Refusal of Reimborsement Backmarket – Vendita online – Forum Que scelto, Mercato del retro del rimborso – Rimborso
Rimborso del mercato
Contents
- 1 Rimborso del mercato
- 1.1 Rifiuto di rifiuto di backmarket
- 1.2 Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
- 1.3 Cosa fare in caso di contenzioso ?
- 1.4 Que Choisir ti offre anche
- 1.5 Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
- 1.6 Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
- 1.7 Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
- 1.8 Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
- 1.9 Rimborso del mercato
- 1.10 Richiedere la cancellazione di un ordine dal mercato secondario a destra del ritiro
- 1.11 Qual è il periodo di prelievo sul mercato secondario ?
- 1.12 Qual è il processo di rimborso sul mercato secondario ?
- 1.13 Come scambiare un prodotto sul mercato posteriore ?
- 1.14 Come contattare il mercato ?
- 1.15 Quanto tempo essere rimborsato dal mercato posteriore ?
Si prega di notare, hai solo un periodo di 14 giorni dopo la conferma di tenere conto del prelievo per agire.
Rifiuto di rifiuto di backmarket
Ho comprato un iPhone 14 Pro più di un mese fa su Backmarket oltre un mese fa. Avendo ricevuto il telefono del cattivo colore, e oltre a quello senza la scatola originale, ho chiesto un ritorno a Backmarket. Siamo un mese dopo, non sono ancora stato rimborsato e il backmarket si rifiuta di farlo. Mi ho chiesto di andare a presentare un reclamo, un sacco di prove, ho fatto tutto questo su loro richiesta, per ricevere una semplice email che mi diceva di non voler rimborsarmi. Vorrei sapere se ci sono altri tu che hai sperimentato una cosa simile con loro? Ho intenzione di andare a presentare un reclamo ma questa volta contro di loro.
consuma solo l’attore *****
Messaggi: 5291 Salva: 19 agosto 2014, 18:46
Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
Messaggio di Giusto »11 lug. 2023, 05:53
Ciao Brithou,
Alla lettura della tua storia, l’accoglienza di un oggetto che non è il colore giusto di quello ordinato senza la sua casella originale non giustifica un deposito di reclamo; quale titolo ? Ed è sorprendente che sia stato accettato.
In effetti, questa è semplicemente una mancanza di conformità della proprietà prevista per l’articolo L217-3 del Codice del consumo:
“Il venditore emette una proprietà in conformità con il contratto e i criteri stabiliti nell’articolo L. 217-5.
Risponde ai guasti di conformità esistenti al momento della consegna della proprietà ai sensi dell’articolo L. 216-1, che appaiono entro due anni da esso ..
Il venditore soddisfa anche, durante le stesse scadenze, difetti di conformità derivanti dall’imballaggio … “
Ritorna al venditore agitando la garanzia legale di conformità con cui è detenuto in legge.
Cosa fare in caso di contenzioso ?
- L’Choisir Ufc-Que ti aiuta con il suo servizio Trattamento online delle controversie.
Que Choisir ti offre anche
- BACKMARKET
- Backmarket – Apple iPhone 7 Recondizionato
- Backmarket – Samsung Galaxy S7 RECONDIFICATO
- Confronto di smartphone ricondizionato (Comparativo)
- Confronto elettronico (Soddisfazione)
Britchou consuma l’attore *
Messaggi: 4 Salva: 10 luglio. 2023, 18:21
Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
Messaggio di Britou »11 lug. 2023, 11:48
Prima di tutto grazie per la tua risposta. La preoccupazione è che il venditore dice che abbia inviato bene il colore giusto quando non è così. Inoltre, quando ho inviato la prova richiesta da Backmarket, hanno tagliato l’accesso al mio account (più modo per connettersi ad esso). Scopro con loro via e -mail all’improvviso, ma anche lì non rispondono più. Ho dimenticato che il pagamento era stato effettuato con PayPal, quindi ho lanciato una disputa su PayPal, senza troppa speranza. Inoltre, come un povero idiota non ho pensato di scattare foto.
consuma solo l’attore *****
Messaggi: 5291 Salva: 19 agosto 2014, 18:46
Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
Messaggio di Giusto »11 lug. 2023, 12:15
La preoccupazione è che il venditore dice di aver mandato bene il colore giusto
Ma deve essere in grado di dimostrarlo.
