Samsung: il marchio di vecchio!, Modifica il dispositivo con Samsung Recovery | Samsung Belgio
Old Samsung
Contents
- 1 Old Samsung
- 1.1 Samsung: il marchio di vecchio !
- 1.2 Old Samsung
- 1.3 Lancia il tuo vecchio dispositivo
- 1.4 Lo faremo cura per te
- 1.5 A ciò che viene applicato per Samsung ?
- 1.6 Mobile
- 1.7 Come funziona ?
- 1.7.1 Puoi scambiare il tuo vecchio dispositivo mobile quando acquisti un nuovo prodotto. La quantità di recupero è determinata dal tipo e dallo stato del dispositivo. Il processo di recupero è gestito dal nostro partner L8P N.V.
- 1.7.2 Scegli un nuovo dispositivo
- 1.7.3 Invio del dispositivo di recupero
- 1.7.4 Il valore di recupero
- 1.7.5 Scegli un nuovo dispositivo
- 1.7.6 Invio del dispositivo di recupero
- 1.7.7 Il valore di recupero
- 1.8 Elenco di controllo: inviare il mio dispositivo di recupero
- 1.9 Scegli la tua galassia preferita
- 1.10 FAQ
Il marchio coreano rimane in cima alle vendite di smartphone internazionali e produce importanti sforzi di comunicazione per rimanere. Il suo budget pubblicitario è colossale, soprattutto per i suoi prodotti di fascia alta in concorrenza con Apple.
Samsung: il marchio di vecchio !
Le cifre sono uscite ed è ufficiale: Samsung è un marchio di vecchio ! Almeno questo è il caso in Gran Bretagna, ma le figure in Francia non dovrebbero essere molto diverse. Quelli pubblicati in The Telegraph mostrano che il marchio è il preferito di oltre 55 anni ..
- Leggi anche:Samsung Still World Leader nel mercato degli smartphone di fronte a Apple e Huawei
Le Telegraph, un rinomato giornale britannico, ha appena pubblicato diverse statistiche sul consumo ad alta tecnologia in base alle fasce di età. Il risultato è definitivo, Samsung fa appello sopra tutte le oltre 55 anni.
Il marchio coreano rimane in cima alle vendite di smartphone internazionali e produce importanti sforzi di comunicazione per rimanere. Il suo budget pubblicitario è colossale, soprattutto per i suoi prodotti di fascia alta in concorrenza con Apple.
Samsung vuole suonare su tutti i dipinti. Il marchio vuole digitare di larghezza, ma vuole anche rimanere in. Ha anche firmato un accordo con la cantante Rita Oro, popolare con i giovani, per ripristinare la mano di armi a questo pubblico. Ma niente aiuta. Non possiamo essere generalmente pubblici e per favore tutti.
Gli smartphone del marchio sono quindi principalmente popolari tra gli oltre 55 anni e i 45-54 anni nel Regno Unito. Il 34% di oltre 55 secondi ha un telefono Samsung. Tra i 25-34 anni, sono solo il 22%. Intanto, Il 50% dei 16-34 anni ha un iPhone.
Per avere una visione più chiara della situazione di Samsung in Inghilterra, che è probabilmente paragonabile a quella che il marchio conosce in Francia, sono disponibili diversi dipinti. Offrono statistiche basate su diverse età.
I tempi sono difficili per Samsung che deve combattere contro la svolta allucinata di nuovi concorrenti cinesi come Huawei e Xiaomi. Questi graffiano più quote di mercato ogni giorno. Il coreano può decidere di posizionarsi chiaramente sugli anziani per non affondare.
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Old Samsung
Ricevi una riduzione del recupero sul nuovo smartphone, televisione o elettrodomestici, impostata direttamente nel tuo cestino.
Lancia il tuo vecchio dispositivo
Nelle categorie definite, accettiamo quasi tutti i vecchi dispositivi, compresi quelli di altri marchi.
Lo faremo cura per te
Il tuo vecchio dispositivo riceve una nuova destinazione o la trattiamo per te; Lo facciamo in collaborazione con i nostri partner in conformità con le disposizioni legali.
A ciò che viene applicato per Samsung ?
