Come cambiare il piano mobile

Stai cercando un’offerta mobile ? Scopri le offerte disponibili e lasciati guidare per sfruttare l’offerta del partner più adatto alle tue esigenze.

Possiamo cambiare gli operatori prima della fine del suo impegno e del suo contratto ?

Ti sei iscritto a un pacchetto con un operatore di telefonia mobile che finora ti adatta perfettamente. Ma, per un motivo o per l’altro, vuoi cambiare l’operatore prima della fine del tuo impegno. È possibile ? Ti spieghiamo come fare con facilità e con serenità.

Sei impegnato e vuoi cambiare l’operatore ? I nostri consulenti ti offrono di cambiare gli operatori e sfruttare le offerte di rimborso. (Servizio Selectra gratuito)

• L’essenziale
• Le commissioni di terminazione possono essere richieste se si sceglie di modificare l’operatore durante un abbonamento.
• La negoziazione può portarti molto.
• Conoscere il tuo numero di Rio e sbloccare il tuo laptop è essenziale in caso di cambio di operatore.
• Possiamo interrompere un abbonamento a Internet prima della fine dell’impegno ? Certo !

Hai un piano mobile con uno degli operatori di mercato e per un motivo x o y, ti rendi conto che questo pacchetto non lo fa più adatto. È importante, soprattutto, pensare attentamente motivi per il quale questo pacchetto non è più fatto per te. Non copre più le tue esigenze di telefonia mobile ? Lo trovi troppo costoso ? Pensi che l’offerta di uno dei concorrenti del tuo operatore sia più economica o offra un rapporto di qualità/prezzo migliore ? Una volta che i motivi sono chiariti nella testa possono quindi avviare la procedura di modifica dell’operatore.

Quello che devi sapere per cambiare l’operatore mobile

Commissioni di risoluzione prima della fine dell’impegno

È consigliabile contatto il tuo operatore e per vedere con lui le diverse offerte offerte. Uno di loro potrebbe attirare la tua attenzione. In questo caso, non è necessario interrompere l’abbonamento. Se, tuttavia, sei determinato a lasciare il tuo operatore per un altro, alcuni piccoli controlli imporli.

Tenere in considerazione Commissione di risoluzione. È del tutto possibile per interrompere l’abbonamento al tuo operatore durante il periodo di impegno. Ma sappi che questo genera commissioni di terminazione, spesso alte. Ricorda di valutare l’importo prima di intraprendere un approccio di terminazione. Se il tuo periodo di coinvolgimento sta volgendo al termine, se non lo sei Di più Impegnato, puoi interrompere senza pagare alcuna commissione. Altrimenti, le sanzioni generalmente equivalgono al totalità Rimanendo pagamenti mensili fino alla fine del contratto. Se il tuo impegno è di 12 mesi, devi pagare tutti i pagamenti mensili rimanenti. Se il tuo impegno è di oltre 24 mesi, c’è Due casi :::

• O risolvi il tuo contratto Dopo Nel 12 ° mese, in questo caso, devi pagare solo Un quarto pagamenti mensili che devi pagare.
• Se hai resillato Prima Nel dodicesimo mese, dovrai pagare per intero i pagamenti mensili fino al dodicesimo mese, quindi un quarto dei pagamenti mensili che rimane da pagare fino alla fine dell’abbonamento.

Obblighi del tuo operatore

L’operatore generalmente informa i suoi abbonati che il loro contratto scade presto, per posta in particolare. Di norma, il tuo periodo di impegno non viene automaticamente rinnovato.

Tuttavia, il tuo operatore può offrirti un’offerta di ri -gestione per il tuo contratto di telefono cellulare. In questo caso, deve inviarti una conferma scritta della sua offerta per posta o su un mezzo sostenibile (e -mail ad esempio), qualsiasi pratica contraria è illegale.

