अपने LiveBox ऑरेंज इंटरनेट पैकेज को कैसे समाप्त करें

मेरी ऑरेंज लाइवबॉक्स एंगेजमेंट की अवधि पूरी हो रही है, मैं आपकी इंटरनेट सेवा – फोन – टेलीविजन पर अपने अनुबंध को नवीनीकृत नहीं करना चाहता. इसलिए मैं ऑरेंज बॉक्स में अपनी सदस्यता को समाप्त करने के अपने फैसले की घोषणा करता हूं, और आपको अनुबंधित अनुबंध को समाप्त करने के लिए उचित उपाय करने के लिए कहता हूं.

एक नारंगी इंटरनेट प्रस्ताव को फिर से भरें

नारंगी इंटरनेट पैकेज की समाप्ति को आपके खाते से, फोन या पंजीकृत मेल द्वारा किया जा सकता है. समाप्ति की लागत की उम्मीद की जानी है, जो कि यदि आप प्रतिबद्धता अवधि के दौरान गूंजते हैं तो महत्वपूर्ण हो सकता है.

सारांश

• लाइवबॉक्स ऑफ़र को कैसे समाप्त करें ?
• – वापसी का 21 -दिन का अधिकार
• – समाप्ति शुल्क
• – किसी भी कीमत पर पूर्व
• ऑनलाइन समाप्ति
• नि: शुल्क पत्र मॉडल
• समाप्ति पता
• प्रश्न और उत्तर

यह लेख ए की समाप्ति के लिए समर्पित है ऑरेंज इंटरनेट पैकेज (लाइवबॉक्स, 4 जी बॉक्स), यहां मोबाइल ऑरेंज पैकेज या एक SOSH पैकेज को समाप्त करने के लिए हमारे गाइड हैं.

ऑरेंज इंटरनेट ऑफ़र को कैसे समाप्त करें ?

फाइबर, एडीएसएल/वीडीएसएल सदस्यता अनुबंध लाइवबॉक्स इंटरनेट ऑफ़र ऑरेंज (लाइवबॉक्स, लाइवबॉक्स अप और लाइवबॉक्स मैक्स) द्वारा पेश किए गए एक शामिल हैं न्यूनतम 12 -month प्रतिबद्धता अवधि. 4 जी होम ऑफर, 4 जी फ्लाईबॉक्स बॉक्स के साथ, बिना प्रतिबद्धता के और बिना समाप्ति की लागत के है.

अगर आप एक लाइवबॉक्स प्रस्ताव लें प्रतिबद्धता अवधि के दौरान आपको भुगतान करना होगा प्रारंभिक समाप्ति शुल्क, जिसे जोड़ा जाना चाहिए लाइन समापन लागत 50 €.

के लिए जल्दी समाप्ति शुल्क का भुगतान न करें, आप पहले अपने ऑरेंज लाइवबॉक्स पैकेज को अपने व्यायाम करके रद्द कर सकते हैं वापस लेने का अधिकार. फिर, प्रतिबद्धता अवधि के दौरान, आपको एक वैध कारण को सही ठहराना होगा.

महत्वपूर्ण : यदि आप नि: शुल्क, SFR, या Bouygues टेलीकॉम जैसे प्रतियोगी के लिए ऑरेंज को फिर से तैयार करते हैं, उदाहरण के लिए, समाप्ति नए एक्सेस प्रदाता द्वारा की जाएगी.

आपकी समाप्ति आपके ग्राहक क्षेत्र से, ग्राहक सलाहकार के साथ, या द्वारा की जा सकती है रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र. ऑरेंज तब लाइवबॉक्स और उसके सामान की पुनर्स्थापन के लिए प्रक्रिया का संचार करेगा.

वापसी का 21 -दिन का अधिकार

उपभोक्ता कोड के अनुच्छेद L221-18 के अनुसार आप बॉक्स की सदस्यता या रिसेप्शन के 14 दिनों के भीतर अपनी सदस्यता को इंटरनेट पैकेज में रद्द कर सकते हैं. ऑरेंज अपनी सामान्य परिस्थितियों में आगे बढ़ता है 21 कैलेंडर दिनों में वापसी की अवधि.

वापसी के लिए अनुरोध किया जा सकता है अपने खाते से या रसीद की पावती के साथ पंजीकृत मेल द्वारा विवाद की स्थिति में सबूत बनाए रखने के लिए.

