Risoluzione dei problemi in assenza di una rete mobile | Videotron, risoluzione dei problemi di rete | Risoluzione dei problemi di rete – GestyEngine Opmainer
Risoluzione dei problemi dei problemi di rete
Contents
- 1 Risoluzione dei problemi dei problemi di rete
- 1.1 Quali sono le soluzioni in assenza di una rete sul mio telefono cellulare
- 1.2 Cosa è dovuto all’assenza di una rete sul mio cellulare?
- 1.3 Non ho una rete sul mio telefono. Cosa dovrei fare?
- 1.4 Disabilita la modalità piano
- 1.5 Comprendi i simboli di connessione
- 1.6 Tentare di selezionare manualmente la rete
- 1.7 Tenta di dimenticare una rete Wi-Fi
- 1.8 Risoluzione dei problemi dei problemi di rete
- 1.9 Problemi di rete
- 1.10 Principi di base della rottura della rete
- 1.11 Opmainer: software di identificazione e risoluzione dei problemi per problemi di rete
- 1.12 Problemi di rete e consigli sulla risoluzione dei problemi
- 1.13 Risoluzione dei problemi dei problemi di rete
- 1.14 Come risolvere i problemi di rete con Opmainer de Managengine?
- 1.15 Cassette degli strumenti per la risoluzione dei problemi in Opmainer
- Se vedi l’icona nella barra di stato o nella parte superiore dello schermo del dispositivo, disattivare la modalità piano.
- Controlla se il tuo telefono indica che hai una rete mobile.
- Controlla se hai un messaggio che indica che la tua scheda SIM è inserita male.
- Prova a selezionare la rete manualmente.
- Se il problema è collegato a una rete Wi-Fi, prova a assicurarti che il dispositivo possa dimenticare la rete, quindi riconnettiti.
- Prova a ripristinare le impostazioni di rete.
Quali sono le soluzioni in assenza di una rete sul mio telefono cellulare
Incontri problemi di rete con il tuo cellulare? Ecco gli elementi da controllare sul telefono per trovare una connessione.
Cosa è dovuto all’assenza di una rete sul mio cellulare?
L’assenza di una rete sul tuo cellulare può essere spiegata da diversi fattori:
- Ti trovi in un’area in cui la copertura della rete è bassa, anche inesistente, o la tua scheda SIM non cattura più la rete
- I parametri del dispositivo sono stati involontariamente modificati, bloccando l’accesso alla rete
- Se viene raggiunto il limite di utilizzo dei dati, ciò può avere l’effetto di bloccare la rete partner 2
Se non c’è rete sul tuo telefono, puoi risolvere il problema in questo modo: spegnere il dispositivo, quindi riaccenderlo.
Non ho una rete sul mio telefono. Cosa dovrei fare?
Per trovare l’accesso alla tua rete mobile e recuperare i tuoi servizi, è necessario eseguire diversi assegni sul dispositivo.
- Se vedi l’icona nella barra di stato o nella parte superiore dello schermo del dispositivo, disattivare la modalità piano.
- Controlla se il tuo telefono indica che hai una rete mobile.
- Controlla se hai un messaggio che indica che la tua scheda SIM è inserita male.
- Prova a selezionare la rete manualmente.
- Se il problema è collegato a una rete Wi-Fi, prova a assicurarti che il dispositivo possa dimenticare la rete, quindi riconnettiti.
- Prova a ripristinare le impostazioni di rete.
Dopo i controlli, se hai sempre problemi di rete relativi al tuo cellulare, contatta il nostro supporto tecnico.
Disabilita la modalità piano
La modalità aereo taglia tutte le connessioni (Wi-Fi, Bluetooth e reti mobili). Per disattivarlo, seguire i passaggi relativi al modello del dispositivo.
Quando il tuo dispositivo è in modalità piano, è possibile riattivare Wi-Fi e Bluetooth.
i phone
In Impostazioni, disattivare l’interruttore nei confronti modalità aereo.
Puoi anche iniziare il centro di controllo, Quindi premere il pulsante Modalità aereo . Il pellet è grigio quando la modalità è disabilitata.
Se necessario, ottenere maggiori dettagli sull’uso della modalità aerea su un iPhone.
SAMSUNG
- In Impostazioni, Selezionare Connessioni.
- Premere l’opzione Modalità offline Per attivare o disattivare la modalità piano.
Puoi anche spazzare lo schermo dall’alto verso il basso, quindi premere l’icona . Il pellet è grigio quando la modalità è disabilitata.
Android (altri)
Nota : A seconda del modello del dispositivo, la procedura può variare leggermente.
- In Impostazioni, Premere Network e internet.
- Attivare o disattivare il modalità aereo.
Puoi anche spazzare lo schermo dall’alto verso il basso, quindi premere l’icona . Il pellet è grigio quando la modalità è disabilitata.
