ऑप्टिकल फाइबर या कम गति पर गिरावट: क्या करना है? | ARCEP, फाइबर: ब्रेकडाउन, घटनाएं. जो फ्रांस में सबसे अधिक समस्याओं का सामना करता है?
फाइबर: ब्रेकडाउन, घटनाएं. जो फ्रांस में सबसे अधिक समस्याओं का सामना करता है
Contents
- 1 फाइबर: ब्रेकडाउन, घटनाएं. जो फ्रांस में सबसे अधिक समस्याओं का सामना करता है
- 1.1 ऑप्टिकल फाइबर या कम गति पर गिरावट: क्या करना है ?
- 1.2 मैंने फाइबर नेटवर्क पर गिरावट देखी. चेतावनी देना ?
- 1.3 मैं अपने फाइबर लाइन पर कम प्रवाह, या मेरे फाइबर इंटरनेट कनेक्शन की विफलता पर ध्यान देता हूं. कैसे प्रतिक्रिया दें ?
- 1.4 “फाइबर नेटवर्क की योजनाओं को बनाए रखना”: यह क्या है ? इसका क्या मतलब है ? उपयोगकर्ताओं के लिए क्या परिणाम हैं ?
- 1.5 फाइबर: ब्रेकडाउन, घटनाएं. जो फ्रांस में सबसे अधिक समस्याओं का सामना करता है ?
- 1.6 2 % लाइनों में कठिनाइयाँ हैं
- 1.7 समस्या विभाग
- 1.8 समस्या नेटवर्क
- 1.9 कठिनाइयों को कैसे हल करें ?
अंतिम उपयोगकर्ताओं (उपभोक्ताओं, कंपनियों, आदि के लिए.) संबंधित क्षेत्रों में रहते हैं, उनके वाणिज्यिक ऑपरेटर को इन कार्यों के दौरान उन्हें सेवा पहुंच के किसी भी संभावित नुकसान के बारे में सूचित करना चाहिए. उपयोगकर्ताओं को सेवा तक पहुंच के नुकसान की स्थिति में अपने वाणिज्यिक ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, जैसा कि सामान्य समय में है.
ऑप्टिकल फाइबर या कम गति पर गिरावट: क्या करना है ?
मैंने फाइबर नेटवर्क पर गिरावट देखी. चेतावनी देना ?
सार्वजनिक डोमेन (जमीन पर भूमि, फटे हुए तार, बर्बर सड़क कैबिनेट, या खुले कनेक्शन बिंदु (बक्से), आदि) में बिगड़ते उपकरणों के अवलोकन की स्थिति में आप क्षति की रिपोर्ट करने के लिए क्षेत्र के बुनियादी ढांचे के ऑपरेटर को सूचित कर सकते हैं, अपनी वेबसाइट पर या एक समर्पित “नेटवर्क क्षति” फॉर्म के माध्यम से एक सामान्य संपर्क फ़ॉर्म.
क्षेत्र में फाइबर को तैनात करने वाले ऑपरेटर की पहचान करने के लिए, आप “मेरे इंटरनेट” साइट के “फाइबर परिनियोजन” टैब से परामर्श कर सकते हैं.
एक इमारत के अंदर एक अलमारी या क्षतिग्रस्त फाइबर उपकरण की स्थिति में, अपने सह -मालिक ट्रस्टी को सूचित करना संभव है, जो उस ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए जिसने घटना की रिपोर्ट करने के लिए इमारत में फाइबर को तैनात किया है, के आधार पर, इमारत में फाइबर की तैनाती के लिए कॉन्डोमिनियम और इस ऑपरेटर के बीच समझौते पर हस्ताक्षर किए गए समझौते.
उसी तरह, इमारत के भीतर एक इंटरनेट एक्सेस प्रदाता के साथ एक घटना की स्थिति में, ट्रस्टी या कॉन्डोमिनियम इसे उस ऑपरेटर को रिपोर्ट कर सकते हैं जिसने इमारत में फाइबर को तैनात किया था.
यदि समानांतर में आपको इसके कनेक्शन की विफलता मिलती है, तो आप ब्रेकडाउन की रिपोर्ट करने के लिए अपने इंटरनेट एक्सेस प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं. उत्तरार्द्ध इसे हल करेगा या उस ऑपरेटर के हस्तक्षेप का अनुरोध करेगा जिसने फाइबर को तैनात किया है.
