AppleCare Products – iPhone – Apple (FR), एक AppleCare – Apple सहायता (CA) की सदस्यता लें
एक AppleCare अनुबंध की सदस्यता लें
Contents
- 1 एक AppleCare अनुबंध की सदस्यता लें
- 1.1 उन लोगों द्वारा सेवा और सहायता जो आपके iPhone को सबसे अच्छी तरह से जानते हैं.
- 1.2 IPhone के लिए AppleCare+ के साथ मन की अधिक शांति.
- 1.3 वह बीमा चुनें जो आपको सूट करता है.
- 1.4 सेब की देखभाल+
- 1.5 नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवरेज के साथ AppleCare+
- 1.6 एक नज़र में अतिरिक्त शुल्क
- 1.7 केंद्रीकृत सहायता
- 1.8 अतिरिक्त हार्डवेयर गारंटी
- 1.9 सॉफ़्टवेयर सहायता
- 1.10 अपने iPhone को सुरक्षित रखें
- 1.11 नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवरेज के साथ AppleCare+
- 1.12 सेब की देखभाल+
- 1.13 कैसे खरीदे
- 1.14 अतिरिक्त सहायता
- 1.15 फोन या बिल्ली द्वारा सहायता, मरम्मत और बहुत कुछ.
- 1.16 एक ही ऐप में अपने सभी Apple उपकरणों के लिए सहायता.
- 1.17 सेब का पाद
- 1.18 एक AppleCare अनुबंध की सदस्यता लें
- 1.19 इस डिवाइस के लिए एक अनुबंध की सदस्यता लें
- 1.20 किसी अन्य डिवाइस के लिए एक अनुबंध की सदस्यता लें
- 1.21 क्या कवर किया गया है?
- 1.22 और अधिक जानें
यदि आप नुकसान या चोरी की स्थिति में कवरेज का विकल्प चुनते हैं, तो स्थान की कार्यक्षमता को आपके डिवाइस पर नुकसान या चोरी के समय और शिकायत प्रक्रिया 4 में सक्रिय किया जाना चाहिए। .
उन लोगों द्वारा सेवा और सहायता जो आपके iPhone को सबसे अच्छी तरह से जानते हैं.
जैसा कि Apple दोनों उपकरण, ऑपरेटिंग सिस्टम और कई अनुप्रयोगों को डिजाइन करता है, हमारे विशेषज्ञ और विशेषज्ञ पूरी तरह से जानते हैं कि सब कुछ कैसे व्यक्त किया जाता है और एक साथ काम करता है और एक ही बातचीत में अधिकांश समस्याओं को हल कर सकता है.
IPhone के लिए AppleCare+ के साथ मन की अधिक शांति.
नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवरेज के साथ iPhone और AppleCare+ के लिए AppleCare+ हमारे विशेषज्ञों और विशेषज्ञों 1 द्वारा सुनिश्चित की गई तकनीकी सहायता प्रदान करने वाले बीमा उत्पाद हैं और एक सामग्री वारंटी 2 को नुकसान से संबंधित एक असीमित संख्या में घटनाओं को कवर किया गया है, उनमें से प्रत्येक अतिरिक्त के अधीन है। स्क्रीन या ग्लास बैक को प्रभावित करने वाले नुकसान के लिए € 29 की लागत, और किसी भी अन्य प्रकार के आकस्मिक क्षति 3 के लिए € 99 . सब्सक्राइब्ड इंश्योरेंस की नीति के अनुसार, आप नुकसान या चोरी की स्थिति में सुरक्षा से भी लाभ उठा सकते हैं. वारंटी AppleCare की खरीद की तारीख से लागू होती है+.
