नि: शुल्क ADSL, VDSL और फाइबर ऑप्टिक्स FTTH नेटवर्क की स्थिति, मुक्त समस्या: मुक्त नेटवर्क पर ब्रेकडाउन की स्थिति में क्या करें?
नि: शुल्क समस्या: मुक्त नेटवर्क पर ब्रेकडाउन की स्थिति में क्या करें
Contents
- 1 नि: शुल्क समस्या: मुक्त नेटवर्क पर ब्रेकडाउन की स्थिति में क्या करें
- 1.1 नि: शुल्क फाइबर समस्या
- 1.2 नि: शुल्क समस्या: मुक्त नेटवर्क पर ब्रेकडाउन की स्थिति में क्या करें ?
- 1.3 मुक्त नेटवर्क पर ब्रेकडाउन: कैसे पता करें कि क्या नेटवर्क पर एक मुक्त समस्या है ?
- 1.4 नि: शुल्क समस्या: आपका डिवाइस सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है ?
- 1.5 मुफ्त मोबाइल नेटवर्क के लिए समस्या: 2 मामले आपकी मुफ्त विफलता के अनुसार पालन करने के लिए
- 1.6 नि: शुल्क इंटरनेट ब्रेकडाउन: आपकी समस्या के अनुसार 2 मामले
- 1.7 यदि नेटवर्क समस्या बनी रहती है तो मुआवजे का अनुरोध कैसे करें ?
- 1.8 नि: शुल्क, कम लागत वाला ऑपरेटर जो पकड़ता है ?
यदि समस्या मुक्त बनी रहती है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें, जो यदि आवश्यक हो, तो अपने घर पर एक तकनीशियन भेजें.
नि: शुल्क फाइबर समस्या
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सोमवार 25 सितंबर, 2023 01:18
उत्पादन में: 18,730 DSLAMS और 1332 ऑप्टिकल स्विच
परीक्षण में: 54 DSLAMS और 21 ऑप्टिकल स्विच
आज कोई घटना नहीं
कोई DSLAM वर्तमान में अप्राप्य नहीं है
2 एच | सुबह 6 बजे। | सुबह 10 बजे। | दोपहर 2 बजे। | शाम 6 बजे। | 10 बजे। | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
पेरिस | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
सीन एट मार्ने | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
वेलाइंस | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
इस्सोने | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
हाउत्स-दे-सीन | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
सीन-सेंट-डेनिस | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
वैल डे मार्ने | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
वैल डी’ओस | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
पेरिस (एफटीटीएच) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
एस्सोन (एफटीटीएच) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hauts-de-seine (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
सीन-सेंट-डेनिस (एफटीटीएच) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
वैल-डे-मारने (एफटीटीएच) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
वैल डी’ओस (ftth) | 1 | 1 |
2 एच | सुबह 6 बजे। | सुबह 10 बजे। | दोपहर 2 बजे। | शाम 6 बजे। | 10 बजे। | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ब्रिटनी | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
केंद्र-वैल डे लॉयर | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
नॉरमैंडी | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
पे ला लॉयर | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ब्रिटनी (एफटीटीएच) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
भुगतान डे ला लॉयर (ftth) | 1 | 1 |
2 एच | सुबह 6 बजे। | सुबह 10 बजे। | दोपहर 2 बजे। | शाम 6 बजे। | 10 बजे। | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Bourgogne Franche-Comté | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
बड़ा पूर्व | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
हाउत्स-दे-फ्रांस | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Bourgogne Franche-Comté (FTTH) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ग्रैंड एस्ट (एफटीटीएच) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
हाउट्स-डी-फ्रांस (ftth) | 1 | 1 |
2 एच | सुबह 6 बजे। | सुबह 10 बजे। | दोपहर 2 बजे। | शाम 6 बजे। | 10 बजे। | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
नया एक्विटाइन | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ओसीटानिया | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ओसीटीनी (ftth) | 1 | 1 |
2 एच | सुबह 6 बजे। | सुबह 10 बजे। | दोपहर 2 बजे। | शाम 6 बजे। | 10 बजे। | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
औवर्गेन रौन-एल्पेस | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
कोर्सिका | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
प्रोवेंस-एल्पेस-कोटे डी’ज़ूर | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Auvergne rhône-alpes (ftth) | 1 | 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
प्रोवेंस-एल्पेस-कोटे डी’ज़ूर (एफटीटीएच) | 1 | 1 |
दंतकथा : इस क्षेत्र में कोई घटना नहीं – इस क्षेत्र में कम से कम एक मौजूदा घटना – पूरा क्षेत्र एक घटना के तहत है.