I recuperi sono possibili in diverse categorie di prodotti. Le condizioni applicabili ai dispositivi mobili sono differenti da quelle applicabili a TV, monitor e elettrodomestici.
Computer e laptop
Lavatrice e asciugatrice
Mobile
Come funziona ?
Puoi scambiare il tuo vecchio dispositivo mobile quando acquisti un nuovo prodotto. La quantità di recupero è determinata dal tipo e dallo stato del dispositivo. Il processo di recupero è gestito dal nostro partner L8P N.V.
- Vantaggio di recupero istantaneo tramite Samsung.com
- Vantaggio indiretto del recupero tramite un altro fornitore
Scegli un nuovo dispositivo
Effettua un ordine tramite Samsung.com e indica nella pagina del prodotto o al momento del pagamento quali dispositivi si desidera scambiare. È possibile scambiare fino a 2 prodotti per acquisto. Il beneficio del recupero e di qualsiasi compenso aggiuntivo verrà risolto direttamente nel cestino.
Invio del dispositivo di recupero
Immediatamente il tuo nuovo dispositivo spedito, riceverai una prima e -mail dal nostro partner di recupero (L8P) con l’etichetta di spedizione e le istruzioni per l’invio del dispositivo per lo scambio. Riceverai comunicazioni separate per ogni prodotto da scambiare. Naturalmente, è possibile inviare tutti i prodotti insieme, se lo desideri. Invia sempre i tuoi dispositivi assorbiti entro 7 giorni.
Il valore di recupero
Entro 48 ore dalla ricezione del dispositivo da discutere, riceverai una nuova e -mail che conferma il recupero e la compensazione. Nota: se lo stato del dispositivo differisce dai criteri che hai inserito, i costi possono essere fatturati.
Vedi i nostri termini e condizioni qui per ulteriori informazioni
Scegli un nuovo dispositivo
Acquista una nuova galassia dal rivenditore di tua scelta, online o in negozio.
Invio del dispositivo di recupero
Salva il codice IMEI della tua nuova galassia e rispondi ad alcune domande sul telefono che desideri scambiare. Quindi, riceverai un’e -mail di conferma da noi descrivendo come il vecchio dispositivo deve essere inviato al nostro partner che partecipa allo scambio. Dopo l’arrivo, il dispositivo verrà controllato.
Il valore di recupero
Si ottiene la conferma del valore di scambio del dispositivo e ricevi uno sconto.
Vedi i nostri termini e condizioni qui per ulteriori informazioni.
Elenco di controllo: inviare il mio dispositivo di recupero
– Reintegrazione dei parametri di fabbrica; Eliminazione di tutti i dati e account durante il processo.
– Renunciazione firmata che viene anche inviata con il dispositivo
– Imballaggio solido per la spedizione
– Invio entro 7 giorni dalla ricezione del nuovo dispositivo; Questo impedisce di bloccare il tuo nuovo dispositivo.
Scegli la tua galassia preferita
Serie Galaxy S23 Serie Galaxy S23
Galaxy Z Fold5 e Z Flip5
Galaxy Z Fold5 e Z Flip5
Serie Galaxy Tab S9
Serie Galaxy Tab S9
Serie Galaxy Tab S8
Serie Galaxy Tab S8
Serie Galaxy Book3 Serie Galaxy Book3
Serie Galaxy Watch6
Serie Galaxy Watch6
FAQ
Consultare frequenti domande qui sul recupero dei dispositivi mobili.
- Riduzione
- Come funziona ?
- mandare
- Condizioni
Qual è il valore di recupero del mio dispositivo ?
Puoi vedere immediatamente il tuo valore di recupero quando selezioni il dispositivo per riprendere. Si noti che il valore di recupero indicato è indicativo e che il valore di recupero effettivo può essere diverso dopo la ricezione e la verifica del dispositivo scambiato.
Perché il valore di recupero è cambiato ?
Il valore di recupero determinato da noi può differire dal valore inizialmente comunicato. Questo è il caso se, dopo l’analisi, il dispositivo ripreso che hai dichiarato non corrisponde a ciò che hai dichiarato, ad esempio in termini di tipo, modello, stato e/o stato tecnico. Si prega di notare che in questo caso, la differenza nel valore residuo ti verrà fatturata. Se rifiutiamo il dispositivo ripreso e te lo restituiamo, l’importo totale del valore di recupero ti verrà fatturato.
