कैसे बुयेज को टेलीकॉम कहें? 0971008016 पर त्वरित संपर्क., कैसे संपर्क करने के लिए Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा?
2023 में Bouygues ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें
Contents
- 1 2023 में Bouygues ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें
- 1.1 फोन पर, इंटरनेट पर या मेल द्वारा बुयेजस टेलीकॉम से कैसे संपर्क करें ?
- 1.2 Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा संख्या क्या है ?
- 1.3 Bouygues दूरसंचार तक पहुंचने के लिए विकल्प
- 1.4 Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा का डाक पता क्या है ?
- 1.5 बुयग्यूज टेलीकॉम शॉप्स
- 1.6 क्यों संपर्क बुयेज टेलीकॉम ?
- 1.7 उसी खंड में
- 1.8 सबसे हाल के लेख
- 1.9 2023 में Bouygues ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें ?
- 1.10 Bouygues ग्राहक सेवा से संपर्क करें और एक सलाहकार से बात करें
- 1.11 Bouygues ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए सबसे अच्छा घंटे
- 1.12 गुलदस्ता, गुणवत्ता ग्राहक सेवा
- 1.13 पेशेवरों और व्यवसायों के लिए bouygues समर्थक ग्राहक सेवा
- 1.14 Bouygues फोरम क्या है ?
- 1.15 कुछ आंकड़ों में गुलदस्ता
- 1.16 सामान्य प्रश्न
घोषणा – बाउग्यूस टेलीकॉम के पपनेस्ट सर्विस पार्टनर (संख्या: 1064)
फोन पर, इंटरनेट पर या मेल द्वारा बुयेजस टेलीकॉम से कैसे संपर्क करें ?
आपके Bbox के साथ एक समस्या या आपके bouygues अनुबंध पर जानकारी की आवश्यकता है ? फोन, डाक पते और ग्राहक सेवा तक पहुंचने के तरीके और बुयग्यूज टेलीकॉम ऑनलाइन की सहायता की खोज करें.
ध्यान दें कि ग्राहक सेवा की गुणवत्ता और गति अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रमुख तत्व बन गए हैं, बुयेजस टेलीकॉम उन्हें अपने सवालों के जवाब देने, उनकी सहायता करने और उनकी समस्याओं को हल करने के लिए विभिन्न साधनों के साथ प्रदान करता है. चाहे आप एक मोबाइल क्लाइंट या BBOX ग्राहक हों, आपको ग्राहक सेवा और Bouygues दूरसंचार की तकनीकी सहायता से संपर्क करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी यहां मिलेगी।.
आपको Bouygues दूरसंचार पर सहायता या जानकारी की आवश्यकता है ? एक सलाहकार यहां उपलब्ध है:
Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा संख्या क्या है ?
Bbox इंटरनेट ऑफ़र पर व्यावसायिक जानकारी प्राप्त करने के लिए, Bouygues टेलीकॉम के मोबाइल पैकेज पर या अपने पते पर ऑपरेटर के फाइबर/5G कवरेज पर, सीधे संपर्क करें 0971008016.
यदि आप पहले से ही एक Bouygues ग्राहक हैं, तो आप सीधे सोमवार से शनिवार को सुबह 8 बजे से रात 8 बजे (छुट्टियों को छोड़कर) या एक Bouygues मोबाइल से 614 डायल कर सकते हैं. यदि आपको अपने पैकेज या Bouygues से खरीदे गए अपने स्मार्टफोन के साथ कोई समस्या हो रही है और आप विदेश यात्रा कर रहे हैं, तो आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए +33 660 614 614 पर कॉल करना होगा.
1064 आपके अनुबंध के लिए एक बुयग्यूज सलाहकार से संपर्क करने के साथ -साथ एक ब्रेकडाउन की रिपोर्ट करने, एक तकनीकी समस्या को हल करने या उदाहरण के लिए अपने BBOX को कॉन्फ़िगर करने के लिए मदद मांगने के लिए अद्वितीय संख्या है।. Bouygues तकनीकी सहायता सोमवार से रविवार को सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक खुली रहती है, जिसमें छुट्टियां भी शामिल हैं.