Se necessario, ottenere maggiori dettagli sull’uso della modalità piane su un dispositivo Android.
Comprendi i simboli di connessione
Questi simboli vengono visualizzati nella parte superiore dello schermo del tuo cellulare. Indicano lo stato o il tipo di connessione.
Elenco dei simboli di connessione
G : Connessione GPRS
E: Connessione bordo
3G: Connessione 3G
H (HSPA): Connessione 3.5g
H+ / HSPA+ DC: Connessione 4G
5G: Connessione 5G
LTE: Connessione LTE
LTE+: Connessione LTE avanzata, il dispositivo utilizza più frequenze LTE contemporaneamente per raggiungere una velocità maggiore
Rete essenziale. / / / / / : Nessuna rete mobile
Nota: se ti trovi in un’area in cui il segnale è basso o inesistente, è possibile attivare la funzione delle chiamate Wi-Fi, se il telefono è compatibile. Scopri come farlo.
Tentare di selezionare manualmente la rete
Per accedere alla rete 5G, devi essere in una zona con copertura 5G e il dispositivo deve essere compatibile: digitare Supporto Segui -up di Modello del tuo dispositivo Nella barra di ricerca nella parte superiore della pagina per trovare il tuo foglio tecnico e la guida per l’utente.
Sebbene l’opzione sia generalmente attivata per impostazione predefinita, è possibile selezionare manualmente la modalità di rete nelle impostazioni del dispositivo. Segui i passaggi corrispondenti al modello di telefono cellulare.
i phone
- Nel Impostazioni, Selezionare Rete cellulare.
- Premere Opzioni, Poi Voce e dati.
- Seleziona la modalità di rete desiderata:
- 5g attivato (forzare l’attivazione in qualsiasi momento)
- 5G Auto (Attivo solo se non rischia di ridurre notevolmente la durata della batteria)
- Lte
- 3G
Le opzioni 5g vengono visualizzati solo nel caso dei dispositivi certificati 5G da VIDETRON.
Se necessario, vedere maggiori dettagli sull’uso di 5G con un iPhone.
SAMSUNG
- Nel Impostazioni, Selezionare Connessioni.
- Premere Reti mobili, Poi Modalità di rete.
- Seleziona la modalità di rete desiderata:
- 5G/LTE/AMRC-LB/GSM (connessione automatica)
- LTE/AMRC-LB/GSM (connessione automatica)
- AMRC-LB/GSM (3G) (connessione automatica)
- Solo AMRC-LB
- Solo GSM
Le opzioni 5g vengono visualizzati solo nel caso dei dispositivi certificati 5G da VIDETRON.
Google Pixel
Le opzioni 5g vengono visualizzati solo nel caso dei dispositivi certificati 5G da VIDETRON.
Se necessario, vedere maggiori dettagli sulla risoluzione dei problemi della rete 5G.
Android (altri)
Nota : A seconda del modello del dispositivo, la procedura può variare leggermente.
- Nel Impostazioni, Seleziona (a seconda del modello):
- Motorola: Network e internet >Rete cellulare >Avanzare >Tipo di rete preferito
- TCL: Rete cellulare >Tipo di rete preferito
- Huawei: Reti mobili >Dati mobili >Tipo di rete preferito
Le opzioni 5g vengono visualizzati solo nel caso dei dispositivi certificati 5G da VIDETRON.
Tenta di dimenticare una rete Wi-Fi
Se il problema di accesso è collegato a una rete Wi-Fi, è possibile che la procedura in modo che il tuo dispositivo dimentichi questa rete paghi la situazione. Segui i passaggi corrispondenti al modello di telefono cellulare.
i phone
Per far dimenticare al tuo dispositivo la rete che usi:
- Nel Impostazioni, Selezionare senza fili.
- Premi accanto alla rete che usi.
- Premere Dimentica questo network, Poi Dimenticare per confermare.
In modo che il tuo dispositivo dimentichi una rete a cui hai già connesso, ma che non usi:
- Nel Impostazioni, Selezionare senza fili.
- Premere Modificare Nell’area dello schermo per visualizzare reti note sul tuo dispositivo.
- Eseguire una delle seguenti azioni:
- Premere ELIMINARE.
- Premere accanto alla rete, poi Dimentica questo network e avanti Dimenticare per confermare.
SAMSUNG
- Nel Impostazioni, Selezionare Connessioni, Poi senza fili.
- Assicurati che l’interruttore Wi-Fi sia attivato.
- Apri il menu in alto a destra e seleziona Impostazioni avanzate, Poi Gestisci reti.
- Seleziona la rete Wi-Fi desiderata e premi Dimenticare.
