Come interrompere un abbonamento a Internet di BouyGues Telecom

Se si desidera lasciare i bouygues per un altro operatore, pur mantenendo il tuo numero, non è piuttosto consigliabile procedere altrimenti. Soprattutto, devi prima interrompere l’abbonamento BBOX, quindi scegliere un nuovo fornitore, a rischio di sottoporsi a un taglio su Internet al momento del rocking. Il meglio è quindi scegliere un nuovo abbonamento – il nostro confronto delle migliori offerte di Internet può aiutarti – quindi lasciare che il tuo nuovo fornitore si occupi della risoluzione.

Termina la casella Internet di BouyGues Telecom: la procedura

Tieni un pacchetto Internet Télécom Télécom e desideri annullare senza ulteriori ritardi ? Spieghiamo qui tutto ciò che devi sapere sulla terminazione. Cosa dovresti specificare nella lettera di terminazione, i metodi di restituzione delle attrezzature e come interrompere l’abbonamento BBOX senza pagare costi aggiuntivi. Tuttavia, puoi mantenere il tuo piano mobile di Bouygues. Se vuoi Cambia il fornitore di Internet Serennemente, ecco come interrompere la tua scatola di telecomunicazioni di BouyGues.

Le diverse procedure di terminazione Internet BouyGues Telecom

Qualunque sia il motivo che ti incoraggi a interrompere la tua bbox (perdita di lavoro, spostamento, abbonamento a un nuovo operatore, ecc.), puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento, mantenendo il tuo piano mobile.

Questa procedura non può essere eseguita in un negozio dell’operatore. Si deve invia un lettera di terminazione consigliato Con il riconoscimento della ricevuta. L’altra soluzione è a Contattare il Servizio Clienti Bouygues Telecom Per telefono al 1064 (da una linea fissa o dal tuo cellulare). Questa chiamata è gratuita se le chiamate illimitate sono incluse nel pacchetto mobile Bouygues.

La lettera di risoluzione in dettaglio

Ecco il modello di lettera di terminazione dei bouygues da scaricare che verrà utilizzato nella procedura di risoluzione dei bouygues per posta. Questo riguarda solo l’abbonamento a Internet e non il tuo pacchetto mobile. Se vuoi inviare la lettera di risoluzione dei tuoi bouygues da casa, usa il nostro servizio online disponibile qui.

Invio di lettera di risoluzione

Bouygues Telecom
Terminazione BBOX
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Se vuoi iscriverti a un nuovo operatore, puoi mantenere lo stesso numero per la tua linea fissa. Quindi chiedi al tuo Rio (Dichiarazione di identità dell’operatore) Comprendente 12 caratteri e trasmetterli al tuo nuovo fornitore. Si prega di notare che l’approccio qui è ancora diverso.

Comunicando il tuo Rio al tuo futuro fornitore, si occuperà del trasferimento della tua linea e della risoluzione con i bouygues. Quindi non è necessario inviare posta.

Per ottenere il tuo Rio :::

Collegati all’area del cliente di BouyGues Telecom o commenti 3179 dalla linea fissa per accedere all’operatore dell’istruzione Identity.

La procedura per il ripristino dell’attrezzatura

È necessario ovviamente restituire l’attrezzatura Bbox all’operatore quando la terminazione è efficace. Per fare questo, hai un 30 giorni dalla terminazione BBOX. Ecco l’indirizzo:

Indirizzo dell’apparecchiatura

Bouygues Telecom
Servizio clienti TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Ecco l’elenco del materiale da restituire:

• Il modem;
• Decodificatore TV BBOX;
• Il controllo remoto ;
• Cavi;
• Alimentazione elettrica.

Hai la possibilità di restituire l’attrezzatura BouyGues gratuitamente. Basta scaricare una slip di restituzione gratuita nell’area del tuo cliente.

Il rimborso del deposito cauzionale avverrà entro 10 giorni dalla restituzione dell’attrezzatura. In caso contrario, hai il diritto di effettuare una richiesta di aumento corrispondente al 50 % del deposito cauzionale. Ad esempio, per un deposito di € 49, dovresti ricevere un rimborso di € 73,50. Non esitare a contattare il servizio al consumo per far valere i tuoi diritti.

La terminazione dell’abbonamento BBOX

Devi contare un 10 giorni lavorativi Sulla base di tenere conto della tua lettera di terminazione BBox da Bouygues per fermare l’abbonamento a Internet è efficace. Hai anche la possibilità di richiedere una successiva cessazione fino a 60 giorni al massimo.

