ऑरेंज फाइबर फाइबर त्रुटि: बिजली की आपूर्ति और कनेक्शन की जाँच करें, फिक्स्ड इंटरनेट के बिना 4 महीने: कैसे ऑरेंज ने मुझे कुछ भी नहीं बनाया
एक निश्चित इंटरनेट के बिना 4 महीने: कैसे नारंगी ने मुझे कुछ भी नहीं देखा
Contents
- 1 एक निश्चित इंटरनेट के बिना 4 महीने: कैसे नारंगी ने मुझे कुछ भी नहीं देखा
- 1.1 इसके लाइवबॉक्स ऑरेंज के फाइबर बॉक्स की बिजली की आपूर्ति और कनेक्शन की जाँच करें
- 1.2 ऑरेंज ऑप्टिकल फाइबर बॉक्स के कनेक्शन को ठीक से कैसे देखें ?
- 1.3 लाइवबॉक्स में फाइबर एडाप्टर के सम्मिलन की जाँच करें
- 1.4 मैंने अपने केबलों की जाँच की लेकिन मेरा कनेक्शन अभी भी काम नहीं करता है: क्या करना है ?
- 1.5 एक निश्चित इंटरनेट के बिना 4 महीने: कैसे नारंगी ने मुझे कुछ भी नहीं देखा
- 1.6 रेशा
- 1.7 बैठक वाल्ट्ज
- 1.8 “यह फ्री की गलती है”
- 1.9 “आप पात्र नहीं हैं …”
- 1.10 स्टोर में पोस्टराइटिंग
इंटरनेट बॉक्स सीधे छोटे मध्यवर्ती मामले से गुजरने के बिना फाइबर ऑप्टिक से जुड़ा हो सकता है. इस मामले में, ग्राहक के पास निस्संदेह ए एक फाइबर एडाप्टर के साथ संबंध. यह एडाप्टर आम तौर पर ऑरेंज इंटरनेट बॉक्स में मजबूती से फंस जाता है.
इसके लाइवबॉक्स ऑरेंज के फाइबर बॉक्स की बिजली की आपूर्ति और कनेक्शन की जाँच करें
लाइवबॉक्स पावर त्रुटि
एक नारंगी फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट बॉक्स वाले ग्राहक कनेक्शन समस्याओं का सामना कर सकते हैं. ये ऑप्टिकल मामले के साथ, या प्रत्यक्ष कनेक्शन के दौरान आ सकते हैं. तब यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न प्रकार के चेक डाले जाने हैं कि इसका इंटरनेट बॉक्स अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है, शुरू से अंत तक.
इसके फाइबर ऑप्टिक लाइवबॉक्स के कनेक्शन की जांच करने के लिए याद रखने वाली मुख्य बात:
- फाइबर ऑप्टिक हाउसिंग के साथ या बिना दो प्रकार के कॉन्फ़िगरेशन मौजूद हैं.
- दोनों मामलों में, एक समस्या की स्थिति में सभी कनेक्शनों की जांच करने की सिफारिश की जाती है.
- अन्यथा, यह नारंगी ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए रहेगा.
- ऑरेंज ऑप्टिकल फाइबर बॉक्स के कनेक्शन को ठीक से कैसे देखें ?
- लाइवबॉक्स में फाइबर एडाप्टर के सम्मिलन की जाँच करें
- मैंने अपने केबलों की जाँच की लेकिन मेरा कनेक्शन अभी भी काम नहीं करता है: क्या करना है ?
इस पृष्ठ की सामग्री को एक संपादकीय विशेषज्ञ द्वारा सत्यापित किया गया था 09/17/2020
ग्राहकों के स्वामित्व वाले ऑरेंज इंटरनेट बॉक्स के संस्करण के आधार पर, यह जांचने के लिए कह सकता है कि क्या बिजली की आपूर्ति और फाइबर हाउसिंग कनेक्शन ठीक से सेट किए गए हैं. यहाँ सबसे अच्छा संभव तरीका कैसे है.
