Recensione gratuita: cosa dicono i clienti dell’operatore e le sue offerte?, Recensione gratuita: cosa pensano i clienti di Fiber Free, Mobile o Customer Service?
Recensione gratuita: cosa pensano i clienti di Fiber Free, Mobile o Customer Service
Contents
- 1 Recensione gratuita: cosa pensano i clienti di Fiber Free, Mobile o Customer Service
- 1.1 Recensioni dei clienti su gratuiti
- 1.2 Opinioni positive su gratis
- 1.3 Opinioni negative su liberi
- 1.4 Come trovare le recensioni dei clienti su gratis ?
- 1.5 Quali sono le offerte gratuite ?
- 1.6 Recensione gratuita: cosa pensano i clienti di Fiber Free, Mobile o Customer Service ?
- 1.7 Riepilogo delle opinioni positive e negative degli abbonati gratuiti
- 1.8 Prezzi gratuiti: i clienti sono soddisfatti dei prezzi ?
- 1.9 Cosa fanno i clienti gratuiti pensano a FreeBox e offerte mobili gratuite ?
- 1.10 Quali sono le recensioni gratuite dei clienti sulla rete dei fornitori ?
- 1.11 È senza servizio clienti secondo i clienti dell’operatore ?
- 1.12 Come si posiziona la libera posizione di fronte alla concorrenza ?
- 1.13 Recensione gratuita: si iscrive al pacchetto mobile è una buona idea ?
- 1.14 Revisione gratuita: presentazione del pacchetto mobile nel 2023
- 1.15 Revisione gratuita: prezzo 2023 e caratteristiche
- 1.16 Recensioni gratuite + FreeBox: Combo vincente nel 2023 ?
- 1.17 A nostro avviso, il pacchetto gratuito gode di una buona copertura 4G/5G in città nel 2023
- 1.18 Conclusione: iscriverti al pacchetto gratuito nel 2023 è un buon piano
Questi tre pacchetti mobili gratuiti rispondono a 3 diversi profili, il che consente all’operatore di sedurre più clienti. È anche un modo per rimanere chiari e trasparenti nel tempo. Di seguito in questa revisione gratuita puoi consultare l’elenco dei 3 piani mobili dell’operatore. Se il pacchetto a € 2 e quello di € 19,99 al mese non si evolve mai, la serie gratuita varia leggermente da una settimana all’altra. In effetti, può variare da qualche euro o alcuni gigas.
Recensioni dei clienti su gratuiti
Gratuito è uno dei quattro maggiori operatori di telecomunicazioni che lavorano sul territorio francese. Tra i suoi 13,47 milioni di abbonati, alcune opinioni hanno lasciato l’operatore su siti specializzati nelle revisioni dei clienti. Alcuni di essi sono soddisfatti della qualità del servizio fornito da gratuitamente, mentre altri hanno emesso opinioni negative su determinati punti, come il servizio clienti. Zoom su queste opinioni.
- Opinioni positive su gratis
- Opinioni negative su liberi
- Come trovare le recensioni dei clienti su gratis ?
- Quali sono le offerte gratuite ?
- Iscriviti a un contratto con gratuito
Opinioni positive su gratis
I clienti gratuiti che hanno lasciato opinioni positive hanno indicato di essere soddisfatti della velocità dell’operatore per risolvere le preoccupazioni o la qualità della rete.
La qualità del servizio
Diversi clienti dell’operatore Free hanno elogiato la qualità del servizio fornita dall’operatore, in termini di preoccupazione per le preoccupazioni o rispetto all’esperienza del cliente.
Caroel – 31 gennaio. 2022
“Ho appena preso un servizio gratuito e impeccabile, il top tecnico, la consegna di alto livello e funziona. »»
Arnaud – 19 gennaio. 2022
“La mia scatola non può più connettersi da ieri sera, un tecnico era al mio posto questa mattina. Risolvendo il problema, telefonata per effettuare un rapporto. Tutto è perfetto. Quando funziona bene, devi anche sapere come dirlo. grazie. »»
Qualità della rete
I clienti che hanno lasciato opinioni positive hanno anche affermato di essere soddisfatti della qualità della rete offerta dall’operatore.
Laurent – 29 gennaio. 2022
“Non capisco tutti questi commenti negativi. Ho gratuitamente dall’inizio di gennaio, posso dirti che il pop Freebox è un vero successo. La portata è due volte più veloce come con il mio vecchio operatore. Per dirti la verità, con i 5 g gratuiti, ho molta più Internet che con la fibra del mio vecchio operatore !! »»
Fernando – 13 gennaio. 2022
“Equipaggiato in fibra da ieri, il flusso annunciato è stato tenuto ! (700 MB) Tecnico molto bello (avevo avanzato molto, dopo tutti gli aghi, ecc.) Spero che durerà in tempo, ma per il momento è molto buono ! »»
Desiderio di cambiamento ? Contattaci !
Servizio gratuito e chiamata dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00
Servizio gratuito e chiamata dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00
Opinioni negative su liberi
I clienti gratuiti hanno anche lasciato opinioni negative sull’operatore, comprese le anomalie durante le mosse o il servizio clienti.
Anomalie durante le mosse
Molti clienti gratuiti hanno annunciato di avere preoccupazioni quando si muovono.
