SOSH L’operatore a buon mercato Internet e mobile, SOSH: pacchetto mobile senza obbligo con SMS/MMS illimitato
Sosh di Orange Package
Contents
- 1 Sosh di Orange Package
- 1.1 Sosh l’operatore Internet e mobile economico
- 1.2 Sosh: quello che devi sapere
- 1.3 Servizio clienti SOSH
- 1.4 Cosa sono le offerte di Internet e mobile Sosh ?
- 1.5 Come gestire i passaggi con Sosh ?
- 1.6 Recensioni dei clienti SOSH
- 1.7 Sosh Pro offre
- 1.8 Sosh di Orange Package
- 1.9 Sosh di Orange Package, un operatore al 100% online
- 1.10 Sosh: pacchetti mobili non leganti
- 1.11 Le ultime recensioni su EDCOM (vedi 108 EDOM Recensioni)
Ad oggi, non esiste una gamma Sosh Pro. Ciò significa che tutti gli utenti in cerca di offerte riservati a professionisti e aziende dovranno passare Orange Pro. In effetti, lo storico operatore arancione offre piani mobili, offerte Internet e vari servizi e opzioni Dedicato solo agli abbonati professionisti !
Sosh l’operatore Internet e mobile economico
Lanciato da Orange nel 2012 per competere con marchi a basso costo sul mercato della telefonia mobile, Sosh è originariamente una gamma di pacchetti di costo 4G mobili a basso costo. Completamente dematerializzato, Sosh è rinomato per i suoi pacchetti mobili senza obbligo e la sua offerta Sosh Box che dà accesso a una linea fissa e accesso a Internet da parte di fibra o ADSL. Questa pagina riunisce tutto ciò che devi sapere su Sosh.
Sosh: quello che devi sapere
Nome | |
---|---|
Numero di servizio clienti | 3976 |
La sede principale | Parigi |
Link dell’area del cliente | https: // www.Sosh.FR/Space-Client-Accuueil |
Sirena | 380129866 |
Numero IVA intra -Community | FR89380129866 |
La nascita del marchio Sosh
Sosh è stato creato nel 2011, un anno dopo il lancio di Free Mobile, che ha trasformato il mercato della telefonia mobile con i suoi prezzi più che interessanti. Il marchio a basso costo del fornitore Orange è nato: Sosh. Da allora, è diventato un marchio arancione che ha offerto pacchetti 4G senza impegno, Ma anche accesso a Internet senza impegno con un’offerta SOSH: la scatola SOSH che offre accesso a Internet e una linea telefonica fissa.
Oggi, SOSH può essere riassunto in 4 punti fondamentali: affidabilità , Ascoltare , libertà , autonomia .
Sosh in alcune figure
- 28 anni di competenza attraverso l’arancia
- + 4 milioni clienti
- 93% Copertura del territorio tramite la rete mobile arancione
Sosh: qual è il suo posizionamento ?
Sosh si è affermato e si è posizionato in operatori francesi tradizionali come Bouygues Telecom o SFR. Al centro della strategia di Orange per attirare il digitale nativo e guadagnare quote di mercato sullivello base, Sosh ora ha più di 4 milioni di clienti.
Lo sviluppo di Sosh è in realtà un Risposta al nuovo concorrente gratuito. Il marchio a basso costo si basa su piani a prezzi bassi (da € 4,99), una comunicazione adattata e personalizzata a 15-34 anni, e un’apparizione 100% digitale. Sosh è presente solo sul web, il che significaNessun negozio SOSH non esiste e che il servizio clienti tradizionale per telefono è sostituito da Cat, forum e social network.
Pertanto, SOSH ha appropriato di un’immagine del marchio basso costo, senza impegno, E totalmente dematerializzato, Proprio come il suo concorrente a basso costo di SFR.
Servizio clienti SOSH
Come contattare il servizio clienti SOSH ?
Desideri contattare Sosh ? Essendo 100% dematerializzato, All’inizio può sembrare complicato raggiungere il fornitore. Tuttavia, l’assenza di servizio clienti non significa necessariamente che il cliente sia solo in caso di problema. Il marchio a basso costo ha trovato la mancanza di negozi e consulenti telefonici rivolgendosi al Nuovi strumenti di comunicazione come social network, e-chat, forum e la creazione di FAQ dettagliate.
