Servizio clienti di BouyGues Pro – Numero gratuito 09 71 07 91 13, Spazio cliente di BouyGues Telecom: Accesso, Opzioni
BouyGues Telecom Cliente Espace: Accesso, Opzioni
Contents
- 1 BouyGues Telecom Cliente Espace: Accesso, Opzioni
- 1.1 Come contattare il servizio clienti di BouyGues Pro ? 09 71 07 91 13
- 1.2 Servizio clienti o aziende di BouyGues Pro: quale si chiama ?
- 1.3 Il servizio clienti professionale di Bouygues Telecom: in quali casi contattarlo ?
- 1.4 Come raggiungere il servizio clienti professionista di BouyGues Telecom ?
- 1.4.1 Contatta il servizio clienti di BouyGues Pro su Internet
- 1.4.2 Unisciti al servizio clienti Pro Customing di BouyGues Telecom per telefono
- 1.4.3 Vai al negozio per ottenere aiuto da un consulente per le telecomunicazioni pro bouygues
- 1.4.4 Contatta il servizio clienti professionista di Bouygueues per posta
- 1.5 BouyGues Customer Service Pro: quali sono i programmi ?
- 1.6 Quanto costa una chiamata per raggiungere il servizio clienti di Bouygues Telecom ?
- 1.7 BouyGues Telecom Cliente Espace: Accesso, Opzioni
- 1.8 BouyGues Telecom Entreprises Spazio dei clienti: come accedervi ?
- 1.9 BouyGues Telecom Entreprises Spazio dei clienti: quali caratteristiche sono incluse in ?
- 1.9.1 La sintesi del parco delle opere
- 1.9.2 Gestione delle fatture
- 1.9.3 Gestione dei pagamenti
- 1.9.4 Aggiornamento dei dati personali
- 1.9.5 Linee, servizi e attrezzature ordini online
- 1.9.6 The Cloud Bouygues Telecom Entreprises
- 1.9.7 Profili con accesso all’amministrazione e alla gestione dell’account nell’area dei clienti di Bouygues Entreprise
- 1.9.8 Assistenza
- 1.9.9 Servizi e opzioni aggiuntive
- 1.10 BouyGues Telecom Cliente Espace Espace: iscriviti a un nuovo pacchetto
- 1.11 BouyGues Telecom Cliente Espace Espace: termina online
- 1.12 BouyGues Telecom Cliente ESPACE ESPACE: Contatta il servizio clienti
- 1.13 Come contattare il servizio clienti di BouyGues Telecom Apart con l’area dei clienti ?
- 1.14 FAQ
- 1.15 Come gestire le sue linee fisse e mobili con l’area del cliente professionista ?
Tramite l’area del cliente, il cliente può accedere a un servizioassistenza online. Può quindi trovare risposte alle sue domande o a qualsiasi problema riscontrato. Può anche Segnala a incidente direttamente sull’area del suo cliente.
Come contattare il servizio clienti di BouyGues Pro ? 09 71 07 91 13
Sei una piccola azienda con meno di 10 dipendenti e desideri contattare Bouygues Telecom per eliminare un’offerta, ottenere informazioni o assistenza ? L’operatore fornisce ai suoi clienti professionisti un servizio clienti competente per rispondere a tutte le loro richieste ! Ti spieghiamo tutto in questa guida come contattare un consulente, quali sono i programmi congiunti per il servizio clienti professionista !
- L’essenziale
- Oltre a offrire un servizio clienti dedicato alle persone, l’operatore Bouygues Telecom fornisce ai professionisti un servizio appositamente adattato alle loro esigenze: il Servizio clienti professionale !
- È possibile contattare il Bouygueues Telecom Pro Customer Service Per ottenere informazioni, approfittare diUn assistenza, fare un reclamo o per Iscriviti a un’offerta.
- IL Servizio clienti di Bouygueues Telecom può essere allegato in diversi modi: da Internet, di telefono, di posta o in negozio.
Servizio clienti o aziende di BouyGues Pro: quale si chiama ?