Max – 7 marzo 2022
“Sono stato gratuito per oltre dieci anni e diventa qualsiasi cosa ! Ho spostato la mia linea dal 15 febbraio. Siamo il 7 marzo, ancora non da Internet … Due tecnici si sono allontanati a due settimane a guardare i figli e mi dicono che dovremo aspettare 72 ore. »»
Yves – 7 febbraio. 2022
“Dopo una mossa, gratuito non può più garantire Internet. Dopo 2 mesi di fatturazione senza Internet, il consulente gratuito mi dice di interrompere, sarà gratuito come previsto dalla legge in questo caso. »»
Servizio clienti gratuito
Molti clienti si sono anche lamentati del servizio clienti gratuito.
Jeremy – 21 febbraio. 2022
“La scheda SIM non funziona, sono nella 23a chiamata e ancora nessuno trova una soluzione. (Ma il campione è lì !) Che si vergogna. »»
Youyou – 15 febbraio. 2022
“GRATUITO giustifica la sua reputazione come peggior servizio clienti nel suo settore. Savable sempre irraggiungibile per telefono, ti offriamo un servizio di assistenza trasferito da qualche parte, incompetente per elaborare il 90 % delle materie. »»
Preoccupazioni di consegna
Diverse testimonianze rivelano anche anomalie durante la consegna di attrezzature da gratuite.
Thierry – 15 febbraio. 2022
“Ho ordinato un pacchetto gratuito dal 21 gennaio. Ad oggi non ho ancora ricevuto la mia sim. Nonostante 3 chiamate al servizio clienti che apparentemente mi restituisce una nuova sim. Ancora nulla ricevuto fino ad oggi. »»
Demarchages offensivi
Le persone hanno anche denunciato che sono stati avvicinati per eliminare un’offerta da parte dell’operatore.
Sengkham – 22 febbraio. 2022
“Chiamata ripetuta per la telaio commerciale che sembra provenire dalla stessa donna (stessa voce). »»
Léa – 9 febbraio. 2022
“Non sono un cliente gratuito, ma le molestie telefoniche che soffro di gratuite sono insopportabili, ogni giorno sono chiamato con un numero diverso. Non sarei mai clienti gratuitamente. »»
Come trovare le recensioni dei clienti su gratis ?
Se desideri avere opinioni su gratuite, alcuni siti specializzati in forum di offerta di telecomunicazioni dedicati alle opinioni dei consumatori.
Trova le opinioni più affidabili
Per essere sicuri che le opinioni pubblicate siano affidabili, è necessario assicurarsi che i siti Web che li pubblicano indicano che le opinioni sono o verificate o certificate. Questo è il caso dell’opinione verificata, TrustPilot o Google Review.
Come condividere la tua opinione su gratis ?
Se vuoi dare un’opinione gratuita, puoi farlo in modi diversi.
Ad esempio, per lasciare un’opinione su TrustPilot, devi:
- Vai al sito e cerca gratuitamente;
- Fai clic su “Sii la prima persona a lasciare un’opinione”, una volta trovato l’operatore;
- Immettere il sito Web gratuito, quindi fare clic sul pulsante di valutazione.
Quali sono le offerte gratuite ?
Per i suoi clienti privati, offerte diverse offerte di scatole Internet e pacchetti mobili.
Offerte di pacchetto mobile
Se desideri eliminare un’offerta di piano mobile da GRATUITA, ecco le offerte a tua disposizione:
- Pacchetto € 2 2 ore;
- Pacchetto 5G 210 GB gratuito;
- Pacchetto 5G gratuito illimitato;
Offerte di box Internet
GRATUITO offre anche diverse offerte di scatole Internet:
- The Freebox Revolution;
- The Freebox Mini 4K;
- Il pop Freebox;
- The Freebox Delta;
- La scatola 4G+.
Recensione gratuita: cosa pensano i clienti di Fiber Free, Mobile o Customer Service ?
Non i ladri in arrivo per due mesi e fanno fattura senza scrupoli per nulla al mondo che raccomando gratuito . Nessuna comunicazione tra i servizi è solo infinita e ovviamente per raggiungerli per telefono deve pagare per raggiungerli per posta, è per posta raccomandata !! Siamo nel 2022 non è possibile operare
18 persone hanno trovato questa opinione utile
Solo clienti verificati
14/11/2022 Verificato dal cliente
Se sei libero non hai capito nulla ?
2 persone hanno trovato questa opinione utile
Per dare la tua opinione su gratis devi essere o essere stato un cliente di questo fornitore
grazie ! Per convalidare la tua opinione, è stato inviato un collegamento di conferma al seguente indirizzo:
Il tuo voto è stato preso in considerazione. grazie !
Come vengono raccolte, verificate e classificate le opinioni ?
Come vengono raccolte le opinioni ?
I clienti che hanno superato Selectra per eliminare il contratto ricevono, poche settimane dopo il loro abbonamento, un’e -mail che offre loro di lasciare un’opinione sul proprio fornitore. Inoltre, qualsiasi utente può in qualsiasi momento inviare un’opinione facendo clic su “Pubblica la mia opinione”.
La presentazione di un’opinione non dà accesso a alcuna considerazione per l’utente.
Come vengono verificate le opinioni ?
Selectra si sforza di pubblicare solo opinioni autentiche.
Chiediamo a ciascun cliente di presentare un’opinione per certificare in onore di essere o è davvero un cliente del fornitore su cui dà la sua opinione e di comunicarci un indirizzo e -mail valido.
Ogni opinione presentata viene quindi riletta da Selectra viene pubblicata solo dopo questa verifica. Qualsiasi avviso che non rispetti la nostra carta di moderazione o da un indirizzo e -mail improbabile non verrà pubblicato.