Infine, pensi che termina il tuo contratto e Cambia operatore tornerei troppo costoso ? Contattare il servizio clienti e negoziare Un gesto di buona volontà ! Spiega loro che hai visto un’offerta più interessante da parte di uno dei loro concorrenti e che ti senti svantaggiato, tu che sei sempre stato un cliente fedele. Se sai come mostrarti persuasivo, ma rimanendo corretto, potresti essere in grado di goderti un riduzione qualche euro sul pacchetto o un’opzione gratuita.

Vuoi sempre cambiare gli operatori durante un pacchetto ? È quindi necessario eseguire alcune operazioni.

Come cambiare l’operatore ?

Codici essenziali per il cambio di operatore

Prima di tutto, prendi il tuo Rio. Quèsaco ? Questa è la tua dichiarazione di identità dell’operatore, una serie di 12 caratteri, che lo consente Mantenere Il tuo numero di telefono presso il tuo nuovo operatore. Per scoprirlo, compensare il 3179 e riceverai il tuo Rio da SMS. Grazie al tuo Rio, questo è il tuo Nuovo operatore Chi si occupa di interrompere la tua linea. Non è necessario avvisare il tuo ex operatore. Se decidi di eliminare un nuovo abbonamento a un altro operatore, lascia che si occupi dei passaggi in interezza !

Quando viene lanciata la procedura, non occuparti del rischio di avere un duplicato che può portare a un taglio delle tue due linee, il nuovo e il vecchio ! E dovrai quindi chiedere al tuo nuovo operatore di recuperare il tuo numero disattivato. Questo è fattibile ma estenderà notevolmente i tempi di attesa e il taglio può essere esteso.

Disimlocke (o sblocca) il tuo telefono. Questa operazione è eseguita utilizzando il tuo numero Imei, Codice che puoi ottenere facendo # 06 # o guardando la batteria del telefono o, più facile, sulla confezione telefonica. Questa operazione è utile se il telefono è “bloccato” sulla rete del tuo operatore attuale (se hai iscritto per acquistare il telefono più economico per esempio).

Dopo aver ottenuto il codice IMEI, l’operatore attuale è responsabile dell’operazione. Lei è gratuito Se il tuo telefono ha più di tre mesi altrimenti, puoi pagare alcune decine di euro, a seconda del tuo operatore. Se necessario, esegui questa operazione in anticipo, anche poche settimane prima della cessazione dell’abbonamento al tuo ex operatore perché questo approccio può essere lungo e complicato.

Altre situazioni

Se non si desidera conservare il tuo numero, invia la tua richiesta di terminazione da Lettera registrata. Puoi anche informare il tuo operatore per la terminazione per telefono o via e -mail, la lettera registrata rimanente preferibile. L’operatore ha quindi 10 giorni per soddisfare la tua richiesta. Puoi scegliere un Data di risoluzione Finché rimane entro 60 giorni dal ricevimento della posta da parte dell’operatore.

Se ti sei iscritto a un pacchetto senza impegno, Puoi terminarlo in qualsiasi momento presso il tuo operatore. Questo non causerà commissioni. La tua risoluzione sarà efficace per dieci giorni dopo aver ricevuto la richiesta. Se si desidera che la risoluzione entri in effetto in seguito, puoi segnalarla per posta che invierai al tuo operatore.

Ora conosci i diversi passaggi per cambiare l’operatore in tutta la serenità. Tutto quello che devi fare è confrontare i pacchetti (con o senza impegno) che ti interessano. E soprattutto, per scegliere quello che considererai più adatto a quello che stai cercando !

Contatti utili per cambiare operatore prima della fine del loro impegno

Desideri consigli personalizzati in base alla tua data di impegno ? Puoi chiamarlo 09 71 07 90 61. Un consulente ti dirà il momento migliore per cambiare l’operatore nel tuo caso e indirizzarti all’offerta partner più adatta. (Servizio Selectra gratuito)

Dopo aver verificato la data di fine dell’impegno e l’importo dei costi di risoluzione, si desidera conoscere le offerte di altri operatori ? Trova i numeri di telefono qui sotto per imparare e iscriverti alle offerte degli operatori principali:

Operatore	Mezzi di contatto
	09 71 07 91 34
	09 71 07 91 17
	Contattare il servizio clienti arancione o Iscriviti online
	01 82 88 13 94

Informazioni notate il 12/09/2023. Elenco di operatori di telecomunicazioni non esaustivi.

