ऑनलाइन FAQ: आपातकालीन और समस्या निवारण | एसएफआर व्यवसाय, एसएफआर सहायता समस्या निवारण और किसी घटना की स्थिति में संपर्क
सहायता SFR समस्या निवारण: SFR घटना की स्थिति में क्या करें और कौन सा संपर्क करें
Contents
- 1 सहायता SFR समस्या निवारण: SFR घटना की स्थिति में क्या करें और कौन सा संपर्क करें
- 1.1 ऑनलाइन सहायता
- 1.2 सहायता SFR समस्या निवारण: SFR घटना की स्थिति में क्या करें और कौन सा संपर्क करें ?
- 1.3 SFR समस्या निवारण: इसके SFR बॉक्स को पुनरारंभ करें
- 1.4 SFR बॉक्स समस्या निवारण: इसके SFR बॉक्स की रोशनी की जाँच करें
- 1.5 SFR समस्या निवारण: इसके SFR इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण
- 1.6 SFR समस्या निवारण: अपने SFR बॉक्स का निदान करें
- 1.7 अपने SFR फिक्स्ड लाइन के साथ एक समस्या की स्थिति में क्या करें ?
- 1.8 एसएफआर समस्या निवारण: एसएफआर टीवी डिकोडर के साथ एक समस्या की स्थिति में क्या करना है ?
- 1.9 अपने बॉक्स ब्रेकडाउन की स्थिति में एसएफआर सहायता से कैसे संपर्क करें ?
अपने SFR बॉक्स के साथ कनेक्शन समस्या की स्थिति में, आप खुद प्रदर्शन कर सकते हैं कई चेक SFR ग्राहक सेवा से संपर्क करने से पहले. इस लेख में, हम प्रदर्शन किए जाने वाले सभी चेकों की व्याख्या करते हैं.
ऑनलाइन सहायता
टूटे हुए, चोरी या उपकरणों के टूटने में मोबाइल आपकी गतिविधि के लिए अप्रत्याशित बाध्यकारी हैं.
एक समस्या की स्थिति में, आप घटना को घोषित करने के लिए आवश्यक कदम उठा सकते हैं. बस अपने पास जाओ क्लाइंट क्षेत्र और संकेतित चरणों का पालन करें. जब यह संभव नहीं है, तो आप संपर्क कर सकते हैं संबंधित सेवा.
उन्हें लगता है किसी आपात स्थिति में जानने के लिए आवश्यक कदम.
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- ग्राहक सेवा से संपर्क कैसे करें ?
सहायता SFR समस्या निवारण: SFR घटना की स्थिति में क्या करें और कौन सा संपर्क करें ?
आपको अपने एसएफआर उपकरणों में से एक के साथ समस्या है ? घबड़ाएं नहीं. इस लेख के लिए धन्यवाद, आपको पता चल जाएगा कि आपके एसएफआर बॉक्स, आपकी एसएफआर फिक्स्ड लाइन या आपके टीवी एसएफआर डिकोडर के साथ एक समस्या की स्थिति में क्या करना है. SFR समस्या निवारण अब आपके लिए कोई रहस्य नहीं होगा.
आप एक सलाहकार से बात करना चाहते हैं ?
- आवश्यक :
- के मामले में अपने SFR बॉक्स के साथ समस्या, SFR समस्या निवारण का उपयोग करने से पहले, आप अपने बॉक्स को पुनरारंभ कर सकते हैं, रोशनी का निरीक्षण कर सकते हैं और अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं.
- के मामले में आपके SFR फिक्स्ड लाइन के साथ समस्या, अपनी लाइन के कनेक्शन और लाइट्स की जाँच करें. आप अपने एसएफआर प्रशासन इंटरफ़ेस से अपनी निश्चित लाइन का निदान भी कर सकते हैं.
- के मामले में अपने SFR टीवी डिकोडर के साथ समस्या, आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले SFR त्रुटि कोड का संदर्भ लें.
