Bbox समस्या: मुफ्त समस्या निवारण प्राप्त करें, Bouygues टेलीकॉम में समस्याओं को कनेक्शन के लिए क्या समाधान?
Bouygues दूरसंचार में समस्याओं को कनेक्शन करने के लिए क्या समाधान
Contents
- 1 Bouygues दूरसंचार में समस्याओं को कनेक्शन करने के लिए क्या समाधान
- 1.1 कैसे एक bbox समस्या के लिए एक समस्या निवारण प्राप्त करें ?
- 1.2 मेरे ग्राहक क्षेत्र, एक सलाहकार को बुलाने से पहले
- 1.3 समस्या निवारण का अनुरोध करने के लिए टेलीफोन सहायता का उपयोग करें
- 1.4 Bouygues की दुकानों के साथ साइट पर समस्या निवारण
- 1.5 Bouygues ऑनलाइन समस्या निवारण सहायता
- 1.6 Bbox समस्याओं के लिए इंटरनेट फोरम
- 1.7 गुलदस्ते की कीमत का निवारण करें
- 1.8 Bouygues दूरसंचार में समस्याओं को कनेक्शन करने के लिए क्या समाधान ?
- 1.9 Bouygues दूरसंचार के साथ एक कनेक्शन समस्या की स्थिति में क्या करें ?
- 1.10 अब कनेक्शन की समस्याओं को लागू करने के लिए क्या समाधान नहीं है ?
बुयग्यूज टेलीकॉम की ग्राहक सेवा को कॉल करने के लिए कुछ घंटों का सम्मान करना उचित है, ताकि फोन पर बहुत लंबा इंतजार न हो कि एक सलाहकार आपका कॉल लेता है, जैसे कि शुक्रवार पूरे दिन, या मंगलवार से शनिवार तक शाम 4 बजे से 8 बजे के बीच।.
कैसे एक bbox समस्या के लिए एक समस्या निवारण प्राप्त करें ?
आपका बक्सा टूट गया है या आपको अपने उपकरणों के साथ इंटरनेट से जुड़ने की चिंता है ? यह जान लें कि इन परिस्थितियों में, आप बुयग्यूज से आपकी मदद करने के लिए कह सकते हैं. इसके लिए, कई विकल्प आपके लिए उपलब्ध हैं. उदाहरण के लिए, आप फोन पर ऑपरेटर की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं या बुयेजस टेलीकॉम स्टोर में से एक पर जा सकते हैं. आप ऑनलाइन सहायता का अनुरोध भी कर सकते हैं. अधिक जानकारी रखने के लिए, इस गाइड में सभी समस्या निवारण समाधानों को खोजें Bbox समस्या.
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मेरे ग्राहक क्षेत्र, एक सलाहकार को बुलाने से पहले
जब आप अपने साथ एक चिंता से मिलते हैं Bbox Bouygues दूरसंचार, पहला रिफ्लेक्स आपके ग्राहक क्षेत्र में जाना है. वास्तव में, इस खंड से, आपके पास अपना निदान करने की संभावना है बक्सा सीधे ऑनलाइन. यह आपको अपने बॉक्स से संबंधित संभावित तकनीकी समस्याओं की पहचान करने की अनुमति देगा, विशेष रूप से संबंधित चिंताओं:
- बॉक्स इंटरनेट कनेक्शन;
- टेलीविज़न ;
- नियत टेलीफ़ोनी.
- अपने Bouygues दूरसंचार ग्राहक क्षेत्र तक पहुंचने के लिए, आपको बस करना होगा:
- ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाएं;
- “कनेक्ट” भाग पर जाएं;
- अपने पहचानकर्ताओं को इंगित करें.
एक बार अपने व्यक्तिगत स्थान से जुड़ा होने के बाद, आप अपने में एक इन -डेप्थ विश्लेषण करने के अलावा कर सकते हैं बक्सा, एक Bouygues सलाहकार के साथ सीधे चर्चा करके दर्जी -सहायता सहायता का लाभ उठाएं.
समस्या निवारण का अनुरोध करने के लिए टेलीफोन सहायता का उपयोग करें
आपको अपने ग्राहक क्षेत्र में लॉग इन करके एक संतोषजनक समाधान नहीं मिला ? निश्चिंत रहें, आप हमेशा एक सलाहकार पर कॉल कर सकते हैं बुयेजस टेलीकॉम अपनी चिंता को हल करने में मदद करने के लिए. ऐसा करने के लिए, बस 1064 पर एक सलाहकार से जुड़ें. ऑपरेटर की तकनीकी सेवा सोमवार से शनिवार को सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध है, छुट्टियों को छोड़कर.
