Procedura di recupero | Samsung Fr, La ripresa del tuo vecchio dispositivo | Samsung fr
Ripresa del tuo vecchio dispositivo
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Infine, invia la busta a bolle ben chiusa al nostro partner Evollis entro 7 giorni di calendario.
Procedura di recupero
No, i costi per l’invio del vecchio dispositivo sono a carico del nostro partner Evollis. Troverai al ricevimento del tuo nuovo prodotto una busta a bolle inclusa nel pacchetto, permettendoti di inviarci il tuo vecchio dispositivo. Stampa e incolla l’etichetta di invio prepagato che avrai ricevuto via e -mail da La Poste sulla tua busta a bolle. Quindi inserire nella busta a bolle etichettata:
– Il certificato su onore stampato e firmato (ricevuto nell’e -mail di conferma della richiesta di recupero)
– La fotocopia del tuo documento di identità (carta di identità, passaporto o permesso di soggiorno)
– Il tuo vecchio dispositivo
Infine, invia la busta a bolle ben chiusa al nostro partner Evollis entro 7 giorni di calendario.
Se invii il tuo vecchio dispositivo senza unire il tuo certificato su onore firmato o fotocopia del tuo documento di identità, il processo di recupero non può avvenire in conformità con le condizioni generali di recupero. Il servizio di recupero verrà annullato e il tuo vecchio dispositivo verrà quindi restituito.
Se si restituisce un modello di dispositivo diverso da quello che hai dichiarato durante il processo di recupero nel negozio Samsung, il processo di recupero non può avvenire in conformità con le condizioni generali di recupero. Il servizio di recupero verrà annullato e il tuo vecchio dispositivo verrà quindi restituito.
Gli accessori inviati non saranno oggetto di alcun valore di recupero e non verranno restituiti.
Ripresa del tuo vecchio dispositivo
Per l’acquisto di un prodotto Samsung idoneo e la ripresa del tuo vecchio dispositivo da parte del nostro partner Evollis, uno sconto immediato verrà applicato al tuo paniere. Questo sconto corrisponderà all’importo di recupero stimato del vecchio dispositivo.
Per il noleggio di uno smartphone Samsung idoneo e il recupero del vecchio dispositivo, un importo ti verrà pagato differito dal nostro partner Evollis alla fine del periodo di prelievo legale. Questo sconto corrisponderà all’importo di recupero del vecchio dispositivo, il bonus di recupero Samsung incluso se necessario. Il servizio di recupero del vecchio dispositivo con sconto immediato o ritardato che viene condizionato all’acquisto o al noleggio di un prodotto idoneo, pertanto non è possibile accedere al servizio di recupero del vecchio dispositivo in modo indipendente.
Il servizio di recupero del vecchio dispositivo è disponibile per qualsiasi acquisto di un nuovo prodotto appartenente a Galaxy S, Galaxy Z, Galaxy Note, Tab S e Galaxy Watch Range o per qualsiasi abbonamento al servizio di noleggio UP2you in affitto The Galaxy S, Galaxy Z e Galaxy Note Range, soggetto a titoli disponibili.
Le condizioni generali di recupero (CGR) che regolano l’accesso e l’uso del servizio di acquisizione del Samsung Shop dall’11/08/2021 sono disponibili qui.
La versione 1 dei CGR, valida dal 05/09/2018 al 28/08/2018, è disponibile qui
La versione 2 dei CGR, valida dal 29/08/2018 al 21/11/2018, è disponibile qui
La versione 3 dei CGR, valida dal 22/10/2018 al 08/04/2021, è disponibile qui
La versione 4 dei CGR, valida dal 08/04/2021 al 10/08/2021, è disponibile qui
La versione 5 dei CGR, valida dall’11/11/2021 al 20/08/2022, è disponibile qui