SFR समस्या निवारण: इसके SFR बॉक्स को पुनरारंभ करें
अपने SFR बॉक्स के साथ कनेक्शन समस्या की स्थिति में, आप खुद प्रदर्शन कर सकते हैं कई चेक SFR ग्राहक सेवा से संपर्क करने से पहले. इस लेख में, हम प्रदर्शन किए जाने वाले सभी चेकों की व्याख्या करते हैं.
यह सब कुछ चेक के लिए आपके एसएफआर बॉक्स के मॉडल पर निर्भर करता है, प्रक्रिया आपके एसएफआर बॉक्स के मॉडल पर निर्भर करती है: NB4, NB6, बॉक्स प्लस, बहुत हाई स्पीड बॉक्स (THD), SFR बॉक्स 7 और SFR बॉक्स 8. इस मामले में, हम एसएफआर बॉक्स के प्रत्येक मॉडल के लिए अनुसरण करने के चरणों की व्याख्या करते हैं.
के मामले में इंटरनेट कनेक्शन समस्या, पहली बात यह है अपने SFR बॉक्स को पुनरारंभ करें. आपके मॉडेम का मॉडल जो भी हो, प्रक्रिया समान है. आपके पास अनुसरण करने के लिए 3 कदम हैं.
- अपने SFR बॉक्स के पावर आउटलेट को डिस्कनेक्ट करें.
- अपने SFR बॉक्स को फिर से कनेक्ट करें.
- 1 से 2 मिनट के बीच प्रतीक्षा करें.
एक बार जब आपका SFR बॉक्स फिर से शुरू हो जाता है, तो जांचें कि क्या आपकी कनेक्शन समस्या बनी रहती है. यदि हां, तो यह समय है अपने बॉक्स की रोशनी की जाँच करें अगले भाग का उपयोग करना.
SFR बॉक्स समस्या निवारण: इसके SFR बॉक्स की रोशनी की जाँच करें
अपने SFR बॉक्स को पुनरारंभ करने के बाद, जांचें बक्से की रोशनी शायद अपने कारण के बारे में अधिक जानने के लिए कनेक्शन समस्या. लाइट्स और उनके अर्थ एसएफआर बॉक्स मॉडल के अनुसार भिन्न होते हैं जो आप उपयोग करते हैं. अपने एसएफआर बॉक्स के संकेतकों को सत्यापित करने के लिए आवश्यक सभी स्पष्टीकरणों के नीचे खोजें, चाहे वह एक एनबी 4 बॉक्स हो, एक एनबी 6 बॉक्स, एक प्लस बॉक्स, एक बहुत ही उच्च गति बॉक्स या एक एसएफआर बॉक्स 8.
एक SFR NB4 बॉक्स के साथ रोशनी का नियंत्रण
NB4 SFR बॉक्स के साथ, 2 स्थितियां संभव हैं.
- लाइट @ बंद है, चमकती या नारंगी और तय है:
- जांचें कि SFR ने आपके क्षेत्र में नेटवर्क घटना की सूचना नहीं दी है.
- जांचें कि आपने अपने सभी चालान का भुगतान किया है और आपकी एसएफआर लाइन निलंबित नहीं है.
- संकेतक @ एक निश्चित तरीके से और हरे रंग में जलाया जाता है:
- ईथरनेट केबल कनेक्शन की जाँच करें.
- अपने वाईफाई एसएफआर नेटवर्क के संचालन की जाँच करें.
- अपने CPL कनेक्शन की जाँच करें.
एक SFR NB6 बॉक्स के साथ रोशनी का नियंत्रण
NB6 SFR बॉक्स के साथ, कई परिदृश्य संभव हैं.
- “एक्सेस” संकेतक (अपने बॉक्स के नीचे दाईं ओर) बंद है: पहले जांचें कि आपका NB6 बॉक्स आपके टेलीफोन सॉकेट से अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है और जो केबल उन्हें जोड़ता है वह क्षतिग्रस्त नहीं है. अगर “एक्सेस” संकेतक हमेशा बुझाया जाता है:
- यह जानने के लिए कि ऑपरेटर ने आपके क्षेत्र में नेटवर्क घटना की सूचना दी है, यह जानने के लिए एसएफआर वेबसाइट से परामर्श करें.