Come qualsiasi operatore di rispetto, Bouygues Telecom Fornisce ai suoi clienti individui e professionisti standard differenziati per raggiungerlo.
A differenza del servizio clienti riservato alle persone, il Servizio clienti di Bouygueues Telecom è destinato a imprenditori, indipendente, libero professionista, così come Piccole aziende con meno di 10 dipendenti. Contattando l’operatore, il I professionisti possono essere supportati nei loro sforzi e sarà in grado di farloOttieni risposte alle loro domande, così come’assistenza tecnica in caso di problema.
IL aziende con più di 10 dipendenti può contattare il Servizio clienti commerciale di Bouygues Telecom.
Il servizio clienti professionale di Bouygues Telecom: in quali casi contattarlo ?
Che sei già un cliente Bouygues Pro O che prevedi di eliminare un’offerta da parte dell’operatore, diversi motivi potrebbero portarti a contattare il servizio clienti dedicato.
Ci siamo raccolti nella tabella seguente i diversi casi che potrebbero portarti a contattare il Servizio clienti di Bouygueues Telecom A seconda dell’offerta che tieni.
Non sei un cliente | Ottieni informazioni sul contenuto di un’offerta / iscriviti a un’offerta di Bouygues Telecom Pro |
Sei un cliente di un’offerta fissa o di Internet | Sollecitare l’assistenza tecnica per ottenere assistenza sul funzionamento della propria attrezzatura / dichiarare un guasto / richiedere una rottura a seguito di una rottura di riga / apprendere i flussi di Internet / ottenere informazioni come parte del trasloco |
Sei un cliente di un’offerta mobile | Dichiarare la perdita o il furto di un cellulare / sblocca una scheda SIM / Chiedi di modificare il numero / Ottieni aiuto a seguito di un problema mobile / essere assistito per la presa di un mobile di un cellulare mobile all’estero |
Sei un cliente fisso, Internet o il cellulare | REMPIONA UN’OFFERTA / Seguire la richiesta di risoluzione / Annulla la richiesta di risoluzione / Modifica Fornitura / Presenta un reclamo su una fattura o un pagamento |
Se sei un cliente di un file Pro Internet + Offerta mobile, È possibile contattare il servizio clienti dell’operatore per tutti i motivi menzionati nella tabella precedente.
Come raggiungere il servizio clienti professionista di BouyGues Telecom ?
Diversi mezzi sono disponibili per unirti al Servizio clienti di BouyGues Telecom dedicato ai professionisti.
A seconda della natura della tua richiesta, alcuni mezzi di contatto devono essere favoriti più di altri.
Ti invitiamo a consultare il FAQ Disposizione sul sito di telecomunicazioni di BouyGues per essere orientati verso i mezzi di contatto più adatti alla tua richiesta. Per fare questo, fai clic sulla scheda Contattaci ; Situato in basso a destra del sito Web dell’operatore.
Contatta il servizio clienti di BouyGues Pro su Internet
Inizialmente è possibileOttieni informazioni o aiuto online tramite il tuo Bouygues Pro Customer Area o dal sito web dell’operatore.
Per accedere online dopo il servizio di vendita, fare clic sulla sezione Assistenza E seleziona il tema che ti riguarda dalle diverse opzioni offerte:
- La mia scatola e la mia TV : rottura totale, disfunzioni Internet, televisione, telefonia fissa, installazione e utilizza BBox Pro, ecc.
- Il mio cellulare : problema di rete, diagnosi mobile, scheda SIM bloccata, mobile rubato o smarrito, ecc.
- La mia offerta e il mio conto : Comprendi e gestisci la tua fattura, cambia il tuo cellulare, gestisci la tua offerta e opzioni, ecc.
- La mia chiave 4G : configurare e utilizzare la chiave 4G, risolvere un problema con la chiave Internet o il tablet, ecc.
È meglio identificarti per ottenere assistenza personalizzata.
D’altra parte, è possibile andare al WooBees Forum (sezione Professionisti) BouyGues Telecom per consultare le risposte degli utenti di Internet o porre una domanda, al fine di farti aiuto per la comunità o da un consulente competente.
