Recensione di Google: come vederli? Recensioni verificate, come vedere le tue recensioni di Google? E come lasciarlo?
Come vedere le tue recensioni di Google? E come lasciarlo
Contents
- 1 Come vedere le tue recensioni di Google? E come lasciarlo
- 1.1 Recensione di Google: come vederli ?
- 1.2 Recensioni dei clienti: quanto è importante per la tua attività ?
- 1.3 Come vedere le recensioni dei suoi clienti su Google ?
- 1.4 Perché alcune recensioni dei clienti sono invisibili ?
- 1.5 Come vedere le tue recensioni di Google ? E come lasciarlo ?
- 1.6 Guarda le tue recensioni su Google My Business
- 1.7 Guarda le tue recensioni su Google Maps
- 1.8 Guarda le tue recensioni su Google Play
- 1.9 Come lasciare un’opinione su Google ?
Tuttavia, non è sufficiente raccoglierli. Sai come vedere le recensioni su questo motore di ricerca, per seguire la tua e-reputazione ? Come visualizzare le tue recensioni su Google My Business o Google Maps, per misurare il loro impatto sulla credibilità dell’azienda ? seguire il leader !
Recensione di Google: come vederli ?
La raccolta di opinioni positive su Google migliora le prestazioni delle aziende del 39 % , Tutti i settori combinati (Costa, 2022). L’impatto delle recensioni dei clienti non deve più essere dimostrato: sul motore di ricerca preferito dei francesi, il loro ruolo è decisivo.
Tuttavia, non è sufficiente raccoglierli. Sai come vedere le recensioni su questo motore di ricerca, per seguire la tua e-reputazione ? Come visualizzare le tue recensioni su Google My Business o Google Maps, per misurare il loro impatto sulla credibilità dell’azienda ? seguire il leader !
Recensioni dei clienti: quanto è importante per la tua attività ?
Le recensioni dei clienti corrispondono ai voti e alle testimonianze condivise dai consumatori, a seguito di un’esperienza di acquisto online o di negozi. Le aziende possono ottenere queste valutazioni dei clienti in due modi diversi:
- Deposito spontaneo : I clienti condividono liberamente un avviso e una nota sul Web.
- Le opinioni richieste : Le aziende inviano questionari di soddisfazione, tramite una soluzione come opinione verificata dai skeeper, per ottenere opinioni certificate e autentiche.
In media, le opinioni autenticate sono considerate un aumento del fatturato del 15 % in media (Costa, 2022). Queste opinioni incidono sulla credibilità, la reputazione e e la notorietà dell’azienda. Le comunicazioni sono preziose informazioni da valutare: quando questi contenuti vengono pubblicati su diversi canali Web (social network, Google My Business Page, ecc.), aumentano anche il traffico e il riferimento naturale (SEO) dell’azienda.
Hai capito: la raccolta e la diffusione delle recensioni dei clienti influiscono positivamente sulla tua attività. Gli utenti attribuiscono sempre più importanza ad esso. In media, L’88 % dei consumatori consulta le opinioni prima di effettuare un acquisto su Internet e il 73 % ha lo stesso riflesso prima dell’acquisto di un negozio (Fonte: ReputationVip).
Figure: importanza delle opinioni per un negozio online e per un negozio fisico
Come vedere le recensioni dei suoi clienti su Google ?
Google è il motore di ricerca più usato in Francia. Gli utenti lo usano per cercare informazioni su un marchio, confrontare diversi prodotti/servizi o rassicurati, prima di prendere una decisione di acquisto.
Il numero di stelle e testimonianze dei clienti è tra gli elementi più consultati. E poiché determinano la tua e-reputazione, il tuo dovere è monitorarli attentamente !
Guarda le tue recensioni su Google My Business
Per vedere le recensioni dei suoi clienti da un foglio di Google My Business, ecco i passaggi da seguire sul cellulare:
- Passaggio n ° 1: connettiti al tuo account Google My Business . Accederai alla tua dashboard.
- Passaggio N ° 2: fare clic sulla sezione “Commento” (spesso presente nella parte inferiore del monitor).
- Passaggio N ° 3: fare clic su “Cliente”, per accedere all’elenco di tutti i commenti.
Ecco come vedere le recensioni dei tuoi clienti di Google sul computer:
- Passaggio n ° 1: connettiti al tuo foglio di Google My Business.
- Passaggio 2: accedere al pannello laterale, sul cruscotto.
- Ultimo passaggio: trova la sezione “Ultimi commenti” per vedere le recensioni più recenti o la sezione “Commenti” per vedere tutti i commenti.