Bouygues दूरसंचार तक पहुंचने के लिए विकल्प
यदि आप फोन पर इंतजार नहीं करना चाहते हैं, और यदि आप इंटरनेट से गुजरना पसंद करते हैं, तो यहां Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा के साथ संपर्क में प्रवेश करने के लिए कुछ मुआवजा दिए गए हैं:
- ऑनलाइन बिल्ली : एक आभासी सहायक ऑनलाइन सहायता से उपलब्ध है और विशेष रूप से अपने पहचानकर्ताओं के साथ जुड़े ग्राहकों के लिए आरक्षित है. एक मानव सलाहकार के साथ संदेश केवल कुछ मामले में उपलब्ध है जब बिल्ली रोबोट एक कनेक्शन प्रदान करता है.
- सोशल नेटवर्क : आप Bouygues फेसबुक पेज (https: // www पर संदेश भेज सकते हैं.फेसबुक.com/bouyguestelecom) या इसके ट्विटर अकाउंट (https: // ट्विटर पर.Com/bouyguestelecom).
- ग्राहक क्षेत्र : एक बार पहचानने के बाद, आप अपने अनुबंध, अपने विकल्पों आदि पर बहुत सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं.
चाल : “BOUYGUS TELECOM” एप्लिकेशन न केवल आपके ग्राहक क्षेत्र (चालान, कंसोमेशन, आदि के लिए सीधी पहुंच नहीं है।. )). यह आपके Bbox का निदान करने और सबसे लगातार ब्रेकडाउन का प्रबंधन करने के लिए एक स्व-ऋण प्रक्रिया शुरू करने की भी संभावना है. अंत में, ऐप से, आप अपने प्रश्न एक आभासी सहायक से पूछ सकते हैं और एक सलाहकार के साथ संपर्क में रख सकते हैं यदि आपने संतोषजनक उत्तर प्राप्त नहीं किया है.
Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा का डाक पता क्या है ?
एक समाप्ति या विशेष रूप से शिकायत की स्थिति में, आप निम्नलिखित पते पर Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा को लिख सकते हैं: Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा – TSA 59013 – 60643 CHENTILLY CEDEX.
यदि आप अपने Bbox इंटरनेट ऑफ़र या अपने bouygues मोबाइल पैकेज को पोस्ट द्वारा जीतते हैं, तो आपकी लाइन की संख्या को निष्क्रिय कर दिया जाएगा और फिर आश्वस्त किया जाएगा. यदि आप इसे ऑपरेटर के परिवर्तन के दौरान रखना चाहते हैं, तो आपको रियो कोड को पुनर्प्राप्त करना चाहिए और पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना चाहिए. सब्सक्राइबिंग करते समय प्रक्रिया आपके नए एक्सेस प्रदाता द्वारा मुफ्त, तेज़ और स्वचालित रूप से प्रबंधित की जाती है.
वाणिज्यिक या तकनीकी सहायता की आवश्यकता है ? आसानी से एक सलाहकार में शामिल हों:
बुयग्यूज टेलीकॉम शॉप्स
500 से अधिक स्टोरों के साथ, Bouygues Telecom दुकानों का एक बड़ा नेटवर्क प्रदान करता है जहां आप सलाहकारों के साथ प्रत्यक्ष चर्चा कर सकते हैं. निकटतम Bouygues स्टोर के पते और फोन नंबर का पता लगाने के लिए, Bouygues वेबसाइट पर जाएं.
Bouygues की दुकानें Bouygues दूरसंचार द्वारा प्रस्तावित उत्पादों और सेवाओं की खोज और परीक्षण करने का एक अच्छा तरीका है. आप Boxes, TV डिकोडर्स या यहां तक कि स्टोर में प्रस्तुत स्मार्टफोन का प्रभार ले सकेंगे. उदाहरण के लिए उपकरणों के आदान-प्रदान के मामले में सलाहकार बिक्री के बाद की सेवा का प्रबंधन भी कर सकते हैं.
एक तकनीकी समस्या की स्थिति में, तुरंत स्टोर पर जाने की आवश्यकता नहीं है: हमेशा पहले फोन द्वारा सहायता के पक्ष में.
क्यों संपर्क बुयेज टेलीकॉम ?
