आरसीएस मैसेजिंग

+115% क्लिक दर

आरसीएस या एसएमएस: आपकी मार्केटिंग रणनीति के लिए क्या अंतर

यदि आपने कई वर्षों से एक ईमेल रणनीति लागू की है, तो आप पहले से ही एसएमएस के बारे में सोच सकते हैं. एसएमएस आपके दर्शकों के साथ घनिष्ठ संबंध स्थापित करने के लिए आदर्श है. इसे सही तरीके से संचालित करके, आप जल्दी से परिवर्तित कर सकते हैं. लेकिन संदेशों के आसपास नवाचार जल्दी से विकसित होते हैं. एसएमएस पहले से ही आरसीएस द्वारा प्रतिस्पर्धा की जाती है.
हम के विवरण पर वापस आते हैं एसएमएस की तुलना में आरसीएस और इसकी वृद्धि अभिनव सुविधाओं के बावजूद क्यों नहीं फटती.

एसएमएस का भविष्य आ गया है

आरसीएस की स्पष्टीकरण और परिभाषा

आरसीएस शायद है एसएमएस का भविष्य. आरसीएस आपको व्हाट्सएप या मैसेंजर जैसे एप्लिकेशन के समान करने की अनुमति देता है, लेकिन एक देशी तरीके से: इसलिए इन अनुप्रयोगों के विपरीत, आरसीएस को स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है. वह है सीधे आपके मैसेजिंग ऐप में समर्थित है एंड्रॉयड.

(कुछ तकनीकी विवरण आते हैं, यदि आप सीधे परिचालन चाहते हैं तो निम्नलिखित पैराग्राफ पर जाएं !) ➡

तकनीकी रूप से, आरसीएस क्या है ?

आरसीएस का अर्थ है “समृद्ध संचार सेवाएं”.

यह एक मोबाइल संचार प्रोटोकॉल है जिसे एसएमएस का भविष्य माना जाता है. आरसीएस का उपयोग करता है 3/4/5 जी या वाई-फाई एसएमएस के विपरीत जो जीएसएम नेटवर्क का उपयोग करता है.

इसे GSMA कंसोर्टियम, ऑपरेटरों और मोबाइल निर्माताओं के एक संघ द्वारा विकसित किया गया था. यह मुख्य रूप से Google के लिए है कि हम इसकी तैनाती का भुगतान करें और इसकी वृद्धि.

आपने भी सुना होगा आरबीएम (रिच बिजनेस मैसेजिंग) कंपनियों और उनके ग्राहकों के बीच आरसीएस प्रारूप में संचार को विकसित करने के लिए (व्यक्तिगत रूप से आवेदन 2). यह एक संस्करण है, लेकिन तर्क आम तौर पर समान है.

(तकनीकी विवरण का अंत, परिचालन कर्मचारियों के लिए अच्छा वापसी !) ⬅

अपने दर्शकों के लिए सही जगह पर रहें

रिश्तेदारों के बीच बातचीत अब एसएमएस के माध्यम से नहीं की जाती है. फ्रेंच पसंद मैसेंजर, व्हाट्सएप, टेलीग्राम … अपने स्मार्टफोन के मूल अनुप्रयोग में, आपके पास शायद ..

लेन -देन और विज्ञापन एसएमएस की एक लंबी सूची.

यह आपके व्यवसाय के लिए बुरी बात नहीं है. इसका मतलब है कि आपके दर्शक अपनी बातचीत में एक बार व्यावसायिक संदेशों की तलाश कर रहे हैं. इससे ज्यादा से ज्यादा फायदा उठाओ.

बाहर खड़ा करने के लिए कठोर और ठंडा एसएमएस, आरसीएस एक अच्छा विकल्प है. खासकर जब से आपको संदेशों के प्रकारों को गुणा करने की आवश्यकता नहीं है:

आप केवल भेजते हैंकेवल एक संचार, और एक “फॉल बैक” सिस्टम प्राप्तकर्ता को आपके संचार के आरसीएस संस्करण को प्राप्त करने की अनुमति देता है यदि इसका मोबाइल अनुमति देता है. अन्यथा, वह एसएमएस संस्करण प्राप्त करता है.

2023 में आरसीएस की 11 मुख्य विशेषताएं

ठोस रूप से, आरसीएस अनुमति देता है:

• प्रमाणित एक प्रेषक
• सामग्री आदान -प्रदान समृद्ध
• की बातचीत बैंड
• लिंक भेजना हाइपरटेक्स्ट, दस्तावेज़
• का उपयोग अवयव (हिंडोला)
• संघटित करना बटन/चिप्स वार्तालाप विंडो में (हम नीचे समझाते हैं कि यह क्या है)
• शेयरिंग जगह
• बिल्ली में एक से एक
• जोड़ा जा रहा है आयोजन कैलेंडर पर
• एक आइकन का प्रदर्शन जो दर्शाता हैएक संदेश पढ़ा गया है
• एक आइकन का प्रदर्शन यह दर्शाता है कि एक संदेश है लेखन में

कितना चरित्र एक आरसीएस संदेश हो सकता है ?

पहली बार जब हमने सुविधाओं की यात्रा की है, तो हम पेल हो गए: 160 वर्णों में इन घटकों में से एक को कैसे रखें, एक क्लासिक एसएमएस की तरह ?

अच्छी खबर, आरसीएस नहीं है नहीं 160 वर्णों तक सीमित. आप लिख सकते हो पात्रों की असीमित संख्या. बहुत लंबे संदेश के साथ अपने दर्शकों का ध्यान न खोने के लिए सावधान रहें.

एसएमएस की तुलना में आरसीएस क्या है ?

यहां एक उदाहरण है कि एक आरसीएस कैसा दिख सकता है:

ये आरसीएस द्वारा दी जाने वाली संभावनाओं की भीड़ के बीच केवल दो घटक हैं. यहां अन्य सामग्री हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं:

अंतिम दृश्य पर, ये हैं चिप सूची इसका उपयोग किया जाता है. यह आपकी मार्केटिंग रणनीति के लिए एक सुपर दिलचस्प विशेष घटक है. हम चिप सूची का अनुवाद कर सकते हैं सुझाई गई प्रतिक्रियाएं.