ऑरेंज ऑप्टिकल फाइबर बॉक्स के कनेक्शन को ठीक से कैसे देखें ?
एक नारंगी फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट बॉक्स की सदस्यता लेने वाले ग्राहकों के पास एक है इंटरनेट बॉक्स और दीवार ऑप्टिकल सेवन के बीच इंटरमीडिएट आवास. इस छोटे से मामले का एक बुरा संबंध इंटरनेट कनेक्शन के उचित कामकाज, या यहां तक कि कनेक्शन की अनुपस्थिति को रोक सकता है.
- एक समस्या की स्थिति में, जांचें कि फाइबर हाउसिंग और वॉल ऑप्टिकल सॉकेट के बीच ऑप्टिकल केबल (लेट व्हाइट केबल) दोनों पक्षों पर अच्छी तरह से आधारित है. इन सबसे ऊपर, आपको यह जांचना होगा केबल अच्छी तरह से फाइबर हाउसिंग से जुड़ा हुआ है. ग्राहक वास्तव में दीवार ऑप्टिकल सॉकेट से इस केबल को डिस्कनेक्ट नहीं करना चाहिए.
- एक बार हो गया, कि जाँच करें इंटरनेट बॉक्स की बिजली की आपूर्ति और फाइबर के लिए रोशनी अच्छी तरह से जलाया जाता है. ये दोनों द्रष्टा फाइबर हाउसिंग, फ्रंट फ्रंट पर हैं. यदि यह मामला नहीं है, तो आपको फाइबर हाउसिंग सप्लाई की जांच करनी चाहिए और यह बताना होगा कि ऑप्टिकल केबल जगह में है.
- उसके बाद, सुनिश्चित करें कि ईथरनेट केबल (RJ45 कॉर्ड) दोनों तरफ ठीक से जुड़ा हुआ है. डिस्कनेक्ट करने में संकोच न करें और फिर यह पुष्टि करने के लिए दोनों छोरों को फिर से जोड़ें कि सब कुछ ठीक है.
इंटरनेट बॉक्स पर, ईथरनेट केबल “फाइबर” संकेत के साथ बंदरगाह में होना चाहिए. यदि केबल में प्लग किया जाता है, तो आपको इस बंदरगाह के ठीक ऊपर दो द्रष्टाओं को देखना होगा.
- पीले रंग की रोशनी और हरी बत्ती एक साथ संकेत देती है कि फाइबर ऑप्टिक से कनेक्शन काम करता है.
- यदि केवल लिट की हरी बत्ती है, तो यह है कि कनेक्शन नहीं बनाया गया है. इसलिए फाइबर बॉक्स के लिए इंटरनेट बॉक्स के कनेक्शन की जांच करना आवश्यक है.
- इस घटना में कि कोई प्रकाश चालू नहीं है, केबल को खारिज करना, या नारंगी ग्राहक सेवा से संपर्क करना उचित है.
पढ़ें इसके नारंगी इंटरनेट बॉक्स का वाईफाई पासवर्ड भी बदलें
लाइवबॉक्स में फाइबर एडाप्टर के सम्मिलन की जाँच करें
इंटरनेट बॉक्स सीधे छोटे मध्यवर्ती मामले से गुजरने के बिना फाइबर ऑप्टिक से जुड़ा हो सकता है. इस मामले में, ग्राहक के पास निस्संदेह ए एक फाइबर एडाप्टर के साथ संबंध. यह एडाप्टर आम तौर पर ऑरेंज इंटरनेट बॉक्स में मजबूती से फंस जाता है.
इसके नारंगी ऑप्टिक इंटरनेट ऑप्टिक बॉक्स के कनेक्शन की जांच करने के लिए पालन करने के लिए एक प्रक्रिया है.
एक समस्या की स्थिति में, यह ऑप्टिकल केबल इसलिए दोनों पक्षों पर होना चाहिए, दोनों दीवार ऑप्टिकल और फाइबर एडाप्टर में. यह सुनिश्चित करने की भी सिफारिश की जाती है कि फाइबर एडाप्टर अपने स्थान पर है, लाइवबॉक्स के पीछे शिलालेख “फाइबर” के तहत. अंत में, जांचें कि सभी रोशनी अच्छी तरह से जलाई जाती हैं.