- जांचें कि आपकी SFR लाइन निलंबित नहीं है और आपने अपने सभी SFR चालान का भुगतान किया है.
- “एक्सेस” संकेतक पर है:
- यदि आप ईथरनेट से जुड़े हैं तो अपने ईथरनेट केबल के कनेक्शन की जाँच करें.
- यदि आप वाईफाई से जुड़े हैं तो अपने वायरलेस कनेक्शन की जाँच करें.
- यदि आप इस प्रकार के आवास का उपयोग करते हैं तो अपने CPL कनेक्शन की जाँच करें.
प्लस एसएफआर बॉक्स के साथ रोशनी का नियंत्रण
बॉक्स प्लस एसएफआर के साथ कई स्थितियां संभव हैं.
- “एक्सेस” संकेतक (आपके बॉक्स के नीचे दाईं ओर) बंद हो गया है: जांचें कि टेलीफोन केबल आपके बॉक्स को आपके टेलीफोन सॉकेट से अच्छी तरह से जोड़ता है. यह भी सुनिश्चित करें कि यह क्षतिग्रस्त नहीं है. इस मामले में, आप जांच भी कर सकते हैं:
- यदि आपके क्षेत्र में SFR द्वारा इंगित कोई नेटवर्क घटना है.
- यदि आपकी SFR बॉक्स लाइन निलंबित है.
- यदि आपने अपने सभी SFR चालान को अच्छी तरह से भुगतान किया है.
- “एक्सेस” संकेतक पर है:
- अपने ईथरनेट केबल के कनेक्शन की जाँच करें.
- अपने वायरलेस कनेक्शन की जाँच करें.
- अपने CPL बॉक्स के कनेक्शन की जाँच करें.
एक बहुत ही उच्च गति बॉक्स SFR के साथ रोशनी का नियंत्रण
नीचे बहुत उच्च गति SFR बॉक्स के साथ संभावित स्थितियों का पता लगाएं.
- आपके बॉक्स के लाइट @ को बंद कर दिया जाता है जहां यह चमकती है : अपने टेलीफोन सॉकेट के संदर्भ में कनेक्शन की जाँच करें. यह भी याद रखें कि केबल की स्थिति की जांच करना जो आपके बॉक्स को आपके टेलीफोन सॉकेट से जोड़ता है. यदि संकेतक @ हमेशा बुझा रहा है, तो 2 चेक अभी भी संभव हैं:
- क्या SFR ने आपके क्षेत्र में एक नेटवर्क घटना को इंगित किया है ?
- SFR ने आपकी लाइन को निलंबित कर दिया है, क्योंकि आपने अपने सभी चालानों का भुगतान नहीं किया है ?
- प्रकाश @ जलाया और तय किया जाता है : यदि आप इंटरनेट तक पहुंचने के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करते हैं तो अपने एसएफआर वायरलेस कनेक्शन या अपने ईथरनेट कनेक्शन की स्थिति की जाँच करें.
एक एसएफआर बॉक्स 7 के साथ रोशनी का नियंत्रण
इस घटना में कि आपके पास एक एसएफआर बॉक्स 7 है, यहां मॉडेम की विशेषताओं के बारे में जानने के लिए आवश्यक जानकारी है:
- संकेतक @ आपके फाइबर कनेक्शन की स्थिति को इंगित करता है यदि आपके पास एसएफआर बॉक्स 7 फाइबर है: फाइबर कनेक्शन की अनुपस्थिति में, संकेतक बंद हो गया है. जब इंटरनेट से कनेक्शन चल रहा है, तो यह चमकता है. एक बार फाइबर कनेक्शन स्थापित होने के बाद, यह निरंतर रहता है.
- संकेतक बॉक्स के फाइबर सिंक्रनाइज़ेशन को इंगित करता है: फाइबर सिंक्रनाइज़ेशन की अनुपस्थिति में, संकेतक बंद हो जाता है. एक कॉन्फ़िगरेशन चरण के दौरान, यह चमकता है. जब फाइबर कनेक्शन स्थापित किया जाता है, तो यह रोशनी करता है.