वे आपको एकीकृत करने की अनुमति देते हैं पूर्व-स्वरूपित प्रतिक्रिया या एक संदेश भेजने के बाद भी कार्रवाई. ठोस रूप से, एक चिप आपकी पसंद की कार्रवाई को ट्रिगर करती है. तुम कर सकते हो उन्नत परिदृश्य बनाएं अपनी बिक्री फ़नल को आगे बढ़ाने के लिए.

फ्रांस में आरसीएस प्रदर्शन

विश्वास का संबंध बनाने के लिए एक एसएमएस / आरसीएस रणनीति का महत्व

एक एसएमएस राउटर के रूप में, माइंडबाज को एक अच्छी एसएमएस रणनीति के महत्व के बारे में पता है. यह आपको सीधे अपने दर्शकों की जेब में सही समय पर हस्तक्षेप करने की अनुमति देता है. रिपोर्ट के अनुसार मोबाइल 2022 राज्य डेटा.ऐ, हम प्रति दिन उसके फोन पर औसतन 4:48 खर्च करते हैं. फ्रांसीसी थोड़ा कम आदी हैं, 3:06 के साथ.

स्पष्ट रूप से, एसएमएस विपणन रणनीति ईमेल की तुलना में नई चुनौतियां प्रस्तुत करती है. ये चुनौतियां आरसीएस के साथ पाई जाती हैं. हमने हाल ही में आपकी एसएमएस एक्शन प्लान के लिए समर्पित सामग्री की एक श्रृंखला समर्पित की थी:

फोन नंबर कैसे इकट्ठा करें (2/6)

सफल एसएमएस अभियान के लिए गाइड

एसएमएस: कब अपना अभियान भेजें (5/6)

अपनी रणनीति तैयार करके, आपका एसएमएस और आरसी आपके लक्ष्यों को पार कर लेंगे और उन लोगों का औसत जो पहले से ही विषय में रुचि रखते हैं.

फ्रांस में आरसी के आसपास के आंकड़े

AF2M के अनुसार, 10 में से 9 लोग एक आरसीएस संदेश खोलते हैं. तुलना के माध्यम से, व्हाट्सएप पर 70% संदेश कंपनियां पढ़ती हैं. एक संकेत है कि एक चैनल में प्राप्त एक संदेश जो कंपनियों के हितों के लिए समर्पित है.

वार्तालाप दर भी 6 से गुणा की जाती है एक क्लासिक एसएमएस की तुलना में.

क्लिक दर भी 6 से गुणा की जाती है, इस बार एक ईमेल की तुलना में, आप में से उन लोगों के लिए जिन्होंने अभी तक एसएमएस पारित नहीं किया है.

Google के अनुसार, सिर्फ 40 से अधिक ब्रांडों ने कम से कम एक आरसीएस फ्रांस भेजा है. उनमें से :

• एक्सा
• बीएनपी पारिबास
• हैलो बैंक
• Cdiscount
• खरीदारी के लिए बनी सड़क
• ले फिगारो
• नारंगी…

इस रैंकिंग में कई वित्त खिलाड़ी. किस लिए ? क्योंकि वे समझ गए थे कि आरसीएस अनुमति देता है अपने दर्शकों के साथ आत्मविश्वास को मजबूत करें, इस क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण समस्या. के लिए एक शानदार तरीका है बदलना, लेकिन वफादार उनके ग्राहक.

अपने आसपास देखो. क्या आपके प्रतियोगियों ने आरसीएस रणनीति शुरू की है ? अपनी मार्केटिंग रणनीति के साथ नवाचार करने के लिए अपने क्षेत्र में पहला क्यों नहीं होगा ?

अगर आपको कोई संदेह है, एक एसएमएस रणनीति के साथ शुरू करें मोबाइल संदेशों की ओर अपने दर्शकों की भूख की जाँच करने के लिए. कम लागत के साथ, एसएमएस ए/बी परीक्षण अभियान शुरू करने का एक अच्छा तरीका है.

जूलियन 3 मिनट में आरसीएस की व्याख्या करता है

आरसीएस की धीमी वृद्धि: सेब

Google बनाम Apple: टाइटन्स का झटका

हमने आपको इस लेख की शुरुआत के साथ एक सपना भेजा है. लेकिन आरसीएस ने एसएमएस पर पूर्वता क्यों नहीं ली ?

उत्तर एक और संक्षिप्त नाम में है: गफम और विशेष रूप से पहले दो अक्षर: जी / ए

हमने आपको बताया, गूगल आरसीएस को उजागर करने के लिए बेरोजगार न करें. लेकिन सेब दो फीट ब्रेक और आईफ़ोन में आरसी से जुड़ी प्रौद्योगिकी के कार्यान्वयन से इनकार कर दिया.

Apple से पहले कब तक सिलवटों से पहले ?

आज, Apple द्वारा 17 मिलियन Android संदेश उपयोगकर्ता और 12.4 मिलियन imessages उपयोगकर्ता हैं.

फ्रांस में, 1 में 3 मोबाइल आरसी के साथ संगत है.

अमेरिका की तरफ, सेब के लिए दबाव बढ़ता है

संयुक्त राज्य अमेरिका आरसी के लिए उच्च विकास क्षमता के साथ एक बाजार का प्रतिनिधित्व करता है. प्रमुख ऑपरेटर इसके विकास के अनुकूल हैं, और उनमें से, टी-मोबाइल, वेरिज़ोन और एटी एंड टी पहले से ही आरसीएस प्रोटोकॉल का समर्थन करते हैं.

कंपनियों द्वारा भेजे गए आरसीएस संदेशों की कुल संख्या होनी चाहिए 2027 तक 170 बिलियन से अधिक, यदि Apple अगले 3 वर्षों में इस प्रोटोकॉल का समर्थन करता है.

