Prodotti AppleCare – iPhone – Apple (FR), Iscriviti a Applecare – Apple Assistance (CA)
Iscriviti a un contratto di AppleCare
Contents
- 1 Iscriviti a un contratto di AppleCare
- 1.1 Servizio e assistenza da parte di persone che conoscono al meglio il tuo iPhone.
- 1.2 Più tranquillità con Applecare+ per iPhone.
- 1.3 Scegli l’assicurazione che ti si adatta.
- 1.4 Applecare+
- 1.5 Applecare+ con copertura in caso di perdita o volo
- 1.6 Tasse aggiuntive a colpo d’occhio
- 1.7 Assistenza centralizzata
- 1.8 Garanzia hardware aggiuntiva
- 1.9 Assistenza software
- 1.10 Proteggi il tuo iPhone
- 1.11 Applecare+ con copertura in caso di perdita o volo
- 1.12 Applecare+
- 1.13 Come comprare
- 1.14 Assistenza aggiuntiva
- 1.15 Assistenza per telefono o gatto, riparazioni e molto altro.
- 1.16 Assistenza per tutti i tuoi dispositivi Apple in un’unica app.
- 1.17 Piè di pagina di mela
- 1.18 Iscriviti a un contratto di AppleCare
- 1.19 Iscriviti a un contratto per questo dispositivo
- 1.20 Iscriviti a un contratto per un altro dispositivo
- 1.21 Ciò che è coperto?
- 1.22 Saperne di più
Se si opta per la copertura in caso di perdita o furto, la funzionalità di posizione dovrebbe essere attivata sul dispositivo al momento della perdita o del furto e durante il processo di reclamo 4 .
Servizio e assistenza da parte di persone che conoscono al meglio il tuo iPhone.
Mentre Apple progetta sia apparecchiature, sistemi operativi che molte applicazioni, i nostri esperti e esperti sanno perfettamente come tutto è articolato e funziona insieme e può risolvere la maggior parte dei problemi in un’unica conversazione.
Più tranquillità con Applecare+ per iPhone.
Applecare+ per iPhone e Applecare+ con copertura in caso di perdita o volo sono prodotti assicurativi che offrono assistenza tecnica garantita dai nostri esperti ed esperti 1 e una garanzia materiale 2 che copre un numero illimitato di incidenti relativi a danni accidentali Costi di € 29 per danni che colpiscono lo schermo o il retro del vetro e € 99 per qualsiasi altro tipo di danno accidentale 3 . Secondo la polizza di assicurazione sottoscritta, puoi persino beneficiare della protezione in caso di perdita o furto. La garanzia si applica dalla data di acquisto dell’applecare+.
I vantaggi di Applecare+ vengono aggiunti ai tuoi diritti come consumatori e consumatori per ottenere riparazioni o sostituzioni gratuitamente, dal venditore, prodotti non in conformità con il contratto di vendita entro due anni dalla loro consegna, in conformità con il codice di consumo francese. È inoltre possibile ottenere il rimborso del prodotto o mantenere il prodotto e ottenere dal venditore o dal produttore un rimborso parziale entro due anni dalla scoperta di un difetto nascosto, in conformità con il codice civile francese. Per maggiori dettagli clicca qui.
Certificato di assistenza e riparazione certificati Apple
Accesso prioritario all’assistenza tecnica
Garanzia che copre un numero illimitato di incidenti relativi al danno accidentale 3
Sostituzione della batteria 3
Scegli l’assicurazione che ti si adatta.
Applecare+
Applecare+ per iPhone offre una garanzia hardware che copre un numero illimitato di incidenti relativi a danni accidentali 3 . Ogni incidente è soggetto ai costi aggiuntivi indicati di seguito. Puoi anche beneficiare della sostituzione della batteria, del servizio di sostituzione Express 3 e dell’accesso prioritario agli esperti ed esperti di Apple 1 .