- वाईफाई लाइट बॉक्स की स्थिति को इंगित करता है: यदि आपके बॉक्स की वाईफाई अक्षम है, तो प्रकाश बंद है. जब यह चमकता है, तो इसका मतलब है कि इसे सक्रिय किया जा रहा है. एक बार जब वाईफाई काम करता है, तो संकेतक पर रहना चाहिए.
एसएफआर बॉक्स 8 के साथ एलईडी नियंत्रण
आपके पास एक SFR 8 बॉक्स है ? नीचे संभावित स्थितियों का पता लगाएं.
- इंटरनेट प्रकाश चमक या बंद कर दिया जाता है: समस्या टेलीफोन सॉकेट के संदर्भ में आपके कनेक्शन से आ सकती है. उनकी जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपके टेलीफोन सॉकेट को अपने बॉक्स से जोड़ने वाली केबल क्षतिग्रस्त नहीं है. यदि समस्या वहां से नहीं आती है:
- SFR द्वारा बताई गई नेटवर्क घटनाओं के बारे में पता करें.
- सुनिश्चित करें कि आपने अपने सभी SFR चालान का भुगतान किया है. यदि यह मामला नहीं है, तो आपकी लाइन SFR द्वारा निलंबित हो सकती है.
- इंटरनेट प्रकाश तय है और जलाया जाता है:
- आपका ईथरनेट केबल.
- आपका तार वायरलेस कनेक्शन.
आप अन्य SFR बॉक्स की खोज करना चाहते हैं ? हमारे SFR बॉक्स तुलनित्र पर सबसे अच्छी कीमत खोजें:
SFR समस्या निवारण: इसके SFR इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण
अगर बक्से की रोशनी आपको कुछ भी नहीं सिखाया है, यह समय है अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें. ऐसा करने के लिए, आपको बस विभिन्न वेबसाइटों से कनेक्ट करना होगा. आंकड़े के दो मामले तब संभव हैं.
- प्रदर्शन की सुस्ती केवल के लिए होती है केवल एक वेबसाइट ? इस मामले में, समस्या आपके एसएफआर इंटरनेट कनेक्शन से नहीं आती है, लेकिन वेबसाइट से आप जाने की कोशिश कर रहे हैं.
- प्रदर्शन की सुस्ती पर होता है कई वेबसाइटें ? इस मामले में, यह बहुत संभावना है कि आपकी समस्या वास्तव में आपके एसएफआर बॉक्स से है.
अपने इंटरनेट कनेक्शन के बारे में अधिक जानने के लिए, एक बनाने में संकोच न करें एसएफआर स्पीड टेस्ट. SFR डेबिट टेस्ट के लिए समर्पित हमारे लेख में इस परीक्षण के सभी स्पष्टीकरणों को खोजें और इसे कैसे करें.
SFR समस्या निवारण: अपने SFR बॉक्स का निदान करें
अंतिम चरण, लेकिन कम से कम: यदि इस खंड में ऊपर दिए गए चरणों ने आपको अपने एसएफआर कनेक्शन समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो आप कर सकते हैं आपके SFR बॉक्स का निदान. यह करने के लिए :
- अपने SFR और ME एप्लिकेशन के साथ कनेक्ट करें आपका SFR पहचानकर्ता साधारण.
- खंड पर जाएं “सहायता”.
- लॉन्च करना अपने SFR बॉक्स का निदान.
यदि आपका SFR बॉक्स कोई समस्या प्रस्तुत करता है, तो आप स्वचालित रूप से SFR ग्राहक सेवाओं के लिए पुनर्निर्देशित हो जाएंगे. आप अपने आप से भी संपर्क कर सकते हैं एसएफआर सलाहकार बनाने के लिए मदद करने के लिए 1023 (ओपन सोमवार से शनिवार, सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक).
की पूरी प्रक्रिया के दौरान एक मॉडेम का ऋण अपने SFR बॉक्स का समस्या निवारण, आप हमेशा SFR वाईफाई हॉटस्पॉट के साथ इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं. आप करने के लिए भी कह सकते हैं एक SFR WebTrotter उधार दें या मॉडेम में अपने स्मार्टफोन का उपयोग करें और एक निजी वाईफाई नेटवर्क के लिए अपने मोबाइल इंटरनेट का लाभ उठाएं.
