Utilizzo del remoto desktop – Supporto Microsoft, Windows 11: come risolvere il problema del PC di una persona cara a distanza?
Windows 11: come aiutare il PC di una persona cara da lontano
Potresti non saperlo, ma Windows affronta (in linea di principio) un’utilità attraverso la quale puoi aiutare il PC di un parente a distanza. Assistenza rapida, questo è il nome di questa applicazione, esiste da molto tempo. In effetti, Microsoft lo ha introdotto per la prima volta sotto Windows XP.
Usando l’ufficio in remoto
Utilizzare il telecomando desktop sul dispositivo Windows, Android o iOS per connettersi a un telecomando PC Windows 10. Ecco come configurare il tuo PC per consentire connessioni remote, quindi connettersi al PC che hai configurato.
Si accorse : Mentre un server desktop remoto (ad esempio, il PC connesso ha) deve eseguire un’edizione Pro di Windows, una macchina client (il dispositivo da cui si registra Di) può eseguire qualsiasi edizione di Windows (Pro O Casa) o anche un sistema operativo completamente diverso.
- Configurare il PC che si desidera connettere in modo che consenta connessioni remote:
- Assicurati di avere Windows professionista 11. Per verificarlo, seleziona Avvio , Quindi aprire Impostazioni . Poi sotto Sistema , Selezionare Di e, sotto Specifiche di Windows, cercare La modifica. Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows 11, accedi a Windows Home a Windows Pro.
- Quando sei pronto, seleziona Avvio , Quindi aprire Impostazioni . Poi sotto Sistema , Selezionare Ufficio remoto, definire Ufficio remoto SU Attivato, Quindi selezionare Confermare.
- Nota il nome di questo PC sotto Nome PC. Ne avrai bisogno più tardi.
- Utilizzare il telecomando desktop per connettersi al PC che hai configurato:
- Sul tuo PC Windows locale: Nell’area di ricerca della barra delle attività, digitare la connessione al desktop remoto, quindi selezionare Connessione remota dell’ufficio. In una connessione desktop remota, immettere il nome del computer a cui si desidera connettersi (dal passaggio 1), quindi selezionare Per accedere.
- Sul tuo dispositivo Windows, Android o iOS: Apri l’applicazione desktop remoto (disponibile gratuitamente da Microsoft Store, Google Play e Mac App Store), quindi aggiungi il nome del PC a cui si desidera connettersi (dal passaggio 1). Seleziona il nome del PC remoto aggiunto, quindi attendere fino al termine della connessione.
- Configurare il PC che si desidera connettere in modo che consenta connessioni remote:
- Assicurati di avere Windows professionista 10. Per fare questo, vai a Avvio >Impostazioni >Sistema >Di e guarda La modifica. Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows 10 Professional, visitare la famiglia Windows 10 a Windows 10 Professional.
- Quando sei pronto, seleziona Avvio >Impostazioni >Sistema >Ufficio remoto, Quindi attivaAttiva l’ufficio in remoto.
- Nota il nome di questo PC sotto Procedura di connessione a questo computer. Ne avrai bisogno più tardi.
- Utilizzare il telecomando desktop per connettersi al PC che hai configurato:
- Sul tuo PC Windows locale: Nell’area di ricerca della barra delle attività, digitare la connessione al desktop remoto, quindi selezionare Connessione remota dell’ufficio. In una connessione desktop remota, immettere il nome del computer a cui si desidera connettersi (dal passaggio 1), quindi selezionare Per accedere.
- Sul tuo dispositivo Windows, Android o iOS: Apri l’applicazione desktop remoto (disponibile gratuitamente da Microsoft Store, Google Play e Mac App Store), quindi aggiungi il nome del PC a cui si desidera connettersi (dal passaggio 1). Seleziona il nome del PC remoto aggiunto, quindi attendere fino al termine della connessione.
Windows 11: come aiutare il PC di una persona cara da lontano ?
Prendi il controllo della macchina di una persona cara direttamente dal tuo computer per aiutarlo o risolverlo.
Potresti non saperlo, ma Windows affronta (in linea di principio) un’utilità attraverso la quale puoi aiutare il PC di un parente a distanza. Assistenza rapida, questo è il nome di questa applicazione, esiste da molto tempo. In effetti, Microsoft lo ha introdotto per la prima volta sotto Windows XP.
Grazie a questa applicazione, puoi connetterti, dal tuo PC, sulla macchina di una terza parte, al fine di aiutarla nell’uso del suo PC o per prenderne il controllo per fare manutenzione. L’istituzione di assistenza rapida è semplice e alla portata di tutti. Ecco come procedere.
1. Apri assistenza rapida
Fai clic sul menu Avvio, CercaloAssistenza rapida di finestre e aprilo. In linea di principio, l’applicazione è installata in modo nativo su tutte le macchine. È tuttavia possibile che non sia disponibile per impostazione predefinita su alcune macchine. In questo caso, puoi scaricarlo e installarlo gratuitamente andando alla pagina dedicata nel Microsoft Store.
2. Generare un codice per assistenza rapida
Per aiutare una persona cara, fai clic sul pulsante Per aiutare qualcuno. È probabile che Windows ti chieda di identificarti utilizzando il tuo account Microsoft. Una volta riempito questo passaggio, un codice di sicurezza deve essere visualizzato nella finestra di assistenza rapida. Copia il codice e condividilo con la persona amata che vuoi prendere il controllo della macchina.
3. Chiedi al tuo vicino di inserire il codice
Quindi chiedi alla persona amata di aprire ilAssistenza rapida Sulla sua macchina, quindi inserisci il codice che gli hai comunicato nel campo codice di sicurezza Assistente e infine fare clic sul pulsante mandare.
Una finestra che richiedeAutorizzare la condivisione dello schermo dovrebbe quindi apparire sul suo PC. Chiedigli di fare clic sul pulsante Permettere.
4. Chiedi il controllo del PC remoto
A questo punto, non puoi ancora controllare la macchina della persona amata, ma semplicemente visualizzare lo schermo dal tuo PC. È quindi possibile guidarlo (per telefono, ad esempio) nelle operazioni di manutenzione che deve eseguire.
Puoi anche decidere di prendere il controllo del tuo PC, direttamente dal tuo. Per fare questo, fai clic sul pulsante Richiesta di controllo Visualizzato nella parte superiore della finestra di assistenza rapida.
La persona amata dovrebbe quindi essere visualizzata sul suo schermo una notifica che menziona ” Il tuo nome richiede il controllo »». Dovrà quindi fare clic sul pulsante Permettere Per consentirti di prendere il controllo del tuo PC.
5. Controlla il PC da remoto
Ora sei in piena possesso del controllo del telecomando PC nella persona amata. Puoi sfogliarlo da casa, usando il mouse e la tastiera, come faresti sul tuo computer.
Se necessario, è possibile utilizzare i diversi strumenti disponibili nella parte superiore della finestra (puntatore laser, gatto, ecc.) per interagire con il tuo interlocutore in tempo reale.