वफादार ग्राहकों के लिए जीवन के लिए नि: शुल्क सहायता बीएमडब्ल्यू, मिनी और मोटोरड, बीएमडब्ल्यू | स्वत: सहायता
बीएमडब्ल्यू सहायता
Contents
- 1 बीएमडब्ल्यू सहायता
- 1.1 वफादार बीएमडब्ल्यू, मिनी और मोटोरड ग्राहकों के लिए जीवन के लिए मुफ्त सहायता
- 1.2 बीएमडब्ल्यू, मिनी या बीएमडब्ल्यू मोटरसाइकिल के मालिक 5 साल के लिए मुफ्त सड़क सहायता के हकदार हैं. इस महीने से, इस अवधि को अनिश्चित काल तक बढ़ाया जाएगा, बशर्ते कि वे निश्चित समय सीमा के भीतर साक्षात्कार के लिए एक आधिकारिक डीलर के पास जाएं. एक अनूठी अवधारणा, सहायता के साथ जो एक दुर्घटना की स्थिति में भी लागू होती है और पूरे यूरोप में वैध है.
- 1.3 बीएमडब्ल्यू सहायता
- 1.4 आपकी बीएमडब्ल्यू कार सहायता सेवा के बारे में सभी
- 1.5 के बारे में
- 1.6 मार्गदर्शन
- 1.7 अंतिम समाचार
2019 में, बीएमडब्ल्यू समूह ने 2,520,000 से अधिक कारों और 175,000 से अधिक मोटरसाइकिलों की विश्व बिक्री की. 2018 वित्तीय वर्ष के लिए करों से पहले परिणाम € 9.815 बिलियन, € 97.480 बिलियन पर टर्नओवर था. 31 दिसंबर, 2018 तक, कंपनी के पास दुनिया भर में 134,682 श्रमिक थे.
वफादार बीएमडब्ल्यू, मिनी और मोटोरड ग्राहकों के लिए जीवन के लिए मुफ्त सहायता
बीएमडब्ल्यू, मिनी या बीएमडब्ल्यू मोटरसाइकिल के मालिक 5 साल के लिए मुफ्त सड़क सहायता के हकदार हैं. इस महीने से, इस अवधि को अनिश्चित काल तक बढ़ाया जाएगा, बशर्ते कि वे निश्चित समय सीमा के भीतर साक्षात्कार के लिए एक आधिकारिक डीलर के पास जाएं. एक अनूठी अवधारणा, सहायता के साथ जो एक दुर्घटना की स्थिति में भी लागू होती है और पूरे यूरोप में वैध है.
चालक सहायता प्रणालियाँ
प्रेस संपर्क.
Jeroen चिकनी
बीएमडब्ल्यू ग्रुप
अन्य भाषाएं.
बीएमडब्ल्यू, मिनी या बीएमडब्ल्यू मोटरसाइकिल के मालिक 5 साल के लिए मुफ्त सड़क सहायता के हकदार हैं. इस महीने से, इस अवधि को अनिश्चित काल तक बढ़ाया जाएगा, बशर्ते कि वे निश्चित समय सीमा के भीतर साक्षात्कार के लिए एक आधिकारिक डीलर के पास जाएं. एक अनूठी अवधारणा, सहायता के साथ जो एक दुर्घटना की स्थिति में भी लागू होती है और पूरे यूरोप में वैध है.
बीएमडब्ल्यू ग्रुप बेलक्स के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक एडी हेसेंडोनक कहते हैं, “मुफ्त सहायता का विस्तार हमारे वफादार ग्राहकों को पुरस्कृत करने का एक तरीका है।”. “हम उन्हें अपनी कार या मोटरसाइकिल को एक इष्टतम स्थिति में बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं और डीलरों के अपने नेटवर्क की तुलना में ऐसा करने के लिए कोई बेहतर जगह नहीं है”.
व्यवहार में, मुफ्त सहायता स्वचालित रूप से बढ़ाई जाती है या हर बार बेल्जियम में बीएमडब्ल्यू, मिनी या बीएमडब्ल्यू मोटोरड सेवा के एक आधिकारिक भागीदार या लक्समबर्ग के ग्रैंड डची के आधिकारिक भागीदार को बनाए रखा जाता है. बीएमडब्ल्यू रोड असिस्ट 24/7, मिनी रोड असिस्ट 24/7 या बीएमडब्ल्यू मोटोरड रोड असिस्ट 24/7 द्वारा प्रदान की गई सहायता बोर्ड कंप्यूटर द्वारा इंगित अगले रखरखाव या तेल सेवा की अवधि के लिए लागू होती है. एक बीएमडब्ल्यू वाहन के मामले में, उदाहरण के लिए, यह 2 साल या 30,000 किलोमीटर तक जा सकता है, जो पहले पहुंचे कदम पर निर्भर करता है.