Quando un cliente ha stipulato un contratto con un fornitore tramite Selectra e lascia un’opinione su questo fornitore con lo stesso indirizzo e -mail che utilizzato per iscriversi al contratto, Selectra aggiunge l’avviso controllato insieme all’avviso. Altrimenti, nessuna menzione appare accanto all’opinione perché non siamo in grado di garantire che il cliente sia effettivamente o sia stato un cliente del fornitore.
Nessuno dei dati raccolti da Selectra come parte della pubblicazione delle revisioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le opinioni ?
Le due opinioni che hanno raccolto i voti più positivi da parte degli utenti sono avanzate. Tra tutte le opinioni che hanno raccolto voti positivi, le opinioni dei clienti verificati hanno priorità su altre opinioni.
Le seguenti opinioni sono classificate per impostazione predefinita dal più recente al più antico, ma è possibile classificarle in ordine di aumento o riduzione della valutazione. Quando un fornitore ha ricevuto recensioni dai clienti verificati, vengono visualizzate solo le recensioni dei clienti a pagamento per impostazione predefinita. È possibile visualizzare tutte le recensioni disattivando l’opzione “solo clienti verificati”.
Come viene calcolata la nota ?
La nota corrisponde alla media ponderata di tutti i gradi ricevuti per il fornitore. Abbiamo scelto di dare più peso alle note dei clienti verificati e delle note recenti. Di conseguenza, per un determinato avviso, il fattore di ponderazione P è uguale a X * Y O X è uguale a 2 se l’opinione proviene da un cliente verificato o a 1 se l’opinione proviene da un cliente non accompagnato; e o Y è uguale a 1 per un avviso inferiore a 2 anni, 0,75 per un’opinione tra 2 e 3 anni, 0,5 per un’opinione tra 3 e 4 anni o 0,25 per un’opinione di oltre 4 anni.
Creato nel 1999, Free ha lanciato il suo primo FreeBox nel 2002 e i suoi primi pacchetti nel 2012. Con i suoi prezzi bassi e offerte senza impegno, Free ha sconvolto in modo sostenibile il panorama delle telecomunicazioni francesi. L’operatore e il fornitore di accesso a Internet sono ancora altrettanto efficaci oggi ? Cosa pensano i clienti gratuiti ? Scopri tutte le opinioni degli abbonati gratuiti in questo articolo.
- L’essenziale :
- Offerte gratuite di offerte Internet e mobili senza impegno e a prezzi bassi.
- L’operatore visualizza una media di 1.4/5 (Figure raccolte nel novembre 2022) sul sito Web di TrustPilot Review.
- I clienti soddisfatti si congratulano con il servizio clienti e i prezzi rotti.
- I clienti infelici rimpiangono una rete eccessivamente instabile, sul proprio cellulare o con la loro scatola Internet.
Riepilogo delle opinioni positive e negative degli abbonati gratuiti
Come la maggior parte degli operatori, Free riunisce molti clienti infelici e questo si sente sulle opinioni. Dal sito TrustPilot, l’operatore ha una media di un solo 1.4/5 (Figure raccolte nel novembre 2022). Questa è una nota abbastanza bassa, ma è importante mettere in prospettiva.
In effetti, questi sono generalmente CONTRUI DI SCORDO chi pubblicherà note su Internet mentre i clienti soddisfatti rimangono in silenzio e beneficiano semplicemente della loro offerta. Pertanto, la stragrande maggioranza degli operatori ha media molto bassa Su siti come TrustPilot.
In questo articolo, stiamo sviluppando le opinioni dei clienti gratuiti su diversi elementi come il assistenza clienti, prezzi o rete, l’obiettivo è di aiutarti ordinare Tra tutte queste opinioni e non cadere nella trappola delle opinioni negative su Internet. Ma prima, trova un riassunto di opinioni positive e negative su libero.
Clienti gratuiti: opinioni positive
Gruppi gratuiti insieme Opinione positiva dell’8% Sul sito di notazione TrustPilot (figure raccolte nel novembre 2022). È poco, ma come detto prima, i clienti più soddisfatti tace, questa figura non deve essere presa ai piedi della lettera. Se tutti i clienti avessero pubblicato un avviso, il numero di recensioni positive sarebbe sicuramente più alto.
Detto questo, i clienti soddisfatti si congratulano in particolare:
- Là Facilità di connessione del loro equipaggiamento.
- Qualità della rete.
- L’efficienza di assistenza clienti.
Sono un abbonato gratuito.
Sono un abbonato gratuito dal gennaio 2022. Per il momento ho un’ottima esperienza in merito a gratis. Attrezzatura ricevuta rapidamente. Installazione soddisfacente. Stores e servizio di clienti disponibili e competenti per rispondere alle mie domande. Per il momento ho incontrato pochissimi disturbi. Spero che questo continuerà così.
TrustPilot Review firmata Carlok – Ottobre 2022
Grazie a questo consulente !
Mi sono imbattuto in un consulente, molto professionale che ha fatto la mia chiamata a uno dei suoi colleghi per portare una soluzione migliore al mio problema. Lo ringrazio in particolare per questa professionalità, ma anche questa gentilezza durante lo scambio. Gratis, se vai lì, congratulati con questo gentiluomo per me !