स्कारलेट वुडफोर्ड, जुनिपर रिसर्च एनालिस्ट, आरसीएस और एप्पल की अनिच्छा के विकास में रुचि रखते थे:

“” “”Apple को मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच सुचारू और सुरक्षित संचार की सुविधा के लिए RCS का समर्थन करना चाहिए. आरसीएस प्रोटोकॉल को IOS उपकरणों पर मौजूदा IMessage इंटरफ़ेस पर तैनात किया जा सकता है, ताकि उपयोग की परिचितता और अधिकतम गोद लेने का उपयोग किया जा सके।.“

“Apple को सुविधा के लिए RCS प्रोटोकॉल का समर्थन करना चाहिए तरल पदार्थ और सुरक्षित संचार मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच. आरसीएस प्रोटोकॉल संभवतः उपयोगकर्ता परिचित का लाभ उठाने और अधिकतम गोद लेने के लिए, IOS उपकरणों पर मौजूदा iMessage इंटरफ़ेस पर तैनात किया जाएगा।.”

फिर भी टिम कुक, Apple के सीईओ अपनी अनिच्छा को नहीं छिपाते हैं:

“” “”मैं अपने उपयोगकर्ताओं को हमें बहुत सारी ऊर्जा लगाने के लिए नहीं कह रहा हूं [आरसीएस प्रोटोकॉल के लिए] इस स्तर पर. मैं आपको iPhone में बदलना चाहूंगा “

टिम कुक, ऐप्पल सीईओ – सम्मेलन कोड सात. 2022

क्या आरसी का लोकतंत्रीकरण सेब की दिग्गज कंपनी को झुक सकता है ? 2022 में, Smsmode के अनुसार, केवल 12% ओटी ब्रांडों ने आरसीएस के बारे में सुना. एसएमएस को बढ़ावा देने वाली कंपनी आरसीएस के विषय के बारे में उत्साहित है और एप्पल में एक बदलाव दबाएं:

“आज, एक ओर और दूसरी ओर इन नए चैनलों की कम कुख्याति के साथ एक फ्रैक्चर है बहुत उच्च संतुष्टि दर. उदाहरण के लिए, आरसीएस के लिए, साक्षात्कार किए गए पेशेवरों ने पहले ही प्राप्त करने के लिए केवल 9% हैं. दूसरी ओर, लगभग 90% लोग जो पहले से ही अनुभव कर चुके हैं, वे संतुष्ट हैं ! ये चैनल केवल 2 साल के लिए मौजूद हैं और पूर्ण महामारी में दिखाई दिए हैं. »

Fabien Andraud, SMSMode के वाणिज्यिक निदेशक.

ग्राहक अनुभव को अनुकूलित करने के लिए आरसीएस का उपयोग करें

यदि क्षेत्र के सभी खिलाड़ी आरसीएस के बारे में भी उत्साहित हैं, तो यह भी है क्योंकि वे जानते हैं कि ब्रांडों को इस नवाचार में निवेश करने में हर रुचि है: पूर्वेक्षण, ग्राहक अनुभव, वफादारी… एक आरसीएस रणनीति आपकी बिक्री फ़नल का हिस्सा है:

अपने ब्रांड की कुख्याति बढ़ाने के लिए आरसीएस का उपयोग करें

ब्रांडिंग: अपने रंगों में एक चैनल बनाएं

फॉर्म पर, सभी कंपनियों के एसएमएस एक जैसे हैं. अपने दर्शकों के लिए अपने ब्रांड, आपके प्रतियोगियों और अन्य कंपनियों के बीच अंतर करना मुश्किल है जो एसएमएस चैनल का संचालन करते हैं.

आरसीएस अलग है.

आपको अपनी संभावना के साथ बातचीत के निचले हिस्से को निजीकृत करने की संभावना है. रंगों और अपने ग्राफिक चार्टर के विशिष्ट को लें ताकि आपका संपर्क तुरंत आपको पहचान ले.

हम आपको पृष्ठभूमि के बारे में बताते हैं, लेकिन यह सब नहीं है. अतिरिक्त तत्वों के साथ अपने संपादकीय चार्टर से कुंजी जोड़ें. उदाहरण के लिए, “+” बटन आपको अपने द्वारा परिभाषित रंगों के आधार पर इमोजी, जीआईएफ और अन्य विवरण डालने की अनुमति देता है.

स्पैम में परिष्करण से बचने के लिए अपने दर्शकों को आश्वस्त करें

आरसी एक अनुमति देता है प्रेषक की बेहतर पहचान संदेश.

प्रोटोकॉल में एक संदेश के प्रेषक के नाम के बगल में मौजूद एक प्रमाणन प्रतीक शामिल है.

आप अपने दर्शकों को आश्वस्त करें पलक झपकते ही, जो आपको अधिक ध्यान देने की अनुमति देता है.

यह आश्चर्य की बात नहीं है कि आपके संपर्क एक लिंक पर क्लिक करने के विचार से सतर्क हैं: पेशेवर प्रशिक्षण खाते में धोखाधड़ी (सीपीएफ), स्पैम और साइबर हमले गुणा कर रहे हैं और तेजी से प्रचारित कर रहे हैं.

समस्या का अनुमान लगाएं और समाधान खोजें. आपके आरसी, एसएमएस और यहां तक ​​कि ईमेल के लिए, सवाल आवश्यक है.

अपनी ब्रांड छवि को बेहतर बनाने के लिए घटकों का उपयोग करें

संदेशों से अधिक बनाएँ: समृद्ध कार्ड के माध्यम से अपने ब्रह्मांड में अपना संपर्क विसर्जित करें.

समृद्ध कार्ड सामग्री के साथ समृद्ध छवि भेजने की अनुमति देते हैं. संबंधित सामग्री विविध हैं: पाठ, शीर्षक, विवरण, प्रतिक्रियाएं या सुझाए गए कार्य (4 अधिकतम की सीमा के भीतर).

वे आम तौर पर “चिप्स” के रूप में आते हैं.