सलाहकार आपके पास ऑनलाइन हो सकता है:
- इंटरनेट से जुड़ी एक चिंता का भुगतान करने में आपकी सहायता करें;
- अपने डिवाइस का निदान करते समय आप के साथ;
- यदि आवश्यक हो तो अपने उपकरणों के आदान -प्रदान का अनुरोध करें.
यह जानने के लिए अच्छा है: यदि विफलता को दूर से समायोजित नहीं किया जा सकता है, ग्राहक सेवा अपने Bbox को बदलने के लिए आपको पास के स्टोर पर निर्देशित करेगा.
Bouygues की दुकानों के साथ साइट पर समस्या निवारण
जब आप इंटरनेट बॉक्स पर एक त्रुटि को पूरा करते हैं, जैसे कि कनेक्शन चिंता या सिर्फ यह कि डिवाइस काम नहीं करता है, तो जान लें कि आप सीधे एक स्टोर पर भी जा सकते हैं बुयेजस टेलीकॉम.
इस प्रकार आपके पास संभावना होगी:
- सलाह ले;
- एक बाद की बिक्री सेवा सेवा का अनुरोध करें;
- अपने आदान -प्रदान का अनुरोध करें बक्सा.
ऑपरेटर के पास फ्रांस में 30 से अधिक शहरों में लगभग 500 स्टोर वितरित किए गए हैं.
सीधे एक दुकान पर जाकर, आप एक सलाहकार के साथ आमने -सामने चैट करने और साइट पर समस्या निवारण करने में सक्षम होंगे.
दुकान को अपने निकटतम खोजने के लिए, कुछ भी सरल नहीं हो सकता है. बस ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाएं. एक बार जब आप वेबसाइट पर पहुंच जाते हैं, तो आप “हमारी दुकानें” नामक एक अनुभाग पा सकते हैं. आपको बस उस पर क्लिक करना होगा और आपको तुरंत एक पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा जहां आप पास में एक दुकान की खोज कर सकते हैं. उस समय आपके पास दो संभावनाएं होंगी:
- जियोलोकेटेड होना;
- अपने डाक पते में प्रवेश करना ताकि बुयेज आपको निकटतम दुकान बताए.
Bouygues ऑनलाइन समस्या निवारण सहायता
बुयेजस टेलीकॉम आपको बसने में मदद करने के लिए विभिन्न ऑनलाइन समाधान भी प्रदान करता है Bbox चिंताएँ.
अपनी वेबसाइट पर, ऑपरेटर के पास एक ऑनलाइन सहायता अनुभाग है जो दर्जनों व्याख्यात्मक चादरों को सूचीबद्ध करता है. आप प्रस्ताव और विषय द्वारा स्पष्टीकरण पा सकते हैं. आपको उन उत्तरों को खोजने में मदद करने के लिए जो आपको सबसे अच्छे रूप में मदद करेंगे, Bouygues दूरसंचार भी आपको आपके अनुरोध के लिए एक व्यक्तिगत खोज करने की संभावना प्रदान करता है.
इसके अलावा, दूरसंचार ऑपरेटर आपको एक सहायता रोबोट भी प्रदान करता है. इस स्वचालित बिल्ली का उपयोग करने के लिए, आपको चाहिए:
- ऑपरेटर की वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर अपने ग्राहक क्षेत्र से कनेक्ट करें बुयेजस टेलीकॉम,
- वह श्रेणी चुनें जिससे आपका अनुरोध है;
- अपने प्रश्न को जब्त करें.
एक बार प्रश्न पूछने के बाद, आपको उस पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित कर दिया जाएगा जो आपकी आवश्यकताओं से मेल खाता है. हालांकि यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि चैट सलाहकार सभी तकनीकी प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकते हैं.