यहां मुख्य कारण हैं जिनके लिए संपर्क करने की आवश्यकता है:
- रखने के लिए Bouygues की जानकारी प्रदान करता है : उसे बुलाएं 0971008016
- एक टूटना या एक तकनीकी समस्या आपके Bbox पर, आपके डिकोडर या आपके स्मार्टफोन को ऑपरेटर के माध्यम से खरीदा गया: 1064 पर कॉल करें या फोन सलाहकार के लिए या “कैट” मैसेजिंग के माध्यम से जाएं.
- अपनी सदस्यता समाप्त करें : फोन पर 0971008016, ग्राहक सेवा के लिए या अपने नंबर की पोर्टेबिलिटी के माध्यम से अनुशंसित.
- स्थानांतरित करने के लिए : अपने ऑनलाइन ग्राहक क्षेत्र (“लाइन्स / डिक्लेयर माय मूव” मेनू) पर अपने पते के परिवर्तन का विज्ञापन करें, कम से कम 20 दिन पहले अपने BBOX इंटरनेट कनेक्शन का लाभ उठाना सुनिश्चित करें। ! आपको एक पुष्टिकरण एसएमएस प्राप्त होगा.
- एक दावा करना : ग्राहक सेवा के लिए एक डाक मेल भेजने के लिए चुनने के लिए बेहतर है.
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2023 में Bouygues ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें ?
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घोषणा – बाउग्यूस टेलीकॉम के पपनेस्ट सर्विस पार्टनर (संख्या: 1064)
Bouygues télécom – प्रक्रिया और सदस्यता
मुफ्त और जल्दी से कॉल के लिए गुलदस्ते की तुलना करें.
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Bouygues दूरसंचार फ्रांसीसी बाजार के मुख्य ऑपरेटरों में से एक है. व्यक्तियों या पेशेवरों, चाहे एक प्रस्ताव को बाहर निकालें, इसे बदलें, इसे समाप्त करें, एक शिकायत करें या यहां तक कि एक तकनीकी समस्या को हल करें, Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा को विभिन्न चैनलों के माध्यम से पहुंचा जा सकता है: फोन, ऑनलाइन, दुकान या मेल द्वारा.
हम आपको समझाते हैं कि कैसे आसानी से Bouygues दूरसंचार से संपर्क करें ..
टेलीफोन द्वारा | 1064 ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए जहां +33 6 60 61 46 14 अंतरराष्ट्रीय स्तर की |
ईमेल द्वारा | वेबसाइट से |
मेल से | ग्राहक सेवा बुयेजस टेलीकॉम 60436 NOAILLES CEDEX |
अन्य साधन | सोशल नेटवर्क पर: फेसबुक और ट्विटर निकटतम दुकान पर जा रहे हैं Bouygues मंच पर (साइट से) |
Bouygues ग्राहक सेवा से संपर्क करें और एक सलाहकार से बात करें
Bouygues दूरसंचार सेवा को अलग -अलग चैनलों के माध्यम से पहुंचा जा सकता है, सोमवार से शनिवार सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक।, और यहां तक कि BBOX इंटरनेट बॉक्स से संबंधित तकनीकी प्रश्नों के लिए रविवार.
फोन द्वारा Bouygues ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें ?
Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा तक पहुँचने के लिए एक टेलीफोन सलाहकार के साथ बात करने के लिए, आपको रचना करना होगा 1064. यदि आप मोबाइल प्लान या इंटरनेट सदस्यता की खोज में, अपने उपकरण को स्थापित करने में मदद करना चाहते हैं, तो अपने प्रस्ताव को समाप्त करने में मदद करना चाहते हैं या अपने बिल पर कोई समस्या सेट करने में मदद करना चाहते हैं।.
क्या 1064 फ्री है ?
कॉल है मुक्त एक लैंडलाइन से.
एक मोबाइल फोन से, यह आपके पैकेज पर निर्भर करेगा. यदि आप असीमित हैं, तो कोई अतिरिक्त लागत नहीं होगी. अन्यथा, कॉल समय आपके पैकेज से काट दिया जाएगा. प्रतीक्षा समय के लिए, यह पूरी तरह से स्वतंत्र है.
कैसे Bouygues बिक्री विभाग से संपर्क करें?
आप एक गुलदस्ता प्रस्ताव या सदस्यता के बारे में पता लगाना चाहते हैं?