Domande frequenti

Possiamo cambiare gli operatori prima della fine del suo contratto ?

È sempre possibile interrompere il pacchetto prima della fine del periodo di impegno. Sarà quindi necessario pagare i costi di risoluzione in base al contratto detenuto con il proprio operatore.

Qual è l’importo delle commissioni di risoluzione prima della fine del contratto ?

Per un contratto di 1 anno, dovrà essere fissato l’intero pagamento mensile rimanente. Per un cambio di operatore con un impegno di 24 mesi, sarà anche necessario stabilire un quarto dei pagamenti mensili del secondo anno (oltre ai pagamenti mensili del primo anno per una risoluzione nei primi 12 mesi).

Il codice RIO è essenziale quando si cambia l’operatore mobile ?

Il codice RIO non è essenziale ma ti consente di mantenere il tuo numero quando si cambia l’operatore. Facilita inoltre notevolmente la procedura per il cambio di fornitore poiché il nuovo operatore è responsabile della risoluzione con il vecchio.

Aggiornato il 09/09/2023

Alexandra è entrata a far parte del palo di telecomunicazioni Selectra nel 2018, ha scritto freelance su argomenti SVOD e pacchetti mobili.

Come cambiare il piano mobile ?

Le tue abitudini di consumo si sono evolute e ora vuoi cambiare il tuo piano mobile. Dovrai interrompere il contratto con il tuo operatore e ti chiedi se questo approccio genererà o meno i costi. A seconda della tua attuale offerta, potrebbero effettivamente esserci commissioni di risoluzione. Ecco come cambiare il tuo pacchetto mobile a un costo inferiore.

Questo articolo non è stato scritto dai giornalisti BFMTV.com

I pacchetti non leganti mobili sono i pacchetti più richiesti, perché consentono una certa flessibilità di utilizzo. Sei libero di modificare il pacchetto in qualsiasi momento, senza fornire prove e senza che generasse i costi. Devi solo informare il tuo operatore. D’altra parte, se si desidera mantenere lo stesso numero di telefono, dovrai richiedere il codice Rio, l’istruzione dell’operatore Identity. Questa richiesta viene presentata per telefono a 31,79. La chiamata e il servizio sono gratuiti e disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

C’è stato un tempo in cui gli operatori di telefonia mobile hanno fatturato le commissioni di sbalordizioni per qualsiasi modifica o cancellazione di un piano mobile prima della fine del contratto. Nel 2008, la legge di Chatel ha implementato nuovi regolamenti e un calcolo delle commissioni di risoluzione, comune a tutti gli operatori. L’unica possibilità di interrompere il pacchetto con impegno gratuito è farlo alla fine del contratto di 12 o 24 mesi. In questo caso specifico, avverte semplicemente il tuo operatore con un avviso di un mese minimo per lettera registrata con riconoscimento della ricevuta.

Il pacchetto con impegno richiede di consultare attentamente il contratto prima di apportare qualsiasi modifica. A seconda dell’offerta che hai abbonato, la modifica del piano mobile implica determinati costi. A seconda della durata del tuo impegno, variano da semplice a doppio ! Qualsiasi richiesta di risoluzione deve essere effettuata tramite posta raccomandata con riconoscimento della ricevuta.

Se si desidera modificare il pacchetto quando il contratto di 12 mesi non è scaduto, sei responsabile per i pagamenti mensili dovuti al dodicesimo mese. Ad esempio, se stai risolvendo durante il 3 ° mese, avrai 9 mesi per pagare.