आप उनका उपयोग कर सकते हैं

• एक साइट, एक वेब पेज के लिए एक लिंक डालें
• फोन कॉल
• जियोलोकेट बिक्री का एक बिंदु
• एक पैकेज ट्रैक करें
• एक मोबाइल ऐप इंस्टॉल करें
• कैलेंडर में एक घटना जोड़ें ..

आरसीएस में जाकर, आपने आगे रखा एक गतिशील और अभिनव ब्रांड छवि. यदि जेनरेशन Z भी आपके दर्शकों का हिस्सा है, तो यह एक अतिरिक्त संपत्ति है. वे विशेष रूप से आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा के लिए चौकस हैं. उनकी आवश्यकताओं को पूरा करें.

कन्वर्ट करने वाले ईमेल बनाने के लिए जेनरेशन z को समझें:

.आरसीएस: अपने दर्शकों को बदलने के लिए अभिनव संपत्ति

संबंधित सामग्री के साथ अपने दर्शकों से दर्द बिंदुओं का जवाब दें

एक बार जब आप अपने दर्शकों के साथ संपर्क बना लेते हैं, तो गेंद आपके शिविर में होती है. आपको उसकी अपेक्षाओं की पहचान करनी चाहिए ताकि वह उसके मूल्य -संबंधी सामग्री को लाया जा सके ताकि वह आपके चैनलों पर अधिक समय बिताए.

सामग्री अलग -अलग रूप ले सकती है:

• आरसीएस चैनल में एक चर्चा
• एक ब्लॉग लेख
• पॉडकास्ट का एक एपिसोड
• एक श्वेत पत्र
• सोशल नेटवर्क पर एक पोस्ट
• एक ई – मेल..

क्या मायने रखता है कि आप अपने दर्शकों के मुद्दों को कम करते हैं. और उसके लिए, परीक्षण करें !

ऐसी सामग्री की पेशकश करें जो आपको प्रासंगिक लगती है तो आंकड़ों को देखें. क्या सबसे अच्छा काम करता है ? अपनी सामग्री को समायोजित करें अपने आंकड़ों से तैयार की गई एक कार्य योजना स्थापित करने के बाद.

आरसीएस में एक सामग्री सुझाव कार्यक्षमता है जिसका आप स्वतंत्र रूप से शोषण कर सकते हैं.

उपयोग करने में संकोच न करें अपने राउटर की डेटावाइज़ुअलाइजेशन फीचर्स अपने विश्लेषण पर समय बचाने के लिए.

आरसीएस के साथ परिवर्तित करने के लिए अपने संपर्क के कार्यों की निगरानी करें

ओपनिंग मॉनिटरिंग एक आरसीएस संदेश में एकीकृत है. आप आसानी से आँकड़ों को एक्सेस कर सकते हैं:

• की संख्या संदेश भेजे / समाप्त / पढ़ा
• उद्घाटन संदेश भेजने की तारीख के अनुसार मात्रा निर्धारित की जाती है:
  यदि कोई संदेश 01/10 पर भेजा जाता है और उद्घाटन 2,3 और 4/10 पर होता है, तो वे 01/10 के भेजने के लिए “संलग्न” होते हैं.
• “उपयोगकर्ता जुड़ाव“: यह यह देखने के लिए एक आंकड़ा है कि क्या संदेश ने इंटरैक्शन और किस प्रकार के इंटरैक्शन उत्पन्न किए हैं.
• “टाइप इंटरेक्शन“: बातचीत के प्रकार को जानने के लिए: एक संदेश भेजना, एक सुझाए गए उत्तर पर क्लिक करें, एक सीटीए.
• “उत्तरदायी अभिकर्ता“: एक प्राप्त उत्तर के लिए एक एजेंट की प्रतिक्रिया समय का पता लगाने के लिए सांख्यिकी.

आसानी से अपने संपर्कों को शामिल करें

आरसीएस के घटकों के बीच जिसे आप संचालित कर सकते हैं, फ़ंक्शन को याद न करें आयोजन.

इवेंट कन्वर्ट करने के लिए एक दिलचस्प चैनल है. आप अपने दर्शकों को घटनाओं में शामिल करते हैं ताकि यह विशेषाधिकार प्राप्त महसूस करें: निजी बिक्री, शाम, उद्घाटन ..

एक महत्वपूर्ण क्षण में उनकी सामग्री की पेशकश करें: वेबिनार, शोरूम, ग्राहक मामला ..

लेकिन आरसीएस के लिए अपनी पंजीकरण दर बढ़ाने में संकोच न करें. उन्हें सही समय पर निमंत्रण भेजकर, आपके पास बेहतर प्रतिक्रिया दर होगी.

अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, प्रभावी ढंग से लक्षित करना याद रखें. हमने आपको अपने एसएमएस अभियान को लक्षित करने की सलाह दी है जो आरसीएस के लिए प्रासंगिक है.

आरसीएस के साथ, के लिए एक घटक को एकीकृत करना संभव है बिल्ली को छोड़ने के बिना घटना के लिए पंजीकरण करें. सरल और कुशल, इसे परिवर्तित करने के लिए उपयोग करें.

आरसीएस के माध्यम से बनाए रखने के लिए ग्राहक अनुभव में सुधार करें

आपके ग्राहक अनुभव के लिए एकीकृत संवादात्मक बॉट आरबीएस है

आरबीएस आरसीएस की प्रमुख कार्यक्षमता है:

एक स्वचालित कथा पेड़ के साथ आपकी संभावना के फोन में सीधे एक देशी चैनल.

इस लोकप्रिय विशेषता को आरबीएस कहा जाता है: आरसीएस बिजनेस मैसेजिंग .

हम इसे छिपाते नहीं हैं, यह हमें जीतता है. बनाई गई संवादी बॉट को “एजेंट” भी कहा जाता है. कॉन्फ़िगरेशन पर एजेंट की प्रतिक्रियाएं और हम घटकों को भी एकीकृत कर सकते हैं.