अपने SFR फिक्स्ड लाइन के साथ एक समस्या की स्थिति में क्या करें ?
एसएफआर समस्या तय: कनेक्शन और रोशनी का सत्यापन
के मामले में आपके SFR फिक्स्ड लाइन के साथ समस्या, आपके पास 3 चरणों का पालन करने के लिए अपनी समस्या का कारण खोजने का प्रयास करने के लिए.
- अपने कनेक्शन की जाँच करें : पहली बात यह है कि आपके एसएफआर बॉक्स और अपने लैंडलाइन फोन के बीच कनेक्शन की जांच करें. यह भी सुनिश्चित करें कि आपके बॉक्स और आपके लैंडलाइन फोन को जोड़ने वाली केबल क्षतिग्रस्त नहीं है.
- अपने SFR बॉक्स की रोशनी की जाँच करें ::
- अगर आपके SFR बॉक्स का टेलीफोन लाइट (दूरभाष) बंद हो गया है, जांचें कि आपकी सेवा आपके SFR ऑर्डर ट्रैकिंग (आपके SFR ग्राहक क्षेत्र से सुलभ) से अच्छी तरह से सक्रिय है. आप अपने क्षेत्र में SFR द्वारा बताई गई नेटवर्क घटनाओं के बारे में भी पता कर सकते हैं. खराब मौसम, वास्तव में, आपकी टेलीफोन सेवाओं की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है.
- अगर इंटरनेट लाइट (शीर्षक @ या एक्सेस) बंद है, निश्चित और नारंगी या संकेतक है, आपकी समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन से आती है न कि आपके एसएफआर टेलीफोन लाइन से. इस लेख में आप ऊपर देखें कि इसके एसएफआर बॉक्स के साथ एक समस्या की स्थिति में क्या करना है.
- अपने SFR बॉक्स को पुनरारंभ करें ::
- अपने SFR बॉक्स से बिजली की आपूर्ति को डिस्कनेक्ट करें.
- अपने SFR बॉक्स को फिर से कनेक्ट करें बिजली की आपूर्ति पर.
- लगभग 1 से 2 मिनट प्रतीक्षा करें.
यदि संदेश “Voip ko“आपके एसएफआर बॉक्स पर प्रभावित होता है तो समस्या से जुड़ा हुआ है घर का फोन. वीओआईपी KO सिग्नल निश्चित टेलीफोन लाइन में बॉक्स द्वारा सामना की गई एक समस्या को नामित करता है. इस समस्या को हल करने के लिए, हमारे लेख पर जाएं समर्पित: कैसे एक एसएफआर बॉक्स पर वीओआईपी केओ समस्या को हल करें ?
आपके SFR फिक्स्ड लाइन के साथ समस्या बनी रहती है ? यह करने का समय हैअपनी SFR फिक्स्ड लाइन का निदान करें. यह पता लगाने के लिए कि यह कैसे करना है, अगले भाग पर जाएं.
विद्युत चुम्बकीय गड़बड़ी आप यह भी जांच सकते हैं कि आपके आसपास बहुत सारे उपकरण नहीं हैं एसएफआर बॉक्स और अपने फ़ोन. वास्तव में, एक हाई-फाई स्पीकर, एक बेबी अलार्म या एक हलोजन लैंप जैसे उपकरण उत्पन्न कर सकते हैं विद्युत चुम्बकीय गड़बड़ी जो आपके SFR कनेक्शन की गुणवत्ता में हस्तक्षेप करते हैं.
SFR समस्या निवारण: इसकी SFR फिक्स्ड लाइन का निदान कैसे करें ?
एक बनाने के लिए आपके SFR फिक्स्ड लाइन का निदान, आपके पास पालन करने के लिए 10 चरण हैं.
- के पास जानाआपके SFR बॉक्स का वेब प्रबंधन इंटरफ़ेस. ऐसा करने के लिए, अपने इंटरनेट नेटवर्क (ईथरनेट केबल या वाईफाई द्वारा) से जुड़े डिवाइस से, पते पर जाएं “192.168.1.1 ”.