यदि आपके पास है पहले से ही आपका लाइवबॉक्स प्राप्त हुआ पुनर्स्थापना पते पर डाक पार्सल द्वारा ऑरेंज में अपने खर्च पर इसे वापस करना आवश्यक होगा जो आपके पत्र के लिए उपयोग किए गए निकासी पते से अलग है.

अगर आप अभी तक आपका लाइवबॉक्स नहीं मिला है, आप इसे होम डिलीवरी की स्थिति में मना कर सकते हैं, या इसे भेजे जाने पर रिले प्वाइंट में डिलीवरी की स्थिति में नहीं मिलते हैं. अन्यथा, यदि ऑरेंज ने अपने शिपमेंट से पहले आपका अनुरोध प्राप्त किया, तो इसका शिपमेंट रद्द कर दिया जाएगा.

आपको अपने वापसी के अनुरोध या बॉक्स के स्वागत के 14 दिनों के 14 दिनों के भीतर ऑरेंज द्वारा प्रतिपूर्ति की जाएगी.

समाप्ति शुल्क

समाप्ति शुल्क 50 यूरो की सेवा को बंद करने की तकनीकी लागतों के अनुरूप और साथ ही, जो जोड़ा जाता है, यदि आप प्रतिबद्धता अवधि के दौरान समाप्त हो जाते हैं, तो शेष मासिक भुगतान.

उदाहरण::
Hélène ने 1 जनवरी, 2022 को 40 €/माह (सांकेतिक मूल्य) के लिए एक फाइबर लाइवबॉक्स ऑफ़र की सदस्यता ली।. इस प्रस्ताव में न्यूनतम 12 -month प्रतिबद्धता अवधि शामिल है, जो इसलिए 31 दिसंबर, 2022 को समाप्त होती है. यदि Hélène 1 जुलाई को समाप्त हो जाता है, तो उसके सदस्यता अनुबंध की समाप्ति 10 जुलाई, 2022 को प्रभावी होगी. उसे € 50 की लाइन क्लोजर फीस का भुगतान करना होगा, जिसमें हमें 31 दिसंबर, 2022 तक चलने के लिए शेष सदस्यता शुल्क जोड़ना होगा, यह जानते हुए कि सभी महीने शुरू हुए हैं, या 6*40 = 240 €. समाप्ति शुल्क इसलिए € 290 है.

उदाहरण : 1 जनवरी, 2022 को 12 -month प्रतिबद्धता की सदस्यता के साथ एक लाइवबॉक्स सदस्यता के लिए समाप्ति शुल्क

इंटरनेट की पेशकश का नाम	प्रारंभिक समाप्ति शुल्क	लाइन समापन लागत	कुल
5 जनवरी को निकासी	0 €	0 €	0 €
1 जुलाई को समाप्ति	40*6 = 240 €	50 €	290 €
समाप्ति 1 जनवरी, 2023 (समाप्त होने की अवधि समाप्त)	0 €	50 €	50 €

संकुल खुला और खुलना (इंटरनेट + मोबाइल) और पूर्व में ओपन मिनी, ओपन ज़ेन, ओपन फाइबर, ओपन मल्टीलिग्ने, ओपन जेट 12 या 24 महीने की अवधि के साथ थे.

24 -महीने की प्रतिबद्धता के मामले में, आप 12 वें महीने तक शेष मासिक भुगतान, और शेष मासिक भुगतान का एक चौथाई हिस्सा 13 वें से 24 वें महीने तक करते हैं. नए क्रय शक्ति कानून के अनुसार, 13 वें महीने से की गई समाप्ति के लिए जुर्माना सब्सिडी वाले टर्मिनल के बिना 24 -month पैकेज के लिए शून्य होगा, या शेष मासिक भुगतान (25% के बजाय) प्रति 20% तक कम हो जाएगा).

किसी भी कीमत पर पूर्व

वैध कारण आपको बिना किसी लागत के अपने नारंगी सदस्यता को समाप्त करने की अनुमति देते हैं. सामान्य तौर पर, निम्नलिखित कारणों को स्वीकार किया जाता है: एक अनिश्चित अनुबंध (सीडीआई), कारावास, ओवर -इंडेबेडनेस, मृत्यु, विकलांगता, गैर -आच्छादित क्षेत्र में आगे बढ़ना.