Come contattare Sosh online ?
Come spiegato in precedenza, contattare SOSH Online è il Il modo migliore per ottenere una risposta. Sono disponibili due possibilità per l’utente: passare attraverso i social network o il gatto online sul sito.
Per beneficiare di un assistente tecnico o di una riparazione rapidamente, ilE-chat è accessibile Dall’area del cliente utente o dall’applicazione Il mio sorso. Un consulente risponderà direttamente alle richieste dei clienti. D’altra parte, questo canale è uno degli unici modi per contattare SOSH è fortemente richiesto su base giornaliera. A volte sarà a volte necessario essere pazienti !
Per quanto riguarda i social network, Twitter è quello in cui Sosh è il più presente e reattivo. Tutti sono in grado di accedervi e visualizzare le domande e le risposte già presenti sul conto del marchio a basso costo (@Sosh_fr). La comunità SOSH è guidata da SOSH WebConstans, dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00. Tuttavia, se vuoi fare un’altra domanda, dovrai prima creare il tuo account !
Infine, gli abbonati possono anche trovare soluzioni ai loro problemi Le FAQ e sul Forum di consigli SOSH.
Come contattare SOSH per telefono ?
Sebbene Sosh sia raggiungibile online, a volte sembra necessario e più pratico parlare in un consulente per dargli la sua richiesta o il suo problema. Per chiamare Sosh, l’operatore fornisce il seguente numero: 3976.
Il numero di servizio clienti SOSH deve essere composto nei seguenti casi:
- Volo, perdita o rottura del tuo cellulare
- Cut Internet
- La messa in produzione
Dall’estero, Il numero SOSH da raggiungere è il +33 969 393 900.
Prima di chiamare, può essere saggio controllare il Ore di servizio clienti SOSH Per evitare tempo di attesa troppo a lungo.
Qual è l’indirizzo postale di Sosh ?
Alcune richieste come reclami o risoluzioni possono essere effettuate dalla lettera registrata. Per fare ciò, dovrai inviare la tua posta al seguente servizio clienti SOSH:
Servizio clienti SOSH
Mobile arancione
Servizio di consumo
33732 Bordeaux Cedex 9
Cosa sono le offerte di Internet e mobile Sosh ?
Quali sono le offerte di Sosh Internet Box ?
Sosh non si limita alla vendita di piani mobili. Basato sulla rete arancione, SOSH ha sviluppato un’offerta Internet disponibile con il fibra come in ADSL ::: La scatola di sosh da € 19,99 al mese.
Questa offerta è detto Play triplo, Vale a dire, include entrambi Internet, TV e telefonia fissa. L’opzione TV Orange è disponibile da tutti i dispositivi: smartphone, computer o tablet … tranne dalla TV ! Dà accesso ai canali live, una selezione di bouquet a pagamento ma anche per riprodurre.
Da notare : L’opzione TV arancione non è inclusa per impostazione predefinita nell’offerta. Questa è un’opzione gratuito su richiesta.
Per godere di una vasta selezione di canali TV direttamente in televisione, Sosh offre in Internet ilOpzione decoder TV + app TV arancione per € 5/mese Oltre al prezzo dell’abbonamento.
