 € penalità per il decodificatore, a seconda che l’uno sia assente o danneggiato.

Finalmente, Il deposito cauzionale non viene rimborsato se l’attrezzatura viene mantenuta o fatta danneggiare.

Ripristina l’attrezzatura in Orange Store

È generalmente possibile portare l’attrezzatura direttamente in un negozio arancione. Questa è la soluzione più semplice, per i clienti che vivono vicino a un negozio di fornitori di servizi Internet per restituire l’attrezzatura prestata. Con questa soluzione, sarà anche possibile verificare con un consulente che l’attrezzatura è molto completa, al fine di evitare di dover pagare costi aggiuntivi.