Riceverai la conferma della tua richiesta tramite SMS ed e -mail quando sarà programmata la risoluzione.

I costi di terminazione di un abbonamento BBOX

Se la legge di Chatel ha permesso di semplificare gli approcci alla risoluzione della scatola Internet, trovarla nei costi non è così ovvio. Spiegazione.

Condizioni di risoluzione senza alcun costo

Se non puoi lasciare che il tuo nuovo operatore gestisca la risoluzione e non abbia costi, puoi essere esente in caso di:

• Movimento al di fuori dell’area di copertura o all’estero;
• Perdita di lavoro con conseguente accessibilità alla disoccupazione;
• Morte ;
• Malattia che richiede un ricovero in ospedale lungo;
• Indebita eccessiva, liquidazione o recupero obbligatoria, perdita di un contratto permanente;
• Prigionia;
• Numero errori di portabilità;
• Handicap che porta all’impossibilità di utilizzare il servizio;
• Tutorship;
• Altri casi di forza maggiore definiti dalla giustizia.

Grazie alla legge di Chatel, puoi Anly iscriviti al tuo abbonamento Dopo il periodo di impegno concordato, non avrai alcun costo da pagare.

Costi di risoluzione in base al tuo impegno attuale

I costi di terminazione piatta del tuo bbox vengono aggiunti alla tua ultima fattura. Ammontano a 59 €, come stipulato nelle condizioni generali di vendita di bouygues telecom.

Impegno di 12 mesi

Quando vinci l’abbonamento prima della fine del periodo di impegno, dovrai rimborsare tutti i pagamenti mensili fino alla fine del dodicesimo mese. Questo è valido solo per brevi periodi di coinvolgimento, oltre 12 mesi.

Impegno a 24 mesi

Durante un periodo di impegno di 24 mesi, devi prima pagare tutti i pagamenti mensili fino al dodicesimo mese, quindi un quarto dei pagamenti mensili dovuti tra il 13 ° e il 24 ° mese. In sintesi, sei responsabile per intero nei primi 12 mesi, quindi un quarto dei pagamenti mensili per il secondo anno di impegno.

Come terminare i miei bbou bbouyGues senza alcun costo ?

Qualsiasi risoluzione del contratto comporta normalmente i costi, anche se non si è più impegnati. Tuttavia, alcune condizioni consentono di non pagare le commissioni di risoluzione. Se si modifica l’operatore, puoi rimborsare le commissioni dal tuo nuovo operatore che coprirà quindi la terminazione. Se ti muovi, puoi evitare di terminare e semplicemente eseguire un trasferimento di linea. In questo caso, non vengono applicate commissioni. Esistono altre eccezioni e sono previste nel contratto. Ecco l’elenco: disoccupazione a seguito di un licenziamento, morte dell’abbonato, spostandosi al di fuori dell’area di copertura, abbonato messo in detenzione o imprigionato, persona sotto la tutela, il ricovero in ospedale o la disabilità, il posizionamento in case pensionistiche, sinistro, recupero, liquidazione o oltre l’indesione.

Quali sono i costi di risoluzione di Bouygues ?

La terminazione dell’abbonamento a scatola su Bouygues Telecom è possibile in qualsiasi momento. Le commissioni di terminazione sono di circa € 60.

Come terminare i bouygues da 4g box ?

La rimozione dell’abbonamento alla sua scatola BouyGues Telecom 4G è la stessa procedura di una bbox Internet convenzionale. Le commissioni di risoluzione devono anche essere sostenute.

Come interrompere un abbonamento a Internet di BouyGues Telecom ?

Termina una scatola BouyGues L’abbonamento Telecom è estremamente semplice. Ci sono tuttavia alcune regole da rispettare e alcuni suggerimenti da sapere per evitare i costi di risoluzione.

• Terminatura di Bouygues: due modi per fermare il contratto BBOX.
• . e tre modi per terminare
• Come non pagare le tasse di risoluzione a Bouygues Telecom ?
• Restituzione di bbox: come creare la tua attrezzatura in bouygues ?
• Come mantenere l’indirizzo e -mail dei tuoi bouygues dopo la risoluzione ?

Terminarai l’abbonamento a Internet di BouyGues ? Spesso sinonimo di faccenda, l’operazione è tuttavia relativamente semplice per quanto riguarda la terminazione di una bbox. E anche il gioco del bambino se finisci il contratto per cambiare il fornitore. In questa guida ti spiegheremo quindi i diversi modi per fermare il contratto Internet di BouyGues e i passaggi da completare per realizzare le tue attrezzature. Ma anche per fare il punto di ciò che costa terminare una bbox, con alcuni buoni piani per non pagare nulla.