AppleCare+ के फायदे आपके अधिकारों में उपभोक्ताओं और उपभोक्ताओं के रूप में जोड़े जाते हैं, विक्रेता द्वारा मरम्मत या प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए, विक्रेता द्वारा, उत्पादों को उनकी डिलीवरी के दो साल के भीतर बिक्री अनुबंध के अनुसार नहीं, फ्रांसीसी उपभोक्ता कोड के अनुसार. आप उत्पाद की प्रतिपूर्ति भी प्राप्त कर सकते हैं या उत्पाद को रख सकते हैं और विक्रेता या निर्माता से प्राप्त कर सकते हैं।. ज्यादा जानकारी के लिए यहां क्लिक करें.
Apple प्रमाणित सहायता और मरम्मत प्रमाणित
तकनीकी सहायता के लिए प्राथमिकता पहुंच
आकस्मिक क्षति 3 से संबंधित घटनाओं की एक असीमित संख्या को कवर करने की गारंटी
बैटरी प्रतिस्थापन 3
वह बीमा चुनें जो आपको सूट करता है.
सेब की देखभाल+
IPhone के लिए AppleCare+ एक हार्डवेयर गारंटी प्रदान करता है, जिसमें आकस्मिक क्षति 3 से संबंधित घटनाओं की एक असीमित संख्या को कवर किया गया है . प्रत्येक घटना नीचे बताई गई अतिरिक्त लागतों के अधीन है. आप बैटरी के प्रतिस्थापन, एक्सप्रेस 3 रिप्लेसमेंट सर्विस और एप्पल 1 विशेषज्ञों और विशेषज्ञों के लिए प्राथमिकता पहुंच से भी लाभ उठा सकते हैं .
नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवरेज के साथ AppleCare+
AppleCare+ के सभी फायदों का लाभ उठाएं+ 12 महीने 3 की अवधि में डिवाइस की उड़ान या डिवाइस के नुकसान से जुड़ी दो घटनाओं के लिए सुरक्षा में जोड़ा गया . प्रत्येक घटना नीचे बताई गई अतिरिक्त लागतों के अधीन है.
यदि आप नुकसान या चोरी की स्थिति में कवरेज का विकल्प चुनते हैं, तो स्थान की कार्यक्षमता को आपके डिवाइस पर नुकसान या चोरी के समय और शिकायत प्रक्रिया 4 में सक्रिय किया जाना चाहिए। .
एक नज़र में अतिरिक्त शुल्क
आच्छादित घटनाएं
ग्लास 3 में स्क्रीन या ग्लास को प्रभावित करने वाला नुकसान:
अन्य प्रकार की आकस्मिक क्षति:
स्क्रीन या ग्लास बैक को प्रभावित करने वाला नुकसान 5:
अन्य प्रकार की आकस्मिक क्षति:
केंद्रीकृत सहायता
एक्सप्रेस रिप्लेसमेंट सेवा के लिए अपने iPhone के बिना लंबे समय तक न रहें
जैसा कि Apple iPhone, iOS और कई अनुप्रयोगों दोनों को डिजाइन करता है, iPhone वास्तव में एकीकृत प्रणाली है. और केवल AppleCare+ Apple विशेषज्ञों और विशेषज्ञों द्वारा प्रदान किए गए बिक्री और सहायता के बाद केंद्रीकृत प्रदान करता है. जो फोन कॉल के साथ अधिकांश समस्याओं को हल करता है.
