PlayStation Store Cancellation Policy (FR Canada), PlayStation Plus: come annullare l’abbonamento?
PlayStation Plus: come annullare l’abbonamento
Contents
- 1 PlayStation Plus: come annullare l’abbonamento
- 1.1 Annulla l’abbonamento PlayStation Plus
- 1.1.1 Giochi, estensioni di gioco, pass stagionale, materiali di consumo nel gioco e titoli video PlayStation ™
- 1.1.2 Ordine prestabilito
- 1.1.3 Offerte promozionali
- 1.1.4 Servizi di abbonamento
- 1.1.5 Disapprovazione del portafoglio
- 1.1.6 Modifica dell’ID online
- 1.1.7 Acquisti effettuati al di fuori del negozio PlayStation ™
- 1.1.8 Come richiedere un rimborso nel tuo portafoglio PSN
- 1.2 PlayStation Plus: come annullare l’abbonamento ?
- 1.3 Come annullare l’iscrizione alla PlayStation More ?
- 1.4 Come rimborsare per il tuo abbonamento PlayStation Plus ?
- 1.5 Annullare l’iscrizione con altri mezzi
- 1.6 Che cosa è dei tuoi giochi in biblioteca ?
- 1.7 Puoi ancora goderti i vantaggi ?
- 1.8 Ricostruire di più la PlayStation
- 1.1 Annulla l’abbonamento PlayStation Plus
Non è possibile annullare o ottenere un rimborso per l’acquisto di una modifica dell’ID online.
Annulla l’abbonamento PlayStation Plus
Politica di cancellazione del negozio PlayStation ™
Il tuo diritto di cancellazione e rimborso dipende dal tipo di prodotto acquistato nel negozio PlayStation ™:
- Giochi, estensioni di gioco, pass stagionale, materiali di consumo nel gioco e titoli video PlayStation®
- Ordine prestabilito
- Offerte di gruppo promozionale del tipo “3 per il prezzo di 2”
- Servizi di abbonamento
- Drivest Supplies
- Modifica dell’ID online
- Acquisti effettuati al di fuori del negozio PlayStation ™
- Come richiedere un rimborso
Oltre ai diritti indicati di seguito, puoi beneficiare di altri diritti di cancellazione e rimborso secondo le leggi in vigore; Questa politica non limita i tuoi diritti alla legge locale.
Giochi, estensioni di gioco, pass stagionale, materiali di consumo nel gioco e titoli video PlayStation ™
È possibile annullare un acquisto di contenuti digitali entro 14 giorni dalla data di acquisto e ricevere un rimborso nel tuo portafoglio PSN, a condizione che non abbia iniziato a scaricare o leggerlo continuamente.
Il contenuto digitale che hai iniziato a scaricare o che hai iniziato a leggere continuamente e i materiali di consumo nel gioco consegnato non sono idonei per un rimborso, a meno che il contenuto non sia difettoso.
È possibile annullare l’acquisto di un passaggio stagionale entro 14 giorni dalla data di acquisto e ricevere un rimborso nel tuo portafoglio PSN, a condizione che non sia stato iniziato a scaricare i contenuti digitali inclusi (P. ex., estensioni del gioco) nel passaggio o leggi continuamente.
Se acquisti materiali di consumo nel gioco sul negozio PlayStation ™, ti verranno consegnati la prossima volta che lancerai il gioco; Nel frattempo, è possibile annullare gli acquisti entro 14 giorni dalla transazione. Se acquisti materiali di consumo nel gioco mentre giochi, ti verranno consegnati immediatamente; Pertanto non sarai in grado di annullare questo acquisto. I materiali di consumo nel gioco sono elementi come le valute virtuali (P. ex., Set di cassa FIFA o GTA), miglioramenti e altri elementi che diminuiscono durante una partita.
Ordine prestabilito
È possibile annullare un contenuto digitale pre-ordine in qualsiasi momento prima della sua data di rilascio e ricevere un rimborso nel tuo portafoglio PSN. Se la data di uscita è passata, puoi comunque cambiare idea e richiedere un rimborso nel tuo portafoglio entro 14 giorni dal pagamento del pre-ordine, a condizione che non si abbia iniziato a scaricare il contenuto sul tuo dispositivo o leggerlo continuamente.
