Riparazione iPhone – Apple – Centro di assistenza approvato da Coolblue, verifica dei centri di riparazione – Assistenza ufficiale di Apple
I fornitori di riparazione di centri di servizio Apple e Independent Apple
Contents
- 1 I fornitori di riparazione di centri di servizio Apple e Independent Apple
- 1.1 Riparazione dell’Iphone
- 1.2 Ripara lo schermo di un iPhone
- 1.3 Seleziona il modello del tuo iPhone
- 1.4 Fissare un appuntamento
- 1.5 Dove trovarci ?
- 1.6 Hai più domande ?
- 1.7 I fornitori di riparazione di centri di servizio Apple e Independent Apple
- 1.8 Centro di servizio approvato Apple
- 1.9 Fornitore di riparazioni indipendenti
- 1.10 Dove riparare il tuo iPhone diverso da Apple Store ?
I negozi Apple sono solo una soluzione tra le altre per far riparare il telefono. Ci sono il rivenditore di Apple Premium (APR), che oltre alla vendita e alla formazione, garantiscono un servizio di sale dopo. Ci sono quindi i centri di assistenza approvati Apple (CSAA) approvati che non sono sistematicamente supportati da un APR e possono esistere da solo. Un mese fa l’elenco di APR è apparso nell’app Apple Store allo stesso modo di Apple Store Stores. Questo è un primo, ma questa directory CSAA manca ancora.
Riparazione dell’Iphone
Vuoi riparare il tuo iPhone Apple ? Quindi contatta CoolBlue. Eseguiamo le riparazioni non solo, ma sostituiamo anche la batteria del tuo iPhone in modo che sia come nuovo. Se il tuo telefono non scatta più foto chiare, Coolblue si occupa di riparare la fotocamera. Scegli il modello del tuo iPhone Apple in questa pagina per vedere cosa stiamo installando e quanto costa la riparazione.
Ripara lo schermo di un iPhone
Lo schermo del tuo iPhone è rotto ? È tutt’altro che ideale. Fortunatamente, puoi farlo riparare a Coolblue. I nostri riparatori sono responsabili della sostituzione dello schermo; In questo modo, puoi guardare le tue serie e film preferiti senza essere imbarazzato da crepe o artigli.
Centro di servizio approvato Apple
Possiamo anche riparare il tuo iPhone in garanzia. Per fare ciò, utilizziamo i componenti ufficiali di Apple. Inoltre, i nostri riparatori hanno ricevuto in formazione e certificazione da Apple.
Seleziona il modello del tuo iPhone
Fai clic sul modello per vedere quanto costa la riparazione.
Dispositivi coperti dal Garanzia di Apple
Non importa dove hai acquistato il prodotto
3 mesi di garanzia in riparazione
Dispositivi disponibile
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3 mesi di garanzia in riparazione
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Fissare un appuntamento
Puoi andare nei nostri negozi per riparare il tuo dispositivo Apple
Porta il tuo dispositivo Apple
- Anche sotto Garanzia di Apple
- In Gand e Anversa
- Riparare in 2 ore
Pagamento da Eco-checks
- Su appuntamento, pronto All’ora all’ora
- Pagamento da Eco-checks possibile
- In Gand e Anversa
Dove trovarci ?
In ogni negozio CoolBlue, troverai riparatori certificati in grado di riparare il tuo iPhone. Non esitare ad andare in uno dei seguenti negozi, i nostri esperti ti aiuteranno con piacere !
Anversa Boomsesteenweg 670
2610 Anversa
Centro di servizio approvato
Gand Antwerpsesteenweg 693
9040 Gand
Centro di servizio approvato
Hai più domande ?
Ecco le domande più frequenti sulla riparazione di GSM.
- Cos’è un “centro di assistenza approvato da Apple” ?
Un centro di assistenza approvato Apple impiega i riparatori certificati da Apple. Questi riparatori sono addestrati per riparare il tuo iPhone con componenti ufficiali, senza che la tua garanzia scada. Eseguiamo anche riparazioni che rientrano nella garanzia del produttore, con conseguente cancellazione dei costi di riparazione. Il tuo prodotto è coperto da Applecare+ ? Quindi, pagherai solo i costi relativi a questa assicurazione. Le riparazioni da parte di parti non certificate saranno eseguite senza componenti ufficiali e comporteranno la garanzia rimanente. Inoltre, non sarai in grado di utilizzare la garanzia del produttore.