Terminatura di Bouygues: due modi per fermare il contratto BBOX

Per interrompere l’abbonamento a Internet di BouyGues Telecom, ci sono due soluzioni: un semplice e molto semplice. Cominciamo con quest’ultimo: se lasci i bouygues per eliminare un’offerta da un altro operatore, mantenendo il tuo numero di telefono fisso, non avrai nulla da fare. Il nuovo fornitore si occuperà di tutto, in effetti, come spieghiamo nella nostra guida sul cambiamento dell’operatore Internet con portabilità del numero.

Se si desidera lasciare i bouygues per un altro operatore, pur mantenendo il tuo numero, non è piuttosto consigliabile procedere altrimenti. Soprattutto, devi prima interrompere l’abbonamento BBOX, quindi scegliere un nuovo fornitore, a rischio di sottoporsi a un taglio su Internet al momento del rocking. Il meglio è quindi scegliere un nuovo abbonamento – il nostro confronto delle migliori offerte di Internet può aiutarti – quindi lasciare che il tuo nuovo fornitore si occupi della risoluzione.

In questo caso non avrai alcun approccio da intraprendere con BouyGues Telecom. Ma attenzione, come vedremo in seguito, ciò non significa che non avrai nient’altro da fare. In particolare, sarà una questione di esaminare i costi di risoluzione e in particolare i mezzi per non pagarli. O per fare la tua bbox e altre attrezzature al loro proprietario.

Così tanto per la soluzione molto semplice. In tutti gli altri casi, dovrai interrompere tu stesso il tuo bouygues Internet Box . Ma non farti prendere dal panico, ti abbiamo promesso, mettendo fine al suo contratto Bbox non è la scienza missilistica.

. e tre modi per terminare

Se vuoi interrompere il contratto Bbox in modo esclusivo e semplicemente, Bouygues Telecom ti dà diverse possibilità.

• Puoi richiedere la risoluzione della tua offerta fissa all’operatore tramite l’area del cliente, nella sezione “La mia offerta e le mie opzioni”. Oppure, alternativa, sull’applicazione di telecomunicazione BouyGues per smartphone e tablet: il servizio di terminazione BBOX sarà quindi accessibile nelle sezioni “My Lines”.
• Seconda possibilità: inviare la tua richiesta via e -mail, all’indirizzo di [email protected], specificando i dettagli di contatto e il motivo della risoluzione
• Infine, se non ti senti a tuo agio con la risoluzione online, puoi anche contattare direttamente l’operatore per chiedergli di fermare il contratto. Questo deve essere fatto dalla lettera raccomandata con il riconoscimento della ricevuta, per essere inviato al seguente indirizzo: BouyGues Telecom
  Servizio clienti di Bouygueues Telecom,
  TSA 59013
  60643 Chantilly Cedex

Per risparmiare tempo, puoi anche passare attraverso un servizio di terminazione online come la risoluzione.com o lettere-response.com. Ciò ti consentirà di inviare una posta pre-riempita all’operatore, senza lasciare la tua casa !

Hai il diritto di interrompere il contratto di telecomunicazione BouyGues in qualsiasi momento, ma ci vuole un periodo minimo di 10 giorni, dalla ricezione della richiesta. E un ritardo massimo di 60 giorni se conosci già la data in cui non avrai più bisogno della tua linea fissa.

Una volta che Bouygues Télécom ha registrato la tua richiesta, l’operatore ti invierà un SMS e un’e -mail per confermare che la tua richiesta è stata presa in considerazione. Infine, sii consapevole che se cambi idea e finalmente desideri annullare la tua richiesta di terminazione, è anche possibile.

Come non pagare le tasse di risoluzione a Bouygues Telecom ?

La terminazione può essere semplice ai bouygues, non è privo di essi. In tutti i casi – cambio di fornitore o semplice risoluzione – avrai effettivamente costi di chiusura lignabili da pagare. Questi ammontano a 59 euro (tranne in caso di abbonamento prima del 23 marzo 2015: 49 euro).

Ci sono anche possibili sanzioni da tenere in considerazione. Si applicheranno se interrompi il contratto BBOX Prima della fine del periodo di impegno :::

• Nel caso di un impegno di 12 mesi, le sanzioni saranno uguali a tutti i pagamenti mensili che sono rimasti a pagare fino alla fine del 12 ° mese.
• Nel caso di un impegno di 24 mesi, dovrai pagare tutto il pagamento mensile fino alla fine del 12 ° mese, più il 25% dei restanti pagamenti mensili fino alla fine del 24 ° mese.