Per un impegno di 24 mesi, è lo stesso principio, tranne per il fatto che l’importo da pagare corrisponde al trimestre dei pagamenti mensili rimasti tra il 13 ° e il 24 ° mese. Vale a dire che se interrompi la tua offerta nel 13 ° mese, dovrai pagare al tuo operatore un quarto degli ultimi 11 pagamenti mensili rimanenti. Si prega di notare, nel caso della risoluzione dal primo anno di impegno, i costi stanno accumulando. Dovrai pagare tutti i pagamenti mensili rimanenti del primo anno e un quarto dei pagamenti mensili il secondo anno.

Puoi anche mantenere il tuo numero di telefono corrente. Fare riferimento al paragrafo precedente.

Alcuni eventi, personali o professionisti, possono costringerti a cambiare il tuo pacchetto mobile. Questi eventi non sono la tua giurisdizione, la legge di Chatel ha determinato le legittime ragioni che ti consentono di interrompere il pacchetto mobile senza alcun costo. Tuttavia, ciascun operatore determina le proprie condizioni di risoluzione, è quindi essenziale consultare i termini precisi del contratto. Ecco un elenco non esaustivo dei motivi legittimi stabiliti dalla legge di Chatel:

Eccesso di indice
Una disfunzione del servizio (interruzione della linea, ecc.)
Le modifiche contrattuali dell’operatore
Licenziamento come parte di un contratto permanente
La mossa in un’area non coperta dall’operatore
Muoversi all’estero
Prigionia
Forza Majeure riconosciuta dai tribunali
Una malattia o un handicap non consente più l’uso del servizio
La morte dell’utente

Se sei in uno di questi casi, devi inviare la prova dell’operatore per tenere conto della richiesta di risoluzione. Deve essere inviato in modo impraticativo tramite posta raccomandata con il riconoscimento della ricevuta.

Cambiare il piano mobile è in definitiva semplice e piuttosto veloce a seconda del tipo di offerta che hai. Ma per pagare il minor numero possibile di costi, consultare le condizioni di impegno del proprio operatore. Per qualsiasi domanda, non esitare a richiederlo, perché solo lui può indicare il passo giusto da seguire.

Come cambiare il pacchetto arancione e in quali condizioni ?

La tua offerta mobile attuale non soddisfa più le tue esigenze e vuoi cambiare il tuo pacchetto arancione ? Quali sono le condizioni per cambiare l’offerta arancione ? Come richiedere un cambiamento e qual è il momento della messa in servizio ? Possiamo cambiare il pacchetto arancione per Sosh ? Facciamo il punto.

Sei interessato a un pacchetto arancione ?

• L’essenziale
• È possibile Cambia il pacchetto arancione, Solo per un altro pacchetto arancione, in qualsiasi momento e senza alcun costo.
• Delle Costi di modifica L’offerta si applica solo quando cambi la tua offerta entro 18 mesi dall’abbonamento e in determinate situazioni.
• Puoi anche Cambia il pacchetto arancione per Sosh, con o gratuitamente, a seconda della durata del coinvolgimento del pacchetto.

In quali condizioni possiamo cambiare il pacchetto arancione ?

Prima di entrare nei dettagli, vediamo insieme le condizioni principali relative a un cambio di offerta mobile con Orange:

• Devi aver iscritto al tuo pacchetto mobile che c’è Almeno 3 mesi.
• Devi avere il tuo Identificatori arancioni Per accedere all’area del tuo cliente o all’applicazione arancione e io.
• È possibile Cambia il pacchetto arancione, Sia che tu abbia un’offerta con o senza cellulare e desideri goderti un pacchetto arancione con o senza cellulare.
• Come parte di un cambio di offerta con il dispositivo mobile, sei rivolto per un periodo di 24 mesi.
• D’altra parte, un cambio di offerta per un pacchetto singolo senza mobile non genera alcun impegno.

Possiamo cambiare il pacchetto durante il coinvolgimento arancione ? La risposta è si ! Tuttavia, modificare il pacchetto arancione per un altro pacchetto arancione o per un’offerta di mobile SOSH quando sei ancora impegnato può essere accompagnato da costi.