Puoi anche ottenere aiuto contattando un consulente di E-chat tramite il sito Web, nonché sui social network Facebook E Twitter dell’operatore; Per semplici richieste in merito a un cambio di offerta, l’abbonamento di un’opzione, la modifica dei dettagli di contatto amministrativo o la spiegazione delle fatture.
Unisciti al servizio clienti Pro Customing di BouyGues Telecom per telefono
Se preferisci Unisciti a un consulente telefonico Per ottenere informazioni, assistenza o per eliminare un’offerta professionale, le foglie di telecomunicazione bouygues Diversi numeri di telefono A tua disposizione :
- IL 3106 : comporre da un cellulare o da un fisso, se si desidera ottenere informazioni su un’offerta o Diventa un cliente professionista.
- IL 1064 : comporre da un cellulare fisso o mobile, se lo sei Già cliente e vuoi informazioni, assistenza tecnica o modifica la tua offerta.
- IL +33 660 614 614 : comporre se sei all’estero.
- IL 09 81 66 26 66 : contattare se si desidera ottenere informazioni su un ordine in corso.
Vai al negozio per ottenere aiuto da un consulente per le telecomunicazioni pro bouygues
È anche possibile andare a un BouyGues Telecom Store Per informazioni, aiuto personalizzato o se si desidera eliminare un’offerta professionista.
Per fare questo, è necessario Correggi un appuntamento Sul sito Web di BouyGues Telecom accedendo alla scheda I nostri negozi in cima al.
Puoi quindi inserire il tuo indirizzo o essere geolocato per trovare il negozio più vicino alla tua casa o alla posizione della tua attività. Dopo aver selezionato l’agenzia di tua scelta, è possibile prendere un Appuntamento fisico o telefono con un consulente professionista che sarà in grado di aiutarti qualunque sia la tua richiesta.
Se scegli un appuntamento fisico, ti verrà chiesto di scegliere il motivo per la tua richiesta di appuntamento, in modo che il consulente che riceverà puoi preparare al meglio la tua visita. Scegli finalmente la data e lo slot orario che ti si adatta di più.
Bouygues Telecom consiglia ai suoi clienti professionisti di farlo Portare documenti di supporto Dopo il giorno del loro arrivo: ID, costola, assegni annullati, numero di sirena.
Contatta il servizio clienti professionista di Bouygueues per posta
Come cliente professionista, hai anche la possibilità di presentare un reclamo al servizio clienti dell’operatore inviando una lettera registrata al seguente indirizzo:
Bouygues Telecom
Assistenza clienti
60436 Chantilly Cedex
BouyGues Customer Service Pro: quali sono i programmi ?
IL 3106 e il 1064 sono raggiungibili Dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 (Escludendo le vacanze). Per il Domande tecniche, Il servizio beneficia di più ampie spiagge di disponibilità: Dal lunedì alla domenica dalle 8:00 alle 22:00. I numeri da contattare dall’estero possono anche essere raggiungibili.
Per raggiungere un consulente senza aspettarsi troppo, è preferibile contattare il servizio clienti Pro oltre alla folla: tra 12h E 17:00.
IL 09 81 66 26 66, competente per Ottieni informazioni su un ordine in corso, è raggiungibile Dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 19:00.
I consulenti professionisti sono inoltre disponibili per rispondere alle tue domande tramite il chat dal vivo o via I social network da lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. Puoi anche consultare l’assistenza online 24 ore al giorno E 7J/7.
Se preferisci andare in un negozio di operatori, scopri gli orari di apertura dell’agenzia a scelta chiamando quest’ultimo direttamente o andando al sito web di Bouygues Telecom.
Quanto costa una chiamata per raggiungere il servizio clienti di Bouygues Telecom ?
Hai la possibilità di Fai ricordare gratuitamente da un consulente di Bouygues Pro Andando al sito web di Bouygues Telecom.
Una volta sulla pagina Web dell’operatore, sposta il mouse sulla sezione Pro/Business e fai clic sulla proposta Ricordo subito ; Situato nella parte inferiore dell’inserto “Professionisti”. Devi solo inserire il tuo numero di telefono nella barra fornita a questo scopo e fare clic su mi ricordo, in modo che un consulente ti abbia contattato gratuitamente.