Trova l’offerta Sosh Fibre e ADSL Internet Box:
Offerta | Abbassamento | Telefonia | tv | Prezzo/mese |
---|---|---|---|---|
La scatola SOSH ADSL | 50 mb/s | Chiamate illimitate ai cellulari: senza impegno – Chiama senza contare in Mainland Francia e Dom, Opzione Algeria: non lasciare separare la distanza, Asia Sud -est: rimanere in contatto con i tuoi cari in Asia, Pakistan -India Peninsula: mantieni il contatto con l’India Pakistan e Bangladesh, Stop Pub: Stop Pub: blocca le chiamate indesiderate sul telefono fisso, RIFERIMENTO CHIAME PREMIUM: Trasferisci le chiamate ricevute sul tuo numero fisso ad altri numeri, presentazione del nome: Identifica il nome del corrispondente, segnale di chiamata: no Miss qualsiasi chiamata importante quando sei già online, Pack Services Tranquility: tre opzioni di privacy per il tuo telefono fisso | TV arancione: 140 canali di cui oltre 70 in HD. Sulla tua TV e su tablet mobile e PC/Mac, TV arancione sulla TV connessa: il meglio della TV arancione sulla tua TV Samsung Connecte Scelta, Modifica per il decodificatore TV 4K UHD: sfrutta un’immagine e un contenuto in Ultra High Definition 4K, TV Multi-screen Recordur 100H: Accedi ai record TV dallo schermo la tua scelta, Multi-Ecrans TV Recorder 300H: Accedi alla TV Record dallo schermo di tua scelta, Orange TV solo sull’app: tutta la TV con te ovunque | € 20,99 |
La scatola della fibra Sosh | 300 mb/s | Chiamate illimitate ai cellulari: senza impegno – Chiama senza contare in Mainland Francia e Dom, Opzione Algeria: non lasciare separare la distanza, Asia Sud -est: rimanere in contatto con i tuoi cari in Asia, Pakistan -India Peninsula: mantieni il contatto con l’India Pakistan e Bangladesh, Stop Pub: Stop Pub: blocca le chiamate indesiderate sul telefono fisso, RIFERIMENTO CHIAME PREMIUM: Trasferisci le chiamate ricevute sul tuo numero fisso ad altri numeri, presentazione del nome: Identifica il nome del corrispondente, segnale di chiamata: no Miss qualsiasi chiamata importante quando sei già online, Pack Services Tranquility: tre opzioni di privacy per il tuo telefono fisso | TV arancione: 140 canali di cui oltre 70 in HD. Sulla tua TV e su tablet mobile e PC/Mac, TV arancione sulla TV connessa: il meglio della TV arancione sulla tua TV Samsung Connecte Scelta, Modifica per il decodificatore TV 4K UHD: sfrutta un’immagine e un contenuto in Ultra High Definition 4K, TV Multi-screen Recordur 100H: Accedi ai record TV dallo schermo la tua scelta, Multi-Ecrans TV Recorder 300H: Accedi alla TV Record dallo schermo di tua scelta, Orange TV solo sull’app: tutta la TV con te ovunque | € 20,99 |
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Quali sono i pacchetti mobili di Sosh ?
Per attirare i clienti, Sosh si concentra sull’attrattiva dei suoi prezzi. 4G è incluso Con tutti i pacchetti SOSH da 4.€ 99 al mese e volumi di Internet inclusi nelle offerte variano tra 100 MB e 20 GB a seconda dell’offerta scelta. Per la sua copertura 4G, Sosh usa il Rete arancione 4G che copre 99% della popolazione francese da gennaio 2019.
Pacchetto | Telefonia | Internet | Prezzo/mese |
---|---|---|---|
100mo bloccati | 2 ore di chiamate bloccate dalla Francia e dall’Europa. SMS/MMS illimitato | 100 MB | € 5,99 |
20 GB | Chiamate illimitate e SMS/MMS dalla Francia e dall’Europa. | 20 GB | € 11,99 |
100mo | 2 ore di chiamate dalla Francia e dall’Europa. SMS/MMS illimitato | 100 MB | € 5,99 |
1 GB | Chiamate illimitate e SMS/MMS dalla Francia e dall’Europa. | 1 GB | € 7,99 |
130 GB | Chiamate illimitate e SMS/MMS dalla Francia e dall’Europa. | 130 GB | € 15,99 |
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I prezzi di Sosh
I prezzi per le offerte SOSH sono, per natura a basso costo della sussidiaria, molto attraente. In effetti, questi prezzi sono più vantaggiosi di quelli di Orange.
Il prezzo delle scatole Sosh è € 19,99 al mese, Mentre quelli dei piani mobili stanno iniziando a € 4,99/mese E Non superare i 25 €/mese, Cosa soddisfa tutti !
Promozioni SOSH
Sebbene i prezzi per le offerte SOSH siano già attraenti, il fornitore offre regolarmente promozioni. In generale, queste riduzioni riguardano smartphone o pacchetti mobili e sono applicabili durante periodi specifici e soliti: Di nuovo a scuola, Natale, Venerdì nero..
Resta alla ricerca di perdere qualsiasi cosa !
Come gestire i passaggi con Sosh ?
Come conoscere la velocità della tua connessione Internet con Sosh ?