Se hai iniziato a scaricare la parte principale dell’ordine, non sarai in grado di richiedere il rimborso. Tieni presente che i download possono essere attivati automaticamente se l’opzione di download automatica è attivata nelle impostazioni del sistema. Per disattivare l’opzione di download automatico, vai su [Impostazioni]> [Sistema]> [Download automatici] e disattiva la casella per quanto riguarda i “file di aggiornamento dell’applicazione”.
Se non hai ancora iniziato a scaricare il prodotto principale e il tuo ordine ha incluso contenuti aggiuntivi immediatamente accessibili, questo contenuto smetterà di funzionare se annulli il pre-ordine e riceverai un rimborso nel tuo portafoglio PSN. Se non è stato incluso alcun contenuto aggiuntivo, riceverai un rimborso sul metodo di pagamento che hai usato, per quanto possibile*.
*Non possiamo farlo con determinati metodi di pagamento. In questi casi, il rimborso verrà inviato al tuo portafoglio PSN.
Puoi beneficiare di ulteriori diritti di rimborso in base alla legge locale in vigore se la data di rilascio è modificata; Le informazioni sopra e sotto non limitano questi diritti alla luce della legge locale.
Offerte promozionali
Puoi annullare l’acquisto di un’offerta di gruppo promozionale (P. ex., 3 giochi per il prezzo di 2) entro 14 giorni dalla data della transazione e ricevi il rimborso nel portafoglio PSN, a condizione che non abbia iniziato a scaricare l’offerta di gruppo o leggerla continuamente.
Servizi di abbonamento
PlayStation Plus, PlayStation Now e Spotify Premium
Puoi annullare l’acquisto di un abbonamento PlayStation Plus, a PlayStation Now o il servizio Spotify Premium e richiedere un rimborso nel portafoglio PSN entro 14 giorni dalla data di transazione iniziale, anche dopo aver iniziato a utilizzare l’abbonamento. Il rimborso può essere ridotto ai ra-rata per riflettere l’uso che hai fatto del servizio. Ciò può comportare due transazioni nella cronologia dell’account del tuo account: un rimborso nel portafoglio per l’importo totale inizialmente impostato, quindi una velocità per il periodo di utilizzo del servizio.
Se ti godi una prova gratuita quando ti registri in un servizio, il periodo di cancellazione di 14 -giorni inizia il giorno in cui accettiamo il tuo ordine per la prova gratuita e la durata di questa prova gratuita sarà inclusa nel periodo 14 giorni. Ad esempio, se ti registri per una prova gratuita di 7 giorni e il tuo portafoglio viene addebitato dall’abbonamento alla fine del test, avrai 7 giorni dopo la velocità del portafoglio per annullare.
Nota: quando si acquista un servizio di abbonamento PlayStation Plus, PlayStation Now o Spotify Premium, accetti una fatturazione periodica continua (P. ex., annuale). È possibile interrompere i pagamenti in qualsiasi momento disattivando l’opzione [rinnovo automatico] (fare clic qui per ottenere maggiori informazioni) ma, dopo il periodo di cancellazione iniziale di 14 giorni, non riceverai rimborso per i pagamenti già effettuati. Se disattiva l’opzione [Rinnovo automatico], l’abbonamento continuerà fino alla data del pagamento successivo, quando si fermerà.
Playstation visto*
Puoi annullare l’abbonamento PlayStation visto in qualsiasi momento, ma i pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, se non diversamente previsto per la legge. Se annulli l’abbonamento, la cancellazione entrerà in vigore alla fine del periodo di abbonamento corrente. Per annullare: sulle console PS4 ™ e PS3 ™ e sui dispositivi Amazon Fire TV, accedi [Impostazioni] nell’applicazione visualizzata PS, selezionare “Abbonamento”, quindi fare clic su “Dischable”; Su dispositivi mobili Android o in un browser Web, selezionare “Gestisci l’abbonamento” (eventualmente in un menu Impostazioni) e scorrere la pagina per “Annullare l’abbonamento” e fare clic su di essa (possibilmente sotto un titolo “Riepilogo dell’abbonamento”); Altrimenti, chiama il +1-877-883-7669. Se si annulla un abbonamento a più canali, l’abbonamento a un canale aggiuntivo verrà annullato.