• पदच्युति
• चलती
• अत्यधिक ऋण
• बीमारी या विकलांगता
• क़ैद कर देना
• लाइन धारक की मृत्यु

पदच्युति

एक सीडीआई की बर्खास्तगी एक वैध कारण है जो सामान्य शर्तों में मौजूद है उदाहरण के लिए लाइवबॉक्स फाइबर और इसलिए उदाहरण के लिए कठिनाई के बिना स्वीकार किया जाता है. कृपया ध्यान दें कि एक पारंपरिक इस्तीफे या टूटने के बाद एक बेरोजगारी अवधि से इनकार किया जा सकता है, एहतियात के रूप में नारंगी से परामर्श करें.

चलती

मुख्य भूमि फ्रांस में ऑरेंज द्वारा कवर नहीं किए गए एक क्षेत्र में एक कदम आपको इसके कार्यकाल से पहले अपने अनुबंध को तोड़ने की अनुमति देता है और शेष मासिक भुगतान का भुगतान नहीं करता है. अपने कदम के 15 दिनों से कम समय के बाद ऑरेंज को रोकने के लिए याद रखें और सबूत में शामिल हों)..))

ए विदेश जाओ समाप्ति का एक वैध कारण भी है, यदि आप एक छात्र हैं तो अपने नए नियोक्ता या अपनी नई प्रतिष्ठान से एक प्रमाण पत्र में शामिल होना याद रखें.

अत्यधिक ऋण

यदि आप ओवर -इंडेबेड हैं और व्यक्तियों की ओवर -इंडेबेडनेस कमेटी में एक स्वीकार्यता अधिसूचना का उत्पादन कर सकते हैं.

बीमारी या विकलांगता

एक डॉक्टर के प्रमाण पत्र में शामिल हों कि आपकी बीमारी या विकलांगता आपको लाइवबॉक्स का उपयोग करने से रोकती है.

क़ैद कर देना

जेल प्रतिष्ठान से एक प्रमाण पत्र में शामिल हों. नारंगी को 3 महीने की न्यूनतम अवधि की आवश्यकता होती है.

अनुबंध धारक की मृत्यु

सामान्य स्थितियों के अनुसार, लाइन पकड़े हुए ग्राहक की मृत्यु, लेकिन उसके पति या पत्नी के साथ एक मृत्यु प्रमाण पत्र भी संलग्न करते हैं.

एक्सेस प्रदाता का परिवर्तन

यदि आप इंटरनेट एक्सेस प्रदाता (मुफ्त, कोरिओलिस, प्रिक्सटेल उदाहरण के लिए) बदलते हैं, तो बाद वाला आपको समाप्त करता है, बशर्ते आप पूछें अपना लाइन नंबर रखें और यह संभव है.

यदि आप 01, 02, 03, 04, या 05 से शुरू होते हैं, तो आपकी लाइन नंबर की पोर्टेबिलिटी एक ही क्षेत्र में बनी हुई है. यदि यह 09 से शुरू होता है, तो पोर्टेबिलिटी हमेशा संभव होती है.

अपना रियो प्राप्त करने के लिए, आप बॉक्स से जुड़े फोन से 3170 पर कॉल कर सकते हैं, या अपनी पसंद के फोन से 0800 00 3179 ग्रीन नंबर.

4 जी होम बॉक्स ऑफ़र को समाप्त करें

फ्लाईबॉक्स 4 जी+ एक विशेष बॉक्स है जो अपने घर पर एक वाईफाई नेटवर्क बनाने के लिए 4 जी नेटवर्क (जल्द ही 5 जी) का उपयोग करता है. यह दिलचस्प है जब वायर्ड नेटवर्क ADSL, VDSL 2, या फाइबर द्वारा आपके घर पर उपलब्ध प्रवाह अपर्याप्त है. यह भी पेश किया जा सकता है राज्य द्वारा पेश किया गया है यदि आप जिस क्षेत्र में रहते हैं वह पात्र है (क्षेत्र का डिजिटल सामंजस्य देखें)

4 जी होम ऑरेंज ऑफ़र बाध्यता के बिना है. आपके पास पहले बिना किसी लागत के इसे बहाल करने के लिए 30 -दिन का परीक्षण अवधि है और प्रतिपूर्ति की जाती है. फिर आप इसे किसी भी समय 10 -दिन के नोटिस के साथ समाप्त कर सकते हैं.

फ्लाईबॉक्स 4 जी+ आप संबंधित हैं जिन्हें आपको समाप्ति की स्थिति में वापस करने की आवश्यकता नहीं है.

