नेटफ्लिक्स इंगित करता है: नेटफ्लिक्स कनेक्शन विफलता., नेटफ्लिक्स नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने के लिए असंभव संदेश को प्रदर्शित करता है.
नेटफ्लिक्स नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने के लिए असंभव संदेश को प्रदर्शित करता है
Contents
- 1 नेटफ्लिक्स नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने के लिए असंभव संदेश को प्रदर्शित करता है
- 1.1 नेटफ्लिक्स इंगित करता है: “नेटफ्लिक्स कनेक्शन की विफलता”.
- 1.2 इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें
- 1.3 सुनिश्चित करें कि सेलुलर डेटा नेटफ्लिक्स के लिए सक्रिय हैं
- 1.4 घरेलू नेटवर्क को पुनरारंभ करें
- 1.5 नेटफ्लिक्स संदेश को प्रदर्शित करता है “नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ.”” “
- 1.6 ब्लू – रे प्लेयर
- 1.7 अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
- 1.8 डिवाइस को पुनरारंभ करें
- 1.9 घरेलू नेटवर्क को पुनरारंभ करें
- 1.10 अपने इंटरनेट एक्सेस आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें
- 1.11 डिकोडर या स्ट्रीमिंग रीडर
- 1.12 अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
- 1.13 साइन आउट
- 1.14 डिवाइस को पुनरारंभ करें
- 1.15 घरेलू नेटवर्क को पुनरारंभ करें
- 1.16 स्मार्ट टीवी
- 1.17 अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
अपने डिवाइस के लिए अनुसरण करने के चरणों का पता लगाने के लिए:
नेटफ्लिक्स इंगित करता है: “नेटफ्लिक्स कनेक्शन की विफलता”.
यदि iPhone, iPad या iPod टच पर कोई त्रुटि संदेश इंगित करता है:
नेटफ्लिक्स कनेक्शन विफलता. कृपया अपने डिवाइस का नेटवर्क कनेक्शन देखें.
यह आम तौर पर इंगित करता है कि एक नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या डिवाइस को नेटफ्लिक्स सेवा तक पहुंचने से रोकती है. आपके द्वारा डाउनलोड किए गए शीर्षकों को देखने के लिए आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन आपको इन टाइटल्स को एक्सेस करने में सक्षम होने के लिए अपने नेटफ्लिक्स अकाउंट पर पहचाना जाना चाहिए. समस्या को ठीक करने और डाउनलोड किए गए शीर्षक तक पहुंचने के लिए नीचे दिए गए रिज़ॉल्यूशन चरणों का पालन करें.
इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें
- फास्ट एक्सेस करें.एक नाविक से कॉम.
- परीक्षण समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें.
यदि आपका ब्राउज़र कोई त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है या यदि वेबसाइट ध्यान नहीं रखती है, तो इसका मतलब है कि आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा नहीं है. आपको अपने होम नेटवर्क या अपने इंटरनेट डिवाइस के कनेक्शन में मदद करनी पड़ सकती है.
यद्यपि आप इंटरनेट से कनेक्ट करके समस्या को हल कर सकते हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि जब आप ऑफ़लाइन होते हैं तो आप अपने डाउनलोड तक पहुंचने में सक्षम होने के लिए नेटफ्लिक्स मोबाइल एप्लिकेशन में पहचाने जाते हैं.
सुनिश्चित करें कि सेलुलर डेटा नेटफ्लिक्स के लिए सक्रिय हैं
- अभिगम समायोजन .
- जनरल का चयन करें .
- नेटफ्लिक्स का चयन करें .
- सेलुलर डेटा स्लाइडर को स्लाइड करें ताकि यह सक्रिय स्थिति में हो .
- नेटफ्लिक्स का उपयोग करने का प्रयास करें.
घरेलू नेटवर्क को पुनरारंभ करें
- अपने डिवाइस को बंद करें, फिर मॉडेम और राउटर पावर केबल को अनप्लग करें.
- 30 सेकंड के बाद, मॉडेम और राउटर को फिर से कनेक्ट करें.
- 1 मिनट प्रतीक्षा करें, फिर अपने डिवाइस को चालू करें.
- नेटफ्लिक्स का उपयोग करने का प्रयास करें.
यह संभव है कि कुछ उपकरणों, मॉडेम और राउटर के इंटरनेट पुन: संयोजन को अधिक समय की आवश्यकता होती है.