Se il modello del tuo dispositivo non è in questa pagina, purtroppo non possiamo ripararlo. Il componente che si desidera riparare non è nell’elenco ? Non è necessariamente un brutto segno. Spesso possiamo ancora risolverlo. Vai in uno dei nostri negozi per ricevere maggiori informazioni. Se vuoi fissare un appuntamento, è possibile; Basta controllare l’opzione “Altro componente” nell’elenco delle riparazioni.
La tua garanzia rimanente verrà sempre mantenuta dopo la riparazione. Se il tuo dispositivo è ancora coperto dal periodo di garanzia di 2 anni, la riparazione di un difetto di produzione non ti costerà nulla. La sostituzione di uno schermo o una batteria non è generalmente coperta dalla garanzia. Se il tuo dispositivo ha più di un anno e non è stato acquistato da CoolBlue, non dimenticare di vincere la tua prova di acquisto. Se il tuo dispositivo ha più di un anno ed è stato acquistato con un abbonamento, purtroppo non possiamo riparare il tuo dispositivo in garanzia. Per fare questo, dovrai contattare il tuo operatore.
In alcuni casi, a volte è necessario sostituire un componente aggiuntivo per garantire il corretto funzionamento di un dispositivo. Se questo approccio si traduce in costi aggiuntivi, ti informeremo in anticipo. Non addebitiamo per le commissioni di esame contro. Tuttavia, addebiteremo tasse di esame di € 19,50 se decidi di annullare la riparazione dopo aver registrato il prodotto. Questa somma viene utilizzata per compensare il tempo in cui il nostro riparatore ha investito nella registrazione e nella riparazione.
I costi di riparazione vengono talvolta rimborsati se si dispone di un viaggio o un’assicurazione per la casa, ad esempio. Poiché le compagnie assicurative gestiscono tutte le proprie condizioni, è importante che si chieda con la tua azienda di verificare se questo danno specifico è coperto e se puoi farlo riparare a CoolBlue. Possiamo stabilire un preventivo per te. È possibile utilizzare la fattura per richiedere il rimborso dei costi di riparazione in seguito.
I fornitori di riparazione di centri di servizio Apple e Independent Apple
Controlla se il tuo centro ha accesso a risorse di riparazione e parti di Apple originali.
Attendere prego ; Caricamento degli attuali centri di riparazione
Caricamento dei centri di riparazione finiti
Attendere prego ; Caricamento delle città attuali
Attendere prego ; Caricamento dell’elenco dei centri attuali
Attendere prego ; Aggiornamento dell’elenco dei centri attuali
Elenco dei centri aggiornati; Risultati aggiunti
Menu a discesa di paesi filtrati; Paesi disponibili.
Menu a discesa di città filtrate; Città disponibili.
Piano di riparazione del Centro di servizi Apple Independent Independent Un servizio tramite Apple Consultare il sito Web
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Centro di servizio approvato Apple
I centri di assistenza approvati da Apple forniscono servizi di riparazione certificati da Apple, in garanzia ed esclusi la garanzia, per tutti i prodotti Apple. I tecnici di tutti i centri di assistenza approvati da Apple ricevono una formazione Apple e utilizzano solo parti, strumenti, diagnostica e risorse Apple di originale. Le riparazioni sono garantite da Apple.
Fornitore di riparazioni indipendenti
Il fornitore di riparazioni indipendenti da Partners sono aziende che offrono riparazioni al di fuori dell’iPhone e Mac. Queste aziende possono accedere alle parti, agli strumenti, agli strumenti, alla formazione, alla diagnostica e alle risorse originali al fine di eseguire varie riparazioni escluse la garanzia in relazione a iPhone e Mac, inclusi sostituti dello schermo e batteria per iPhone o sostituti della scheda logica MAC. Questi partner possono fornire le proprie garanzie.
Dove riparare il tuo iPhone diverso da Apple Store ?
Far riparare il tuo iPhone a volte è diventato complicato nell’Apple Store. La popolarità del prodotto richiede, i negozi affrontano un afflusso di clienti, il che può portare a un’aspettativa di diversi giorni per un dispositivo che è difficile accadere per molto tempo. Ci sono spiegazioni a questo, ma ci sono anche alternative per ottenere riparazioni altrove e forse più veloci. Ci sono vari centri di riparazione in Francia, con specificità che è bene sapere.