E dalla tua parte, scattare una foto del laptop di questo colore mostra solo che hai un telefono di questo colore, e non che fosse nel pacchetto.
E perché, non inviare un LRAR a questa società che si chiama Jung SAS (il mercato del retro è il nome commerciale) che ha il suo quartier generale a:
199 Rue Championnet 75018 Paris
Britchou consuma l’attore *
Messaggi: 4 Salva: 10 luglio. 2023, 18:21
Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
Messaggio di Britou »11 lug. 2023, 13:50
grazie per l’aiuto. Sì, prenderò in considerazione questa opzione. All’incirca ?
consuma solo l’attore *****
Messaggi: 5291 Salva: 19 agosto 2014, 18:46
Ri: rifiuto di rifiuto di backmarket
Messaggio di Giusto »11 lug. 2023, 18:03
Ricorda i fatti usciti da loro, dicendo che sollevi la mancanza di conformità in conformità con le disposizioni dell’articolo L217-3 del Codice del consumo che afferma che: (Scrivi l’intero testo di seguito)
“Il venditore emette una proprietà in conformità con il contratto e i criteri stabiliti nell’articolo L. 217-5.
Risponde ai guasti di conformità esistenti al momento della consegna della proprietà ai sensi dell’articolo L. 216-1, che appaiono entro due anni da esso ..
Il venditore soddisfa anche, durante le stesse scadenze, difetti di conformità derivanti dall’imballaggio … “;
E che in virtù del primo paragrafo dell’articolo L217-8 dello stesso codice di cui sopra che prevede che: (Scrivi tutto il testo seguente):
“In caso di mancanza di conformità, il consumatore ha diritto alla conformità della proprietà per riparazione o sostituzione o, in mancanza di ciò, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nelle condizioni stabilite in questa sottosezione” ;
Ti chiedo di procedere a turno … (Fai la tua scelta: riparazione, riduzione o sostituzione) Ricordandoti che questa garanzia legale è di ordine pubblico.
Rimborso del mercato
Back Market è un sito di vendita di telefoni online e dispositivi multimediali ricondizionati. Quando i prezzi volano via quando si desidera acquistare uno smartphone, pagare più economici per gli articoli sembra essere una buona idea. Se nel 90% dei casi di mercato di fondo garantiscono il corretto funzionamento dei dispositivi venduti sul suo sito, alcune disfunzioni chiedono di essere riparate per essere riparate. Allora come Ottieni il rimborso di un articolo acquistato sul mercato posteriore ?
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Richiedere la cancellazione di un ordine dal mercato secondario a destra del ritiro
Come indicato dall’articolo L 221-18 del codice del consumo, l’acquirente di un articolo pagato sul sito Mercato sul retro ha un periodo di prelievo legale di 14 giorni lavorativi dal giorno successivo alla consegna dell’attrezzatura.
Questo diritto alla riflessione non deve essere giustificato dal consumatore da applicare. Per riprodurre questo diritto per commettere errori, scaricare semplicemente il modulo di prelievo offerto sul sito Web del marchio e inviarlo correttamente, inclusa l’invio di un messaggio elettronico dall’area del tuo cliente.
Una volta agito, la richiesta di rinuncia deve essere seguita dal ritorno dell’oggetto comandato.
Per Trova l’indirizzo di ritorno, Connettiti al tuo account cliente e fai clic sulla scheda “Contatta il venditore”, è necessario trovare facilmente i dettagli di contatto giusti per restituire l’attrezzatura.
Si prega di notare, hai solo un periodo di 14 giorni dopo la conferma di tenere conto del prelievo per agire.
Qual è il periodo di prelievo sul mercato secondario ?
Nel mercato secondario, i rimborsi possono essere fattibili solo nel quadro del diritto di ritiro. Questo diritto di ritiro corrisponde a a Periodo di 30 giorni dopo la ricezione dell’ordine. Se il prodotto ordinato non si adatta a te o hai appena cambiato idea, quindi hai 30 giorni per restituirlo. Una volta trascorso questo periodo, il prodotto ha una garanzia che consente di beneficiare di una riparazione o di uno scambio.