- अनुभाग पर क्लिक करें “राज्य”, फिर टैब पर “टेलीफोनी”.
- जांचें कि आपके फोन का हैंडसेट अच्छी तरह से लटका हुआ है और आपकी लाइन सक्रिय है.
- यह निदान का पहला चरण बनाने का समय है. ऐसा करने के लिए, क्लिक करें “रखरखाव”, “नैदानिक” और “लॉन्च चरण 1”.
- पर क्लिक करें “लॉन्च चरण 2” अपने टेलीफोन नेटवर्क के विद्युत सर्किट की स्थिति की जांच करने के लिए.
- पर क्लिक करें “लॉन्च चरण 3” यह सत्यापित करने के लिए कि आपका SFR बॉक्स आपके लैंडलाइन फोन तक पहुंच सकता है. इस चरण के दौरान, आपके फोन को एक रिंगटोन बनाना चाहिए. अगर ऐसा नहीं है:
- उन्हें जांचो आपका फ़ोन कनेक्शन (अपने SFR बॉक्स के पोर्ट टेल पर).
- फोन बदलें और यदि संभव हो तो चरण 3 को रिले करें, अन्यथा संपर्क करें एसएफआर ग्राहक सेवा.
- यदि आपका फोन चरण 3 के दौरान अच्छी तरह से लग रहा है, तो आप क्लिक कर सकते हैं “लॉन्च चरण 4”. फिर आपको यह जांचना होगा कि आपका निश्चित फोन एक टोन का उत्सर्जन करता है. ऐसा करने के लिए, अपने हैंडसेट उठाओ और सुनो. यदि आप कोई स्वर नहीं सुनते हैं, तो चरण 3 पर वापस जाएं.
- यदि आपने पिछले चरण के दौरान एक टोन के बारे में सुना है, तो क्लिक करें “पुनः आरंभ करने के लिए” और ठीक होने के लिए अपने कनेक्शन के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें.
- यह आपके बॉक्स के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने का समय है. ऐसा करने के लिए, अपने बॉक्स के प्रशासन इंटरफ़ेस से:
- खंड पर जाएं “रखरखाव”, तब “प्रणाली”.
- “कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स” टैब से, चयन करें “डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें”.
- अंत में क्लिक करें “सत्यापित करना” अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए.
- जब अभिगम डायोड तय हो गया है, आपका कनेक्शन बहाल हो गया है.
यदि आपकी निश्चित टेलीफोनी समस्या इस निदान के बावजूद बनी रहती है, तो SFR ग्राहक सेवा से संपर्क करें 1023 (ओपन सोमवार से शनिवार, सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक).
एसएफआर समस्या निवारण: एसएफआर टीवी डिकोडर के साथ एक समस्या की स्थिति में क्या करना है ?
त्रुटि कोड C11 SFR, त्रुटि C03 SFR, त्रुटि C20 SFR: यह कैसे काम करता है ?
आपका कब एसएफआर टीवी डिकोडर एक समस्या है, वह आपको अपने टेलीविजन की स्क्रीन पर प्रदर्शित एक त्रुटि कोड के माध्यम से बताएगा. त्रुटि कोड C11 SFR, त्रुटि C03 SFR या त्रुटि C20 SFR, प्रत्येक SFR त्रुटि कोड एक या अधिक अक्षरों और एक या अधिक आंकड़ों से बना है.
त्रुटि कोड के लिए धन्यवाद, SFR इंगित कर सकता है आपके टीवी डिकोडर द्वारा सामना की गई समस्या बचत स्थान. प्रत्येक SFR त्रुटि कोड का एक विशेष अर्थ है और आपके लिए एक विशिष्ट समस्या को इंगित करता है. के बारे में अधिक जानने के लिए SFR त्रुटि कोड का अर्थ, अगले भाग पर जाएं.
टीवी डिकोडर्स के लिए एसएफआर त्रुटि कोड का अर्थ
एक SFR त्रुटि कोड नहीं हो सकता है कई अर्थ. इसलिए यह समझना आसान है कि यह आपको क्या बताता है. ऐसा करने के लिए, खुद को देखें नीचे दी गई सारणी.