Google My Business Sheet per un’azienda
Guarda le tue recensioni su Google Maps
Ecco come vedere le recensioni dei suoi clienti da Google Maps, sul cellulare:
1. Connettiti all’applicazione Google Maps.
2. Fai clic sul pulsante “Menu” e scegli la pagina della tua attività.
3. Ultimo passaggio: fare clic sulla scheda “Avviso”, per vedere, rispondere o rileggere le recensioni ricevute.
Ecco come vedere le recensioni dei suoi clienti da Google Maps, su un computer:
1. Connettiti all’account Google Maps.
2. Avvia il browser Internet collegato a Google Maps e scegli il tuo account aziendale.
3. Fai clic su “Avviso”, sul file della tua azienda. Sarai in grado di vedere tutte le recensioni e le valutazioni dei clienti raccolte.
Recensioni dei clienti che appaiono su Google Maps
Perché alcune recensioni dei clienti sono invisibili ?
Una volta connesso a Google My Business o Google Maps, ti chiedi perché non vengono trovate alcune recensioni dei clienti ? Diversi motivi possono influire sulla visualizzazione di opinioni sul web.
L’opinione del cliente è eliminata
Se le opinioni raccolte non rispettano le regole di Google, il motore di ricerca le eliminerà potenzialmente. Quando un’opinione viene eliminata da Google, poi scompare definitivamente dal tuo file. Ecco i motivi che generano opinioni:
- Delle informazioni personali (come numero di telefono) sono presenti nel consiglio.
- L’opinione è una copia e una pasta : Quando Google rileva i duplicati nel contenuto dell’utente, vengono eliminate le testimonianze.
- L’editore dell’opinione è Il gestore dell’account Google : non ti è permesso presentare un’opinione sulla tua attività ! Solo gli utenti possono condividere la loro testimonianza sul tuo file.
- Il contenuto dell’opinione è considerato scioccante, pericoloso o fuori -topia. La rilevanza delle opinioni è spesso analizzata da Google.
L’opinione del cliente è inserita in coda
Durante la gestione e la moderazione delle revisioni, il motore di ricerca mette in discussione le code. Questo passaggio può richiedere diversi giorni, prima che le opinioni siano visibili su Internet.
Il cliente non ha scritto un’opinione
Se nessuna revisione del cliente è visibile sul tuo spazio aziendale di Google o nel tuo file di Google Maps … forse il problema è altrove !
Alcuni utenti di Internet non hanno account Google e non desiderano crearne uno per condividere un’opinione. Altri clienti non pensano spontaneamente di condividere la loro testimonianza, dopo un’esperienza di shopping.
Per invitarli a condividere le loro opinioni post-acquisto, ecco il nostro consiglio: invia un po ‘ Questionari di soddisfazione Dopo la loro esperienza online o nei negozi !
Di fronte alla piattaforma di revisione del cliente Recensioni verificate
Con una piattaforma come verificata dai skeeper, faciliti la raccolta e la diffusione delle recensioni dei clienti sul Web. La nostra soluzione ha anche Google come partner: tutte le recensioni raccolte possono essere condivise sulla pagina Google My Business o Google Maps.
Per andare oltre, puoi anche condividere e visualizzare le tue recensioni di Google My Business sul tuo sito Web. Tutto, grazie alla semplice e facile installazione di Un widget di revisione del cliente. Consultare questo articolo per saperne di più !
Come vedere le tue recensioni di Google ? E come lasciarlo ?
Oggi le opinioni di Google svolgono un ruolo importante nella costruzione di una buona reputazione per un’azienda.
Tuttavia, trovare le tue opinioni è una cosa abbastanza complessa. Questi sono quindi i diversi modi che potrebbero aiutarti a farlo Guarda le tue recensioni di Google.
Decomponemo questa analisi in 3 parti: Google My Business Reviews, Google Map Reviews e Google Play Recensioni
Contenuto di pagina
Guarda le tue recensioni su Google My Business
È del tutto possibile Guarda semplicemente le tue recensioni di Google My Business Oltre a trovare le risposte che hai pubblicato.
Da un telefono cellulare o tablet
Per poter consultare le sue opinioni su Google My Business, è essenziale Avvia l’applicazione dal suo dispositivo. Quindi, sarà necessario collegare il tuo account Google che è collegato all’applicazione.
Allora sarai in grado di consultare direttamente le opinioni che hai ricevuto su Google My Business. Questo scegliendo l’opzione “Profilo aziendale” quindi premendo la selezione “Avviso”.
Da un PC
Nel caso in cui tu voglia trovare il tuo commento su Google My Business, ci sono Un modo per raggiungerlo. È essenziale fare clic sul pulsante di accesso “Seleziona il account Google” collegato all’attività.
Quindi dovrai inserire la password per connetterti. Quando l’account è aperto, vedrai le nuove recensioni ricevute.
Puoi anche trovare le opinioni che hai lasciato in passato e le tue risposte.
Guarda le tue recensioni su Google Maps
È del tutto possibile Rivedi le opinioni che ti hai dato in un posto. Per fare ciò, devi solo accedere a Google Maps con l’account Google collegato all’azienda.