नेटफ्लिक्स संदेश को प्रदर्शित करता है “नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में असमर्थ.”” “
यह आम तौर पर इंगित करता है कि एक नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या डिवाइस को नेटफ्लिक्स सेवा तक पहुंचने से रोकती है. समस्या को दूर करने के लिए नीचे दिए गए रिज़ॉल्यूशन चरणों का पालन करें.
ब्लू – रे प्लेयर
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
आप इंटरनेट से जुड़ने वाले एक अन्य एप्लिकेशन का परीक्षण करके अपने डिवाइस के कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं. कुछ उपकरणों का सेटिंग्स में एक कनेक्शन परीक्षण होता है.
यदि अन्य एप्लिकेशन काम नहीं करते हैं या नेटवर्क त्रुटि प्रदर्शित नहीं करते हैं, तो आपका डिवाइस संभवतः जुड़ा नहीं है.
इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए या नेटवर्क की समस्याओं को हल करने के लिए अनुसरण करने के चरणों की तरह अक्सर प्रत्येक डिवाइस के लिए विशिष्ट होते हैं, नेटफ्लिक्स ग्राहक सेवा आपके डिवाइस के लिए मार्गदर्शन करने में सक्षम नहीं है.
अपने डिवाइस के लिए अनुसरण करने के चरणों का पता लगाने के लिए:
- अपने डिवाइस के साथ दिए गए निर्देशों या मैनुअल से परामर्श करें.
- अपने डिवाइस को इंटरनेट से जोड़ने के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए डिवाइस निर्माता से संपर्क करें.
यदि आपका डिवाइस जुड़ा हुआ है और समस्या बनी रहती है, तो निम्नलिखित चरणों का पालन करें.
डिवाइस को पुनरारंभ करें
- पावर आउटलेट से डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें.
- डिवाइस पर एक बार पावर बटन दबाएं, फिर एक मिनट प्रतीक्षा करें, या वैकल्पिक रूप से, इसे कम से कम 3 मिनट के लिए अनप्लग करें.
- डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें.
- अपने डिवाइस को चालू करें और नेटफ्लिक्स देखने का प्रयास करें.
घरेलू नेटवर्क को पुनरारंभ करें
- अपने ब्लू-रे प्लेयर को बंद या अनप्लग करें.
- 30 सेकंड के लिए बिजली की आपूर्ति का अपने मॉडेम (और अपने वायरलेस राउटर, यदि यह एक अलग डिवाइस है) को डिस्कनेक्ट करें.
- स्विच करने के लिए अपने मॉडेम को लौटाएं और फ्लैश के लिए कोई नई रोशनी की प्रतीक्षा करें. यदि आपका राउटर आपके मॉडेम से अलग है, तो इसे कनेक्ट करें और फ्लैश के लिए कोई नई रोशनी की प्रतीक्षा करें.
- ब्लू-रे प्लेयर को रोल्यूम करें और नेटफ्लिक्स देखने की कोशिश करें.
अपने इंटरनेट एक्सेस आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें
यदि ये चरण समस्या को हल नहीं करते हैं, तो नेटवर्क कनेक्शन समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए अपने इंटरनेट एक्सेस प्रदाता (ISP) से संपर्क करें.
- अपने आसपास की इंटरनेट सेवा की स्थिति की जाँच करें.
- वर्तमान मॉडेम, राउटर और गलत नेटवर्क सेटिंग्स को हल करें.
- नेटवर्क से अपने कनेक्शन को पुनरारंभ या रीसेट करें.
अपने आईएसपी के साथ आपकी बातचीत के दौरान, इंगित करें:
- यदि समस्या एक ही नेटवर्क से जुड़े एक या अधिक उपकरणों पर होती है.
- यदि आपका डिवाइस वाई-फाई द्वारा या सीधे केबल द्वारा जुड़ा हुआ है.
अपने ISP के साथ बातचीत पूरी करने से पहले:
- एक वेब ब्राउज़र से, तेजी से एक्सेस करें.अपने नेटवर्क प्रवाह और नेटफ्लिक्स के लिए अपने प्रत्यक्ष कनेक्शन की गति का परीक्षण करें.
- यह सुनिश्चित करने के लिए नेटफ्लिक्स देखना याद रखें कि समस्या हल हो गई है.
डिकोडर या स्ट्रीमिंग रीडर
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
आप इंटरनेट से जुड़ने वाले एक अन्य एप्लिकेशन का परीक्षण करके अपने डिवाइस के कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं. कुछ उपकरणों का सेटिंग्स में एक कनेक्शन परीक्षण होता है.
यदि अन्य एप्लिकेशन काम नहीं करते हैं या नेटवर्क त्रुटि प्रदर्शित नहीं करते हैं, तो आपका डिवाइस संभवतः जुड़ा नहीं है.
इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए या नेटवर्क की समस्याओं को हल करने के लिए अनुसरण करने के चरणों की तरह अक्सर प्रत्येक डिवाइस के लिए विशिष्ट होते हैं, नेटफ्लिक्स ग्राहक सेवा आपके डिवाइस के लिए मार्गदर्शन करने में सक्षम नहीं है.
अपने डिवाइस के लिए अनुसरण करने के चरणों का पता लगाने के लिए:
- अपने डिवाइस के साथ दिए गए निर्देशों या मैनुअल से परामर्श करें.
- अपने डिवाइस को इंटरनेट से जोड़ने के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए डिवाइस निर्माता से संपर्क करें.
यदि आपका डिवाइस जुड़ा हुआ है और समस्या बनी रहती है, तो निम्नलिखित चरणों का पालन करें.
साइन आउट
- नेटफ्लिक्स होम स्क्रीन में, बाईं ओर मेनू खोलें.
- मेनू के निचले भाग में, दाईं ओर सहायता प्राप्त करें.
- डिस्कनेक्ट का चयन करें .
- अपने आप को फिर से पहचानें, फिर नेटफ्लिक्स का उपयोग करने का प्रयास करें.
यदि कोई त्रुटि स्क्रीन प्रदर्शित होती है:
- अधिक विवरण चुनें .
- डिस्कनेक्ट या रीसेट का चयन करें .
- अपने आप को फिर से पहचानें, फिर नेटफ्लिक्स का उपयोग करने का प्रयास करें.
यदि आपको कोई विकल्प डिस्कनेक्ट नहीं मिल सकता है, तो अपने रिमोट कंट्रोल पर अगले से अनुक्रम दर्ज करें: ऊपर, ऊपर, नीचे, नीचे, बाएं, दाएं, बाएं, दाएं, दाएं, शीर्ष, उच्च, उच्च. फिर डिस्कनेक्ट, रीसेट या निष्क्रिय करें का चयन करें .
डिवाइस को पुनरारंभ करें
- पावर आउटलेट से डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें.
- डिवाइस पर एक बार पावर बटन दबाएं, फिर एक मिनट प्रतीक्षा करें, या वैकल्पिक रूप से, इसे कम से कम 3 मिनट के लिए अनप्लग करें.
- डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें.
- अपने डिवाइस को चालू करें और नेटफ्लिक्स देखने का प्रयास करें.
घरेलू नेटवर्क को पुनरारंभ करें
- अपने स्ट्रीमिंग प्लेयर को बंद या अनप्लग करें.
- 30 सेकंड के लिए बिजली की आपूर्ति का अपने मॉडेम (और अपने वायरलेस राउटर, यदि यह एक अलग डिवाइस है) को डिस्कनेक्ट करें.
- स्विच करने के लिए अपने मॉडेम को लौटाएं और फ्लैश के लिए कोई नई रोशनी की प्रतीक्षा करें. यदि आपका राउटर आपके मॉडेम से अलग है, तो इसे कनेक्ट करें और फ्लैश के लिए कोई नई रोशनी की प्रतीक्षा करें.
- स्ट्रीमिंग रीडर को रोल्यूम करें और नेटफ्लिक्स देखने का प्रयास करें.
स्मार्ट टीवी
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
आप इंटरनेट से जुड़ने वाले एक अन्य एप्लिकेशन का परीक्षण करके अपने डिवाइस के कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं. कुछ उपकरणों का सेटिंग्स में एक कनेक्शन परीक्षण होता है.
यदि अन्य एप्लिकेशन काम नहीं करते हैं या नेटवर्क त्रुटि प्रदर्शित नहीं करते हैं, तो आपका डिवाइस संभवतः जुड़ा नहीं है.
इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए या नेटवर्क की समस्याओं को हल करने के लिए अनुसरण करने के चरणों की तरह अक्सर प्रत्येक डिवाइस के लिए विशिष्ट होते हैं, नेटफ्लिक्स ग्राहक सेवा आपके डिवाइस के लिए मार्गदर्शन करने में सक्षम नहीं है.
अपने डिवाइस के लिए अनुसरण करने के चरणों का पता लगाने के लिए:
- अपने डिवाइस के साथ दिए गए निर्देशों या मैनुअल से परामर्श करें.
- अपने डिवाइस को इंटरनेट से जोड़ने के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए डिवाइस निर्माता से संपर्क करें.
यदि आपका डिवाइस जुड़ा हुआ है और समस्या बनी रहती है, तो निम्नलिखित चरणों का पालन करें.