Quanto costa un cambiamento nel pacchetto arancione ?

Può essere una modifica del pacchetto arancione gratuitamente o genera commissioni.

• Di Pacchetto mobile arancione Attualmente hai.
• Dell’offerta che vuoi avere ora e se vuoi aggiungere un Nuovo smartphone sovvenzionato.
• Se sei ancora sotto impegno e durata dell’impegno che ti sei rimasto.

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(Offerta valida fino al 04/04/23)

Come richiedere un cambio di pacchetto ?

Come cambiare il pacchetto arancione dall’area del tuo cliente ?

Puoi fare il tuo richiesta di modifica Pacchetto mobile dalla tua area del cliente arancione:

• Online, da un computer.
• Tramite l’app arancione e io, da uno smartphone o un tablet.

Ecco i passaggi da seguire:

1. Vai al sito Web Orange.
2. Accedi all’area del cliente accedendo utilizzando i tuoi identificatori.
3. Seleziona la sezione Offerta e opzioni.
4. Fai clic sul pacchetto mobile corrente (quello che si desidera modificare) Gestisci la tua offerta e le tue opzioni.
5. Selezionare La tua offerta.
6. Infine, fai clic su Modifica.

Una volta che il cambio di offerta è stato convalidato, puoi accedere a un riepilogo del pacchetto scelto e al prezzo totale, riceverai un’e -mail di conferma.

Come cambiare l’offerta arancione dall’arancia e io ?

Se ti senti più a tuo agio su smartphone o tablet, puoi richiedere di modificare il pacchetto arancione direttamente dalApplicazione arancione e io.

Ecco i passaggi da seguire:

1. Avvia l’applicazione Orange e I.
2. Vai alla sezione Gestisci la mia linea.
3. Clicca su Cambia il mio pacchetto arancione.

Tutto quello che devi fare è selezionare il pacchetto mobile arancione da cui ora si desidera sfruttare e quindi convalidare per confermare il cambio di offerta.

Cambia il pacchetto su Orange tramite il negozio online

Il negozio online arancione ti consente di accedere al Comparatore di pacchetti mobili. Basta connettersi usando il tuo Identificatore arancione, Questo è per dire il tuo indirizzo email o il numero di cellulare, nonché la tua password per accedervi.

Questo comparatore ti dà la possibilità di Consultare le diverse offerte Disponibile e confrontali con il tuo pacchetto attuale. Dopo aver scelto la nuova offerta arancione che desideri trarre vantaggio, puoi Apportare la modifica online.

Cambia Orange Offer andando direttamente al negozio

L’operatore ha un gran numero di Negozi arancioni In Francia. Per cambiare l’abbonamento, hai quindi l’opportunità di andare in uno di questi numerosi negozi per esserlo Accompagnato da un consulente Durante la procedura di modifica.

Quest’ultimo ti aiuterà Scegli un’offerta mobile Il che corrisponde più alle tue esigenze e si occuperà del raggiungimento del cambio di offerta stessa.

Ci sono più di 500 negozi arancioni In Francia. Per trovare il negozio più vicino a te, puoi andare sul sito Web arancione, quindi fare clic sulla scheda I nostri negozi. Quindi devi solo inserire il nome della tua città o il tuo indirizzo postale per ottenere gli indirizzi dei negozi arancioni che sono nelle vicinanze.

Come seguire la tua richiesta ?

Hai la possibilità di Segui il tuo ordine Non appena convalidi la tua richiesta per un cambio di offerta. In effetti, gli SM di conferma che ricevi per convalidare la gestione della richiesta di un cambiamento nel piano mobile menziona anche il la messa in produzione della tua nuova offerta.

Questo periodo di messa in servizio è di solito da 24 a 48 ore . Di solito puoi sfruttare il tuo nuovo pacchetto il giorno successivo, Tuttavia, se hai fatto la tua richiesta sul sito Web arancione dopo le 22:00, potresti dover aspettare 48 ore.