- चैट या फोन द्वारा ऐप्पल विशेषज्ञों और विशेषज्ञों तक प्राथमिकता पहुंच
- दुनिया के अधिकांश प्रमुख शहरों में उसी दिन मरम्मत करें 5
- एक्सप्रेस रिप्लेसमेंट सर्विस: हम आपको मरम्मत 3 की अवधि के लिए एक प्रतिस्थापन डिवाइस प्रदान करेंगे
- नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवर करें: यदि आपका iPhone खो गया है या चोरी हो गया है, तो एक प्रतिस्थापन उपकरण आपको सभी देशों में भेजा जा सकता है जहां नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवरेज उपलब्ध है
अतिरिक्त हार्डवेयर गारंटी
आकस्मिक क्षति 3 से संबंधित घटनाओं की एक असीमित संख्या को कवर करने की गारंटी
बैटरी का प्रतिस्थापन उनकी मूल क्षमता के 80 % से कम बनाए रखना
दो AppleCare+ बीमा उत्पाद आपको अपने iPhone की मरम्मत या प्रतिस्थापन प्राप्त करने की अनुमति देते हैं. बीमा पॉलिसी की सदस्यता के अनुसार, आप आकस्मिक क्षति से संबंधित असीमित संख्या में घटनाओं की एक असीमित संख्या के लिए सुरक्षा से लाभान्वित होंगे, और एक उड़ान से जुड़ी दो घटनाओं के लिए या 12 महीने 3 की अवधि में डिवाइस की डिवाइस का नुकसान . प्रत्येक घटना अतिरिक्त लागत के अधीन है, ऊपर दी गई तालिका में इंगित की गई है. गारंटी निम्नलिखित तत्वों को कवर करती है:
- आपका iPhone
- इसकी 3 बैटरी
- प्रदान की गई केबल
सॉफ़्टवेयर सहायता
IOS या अन्य के उपयोग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए Apple विशेषज्ञों और विशेषज्ञों की प्राथमिकता पहुंच
IPhone के लिए AppleCare+ के साथ, Apple विशेषज्ञ और विशेषज्ञ आपको iPhone 1 के लिए अपने iPhone, iOS, iCloud और Apple ऐप को प्रभावित करने वाली समस्याओं को हल करने में मदद कर सकते हैं।
- iOS और iCloud
- तार रहित
- IPhone के लिए ऐप्स जैसे कि फेसटाइम, मेल, सफारी और कैलेंडर
अपने iPhone को सुरक्षित रखें
नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवरेज के साथ AppleCare+
आप दो साल की अवधि के लिए एक निश्चित -टर्म फ़ॉन्ट के रूप में एक कवरेज निकाल सकते हैं, या मासिक भुगतानों द्वारा भुगतान की गई वार्षिक पुलिस के रूप में जो कि समाप्ति 6 तक प्रत्येक वर्ष स्वचालित रूप से नवीनीकृत किया जाएगा। .
iPhone 15 प्रो, iPhone 15 प्रो मैक्स
iPhone 15 प्लस, iPhone 14 प्लस
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (3) पीढ़ी)
सेब की देखभाल+
आप दो साल की अवधि के लिए एक निश्चित -टर्म फ़ॉन्ट के रूप में एक कवरेज निकाल सकते हैं, या मासिक भुगतानों द्वारा भुगतान की गई वार्षिक पुलिस के रूप में जो कि समाप्ति 6 तक प्रत्येक वर्ष स्वचालित रूप से नवीनीकृत किया जाएगा। .
iPhone 15 प्रो, iPhone 15 प्रो मैक्स
iPhone 15 प्लस, iPhone 14 प्लस
iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13
iPhone SE (3) पीढ़ी)
कैसे खरीदे
- अपने नए iPhone के साथ AppleCare+ खरीदें.
- या इसे अपने iPhone खरीदने के 60 दिनों के भीतर खरीदें:
- अपने iPhone पर अपने iPhone पर (सेटिंग> सामान्य> जानकारी पर जाएं, फिर AppleCare+कवरेज जोड़ें) चुनें
- ऑनलाइन (आपको अपने सीरियल नंबर की जांच करने और एक दूरस्थ निदान चलाने की आवश्यकता होगी)
- 0805 540 003 पर कॉल करके (आपको एक दूरस्थ निदान करना होगा और खरीद का प्रमाण प्रदान करना होगा)
वारंटी को नवीनीकृत करने का तरीका जानने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें.
AppleCare+ उत्पाद मोनाको, DROMS, TOM और PTOM में उपलब्ध नहीं हैं.