Se non hai ancora ricevuto il tuo prodotto e lo stato dell’ordine viene “pagato”, puoi eseguire un cancellazione automatica. Quando l’ordine è “validato”, non è più possibile annullare senza contattarlo direttamente. Per annullare un ordine che non è stato ancora convalidato dal commerciante, vai nell’area del cliente e fai clic sulle seguenti sezioni:
- “I miei ordini”
- “Acquisisci aiuto”
- “Dichiara un nuovo problema”
- “Vorrei annullare il mio ordine”
- “Conferma la cancellazione”.
Qual è il processo di rimborso sul mercato secondario ?
Per ottenere un rimborso entro 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo, è necessario contattare direttamente il reconcondizionatore Dal tuo account cliente.
- Fai clic su “I miei comandi”
- Quindi “Ottieni aiuto”.
Rimborso completo
In caso di rimborso completo, il trasferimento viene effettuato direttamente sul conto bancario collegato alla carta utilizzata durante l’acquisto in a Scadenza 72 ore di lavoro.
Rimborso parziale
Il rimborso parziale copre solo i costi di spedizione o parte del valore dell’articolo. Vengono effettuati rimborsi parziali Sul portafoglio virtuale del tuo account cliente. Per trasferire denaro sul tuo conto bancario, accedi al tuo conto cliente e vai alla sezione “altre cose”.
Restituisci le informazioni sulla tua costola, incluso il tuo IBAN, al fine di effettuare il trasferimento sul tuo conto bancario. Come per il rimborso completo, il periodo di questo trasferimento è a 72 ore di lavoro.
Si noti che una volta ricevuto il prodotto, il recondizionatore ha un 3 giorni per effettuare il rimborso. Inoltre, se il prodotto ha un grave fallimento o difetto, il ricondizionatore deve inviare un Torna alle sue spese. Non esitare a ricordargli di inviarti questo voucher di ritorno al tuo servizio dopo -sale in modo che tutto il ritorno sia curato.
Come scambiare un prodotto sul mercato posteriore ?
Se hai ricevuto un prodotto difettoso e non vuoi essere rimborsato, puoi anche fare domanda per uno scambio. Per fare questo, solo Segnala il problema al venditore entro 72 ore dalla ricezione del tuo articolo. Dovrai unirti a foto o video al tuo messaggio per dimostrare che l’articolo è difettoso.
Se l’articolo è disponibile, il venditore ti invia un voucher di ritorno a sue spese e ti dice la procedura di restituzione. Se il prodotto non è più disponibile, il venditore ti rimbora completamente.
Come contattare il mercato ?
Se non hai ancora trovato una soluzione al tuo problema, sappi che è sempre possibile Contact Back Market tramite il loro modulo di contatto o via e -mail Al seguente indirizzo: [email protected]. Non dimenticare di indicare i tuoi identificatori e il numero dell’ordine per ottenere un supporto rapido ed efficiente.
Quanto tempo essere rimborsato dal mercato posteriore ?
Al ricevimento del tuo articolo, Back Market rimborserà il prodotto considerando l’importo totale dell’acquisto (spese di spedizione incluse) ma non saranno in grado di coprire i costi di restituzione che rimarranno la tua responsabilità. Quindi conta una durata massima di 14 giorni in modo che Blackmarket possa rimborsarti.
Francoise Martin-Laval
Consulente per il blog SE-Faire-REMBourse.fr, mi sono laureato dal 2002 di un DUT INFO-COM. Ottenuto in Rennes, opzione giornalistica. Dopo un’esperienza all’estero per quasi tre anni, sono tornato in Francia e ho lavorato come editore per il giornale interno della società che mi ha impiegato. Quando il team è stato formato per sviluppare un progetto di sito Web destinato ad aiutare i consumatori a trovare soluzioni ai loro problemi di rimborso, ho immediatamente unito all’idea. Perché sono intimamente convinto che ogni problema abbia sempre la sua soluzione. Non esitare a lasciarmi i tuoi commenti e il tuo feedback perché non importa sapere come potrei essere utile per te ! Buon lettura a tutti ea presto !