TrustPilot Review firmata Sana T – Ottobre 2022
Clienti gratuiti: opinioni negative
A differenza dei clienti soddisfatti, i clienti infelici lo sono molti Per pubblicare opinioni su Internet. Lo vedono come il loro ultimo ricorso dopo una disputa che non si è risolta con l’operatore e gli abbonati gratuiti non fanno eccezione a questa regola. Pertanto, l’operatore visualizza non meno di Opinione negativo al 90% Sul sito TrustPilot (figura raccolta nel novembre 2022).
I clienti infelici rimpiangono in particolare:
- La qualità di assistenza clienti Chi non ha potuto risolvere il loro problema.
- Problemi di connessione con la fibra.
- Delle attrezzatura che funziona male.
Abbonato per liberare per 10 giorni.
5 mesi di biglietti per incidenti sì sì . 5 mesi ! Per dirci: non possiamo fare nulla per te ! Questo dopo 18 anni di fedeli a loro (Freebox e Free Mobile) !
TrustPilot Review firmata Sylvie – agosto 2022
Devo dare una stella.
Devo dare una stella, è più 0 stelle per questo operatore. Un operatore con uno zero dopo un servizio di sale, se non intendiamo che non ha un servizio di sale. Questi agenti rispondono sempre con: “Non possiamo fare nulla per te” e se chiedi un manager, nessuno ti chiamerà. Al momento della vendita dei loro prodotti, ti mostreranno la vita in rosa, ma subito dopo i 14 giorni di ritiro, vedrai un’altra faccia.
TrustPilot Review ha firmato Yassine A – giugno 2022
Prezzi gratuiti: i clienti sono soddisfatti dei prezzi ?
Free si è distinto non appena è arrivato sul mercato delle telecomunicazioni grazie a i suoi prezzi bassi. L’operatore ha effettivamente segnato gli spiriti offrendo prezzi molto più bassi di quelli praticati dagli operatori convenzionali Orange, SFR e Bouygues.
Iscriviti a un’offerta FreeBox
I nostri consulenti ti guideranno tra le offerte più competitive di FreeBox, a seconda della tua idoneità.
Servizio Jechange gratuito
Iscriviti online
Da allora, Free ha mantenuto lo stesso corso di azione e continua a offrire Offerte a basso costo in particolare sul lato dei cellulari con in particolare un pacchetto non legante 2 €/mese. Leggendo le opinioni su Internet, possiamo dedurre che questi prezzi si applicano alla maggior parte dei clienti gratuiti, anche se un po ‘di rimpianto promozioni sono solo per nuovi clienti.
Ex abbonati abbandonati
Sono stato gratuito per 20 anni, ma l’assistenza per i vecchi abbonati è diventata orribile. Nessun prezzi vantaggi per gli abbonamenti (fibre e telefoni) e impossibile migrare in una casella recente, l’assistenza risponde: “Non abbiamo una soluzione, si prega di fare affidamento ogni giorno sulla tua interfaccia per la migrazione”. Una pagina si gira, gratuitamente non è più avanti rispetto agli altri, ci sono ottime offerte tra i concorrenti. So cosa devo fare !
TrustPilot Review firmata Guillaume – dicembre 2021
raccomando
A seguito di un’offerta di 9.99 euro per un anno settembre 2020, istituito in 72 ore, servizio clienti molto reattivo. Velocità di Internet maggiore di Orange. Personalmente sono destinato a lasciare l’arancia per la qualità della rete, l’attrezzatura, il prezzo.
TrustPilot Review firmata Wagner – agosto 2021
Cosa fanno i clienti gratuiti pensano a FreeBox e offerte mobili gratuite ?
Recensioni gratuite dei clienti su offerte ADSL e Fibre
Offerte offerte gratuite con Internet con Fibra ottica e ADSL. Le opinioni del cliente sulle offerte FreeBox sono molto divise. I clienti ADSL sembrano essere soddisfatti, ma questo non è il caso degli abbonati in fibra. Questi sono, in effetti, molti flussi di rimpianti che non sono all’altezza, Wifi che non funziona sempre (Problema del canale WiFi, specialmente nelle principali città) e lentezza con le loro attrezzature.
Il nostro Freebox è suddiviso
Il nostro FreeBox è suddiviso, nessuna connessione, FreeBox bloccata nel passaggio 2 per 4 giorni. Servizio di terminazione e hotline, nessuna riparazione pianificata nei prossimi giorni, nonostante diverse chiamate e promemoria. Non mi interessa ! Molto invalidante se lavori da casa.
TrustPilot Review firmata Léon – novembre 2021
Mini problemi di Freebox 4K
Nel 2021, sono costretto a riavviare il mio mini Freebox 4K perché non può essere simile al mio telecomando. Quotidiano. Il Bluetooth è disconnesso, il Freebox ha grandi problemi di lentezza, costretto ad aspettare da 5 a 10 minuti per ogni riavvio mentre siamo nel 2021, lo ricordo. (. ) Non consiglio affatto FreeBox.
TrustPilot Review firmata Maine – Aprile 2021
Cliente ADSL gratuito dal 2007
Attualmente collegato con un Freebox 4K in un piccolo villaggio, sono a 38 mega, la rete ha sempre funzionato bene così come la TV e il telefono. Le mie varie mosse sono sempre andate bene e i prezzi sono attraenti rispetto alla concorrenza.