इस मामले में कॉल करने के लिए नंबर है 3106, बुयेज टेलीकॉम सेल्स सर्विस नंबर, रविवार को छोड़कर सुबह 8 बजे से रात 8 बजे के बीच उपलब्ध है.
यदि आप एक Papernest सलाहकार चाहते हैं कि आप बाजार पर उपलब्ध ऑफ़र (Bouygues या नहीं) की तुलना करने में मदद करें, तो आप उनसे संपर्क कर सकते हैं 09 70 25 21 78 (नि: शुल्क सेवा).
कैसे विदेश से Bouygues ग्राहक सेवा से संपर्क करें ?
विदेशों से Bouygus दूरसंचार ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, आपको रचना करनी चाहिए +33 6 60 614 614. संख्या अधिभार नहीं है.
दूसरी ओर, अंतर्राष्ट्रीय संचार की कीमत चार्ज की जाएगी. देश और उपयोग किए गए ऑपरेटर के आधार पर लागत अलग -अलग होगी. हालांकि, अपने चालान की प्राप्ति पर सिरदर्द से बचने के लिए, संचार के एक और साधन का पक्ष लेना उचित है.
कैसे को याद किया जाए ?
Bouygus टेलीकॉम वेबसाइट एक बहुत ही दिलचस्प उपकरण प्रदान करती है जो आपको एक सलाहकार या एक सलाहकार द्वारा याद करने की अनुमति देगा. अपने फ़ोन नंबर को आपके पास उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म में छोड़ दें, और आपको तुरंत और मुफ्त संपर्क किया जाएगा.
इसके अलावा, यदि आप पहले से ही एक ग्राहक हैं, तो अपने ग्राहक क्षेत्र से, आपको अपनी पसंद के समय याद करने का अवसर भी होगा.
आप ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहते हैं?
Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा ऑनलाइन तक पहुंचने के लिए, आपको ऑपरेटर के फेसबुक पेज या ट्विटर (@bouyguestelecom) के माध्यम से उनकी वेबसाइट से उनसे संपर्क करना होगा।.
साइट के माध्यम से Bouygues ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें?
अपनी वेबसाइट पर, Bouygues Telecom एक प्रदान करता है तकनीकी सहायता, और अगर यह पर्याप्त नहीं था, ए तात्कालिक संदेशन यदि आपके पास 4 जी बॉक्स या किनारों की पेशकश के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आपके निपटान में भी है.
ऑनलाइन सहायता क्या है ?
एक सलाहकार के साथ बोलने के बारे में सोचने से पहले, बुयेजस टेलीकॉम ऑफ़र, उसकी वेबसाइट पर, ऑनलाइन सहायता. वास्तव में, एक अच्छा मौका है कि आप जिस समस्या का सामना करते हैं, उसके पास पहले से ही इसका समाधान होगा.
एक बार सहायता से जुड़ा होने के बाद, आपके पास “माई बॉक्स और माई टीवी”, “माई मोबाइल”, “माई ऑफर एंड माई बिल” और “माई 4 जी की” के बीच विकल्प होगा. और जितना अधिक आप आगे बढ़ते हैं, आपकी खोज को परिष्कृत किया जाता है … जब तक आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिलता है.
कैसे चैट द्वारा Bouygues ग्राहक सेवा से संपर्क करें?
यदि ऑनलाइन सहायता फल नहीं देती है, तो आप Bouygues ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं बात करना. तत्काल संदेश खोलने के लिए, आपको अपने ग्राहक क्षेत्र से जुड़ने की आवश्यकता होगी. एक सलाहकार तब आपके अनुरोध का ध्यान रखेगा.
Papernest के साथ 5 मिनट में इंटरनेट और मोबाइल ऑफ़र की तुलना करें
घोषणा – बाउग्यूस टेलीकॉम के पपनेस्ट सर्विस पार्टनर (संख्या: 1064)
एक Bouygues इंटरनेट प्रस्ताव की तुलना और सदस्यता लें
घोषणा – बाउग्यूस टेलीकॉम के पपनेस्ट सर्विस पार्टनर (संख्या: 1064)
कैसे सोशल नेटवर्क पर Bouygues ग्राहक सेवा से संपर्क करें ?