Applecare+ con copertura in caso di perdita o volo
Approfitta di tutti i vantaggi di Applecare+ aggiunti alla protezione per due incidenti collegati a un volo o perdita del dispositivo per periodo di 12 mesi 3 . Ogni incidente è soggetto ai costi aggiuntivi indicati di seguito.
Se si opta per la copertura in caso di perdita o furto, la funzionalità di posizione dovrebbe essere attivata sul dispositivo al momento della perdita o del furto e durante il processo di reclamo 4 .
Tasse aggiuntive a colpo d’occhio
Incidenti coperti
Danni che colpiscono lo schermo o il vetro in vetro 3:
Altro tipo di danno accidentale:
Danno che colpisce lo schermo o il vetro posteriore 5:
Altro tipo di danno accidentale:
Assistenza centralizzata
Non rimanere a lungo senza il tuo iPhone grazie al servizio di sostituzione espressa
Mentre Apple progetta sia iPhone, iOS che molte applicazioni, iPhone è un sistema davvero integrato. E solo Applecare+ offre post-vendita e assistenza centralizzati, forniti da esperti ed esperti di Apple. Che risolve la maggior parte dei problemi con una telefonata.
- Accesso prioritario agli esperti di Apple ed esperti per chat o per telefono
- Ripara lo stesso giorno nella maggior parte delle principali città del mondo 5
- Servizio di sostituzione espresso: ti forniremo un dispositivo di sostituzione per la durata delle riparazioni 3
- Copritura in caso di perdita o volo: se il tuo iPhone è perso o rubato, un dispositivo di sostituzione può essere inviato a te in tutti i paesi in cui è disponibile la copertura in caso di perdita o volo 5
Garanzia hardware aggiuntiva
Garanzia che copre un numero illimitato di incidenti relativi al danno accidentale 3
Sostituzione delle batterie che mantengono meno dell’80 % della loro capacità originale
I due prodotti assicurativi Applecare+ consentono di ottenere la riparazione o la sostituzione del tuo iPhone. Secondo la polizza assicurativa sottoscritta, trarrai beneficio dalla protezione per un numero illimitato di incidenti relativi a danni accidentali e per due incidenti collegati a un volo o una perdita del dispositivo per periodo di 12 mesi 3 . Ogni incidente è soggetto a costi aggiuntivi, indicati nella tabella sopra. La garanzia copre i seguenti elementi:
- Il tuo iPhone
- È a 3 batterie
- Il cavo fornito
Assistenza software
Accesso prioritario agli esperti e agli esperti di Apple per qualsiasi domanda relativa all’uso di iOS o altro
Con Applecare+ per iPhone, esperti di Apple ed esperti possono aiutarti a risolvere i problemi che influenzano le tue app per iPhone, iOS, iCloud e Apple per iPhone 1:
- iOS e iCloud
- senza fili
- Apps Apple per iPhone come facetime, mail, safari e calendario
Proteggi il tuo iPhone
Applecare+ con copertura in caso di perdita o volo
È possibile eliminare una copertura sotto forma di un carattere a tempo determinato per un periodo di due anni o sotto forma di una polizia annuale pagata da pagamenti mensili che verranno rinnovati automaticamente ogni anno fino alla risoluzione 6 .
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (3ᵉ generazione)
Applecare+
È possibile eliminare una copertura sotto forma di un carattere a tempo determinato per un periodo di due anni o sotto forma di una polizia annuale pagata da pagamenti mensili che verranno rinnovati automaticamente ogni anno fino alla risoluzione 6 .
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (3ᵉ generazione)
Come comprare
- Acquista Applecare+ con il tuo nuovo iPhone.
- O acquistalo entro 60 giorni dall’acquisto del tuo iPhone:
- Sul tuo iPhone sul tuo iPhone (vai su Impostazioni> Generale> Informazioni, quindi seleziona Aggiungi una copertura AppleCare+)
- Online (dovrai controllare il tuo numero di serie ed eseguire una diagnosi remota)
- Chiamando 0805 540 003 (dovrai fare una diagnosi remota e fornire la prova dell’acquisto)
Per scoprire come rinnovare una garanzia, fai clic qui.