Bbox समस्याओं के लिए इंटरनेट फोरम
आपके लिए उपलब्ध समाधानों में से एक आपके लिए एक समस्या निवारण प्राप्त करने के लिए Bbox Bouygues दूरसंचार ऑपरेटर को समर्पित मंचों का उपयोग करना भी है. आप ब्रांड से संबंधित इन परामर्श साइटों पर पा सकते हैं, लेकिन अन्य सब्सक्राइबर्स बौयग्यूज टेलीकॉम के लिए भी. मंचों के सबसे बड़े लाभों में से एक यह है कि यह मजबूत है कि संभव है कि अन्य उपयोगकर्ताओं ने आपके समान चिंताओं को पूरा किया हो. इस संदर्भ में, वे आपको ऐसे समाधान प्रदान करने में सक्षम होंगे जो आपके अनुरोधों का पूरी तरह से जवाब देंगे.
Bouygues उपयोगकर्ताओं को समर्पित मंचों पर अपना प्रश्न पोस्ट करने में सक्षम होने के लिए, आपको बस एक प्रोफ़ाइल बनाना होगा और:
- एक उपयोगकर्ता खाता बनाएँ;
- सही खंड में एक प्रश्न पूछें;
- अन्य फोरम सदस्यों से उत्तर की प्रतीक्षा करें.
यह जानना अच्छा है: यदि आप मंच के अन्य सदस्यों को अपनी पहचान प्रकट नहीं करना चाहते हैं, तो आपके पास समुदाय के साथ बातचीत करने का अवसर है।.
गुलदस्ते की कीमत का निवारण करें
आपका कब बक्सा टूट जाता है या एक शिथिलता से मिलता है, यह हमेशा बेहतर होता है:
- अपने ग्राहक क्षेत्र से डिवाइस का निदान करें;
- फोन या ऑनलाइन द्वारा ग्राहक सेवा से संपर्क करें.
यदि ये समाधान आपकी चिंता को हल करने में सक्षम हैं, तो आपके पास आगे बढ़ने के लिए कोई लागत नहीं होगी.
आप यह भी पूछ सकते हैं कि ऑपरेटर की दुकानों में से एक में बॉक्स का आदान -प्रदान किया जाए.
दूसरी ओर, यदि आपके इंटरनेट बॉक्स समस्या के लिए एक तकनीशियन की आवाजाही की आवश्यकता होती है, तो दो मामले उत्पन्न हो सकते हैं:
- की परेशानी बक्सा अपनी स्थापना से न आएं: इस मामले में, यात्रा की यात्राओं को आपके लिए चालान नहीं किया जाएगा;
- बॉक्स से जुड़ी चिंता आपका तथ्य है: मरम्मतकर्ता की यात्रा आपको € 69 के लिए बिल दी जाएगी.
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Bouygues दूरसंचार में समस्याओं को कनेक्शन करने के लिए क्या समाधान ?
आप ऑपरेटर Bouygues दूरसंचार के साथ संबंध में समस्याओं का सामना करते हैं ? संबंधित ऑपरेटर के बावजूद, नेटवर्क के लिए शिथिलता से गुजरना असामान्य नहीं है. यह आपके उपकरणों से आ सकता है, लेकिन नेटवर्क से भी ही. लेकिन घबराओ मत, ज्यादातर समय, समस्या को जल्दी से हल किया जा सकता है, ऑपरेटर से संपर्क करने की आवश्यकता के बिना. हम आपको बताते हैं कि इन समस्याओं को उनके मूल के अनुसार हल करने के लिए.
Bouygues दूरसंचार के साथ एक कनेक्शन समस्या की स्थिति में क्या करें ?
आपको अपने Bouygues दूरसंचार सदस्यता के साथ इंटरनेट से जुड़ने की समस्या है ? यदि आपका कनेक्शन खराब गुणवत्ता का है, यदि आपके पास अपने टीवी तक पहुंच नहीं हो सकती है, तो आपको पहले यह देखना होगा कि क्या समस्या आपके Bbox से नहीं आती है, जो कि डिसफंक्शन पेश कर सकती है.
क्या तकनीकी समस्याएं हैं जिनका हम सामना कर सकते हैं ?
जब व्यक्ति इंटरनेट के साथ कनेक्शन की समस्याओं को पूरा करते हैं, तो कुछ काफी आवर्तक होते हैं, जैसे: उदाहरण के लिए:
- एक धीमा या अस्थिर प्रवाह;
- Bouygues दूरसंचार के वाई-फाई से जुड़ने की असंभवता;
- एक नेटवर्क जो नियमित रूप से कट जाता है;
- इंटरनेट पृष्ठ जो कुछ साइटों के लिए नहीं खोलते हैं या असंभव संबंध नहीं रखते हैं.