Se dopo questo periodo, non si verificano modifiche e non è ancora possibile sfruttare la tua nuova offerta arancione, si consiglia di contattare il servizio clienti arancione per ottenere ulteriori informazioni.

L’Assistenza arancione può essere raggiunto:

• Per telefono, inventando il 3900 .
• Online, grazie al modulo di contatto arancione .
• Online, tramite il gatto arancione .

Se i costi vengono applicati a seguito della modifica dell’offerta arancione, verranno aggiunti alla tua prossima fattura mobile arancione.

Quali sono i pacchetti arancioni 5G del momento ?

Non sai quale offerta mobile scegliere ? Ecco una presentazione di 3 pacchetti arancioni 5G operatore.

Anche arancione ha Pacchetti mobili 4G, Disponibile da € 2,99/mese per 12 mesi e poi da € 7,99/mese senza tempo.

Cambia il pacchetto Orange in Sosh: quali sono le condizioni ?

Un cambiamento possibile e gratuito se sei libero dall’impegno

Desideri eliminare un pacchetto SOSH ?

Sei interessato a un piano mobile SOSH, al marchio a basso costo a prezzi bassi e senza obbligo di arancione ?

Sappi che se il periodo di impegno del tuo abbonamento arancione è completato , Cambia il pacchetto arancione per Sosh è una procedura che può essere eseguita quando si desidera e senza alcun costo .

Cambia il pacchetto arancione per SOSH con un abbonamento sotto coinvolgimento

D’altra parte, se il tuo periodo di impegno in Orange non è finito, un cambio di offerta ti stabilisce a costi, allo stesso modo della risoluzione anticipata prima della fine del periodo di impegno.

Questi costi aumentano:

• Alla somma di tutti i pagamenti mensili rimanenti se si desidera cambiare il pacchetto arancione in SOSH mentre il tuo Abbonamento con impegno di 12 mesi è ancora in corso.
• Alla somma di tutti i pagamenti mensili rimanenti se si desidera cambiare il pacchetto arancione per SOSH mentre il tuo Abbonamento a 24 mesi di impegno è ancora in corso e che il cambiamento avviene durante il secondo anno di abbonamento.
• Alla somma di tutti i pagamenti mensili rimanenti + 25% del secondo anno, se si desidera modificare il pacchetto arancione per SOSH mentre il tuo Abbonamento a 24 mesi di impegno è ancora in corso e che il cambiamento avviene durante il Primo anno di abbonamento.

Come cambiare il pacchetto arancione per un’offerta SOSH ?

Hai la possibilità di Cambia Orange Offerte per un pacchetto SOSH Dalla tua area clienti arancione o dall’applicazione arancione e io.

I passaggi sono gli stessi di quelli sopra menzionati in questo articolo:

1. Visita il sito Web arancione o sull’applicazione arancione e io.
2. Identificati per accedere al tuo account.
3. Fai clic sulla scheda Offerta e opzioni.
4. Selezionare Gestisci la tua offerta e le tue opzioniPoi La tua offerta.
5. Fare clic sulla casella Modifica.

Tra il catalogo offerto (puoi fare clic su Vedere l’intero catalogo Per accedere a tutte le offerte), fai semplicemente clic su un Sosh Mobile Offer piuttosto che un’offerta arancione quando si seleziona la nuova offerta che si desidera trarre vantaggio.

Ecco le offerte di Sosh Mobile del momento.

Stai cercando un’offerta mobile ? Scopri le offerte disponibili e lasciati guidare per sfruttare l’offerta del partner più adatto alle tue esigenze.

Info – abbonamento su 09 71 07 88 04 Annuncio – Selectra non -partner Service of Orange.

Aggiornato il 19/05/2023

Emmanuelle è responsabile della creazione di notizie e guide per Echosdunet. Si occupa di molte telecomunicazioni e pagine dedicate agli operatori.