Da un telefono cellulare o tablet
Per accedere alle sue opinioni di Google dai suoi dispositivi, devi prima Avvia l’applicazione Google Maps. Dopo aver connesso all’account giusto, dovrai premere il pulsante del menu e scegliere la pagina della tua attività.
Selezionerai quindi la scheda “Avviso”. Tutte le opinioni che hai lasciato apparirai, quindi appariranno. È quindi possibile rispondere e rileggerli se lo desideri.
Da un PC
La procedura da seguire per vedere le opinioni in partenza sulla pagina aziendale è molto più semplice e più veloce. In effetti, sarebbe sufficiente connettersi a Google Maps.
Successivamente, dovrai avviare il browser Internet collegato a Google Maps. Verrà quindi visualizzato un elenco di account e devi scegliere un.
Quindi dovrai andare alla pagina della tua azienda e trovare la parte “Avviso”. Quindi potresti vedere l’elenco di tutte le opinioni che sono state lasciate con tutti i dettagli.
Guarda le tue recensioni su Google Play
Diverse persone desiderano consultare le opinioni che hanno ricevuto nei giochi di Google Play. Ma il processo da seguire è diverso Da un telefono cellulare e da un PC.
Da un telefono cellulare o tablet
Non esiste Solo un modo Per consultare le sue recensioni su Google Play da un telefono cellulare o tablet. Per fare ciò, è essenziale accedere a ciascuno dei file descrittivi delle applicazioni o del contenuto che hai esaminato. Dovrai quindi iniziare Play Store e selezionare la selezione che ti interessa. Quindi, sarà necessario applicare, accedere alla descrizione e scegliere la selezione “Avviso”. Qui è dove troverai le opinioni che ti abbiamo lasciato.
Da un PC
Se vuoi vedere le opinioni che ti lasci su Google Play da un PC, Dovrai connetterti. Quindi, sarà necessario selezionare la pagina dell’applicazione o del gioco che si trova nella barra a sinistra. Arrivato in questa fase, devi premere l’applicazione desiderata e le tue opinioni appariranno. Sarai in grado di consultarli o eliminarli.
Come lasciare un’opinione su Google ?
Passaggio 1: Apri Google Maps
Inizia aprendo Google Maps sul tuo computer o dispositivo mobile (smartphone o tablet). Se si utilizza un dispositivo mobile, assicurarsi di aver installato l’applicazione Google Maps. Se non è così, scaricalo e installalo da Google Play Store (Android) o dall’App Store (iOS).
Passaggio 2: cerca lo stabilimento in Google
Nella barra di ricerca nella parte superiore dello schermo, digita il nome dell’istituzione o il luogo per cui si desidera lasciare un’opinione. Puoi anche aggiungere parole chiave relative alla posizione o all’attività dello stabilimento. Premere il tasto “Invio” sulla tastiera o il pulsante di ricerca (un vetro d’ingrandimento) sul cellulare per avviare la ricerca.
Passaggio 3: selezionare lo stabilimento
Una volta effettuata la ricerca, apparirà un elenco di stabilimenti corrispondenti. Individua e fai clic sull’istituzione a cui sei interessato ad accedere al tuo foglio di informazioni.
Passaggio 4: accedere alla sezione “Avviso”
Nella scheda informativa dello stabilimento, scorrere verso il basso lo schermo fino a trovare la sezione “Avviso”. Qui vedrai le opinioni lasciate da altri utenti.
Passaggio 5: lasciare un’opinione
Fai clic sul pulsante “Scrivi una recensione” o sull’icona della matita (sul cellulare) per iniziare a scrivere la tua opinione. Sarai invitato a dare una nota allo stabilimento selezionando un numero di stelle (da 1 a 5, 5 come nota migliore). Quindi, nella casella di testo, scrivi la tua opinione dettagliando la tua esperienza con lo stabilimento, gli aspetti positivi e negativi e qualsiasi altro elemento pertinente. Cerca di essere chiaro, conciso e onesto nella tua valutazione.
Passaggio 6: pubblicare l’opinione
Dopo aver scritto la tua opinione e assegnato una nota, fai clic sul pulsante “Publier” o “Invia” per condividere la tua opinione con la community di Google Maps. La tua opinione sarà ora visibile da altri utenti e sarà in grado di aiutarli a prendere decisioni informate riguardanti lo stabilimento in questione.
Ecco ! Ora hai lasciato un’opinione su Google. Non esitare a condividere la tua esperienza con altri stabilimenti per aiutare la comunità a fare scelte migliori.
Traboccante di passione per il marketing e la comunicazione a 27 anni, non lascio nulla. Su successo.fr, analizzo e condivido le mie conoscenze, usando Internet e i social network come forum per i nostri scambi. La mia missione ? Sii il faro guidando i tuoi progetti verso il successo.
Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