नि: शुल्क कार्यक्रम का अधिकार बीएमडब्ल्यू रोड असिस्ट 24/7 समाप्त हो जाता है यदि कोई सेवा या साक्षात्कार बेल्जियम में या लक्समबर्ग के ग्रैंड डची में एक अधिकृत बीएमडब्ल्यू सेवा भागीदार द्वारा किया गया है या यदि रखरखाव अंतराल जानकारी के अनुसार अभिभूत किया गया है। ऑन -बोर्ड कंप्यूटर और बीएमडब्ल्यू ग्रुप सिस्टम से. सहायता कार्यक्रम के पूर्ण तरीके निम्नलिखित पते पर उपलब्ध हैं:
अपने बीएमडब्ल्यू, मिनी, रोल्स-रॉयस और बीएमडब्ल्यू मोटरराड ब्रांड्स के साथ, बीएमडब्ल्यू समूह उच्च अंत कारों और मोटरसाइकिलों और वित्तीय सेवाओं और गुणवत्ता गतिशीलता प्रदाता की दुनिया में अग्रणी निर्माता है. बीएमडब्ल्यू समूह के उत्पादन नेटवर्क में 15 देशों में 31 उत्पादन और विधानसभा साइटें शामिल हैं और कंपनी के पास 140 से अधिक देशों में अभ्यावेदन के साथ एक वैश्विक बिक्री नेटवर्क है.
2019 में, बीएमडब्ल्यू समूह ने 2,520,000 से अधिक कारों और 175,000 से अधिक मोटरसाइकिलों की विश्व बिक्री की. 2018 वित्तीय वर्ष के लिए करों से पहले परिणाम € 9.815 बिलियन, € 97.480 बिलियन पर टर्नओवर था. 31 दिसंबर, 2018 तक, कंपनी के पास दुनिया भर में 134,682 श्रमिक थे.
लंबे समय तक प्रतिबिंब और जिम्मेदार कार्रवाई हमेशा बीएमडब्ल्यू समूह की आर्थिक सफलता का आधार रही है. कंपनी ने अपनी रणनीति में अपनी उत्पादन श्रृंखला, विस्तारित उत्पाद जिम्मेदारी और कच्चे माल के किफायती उपयोग के पक्ष में एक स्पष्ट प्रतिबद्धता के दौरान पारिस्थितिक और सामाजिक स्थिरता में लंगर डाला है।.
बीएमडब्ल्यू ग्रुप बेलक्स जीरोएन फन जीएसएम: +32 488 23 55 85 टेल.: +32 3 890 97 08 ई-मेल: JEROEN.चिकनी@bmw.होना
ऑफ़लाइन लेख संलग्नक.
प्रेस विज्ञप्ति: वफादार बीएमडब्ल्यू, मिनी और मोटरड्रैड पीडीएफ, एफआर, 230.36 केबीबी ग्राहक के लिए जीवन के लिए मुफ्त सहायता
बीएमडब्ल्यू सहायता
1916 में गुस्ताव ओटो और कार्ल फ्रेडरिक रैप द्वारा स्थापित किया गया, बीएमडब्ल्यू जर्मन कारों और मोटरसाइकिलों का निर्माता है. विमान इंजन के एक बड़े निर्माता होने के बाद, ब्रांड अब अपने उच्च-अंत, खेल और शानदार वाहनों के लिए जाना जाता है. कंपनी रोल्स-रॉयस और मिनी के साथ बीएमडब्ल्यू समूह का हिस्सा है.
बीएमडब्ल्यू वाहन खरीदते समय, आप 5 साल की अवधि के लिए सेवा से लाभान्वित होते हैं बीएमडब्ल्यू सहायता सड़क पर आने वाली समस्या की स्थिति में कौन आपकी मदद करेगा. यदि आप इस सेवा तक पहुंचना चाहते हैं, तो यह पृष्ठ आपको जल्दी से पहुंचने की अनुमति देगा फ़ोन नंबर आपके बीएमडब्ल्यू कार सहायता साथ ही अन्य जानकारी जो आपको आपातकालीन स्थिति में मदद कर सकती है: ग्राहक सेवा, शिकायतें, गारंटीकृत ब्रेकडाउन और ग्राहक समीक्षा.
आपकी बीएमडब्ल्यू कार सहायता सेवा के बारे में सभी
आप एक सड़क दुर्घटना के शिकार हैं या बस टूट गए हैं ? आपको अपने वाहन पर एक पंचर का सामना करना पड़ा है ? या आप अपने बीएमडब्ल्यू कार निर्माता द्वारा पेश किए गए सहायता समाधानों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं ? एक ऑटोमोबिलिस्ट के रूप में, आपको अपने संपर्क करने के लिए लाया जाएगा बीएमडब्ल्यू कार सहायता सेवा कई स्थितियों में.