Risoluzione dei problemi dei problemi di rete
Le reti IT sono la base delle aziende digitali. Per garantire la continuità delle attività, l’infrastruttura informatica dietro queste reti deve essere monitorata e gestita giorno e notte. Gli amministratori IT spesso incontrano problemi quando si gestiscono l’infrastruttura IT, un elemento chiave del loro lavoro. Una parte ancora più importante è la risoluzione dei problemi di rete. Discutiamo alcuni problemi comuni riscontrati in una rete e come risolverli.
Problemi di rete
I problemi di rete vanno dall’indisponibilità del dispositivo o del servizio a un tempo di risposta lento, scarsa salute del server e prestazioni di rete al di sotto della media. I problemi che si verificano in una rete possono essere estesi, quindi abbiamo raccolto problemi di rete in quattro categorie in base alla loro origine.
- Problemi del materiale: indisponibilità delle attrezzature e problemi di prestazioni dovuti a connessioni fisiche e carico di materiale
- Problemi del software: indisponibilità del servizio, indisponibilità dei processi, problemi del sistema operativo e tempi di risposta al servizio lento
- Problemi di bandling: collegamenti WAN instabili e chiamate VOIP mediocre a causa di jig, latenza e perdita di pacchetti
- Problemi di configurazione: errore hardware a causa di scarsa configurazione
La risoluzione dei problemi del problema della rete diventa più semplice quando si identifica la fonte del problema.
Principi di base della rottura della rete
Gli amministratori IT devono essere preparati a gestire i problemi di rete e ridurre i tempi di riparazione medi (MTTR). Per ottenere un MTR inferiore, è necessario avere una chiara comprensione dei problemi di rete. Il metodo in quattro fasi descritto di seguito può aiutarti a comprendere meglio i problemi di rete sottostante e mantenere una rete 5N.
Passo 1: Identifica il problema della rete.
2 ° passaggio: Raccogliere informazioni e seguire la causa principale.
Passaggio 3: Risolvere il problema.
Passaggio 4: Documenta il problema e il processo di risoluzione dei problemi.
Seguendo la routine sopra, è possibile comprendere chiaramente i problemi di rete e insegnare ad altri tecnici di rete le possibili trappole di rete e le necessarie passaggi di risoluzione dei problemi. Tuttavia, la vera sfida è identificare i problemi di rete prima che gli utenti finali siano interessati.
Opmainer: software di identificazione e risoluzione dei problemi per problemi di rete
Opmainer de Managengine è il software completo di sorveglianza di rete e supervisione di rete. Analizza dispositivi di rete come switch, router, server e dispositivi di archiviazione per disponibilità, integrità e prestazioni. Opmainer monitora anche il tempo di risposta, la perdita di pacchetti, servizi, processi e altre misure materiali. Fornendo informazioni reali sulla rete, Opmainer ti aiuta a identificare e risolvere i problemi di rete prima che gli utenti finali vengano assegnati.
Problemi di rete e consigli sulla risoluzione dei problemi
Alcuni degli attuali problemi di rete incontrati dagli amministratori di rete sono:
- Velocità di rete lenta
- Cattive prestazioni wan e voip
- Tempo di applicazione lento di risposta
Risoluzione dei problemi dei problemi di rete
Le cause sottostanti di questi problemi di rete, così come le loro soluzioni, sono descritte di seguito.
1. Scegli la velocità di rete interna lenta
- Richieste bloccate: Un gran numero di richieste allo stesso tempo porta a velocità di rete lente. Questo può essere risolto aggiungendo più larghezza di banda alla tua rete, generalmente rinegoziando con il tuo FAI.
- Streaming multimediale: La trasmissione o il download di file di grandi dimensioni per lunghi periodi porta a un rallentamento della rete, che colpisce altre funzioni commerciali critiche. È possibile bloccare i siti di diffusione multimediale dietro il firewall. Oltre a bloccare questi siti, è possibile identificare i migliori altoparlanti tramite Opmainer.
- Materiale obsoleto: L’attrezzatura obsoleta ha un impatto significativo sulla velocità di rete. Grazie a Opmainer, è possibile analizzare costantemente i dispositivi di rete e identificare le apparecchiature con un alto uso del processore e della RAM per lunghi periodi. Una volta identificato, metti l’attrezzatura a livello dopo aver valutato le esigenze attuali e future.
- Switching Loop: Un ciclo di commutazione si verifica quando ci sono diverse connessioni tra due switch in una rete o quando sono collegate due porte dello stesso interruttore. Ciò inonda la rete di emissione e aumenta il tempo necessario per raggiungere la destinazione. Usando OpMainer, è possibile monitorare le singole porte di interruttore, rilevare in modo proattivo le tempeste di diffusione e risolvere i problemi di loop più velocemente.