हम आरबीएस के लाभों को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं:

• आपके रंगों में एक व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव
• सीधे आपके क्लाइंट के स्मार्टफोन में
• कॉन्फ़िगर किए गए और व्यक्तिगत उत्तरों के साथ
• आपकी ग्राहक सेवा किसी भी समय नियंत्रण हासिल कर सकती है
• “इन राइटिंग” फीचर को सक्रिय करने की संभावना है ताकि आपके ग्राहक को पता चले कि उसका उत्तर दिया गया है
• घटकों को बातचीत में एकीकृत किया जा सकता है (स्वचालित रूप से या नहीं) के रूप में
  • एक आइटम का भुगतान करें
  • किसी घटना के लिए पंजीकरण करें
  • विभिन्न इंस्टाग्राम -स्टाइल उत्पादों के साथ carrousel
  • वीडियो ..

  यह सुविधा आपको एक असाधारण ग्राहक अनुभव बनाने की अनुमति देती है.

  आरसीएस में गुणात्मक सामग्री को एकीकृत करें

  हम आरबीएस के अन्य लाभों पर वापस आने के लिए आरबीएस से बाहर निकलते हैं. आपके ग्राहकों के साथ आपके एक्सचेंजों में गुणवत्ता आवश्यक है, चाहे वह पदार्थ में और रूप में. हम आपको पृष्ठभूमि का प्रबंधन करने देते हैं, लेकिन रूप के संदर्भ में, हम आपको आश्वस्त करते हैं:

  आरसीएस एचडी विज़ुअल्स के साथ -साथ वीडियो भेजने की अनुमति देता है. RCS द्वारा भेजी गई फ़ाइल का अधिकतम वजन 10MB है. इसके अलावा, फ़ाइल संपीड़ित है और इसकी गुणवत्ता कम हो जाती है, जैसा कि एक एमएमएस के लिए है.

  दुकानों में आने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए भौगोलिक निकटता पर दांव

  आरसीएस के समृद्ध कार्ड का उपयोग करते हुए, आप आसानी से उदाहरण के लिए बिक्री के एक बिंदु के जियोलोकेशन को साझा कर सकते हैं. बिक्री में तेजी लाने के लिए अपने स्टोर को हाइलाइट करें और सही समय पर कार्रवाई पर धकेलें.

  आरसीएस के लेन -देन भाग में से कौन सा ?

  आरसी पैकेजों की निगरानी की सुविधा प्रदान करते हैं. महामारी के वर्षों के बाद विशेष रूप से महत्वपूर्ण, यूरोपीय लोगों ने ऑनलाइन बिक्री की सभी संभावनाओं को ऑर्डर करने और संचालित करने की आदत डाल दी है:

  • क्लिक करें और इकट्ठा करें
  • रिले प्वाइंट डिलीवरी
  • रिले वितरण
  • एम-कॉमर्स, या मोबाइल पर 100% खरीद
  • सामाजिक वाणिज्य
  • ऑनलाइन दर्ज करना…

  इन प्रथाओं के लिए, लेन -देन के संदेश आपके ग्राहकों से आवश्यक और लंबे समय से हो गए हैं. पुनर्बीमा तत्व, आप अब इसे याद नहीं कर सकते, ईमेल या एसएमएस / आरसीएस द्वारा.

  

  ये लेन -देन संदेश अद्वितीय और व्यक्तिगत हैं और एक उपयोगकर्ता कार्रवाई के बाद भेजे जाते हैं. उदाहरण के लिए :

  • खरीद की पुष्टि
  • परित्यक्त टोकरी
  • शिपिंग,
  • एक आदेश शिपिंग की पुष्टि
  • एक रिले बिंदु पैकेज का वितरण
  • एक्सेस कोड भेजना
  • अस्थायी पासवर्ड
  • अपॉइंटमेंट की पुष्टि
  • आरक्षण की पुष्टि

  आप अपने ग्राहकों को पुनर्बीमा तत्व प्रदान करने के लिए आरसीएस के स्थान का उपयोग कर सकते हैं.

  केस का उपयोग करें: 3 व्यावसायिक उदाहरण जिनके लिए आरसीएस सफल होता है

  जेनीफर: एक रिटेलर का उदाहरण जिसने आरसीएस रणनीति को लागू किया है

  आरसीएस पर अपने कॉल मी जेनेफर अभियान के साथ, ब्रांड ने AF2M द्वारा सम्मानित RCS चुनौती जीती. यह सीएम द्वारा संचालित एक आरसीएस व्यापार प्रबंध अभियान के साथ है.कॉम, संवादी व्यापार में प्रमुख खिलाड़ी जो जेनीफर बाहर खड़ा था. हम एक साथ विश्लेषण करते हैं.

  

  Jennyfer, महिला तैयार -स्वियर ब्रांड

  2021 के अंत में, मुझे अपने क्रिसमस कैटलॉग को अलग करने और निजीकृत करने के लिए मुझे जेनीफर टेस्ट आरसीएस को कॉल न करें. यह हिंडोला के साथ है कि क्रिसमस लुक साझा किया जाता है. स्टोर में ट्रैफ़िक उत्पन्न करने का उद्देश्य सफल है, जितना कि जेनीफ़र के लिए वेबसाइट के लिए जो इस बिंदु पर आंकड़े संवाद करने की इच्छा नहीं है.

  ग्राहकों को उनकी प्रतिक्रियाओं और भूख के अनुसार उत्पादों की पेशकश की गई थी. एक सफल चुनौती:

  “ग्राहक वास्तव में उत्पादों के हिंडोला से परामर्श करने के लिए तैयार हैं, ब्रांड के साथ संवाद करने के लिए, एक संवादी समय के साथ जो लगभग एक मिनट तक पहुंच गया है. यह स्पष्ट रूप से हमारे लिए एक नया सौदा है, और हमें लगता है कि अगला कदम आरसीएस की एम-कॉमर्स क्षमताओं का परीक्षण करने के लिए भी हो सकता है, और वास्तव में एक “संवादी व्यापार” में संलग्न हो सकता है “” “” “”

  जूलिया फाउचर, सीआरएम मैनेजर एट डोन्ट कॉल मी जेनेफर.