Bouygues दूरसंचार निश्चित रूप से सामाजिक नेटवर्क पर मौजूद है. बस ऑपरेटर के फेसबुक पेज पर जाएं. एक सलाहकार आपको जल्द से जल्द जवाब देगा. इसी तरह ट्विटर पर: आपको 280 वर्णों में अपना अनुरोध @bouyguestelecom को प्रस्तुत करना होगा. आपके पास जल्दी से जवाब होगा.
Bouygues ग्राहक सेवा
व्यक्तिगत आत्म-विभाग का उपयोग कैसे करें?
यदि आप एक Bouygues इंटरनेट बॉक्स विफलता का सामना कर रहे हैं, तो आपके पास पहुंच भी हो सकती है व्यक्तिगत आत्म-डिपोज़िशन, जो आपको विफलता के स्रोत का पता लगाने में मदद करेगा और आपको अपनी समस्या के अनुकूल समाधान लाएगा.
एक्सेस करने के लिए, बस Bouygues टेलीकॉम साइट में लॉग इन करें या “सहायता” अनुभाग में ग्राहक ESPACE एप्लिकेशन पर जाएं.
आत्म-वर्ष को 4 चरणों में किया जाएगा:
- ब्रेकडाउन का पता लगाने के लिए बॉक्स तकनीकी डेटा स्कैन
- ब्रेकडाउन के कारणों को समझने के लिए कुछ सवालों के जवाब दें
- समस्या निवारण समाधान प्रस्तावित किया जाएगा और यह उन्हें करने के लिए पर्याप्त होगा
- यदि ब्रेकडाउन सेट नहीं किया जा सकता है, तो Bouygues फिर से पेश करेगा: लाइन पर एक घटना खोलने, उपकरण बदलने या एक सलाहकार के साथ संपर्क में लाने के लिए
Bouygues सलाहकार से बात करने के लिए, आप स्टोर पर जा सकते हैं
यदि आप व्यक्तिगत रूप से सलाहकार से मिलना पसंद करते हैं, तो आप फ्रांसीसी क्षेत्र में फैले 500 स्टोरों में से एक में जा सकते हैं.
यदि आप इंतजार नहीं करना चाहते हैं, तो पहले नियुक्ति करना उचित है. Bouygues दूरसंचार साइट पर, एक खोज बार आपको खोजने में मदद करेगा दुकान आप के सबसे करीब. अपना पता इंगित करें और आपको पता चल जाएगा कि किस स्टोर को जाना है.
एक Papernest सलाहकार ऑफ़र की तुलना करता है और आपको जो ज़रूरत है उसे चुनने में मदद करता है !
मेल द्वारा Bouygues ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें ?
यदि आप एपिस्टोलरी पत्राचार पसंद करते हैं, तो बुयेज टेलीकॉम ग्राहक सेवा का पता इस प्रकार है:
दूरसंचार दूरसंचार उपभोक्ता सेवा
टीएसए 59013
60643 चैंटिली सेडेक्स.
Bouygues ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए सबसे अच्छा घंटे
प्रतीक्षा समय के दौरान अपने नाखूनों पर जाने से पहले, जो एक सलाहकार या सलाहकार के संपर्क में आने से पहले इंतजार करने के लिए धन्यवाद, निश्चित समय स्लॉट को प्राथमिकता दी जानी है.
जहाँ तक संभव हो, एहसान शुक्रवार, या शनिवार दोपहर 1 बजे के बाद।. मिडी समय भी एक अच्छा विकल्प है. लेकिन इन सबसे ऊपर, सबसे ऊपर, सुबह या सुबह के अंत में सोमवार से बचें.
यहाँ Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए शेड्यूल की विस्तृत तालिका है.