NRA -75: IPv4 – NRA -75 उपकरण: IPv6 उपकरण – एक बॉक्स: 30 मिनट. फ्री-रसो हर 15 मिनट में नेटवर्क को स्कैन करता है.
नि: शुल्क.फादर – कोपलेफ्ट 2011/2023 – संस्करण 5.12 बीटा (16 अप्रैल, 2022)
Free -Reseau एक स्वतंत्र साइट है जिसमें इलियड, फ्री और ऐलिस के साथ कोई लिंक नहीं है – पेज 0 में उत्पन्न हुआ.005 सेकंड – 5 SQL कार्यकारी अनुरोध
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नि: शुल्क समस्या: मुक्त नेटवर्क पर ब्रेकडाउन की स्थिति में क्या करें ?
तुम से मिलने इंटरनेट या मोबाइल नेटवर्क समस्याएं आपके साथ मुक्त प्रचालक ? आप नहीं जानते कि क्या कदम उठाने हैं और इसे कैसे उपाय करना है ? चाहे वह एक राष्ट्रीय, सामयिक या लगातार नेटवर्क विफलता हो, यह लेख आपके लिए बनाया गया है ! यह आपको अपने आप को उपयुक्त समाधानों की ओर जल्दी से उन्मुख करने के लिए समस्या के कारण को समझने में मदद करेगा.
- आवश्यक
- नेटवर्क ब्रेकडाउन की स्थिति में, पहली बात यह है मुक्त नेटवर्क की स्थिति की जाँच करें.
- यदि समस्या मुक्त से नहीं आती है राष्ट्रीय असफलता, इस आधार पर कदम अलग -अलग होते हैं युक्ति का प्रकार जो समस्याओं का सामना करता है और उसके ऑपरेटिंग सिस्टम.
- के लिए अनुरोध मुआवज़ा ऑपरेटर के साथ, में किया जा सकता है कुछ विशिष्ट मामले.
मुक्त नेटवर्क पर ब्रेकडाउन: कैसे पता करें कि क्या नेटवर्क पर एक मुक्त समस्या है ?
शुरू में मुफ्त इंटरनेट नेटवर्क की ऑपरेटिंग स्थिति की जांच करना आवश्यक है. कई स्वतंत्र साइटें हैं जो नियमित रूप से विभिन्न विभागों के आधार पर पूरे फ्रांस में मुफ्त इंटरनेट नेटवर्क की स्थिति की जांच करती हैं. इन साइटों को कहा जाता है डाउन डिटेक्टर. आप ऑपरेटर के सोशल नेटवर्क की निगरानी भी कर सकते हैं, जिसे संभावित मुक्त विफलता के बारे में सूचित किया जा सकता है. विशेष रूप से, हम आपको खाते की सदस्यता लेने की सलाह देते हैं ट्विटर @Free_1377 ज़ेवियर नील के ऑपरेटर की किसी भी नेटवर्क समस्याओं पर कोई जानकारी याद नहीं करने के लिए.
- मुक्त नेटवर्क गड़बड़ी से गुजरना ? घटना की प्रगति के बारे में विस्तृत जानकारी रखने के लिए, आप मुफ्त में संपर्क कर सकते हैं.
- मुक्त नेटवर्क सही तरीके से काम करता है अपने क्षेत्र में ? फिर इस गाइड के बाकी हिस्सों में प्रस्तुत सलाह का पालन करें.
नि: शुल्क समस्या: आपका डिवाइस सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है ?
यदि आपके द्वारा सामना की जाने वाली समस्या एक नि: शुल्क राष्ट्रीय विफलता से नहीं आती है, तो इसका संकल्प कई चरणों से गुजरता है. तकनीकी विवरण में जाने से पहले, इसके साथ शुरू करना आवश्यक है अपने फोन और/या कंप्यूटर को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करें इंटरनेट एक्सेस से लाभ उठाने में सक्षम होने के लिए. कॉन्फ़िगरेशन उपयोग किए गए डिवाइस और इसके ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर करता है.
इंटरनेट एक्सेस: अपने मोबाइल को कॉन्फ़िगर करें
आपके स्मार्टफोन के ब्रांड के आधार पर, अलग -अलग पैरामीटर एक मुफ्त समस्या समझा सकते हैं.