Se sei fortunato ad essere in una delle rare regioni della Francia in cui esistono Apple Store, queste sono una destinazione ovvia. Tuttavia, uno sguardo nell’applicazione dell’Apple Store mostra che spesso è necessario assumere il dolore per la pazienza. In diversi negozi è impossibile avere un appuntamento al Genius Bar per diversi giorni. Le fasce orarie disponibili sono quindi molto variabili … Nel peggiore dei casi, le prenotazioni sono semplicemente impossibili.
L’Apple Store
Nulla impedisce di presentarsi in un Apple Store senza un appuntamento (il “walk-in” nel loro gergo). È previsto e funziona. Questo è anche un motivo per cui gli slot offerti agli appuntamenti (il “libro da casa”) sono caduti. A seconda dei negozi e delle loro dimensioni, puoi avere tre quarti di clienti senza un appuntamento o un rapporto invertito.
Un algoritmo è responsabile della decisione sui programmi di passaggio di “walk-in”, ci ha detto un dipendente. Uno dei suoi colleghi si è temperato, aggiungendo che il responsabile del negozio ha tenuto in definitiva la mano sull’organizzazione dei passaggi per la giornata.
Le prenotazioni non sono prioritarie nel numero, ma i clienti che hanno riservato da casa sono prioritari. Qualcuno che ha un appuntamento per le 14:00 dovere Passare alle 14:00 al più tardi. Mentre una persona nella lista d’attesa, anche se il nostro sistema valuta che sta andando alle 13:55, dovrà aspettare per prendersi cura del cliente alle 14:00.
Nel tempo, il Genius Bar si è evoluto nella sua accoglienza di clienti. Nel 2012, uno di questi interlocutori ci ha ricordato che era assolutamente necessario un appuntamento. Potresti ottenerlo facilmente in 48 ore o meno. Quindi i clienti senza un appuntamento sono stati accettati con l’introduzione di un’area di attesa chiamata “Gutà di inizio”. Il suo scopo era o risolvere le evidenti preoccupazioni (ignoranza dell’operazione del telefono), per offrire l’acquisto di un nuovo prodotto (se non è più coperto o non più coperto la garanzia, ad esempio un cavo strappato o un iPhone con un non non Schermo Apple) o per offrire soluzioni di assistenza: vai al Genius Bar, contatto telefonico con Applecare o persino un APR. Tutto questo per arrivare alla fine sulla situazione attuale in cui i clienti con e senza un appuntamento coesistono nel negozio.
Con una visibilità più ridotta sugli interventi che attendono i tecnici ogni giorno, il loro tempo di intervento è ancora più teso di prima: ” Se non stiamo andando così rapidamente come fornisce questo algoritmo, la fine della giornata diventa un incubo. Stiamo assistendo a un ritardo che va a 1 ora sulle previsioni, mentre ci sono 1 ora normale da assicurarsi … in sintesi, devi scivolare in un’ora il lavoro di due »».
Quando la premiere è stata data agli appuntamenti, è successo che alcuni clienti non arrivassero, né per disattenzione né perché avevano risolto il loro problema. Il ritardo di 10 minuti che i tecnici dovevano dedicare a una domanda su un iPhone poteva quindi sdraiarsi qualche minuto prezioso. L’importanza presa dai clienti senza un appuntamento ha fatto sciogliere questo margine o addirittura scomparso. A volte le persone arrivano per un problema che non è uno, verrà quindi risolto da una semplice spiegazione del funzionamento del telefono o della sua interfaccia. Altri, tuttavia, richiedono un intervento più lungo.
Su questo punto sono cambiate anche le cose: ” In precedenza, abbiamo sostituito i telefoni molto di più, ora li riparamo prima »». Sul lato della batteria, questi cambiamenti senza discutere avevano il merito di semplificare la vita del genio, ma sul lato del viso “, Abbiamo dato cattive abitudini alle persone Che sono sorpresi – quando non si precipitano nelle barelle mentre alzano la voce – quando non sostituiamo il loro iPhone Illico per il minimo problema hardware.
Generazione dopo generazione, Apple ha reso più semplice la riparazione nei negozi. Tra l’iPhone 4, 5 e 6, Ifixit ha superato la sua nota da 6 a 7, osservando ogni volta che lo smantellamento che è diventato più facile per i componenti importanti.
Ora educiamo, spieghiamo e soprattutto ci riparamo. IPhone sono molto, molto più riparabili nei negozi. La differenza tra possibili riparazioni su un iPhone 6 e un 4 è enorme. Abbiamo anche macchine per calibrare le versioni tattili e in miniatura di quelle che esistono sulle linee di produzione.