अनुसूचियों | सोमवार | मंगलवार | बुधवार | गुरुवार | शुक्रवार | शनिवार |
---|---|---|---|---|---|---|
08: 00-10: 00 | औसत | औसत | औसत | औसत | पसंदीदा | औसत |
10: 00-13: 00 | कन्नी काटना | औसत | औसत | औसत | पसंदीदा | औसत |
13: 00-14: 30 | औसत | पसंदीदा | पसंदीदा | पसंदीदा | पसंदीदा | पसंदीदा |
14: 30-16: 00 | कन्नी काटना | औसत | औसत | औसत | पसंदीदा | पसंदीदा |
16: 00-20: 00 | औसत | पसंदीदा | पसंदीदा | पसंदीदा | पसंदीदा | पसंदीदा |
गुलदस्ता, गुणवत्ता ग्राहक सेवा
जुलाई 2021 में, परिणाम गिर गए. ARCEP (इलेक्ट्रॉनिक संचार के लिए नियामक प्राधिकरण, पोस्ट और प्रेस के वितरण और वितरण) और इसके ग्राहक संतुष्टि वेधशाला ने यहां अपने 2021 सर्वेक्षण के परिणामों को “” “प्रकाशित किया,”उपयोगकर्ताओं की सामान्य संतुष्टि का स्तर, उनके निश्चित इंटरनेट एक्सेस प्रदाता के संबंध में, और उनके मोबाइल ऑपरेटर को विज़-.
ग्राहक, मोबाइल और इंटरनेट सेवा के बारे में संयुक्त, Bouygues दूरसंचार में आता है तीसरा स्थान 5.8/10 के एक नोट के साथ, मुक्त (6) और नारंगी (5.9) से पहले; एसएफआर अंतिम (5.6) है.
अधिक विशेष रूप से, Bouygues इंटरनेट ग्राहक सेवा है दूसरा पूर्व-aequo aवीईसी ऑरेंज (6/10) फ्री (6,1) के पीछे, लेकिन एसएफआर के सामने (5.4).
Bouygues मोबाइल ग्राहक सेवा के लिए एक ही स्थिति: 5.8/10 पूर्व-aequo मुफ्त के साथ, लेकिन ऑरेंज के पीछे (6.3). SFR चरण (5.6) को बंद कर देता है.
इंटरनेट ग्राहक सेवा के साथ संपर्कों के बाद संकल्प दर के संदर्भ में, Bouygues दूरसंचार में आता है पहली स्थिति, 82% की दर के साथ, नारंगी के साथ पूर्व-aequo. 78% के साथ मुफ्त और SFR का पालन करें. मोबाइल भाग पर, Bouygues SFR (75%) के साथ दूसरी स्थिति पूर्व-aquo में आता है, लेकिन ऑरेंज (77%) के पीछे और मुक्त (68%) से आगे.
याद रखें कि ये आंकड़े नवंबर 2020 में एक IFOP सर्वेक्षण के अनुसार, 4010 लोगों के प्रतिनिधि नमूने से प्राप्त किए गए थे.
पेशेवरों और व्यवसायों के लिए bouygues समर्थक ग्राहक सेवा
पेशेवर और कंपनियां Bouygues प्रो ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं 1064 यदि आप पहले से ही एक ग्राहक हैं, या 3100 उन लोगों के लिए जो नहीं हैं.
आप एक मुफ्त सलाहकार से संपर्क कर सकते हैं सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक।
समर्थक ग्राहकों के पास अनुरोध के अनुसार संपर्क करने के लिए कुछ और विशिष्ट संख्याएं हैं (गैर -एक्स्टिवल लिस्ट):
निश्चित या मोबाइल ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता: संख्या सुबह 8 बजे से 10 बजे के बीच सोमवार से शनिवार
– एसएमई: 1067 (एक निश्चित, एक मोबाइल से कॉल की कीमत से मुक्त)
– विदेश से: +33 9 81 66 40 33
मोबाइल सहायता : नंबर सोमवार से शनिवार सुबह 8 बजे से 10 बजे के बीच खुले – बेकार कॉल (15 सेंट/मिनट + एक कॉल की कीमत)
– 617 एक मोबाइल गुलदस्ते दूरसंचार या से 0 825 825 617
विदेश में उसे बुलाओ: +33 9 81 66 40 53
नुकसान या चोरी के मामले में: 0 800 291,000 (फ्रांस में एक निश्चित या मोबाइल स्थिति से मुफ्त कॉल)
– विदेश से : + 33 9 81 66 40 83
एक पेशेवर ग्राहक के रूप में, आप भी एक से लाभान्वित होते हैं ऑनलाइन सहायता. अपने अनुरोध के अनुरूप अनुभाग चुनें और समाधान तक अपने आप को निर्देशित होने दें.
आप अपने ग्राहक क्षेत्र से ईमेल द्वारा Bouygues प्रो ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं.