  संक्षेप में: आरसीएस के आंकड़े मुझे क्रिसमस के लिए जेनीफर अभियान नहीं कहते हैं

  एक ही एसएमएस अभियान के लिए 0.6% रूपांतरण दर बनाम 0.3%

  1 मिनट जेनीफर द्वारा दर्ज की गई संवादी समय है

  Jennyfer BDD का 30% RCS संगत है

  ले फिगारो: आरसीएस के साथ +115%

  ले फिगेरो, एक फ्रांसीसी दैनिक समाचार पत्र, सीएम के साथ जीता.कॉम, आरसीएस समाधान की तैनाती के लिए नवाचार की कीमत.

  Le Figaro इस RCS अभियान के साथ ऑनलाइन पंजीकरण बढ़ाना चाहता था.

  

  संक्षेप में: आरसीएस डु फिगारो अभियान के लिए आंकड़े

  +115% क्लिक दर

  +233% खाता कृतियों.

  97% उद्धारशीलता, एक चैनल के लिए भी एक रिकॉर्ड

  ऑरेंज: आरसीएस और एसएमएस के बीच एक दस गुना पढ़ने की दर

  ऑरेंज, फ्रांसीसी दूरसंचार कंपनी, अपने अनुबंध के अंत तक ग्राहकों को एक नया मोबाइल पेश करने के लिए एक आरसीएस अभियान तैयार कर रही है.

  अमीर कार्ड का संचालन करके, ऑरेंज ने एक व्यक्तिगत अभियान तैयार किया है. समृद्ध कार्ड पाठ सामग्री और सुझाए गए प्रतिक्रियाओं या कार्यों के साथ समृद्ध छवि को भेजने की अनुमति देते हैं.

  ऑरेंज ने अभियानों की निगरानी को भी अनुकूलित किया है, विशेष रूप से “प्रकार की बातचीत” जो दर्शकों द्वारा विशेषाधिकार प्राप्त बातचीत के प्रकार का पालन करने की अनुमति देता है.

  संक्षेप में: नारंगी आरसीएस अभियान के आंकड़े

  +एक ही अभियान की तुलना में 80% अभियान पढ़ने की दर भेजी गई

  58,000 लोगों को एसएमएस द्वारा भेजे गए अभियान द्वारा उत्पन्न बिक्री की मात्रा का X3 200,000 पर ईमेल द्वारा भेजे गए अभियान पर दर्ज किए गए से 3 गुना अधिक है।!

  आरसीएस की आशाजनक वृद्धि

  पिछले भाग के व्यावहारिक मामलों में विस्तृत आंकड़े आपको आरसीएस रणनीति द्वारा प्रस्तुत अवसर का एक विचार देते हैं. यदि एसएमएस पहले से ही आपके दर्शकों के साथ आपके संबंधों के लिए एक ठोस आधार का प्रतिनिधित्व करता है, तो आरसीएस एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव के लिए एक संपत्ति है.

  आरसीएस मैसेजिंग

  समृद्ध संचार सेवाएं, भविष्य की मल्टीमीडिया एसएमएस/एमएमएस सेवा.

  आरसीएस संदेश क्या है ?

  आरसीएस या रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज एक एंड्रोप प्रोटोकॉल है जिसका उद्देश्य एसएमएस/एमएमएस मेस को एक सांप्रदायिक समृद्ध बुद्धि में विकसित करना है, जैसे कि व्हाट्सएप एप्लिकेशन, फेसबुक मैसेंजर, वीचैट, आदि जैसे इंस्टेंट मैसेजिंग की मल्टीमीडिया सुविधाओं के साथ. हमारे पास पारंपरिक एसएमएस चैनल है.

  फिर आप साझा करने में सक्षम होंगे: चित्र, वीडियो, फ़ाइलें, भुगतान, GIF, बटन, मानचित्र, आदि … और आपकी बातचीत की गुणवत्ता को समृद्ध करें.

  यह Apple से Imessage का प्रसिद्ध Android संस्करण है.

  

  आरसीएस मैसेजिंग की सुविधाओं की खोज करें

  उपलब्ध मल्टीमीडिया सामग्री के साथ अपने ग्राहकों और संभावनाओं पर एक प्रभाव डालें. वे कई और आकार सीमा के बिना हैं: चित्र, वीडियो, दस्तावेज़, क्यूआर कोड, भुगतान, जियोलोकेशन साझाकरण, आदि।. अपने एक्सचेंजों को बढ़ावा देने के लिए आदर्श.

  संवादी ई-कॉमर्स

  आरसीएस मैसेजिंग का उपयोग विपणन उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है (बिक्री को बढ़ावा देना, निजी बिक्री, प्रचार प्रस्ताव, आदि।.) और/या लेन -देन के उद्देश्य (आपकी बातचीत में एकीकृत भुगतान के साथ आरक्षण आरक्षण).

  आरसीएस संदेश वर्ष इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से वितरित किए जाते हैं, इसलिए डिलीवरी का समय बहुत तेज होता है. यदि आरसीएस मैसेजिंग आपके उपयोगकर्ता के फोन या वाहक द्वारा समर्थित नहीं है, तो आरसीएस संदेश पारंपरिक एसएमएस गंध है.

  अपनी कंपनी की ब्रांड छवि (ब्रांड, लोगो, रंग, वेबसाइट, टेलीफोन, आदि को उजागर करके अपने संपर्कों का विश्वास हासिल करें।.) आपके एक्सचेंजों के दौरान.

  जिम्मेदार और सुझाए गए कार्य

  एसएमएस 2.0 आपके सुझाव दिए गए उत्तर बटन के माध्यम से जवाब देने की अनुमति देता है. आरसीएस मैसेजिंग के साथ, आप अपने ग्राहकों के अनुभव में सुधार कर सकते हैं और अपने एक्सचेंजों को अधिक तरल कर सकते हैं.

  अपने संचार अभियानों का मूल्यांकन करें और पुनर्जन्म के लिए धन्यवाद, पढ़ना, पढ़ना या क्लिक करें.

  

  कार्य करने के लिए अपने ग्राहकों को कॉल करने के लिए कार्रवाई के लिए स्पष्ट सुझाव दें.