यदि आप नुकसान और चोरी की स्थिति में कवरेज का विकल्प चुनते हैं, तो स्थान की कार्यक्षमता को आपके डिवाइस पर नुकसान या चोरी के समय और शिकायत प्रक्रिया 4 में सक्रिय किया जाना चाहिए। .
इन उत्पादों पर अधिक जानकारी के लिए, AppleCare+ की सामान्य शर्तों या AppleCare+ की सामान्य शर्तों को नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवरेज के साथ देखें.
अतिरिक्त सहायता
फोन या बिल्ली द्वारा सहायता, मरम्मत और बहुत कुछ.
यहां अपने Apple सहायता का फ़ोन नंबर खोजें.
एक ही ऐप में अपने सभी Apple उपकरणों के लिए सहायता.
सेब का पाद
- स्थानीय फोन कॉल शुल्क लागू हो सकता है. टेलीफोन नंबर और हस्तक्षेप घंटे अलग -अलग हो सकते हैं और संशोधित हो सकते हैं. तकनीकी सहायता विशेषज्ञों और विशेषज्ञों से सलाह प्रदान करती है जो सामान्य रूप से चार्ज किए जाते हैं.
- कवरेज उस तारीख से शुरू होता है जब आपने AppleCare Insurance निकाला है+. दूसरे शब्दों में, यदि आप अपने iPhone की खरीद के 60 दिनों के बाद AppleCare+ खरीदते हैं, तो सामग्री कवरेज केवल इस तिथि से ही लागू होगी. तकनीकी सहायता Apple द्वारा दी गई मुफ्त 90 -दिन तकनीकी सहायता की समाप्ति पर शुरू होती है, जो आपके iPhone की खरीद की तारीख से लागू होती है.
- AppleCare+ उत्पाद वारंटी केवल iPhone और इसके मूल सामान पर लागू होती है. दो AppleCare+ बीमा उत्पाद कवर (i) बैटरी अपनी मूल क्षमता के 80 % से कम और (ii) आकस्मिक क्षति से संबंधित एक असीमित संख्या में एक असीमित संख्या. AppleCare+ नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवरेज के साथ एक उड़ान से संबंधित दो घटनाओं के लिए सुरक्षा प्रदान करता है या डिवाइस के डिवाइस की हानि 12 महीने की अवधि में. प्रत्येक घटना स्क्रीन प्रतिस्थापन के लिए € 29 की अतिरिक्त लागत के अधीन है या कांच को वापस प्रभावित करने वाली क्षति, और किसी भी अन्य प्रकार के आकस्मिक क्षति के लिए € 99. ग्लास बैक से संबंधित अतिरिक्त लागत केवल iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 और iPhone 15 मॉडल पर लागू होती है. उड़ान या हानि से जुड़ी कोई भी अप्रयुक्त घटना 12 महीनों के बाद समाप्त हो जाएगी, और आप अगले 12 महीनों के कवरेज के लिए उड़ान या नुकसान से संबंधित दो नई घटनाओं से लाभान्वित होंगे. एक्सप्रेस रिप्लेसमेंट सर्विस अतिरिक्त स्क्रीन रिप्लेसमेंट या बैक रिपेयर कॉस्ट के ढांचे में नहीं आती है. मरम्मत या प्रतिस्थापन सेवा के हिस्से के रूप में Apple द्वारा प्रदान किए गए प्रतिस्थापन उपकरण में नए या पहले से उपयोग किए गए Apple या पहले से उपयोग किए गए भागों में शामिल हो सकते हैं जो परीक्षणों और Apple के कार्यात्मक विनिर्देशों को पूरा करने का विषय रहे हैं. अधिक जानकारी के लिए, AppleCare+ की सामान्य शर्तों या AppleCare+ की सामान्य शर्तों को नुकसान या उड़ान की स्थिति में कवरेज के साथ देखें.