Un punto molto importante qui: per tre anni, a Bouygues Telecom, la risoluzione ha fatto perdere i profitti delle promozioni. Conseguenza: se ti sei iscritto alla tua offerta dopo il 28/05/2018, il calcolo dei pagamenti mensili rimanenti si baserà pertanto sul prezzo escluso la promozione e non sul prezzo ridotto da cui di solito beneficiamo dei primi 12 mesi di BBOX sottoscrizione. Tutti questi costi saranno riassunti nella fattura della recinzione.

Tuttavia, è possibile sfuggire ai costi di terminazione (chiusura della linea e possibili sanzioni) se hai un motivo legittimo per interrompere l’abbonamento a Internet di BouyGues Telecom . Questi casi sono specificati nelle condizioni generali di vendita di offerte di bbox. Sarai in grado di terminare il contratto gratuitamente nei seguenti casi:

• Ladge della procedura di portabilità per il tuo numero di telefono a causa di Bouygues Telecom, entro 12 giorni da questo fallimento
• Assenza di servizi fissi per 30 giorni dopo la ricezione della posta di conferma dell’abbonamento o l’installazione dell’apparecchiatura fissa
• Spostati in un’area nella Francia in Francia in cui il servizio è inaccessibile dalla sua nuova casa, o per molto tempo, al di fuori del territorio metropolitana
• Handicap o malattia che rendono impossibile l’uso di servizi o morte
• Posizionamento sotto la supervisione del titolare del contratto
• Abbonamento da un minore
• Notifica di ammissibilità nel comitato per l’indebita eccessiva individuale
• Disoccupazione a seguito di un licenziamento di un contratto permanente di cui sei venuto a conoscenza durante l’offerta dell’offerta (la risoluzione contrattuale non è accettata)
• Detenzione, per una durata minima di 3 mesi, in uno stabilimento penitenziario
• Richiedere prevenire l’uso del servizio o altri casi di forza maggiore come definito dai tribunali francesi
• Non conformità con gli impegni dell’operatore o la modifica delle condizioni generali di vendita

In tutti questi casi, la tua richiesta di risoluzione presso Bouygues Telecom deve essere giustificata da un documento che attesta la tua situazione. Questo deve essere allegato alla lettera di terminazione o, trasmesso online tramite l’area del cliente, nella sezione “Le mie richieste”, una volta registrata la richiesta di terminazione.

SUGGERIMENTO DI TERMINARE GLI NON COSTO ALLA TELECOM BOUYGUES: VENDITA DI LINE. Nel caso di una mossa, puoi davvero offrire alla persona che ti succede nell’alloggio per riprendere l’abbonamento BBOX. Ciò ti esonerà dal pagare i 59 euro nei costi di risoluzione, ma fai attenzione: non i possibili pagamenti mensili dovuti alla fine del tuo impegno.

E un altro consiglio: se lasci Bouygues Telecom per un nuovo fornitore di Internet fisso, quest’ultimo può rimborsarti con le spese relative alla risoluzione . E questa volta, i costi di chiusura della linea e i pagamenti mensili rimanenti, entro il limite di 100 o addirittura 150 euro ! Ti spieghiamo come sfruttare la manna nel nostro file sul rimborso dei costi di terminazione Internet.

Come creare il tuo bbox e decodificatore in bouygues telecom ?

La risoluzione della tua offerta di Internet di BouyGues è fatta, ma tra te e l’operatore, tutto non è (completamente) finito. Devi ancora restituire il tuo bbox, vale a dire il modem bianco, o forse la bbox Wi-Fi 6 se hai un’offerta Ultym. Dovrai anche fare il decodificatore TV a Bouygues, di solito le piccole scatole Miami o 4K, a seconda delle offerte.

E per ripristinare l’attrezzatura all’operatore, non sarà necessario uscire: avrai 45 giorni, dalla data di entrata. E non dovresti dimenticare nulla: le scatole quindi, ma anche i telecomando, i cavi, i dischi duri, la chiave 4G, il ripetitore Wi-Fi o qualsiasi altra attrezzatura resa disponibile dal fornitore di accesso. Disco rigido. Un passo durante il quale è in ordine il rigore: in caso di ritardo o licenziamento di attrezzature incomplete o difettose, dovrai pagare sanzioni. Si noti che anche lì, l’operatore sta scommettendo sulla semplicità, ecco come procedere:

1 -Download il codice QR Bouygues Telecom

Quando la tua richiesta di terminazione Bbox viene registrata da BouyGues, l’operatore ti invia via e -mail o SMS un codice QR, da conservare precemente: ti servirà più tardi.