TrustPilot Review firmata Kevin – aprile 2021
Recensioni gratuite di clienti mobili sui pacchetti
Le recensioni gratuite dei clienti sui pacchetti dell’operatore sono molto miscelato. Alcuni clienti sono soddisfatti, ma è difficile trovarli. La maggior parte delle opinioni pubblicate su Internet sulle offerte mobili sono negative. I clienti scontenti citano Problemi di flusso con la loro Internet mobile e la mancanza di gesti commerciali in caso di problema.
SCAM, imprecisa
Seriamente, sta iniziando a arrabbiarsi. Il pacchetto 5G non fornisce nemmeno 5G !! Rimango in 4G e talvolta in 4G+ con un ping deplorevole. Per dire che costa 19,99 €. Grande truffa. (. )
TrustPilot Review firmata Amosty – Aprile 2021
Libero mai più
Un grosso errore. Ti spingiamo con un pacchetto promozionale, ma in realtà è sbavare. Guasti ogni settimana. No dopo il servizio di sale o così poco. Nessun venditore. Nessun risarcimento nonostante 12 giorni di fallimento WiFi in soli 2 mesi. (. ) Torno dal mio ex operatore, questo operatore è un peccato.
TrustPilot Review firmata Dominique – aprile 2021
Quali sono le recensioni gratuite dei clienti sulla rete dei fornitori ?
Sia per Internet che per i cellulari, la rete gratuita è uno degli argomenti che divide di più gli abbonati dell’operatore. Molti clienti insoddisfatti stanno davvero citando Problemi di rete mobile e Internet Per giustificare il loro cattivo voto. Si può tuttavia immaginare che i clienti che non hanno un problema di rete non abbiano semplicemente pubblicato un’opinione su Internet.
Deplorevole
Network FreeBox davvero deplorevole. La loro scatola funziona solo in modo intermittente. Non riesco mai a guardare la TV senza che l’immagine sia satura. Impossibile giocare le giocate senza una rottura della scatola (. ) per pagare 35 € per avere una rete così marcia, no grazie ! Vado in competizione.
TrustPilot Review firmata Quentin – aprile 2021
Fuggire
Fuggire, in città o nella periferia di Nantes, la rete è zero ! O sono con un 4G che è ultra cattivo, non in grado di leggere un video in 720p, o sono decisamente in H e tanto per dire che è sicuramente equivalente all’antenato di 56k in termini di flussi ! Avrai molto meglio per lo stesso prezzo altrove.
TrustPilot Review firmata Raphael – marzo 2021
È senza servizio clienti secondo i clienti dell’operatore ?
- Assistenza tecnica accessibile a 3244.
- Un servizio di Gatto Accessibile dal sito Web dell’operatore.
- Un servizio di conferenza Visio, il Faccia a libere, Disponibile dal sito web gratuito.
- Una indirizzo, “Servizio consumatore nazionale gratuito, 75371 Paris Cedex 08”.
IL assistenza clienti da riceve gratuite altrettanto negativi come opinioni positive, Che è già un’impresa se teniamo conto della propensione di clienti insoddisfatti dopo un conflitto per andare e pubblicare opinioni negative.
Pertanto, se alcuni clienti si lamentano di un servizio clienti difficili da raggiungere e che non è stato in grado di rispondere alle loro domande, molti abbonati si congratulano con i consulenti gratuiti che hanno soddisfatto tutte le loro aspettative. Apparentemente non è per nulla che l’operatore abbia ricevuto il Prezzo del cliente di eccellenza nel 2019.
Ottimo servizio post-vendita
Sono passati più di 9 anni che sono stato gratuito. La loro rete non è peggio o migliore. Ho appena avuto un problema con la mia scatola. Il problema si è svolto sabato 17 aprile ed è stato risolto lunedì 19 aprile mattina. Internet viene ripristinato e il cambio di scatola è arrivato in sicurezza e senza incidenti. Molto reattivo, interessato alla soddisfazione e al comfort del cliente !
Quello che trovo incredibile in libertà è questa reattività. Anche se non forniscono immediatamente informazioni dopo l’apertura di un biglietto: agiscono ! In quasi 10 anni ho avuto 3 problemi. E gli interventi 3 volte, rapidi ed efficaci. Sono contento dei loro servizi. E quando sei bravo per quasi 10 anni, è fondamentalmente, sei in grado di fornire un buon servizio post-vendita. (. )
TrustPilot Review firmata LK – Aprile 2021
Comunque grande
Fedele a Free sin dal suo inizio (4 pacchetti + un abbonamento a FreeBox Pop), rinuncerò a tutto ! Più di 10 promemoria di servizi tecnici da gennaio per problemi di servizi televisivi inadempienti. Questo problema è ora diventato costante e gli aggiornamenti sono inefficaci. Ti diciamo di aspettare giorni migliori, perché il pop non è così ! Pensiamo di sognare ! Paghiamo per un servizio non reso. Nessun biglietto incidente aperto nonostante le mie richieste e un servizio tecnico che termina la discussione dicendo che ti ricorderà. Mi sarei aspettato promemoria con gratis. (. )
TrustPilot Review firmata Pat – Aprile 2021
Come si posiziona la libera posizione di fronte alla concorrenza ?
È noto che lo offri prezzi bassi e offerte senza impegno. Al suo arrivo sul mercato delle telecomunicazioni, l’operatore si è distinto dalla concorrenza proponendo davvero offerte a prezzi quindi mai visti. Il suo pacchetto mobile da € 2 è stato parlato in particolare al momento del suo marketing.
Oggi, i conteggi gratuiti solo su prezzi bassi per sedurre i consumatori ed evidenzia altri vantaggi come La sua copertura di rete 4G Per il 98% della popolazione.