मैं अपने फाइबर लाइन पर कम प्रवाह, या मेरे फाइबर इंटरनेट कनेक्शन की विफलता पर ध्यान देता हूं. कैसे प्रतिक्रिया दें ?
सबसे पहले, आप बंद कर सकते हैं, डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और फिर अपने उपकरण (बॉक्स, डिकोडर, टीवी बॉक्स) को फिर से जोड़ और चालू कर सकते हैं.
यदि यह कठिनाई को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं है, तो आप अपने इंटरनेट एक्सेस प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं जो विफलता की उत्पत्ति का निदान करेगा और इसके संकल्प का ध्यान रखेगा. यदि आवश्यक हो, तो इंटरनेट एक्सेस प्रदाता उस ऑपरेटर से अनुरोध कर सकता है जिसने इमारत या क्षेत्र में फाइबर को तैनात किया है, यदि विफलता उसकी परिधि है तो हस्तक्षेप का अनुरोध करने के लिए.
एक लंबे या दोहराया टूटने की स्थिति में, आप राशि और मुआवजे की शर्तों को जानने के लिए अपने सदस्यता अनुबंध का उल्लेख कर सकते हैं.
यदि आप अपने इंटरनेट एक्सेस प्रदाता के लिए दावा अनुरोध करना चाहते हैं, तो आप हमारे पेज से परामर्श कर सकते हैं.
अंत में, बॉक्स के साथ उपयोग किए जाने वाले कनेक्शन का प्रकार प्रवाह दर को प्रभावित कर सकता है . उदाहरण के लिए, वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग वायर्ड कनेक्शन (ईथरनेट केबल द्वारा) की तुलना में कम प्रवाह की अनुमति देता है. अपने वाईफाई की सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के तरीके के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारे पृष्ठ को देखें.
फाइबर ऑप्टिक नेटवर्क पर सेवा की गुणवत्ता ARCEP के लिए एक प्राथमिकता है, जिसमें 2019 के बाद से ऑपरेटरों के साथ कई कार्यों को एनिमेटेड किया गया है ताकि इस विषय पर सामना की गई कठिनाइयों को हल किया जा सके (डिस्कनेक्ट, कुछ नेटवर्क पर विशिष्ट कठिनाइयों, आदि), हमारे पृष्ठ से परामर्श करें.
“फाइबर नेटवर्क की योजनाओं को बनाए रखना”: यह क्या है ? इसका क्या मतलब है ? उपयोगकर्ताओं के लिए क्या परिणाम हैं ?
कुछ ऑप्टिकल फाइबर नेटवर्क को नीचा दिखाया जाता है: पूलिंग या खुले और बर्बरतापूर्ण “अलमारी”, टूटे हुए फाइबर … ऑपरेटरों द्वारा बुनियादी ढांचे के कठिन प्रबंधन का कारण बनते हैं, लेकिन अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए गुणवत्ता की शिथिलता भी.
इन्फ्रास्ट्रक्चर ऑपरेटर तब फाइबर नेटवर्क के कुछ तत्वों के पुनर्वास का आयोजन करते हैं.
इस प्रकार, ऊंचाई इन्फ्रा और XPFIBRE ऑपरेटरों ने 2022 में अपने नेटवर्क के हिस्से को बहाल करने का फैसला किया: विशेष रूप से Essonne में और Calvados में Altitude Infra के लिए, और Ile de France में और Xpfibre के लिए रोन में.
व्यवहार में, ऑपरेटरों को गिराए गए इन्फ्रास्ट्रक्चर जैसे पूलिंग पॉइंट, ऑप्टिकल कनेक्शन पॉइंट, आदि के अनुपालन में लाएंगे।. इस स्तर पर पहचाने गए क्षेत्रों के लिए 2024 के अंत तक जनवरी 2023 में ऑपरेटरों द्वारा कार्यान्वयन कैलेंडर की परिकल्पना की गई।.
2023 की शुरुआत में नि: शुल्क बुनियादी ढांचे की भी घोषणा की गई, एक विशिष्ट वास्तुकला के साथ नेटवर्क पर एक कार्य योजना, जिसे “बड़ी क्षमता पूलिंग अंक” कहा जाता है, अनिवार्य रूप से बहुत घने क्षेत्रों में स्थित है.