- IL 3106 ::: Servizio e chiamata Verso questo problema lo sono privo di una posizione fissa mobile o metropolitana.
- IL 1064 ::: La chiamata e il servizio sono gratuiti da un telefono fisso E Detary del pacchetto da una linea mobile.
- IL +33 660 614 614 : dall’estero, la chiamata A questo problema viene fatturato a Prezzo di comunicazione a un cellulare francese.
- IL 09 81 66 26 66 ::: La chiamata è gratuita da una telecom di un mobile bouygues e fatturato a Prezzo di una chiamata locale da una rete fissa.
Aggiornato il 18/07/2023
Enzo è uno specialista nel fornitore di bouygues e più in generale smartphone.
BouyGues Telecom Cliente Espace: Accesso, Opzioni
BouyGues Telecom Entreprises Markets offre dedicati ai professionisti per telefonia fissa, mobile e Internet, ma anche per ottimizzare la gestione della flotta e della mobilità aziendale. L’area dei clienti di BouyGues Telecom Entreprises è un’interfaccia centrale tra il fornitore di accesso e i suoi clienti: ecco tutte le informazioni sui suoi metodi di accesso e le sue funzionalità.
- Come accedere all’area del cliente di BouyGues Telecom Entreprises ?
- Quali sono le caratteristiche dell’area del cliente ?
- Come iscriverti a un pacchetto di Entreprises di BouyGues Telecom ?
- Come interrompere un contratto di imprese di telecomunicazioni di BouyGues ?
- Contatta il servizio clienti tramite l’area del cliente
- Come contattare il servizio clienti delle società di telecomunicazioni di Bouygueues diverso dall’area dei clienti ?
- FAQ
Confronta Pro offre Pro Pro
Trova un’offerta di telecomunicazioni su misura chiedendo una citazione gratuita da uno dei nostri consulenti specializzati. È possibile ricordare gratuitamente.
BouyGues Telecom Entreprises Spazio dei clienti: come accedervi ?
Connessione all’area del cliente di BouyGues Telecom Entreprises
Per Accedi all’area del cliente BouyGues Telecom Entreprise, vai sul sito Web del provider di accesso:
La connessione all’area del cliente delle imprese delle telecomunicazioni di BouyGues è semplicemente effettuata da autenticazione, Utilizzo di un identificatore e una password.
Creazione di un’area clienti di BouyGues Telecom Entreprises
Al fine di accedere all’area del cliente delle imprese delle telecomunicazioni di BouyGues, è necessario creare Uno a monte. Per questo, diverse soluzioni:
- Per il manager Flotta aziendale: se si esiste l’accesso all’area dei clienti di BouyGues Telecom Pro, è il gestore di questo accesso che può creare un accesso aggiuntivo;
- Per un Prima connessione : Basta fare clic su “prima visita” e completa il numero di telefono di BouyGues Telecom. L’identificatore e la password vengono quindi inviati da SMS;
- Per il Clienti professionisti (Pacchetto di sensazioni Pro, BBox Pro, …), basta connettersi all’area del cliente Pro: connessione >>
- Per il BouyGues Telecom Entreprises Mobile Line : è consigliabile richiedere l’accesso allo spazio utente in caso di dimenticare gli identificatori.
Accesso all’area del cliente di Bouygues Telecom Business da un computer
È possibile accedere all’area clienti di BouyGues Telecom da qualsiasi computer.
Tuttavia, c’è Nessuna applicazione mobile dedicata Presso l’area del cliente di BouyGues Telecom Entreprises.
BouyGues Telecom Entreprises Sicurezza dell’area del cliente
Tutte le informazioni sull’area del cliente sono sicuro e protetto, Proprio come l’accesso a questo.
BouyGues Telecom Entreprises Spazio dei clienti: quali caratteristiche sono incluse in ?
Sull’area del cliente delle imprese di BouyGues Telecom, tutte le informazioni relative all’account sono accessibili rapidamente e semplicemente.