Tabella comparativa di Freebox Offerte contro Orange, Bouygues e SFR
La tabella seguente ti mostra come il FreeBox Delta, Delta s E Pop posizionarsi di fronte ai loro concorrenti: il Scatola Premium E Energia Di Sfr, IL Livebox up E Max arancione e il BBox Ultym Di Bouygues.
Tabella comparativa di pacchetti mobili gratuiti di fronte ad altri operatori
La tabella seguente mostra come il Pacchetto gratuito illimitato si trova di fronte alla concorrenza. I pacchetti elencati di seguito sono offerti Meno di 30 € al mese, con almeno 100 GB In 5g in Francia. Notiamo che il Rapporto dati/prezzo Di Gratuito è di gran lunga il migliore del mercato.
Chiedi un promemoria gratuito da un consulente arancione:
Servizio riservato per nuovi abbonamenti. Già cliente ? Si prega di contattare il 3900.
Facendo clic su “Convalida”, l’utente accetta di essere richiamato da un consulente arancione. Il tuo numero verrà utilizzato solo per questa richiesta di richiamo e non verrà inviato a terzi.
Chiedi un promemoria gratuito da un consulente arancione:
Servizio riservato per nuovi abbonamenti. Già cliente ? Si prega di contattare il 3900.
Un consulente arancione ti ricorderà entro 48 ore
Facendo clic su “Convalida”, l’utente accetta di essere richiamato da un consulente arancione. Il tuo numero verrà utilizzato solo per questa richiesta di richiamo e non verrà inviato a terzi.
Recensione gratuita: si iscrive al pacchetto mobile è una buona idea ?
La società Iliad è stata sconvolgente per 30 anni nel mondo delle telecomunicazioni. Tra Internet fisso e quindi la telefonia del 2012, la società di Xavier Niel ha rotto i codici per creare nuovi standard. Secondo la nostra opinione Free ha principalmente cambiato il panorama della concorrenza con due lanci.
Nel 2012, tra il non impegno e il suo mini prezzo, il pacchetto mobile gratuito è sorpreso dagli operatori storici. Di fronte a questa situazione, la concorrenza ha affittato i suoi prezzi, concentrandosi sulle filiali MNVO per offrire offerte più economiche rispetto al pacchetto gratuito e segmentare meglio i loro clienti. Pertanto, SFR ha creato il rosso da SFR, Orange ha creato SOSH e Bouygues Telecom ha fondato B & You.
Questi marchi sono diventati per i leader sul segmento per forfei mobili senza impegno, al punto da detronizzare a volte il pacchetto mobile gratuito. GRATUITO offre effettivamente due importanti pacchetti mobili oltre a un terzo le cui offerte si muovono durante tutto l’anno.
Chiamate e sms illimitate
per 12 mesi
Dati in Europa: 18 GB
Chiamate e sms illimitate
Dati in Europa: 35 GB
Opzioni: 15,99 euro e dati illimitati per i clienti FreeBox. € 9,99 per clienti pop Freebox !
2H00 e SMS illimitati
Dati in Europa: 50 MB
Revisione gratuita: presentazione del pacchetto mobile nel 2023
“Ha libero, ha capito tutto” – come ripetizione gratuita nelle sue pubblicità. A nostro avviso, il pacchetto gratuito è stato davvero un ciottolo nella scarpa che continua a forzare nel 2023 una competizione ben consolidata per adattarsi e offrire pacchetti più economici tramite i loro marchi SFR, B&UI o Sosh Girls. Tuttavia, i clienti hanno avuto molto a che fare con gratuitamente. Grazie a questa aura, il pacchetto gratuito riunisce oltre 13 milioni di abbonati in Francia e 4 milioni in Italia.
Free è stato in grado di svilupparsi rapidamente nella Francia continentale, nonostante una rete che è rimasta costruita tramite una partnership con Orange. Oggi con 4G e 5G, puoi contare principalmente sulle antenne di Free, che consegnano un Spesso una copertura eccellente, tra cui 5G all’interno degli edifici.
Mobile gratuito offre ai suoi clienti alcuni smartphone nudi (con la possibilità di pagare fino a 4x gratuitamente), ma a differenza di altri operatori che aumentano i loro guadagni con sussidi, a nostro avviso preferisce separare i due, semplicemente perché ciò abbassa il Prezzo del pacchetto gratuito nelle fatture, che è più chiaro e che il cliente alla fine realizzi i risparmi.
Revisione gratuita: prezzo 2023 e caratteristiche
Dalla sua creazione, il cellulare gratuito è sempre rimasto sullo stesso credo: fornire un piano mobile non legante, che lascia quindi la vera libertà ai clienti. Questo è il motivo per cui a nostro avviso il pacchetto mobile gratuito è oggi uno dei migliori pacchetti in Francia. Per soddisfare meglio le aspettative dei consumatori, l’operatore segna la sua offerta in 3 formule, due delle quali rimangono fisse e il terzo varia nel tempo.
Questi tre pacchetti mobili gratuiti rispondono a 3 diversi profili, il che consente all’operatore di sedurre più clienti. È anche un modo per rimanere chiari e trasparenti nel tempo. Di seguito in questa revisione gratuita puoi consultare l’elenco dei 3 piani mobili dell’operatore. Se il pacchetto a € 2 e quello di € 19,99 al mese non si evolve mai, la serie gratuita varia leggermente da una settimana all’altra. In effetti, può variare da qualche euro o alcuni gigas.