कुछ लोगों ने इस तरह की समस्याओं का कभी सामना नहीं किया है. फिर भी, ऐसा नहीं है क्योंकि ये चिंताएं गंभीर नहीं हैं, कि वे फिर भी परेशान कर रहे हैं यदि वे खुद को नियमित रूप से दोहराते हैं. इस प्रकार, वाई-फाई से संबंधित अपनी समस्याओं को हल करना चाहते हैं.
क्यों मैं अब गुलदस्ते पर कब्जा नहीं करता ?
कई कारण कनेक्शन समस्याओं की व्याख्या कर सकते हैं जो आप अपने आवास में प्रयोग कर सकते हैं. वे आपके उपकरणों की खराबी के कारण हो सकते हैं, लेकिन आपके ऑपरेटर के नेटवर्क से भी आते हैं. यदि यह पहला समाधान है, तो आप इसे स्वयं निपटाने की कोशिश कर सकते हैं. दूसरी ओर, यदि ब्रेकडाउन राष्ट्रीय स्तर पर है, तो एकमात्र समाधान यह है कि ऑपरेटर समस्या को हल न करे जब तक कि ऑपरेटर समस्या को हल न करे.
अब कनेक्शन की समस्याओं को लागू करने के लिए क्या समाधान नहीं है ?
कैसे पता करें कि क्या मेरे बॉक्स में एक शिथिलता है ?
यदि आपके पास अब इंटरनेट का उपयोग नहीं है, तो पहली बात यह है कि यह जांच है कि समस्या आपके बॉक्स से नहीं आती है. अपने Bouygues इंटरनेट बॉक्स को देखते हुए, आप इसके ऑपरेशन को जल्दी से महसूस कर सकते हैं या नहीं.
आम तौर पर, बॉक्स पर रोशनी मौजूद होती है, और आपको शिथिलता की स्थिति में चेतावनी दी जा सकती है. इन लाइटों में इंटरनेट लाइट है:
- यदि प्रकाश सफेद और तय है, तो आपका बॉक्स सामान्य रूप से काम करता है;
- यदि प्रकाश बंद है, तो कोई इंटरनेट कनेक्शन स्थापित नहीं है. फिर बॉक्स के कनेक्शन की जांच करना उचित है;
- यदि प्रकाश बंद है, तो अब कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, जो बताता है कि आपको कनेक्ट करने में समस्याएं हैं.
हालाँकि, यदि आपका बॉक्स सामान्य रूप से काम करता है, और आपके पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तो कई जोड़तोड़ हैं जो आप कर सकते हैं. यह आपको यह देखने की कोशिश कर सकता है कि आपके Bouygues बॉक्स का टूटना कहां से आता है, चाहे वह फाइबर ऑप्टिक्स, ADSL या VDSL हो. उदाहरण के लिए, आप कर सकते हैं:
- अपने Bbox को पुनरारंभ करें, साथ ही साथ वह डिवाइस जिसके साथ आप इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं. कभी -कभी किसी डिवाइस को बंद करने और पुनरारंभ करने का सरल तथ्य चीजों को सामान्य रूप से वापस लाने के लिए पर्याप्त होता है;
- जांचें कि केबल अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं;
- किसी अन्य ब्राउज़र से इंटरनेट से कनेक्ट करें;
- अपने फ़ायरवॉल के मापदंडों की जाँच करना, क्योंकि एक खराब कॉन्फ़िगरेशन में कुछ वेब पृष्ठों से कनेक्शन को रोकने का परिणाम हो सकता है;
- यह जानने के लिए एक इंटरनेट डेबिट परीक्षण करें कि आपके बॉक्स की वास्तविक गति क्या है. कभी -कभी ऑपरेटर द्वारा दी गई सैद्धांतिक गति और आपके आवास के लिए वास्तविक गति के बीच अंतर हो सकता है.
यदि आप ब्रेकडाउन की उत्पत्ति नहीं पा सकते हैं, और आपके उपकरण दोषपूर्ण हैं, तो सबसे अच्छा है कि बुयगस दूरसंचार ग्राहक सेवा से संपर्क करें. सलाहकार जो आपकी कॉल लेगा, वह प्रक्रिया का अनुसरण करने की प्रक्रिया का संकेत दे सकता है, और आपको बता सकता है कि क्या आपके उपकरण की मरम्मत की जा सकती है, या यदि यह आवश्यक है कि इसे पुनर्स्थापित किया जाए और एक नौ द्वारा प्रतिस्थापित किया जाए. Bouygues की ग्राहक समीक्षा भी इस ग्राहक सेवा के साथ एक निश्चित संतुष्टि का संकेत देती है जब यह एक कठिनाई को हल करने की बात आती है.