Riparatori approvati da Apple
I negozi Apple sono solo una soluzione tra le altre per far riparare il telefono. Ci sono il rivenditore di Apple Premium (APR), che oltre alla vendita e alla formazione, garantiscono un servizio di sale dopo. Ci sono quindi i centri di assistenza approvati Apple (CSAA) approvati che non sono sistematicamente supportati da un APR e possono esistere da solo. Un mese fa l’elenco di APR è apparso nell’app Apple Store allo stesso modo di Apple Store Stores. Questo è un primo, ma questa directory CSAA manca ancora.
Uno dei grandi giocatori del servizio di Sales After -Sales in Francia, Maintronic, il primo ad aver ottenuto l’approvazione per la riparazione dell’iPhone, gestisce le PMI, i conti di grandi dimensioni ma anche le persone. Ha agenzie in alcune città senza Apple Store (Bourges, Rouen, Avignon, Limoges, Pau, ecc.).
Vincent Saurel, direttore di grandi account e partner, spiega che i servizi offerti non differiscono da quelli trovati in Apple Store. Le riunioni non sono obbligatorie e secondo lo stock di parti, il dispositivo viene riparato in loco o mantenuto entro 48 ore, nella migliore delle ipotesi. Per quanto riguarda i prezzi ” Simile a quelli trovati nella rete diretta o indiretta », Vale a dire l’Apple Store e quello di Apple Partners.
Non tutti i CSAA sono autorizzati a riparare iPhone. Se ne hai uno vicino a te, questa è la prima domanda a porre loro. Queste informazioni vengono visualizzate anche in ogni foglio di identità dell’APR nell’app Apple Store. Dovresti anche sapere che non tutte le riparazioni vengono eseguite sul posto. Questo è il caso di una batteria, per un pulsante di ID touch danneggiato o un sensore fotografico difettoso.
D’altra parte, non appena c’è una sostituzione dello schermo o di una scheda madre difettosa, il telefono fa un viaggio di andata e ritorno ad Apple, al centro di Breda … nei Paesi Bassi. Questo è un punto su cui la mela deve migliorare verso i suoi partner che sono privati di queste parti e che danno un vantaggio all’Apple Store.
Si noti che alcuni di questi CSAA hanno preso l’abitudine di avere un piccolo stock di iPhone che prestano ai loro clienti se il loro telefono dovrebbe essere immobilizzato per alcuni giorni.
Riparatori non approvati
Un’altra opzione è quella di andare a vedere i riparatori che lavorano al di fuori del circuito dei marchi approvati da Apple. Abbiamo testato due volte con l’agenzia di lyonnaise in macboutic (anche presente a Digione e Montpellier). La prima volta è stata per una batteria per iPhone 5 influenzata da un problema riconosciuto da Apple, quello dell’improvvisa estinzione del telefono mentre la sua batteria è ancora occupata. Questa batteria è stata già sostituita una volta, Applecare non voleva intervenire di nuovo, nonostante la ripetizione del fenomeno identico. La seconda volta, dovevi cambiare il pulsante Home abbastanza stanco da un vecchio iPhone 4.
Gli interventi sono stati effettuati in meno di un’ora, senza un appuntamento e secondo i prezzi a tasso fisso visualizzati sul sito (rispettivamente € 49 e € 59). Queste riparazioni sul nostro iPhone sono state effettuate alla fine di settembre e metà ottobre, non è stato finora lamentarsi.
Altrimenti puoi acquistare queste parti a buon mercato su Amazon (8 € per esempio per la batteria e € 1,5 per il pulsante). Ci sono molti tutorial su Internet per smantellare questi iPhone, ma dovrai essere sicuro della tua abilità. Inoltre, se un pulsante o un retro di iPhone sono elementi banali, saremo più sospetti con una batteria. I commenti del cliente sono eloquenti su questo argomento. Il meno cauto può anche essere abusato da un articolo indicato da Apple quando la Apple non vende mai tali parti su Amazon o altrove.
In assenza dell’approvazione di Apple, preferiamo consigliare questo tipo di segni per attrezzature per l’offerta rigorosamente fuori e un po ‘vecchio. Perché un Apple Store o un CSAA si rifiuteranno quindi di intervenire sull’attrezzatura che è passata nelle mani di un tecnico senza calci.
Per ulteriori :
Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