ऑप्टिकल केबल: एक कीमती और नाजुक तत्व
ऑप्टिकल केबल को संभालते समय आपको बहुत सावधान रहना होगा. उत्तरार्द्ध वास्तव में बहुत नाजुक है, क्योंकि यह एक भंगुर सामग्री से बना है. इसलिए इसे तोड़ने से बचने के लिए इसे मोड़ना नहीं चाहिए. टूटने के मामले में, इंटरनेट सिग्नल अब जारी नहीं किया जाएगा.
मैंने अपने केबलों की जाँच की लेकिन मेरा कनेक्शन अभी भी काम नहीं करता है: क्या करना है ?
अगर सब कुछ अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है, यह इंटरनेट बॉक्स के अन्य कैच की जांच करना बाकी है. यह भी संभव है कि इसे बेहतर तरीके से फिर से शुरू करने के लिए पुनरारंभ करने का प्रयास करें. यह सबसे आम मामूली समस्याओं को हल करता है.
अपने नारंगी इंटरनेट बॉक्स को पुनरारंभ करने के लिए, कई समाधान संभव हैं.
- इंटरनेट बॉक्स (LiveBox Play) के पीछे रीसेट बटन दबाएं.
- इंटरनेट बॉक्स ऑन/ऑफ बटन दबाएं. स्टॉप स्थिति में, यह एक छोटी नारंगी रेखा को प्रकट करता है. दस सेकंड सेट करें और इंटरनेट बॉक्स को पुनरारंभ करने के लिए दूसरी बार बटन दबाएं (LiveBox 4).
- अपने लाइवबॉक्स ऑरेंज के सेक्टर आउटलेट को डिस्कनेक्ट करें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, और इंटरनेट बॉक्स को फिर से कनेक्ट करें.
यदि इंटरनेट बॉक्स को फिर से शुरू करना और कनेक्शन का सत्यापन कुछ भी नहीं देता है, तो यह केवल रहता है ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें. यह इंटरनेट बॉक्स को अपने आप से बदलने की सिफारिश नहीं की जाती है, क्योंकि यह समस्या को खराब कर सकता है. यदि इंटरनेट बॉक्स एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, तो इसे नारंगी ग्राहक सेवा के लिए भेजा जाना चाहिए.
एक निश्चित इंटरनेट के बिना 4 महीने: कैसे नारंगी ने मुझे कुछ भी नहीं देखा
मेरे कदम के बाद, मैंने ऑरेंज के लिए एक फाइबर सदस्यता की सदस्यता ली. यहाँ 4 महीने के रोमांच की कहानी है.
इंटरनेट हमारे दैनिक जीवन की आवश्यक जरूरतों में से एक बन गया है, उसी तरह पानी या बिजली के रूप में. और हमसे सबसे अधिक जुड़े, ADSL में वापस जाना अब संभव नहीं है. यह आंशिक रूप से इस कारण से है कि फाइबर नेटवर्क से कनेक्शन आवश्यक मानदंडों में से एक था जिसे मैंने 2021 में खुद को सेट किया था जब मैंने एक नए अपार्टमेंट की तलाश की थी. मैंने नहीं सोचा था कि यह मुझे ऑरेंज आफ्टर -सालेस सर्विस के साथ एक एडवेंचर जीने के लिए प्रेरित करेगा.