Non riesco a trovare il mio dispositivo nelle opzioni di recupero ?
L’offerta di recupero si applica a prodotti e modelli selezionati. Il tuo apparato di recupero potrebbe non apparire in questo elenco. Inoltre, è probabile che modifichiamo i dispositivi ripresi di volta in volta. Le modifiche sono visibili sul nostro sito Web e si applicano dal momento in cui sono pubblicate sul nostro sito Web.
Il mio nuovo dispositivo deve essere scambiato/riparato. Posso tenere il mio vecchio dispositivo mentre aspetto ?
In caso di problema con il tuo nuovo dispositivo, puoi ovviamente mantenere il tuo vecchio dispositivo più a lungo. In questo caso, informa il nostro partner di recupero e invia il tuo dispositivo di recupero non appena il nuovo dispositivo è in buone condizioni.
Posso scambiare diversi prodotti ?
si è possibile ! È possibile scambiare diversi prodotti mediante acquisto. Massimo 2.
Quando riceverò le istruzioni per l’invio ?
Riceverai le istruzioni per l’invio del dispositivo di recupero via e-mail lo stesso giorno in cui ricevi il tuo nuovo dispositivo. Se non hai ricevuto nulla, controlla anche il tuo file spam.
Quanto tempo devo inviare il mio vecchio dispositivo ?
È necessario inviare il tuo vecchio dispositivo entro sette (7) giorni dalla ricezione del nuovo dispositivo. È possibile utilizzare questo tempo per trasferire i dati e le informazioni da un dispositivo a un altro. Se non abbiamo ricevuto nulla dopo 7 giorni, ti invieremo promemoria via e-mail e SMS. Dopo 16 giorni, ci riserviamo il diritto di bloccare il tuo nuovo dispositivo Samsung. Non sarai più in grado di utilizzare questo nuovo dispositivo. Ti addebiteremo i costi di recupero e i costi amministrativi che abbiamo sostenuto, come descritto nelle nostre condizioni generali.
Cosa dovrei fare se non ho ricevuto un’etichetta ?
Ti consigliamo di controllare prima il tuo spam, l’email può essere lì. Se non hai ricevuto nulla in questa casella, contatta il nostro partner di recupero, L8P, all’indirizzo [email protected].
Cosa succede se il mio dispositivo di recupero viene perso durante il trasporto ?
Se hai utilizzato l’etichetta di spedizione che appare nell’e -mail di conferma, il nostro partner di scambio L8P inizierà un’indagine sul pacchetto mancante. Se si scopre che il pacchetto è stato perso nella rete logistica postnl, sarà coperto dalla nostra assicurazione e non dovresti aspettarti ad altri costi.
Cosa succede al mio dispositivo scambiato una volta ricevuto ?
Al ricevimento, verificheremo (i) la rinuncia firmata e (ii) analizzerà il tuo dispositivo di recupero e verificheremo che (a) corrisponda al tipo, al modello e allo stato del dispositivo di recupero che hai dichiarato e (b) soddisfa le condizioni di recupero come sono dichiarate in queste condizioni generali. Ti informeremo del risultato di questa analisi via e-mail.
Cosa succede se il valore di recupero è maggiore dell’importo dell’acquisto ?
Se il valore di recupero è maggiore dell’importo dell’acquisto, il valore rimanente andrà perso. In tutti i casi, si applica un pagamento minimo di 10 euro.
Quando riceverò la mia etichetta di spedizione ?
Immediatamente il tuo nuovo dispositivo spedito, riceverai anche una prima e -mail dal nostro Partner di Exchange (L8P) contenente l’etichetta di spedizione e le istruzioni per l’invio del dispositivo per assumere.
Come dovrei procedere a inviare il mio vecchio dispositivo ?