- यदि आप नुकसान और चोरी की स्थिति में कवरेज का विकल्प चुनते हैं, तो हानि या चोरी के समय आपके डिवाइस पर स्थान कार्यक्षमता सक्रिय होनी चाहिए. स्थानीयकरण कार्यक्षमता सक्रिय रहना चाहिए और आपका iPhone चोरी या हानि से जुड़े दावे प्रक्रिया के दौरान आपके Apple पहचानकर्ता से जुड़ा होना चाहिए. इस प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, आपको चोरी या खोए हुए डिवाइस से डेटा मिटाने के लिए कहा जाएगा, इसे निष्क्रिय करने के लिए, और एक नया डिवाइस प्राप्त करने से पहले संपत्ति को स्थानांतरित करने के लिए.
कार्यक्षमता को स्थानीय बनाने और एक्सेस करने में सक्षम होने के लिए, अपने Apple पहचानकर्ता और अपने पासवर्ड को याद रखना महत्वपूर्ण है, और अपने खाते की जानकारी को अद्यतित रखें. यदि आप अपने Apple पहचानकर्ता के लिए दो कारकों का प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने खाते में एक और विश्वसनीय फोन नंबर जोड़ें, जिसमें आप छह -डाइजिट चेक कोड प्राप्त कर सकते हैं, भले ही आपके पास आपके iPhone अधिक हो, तब भी कनेक्ट करने के लिए आवश्यक है.
- AppleCare+ के फायदे अलग -अलग हैं और Apple की सीमित वारंटी और उपभोक्ता और उपभोक्ताओं के संरक्षण पर कानून द्वारा गारंटी दी गई अधिकारों में जोड़े गए हैं. अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें. AppleCare+ सदस्यता iPhone खरीदने के लिए अनिवार्य नहीं है.
- AppleCare+ उत्पाद Apple डिस्ट्रीब्यूशन इंटरनेशनल लिमिटेड द्वारा बेचे जाते हैं, जिसका मुख्य कार्यालय आयरलैंड गणराज्य में होलीहिल इंडस्ट्रियल एस्टेट, होलीहिल, कॉर्क में स्थित है. Apple डिस्ट्रीब्यूशन इंटरनेशनल लिमिटेड एक बीमा मध्यस्थ है जो सेंट्रल बैंक ऑफ आयरलैंड द्वारा शासित है. अधिक जानकारी के लिए, http: // रजिस्टर पर जाएं.केंद्रीय अधिकोष.अर्थात.
- AIG यूरोप SA, 47,176,225 यूरो की कैपिटल इंश्योरेंस कंपनी, लक्समबर्ग (RCS N ° B 218806) में पंजीकृत, जिसका मुख्य कार्यालय 35 डी एवेन्यू जॉन एफ पर स्थित है. कैनेडी, एल -855, लक्जमबर्ग. एआईजी यूरोप एसए को लक्समबर्ग वित्त मंत्रालय द्वारा अनुमोदित किया जाता है और बीमा आयुक्त, 7 बुलेवार्ड जोसेफ II, एल -1840 लक्समबर्ग, लक्समबर्ग के जीडी, तेल तेल द्वारा नियंत्रित किया जाता है।. : (+352) 22 69 11 – 1, सीएए@सीएए.लू, http: // www.सीएए.पढ़ना.
- फ्रांस टूर के लिए शाखा CB21 – 16 प्लेस डे लियोरिस 92400 कोर्टबेवोई – आरसीएस नन्टरे 838 136 463 – टेल. : +33 1.49.02.42.22. एआईजी यूरोप एसए की फ्रांसीसी शाखा द्वारा फ्रांस में बीमा अनुबंधों का विपणन लागू फ्रांसीसी नियमों के अधीन है, प्रूडेंशियल कंट्रोल एंड रिज़ॉल्यूशन अथॉरिटी के नियंत्रण में, 4 प्लेस डे बुडापेस्ट, सीएस 92459, 75436 पेरिस सेडेक्स 09, एचटीटीपीएस: / / Acpr.बैन्के फ्रांस.फादर.