रेशा
अच्छी तरह से जाँच करने के बाद कि मेरा अपार्टमेंट फाइबर के लिए पात्र था, इसलिए मैंने 18 जनवरी, 2022 के लिए अपने कदम की योजना बनाई और 11 जनवरी को ऑरेंज को बुलाया ताकि मेरी सदस्यता को मेरे नए आवास में स्थानांतरित किया जा सके और 7 के बाद एक संभावित वाणिज्यिक इशारे का अनुरोध करने के लिए इसका लाभ उठाया जा सके। सोश पर मोबाइल पर तय और लगभग लगभग वफादारी के वर्षों. एक ऐसी अवधि जिसके दौरान मुझे कभी भी आईएसपी या ऑपरेटर को फटकारने के लिए कुछ भी नहीं था, दोनों सेवा की गुणवत्ता पर और बाद में सेवा की गुणवत्ता पर.
पहला आश्चर्य, मैं एक बल्कि अप्रिय और घृणित व्यक्ति के रूप में आया, जिसने मुझे जल्दी से तिरस्कार के साथ समझाया कि एक पूर्व ग्राहक के रूप में मैं स्पष्ट रूप से इंटरनेट पर प्रदर्शित प्रचार प्रस्तावों का लाभ नहीं उठा सकता था और नए ग्राहकों के लिए योजना बना रहा था. या तो, मुझे इतनी उम्मीद नहीं थी, और चर्चा के बाद मुझे एक साल के लिए प्रति माह 10 यूरो की छूट मिलती है, यह पहले से ही पहला कदम है.
अपनी पात्रता को सत्यापित करने के लिए, मैं न केवल अपना पता देता हूं, बल्कि फाइबर ऑप्टिक्स की पहचानकर्ता भी है जो पहले से ही मेरे लिविंग रूम (ऑप्टिकल एंड पॉइंट, या पीटीओ) में है. यह कहने के लिए पर्याप्त है कि अधिक सटीक करना मुश्किल है. बाकी रोमांच के लिए एक महत्वपूर्ण बिंदु.
जब मैं अपनी चाल की तारीख देता हूं, तो मैं इसे केवल एक सप्ताह पहले ही जल रहा हूं. “” ” इसमें न्यूनतम दो सप्ताह लगते हैं ». उस समय, यह मेरे लिए एक बड़ी समस्या नहीं है, मैं अपने आप को बताता हूं कि मैं एक सप्ताह के लिए इंटरनेट के बिना कर सकता हूं (अगर मुझे पता था …) और मैं अपने दांतों को निचोड़ता हूं जब वह मुझे बताता है कि पहली तारीख उपलब्ध है अंत में तीन सप्ताह में. यह मेरी गलती है, मुझे इसे पहले करना चाहिए था, इसलिए मैं अपने भाग्य को स्वीकार करता हूं.
चर्चा की परिणति आखिरकार आ गई जब ऑपरेटर ने मुझे एक अतिरिक्त मूल्य ड्रॉप की पेशकश की अगर मैंने प्रस्ताव का टीवी डिकोडर नहीं लिया. यह मेरे जैसे किसी के लिए बहुत मोहक लगता है, जो पहले से ही अपने डिकोडर को अनप्लग कर चुका था, लेकिन उस समय दिल से नारंगी प्रस्तावों को जानने के बाद, मैं उसे बताता हूं कि मैं इंतजार कर रहा हूं ” कम से कम “गिगाबिट के आदेश की गति और यह कि 400 या 500 एमबी/एस के साथ एक पैकेज, यहां तक कि इस कीमत पर भी, मुझे दिलचस्पी नहीं है. एक काफकाई चर्चा का अनुसरण करता है, जहां वह दुश्मनी के साथ समझाता है कि ऑरेंज एक गीगाबिट प्रस्ताव की पेशकश नहीं करता है, लेकिन यह 500 एमबी/एस या 2 जीबी/एस है … भले ही प्रवाह 1 जीबी/एस प्रति डिवाइस तक सीमित हो.
संक्षेप में, मैं अपने दांत निचोड़ता हूं और अंत में लाइवबॉक्स अप फाइबर ऑफ़र के लिए अपने पंजीकरण को अंतिम रूप देता हूं.