Qualunque sia la modalità di Conexion (ADSL, VDSL, Fibra ottica), è del tutto possibile conoscere la sua velocità di connessione a Internet. Per fare questo, basta fare un Test di debito, Chiamato anche Speedtest.
Pertanto, l’utente otterrà un rapporto relativo alle prestazioni della sua connessione Internet: abbassamento, flusso di asdcendant E ping.
Ammissibilità della fibra Sosh
Per scoprire se la tua linea è idonea per la fibra ottica, il meglio è fare un Test di ammissibilità, Online, dal sito Web SOSH, in negozio o per telefono con il tuo ISP attuale.
In effetti, la rete e la copertura in fibra arancione consentono a SOSH di offrire abbonamenti a Internet in ADSL, VDSL ma anche in fibra ottica. Le connessioni in fibra ottica generalmente consentono velocità più elevate rispetto a quelle della famiglia DSL. Quindi implicano essere lì idoneo.
Come risolvere un problema di connessione con SOSH ?
Iscriviti a un’offerta SOSH
Per eliminare un abbonamento SOSH, le opzioni sono per passare Il sito web FAI, O tramite il servizio boutique-box-internet (Informazioni/abbonamento in 5 minuti, senza costi aggiuntivi) e per scegliere tra i pacchetti quello che ti si adatta meglio.
Se la tua richiesta riguarda un’offerta Internet, sarà necessario in anticipo un test di ammissibilità in fibra ottica.
Come interrompere la tua offerta SOSH ?
SOSH offre solo offerte non leganti, gli utenti possono terminare il loro abbonamento quando lo desiderano. L’operatore è dematerializzato, anche i passaggi. Sarà quindi necessario mettersi in contatto con il servizio clienti online o andare direttamente Nell’area del cliente :::
- Vai alla sezione “Offerta e opzioni”
- Selezionare “Termina la tua offerta”
- Devi solo convalidare !
Una volta fatto, è necessario contare 10 giorni Dopo la convalida della tua richiesta in modo che la risoluzione abbia effetto.
Una seconda possibilità è disponibile per i clienti per interrompere un’offerta: Invia una lettera direttamente alla società madre, Orange. Per fare ciò, dovrai inviare la lettera di risoluzione al seguente indirizzo:
Orange – Servizio clienti mobile
Servizio di terminazione
33.734 Bordeaux Cedex 9
Qualunque cosa proceda, non avrai Nessuna tassa di risoluzione.
Prendi la tua offerta e iscriviti a una notizia con boutique-box-internet.Fr
Recensioni dei clienti SOSH
Prima di scegliere il tuo operatore, potrebbe essere saggio consultare le varie opinioni dei consumatori al riguardo. IL Opinione riguardante Sosh, L’operatore a basso costo di arancione è fino ad oggi molto miscelato. Tuttavia, Sosh sfrutta l’importante rete di O
Opinioni positive dei clienti SOSH
Opinione di Sevcrep:
“” “Ottimo servizio clienti e non sto scherzando. Finora, non appena li ho contattati per segnalare un problema o fare una richiesta speciale, ho sempre avuto qualcuno, il loro aiuto online funziona molto bene. E anche se le risposte non sono sempre positive, sono molto educate, cortesi e spiegano le ragioni dei rifiuti o dell’accettazione. Sono molto soddisfatto di essere tornato a casa per il mio piano mobile, così come il mio fidanzato, abbiamo anche fibre a casa. Cambia il servizio clienti di Bouygueues che prendono chiaramente in giro i propri clienti. Ti consiglio di andare a Sosh.“(Fonte: TrustPilot).
Opinione di GM:
“” “Abbonamento di un contratto in fibra + TV, nessuna preoccupazione per l’uso, linea costante e senza problema. 2 mosse con SOSH, nonostante alcuni pericoli per i quali non possono essere ritenuti responsabili (perdita di un Colissimo) senza conseguenze grazie a un servizio clienti tramite Chatbot molto reattivo e molto d’aiuto con risposte precise e veloci. Buon tecnico inviato in loco appena 30 minuti di installazione (ex residente presso Bouygues) niente da dire. Molto sabato“(Fonte: TrustPilot).