त्रुटि कोड की तरह C11 SFR, त्रुटि कोड C03 SFR या कोड C20 SFR, कुछ त्रुटि कोड दूसरों की तुलना में अधिक सामान्य हैं. वे इसलिए तालिका की पहली पंक्तियों में दिखाई देते हैं. दूसरों को अब अधिकांश का उपयोग नहीं किया जाता है एसएफआर टीवी डिकोडर्स, वे इसलिए तालिका के अंत में दिखाई देते हैं.
आपका डिकोडर खराब समय या आपके डिकोडर को प्रदर्शित करता है और आपके एसएफआर बॉक्स एक ही समय प्रदर्शित नहीं करते हैं.
समस्या को हल करने के लिए, अपने डिकोडर को पुनरारंभ करें और 911 चैनल पर जाएं. फिर अपने रिमोट कंट्रोल पर पीले रंग का बटन दबाए रखें फिर अपने SFR बॉक्स को पुनरारंभ करें.
अपने बॉक्स ब्रेकडाउन की स्थिति में एसएफआर सहायता से कैसे संपर्क करें ?
यदि पिछली सिफारिशों का पालन करने के बाद, आपका बॉक्स अभी भी काम नहीं करता है, इसका सामना एक के साथ किया जा सकता है एसएफआर ब्रेकडाउन एक साधारण तकनीकी शिथिलता से अधिक महत्वपूर्ण है. इस मामले में, यह सॉलिसिट करने की सिफारिश की जाती है एसएफआर सहायता सहायता पाना.
के विभिन्न साधनों के नीचे खोजें एसएफआर सहायता से संपर्क करें ::
फोन द्वारा SFR सहायता:
SFR की समस्या निवारण सहायता से संपर्क करने के लिए, एक सलाहकार से सीधे बात करना संभव है SFR तकनीकी ग्राहक सेवा 1023 पर कॉल करके, सोमवार से रविवार सुबह 8 बजे से रात 9 बजे तक।. यदि आप एक फाइबर ग्राहक हैं, तो SFR फाइबर ग्राहक सेवा से संपर्क करें.
ऑनलाइन एसएफआर सहायता:
एक सलाहकार से मदद प्राप्त करना भी संभव है ऑनलाइन चैट SFR, ऑपरेटर की साइट पर या अपने ग्राहक क्षेत्र से सुलभ. SFR तकनीकी चैट सलाहकार उपलब्ध हैं सोमवार से रविवार, सुबह 8 बजे से रात 9 बजे तक।, अपने प्रश्नों का उत्तर देने के लिए और यदि आवश्यक हो तो आपको एक विशेष सेवा के लिए निर्देशित करें.
एक त्वरित ऑनलाइन विकल्प भी सीधे एक्सेस करने में होता है एसएफआर समुदाय का प्रश्न वेबसाइट पर. आप एसएफआर एजेंटों द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रियाओं के साथ, अन्य एसएफआर ग्राहकों द्वारा सामना की गई किसी भी कठिनाइयों के साथ -साथ प्रश्नों की एक भीड़ की खोज करेंगे।. ये प्रतिक्रियाएं संभवतः हो सकती हैं आप अपनी समस्या को हल करने में मदद करते हैं.
सोशल नेटवर्क पर SFR -SALES सेवा:
SFR अपने ग्राहकों को संपर्क करने की संभावना प्रदान करता है एसएफआर के बाद -sales सेवा निम्नलिखित ट्विटर खाते पर: @SFR_SAV. यह खाता इसके लिए मान्यता प्राप्त है महान जवाबदेही ग्राहक अनुरोधों का सामना करना पड़ा. एक और लाभ एक सलाहकार के साथ बातचीत में आसानी है, जो निजी संदेश के लिए धन्यवाद, दिन के किसी भी समय उपलब्ध है.
ट्विटर के समाचार तारों और एसएफआर के फेसबुक खातों से परामर्श करने में संकोच न करें. यह बहुत संभावना है कि आपको वहां जानकारी मिलेगी यदि एक नेटवर्क विफलता चल रही है.