Puoi inviare il tuo dispositivo di recupero gratuitamente tramite PostNL, per il quale riceverai un’etichetta di spedizione. Invia l’apparato di recupero accompagnato dalla rinuncia firmata in una busta o in un solido pacchetto postale. Ti consigliamo di riutilizzare la scatola in cui è stato consegnato il tuo nuovo dispositivo Samsung e utilizzare sempre apparecchiature protettive. Incolla l’etichetta di spedizione sul pacchetto o sulla busta, menziona anche il tuo ordine (numero d’ordine) al di fuori del pacchetto, quindi porta tutto a un punto di spedizione postnl.
Dove posso trovare e firmare la rinuncia ?
Troverai la rinuncia nella tua email di conferma. Se non riesci a trovarlo, contatta il nostro partner di recupero L8P che te lo rispedirà. Senza questa dichiarazione firmata, il recupero non può avvenire. Assicurati di stamparlo e inviarlo con il tuo dispositivo di recupero.
È stato ricevuto il mio apparato di recupero ?
Quando avremo ricevuto il tuo dispositivo di recupero in buone condizioni, te lo confermeremo via e -mail.
Cosa succede al mio apparato di recupero quando restituisco un prodotto ?
Se restituisci l’acquisto, il recupero viene automaticamente annullato con noi. Il nostro partner di recupero riceverà automaticamente la conferma di annullare l’acquisto e ti invierà il tuo dispositivo di recupero o annullerà l’ordine di recupero.
Cosa succede se invio il sistema scambiato troppo tardi o per niente ?
Se il dispositivo non viene ricevuto entro il periodo iniziale, ti offriremo un periodo aggiuntivo. Se ancora non riceviamo il dispositivo in questo tempo aggiuntivo, abbiamo il diritto di bloccare il tuo nuovo dispositivo Samsung. Non sarai più in grado di utilizzare questo nuovo dispositivo.
Come eliminare il mio account Samsung ?
Vorremmo sottolineare che tutte le password e gli account utente, in particolare il tuo account Samsung, devono essere eliminati prima di inviare il dispositivo. Puoi farlo seguendo i seguenti passaggi:
– Assicurati di aver copiato i dati sul dispositivo scambiati sul tuo nuovo dispositivo o di avere un backup.
– Tramite app, vai su impostazioni / cloud e account / account /.
– Troverai una panoramica degli account che hai attivato
– Seleziona il tuo account Samsung ed eliminalo
– Dopo aver confermato la password, l’account Samsung verrà eliminato.
– Dopo aver eliminato l’account Samsung, ti chiediamo di ripristinare il tuo dispositivo.
– Vai su Impostazioni / Gestione generale / Ripristina / Ripristina le impostazioni di fabbrica Conferma che si desidera reimpostare il dispositivo. Il sistema ti chiederà una seconda conferma se sei sicuro di voler reimpostare il dispositivo, eliminando tutti i dati. Se non puoi farlo, puoi guardare un video che spiega la procedura sopra
Devo anche inviare il mio caricabatterie e/o altri accessori ?
L’invio del caricabatterie e/o altri accessori è autorizzato, ma non obbligatorio. Non riceverai un compenso aggiuntivo per questo. Gli accessori inviati con il dispositivo ripreso, inclusi casi, schede SIM e schede di memoria, non verranno restituiti. Le schede SIM e le schede di memoria ricevute saranno distrutte.
Dove posso trovare e firmare la rinuncia ?
Troverai la rinuncia nella tua email di conferma. Se non riesci a trovarlo, contatta il nostro partner di recupero L8P che te lo rispedirà. Senza questa dichiarazione firmata, il recupero non può avvenire. Assicurati di stamparlo e inviarlo con il tuo dispositivo di recupero.
Ilyass Badry – 26 giugno 2023 
Condivido con te la mia brutta esperienza B la nuova Astra . Auto acquistata in mesi 10/22 Sono stato costretto a muovermi circa 9 volte il servizio dopo le scale per regolare i problemi della fotocamera 360 e aria condizionata e ora sono di fronte a un problema NV: cabina di pilotaggio e lo schermo che si spegne da solo . Hadchi Kamel e la Yalah Waslah W 5900 km sono davvero deluso . 
WAFA HH – 22 febbraio 2022 
Lei Ram – 23 febbraio 2022 