Le opinioni negative dei clienti SOSH
Opinione di Abdel Mimi:
“” “Servizio clienti catastrofico
Dopo 1 mese e mezzo di combattimento, circa 25 consulenti contattati prendendo ogni volta tra 30 minuti e 1 ora, non è stato pagato nulla, il prezzo del mio pacchetto non corrisponde a ciò che ho firmato, la telefonia incluso normalmente n ‘per avere stato attivato e Sosh è andato in giro in cerchio per 45 giorni … inammissibile“(Fonte: TrustPilot).
Opinione di Leia:
“” “Non do mai una recensione online positiva o negativa, ma questa volta, farò un’eccezione. Sono più che insoddisfatto della perdita di tempo e dell’energia di essere un cliente Sosh.
Ho messo una stella perché è il minimo possibile. Il tuo servizio clienti è deplorevole. Impossibile avere qualcuno al telefono, ogni richiesta per telefono ci restituisce al gatto. Devi spiegare la tua situazione da a a z a ciascun consulente su questo famoso gatto perché non è seguito il file di follow -up o il cliente completato. Uno dei consulenti ha chiuso la conversazione senza aiutarmi. Il cliente chiaramente non è rispettato, siamo solo un portafoglio. Preferisco dire cose davanti ma in questo caso non è possibile poiché non posso avere nessuno telefono.“(Fonte: TrustPilot).
Sosh Pro offre
Ad oggi, non esiste una gamma Sosh Pro. Ciò significa che tutti gli utenti in cerca di offerte riservati a professionisti e aziende dovranno passare Orange Pro. In effetti, lo storico operatore arancione offre piani mobili, offerte Internet e vari servizi e opzioni Dedicato solo agli abbonati professionisti !
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Sosh di Orange Package
Il marchio Digital SOSH è una formula a basso costo dello storico operatore arancione. Con questo operatore mobile, quindi beneficiate delle prestazioni di Orange Network. Questo marchio digitale offre 4 pacchetti non leganti a prezzi bassi da 4.€ 99 al mese di 2 ore di chiamate per chiamate illimitate, da 100 MB a 50 GB di Internet mobile al mese in 4G senza dimenticare l’SMS e MMS illimitati.
- Promozioni: un pacchetto sulla rete arancione con 1 GB a soli 7.99 € o 40 GB a 11.99 € + un pacchetto illimitato 130 GB a 15.99 € al mese. Sosh lancia il suo primo pacchetto 5G con 140 GB a soli 20.99 € al mese.
Altri operatori
Altri operatori
Sosh di Orange Package, un operatore al 100% online
Il marchio digitale Sosh proposto dall’operatore storico Arancia Solo le formule gratuite di mercati senza obbligo, puoi cambiare in qualsiasi momento o lasciare questo operatore gratuitamente. Un’altra risorsa del marchio SOSH, ne trai beneficio Network mobile arancione, La rete numero uno in Francia. Per informazioni, oggi, l’operatore Orange copre quasi il 98% della popolazione francese nel 4G. Viene anche eletto la migliore rete mobile in Francia secondo l’ultimo rapporto su ARCEP.
Se si desidera contattare l’operatore SOSH, i consulenti sono disponibili 6 giorni alla settimana e dalle 8:00 alle 20:00 per chattare per problemi di business o dalle 8:00 alle 22:00 per domande tecniche. Inoltre, hai accesso all’area del tuo cliente 24 ore al giorno. Quest’ultimo è anche accessibile tramite l’applicazione Mysosh. Puoi anche trovare le risposte alle tue domande sul forum di supporto SOSH e questo 24/7.
Per sfruttare un abbonamento mobile SOSH, ordina semplicemente una nuova scheda SIM fatturata a € 5 quando ordina o scegli un nuovo cellulare in un grande catalogo di oltre 90 modelli (nuovi o usati). Per facilitare l’acquisto, Sosh ti offre la possibilità di pagare il tuo nuovo telefono in 4, 12 o 24 volte gratuita o in contanti.