I prodotti AppleCare+ non sono disponibili in Monaco, Droms, Tom e Ptom.
Se si opta per la copertura in caso di perdita e furto, la funzionalità di posizione dovrebbe essere attivata sul dispositivo al momento della perdita o del furto e durante il processo di reclamo 4 .
Per maggiori dettagli su questi prodotti, consultare le condizioni generali di Applecare+ o alle condizioni generali di AppleCare+ con copertura in caso di perdita o volo.
Assistenza aggiuntiva
Assistenza per telefono o gatto, riparazioni e molto altro.
Trova il numero di telefono della tua assistenza Apple qui.
Assistenza per tutti i tuoi dispositivi Apple in un’unica app.
Piè di pagina di mela
- Possono essere applicate le commissioni di telefonate locali. I numeri di telefono e le ore di intervento possono variare e possono essere modificati. L’assistenza tecnica fornisce consulenza da esperti ed esperti normalmente addebitati.
- La copertura inizia dalla data in cui hai eliminato l’assicurazione dell’applecare+. In altre parole, se acquisti Applecare+ fino a 60 giorni dopo l’acquisto del tuo iPhone, la copertura del materiale si applicherà solo da questa data. L’assistenza tecnica inizia alla scadenza dell’assistenza tecnica gratuita di 90 giorni offerta da Apple, che si applica dalla data di acquisto del tuo iPhone.
- La garanzia del prodotto Applecare+ si applica solo all’iPhone e ai suoi accessori originali. Le due batterie per i due prodotti assicurativi (i) che mantengono meno dell’80 % della loro capacità originale e (ii) un numero illimitato di incidenti relativi a danni accidentali. Applecare+ con copertura in caso di perdita o volo offre protezione per due incidenti relativi a un volo o perdita del dispositivo per periodo di 12 mesi. Ogni incidente è soggetto a costi aggiuntivi di € 29 per una sostituzione dello schermo o danni che colpiscono il retro del vetro e € 99 per qualsiasi altro tipo di danno accidentale. Costi aggiuntivi relativi al retro del vetro si applicano solo ai modelli iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 e iPhone 15. Qualsiasi incidente inutilizzato collegato a un volo o una perdita scadrà dopo 12 mesi e trarrai beneficio da due nuovi incidenti relativi a un volo o per la perdita per i successivi 12 mesi di copertura. Il servizio di sostituzione esplicita non rientra nel quadro dei costi di sostituzione dello schermo aggiuntivi o di riparazione del retro. L’apparecchiatura di sostituzione fornita da Apple come parte del servizio di riparazione o sostituzione può contenere parti Apple o già usate nuove o già usate che sono state oggetto di test e soddisfacendo le specifiche funzionali di Apple. Per ulteriori informazioni, consultare le condizioni generali di AppleCare+ o alle condizioni generali di Applecare+ con copertura in caso di perdita o volo.
- Se si opta per la copertura in caso di perdita e furto, la funzionalità di posizione dovrebbe essere attivata sul dispositivo al momento della perdita o del furto. La funzionalità di localizzazione deve rimanere attivata e il tuo iPhone deve rimanere associato all’identificatore di Apple durante la procedura di reclamo collegata al furto o alla perdita. Come parte di questa procedura, ti verrà chiesto di cancellare i dati dal dispositivo rubato o perso, per disattivarli e di trasferire la proprietà prima di poter ottenere un nuovo dispositivo.
Per essere in grado di connettersi e accedere a localizzare la funzionalità, è importante ricordare il tuo identificatore Apple e la tua password e mantenere aggiornate le informazioni dell’account. Se usi due fattori autenticazione per il tuo identificatore Apple, ti consigliamo di aggiungere al tuo account un altro numero di telefono affidabile a cui è possibile ricevere il codice di controllo a Six -Digit richiesto per connetterti anche se non hai più il tuo iPhone.