Ecco un Presentazione video BouyGues Telecom Entreprises Area clienti:
La sintesi del parco delle opere
Accessibile dalla home page, il Riepilogo del parco clienti è disponibile: numero di linee telefoniche, numero di attrezzature, visualizzazione di offerte e servizi, ecc.
Gestione delle fatture
Con l’applicazione di Entreprise di BouyGues Telecom, il Gestione e consultazione delle fatture sono semplificati. Diverse categorie sono rese disponibili al cliente:
- BOUYGUES Telecom Entreprise E-mail: Consultare e analizzare le fatture archiviate per 12 mesi nella storia. È in particolare possibile consultare la distribuzione della fattura aziendale complessiva per utente (l’importo complessivo di fatture per ciascun utente) tramite la scheda “fattura utente” o persino consultare l’istruzione utente per inviare automaticamente via e -mail le fatture utente ai dipendenti;
- Fatture elettroniche certificate: Sostituiscono le fatture cartacee, mantenendo il valore fiscale e legale del documento cartaceo. Per attivare questa funzione, vai semplicemente al menu Ordine e quindi fai clic su “Aggiungi servizi”. Tutte le fatture possono essere esportate o scaricate direttamente;
- Rapporti di fatturazione: Questo servizio di Entreprises di Bouygues Telecom consente di consultare i rapporti per analizzare le fatture più facilmente al fine di ottimizzare la flotta aziendale;
- Centri di fatturazione: In questa categoria è l’elenco dei centri di fatturazione, nonché tutte le informazioni complete del centro di fatturazione e al mese. È quindi possibile vedere a colpo d’occhio il costo complessivo della fattura in base alle categorie di costi (soluzioni telefoniche, soluzioni IT, soluzioni per macchine a macchina, soluzioni specifiche, servizi e servizi, comunicazioni, altri servizi e promozioni).
Gestione dei pagamenti
Grazie a questa funzione, il cliente della società di telecomunicazioni di Bouygues può entrambi Imposta le tue fatture E Trova la storia dei pagamenti precedentemente realizzato.
La sezione “Pagamenti” consente di consultare tutte le fatture “non pubblicate” e “non pagate”, nonché le “attività”.
È anche possibile pagare le bollette in linea :
- Usando risorse Disponibile per pagare tutto o parte delle fatture;
- Impostando di Carta di banca (CB, Master Card, Visa).
Aggiornamento dei dati personali
Con l’area dei clienti online, è anche possibile aggiornare Tutti i dati personali. Pertanto, il cliente può modificare l’indirizzo e -mail, l’identificatore e la password per autenticare.
Linee, servizi e attrezzature ordini online
Gli amministratori di un account possono ordinare Tramite lo spazio dei clienti dei clienti di BouyGues Telecom, linee mobili, linee fisse, servizi, servizio pro-personale, nonché attrezzature come cellulari, schede SIM o accessori. È possibile Segui il progresso degli ordini tramite l’area del cliente.
The Cloud Bouygues Telecom Entreprises
UN Aziende cloud è anche reso disponibile per i clienti di Bouygues Telecom Entreprises, gestiti dall’area dei loro clienti.
Profili con accesso all’amministrazione e alla gestione dell’account nell’area dei clienti di Bouygues Entreprise
Parecchi Tipi di profili può amministrare e/o gestire l’account aziendale tramite l’area del cliente:
- L’amministratore: Ha accesso illimitato all’area del cliente e a tutti i moduli. Può anche delegare i diritti di accesso ai suoi dipendenti;
- il responsabile : Ha accesso a tutta l’area del cliente, ma non può delegare i diritti di accesso o convalidare gli ordini;
- Il decisore: Può accedere a tutta l’area del cliente e convalidare gli ordini, ma non può delegare i diritti di accesso;
- contabile : Ha accesso solo alla funzionalità “e-mail”.
Assistenza
Tramite l’area del cliente, il cliente può accedere a un servizioassistenza online. Può quindi trovare risposte alle sue domande o a qualsiasi problema riscontrato. Può anche Segnala a incidente direttamente sull’area del suo cliente.