2. Cattive prestazioni wan e voip
- Latenza: Latenza è il tempo tra una richiesta e la risposta corrispondente. Quando la latenza è più alta, il tempo di risposta alle richieste aumenta e l’esperienza dell’utente finale è notevolmente influenzata. Il monitor WAN RTT di Opmainer consente di configurare le soglie per il tempo di andata e ritorno e avvertirti istantaneamente quando viene superata una soglia.
- Gigue e perdita di pacchetti: La maschera è il risultato di una trasmissione asimmetrica di pacchetti di dati. Questo fa chiamate audio e video a scatti. La perdita di pacchetti in una rete è generalmente dovuta alla congestione della rete. È accettabile una perdita di pacchetti dall’1 al 2,5%; Tutto ciò che precede causerà chiamate interrotte. Usando Opmainer, è possibile definire soglie e ricevere avvisi in tempo reale su Jig e perdita di pacchetti.
- Punteggio di opinione medio (MOS): MOS è una misura collettiva della qualità delle chiamate. Viene calcolato in base a parametri come latenza, maschera e perdita di pacchetti. Varia da 1 (mediocre) a 5 (eccellente). Usando Opmainer, è possibile definire un limite inferiore per MOS ed essere avvisato quando la qualità della chiamata non riesce oltre il limite definito. Questo ti aiuta a esaminare immediatamente la congestione della rete e migliorare la qualità delle chiamate.
3. Tempo di risposta lento dell’applicazione o del server
Le velocità di rete lente e le prestazioni WAN mediocre influiscono principalmente sul team interno, ma le ripercussioni dei tempi di risposta lenti per un’applicazione o un server delle applicazioni possono essere disastrose. Un tempo di risposta lento non ha solo un impatto sul tuo reddito e sulla tua reputazione, ma causa anche controversie legali, perché potresti avere un accordo QoS con i tuoi clienti.
- Aumento del carico del server: Un carico aumentato sui server delle applicazioni può causare un uso elevato del processore e della RAM, rendendo il server incapace di gestire tutte le richieste in arrivo. Naturalmente, il tempo di risposta aumenta, che colpisce i clienti. Utilizzando OpMainer, è possibile definire soglie per identificare rapidamente i problemi delle prestazioni del server e ricevere avvisi istantanei sui problemi di prestazioni del server.
- Servizi: Alcune applicazioni o server dell’applicazione richiedono che determinati servizi vengano eseguiti in background per richieste di successo per richieste. Quando questi servizi non sono più disponibili, le domande potrebbero non rispondere alle richieste. Utilizzando OpMainer, è possibile monitorare i servizi critici per applicazioni ospitate ed essere avvisato in tempo reale quando uno dei servizi non è disponibile.
- Processo del server: Alcuni processi eseguiti sul server delle applicazioni possono consumare più RAM e processore, il che rallenta il tempo di risposta. Inoltre, i processi possono ascoltare le porte importanti di cui le applicazioni hanno bisogno. Ciò impedisce alle applicazioni di ascoltare le porte critiche, con conseguenti tempi di risposta lenti e guasti all’applicazione. Questo problema di rete può essere risolto con OpMainer monitorando in modo proattivo i processi del server. Oltre al monitoraggio, puoi anche utilizzare Opmainer per arrestare a distanza i processi su qualsiasi server.
Come risolvere i problemi di rete con Opmainer de Managengine?
Puoi vedere quanto sia importante identificare i problemi di rete per una risoluzione più rapida dei problemi. Opmainer è uno di quegli strumenti che ti aiutano a identificare i difetti della rete. Ad esempio, quando Opmanager ti avverte di utilizzare un processore del server delle applicazioni, è possibile:
- Individua immediatamente il server delle applicazioni.
- Analizza il picco del processore.
- Seguire i processi responsabili del picco di utilizzo del processore.
- Uccidi i processi a distanza.
Opmainer ti fa risparmiare un sacco di tempo e risorse quando sostituisci i problemi di rete, dandoti tranquillità. Con Opmainer, puoi anche generare report sistematici su diversi aspetti della tua rete, il che ti aiuta a comprendere le prestazioni della rete.
Cassette degli strumenti per la risoluzione dei problemi in Opmainer
Opmainer ha anche strumenti pratici integrati per risolvere i problemi di rete. Questi strumenti di risoluzione dei problemi di rete includono semplici utility di risoluzione dei problemi in base alla riga di comando che consentono un approccio sistematico ed efficace alla risoluzione dei problemi di rete. Alcuni degli strumenti di risoluzione dei problemi di rete includono:
- Ping
- Tracciamento
- Ping snmp
- Resolver DNS
- Istruttore di allungamento DHCP
- Editor di richieste WMI
- Editore di richieste CLAI
- Strumento SNMP
- Strumenti Cisco
Che si tratti di un problema di server delle applicazioni critico o di un problema di rete, Opmainer è lì per te. Scarica Opmainer ora ed evita i problemi di rete.
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