  

  अपने बंद घंटों के दौरान अपने दर्शकों की घटना के लिए प्रतिक्रिया और बहुत अधिक उत्तरदायी बनें.

  

  मल्टीमीडिया सामग्री के साथ अपने ग्राहकों और संभावनाओं के अनुभव को बढ़ाएं.

  आरसीएस के साथ एक बेहतर ग्राहक सेवा अनुभव

  

  हमारे अन्य संसाधन

  • आरसीएस एसएमएस और व्यवसाय में इसकी क्षमता
  • आरसीएस या मार्केटिंग स्ट्रैटेजी टूल बराबर एक्सीलेंस
  • ग्राहक वफादारी बनाने के लिए एसएमएस समाचार पत्र

  अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
  व्यापार आरसीएस संदेश क्या है?

  एंटरप्राइज आरसीएस मैसेजिंग आपके ग्राहकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए अमीर, अधिक इंटरैक्टिव सुविधाओं के साथ आपके प्रोविड्स व्यवसाय के लिए एक अपग्रेड है. आरसीएस का अर्थ समृद्ध संचार सेवाओं के लिए है ”.

  आरसीएस चैनल के माध्यम से, व्यवसाय अपने ग्राहकों के एसएमएस इनबॉक्स जैसे कि आरसीएस के माध्यम से एक समाचार पत्र भेजना सीधे इंटरैक्टिव मोबाइल अनुभव प्रदान कर सकते हैं.

  मैं अपने ब्रांड या व्यवसाय के लिए आरसीएस मैसेजिंग कैसे सक्षम करूं?

  अपने व्यवसाय के लिए आरसीएस मैसेजिंग को सक्षम करना ऑक्टोपश के साथ कभी भी आसान नहीं रहा है. आरसीएस को आपको एक संदेश को पूरा करने से पहले ऑपरेटरों के साथ अपने व्यवसाय को कॉन्फ़िगर करने और प्रमाणित करने की आवश्यकता होती है. ऑन-बोर्डिंग पॉलिसी है कि इस इंटर्नशिप में केवल बड़ी कंपनियों का उपयोग करने की अनुमति मिलती है.

  हम आपको अपनी पात्रता को सत्यापित करने और इस नए संचार चैनल का उपयोग करने के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करने के लिए आमंत्रित करते हैं.

  आरसीएस मैसेजिंग कैसे काम करता है?

  आरसीएस स्मार्टफोन में पाया जाने वाला एक नया मैसेजिंग मानक है. इसने बढ़ाया एन्क्रिप्शन का उपयोग किया जो लिंक सपोर्ट करता है, मल्टीमीडिया सामग्री और समूह बिल्लियों.

  आरसीएस संदेश प्राप्त करने के लिए, एक इंटरनेट कनेक्शन या मोबाइल डेटा की आवश्यकता है. उपयोगकर्ताओं के पास आरसीएस-सक्षम एंड्रॉइड स्मार्टफोन में आरसीएस-सक्षम एंड्रॉइड स्मार्टफोन को स्थापित या डाउनलोड करने और देखने के लिए आरसीएस संदेशों को देखने और देखने के लिए एक आरसीएस मैसेजिंग ऐप भी होना चाहिए।.

  आरसी मेरे व्यवसाय को बेहतर बनाने में कैसे मदद कर सकते हैं?

  समृद्ध संचार सेवाओं के साथ, व्यवसायों को भेजने की क्षमता है:

  • मरीजों को अनुस्मारक, उपचार की जानकारी और दवा अनुस्मारक
  • सूचना आरक्षण, दोहराने वाले ग्राहकों के लिए विशेष प्रस्ताव और चेक-इन/चेक-आउट.
  • ग्राहकों के लिए निजीकृत ऑफ़र, फिटिंग के लिए नियुक्ति अनुस्मारक और ऑनलाइन आदेशों पर अपडेट.

  क्या दो-तरफ़ा बातचीत के लिए आरसीएस का उपयोग करना संभव है?

  हां, मोबाइल नेटवर्क पर दो-तरफ़ा बातचीत के लिए आरसीएस का उपयोग करना संभव है.

  यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उपयोगकर्ताओं को आरसीएस प्राप्त करने के लिए, उन्हें अभी भी ऐसा करने के लिए एक सिम कार्ड की आवश्यकता होगी.

  

  हमारा ग्राहक सहायता हमेशा आपकी मदद करने के लिए होती है

  हमारी टीम आपको अपने सभी सवालों को पूरा करने में सहायता करने के लिए स्थायी समर्थन के साथ आपको भविष्यवाणी करती है.

  एक विशेषज्ञ के साथ ओ व्यक्तिगत परामर्श कॉल करता है

  लाइव कैट रिस्पांस टाइम

  अन्य चैनल भी देखें

  व्यक्तिगत प्रेषक, लंबी एसएमएस, एसएमएस चैट और तत्काल भेजने

  अपने ग्राहक के साथ बिल्ली और ऑटोज़ेशन जोड़ें.

  स्वचालित रूप से अपने पाठ को वॉयस कॉल संदेशों में बदल दें.

  

  1 से अधिक के साथ एक परिचित चैनल अपनाएं.आपके संचार में 3 बिलियन उपयोगकर्ता.

  

  मिलेनियल्स और जेनरेशन जेड का पसंदीदा चैनल. 1 से अधिक के साथ इस चैनल को एकीकृत करें.386 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता.

  

  हमें अपने डेटा के साथ सौंपता है, हम पर भरोसा करते हैं, वे हमारे साथ सुरक्षित हैं.

  हम आईएसओ 27001: 2013 प्रमाणित, जीडीपीआर आज्ञाकारी हैं और एक सुरक्षा टीम है.

  हमारे सर्वर ���� फ्रांस में स्थित हैं.