बेशक, व्यक्तियों के लिए, स्टोर पर जाना भी संभव है. पेशेवरों और व्यवसायों के लिए समर्पित साइट पर, एक खोज इंजन आपको अपने घर या कार्यस्थल के बीच के बाउज्यू स्टोर को बताएगा 550 क्षेत्र में वितरित किया गया.
Bouygues ग्राहक सेवा
Bouygues फोरम क्या है ?
Bouygus फोरम उपयोगकर्ताओं-विशेषज्ञों को एक साथ लाता है जो कई क्षेत्रों में आपकी मदद करेगा. यह एक ग्राहक सेवा नहीं है, यह एक है उपयोगकर्ताओं का समुदाय मोबाइल और इंटरनेट (ADSL और ऑप्टिकल फाइबर) दोनों के लिए Bouygues दूरसंचार सेवाएं. वास्तव में, यह दुर्लभ होगा यदि आपको कोई समस्या है जो कभी किसी पर नहीं पहुंची है. समर्पित क्षेत्र में अपने प्रश्न से पूछें, और आपके अनुरोध से संबंधित उत्तरों तक पहुंच होगी. यदि यह पर्याप्त नहीं था, तो आप एक वार्तालाप खोल सकते हैं. सेवा खुली है 24 घंटे एक दिन, सप्ताह में 7 दिन.
कुछ आंकड़ों में गुलदस्ता
ऑपरेटर 1996 में टेलीकॉम मार्केट पर पहुंचे. आज, Bouygues दूरसंचार, यह है:
- 6,438 मिलियन € टर्नओवर
- 21.6 मिलियन मोबाइल ग्राहक
- 4.4 मिलियन फाइबर के लिए 2.1 सहित ग्राहकों को तय किया गया
- 550 दुकानें
- 22.5 मिलियन फाइबर सॉकेट मार्केट किया गया
- 99% 4 जी में कवर फ्रांसीसी आबादी की
- 22 631 सक्रिय 4 जी साइटें
- के पास 90% मुख्य भूमि फ्रांस में हर जगह फाइबर ऑप्टिक्स में शामिल कंपनियां
सामान्य प्रश्न
कैसे विदेश से Bouygues ग्राहक सेवा से संपर्क करें?
विदेशों से Bouygus दूरसंचार ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, आपको कॉल करना होगा +33 6 60 61 46 14. यह मुद्दा इंटरनेट के लिए स्वतंत्र नहीं है और कॉल की लागत देश और ऑपरेटर पर निर्भर करेगी जिसमें से अपील जारी की जाती है.
क्या 1064 फ्री है ?
कॉल है मुक्त एक लैंडलाइन से.
एक मोबाइल फोन से, यह आपके पैकेज पर निर्भर करेगा. यदि आप असीमित हैं, तो कोई अतिरिक्त लागत नहीं होगी. अन्यथा, कॉल समय आपके पैकेज से काट दिया जाएगा. प्रतीक्षा समय के लिए, यह पूरी तरह से स्वतंत्र है.
कैसे मुफ्त में फोन पर bouygues तक पहुँचने के लिए ?
Bouygues दूरसंचार ग्राहक सेवा एक सलाहकार के साथ बोलने के लिए चार चैनल प्रदान करती है:
- द्वारा फ़ोन 1064 पर
- द्वारा बात करना Bouyguyes टेलीकॉम वेबसाइट के माध्यम से
- द्वारा ईमेल अपने ग्राहक क्षेत्र के माध्यम से
- उनके माध्यम से सोशल नेटवर्क (फेसबुक और ट्विटर)
कैसे मेरे b & आप खाते हैं ?
B & आप मोबाइल ब्रांड है कम लागत प्रासंगिकता. अपने खाते से कनेक्ट करने के लिए, आपको Bouygues टेलीकॉम वेब पेज पर जाना होगा. “कनेक्ट” आइकन पर शीर्ष दाईं ओर क्लिक करें, और अनुरोधित फ़ील्ड (उपनाम, मोबाइल नंबर और पासवर्ड) में भरें. पासवर्ड के लिए, यदि यह आपका पहला कनेक्शन है, तो “मैं अपना ग्राहक क्षेत्र बनाएं” पर क्लिक करें और चरणों का पालन करें.
19 जुलाई, 2023 को अपडेट किया गया