Il pacchetto da 2 euro gratuito (Free for FreeBox abbonati) offre SMS e MMS illimitati, 2 ore di chiamata e 50 MB di dati. Per qualcuno che ha uno smartphone, questo pacchetto mostrerà rapidamente i suoi limiti. In effetti, 50 MB non rappresentano più nulla nell’uso di Internet. L’apertura di alcune e -mail può rapidamente diventare limitato. Ma l’offerta è perfettamente adatta a piccoli budget o a coloro che desiderano aprire una linea per un bambino, una persona anziana o ricevere chiamate durante una vendita immobiliare.
Durante il contenimento, Mobile gratuito ha notato l’involucro dei dati a 1 GB prima di tornare a 50 MB mentre si effettuano chiamate illimitate. La misura era comunque abbastanza eccezionale e poiché l’offerta più economica è tornata al suo cannone iniziale. Si noti, tuttavia, che al momento dell’ultimo aggiornamento di questa pagina, GRATUITO Mobile offre una “opzione di booster” sul pacchetto a 2 euro.
L’opzione, fatturata in € 4,99 al mese, ha il prezzo totale del pacchetto a 4,99 € al mese. Tuttavia, in cambio, si beneficia di una busta di dati molto più comoda di 600 MB e di chiamate illimitate nella Francia continentale.
La serie gratuita è il pacchetto gratuito intermedio che cambia da una settimana all’altra. Questo piano mobile è il più popolare dell’operatore perché soddisfa le esigenze medie del francese in termini di dati. È anche a nostro avviso il miglior pacchetto gratuito. L’offerta include per impostazione predefinita, chiamate illimitate, SMS e MMS, tra 50 e 160 GB di dati in Francia (di cui 5-20 GB in Europa a seconda del periodo) per un prezzo di € 12,99 al mese (Serie Free, maggio, maggio, maggio maggio 2023).
Dovresti comunque sapere che puoi rimanere su questo pacchetto solo per un periodo di un anno. Oltre a ciò, verrai migrato automaticamente al pacchetto 5G gratuito a € 19,99 al mese.
Il pacchetto 5G gratuito più costoso è offerto, ti abbiamo detto a € 19,99 al mese o € 15,99 al mese per gli abbonati FreeBox. A questo ritmo, hai accesso alla connettività 5G dell’operatore entro un limite di incendio di 210 GB al mese (25 GB al mese utilizzabile nel 4G in Europa e in oltre 70 destinazioni). Tutto il resto, le cui chiamate e SMS/MMS sono illimitati.
Recensioni gratuite + FreeBox: Combo vincente nel 2023 ?
Hai notato, gli abbonati a Internet fissi hanno alcuni piccoli vantaggi come la maggior parte degli operatori. A nostro avviso, il cellulare gratuito associato a un pacchetto FreeBox ha il vantaggio di portare a fatture molto più basse rispetto a se si opta per lo stesso schema in concorrenza. Ad esempio, se hai un abbonamento POP Freebox a € 15,99 al mese, hai diritto gratuitamente a una linea normalmente fatturata € 2 al mese.
Il pacchetto 5G gratuito costa solo € 15,99 al mese, per un totale di 32 euro mensili All inclusivo. E per il problema, Internet diventa illimitato in 4G e 5G. Puoi anche trovare la nostra guida sui pacchetti FreeBox qui. Il pacchetto pop FreeBox è il più popolare, perché è il pacchetto più economico dell’ISP: offre le stesse riduzioni dei pacchetti più costosi. Freebox Delta è il massimo con una velocità maggiore e un giocatore TV con altoparlanti progettati dal lussuoso fornitore di attrezzature devialet. Ma necessariamente è molto più costoso.
A parte i 2 nuovi breebox che sono senza obbligo (ma che sono anche più costosi), tutte le vecchie scatole Internet gratuite implicano che il cliente è impegnato per un periodo di almeno 12 mesi. Se B & You ha trascurato le scatole, questo non è il caso di Red di SFR che adotta lo stesso approccio del suo pacchetto. Evidenzia una singola scatola, senza impegno, con un prezzo che difficilmente si evolve.
A nostro avviso, il pacchetto gratuito gode di una buona copertura 4G/5G in città nel 2023
Un punto critico in tutte le nostre analisi riguarda la qualità della rete. E a nostro avviso il cellulare gratuito non è necessariamente il migliore da questo punto di vista. In effetti, se a nostro avviso il cellulare gratuito ha fatto reali sforzi negli ultimi anni per sviluppare le proprie reti, non è ancora buono come Orange, BouyGues Telecom o SFR. Tutto dipende dalla tecnologia.
3G non è certo un soggetto su Mobile gratuito, perché la rete è in realtà alla fine della vita. A nostro avviso, Free ha piuttosto investito in antenne 4G e 5G e gode anche di frequenze tra le più convenienti per un operatore: la banda a 700 MHz, che semplifica lo spiegamento riducendo il numero di antenne, consentendo di coprire bene l’interno degli edifici degli edifici. A differenza di altri operatori, con, a nostro avviso, il cellulare gratuito appenderà il 5G nella maggior parte delle città e le principali autostrade.
Si noti, tuttavia, che la rete non è altrettanto buona nelle campagne, dove ci sono ancora aree bianche o molto scarsamente coperte, specialmente nella grande diagonale del vuoto che si estende da nord -est a sud -ovest. Detto questo, a nostro avviso, Free fa molto sforzo per distribuire nuove antenne e fornire un servizio migliore. Le cose stanno quindi migliorando a poco a poco.