आपके पास एक iPhone है ?
यह जाँच कर शुरू करें कि आपका सिम कार्ड अच्छी तरह से आपके मोबाइल फोन में डाला गया है. तो बस अपने iPhone को iTunes ऐप से कनेक्ट करें और अद्यतन नेटवर्क सेटिंग्स (APN), मुफ्त नेटवर्क पर अपने फोन के पूर्ण उपयोग के लिए.
आप इंटरनेट ऑफ़र की तुलना करना चाहते हैं ?
नि: शुल्क jechange सेवा
आप एक नया इंटरनेट ऑफ़र लेना चाहते हैं ?
आपके पास एक और ऑपरेटिंग सिस्टम है (Android, Windows, Blackberry) ?
किसी अन्य प्रकार के ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए, चरण अलग हैं. इसके बाद यह आवश्यक होगा कुछ नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन और कनेक्शन की जाँच करें ताकि आपका मोबाइल मुफ्त इंटरनेट सेवाओं का ठीक से उपयोग कर सके:
- कनेक्शन की गति (3 जी, 4 जी या 5 जी).
- आंकड़ा रोमिंग विकल्प.
- एक्सेस प्वाइंट नाम (एपीएन).
इंटरनेट एक्सेस: अपने कंप्यूटर को कॉन्फ़िगर करें
अपने मैक ओएस या विंडोज कंप्यूटर पर इंटरनेट तक पहुंचने के लिए, कॉन्फ़िगरेशन समान है: सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका फ्रीबॉक्स कार्यात्मक है: सुनिश्चित करें कि वाईफाई लाइट चालू है. पर कनेक्शन ईथरनेट में मुफ्त, अपने फ्रीबॉक्स को अपने पीसी से कनेक्ट करने के लिए, बस अपने कंप्यूटर पर उपयुक्त पोर्ट से ईथरनेट केबल को कनेक्ट करें. यह सरल कनेक्शन इंटरनेट एक्सेस देने के लिए पर्याप्त है. वाईफाई के साथ वायरलेस एक्सेस के बारे में, जैसे ही फ्रीबॉक्स सही तरीके से जुड़ा हुआ है और परिचालन (समय प्रदर्शित) से जुड़ा हुआ है, यह स्वचालित हो जाता है. कोई सक्रियण नहीं किया जाना है. आपको बस अपने कंप्यूटर से सही वाईफाई नेटवर्क का चयन करने और कनेक्शन की जानकारी भरने की आवश्यकता है.
मुफ्त मोबाइल नेटवर्क के लिए समस्या: 2 मामले आपकी मुफ्त विफलता के अनुसार पालन करने के लिए
अपने वर्तमान मुफ्त मोबाइल ब्रेकडाउन को हल करने के लिए, आपको पहले अपना ध्यान रखना होगा जगह.
मुख्य भूमि फ्रांस में मुफ्त नेटवर्क टूटना:
इस मामले में, पहला कदम आपके स्थान के अनुसार मुफ्त नेटवर्क की उपलब्धता को सत्यापित करना है. इसके लिए आप कर सकते हैं मुफ्त मोबाइल नेटवर्क कवरेज कार्ड से परामर्श करें. दो मामले उत्पन्न हो सकते हैं: सेवा सैद्धांतिक रूप से उपलब्ध है लेकिन आपके मोबाइल का कोई नेटवर्क नहीं है, या मुफ्त सेवा उपलब्ध नहीं है.
यदि आप उस मामले में हैं जहां नि: शुल्क क्षेत्र को ठीक से कवर करता है जहां आप स्थित हैं, स्वचालित नेटवर्क चयन में अपने मोबाइल फोन को कॉन्फ़िगर करना और इसे पुनरारंभ करना उपयोगी हो सकता है. समस्या तब नि: शुल्क या अपने मोबाइल डिवाइस के खराब कॉन्फ़िगरेशन या टूटने के राष्ट्रीय नेटवर्क पर या तो एक घटना से आ सकती है.
यदि आप उस मामले में हैं जहां मुफ्त सेवा उपलब्ध नहीं है, इसका मतलब है कि मुफ्त मोबाइल नेटवर्क अभी तक क्षेत्र को कवर नहीं करता है, यह अभी भी तैनात किया जा रहा है. एकमात्र संभव समाधान तब उन क्षेत्रों में स्थानांतरित करना होगा जहां मुफ्त मोबाइल नेटवर्क तैनात किया गया है, या ऑपरेटर को बदलने के लिए एक को चुनने के लिए जो उस स्थान को कवर करता है जहां आप रहते हैं.