इन योजनाओं और उनके कार्यान्वयन के बारे में अधिक जानने के लिए, आप इस पृष्ठ को संदर्भित कर सकते हैं
अंतिम उपयोगकर्ताओं (उपभोक्ताओं, कंपनियों, आदि के लिए.) संबंधित क्षेत्रों में रहते हैं, उनके वाणिज्यिक ऑपरेटर को इन कार्यों के दौरान उन्हें सेवा पहुंच के किसी भी संभावित नुकसान के बारे में सूचित करना चाहिए. उपयोगकर्ताओं को सेवा तक पहुंच के नुकसान की स्थिति में अपने वाणिज्यिक ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, जैसा कि सामान्य समय में है.
आगे के लिए
- ऑप्टिकल फाइबर के लिए अपनी पात्रता कैसे जानें ?
- मैं ऑप्टिकल फाइबर के लिए पात्र हूं, कैसे सदस्यता लें ?
- मैं फाइबर के लिए पात्र नहीं हूं, मैं कब हो सकता हूं ?
- कैसे एक कॉन्डोमिनियम में फाइबर स्थापित करें ?
- मैं स्थानीय लोगों का निर्माण या पुनर्वास करता हूं. फाइबर कैसे प्राप्त करें, लागत क्या हैं ?
- मेरा पता “मेरे इंटरनेट कनेक्शन” पर अनुपस्थित या गलत है. इसे कैसे सही करें ?
मेरे पास Arcep है
आप एक व्यक्ति, एक कंपनी, एक समुदाय, एक व्यापारी या एक प्रेस प्रकाशक, एक ऐप डेवलपर, एक उपभोक्ता संघ, एक ऑपरेटर हैं ?
आपको अपने दूरसंचार, इंटरनेट, डाक या प्रेस वितरण ऑपरेटर के साथ एक समस्या या असंतोष है ?
- मुझे बताओ कि मैं arcep पर हूँ
- वीडियो ट्यूटोरियल
- मेरे अलर्ट का क्या हो जाता है ?
- सही या गलत ?
फाइबर: ब्रेकडाउन, घटनाएं. जो फ्रांस में सबसे अधिक समस्याओं का सामना करता है ?
आवश्यक दूरसंचार नियामक, AREP, ने फ्रांस में फाइबर ऑप्टिक नेटवर्क की गुणवत्ता के लिए अपना पहला वेधशाला प्रकाशित की. यदि अधिकांश नेटवर्क ठीक से काम करते हैं, तो क्षेत्रों और ऑपरेटरों को इंगित किया जाता है.
फाइबर ऑप्टिक के लिए आपके आवास का संबंध कैसा था ? कई मामलों में कोई संदेह नहीं है. आप उन ग्राहकों में से एक भी हो सकते हैं, जिन्होंने पिछले मीटर में वास्तविक गैलियों का अनुभव किया है ताकि फाइबर टेलीकॉम कैबिनेट से जुड़ता हो जो उनके आवास परोसता है. पहली बार, फ्रांस में टेलीकॉम नियामक, ARCEP, फाइबर ऑप्टिक नेटवर्क की गुणवत्ता के पहले वेधशाला में एक इन्वेंट्री तैयार करता है.
2 % लाइनों में कठिनाइयाँ हैं
लगभग 60 % इंटरनेट सदस्यता ऑप्टिकल फाइबर में हैं. या एक वर्ष में 10 -बिंदु प्रगति. आज 35.3 मिलियन परिसर फ्रांस में फाइबर से जुड़ा हो सकता है. Arcep के अनुसार, 2023 की पहली तिमाही में अभी तक केवल 19 मिलियन परिसर में एक सक्रिय संबंध था.
यह वेधशाला से उभरता है कि लगभग 2 % लाइनों में “राष्ट्रीय औसत की तुलना में काफी अधिक दर” है।. उन्हें नेटवर्क के बुनियादी ढांचे, पूलिंग या आकार को पुनर्स्थापित करने के लिए काम की आवश्यकता होती है.
समस्या विभाग
क्षेत्र में कठिनाइयों की सीमा को मापने के लिए, कनेक्टिंग विफलताओं की मासिक दर नेटवर्क और विभाग द्वारा स्थापित की जाती है. ARCEP द्वारा स्थापित किया गया मानचित्र, नवंबर 2022 और अप्रैल 2023 के बीच फाइबर ऑप्टिक नेटवर्क पर कनेक्ट करने के लिए विफलताओं को सूचीबद्ध करता है.