*PlayStation Vue non è venduto sul negozio PlayStation ™. PlayStation Vue può essere acquistato online a https: // www.stazione di gioco.com/en-us/network/view/
Disapprovazione del portafoglio
Non è possibile annullare la fornitura di portafoglio PSN. I fondi aggiunti al portafoglio non sono rimborsabili.
Modifica dell’ID online
Non è possibile annullare o ottenere un rimborso per l’acquisto di una modifica dell’ID online.
Acquisti effettuati al di fuori del negozio PlayStation ™
Non offriamo un rimborso per gli acquisti effettuati al di fuori di PlayStation ™ Store, come i codici di download per PlayStation®Plus e alcuni giochi.
Come richiedere un rimborso nel tuo portafoglio PSN
Se desideri richiedere un rimborso nel tuo portafoglio PSN, contatta l’assistenza.
PlayStation Plus: come annullare l’abbonamento ?
I nuovi abbonamenti PlayStation più disponibili da giugno non ti per favore ? Spieghiamo come interrompere la tua registrazione.
Ti sei stancato di uscire da almeno 9,99 euro al mese, o anche molto più all’anno per la tua abbonamento PlayStation Plus, o semplicemente non sei più interessato alle nuove formule lanciate da Sony a giugno.
Non è molto complicato annullare l’iscrizione al servizio per PlayStation 5 o PlayStation 4.
Come annullare l’iscrizione alla PlayStation More ?
Hai diversi modi per annullare l’iscrizione a PS+. Puoi farlo dall’interfaccia web o dalla tua console di gioco.
Dal web
- Vai al sito di PlayStation e accedi al tuo account.
- Vai alla scheda Sottoscrizione A sinistra dello schermo.
- Clicca su Annulla l’iscrizione.
Da una ps5
- Dall’accoglienza della tua console, vai a destra sull’icona Impostazioni (ruota intaccata) della barra superiore.
- Selezionare Utenti e account.
- Selezionare Account> Pagamento e abbonamenti> abbonamenti> PlayStation Plus.
- Premere Annulla l’iscrizione.
Da una PS4
- Nella barra dei menu, selezionare l’icona PlayStation Plus.
- Vai a Gestisci l’abbonamento, poi in Sottoscrizione.
- Clicca su Annulla l’iscrizione.
L’abbonamento sarà inattivo alla data della solita scadenza successiva.
Come rimborsare per il tuo abbonamento PlayStation Plus ?
Hai preso un abbonamento per errore o non sei più sicuro di voler approfittare del servizio ? Hai fino a 14 giorni dopo la data di transazione iniziale per annullare l’abbonamento. E questo, anche se hai iniziato a usarlo. Sarai rimborsato in proporzione ai giorni trascorsi a usarlo.
Se hai beneficiato di un periodo di prova gratuito di 7 o 14 -giorni, il periodo di risoluzione inizia alla fine della prova.
Annullare l’iscrizione con altri mezzi
Puoi provare a interrompere l’abbonamento tramite e -mail indicando la tua richiesta a questi indirizzi: [email protected] di gioco.com o [email protected] di gioco.com.
Puoi raggiungere il servizio clienti PlayStation per telefono da lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 19:30 a 01 70 70 07 78.
Che cosa è dei tuoi giochi in biblioteca ?
Se annulla l’iscrizione da PlayStation Plus, tutti i giochi che hai aggiunto gratuitamente alla tua biblioteca ogni mese diventano inattivi. Dovrai acquistarli nel PlayStation Store per trarne vantaggio.
I giochi che hai acquistato sfruttando gli sconti PlayStation Plus, tuttavia, rimangono la tua proprietà, nonché gli avatar e i set recuperati come parte dell’abbonamento.
Puoi ancora goderti i vantaggi ?
Con la cessazione del tuo abbonamento PlayStation Plus, perdi anche tutti i vantaggi (giochi, ma anche rimettere in gioco alcuni giochi ciechi, archiviazione online, multiplayer online, pacchetti offerti, ecc.).
Ricostruire di più la PlayStation
Se decidi di riutilizzarti finalmente prima della scadenza del mese successivo che sarebbe stato preso, ritorna nello spazio sopra dalla tua console o online e fai clic su Reattivare l’abbonamento.
Se il tuo abbonamento è scaduto e vuoi ricostruire te stesso, devi seguire la solita procedura online, sulla tua PS4 o sulla tua PS5. Recuperai quindi i tuoi giochi PlayStation più precedentemente posseduti.
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