Servizi e opzioni aggiuntive
BouyGues Telecom Entreprises offre ai suoi clienti opzioni E Servizi aggiuntivi, Accessibile tramite l’area del cliente. Per conoscerli e attivarli, contatta il amministratore del conto all’interno dell’azienda. Solo lui può attivare funzionalità aggiuntive.
BouyGues Telecom Cliente Espace Espace: iscriviti a un nuovo pacchetto
Quali tipi di offerte sono offerti da Bouygues Telecom Entreprises ?
Con 60.000 aziende Clienti in Francia, 1.100 dipendenti E 90 distributori Approvato, Bouygues Telecom Enreprises è un Attore principale Accesso alla fornitura per le società. Se il fornitore non offre un’offerta etichettata “per i professionisti”, li commercializza anche per questi clienti sotto il nome “Bouygues Telecom Entreprises”.
BouyGues Telecom Entreprises offre un gamma di soluzioni Specialmente dedicato alle esigenze delle aziende nelle seguenti aree:
- telefono di casa ;
- telefonia mobile;
- Internet;
- reti;
- sicurezza informatica.
Prima di iscriversi, è possibile avere un Citazione gratuita Dal sito web del provider di accesso, chiedendo di essere richiamato.
Come iscriverti a un pacchetto di Entreprise Bouygues ?
Per Iscriviti a un’offerta di imprese delle telecomunicazioni di BouyGues, Sono possibili diverse soluzioni:
- Per telefono: 1064;
- Da Internet: tramite il modulo online sul sito;
- Di FaceTime: dal sito web del fornitore.
Per trovare l’offerta più adatta, è consigliabile fare riferimento a monte dell’abbonamento a comparativo, Come quello diretto da Selectra.
BouyGues Telecom Cliente Espace Espace: termina online
La terminazione delle società di telecomunicazioni di bouygues è semplice.
Basta andare all’area dei clienti di Bouygues Telecom online e fare clic su ” terminare »».
Parecchi Caso di risoluzione esistere:
- Risoluzione alla fine del periodo di impegno minimo Con un avviso di 3 mesi minimo prima della data di scadenza: nessuna tassa di risoluzione;
- Risoluzione per violazione di una delle parti: Costi richiesti per il cliente se la risoluzione viene effettuata da Bouygues Telecom;
- Terminatura anticipata da parte del cliente: Costi di risoluzione precoce calcolati rispetto al numero di mesi rimanenti fino alla data di scadenza del contratto moltiplicato per il prezzo medio fatturato nel modulo d’ordine (sulla base degli ultimi 6 mesi).
Tuttavia, è consigliabile fare riferimento al tuo CONTRARRE E alle condizioni generali di vendita Per scoprire le condizioni esatte di risoluzione.
BouyGues Telecom Cliente ESPACE ESPACE: Contatta il servizio clienti
È possibile contattare il servizio clienti delle società di telecomunicazioni di BouyGues direttamente tramite l’area dei clienti online.
Ad esempio, il cliente può dichiarare un incidente dalla loro area del cliente di Bouygues Telecom Enterprises.
Può anche contattare un consulente online dalla sua area clienti.
Come contattare il servizio clienti di BouyGues Telecom Apart con l’area dei clienti ?
Servizio clienti commerciale di Bouygues Telecom
Servizio clienti per manager
Per le PMI: 0 810 630 120 (0,05 €/min + prezzo di una chiamata);
Dall’estero: +33 9 81 66 40 84 (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00);
Per le grandi aziende: contattare il consulente dedicato il cui numero diretto è registrato sulla fattura.
Da un mobile di BouyGues Telecom: € 617 (0,15 €/min + prezzo di chiamata) o 0 825 825 617 (€ 0,15/min + prezzo di chiamata, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00 e sabato dalle 9:00 alle 17:00 );
Dall’estero: +33 0 81 66 40 53
Bouygueues Telecom Business Service Indirizzo
BouyGues Telecom Entreprises non mette a disposizione un indirizzo e -mail diretto ai suoi clienti professionisti. È tuttavia possibile contattare il servizio clienti di BouyGues Telecom in linea tramite l’area del cliente o via un modulo, Dal sito web del fornitore.