  131 ईसा पूर्व प्राडो, 13008
  मार्सिले, बाउच-डू-रोन

  • सेवा की शर्तें
  • प्रलेखन
  • गोपनीयता नीति
  • ऑक्टोपुश का आईएसओ/आईईसी 27001
  • जीडीपीआर अनुपालन
  • कार्बन पदचिह्न

  

  

  कुकीज़ के लिए सहमति प्रबंधित करें

  सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए, हम उपकरणों की जानकारी को स्टोर करने और/या एक्सेस करने के लिए कुकीज़ जैसी तकनीकों का उपयोग करते हैं. इन तकनीकों के लिए सहमति हमें इस साइट पर नेविगेशन व्यवहार या अद्वितीय आईडी जैसे डेटा को संसाधित करने की अनुमति देगा. आपकी सहमति को सहमति नहीं देने या वापस लेने का तथ्य कुछ विशेषताओं और कार्यों पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है.

  कार्यात्मक कार्यात्मक हमेशा सक्रिय

  ग्राहक या उपयोगकर्ता द्वारा स्पष्ट रूप से अनुरोध की गई एक विशिष्ट सेवा के उपयोग की अनुमति देने के लिए, या इलेक्ट्रॉनिक संचार नेटवर्क पर संचार के प्रसारण को प्रसारित करने के एकमात्र उद्देश्य के लिए वैध हित के अंत में भंडारण या तकनीकी पहुंच कड़ाई से आवश्यक है.

  प्राथमिकताएँ प्राथमिकताएँ

  सब्सक्राइबर या उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित वरीयताओं को संग्रहीत करने के लिए वैध ब्याज के उद्देश्य के लिए भंडारण या तकनीकी पहुंच आवश्यक है.

  सांख्यिकीय सांख्यिकी

  भंडारण या तकनीकी पहुंच जो सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए विशेष रूप से उपयोग की जाती है. भंडारण या तकनीकी पहुंच जो विशेष रूप से अनाम सांख्यिकीय उद्देश्यों में उपयोग की जाती है. प्रकट होने के लिए एक सम्मन की अनुपस्थिति में, अपने इंटरनेट एक्सेस प्रदाता की ओर से स्वैच्छिक अनुपालन या किसी तीसरे पक्ष से अतिरिक्त रिकॉर्ड, इस अंत में संग्रहीत या निकाली गई जानकारी का उपयोग आमतौर पर आपकी पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता है.

  विज्ञापन भेजने के लिए, या किसी वेबसाइट पर या इसी तरह के विपणन उद्देश्यों के साथ कई वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता का अनुसरण करने के लिए उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाने के लिए भंडारण या तकनीकी पहुंच आवश्यक है.

  आरसीएस: एंड्रॉइड पर एसएमएस प्रतिस्थापन को कैसे सक्रिय करें ?

  आरसीएस वर्तमान एसएमएस को बदलने के लिए संदेश भेजने वाला नया संदेश है, यह पता करें कि अब एंड्रॉइड पर इससे कैसे लाभान्वित करें.

  

  टेलीफोन नेटवर्क द्वारा संदेश भेजना जैसा कि हम जानते हैं कि यह लंबे समय से लगभग समान है. 90 के दशक के बाद से, उन्होंने समान सीमाओं के साथ, एसएमएस प्रोटोकॉल का उपयोग किया है. लेकिन एक नवागंतुक अब छायांकन कर रहा है. 2007 में विकसित, आरसीएस (रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज) अब सभी एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर तैनात है.

  इस प्रोटोकॉल में व्हाट्सएप जैसे फ्लैगशिप मैसेजिंग एप्लिकेशन पर पाई गई विशेषताएं शामिल हैं. ठोस रूप से, यह फ़ाइल साझाकरण का काफी विस्तार करता है और अपने जियोलोकेशन देने या ब्लैकलिस्ट को कॉन्फ़िगर करने की संभावना प्रदान करता है. यह आपको वीडियो कॉल लॉन्च करने की भी अनुमति देता है, यह जानने के लिए कि क्या आपके वार्ताकार ने आपका संदेश पढ़ा है, या यदि यह लिखा है.

  Android पर RCs को कैसे सक्रिय करें ?

  यह प्रोटोकॉल वाईफाई या मोबाइल डेटा के माध्यम से काम करता है. और अपने वार्ताकारों के साथ आरसी की सुविधाओं से लाभान्वित होने में सक्षम होने के लिए, बाद वाले को भी उन्हें सक्रिय किया जाना चाहिए. यदि आवश्यक हो, तो उन्हें मार्गदर्शन करने के लिए उन्हें यह ट्यूटोरियल भेजें ! यहाँ अनुसरण करने के चरण हैं:

  • यह जांचने के लिए प्ले स्टोर पर जाएं कि आपके संदेश अद्यतित हैं.
  • एक बार जब आप हो जाते हैं, तो संदेश ऐप खोलें और फिर अपने Google प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर क्लिक करें.

  

  

  • “संदेश अनुप्रयोग सेटिंग्स” पर क्लिक करें
  • फिर पहली पंक्ति, “आरसीएस कैट्स” दबाएं
  • एक बार इस खंड में, आरसीएस बिल्लियों को सक्रिय करें और अपनी सुविधा के लिए सेटिंग्स को परिष्कृत करें.

  आपके पास पढ़ने या न करने की संभावना है या न करने की पुष्टि करना और इनपुट संकेतक प्रदर्शित करना या नहीं. यदि आपका संदेश नहीं होता है (शायद वाईफाई या 4 जी/5 जी की अनुपस्थिति के कारण), तो आप स्वचालित रूप से एसएमएस/एमएमएस वापस करना सुनिश्चित कर सकते हैं. अंत में, आप मोबाइल डेटा के माध्यम से प्राप्त फ़ाइलों के स्वचालित डाउनलोड की डिफ़ॉल्ट सीमा (100 एमबी) को कम कर सकते हैं.

  एक अनुस्मारक के रूप में, आरसीएस आपको संदेश एप्लिकेशन पर एंड -टीओ -एन एन्क्रिप्शन को सक्रिय करने की अनुमति देता है, जैसा कि हम यहां समझाते हैं. यदि आप अपनी गोपनीयता को पकड़ते हैं तो आपको इसे करने में हर रुचि है, यह मुफ़्त है !

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