- I vantaggi di Applecare+ sono separati e aggiunti alla garanzia limitata di Apple e ai diritti garantiti dalla legislazione sulla protezione dei consumatori e dei consumatori. Per maggiori informazioni, clicca qui. L’abbonamento AppleCare+ non è obbligatorio per acquistare un iPhone.
- I prodotti Applecare+ sono venduti da Apple Distribution International Limited, la cui sede centrale si trova a Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, nella Repubblica d’Irlanda. Apple Distribution International Limited è un intermediario assicurativo governato dalla Banca centrale d’Irlanda. Per ulteriori informazioni, visitare http: // registri.Banca centrale.cioè.
- AIG Europe SA, Capital Insurance Company di 47.176.225 euro, registrata in Lussemburgo (RCS N ° B 218806), la cui sede si trova a 35 D Avenue John F. Kennedy, L-855, Lussemburgo. AIG Europe SA è approvato dal Ministero delle finanze del Lussemburgo e controllato dal Commissario assicurativo, 7 Boulevard Joseph II, L-1840 Lussemburgo, GD di Lussemburgo, Tel Tel. : (+352) 22 69 11 – 1, [email protected], http: // www.CAA.Leggere.
- Branch for France Tour CB21 – 16 Place de l’Iris 92400 Courbevoie – RCS Nanterre 838 136 463 – Tel. : +33 1.49.02.42.22. La commercializzazione dei contratti assicurativi in Francia da parte della filiale francese di AIG Europe SA è soggetta alle normative francesi applicabili, sotto il controllo dell’autorità prudenziale di controllo e risoluzione, 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, Https: / / ACPR.Banque-France.Fr.
Puoi anche fare acquisti in un Apple Store o in un rivenditore. Oppure chiama 0800 046 046.
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Iscriviti a un contratto di AppleCare
Se il tuo dispositivo è idoneo, è possibile eliminare un contratto AppleCare+ o un piano di protezione da AppleCare per beneficiare di una copertura aggiuntiva.
Iscriviti a un contratto per questo dispositivo
Ottieni una coperta per iPhone, iPad o Mac idoneo che stai attualmente utilizzando, nonché qualsiasi dispositivo abbinato da Bluetooth, come i tuoi AirPod o Apple Watch. Ottieni una coperta per questo dispositivo
Iscriviti a un contratto per un altro dispositivo
Ottieni una coperta per uno dei tuoi dispositivi idonei. Scegli un prodotto da coprire
Se non si vede disponibile la copertura Applecare+, controlla che il tuo dispositivo sia idoneo.
Alcuni prodotti e alcune opzioni di acquisto non sono disponibili in tutti i paesi o in tutte le regioni.
Ciò che è coperto?
Saperne di più
- Se hai ancora bisogno di aiuto per stipulare un contratto di Applecare, contatta Apple Assistance.
- Nella maggior parte dei paesi e delle regioni, puoi eliminare un contratto AppleCare+ entro 60 giorni dall’acquisto del dispositivo. In Giappone, l’abbonamento di un contratto AppleCare+ è possibile entro 30 giorni dall’acquisto del dispositivo. Nella Cina continentale, puoi eliminare un contratto AppleCare+ sul tuo dispositivo entro 7 giorni dall’acquisto del tuo dispositivo o in un Apple Store Store entro 60 giorni dall’acquisto del dispositivo. (Nel caso di un negozio Apple Store, dovrai fornire la tua prova di acquisto e ispezioneremo il dispositivo.)
- In alcuni paesi e regioni, è possibile acquistare un piano di protezione AppleCare nell’anno successivo all’acquisto di un MAC, Apple TV o altri dispositivi idonei.
I vantaggi della garanzia di Apple Limited e il contratto AppleCare sono aggiunti ai diritti previsti dal Consumer Protection Act.
Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