FAQ
Come aggiungere pacchetti a un account aziendale ?
Per le aziende già clienti bouygues telecomunicazioni, è possibile eseguire nuovi ordini di linee o pacchetti direttamente tramite l’area del cliente, per pagarli e seguire il trattamento in tempo reale, in qualsiasi momento.
Quali contatti per sviluppare le offerte abbonate ?
Se il cliente desidera interrompere perché le offerte abbonate non sono più adatte, può iniziare contattando le imprese delle telecomunicazioni di BouyGues per farli evolversi verso un soluzione più adatta ai suoi bisogni professionali:
- Per le PMI (da 10 dipendenti): contattalo 0 810 630 120 (Prezzo di una chiamata locale da una posizione fissa, linea aperta da lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e sabato dalle 9:00 alle 17:00);
- Per le grandi aziende: Contatta il consulente dedicato al numero registrato sulla fattura.
Che contatta in caso di perdita o furto di un mobile delle telecomunicazioni di BouyGues ?
In questo caso, è essenziale Appendi la linea Al fine di anticipare qualsiasi uso fraudolento. Per fare questo, chiama basta il 0 800 291.000 (chiamata gratuita da una linea fissa o un cellulare in Francia) o il +33 9 81 66 40 53 dall’estero.
È anche consigliabile fare un Dichiarazione di perdita o furto alla polizia, portando il numero IMEI.
Come gestire le sue linee fisse e mobili con l’area del cliente professionista ?
–> ->
I pro (Strutture di meno di 10 dipendenti) che scelgono BouyGues Telecom offerte per le loro esigenze specifiche in termini di telecomunicazioni fisse e mobili Area clienti online, Pratico, completo e sicuro. Trovano lì tutte le informazioni relative alle loro linee presentate in modo chiaro e leggibile.
Tra le caratteristiche presenti in SPAZIO DEL CLIENTE PRO:
- Accesso rapido e leggibile a consumo Dati, chiamate e SMS per ogni riga detenuta;
- sintesi e dettagli Comunicazioni a cavallo (chiamate integrate, acquisti da SMS, abbonamenti a servizi di terze parti, ecc.);
- evidenziazione Avvisi gratuiti che consente di gestire il consumo, per evitare fuori forma;
- la presentazione opzioni pratiche, COME Servizio Onoff, Incluso nelle offerte di professionisti e che ti consente di avere un secondo numero di dispositivi mobili sulla stessa scheda SIM per differenziare la vita professionale e la vita personale,
- la possibilità di eliminare le opzioni per comunicare dall’Internazionale,
- Accesso alla consultazione e Scarica fatture (Importante per Pro Recover IVA per esempio (maggiori informazioni in questo articolo).
E inoltre, grazie a l’applicazione dell’area del cliente, Disponibile gratuitamente nel Play Store e nell’App Store, i professionisti possono facilmente gestire il proprio bbox e, ad esempio:
- Connettersi in Wi-Fi Smartphone e tablet scansionando l’etichetta sul retro della scatola, per te e le tue squadre;
- cambiare e condividere Facilmente il tuo Password Wi-Fi. Pratico per facilitare la connessione dei tuoi clienti quando sono nei tuoi locali;
- controllare la connessione della connessione grazie a a Test Module (SpeedTest) integrato nell’applicazione;
- vedere Tutte le apparecchiature collegate alla scatola in Wi-Fi ed Ethernet, in tempo reale. È anche possibile sapere quali coloro che sono collegati alla rete a 2,4 GHz e quelli sui 5 GHz.
- essere assistito a installare facilmente a Ripetitore Wi-Fi, passo dopo passo, al fine di estendere la copertura Wi-Fi ai tuoi locali;
- HIPPORE un problema di telefonia fissa o di Internet con la possibilità di attivare, se necessario, il servizio Intervento garantito In meno di 8 ore.
Con l’area dei clienti professionali e l’app per l’area dei clienti di BouyGues Telecom, hai tutti gli strumenti per funzionare serenamente ed essere in grado di concentrarti sulla tua attività !