के मामले में’दुर्घटना, टूटना, या पंचर, आतंक में मत दो. आपकी बीएमडब्ल्यू सहायता एक सेवा है जो आपके निर्माता की वारंटी में शामिल है, जब एक ब्रांड वाहन खरीदते समय, की अवधि के दौरान 5 साल. बीएमडब्ल्यू सहायता आपको स्थिति की परवाह किए बिना तेज और पूर्ण सहायता प्रदान करने के लिए उपक्रम करती है. इसलिए, यदि आप अपने आप को कठिनाई में पाते हैं या आप एक अप्रत्याशित से मिलते हैं, तो यह सेवा आपको जल्द से जल्द सहायता लाएगी, सुबह 7 बजे से रात 10 बजे तक यदि आप कवर किए गए क्षेत्रों में से एक में अच्छी तरह से हैं बीएमडब्ल्यू सहायता. यह सेवा वाहन के जीवन की रक्षा के लिए मूल भागों का उपयोग करते हुए, निर्माता की मरम्मत के तरीकों का सम्मान करने के लिए सुनिश्चित करती है.
कार निर्माताओं के आधार पर, सहायता की गारंटी और सेवाएं जो आपके पास हैं, हमेशा समान नहीं होंगी. अपने बीएमडब्ल्यू वाहन को खरीदते समय, इसके बारे में पता लगाने में संकोच न करें नियम और शर्तें (CGV).
फोन द्वारा अपनी बीएमडब्ल्यू कार सहायता से संपर्क करें
बीएमडब्ल्यू सहायता यूरोप में हर जगह पहुंचा जा सकता है, दिन में 24 घंटे, वर्ष में 365 दिन पर : 0800 00 16 24.
विदेश से, आप इसका उपयोग कर सकते हैं: (+33) 1 40 255 900.
ध्यान : अपने बीएमडब्ल्यू सर्विस इंटरलोक्यूटर के साथ जाँच करें कि आपको मुफ्त में ध्यान रखा जाएगा.
बीएमडब्ल्यू ग्राहक सेवा में शामिल हों
यदि टेलीफोन सेवा आपको संतुष्ट नहीं करती है या आप संपर्क करना चाहते हैं बीएमडब्ल्यू ग्राहक सेवा लिखित रूप में आपके पास विभिन्न विकल्पों के बीच विकल्प है. आप उन्हें मेल, ईमेल, उनकी वेबसाइट पर या सोशल नेटवर्क पर पहुंच सकते हैं.
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मेल से : किसी भी जानकारी, शिकायत, अनुरोध या सुझाव के लिए, आप निम्नलिखित पते पर अपने कार निर्माता को एक पत्र भेज सकते हैं:
- ईमेल द्वारा : ग्राहक सेवा के लिए एक ईमेल भेजने के लिए, आप उनकी वेबसाइट पर एक संपर्क फ़ॉर्म भर सकते हैं.
- उनकी साइट पर : आप उनकी वेबसाइट से बीएमडब्ल्यू समुदाय में भी जा सकते हैं, जिससे आप एक मंच, एक एफएक्यू के साथ -साथ ट्यूटोरियल तक पहुंच सकते हैं.
- नेटवर्क पर : आप उनके सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से ब्रांड तक पहुंच सकते हैं: फेसबुक और ट्विटर.
आप उनके खातों का भी अनुसरण कर सकते हैं: इंस्टाग्राम और यूट्यूब.
बीएमडब्ल्यू के साथ शिकायत करें
यदि विवाद जारी रहता है और आपको एक उपयुक्त समाधान नहीं मिलता है, तो आप भेजने के हकदार हैं दावा. शिकायत की प्रकृति के आधार पर, आपको या तो इसे अपने पास भेजना होगा बीएमडब्ल्यू फ्रांस ने मरम्मत करने वाले को मंजूरी दे दी/ जिसके साथ आपने अनुबंध पर हस्ताक्षर किए, या तो अगर यह सीधे बीएमडब्ल्यू फ्रांस की चिंता करता है, तो मेल द्वारा (रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र) या ईमेल द्वारा पहले उद्धृत पते पर ईमेल द्वारा. आपके मेल में शामिल होना चाहिए:
- आपके विवाद का कारण;
- आपने जो कदम उठाए हैं;
- विषय पर मेल द्वारा सहायक दस्तावेजों और आपके संभावित एक्सचेंजों की प्रति.