एक राष्ट्रीय टूटने की स्थिति में क्या करें ?
Bouygues दूरसंचार कनेक्शन समस्याएं आपके Bbox से जरूरी नहीं हैं. दरअसल, एक ब्रेकडाउन पूरे फ्रांसीसी क्षेत्र में हो सकता है, या कम से कम आपके शहर में. कई कारण इन ब्रेकडाउन की व्याख्या कर सकते हैं:
- मजबूत खराब मौसम (आंधी, तूफान, आदि), जो नेटवर्क एंटेना को नुकसान पहुंचा सकता है;
- बहुत अधिक डेटा ट्रैफ़िक;
- उपकरणों की गिरावट के साथ बर्बरता के कार्य, जैसे केबल कटौती या उपकरण की उड़ान;
- आपके नगरपालिका में काम किया गया.
यदि यह मामला है, तो आपको जल्दी से सूचित किया जाएगा, क्योंकि इंटरनेट एक्सेस प्रदाताओं का कानूनी दायित्व है कि आप आपको एक ब्रेकडाउन की स्थिति में सूचित रखें. Bouygues दूरसंचार आपको अपनी लाइन पर वर्तमान घटनाओं के संकल्प के विभिन्न चरणों के एसएमएस द्वारा सूचित करता है.
आप अपने ग्राहक क्षेत्र से जुड़ते हुए, अपनी वेबसाइट पर Bouygues की वैश्विक घटना भी पा सकते हैं. प्रक्रिया सरल है:
- संबंधित लाइन के “मेरा बॉक्स” अनुभाग का चयन करें;
- “फॉलो -अप ऑफ बीबॉक्स इंसिडेंट्स” पर क्लिक करें, जो आपको यह जानने की अनुमति देगा कि क्या आपकी लाइन पर कोई घटना का पता चला है, और इसके फॉलो -अप तक पहुंच खोजने के लिए.
कैसे पता करें कि क्या इसका नेटवर्क अच्छी गुणवत्ता का है ?
आप अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं का सामना करते हैं ? Bouygues दूरसंचार आपको अपने पते पर मोबाइल नेटवर्क की गुणवत्ता की जांच करने की संभावना देता है. इस साइट पर जाकर, आप अपना डाक पता दर्ज कर सकते हैं, और इस प्रकार यह जान सकते हैं कि आपके पते पर नेटवर्क कवरेज अच्छी गुणवत्ता का है या नहीं.
कैसे एक तकनीकी समस्या की स्थिति में Bouygues दूरसंचार से संपर्क करें ?
Bougyes टेलीकॉम के साथ इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को पहले दिए गए समाधानों के साथ हल नहीं किया गया है ? यदि आप अपने प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने के लिए, और अपने कनेक्शन समस्याओं के समाधान खोजने के लिए ऑपरेटर से संपर्क करना चाहते हैं, तो आप ऑपरेटर की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं: फोन द्वारा, अपने ग्राहक क्षेत्र पर, मंच पर या यहां तक कि BBOX सहायता के माध्यम से भी.
एक आपातकालीन और समस्या निवारण की स्थिति में फोन द्वारा एक बुयग्यूस दूरसंचार सलाहकार से संपर्क करने के लिए, आप 1064 की रचना कर सकते हैं. यदि आप विदेश से कॉल करते हैं, तो नंबर की रचना करने के लिए Bouygues +33 660 614 614 है. Bbox से या मोबाइल Bouygues दूरसंचार से 611 की रचना करके ऑपरेटर Bouygues दूरसंचार से संपर्क करना भी संभव है. ऑपरेटर की ग्राहक सेवा सोमवार से शनिवार तक सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक पहुंची जा सकती है।.
बुयग्यूज टेलीकॉम की ग्राहक सेवा को कॉल करने के लिए कुछ घंटों का सम्मान करना उचित है, ताकि फोन पर बहुत लंबा इंतजार न हो कि एक सलाहकार आपका कॉल लेता है, जैसे कि शुक्रवार पूरे दिन, या मंगलवार से शनिवार तक शाम 4 बजे से 8 बजे के बीच।.
बुटीक-बॉक्स-इंटरनेट आपको अपना इंटरनेट अनुबंध खोजने में मदद करता है !