बैठक वाल्ट्ज
मेरे कदम के कुछ दिनों बाद, मैं अपने नए लाइवबॉक्स को प्राप्त करता हूं और पाया कि मेरे पते की निर्माण संख्या सही नहीं है. आश्चर्यचकित, मैं ऑरेंज से संपर्क करने के लिए उन्हें त्रुटि बताता हूं, मेरे सटीक पते को याद करता है, साथ ही सॉकेट की संख्या जो मेरे लिविंग रूम में है. मुझे समझाया गया है कि यह वास्तव में एक त्रुटि नहीं है और यह पता चला है कि पूलिंग बिंदु (पीएम) का है, क्योंकि हां, मेरे निवास में, 6 इमारतों की कनेक्शन कोठरी एक ही स्थान पर है, एक इमारत में, एक इमारत में वह वह नहीं है जहाँ मैं रहता हूँ. लेकिन आखिरकार, मेरे कनेक्शन की संख्या को दो बार देने के बाद, क्या गलत हो सकता है ?
इसलिए मैं डी -दिन की प्रतीक्षा कर रहा हूं कि तकनीशियन मुझे आने और मुझे फाइबर से जोड़ने वाला है ” सुबह 8 बजे से 11 बजे के बीच। ». सुबह 11 बजे, मुझे कोई खबर नहीं मिली है. दोपहर 1 बजे, मैं उसे देखने के विचार को छोड़ देता हूं. मैं अपने नारंगी और मेरे आवेदन पर पूरे दिन की जांच करता हूं यदि कोई संकेत इस अनुपस्थिति की व्याख्या करता है, लेकिन नियुक्ति का समय नहीं बदलता है. यह केवल अगले दिन है कि मैं अगले सप्ताह के लिए अधिक संकेत के बिना संशोधित आला को देखता हूं.
एक मानव या कैलेंडर समस्या हो सकती है, लेकिन इस समय मुझे फ्रांस में पहले ऑपरेटर की ओर से बहुत निराशाजनक लगता है।. कोई बात नहीं, इसलिए मैं एक सप्ताह का इंतजार कर रहा हूं कि मेरी नियुक्ति को एक बार फिर से अंतिम क्षण में रद्द कर दिया जाए, फिर दो सप्ताह बाद स्थगित कर दिया जाए. एक नृत्य जो तब 4 महीनों के लिए मेरी नई दिनचर्या बन जाएगा, जिससे मुझे सिसफस के मिथक जीने का आभास होगा.
“यह फ्री की गलती है”
जाहिर है, रद्द की गई दूसरी नियुक्ति से, मैंने बिक्री के बाद की सेवा से संपर्क किया, जिसने मुझे समस्या को समझाया: ” यह मुफ्त के कारण है ». यद्यपि मैंने एक नारंगी प्रस्ताव की सदस्यता ली है, इलियड एफएआई वास्तव में मेरा बिल्डिंग ऑपरेटर है, जिसने मेरे घर पर फाइबर की देखभाल की और इसलिए यह आवश्यक है कि कनेक्शन का अभ्यास करने के लिए ऑरेंज से ऑरेंज ऑप्टिकल सड़क जानकारी प्रदान करें. यह वह बहाना होगा जो मुझे मेरी यात्रा के दौरान दिया जाएगा.
इस बिंदु पर, मुझे यह स्वीकार करना चाहिए कि विशेषज्ञ सलाहकार जो मेरे लिए मेरे कदम से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए एक विशेषाधिकार प्राप्त संपर्क के रूप में जिम्मेदार थे, मेरे झुंझलाहट के सामने बहुत ही विनम्र थे, बहुत विनम्र थे, याद रखें कि आपके साथ ऐसा होता है कि आपके साथ यह कब होता है जिन लोगों के साथ आप संवाद करते हैं, वे आम तौर पर कुछ भी नहीं हैं – और हमेशा मेरे जवाब में मेरे अक्सर बहुत ही तकनीकी सवालों के जवाब में हैं.
इस अवधि के दौरान, मैंने ऑरेंज में एक दोस्त, एक कनेक्शन तकनीशियन से पूछने का अवसर लिया, अगर वह मेरे लिए कुछ कर सकता है. मुझे तब भी सावधान रहना चाहिए जब उसने समझाया कि उसकी फाइलों में मेरे पीटीओ की संख्या नहीं है.