1 महीने के बाद, प्रतिक्रिया की कमी की स्थिति में, इनकार या असंतोषजनक प्रतिक्रिया आप द्वारा स्थापित मध्यस्थों की सूची में पंजीकृत मध्यस्थ की सेवाओं के लिए नि: शुल्क उपयोग कर सकते हैं उपभोक्ता मध्यस्थता मूल्यांकन और नियंत्रण आयोग उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद एल 615-1 के अनुसार.
विक्रेता या मरम्मतकर्ता की जिम्मेदारी से संबंधित विवादों से निपटने के लिए, आप अनुरोध कर सकते हैं:
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नेशनल काउंसिल ऑफ ऑटोमोबाइल प्रोफेशन्स (CNPA) का मध्यस्थ इसकी वेबसाइट पर या निम्नलिखित पते पर मेल द्वारा:
बीएमडब्ल्यू फ्रांस की जिम्मेदारी से संबंधित विवादों से निपटने के लिए:
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बीएमडब्ल्यू फ्रांस के साथ मध्यस्थ वेबसाइट पर या निम्नलिखित पते पर मेल द्वारा:
बुश ने ब्रेकडाउन की गारंटी दी
बीएमडब्ल्यू सहायता आपके पूरे यूरोप में, वर्ष में 365 दिन, अपने नए वाहन के संचलन के बाद 5 साल की अवधि के लिए वर्ष में 24 घंटे. ब्रेकडाउन या दुर्घटना की स्थिति में, यह सेवा मुफ्त सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करती है:
- साइट या रस्सा पर मरम्मत;
- टैक्सी मार्ग की निरंतरता (€ 80 तक की देखभाल);
- होटल का आवास यदि आप अपने घर (4 रातों तक) से 50 किमी से अधिक हैं;
- प्रतिस्थापन वाहन;
- घर पर यात्रा या प्रत्यावर्तन की निरंतरता (€ 650 तक);
- यदि आवश्यक हो, तो वाहन का प्रत्यावर्तन.
ध्यान : अपने बीएमडब्ल्यू की बिक्री की सामान्य शर्तों के तहत विस्तृत शर्तों की जांच करना महत्वपूर्ण है.
बीएमडब्ल्यू ग्राहक क्या सोचते हैं
बीएमडब्ल्यू एक बहुत लोकप्रिय ब्रांड है, जिसमें एक अच्छी छवि है. वास्तव में, जब आप विभिन्न ग्राहक समीक्षाओं को देखते हैं, तो अधिकांश सकारात्मक होते हैं. ड्राइविंग, पावर, इंजन, स्पोर्टीनेस और कई अन्य विशेषताओं बीएमडब्ल्यू वाहन व्यापक रूप से सराहना की जाती है. हालांकि, कुछ ग्राहक आफ्टर -सालेस सेवा या कारों के आराम की आलोचना करते हैं. बेशक, राय एक ग्राहक से दूसरे में और साथ ही एक मॉडल से दूसरे में भिन्न होती है. प्रत्येक मामला और प्रत्येक स्थिति अलग है. कार निर्माता जो भी हमेशा दुखी या असंतुष्ट ग्राहक होंगे, यह निश्चित रूप से निश्चित रूप से ब्रांड की वैश्विक राय के साथ स्थापित करना मुश्किल है.
महत्वपूर्ण नोट: सहायता-ऑटो द्वारा पेश की गई कनेक्शन सेवा.कॉम कंपनी बीएमडब्ल्यू से संबद्ध नहीं है. सभी मुफ्त और/या प्रत्यक्ष संपर्क विवरण उपरोक्त ग्रंथों में प्रस्तुत किए गए हैं
के बारे में
हम एक कंपनी की पेशकश कर रहे हैं डायरेक्टरी ऑटोमेकर और कार इंश्योरेंस के अधिकांश ब्रांडों को संदर्भित करना . हमारी कंपनी असिस्टेंस ऑटो, का उद्देश्य आपको हमारी सहायता-ऑटो वेबसाइट के माध्यम से अपनी पसंद के ब्रांड से जुड़ने की सुविधा प्रदान करना है.फादर.
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Ilyass बैरी – 26 जून, 2023 
मैं आपके साथ अपने बुरे अनुभव b नया एस्ट्रा साझा करता हूं . महीनों में खरीदी गई कार 10/22 में मुझे कैमरे की समस्याओं को समायोजित करने के लिए 360 और एयर कंडीशनिंग को समायोजित करने के लिए -Sales सेवा से लगभग 9 बार स्थानांतरित करने के लिए मजबूर किया गया था और अब मैं एक एनवी समस्या के सामने हूं: कॉकपिट और स्क्रीन जो अपने आप बंद हो जाती है . हैची कामेल और याला वास्लाह डब्ल्यू 5900 किमी वास्तव में मैं निराश हूं . 
WAFA HH – 22 फरवरी, 2022 
लेई राम – 23 फरवरी, 2022 