फ्री नेटवर्क विफलता विदेश में:
पहला कदम यह सत्यापित करना है कि आपने मोबाइल पैकेज को अवरुद्ध नहीं किया है, जो पैकेज के उपयोग को और विदेशों से रोकता है.
- यदि आपने इस विकल्प को सक्रिय कर दिया है, तो इसे निष्क्रिय करने के लिए बस अपने ग्राहक स्थान पर जाएं.
- यदि आपने अपने मुफ्त मोबाइल पैकेज के अवरुद्ध विकल्प को सक्रिय नहीं किया है, तो अन्य पैरामीटर समस्या का कारण हो सकते हैं. अपने ग्राहक स्थान में, उस विकल्प की जाँच करें “यात्रा पैकेज” सक्रिय है और वह आपका मोबाइल को एक विकल्प “अनलॉक किए गए पैकेज” के रूप में कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए. यह भी अनुशंसित है उस डेटा को घूमने की जाँच करें या तो मोबाइल फोन पर सक्रिय और अपने मोबाइल को पुनरारंभ करें इस कॉन्फ़िगरेशन के बाद. यदि, इन सिफारिशों के बाद, आपकी कनेक्शन की समस्याओं को हल नहीं किया जाता है, तो मुफ्त मोबाइल सहायता साइट पर जाएं.
एक बार विदेश में संचार बहाल होने के बाद, आपको ऑफ-फॉर्म से बचने के लिए सतर्क रहना चाहिए.
नि: शुल्क इंटरनेट ब्रेकडाउन: आपकी समस्या के अनुसार 2 मामले
अपने वर्तमान इंटरनेट ब्रेकडाउन को हल करने के लिए, देखें कि क्या मुक्त समस्या एक वाईफाई नेटवर्क से जुड़ी है जो पता नहीं है (सिग्नल समस्या), या एक इंटरनेट नेविगेशन जो धीमा है.
नि: शुल्क इंटरनेट समस्या: आपकी वाईफाई का पता नहीं चला है
सबसे पहले, जांचें कि वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन आइकन आपकी स्क्रीन के निचले भाग में अच्छी तरह से दिखाई देता है (केवल विंडोज के लिए). फिर, आपके फ्रीबॉक्स वाईफाई मोड के सक्रियण के बाद, आपका नेटवर्क सूची में दिखाई देना चाहिए. यदि यह मामला नहीं है, तो जांचें कि आपके कंप्यूटर का वाईफाई डिवाइस अच्छी तरह से स्थापित और सक्रिय है, चैनल को बदलने की कोशिश करते समय अपना सब्सक्राइबर स्थान सेट करें, फिर “नकाबपोश नेटवर्क” विकल्प को अनचेक करें. विंडोज कंप्यूटर के पास इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं का निदान और समाधान करने का विकल्प है.
टिप: Selectra के साथ मुफ्त में अपने पैकेज की तुलना और बदलें
एक सलाहकार आपको इंटरनेट और मोबाइल निविदाओं के लिए आपकी खोज में मार्गदर्शन करेगा और आपको आपके लिए सबसे अच्छा खोजने में मदद करेगा !
एक सलाहकार को बुलाओ 09 71 07 88 24
यदि इन प्रक्रियाओं के बाद सिग्नल वाईफाई में कम रहता है: यह एक ADSL या फाइबर कनेक्शन समस्या हो सकती है. इस मामले में, बस फ्रीबॉक्स और कंप्यूटर के बीच एक ईथरनेट केबल कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह काम करता है. यदि यह मामला है, तो मुफ्त विफलता वाईफाई से आती है. इसके बाद वाईफाई चैनल को बदलकर अपने सब्सक्राइबर स्पेस में अपने वाईफाई नेटवर्क को कॉन्फ़िगर करना आवश्यक होगा, फिर अपने फ्रीबॉक्स को पुनरारंभ करें.