A nostro avviso, Free è ancora molto più pratico in città dove non noterai alcuna differenza con la concorrenza. Per coloro che ricordano il pacchetto mobile gratuito nel 2012, la situazione è cambiata per il meglio – da oggi è difficile incolpare il cellulare gratuito in aree dense in aree dense.
Che dire della qualità del ricevimento 5G ? Il pacchetto 5G mobile gratuito si basava sulla rete di maggior successo in Francia quando è stato lanciato. Detto questo, il 5G di Free si basa su antenne che emettono nella banda a 700 MHz, che è considerata la bassa end di 5G. Gli altri operatori si concentrano sulla banda da 3,5 GHz che offre flussi migliori e che alcuni preferiscono qualificarsi come “reale” 5G. A nostro avviso, Free è quindi più veloce, ma non è 5G Ultra-Fast. È una specie di 4G ++ migliorato, per il momento.
In ogni caso, non hai rischi con gratuitamente: se prendi un piano mobile e non sei soddisfatto, puoi interrompere in qualsiasi momento. Poiché gli abbonamenti sono senza riconoscimento della durata, possiamo immediatamente terminare se la qualità della rete (3G, 4G e 5G) non dipende da essa.
Conclusione: iscriverti al pacchetto gratuito nel 2023 è un buon piano
La crescita del numero di abbonati mobili nel pacchetto gratuito è sorpresa dagli operatori storici. Tuttavia, sulla scatola di Internet o sul pacchetto, a nostro avviso, il cellulare free ha capovolto il mercato nell’interesse dei francesi: ha costretto i concorrenti ad adattarsi offrendo prezzi più bassi, senza che n ha ridotto la qualità complessiva della rete , ricevimento o infrastruttura. Pensaci: la Francia si è persino permesso di essere uno dei primi paesi a offrire 5G !
Se nel complesso, il dispositivo mobile gratuito non ha sempre la stessa copertura di rete di Orange, Bouygues Telecom o SFR, a nostro avviso il cellulare gratuito rimane una buona scelta in un ambiente urbano (anche se nelle aree rurali, è un po ‘meno vero). Con prezzi molto vantaggiosi e offerte non vincolanti e flessibili, a nostro avviso, il cellulare free mantiene la promessa di Xavier Niel di non “premi per i clienti come Lemons”.
E per il momento, il minimo che possiamo dire è che la promessa sembra piuttosto trattenuta. Ad oggi, il cellulare gratuito offre ancora solo tre pacchetti, due dei quali l’operatore ha sempre offerto allo stesso prezzo e una serie speciale che ti consente di goderti buoni affari tutto l’anno. Da un lato, il lato mobile gratuito offre sempre il suo pacchetto a 2 euro, che è anche offerto gratuito per gli abbonati FreeBox.
Dall’altro, il vecchio “pacchetto illimitato” va al 5G / 4G+ con una generosa busta di dati di 210 GB e accede a una delle reti 5G che entra meglio negli edifici e che offre la data di una delle migliori copertine in Francia. Secondo la nostra opinione liberi liberi un 5G a volte un po ‘più lento rispetto ad altri operatori. Ma puoi godertelo in più posti, sempre con un prezzo così attraente.
E come da allora, gli abbonati FreeBox sono nuovamente viziati con una riduzione di circa € 5 al mese sulla tariffa normale. A nostro avviso, Free è quindi sinonimo, come sempre, delle promesse detenute. Ma attenzione, perché il mercato si adatta. Mentre il pacchetto gratuito illimitato è stato il grande riferimento nel 2012, il concorso è stato in grado di rivedere la sua copia. Che invita tutti i consumatori a essere molto attenti a ciò che sta accadendo anche in concorrenza.
Oggi sembra che il mercato stia cambiando le dinamiche, con una raccolta di prezzi su determinate offerte, o l’implementazione di limiti, incluso gratuitamente. Ad esempio, l’operatore ha introdotto un limite di dati in Giusto uso Sul pacchetto illimitato con il passaggio a 5G. Anche se si deve ammettere che 210 GB di dati sono più che sufficienti – per darsi un punto di confronto è quasi la media mensile di ciò che una casa di tre persone consuma tramite accesso residenziale a Internet.
A nostro avviso, Free deve avere, come qualsiasi operatore che dovrebbe essere, acquistare a un prezzo elevato di frequenze 5G e mettere i miliardi di euro necessari per concretizzare l’arrivo di 5G. Possiamo immaginare che questa impressione si rafforzerà nei prossimi anni durante l’arrivo di nuove tecnologie di rete e il rafforzamento delle offerte concorrenti.
Resta il fatto che il pacchetto gratuito è rimasto attualmente sullo stesso credo e che Xavier Niel non sembra infrangere la promessa di un prezzo basso e un’offerta di qualità formulata dall’inizio di pacchetti mobili gratuiti.
Nel tempo, a nostro avviso, GRATUITA è quindi una delle migliori scelte per il rapporto qualità-prezzo nei piani mobili e la lealtà a un impegno a fornire sempre prezzi bassi. Al contrario, la concorrenza offre generalmente una migliore qualità del servizio, specialmente in aree basse, ma pratico per questi prezzi molto più alti, il cui prezzo viene rivisto ogni anno da piccole chiavi.
E tu, qual è la tua opinione su gratis ?