दो विभाग प्रतिष्ठित हैं: कैल्वादोस और हाउते-सेवोई, लेकिन यवेलिन्स के उत्तर-पूर्व का हिस्सा, उत्तरी एस्सोन, रौन, लॉयर-अटलांटिक, कोरेज, मोसेल और बास-रिन का हिस्सा. कनेक्शन के लिए विफलता दर 11 % से अधिक है.
कुछ हद तक, अन्य विभाग कहीं और की तुलना में संबंध में अधिक कठिनाइयों का सामना करते हैं: टारन-एट-गारोन और दक्षिणी टारन ऑक्टानिया में, इज़्रे, लॉयर, हाउट-रिन, हाउट्स-एल्प्स, हाउट-प्रोवेंस या वैक्लस के आल्प्स. विफलता दर 8 % और 10 % के बीच है.
समस्या नेटवर्क
पूरी तरह से समझने के लिए कि आपका फाइबर कनेक्शन कैसे काम करता है, एक इन्फ्रास्ट्रक्चर ऑपरेटर और एक वाणिज्यिक ऑपरेटर है. इन्फ्रास्ट्रक्चर ऑपरेटर नेटवर्क को तैनात करता है और संचालित करता है. सबसे अच्छी तरह से ज्ञात को ऊंचाई इन्फ्रा, xpfibre (Ex-SFR FTTH) या एक्सियन कहा जाता है. एक बार जब नेटवर्क बन जाता है, तो वे वाणिज्यिक ऑपरेटरों तक पहुंच लेते हैं जो नारंगी, एसएफआर, बुयेज टेलीकॉम या फ्री हैं.
ARCEP ऑब्जर्वेटरी पहली बार नेटवर्क द्वारा ब्रेकडाउन दरों के लिए खुलासा करता है. सबसे खराब छात्र को 5.37 % के ब्रेकडाउन के साथ अनुक्रमिक टेलीकॉम कहा जाता है. वह फ्रांस में 120 नगरपालिकाओं की सेवा करता है, हाउते-गारोन, हरेल्ट और गार्डन में ओसेटानिया का हिस्सा है. इसके बाद 5.09 % के साथ ट्यूटर यूरोप के साथ और 3.09 % के साथ डेबिटेक्स टेलीकॉम है.
Occitania में, इन्फ्रास्ट्रक्चर ऑपरेटर एक संतोषजनक विफलता दर प्रदर्शित करते हैं: Haute-Garonne XPFiber 0.54 %, XPFiber Gard 0.21 %, टार्न फाइबर 0.19 %, ऑरेंज टारन-एट-गोरोन 0.18 %, फाइबर 31 0.16 %, गार्ड फाइबर 0.13 %, xpfibiber 0.13 %, XPFIBER 0.13 %, XPFIBER 0.12 %, नारंगी gers 0.11 %, gers फाइबर 0.1 %. बहुत कम आंकड़े लेकिन बहुत सीमांत लगते हैं. सिवाय जब आप चिंतित हैं और इंटरनेट घर पर काम नहीं करता है.
कठिनाइयों को कैसे हल करें ?
क्षेत्रों और समस्या नेटवर्क का खुलासा करके, ARCEP ने दो मुख्य अक्षों को परिभाषित किया है: फाइबर ऑप्टिक नेटवर्क पर वाणिज्यिक ऑपरेटरों से तकनीशियनों के हस्तक्षेप की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, नियंत्रण को मजबूत करके और खराब कारीगरी को सही करके. दूसरी अक्ष सबसे दुर्घटना -प्रोन नेटवर्क की वसूली है.
Ilyass बैरी – 26 जून, 2023 
मैं आपके साथ अपने बुरे अनुभव b नया एस्ट्रा साझा करता हूं . महीनों में खरीदी गई कार 10/22 में मुझे कैमरे की समस्याओं को समायोजित करने के लिए 360 और एयर कंडीशनिंग को समायोजित करने के लिए -Sales सेवा से लगभग 9 बार स्थानांतरित करने के लिए मजबूर किया गया था और अब मैं एक एनवी समस्या के सामने हूं: कॉकपिट और स्क्रीन जो अपने आप बंद हो जाती है . हैची कामेल और याला वास्लाह डब्ल्यू 5900 किमी वास्तव में मैं निराश हूं . 
WAFA HH – 22 फरवरी, 2022 
लेई राम – 23 फरवरी, 2022 