“आप पात्र नहीं हैं …”
11 मई, मेरी सदस्यता के बाद 4 महीने -दिन, अंतिम क्षण में एक और बैठक रद्द होने के बाद, मैं इसलिए ऑरेंज सलाहकार को खुद निराश करता हूं जो मुझसे तीसरी बार मेरे पीटीओ की संख्या के लिए पूछता है. हैंडसेट के माध्यम से मैं अपने आप को यह बताने से पहले अपने कीबोर्ड पर वापस लाने का इरादा रखता हूं कि … मैं ऑरेंज फाइबर के लिए पात्र नहीं हूं, लेकिन वे मुझे एक ADSL प्रस्ताव दे सकते हैं.
ऑरेंज के अनुसार, बिल्डिंग ऑपरेटर की एक विशिष्टता के बारे में बहस करते हुए, केवल दो इमारतों को पहले से ही कनेक्शन के लिए प्रतिस्पर्धा के लिए स्वतंत्र रूप से खोला जाएगा, जिसमें एक भी शामिल है जहां पूलिंग बिंदु मूल रूप से मेरे पते पर दिखाई दिया था, समस्या जो मैंने जनवरी में रिपोर्ट की थी।. ARCEP के अनुसार, फिर भी, बिल्डिंग ऑपरेटर के लिए कोई विशिष्टता नहीं है, इसलिए यह नारंगी का एक विकल्प है.
तो यह है कि, केवल दस दिन बाद, मैं अपने लिविंग रूम में एक कार्यात्मक फ्रीबॉक्स और ऑरेंज के लिए एक निश्चित अवहेलना के साथ समाप्त हुआ, जिसे 11 जनवरी से पता चल सकता था, जब मैंने अपने पीटीओ की संख्या का संकेत दिया, कि मैं पात्र नहीं था उनके प्रस्ताव के लिए.
स्टोर में पोस्टराइटिंग
इन सभी ट्विस्ट और टर्न के बाद, मुझे लगा कि कहानी खत्म हो गई है, जब तक कि मैं स्टोर में इस अवसर के लिए अपने 4 जी कुंजी को वापस नहीं लाया और जो विशेष रूप से मेरे लिए रहा है (जो एक अन्य लेख का विषय होगा)). फिर, अनुभव मेरी उम्मीदों पर निर्भर नहीं था, क्योंकि दुकान के प्रवेश द्वार पर मेरा स्वागत करने वाला व्यक्ति मेरी मदद नहीं कर सकता था, क्योंकि लाइन पहले से ही समाप्त हो गई थी. इसलिए मैंने 40 मिनट इंतजार किया, उन लोगों को देखकर जो मेरे सामने पहुंचे, मेरे सामने ध्यान दिया गया, ताकि, अंत में, जिस व्यक्ति ने मुझे प्राप्त किया था वह मूल रूप से मेरे पास लौट आया और … ठीक हो गया लिंग कुछ ही मिनटों में प्रश्न में.
सभी में, ऑरेंज ने मुझे 4 महीने और 40 मिनट खो दिया होगा ..
Ilyass बैरी – 26 जून, 2023 
मैं आपके साथ अपने बुरे अनुभव b नया एस्ट्रा साझा करता हूं . महीनों में खरीदी गई कार 10/22 में मुझे कैमरे की समस्याओं को समायोजित करने के लिए 360 और एयर कंडीशनिंग को समायोजित करने के लिए -Sales सेवा से लगभग 9 बार स्थानांतरित करने के लिए मजबूर किया गया था और अब मैं एक एनवी समस्या के सामने हूं: कॉकपिट और स्क्रीन जो अपने आप बंद हो जाती है . हैची कामेल और याला वास्लाह डब्ल्यू 5900 किमी वास्तव में मैं निराश हूं . 
WAFA HH – 22 फरवरी, 2022 
लेई राम – 23 फरवरी, 2022 