इंटरनेट नेटवर्क समस्या: आपका इंटरनेट ब्राउज़िंग धीमी है
सबसे पहले यह पता लगाने के लिए एक प्रवाह परीक्षण करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन गति क्या है. फिर अपने कंप्यूटर के नेटवर्क डिवाइस की सक्रियता स्थिति की जाँच करें, नेटवर्क कार्ड को फिर से शुरू करें और डीएचसीपी पट्टे को नवीनीकृत करें. अंत में, DNS कॉन्फ़िगर करें (डोमेन की नामांकन प्रणाली) खुद ब खुद. अपने आवास के भीतर फ्रीबॉक्स की स्थापना की भी जाँच करें: यदि आप आपके पूरे घर को कवर करने में विफल रहता है तो आप एक पुनरावर्तक या वाईफाई एम्पलीफायर का उपयोग कर सकते हैं.
यदि समस्या मुक्त बनी रहती है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें, जो यदि आवश्यक हो, तो अपने घर पर एक तकनीशियन भेजें.
यदि नेटवर्क समस्या बनी रहती है तो मुआवजे का अनुरोध कैसे करें ?
नेटवर्क कनेक्शन के बिना पूरे दिन रहना ग्राहकों के लिए अधिक से अधिक जटिल रहता है. सौभाग्य से, कुछ मामलों में यह अनुरोध करना संभव होगा ऑपरेटर को मुआवजा. फोर्स मैज्योर के मामलों को छोड़कर, ऑपरेटरों के पास ए परिणाम आवश्यकता. यदि सेवा दोषपूर्ण है, तो वे आपको क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य होंगे (कोई भी मुफ्त विफलता जो आपके आवास, कंप्यूटर या मोबाइल से संबंधित समस्या से उत्पन्न होती है, मुआवजा प्राप्त करने के लिए पर्याप्त नहीं होगी).
आपको कितना मुआवजा दिया जा सकता है ? उस अवधि के अनुरूप धनवापसी का अनुरोध करना संभव है जब सेवा प्रदान नहीं की गई है. कुछ असाधारण मामलों में, जैसे कि एक विस्तारित ब्रेकडाउन या एक ब्रेकडाउन जो आपको अतिरिक्त लागत का कारण बना, आप प्राप्त कर सकते हैं पहले वित्तीय मुआवजे के अलावा पूरक मुआवजा (प्रमाण तब अनुरोध किया जाता है). अनुरोध करने के लिए यह कैसे करें ? पहले संपर्क मुफ्त ग्राहक सेवा. यदि यह दृष्टिकोण सफल नहीं होता है, मुफ्त उपभोक्ता सेवा की ओर मुड़ें, उन्हें मेल द्वारा अपना अनुरोध भेजकर.
नि: शुल्क, कम लागत वाला ऑपरेटर जो पकड़ता है ?
अपनी अपराजेय कीमतों के लिए जाना जाता है, मुफ्त इंटरनेट और मोबाइल नॉन -बाइंडिंग ऑफ़र प्रदान करता है जिसने दूरसंचार बाजार में क्रांति ला दी है. उन्हें पिछले दस वर्षों से मोबाइल ऑफ़र में विकसित किया गया है, एक होने के नाते कम लागत वाले बाजार में महत्वपूर्ण स्थान. अगर कुछ साल पहले, फ्री ने कुछ प्रस्तुत किया कमजोरियों के संदर्भ में अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में नेटवर्क गुणवत्ता, यह आज कम सच है. वास्तव में, ऑपरेटर जिसने आरोप लगाया नेटवर्क विलंब अन्य आपूर्तिकर्ताओं की तुलना में मुख्य प्रतियोगी पर चढ़ने के लिए महत्वपूर्ण प्रयास किए हैं.
2023 में, फ्री एक गुणवत्ता नेटवर्क की पेशकश करके ऑरेंज, एसएफआर या बुयग्यूज टेलीकॉम के साथ प्रतिस्पर्धा का दावा कर सकते हैं. मुफ्त का 4 जी नेटवर्क अब मेट्रोपॉलिटन फ्रांस के क्षेत्र के 91% पर उपलब्ध है (जो 99% से अधिक फ्रेंच का प्रतिनिधित्व करता है), और ऑपरेटर वर्तमान में 5 जी साइटों की तैनाती के संदर्भ में अग्रणी है. ग्राहकों से लेकर अपने ऑपरेटरों तक कई शिकायतों का सामना करना पड़ा, आर्कप एक स्थापित किया है नेटवर्क विफलता दरों की नियमित निगरानी, नियमित घटनाओं से जुड़ी असुविधा को विनियमित करने के लिए.
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