आप एक Apple स्टोर में या एक डीलर पर भी खरीदारी कर सकते हैं. या 0800 046 046 पर कॉल करें.
कॉपीराइट © 2023 Apple Inc. सर्वाधिकार सुरक्षित.
- गोपनीयता से युक्त समझौते
- कुकीज़ का उपयोग
- उपयोग की शर्तें
- बिक्री और प्रतिपूर्ति
- कानूनी नोटिस
- साइट मैप
एक AppleCare अनुबंध की सदस्यता लें
यदि आपका डिवाइस पात्र है, तो आप अतिरिक्त कवरेज से लाभान्वित होने के लिए AppleCare+ कॉन्ट्रैक्ट या AppleCare प्रोटेक्शन प्लान निकाल सकते हैं.
इस डिवाइस के लिए एक अनुबंध की सदस्यता लें
IPhone, iPad या पात्र मैक के लिए एक कंबल प्राप्त करें जो आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं, साथ ही साथ ब्लूटूथ द्वारा जोड़ा गया कोई भी डिवाइस, जैसे कि आपके AirPods या आपके Apple वॉच. इस डिवाइस के लिए एक कंबल प्राप्त करें
किसी अन्य डिवाइस के लिए एक अनुबंध की सदस्यता लें
अपने योग्य उपकरणों में से एक के लिए एक कंबल प्राप्त करें. कवर करने के लिए एक उत्पाद चुनें
यदि आप AppleCare+ कवरेज उपलब्ध नहीं देखते हैं, तो जांचें कि आपका डिवाइस पात्र है.
कुछ उत्पादों और कुछ खरीद विकल्प सभी देशों या सभी क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं हैं.
क्या कवर किया गया है?
और अधिक जानें
- यदि आपको अभी भी AppleCare अनुबंध निकालने के लिए सहायता की आवश्यकता है, तो Apple सहायता से संपर्क करें.
- अधिकांश देशों और क्षेत्रों में, आप अपने डिवाइस को खरीदने के 60 दिनों के भीतर एक AppleCare+ अनुबंध निकाल सकते हैं. जापान में, एक AppleCare+ अनुबंध की सदस्यता आपके डिवाइस की खरीद के 30 दिनों के भीतर संभव है. कॉन्टिनेंटल चीन में, आप अपने डिवाइस को खरीदने के 7 दिनों के भीतर, या अपने डिवाइस को खरीदने के 60 दिनों के भीतर ऐप्पल स्टोर स्टोर में अपने डिवाइस पर एक AppleCare+ अनुबंध निकाल सकते हैं. (Apple स्टोर स्टोर के मामले में, आपको अपनी खरीद का प्रमाण प्रदान करना होगा, और हम डिवाइस का निरीक्षण करेंगे.))
- कुछ देशों और क्षेत्रों में, आप मैक, ऐप्पल टीवी या अन्य योग्य डिवाइस की खरीद के बाद वर्ष में एक AppleCare सुरक्षात्मक योजना खरीद सकते हैं.
Apple लिमिटेड वारंटी और AppleCare अनुबंध के फायदे उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम द्वारा प्रदान किए गए अधिकारों में जोड़े जाते हैं.
Ilyass बैरी – 26 जून, 2023 
मैं आपके साथ अपने बुरे अनुभव b नया एस्ट्रा साझा करता हूं . महीनों में खरीदी गई कार 10/22 में मुझे कैमरे की समस्याओं को समायोजित करने के लिए 360 और एयर कंडीशनिंग को समायोजित करने के लिए -Sales सेवा से लगभग 9 बार स्थानांतरित करने के लिए मजबूर किया गया था और अब मैं एक एनवी समस्या के सामने हूं: कॉकपिट और स्क्रीन जो अपने आप बंद हो जाती है . हैची कामेल और याला वास्लाह डब्ल्यू 5900 किमी वास्तव में मैं निराश हूं . 
WAFA HH – 22 फरवरी, 2022 
लेई राम – 23 फरवरी, 2022 