Sosh: pacchetti mobili non leganti
Pacchetto | Chiamate | SMS e MMS | Dati | Il roaming | Prezzo |
---|---|---|---|---|---|
100 MB | 2 ore | Illimitato | 100 GB | 0 GB | € 11,99 |
40 GB | Illimitato | Illimitato | 50 GB | 15 GB | € 11,99 |
130 GB | Illimitato | Illimitato | 130 GB | 20 GB | € 15,99 |
L’operatore SOSH commercializza una formula a 5.99 € al solo mese ! Questo pacchetto a basso prezzo riunisce 2 ore di comunicazione al mese nella Francia continentale e dall’Europa, nonché SMS illimitati e MMS nella Francia metropolitana e dall’Europa. Per la parte Internet mobile, questo pacchetto include 100 MB di dati al mese sull’intera rete mobile arancione (2G, 3G, 4G/4G+). Il pacchetto escluso viene fatturato 0,05 €/MB. Questa offerta mobile di 2 ore a meno di € 6 al mese è disponibile anche da questo operatore in versione bloccata allo stesso prezzo. Con il piano bloccato Sosh, nessun rischio di sovrapposizione, chiamate oltre 2 ore, connessioni Internet oltre i 100 MB inclusi nel pacchetto e le chiamate per o verso il internazionale. Siate tranquilli, rimani raggiungibile e continui a inviare illimitati SMS e MMS, una volta utilizzati le 2 ore.
Il pacchetto SOSH viene visualizzato a 7.99 € al mese si integrano chiamate illimitate Nella Francia continentale e dall’Europa (dall’Europa, Svizzera/Andorra e aree DOM alle stesse aree e alla Francia metropolitana), SMS e MMS illimitati nella Francia continentale e dall’Europa. Per i tuoi usi Web, beneficiate di 1 GB di dati ogni mese (escluso il pacchetto addebitato 0,05 €/MB), abbastanza per consultare le tue e -mail, l’ordine del giorno online o il tempo puntualmente.
SOSH offre anche un pacchetto da 40 GB per € 11,99 con comunicazioni illimitate e 15 GB dall’Europa.
Pacchetto SOSH a € 19,99: Internet nel tuo smartphone
Il pacchetto SOSH accessibile a € 15,99 al mese ti consente di rimanere in contatto con tutti i tuoi cari grazie a chiamate illimitate nella Francia continentale e dall’Europa. Dal 18 maggio 2017, chiamate, SMS, MMS e 130 GB di Internet inclusi nel pacchetto possono essere utilizzati senza costi aggiuntivi durante i viaggi in Europa, anche in Svizzera e Andorra. Puoi utilizzare il tuo pacchetto SOSH dall’Europa nelle stesse condizioni di se fossi nella Francia continentale, per comunicare alla Francia continentale e agli altri paesi interessati (Area Europa, Svizzera / Andorra e Dom). Per i tuoi usi Internet mobili, Sosh ti offre una busta Web da 20 GB al mese in Francia e in Europa (debito ridotto oltre). All’epoca se avevi bisogno di Internet sul tuo PC o tablet in viaggio, hai avuto l’opportunità di attivarsi gratuitamente Funzione modem, Oggi puoi utilizzare i molti gigas di questo pacchetto per la condivisione delle connessioni. Trova tutti i dettagli della nostra guida per utilizzare bene un pacchetto SOSH all’estero.
Un altro pacchetto connesso disponibile da questo operatore Web al 100%, il pacchetto SOSH 5G a 20.99 € al mese senza impegno. Questo pacchetto riunisce chiamate illimitate in Francia e dall’Europa. Con questo pacchetto SOSH, puoi Surf Grazie alla tua busta di dati da 140 GB al mese valida in Francia e in Europa. Potresti anche attivarti gratuitamente dall’area del tuo cliente la funzione modem su questa offerta al fine di condividere la busta dei dati su tutti i tuoi dispositivi (PC, tablet) sul vecchio pacchetto, ma oggi questo fatto con la connessione della connessione.
Vai a Sosh . Quali servizi sono inclusi in un pacchetto ?
Con l’operatore SOSH, godono anche di molti servizi inclusi senza costi aggiuntivi come il servizio Orange After -Sales per 24 mesi, la garanzia in caso di furto, l’allerta dei consumatori, la fatturazione del secondo, la conferenza mobile, il controllo dei genitori , La modalità internazionale … puoi anche personalizzare il tuo pacchetto SOSH con opzioni a pagamento da € 1 al mese come TV su Mobile, Deezer, Netflix … ma anche opzioni per International, Surfing o Assicurazione ..
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