2 – Avvolgi le tue attrezzature di telecomunicazione BouyGues (completa)

Una volta che la tua linea di bouygues è effettivamente tagliata, puoi mettere tutte le tue attrezzature di bouygues in una scatola. Assicurati di non dimenticare nulla: tutto ciò che è stato reso disponibile dal tuo ex fornitore deve essere restituito, inclusi cavi o blocchi elettrici. E in buone condizioni, è ovvio, altrimenti le sanzioni saranno:

Attrezzatura di telecomunicazioni bouygues	Penalità non riturbata (€)	Altro equipaggiamento	Penalità non riturbata (€)
Bbox	70	Chiave 4G	59.90
Bbox wi-fi 6	99	Alloggiamento in fibra per Wi-Fi 6	69
Decodificatore BBOX TV	180	Ripetitore Wi-Fi	80
Alloggiamento in fibra	40	128 GB Storage (SD o USB)	60
Box 4G	150	Scheda micro-SD (con 4K bbox)	59.9
CPL (opzione multi-TV)	99	Alimentazione / telecomando	20
BOX SENSATION FTTH/THD	320

3 – Restituisci l’attrezzatura a Bouygues Telecom

Una volta tutti confezionati, hai tre soluzioni per restituire l’attrezzatura a Bouygues Telecom. Come vedremo, i primi due sono più interessanti del terzo.

• Ritorna al punto di relè: devi solo presentare il codice QR nel punto di relè, dove ci occuperemo di applicare l’etichetta di ritorno per te. E il suo gratuito.
• Nel negozio BouyGues: costa 10 €
• Per posta, d’altra parte, il reso è a vostro spese: se non hai altra soluzione, dovrai quindi inviare le tue apparecchiature BouyGues al seguente indirizzo: Electronics Cord, Hub Byt – 11 Rue Du Nouette, Zi de Quévert , 22103, dinan

Come mantenere l’indirizzo e -mail di BouyGues Telecom dopo la risoluzione ?

Hai preso tutte le procedure per interrompere l’offerta Internet di BouyGues Telecom, ma potrebbe non essere completamente finito. In effetti, con il tuo abbonamento, avevi un indirizzo email @bbox.Fr . Se non lo usi, non hai nulla a che fare con particolare. Ma se recuperassi regolarmente i messaggi di bouygues per comunicare, dovrai intervenire per evitare spiacevoli sorprese.

In effetti, una volta terminato l’abbonamento a Internet, gli operatori hanno legalmente il diritto di eliminare la cassetta postale associata. Il loro unico obbligo: ti consente di accedervi per sei mesi. A BouyGues, una volta che il contratto BBox è stato risolto, è quindi sempre possibile ricevere e consultare i tuoi messaggi durante un semestre. Ma non sarai più in grado di inviarlo: dovrai quindi utilizzare un’altra cassetta postale non appena la fine dell’abbonamento è efficace per continuare a comunicare.

Ma sarà anche una questione di preparare la migrazione al tuo nuovo indirizzo email . Puoi in particolare trasferire le e -mail che desideri tenere dal tuo indirizzo @bbox al tuo nuovo indirizzo email. Puoi anche trasferire i tuoi contatti nella tua nuova casella di messaggistica andando alla sezione “Rubrica” ​​della cassetta postale di BouyGues, quindi selezionando “Importa: esporta”. Hai sei mesi per eseguire queste operazioni dopo aver chiuso la tua bbox, ma è meglio non aspettare l’ultimo momento !

Box Box Termination: la cosa principale in 3 domande

Come interrompere l’abbonamento a Internet di BouyGues Telecom ?

Per interrompere il contratto BBOX, puoi semplicemente modificare il tuo fornitore Internet richiedendo il numero del numero. Altrimenti, dovrai avvisare Bouygues Telecom, che sarà in grado di fermare il contratto entro 10 giorni.

Quanto costa la terminazione BBOX ?

Bouygues Telecom Fatture 59 euro in linea di chiusura delle commissioni tecniche, a cui si può aggiungere i pagamenti mensili rimanenti dovuti in caso di risoluzione entro la fine dell’impegno. Ci sono comunque diversi suggerimenti per sfuggire ai costi di terminazione ai bouygues.

Come ripristinare il tuo bbox e il tuo decoder TV a Bouygues Telecom ?

L’operatore offre 45 giorni per rendere disponibile l’attrezzatura, una volta completato il contratto BBOX. Un ritardo che è meglio non superare.

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