नारंगी इंटरनेट समाप्ति पता

समाप्ति और निकासी पता

इस पते का उपयोग आपके ऑरेंज लाइवबॉक्स सब्सक्रिप्शन के लिए आपके पत्र को वापस लेने या समाप्ति के लिए भेजने के लिए किया जा सकता है. ऑरेंज तब रिले प्वाइंट द्वारा बॉक्स की वापसी के लिए निर्देशों का संचार करेगा.

ऑरेंज इंटरनेट ग्राहक सेवा
टीएसए 90008
59878 लिली सेडेक्स 9

कुल मिलाकर ऑनलाइन अपने लाइवबॉक्स

ऑरेंज आपके ग्राहक क्षेत्र से आपके लाइवबॉक्स अनुबंध को समाप्त करने की अनुमति देता है. याद रखें कि आपके साथ अपना 10 -डाइजिट ग्राहक नंबर है, जो आपके चालान के शीर्ष पर संकेत दिया गया है.

आप 39 00 पर एक नारंगी सलाहकार के साथ भी समाप्त हो सकते हैं.

अपने खाते से या फोन से समाप्ति के लिए, अपने दृष्टिकोण की लिखित पुष्टि का अनुरोध करना अनिवार्य है. अन्यथा, आप रसीद की पावती के साथ पंजीकृत मेल द्वारा हमारी ऑनलाइन समाप्ति सेवा का उपयोग कर सकते हैं.

नारंगी इंटरनेट समाप्ति पत्र

[पहला नाम नाम] :
[तुम्हारा पता ] :
[फ़ोन नंबर]:

ऑरेंज इंटरनेट ग्राहक सेवा
टीएसए 90008
59878 लिली सेडेक्स 9

वस्तु : नारंगी इंटरनेट अनुबंध की समाप्ति

रसीद की पावती के साथ शिपमेंट की सिफारिश की

इसके द्वारा, कृपया मेरे ऑरेंज इंटरनेट लाइवबॉक्स ऑफ़र की समाप्ति की प्राप्ति को स्वीकार करें

कृपया लाइवबॉक्स और संबंधित सामग्रियों को पुनर्स्थापित करने के लिए अनुसरण करने के लिए मेल की वापसी के द्वारा मुझे बताएं.

कृपया स्वीकार करें, मैडम, सर, मेरे प्रतिष्ठित अभिवादन की अभिव्यक्ति.

आप इस मॉडल को कॉपी/पेस्ट कर सकते हैं या इसे प्रिंट करने के लिए अपना पीडीएफ संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं:
– नारंगी समाप्ति पत्र मॉडल

लाइवबॉक्स और उसके सामान की पुनर्स्थापन

समाप्ति या वापसी की स्थिति में आपको लाइवबॉक्स, टीवी डिकोडर को वापस करना होगा यदि आवश्यक हो, और सहायक उपकरण. एक बार जब आपकी लाइन की समाप्ति पूरी हो जाती है, तो ऑरेंज आपको एक अच्छा प्रीपेड देगा जो आपको लाइवबॉक्स को मुफ्त में वापस करने की अनुमति देता है. आप इसे फ्रांस टेलीकॉम एजेंसी को भी वापस कर सकते हैं.

आपके पास पुनर्स्थापना करने के लिए 1 महीने की अवधि है. अन्यथा, ऑरेंज आपको एक औपचारिक नोटिस भेजेगा, जिससे आपको 7 और दिन मिलेंगे.

यदि आपने अभी भी उपकरण वापस नहीं किया है, या यदि यह खराब स्थिति में है, तो आप खुद को उजागर करते हैं दंड. ऑरेंज आपको सुरक्षा जमा का उपयोग करके चार्ज कर सकता है और यदि आवश्यक हो तो अपने खाते से प्रत्यक्ष डेबिट.

उपकरणों के लिए दंड वापस नहीं लौटे या खराब स्थिति में लौटे

सामग्री	जुर्माना
टीवी डिकोडर	200 €
लाइवबॉक्स	100 €
रिकॉर्डिंग, ऑप्टिकल फाइबर हाउसिंग, वाईफाई रिपीटर	100 €/तत्व
एयरबॉक्स 4 जी	49 €

उपयोग और बिक्री की सामान्य शर्तों का इतिहास लाइवबॉक्स

यहां इंटरनेट लाइवबॉक्स, लाइवबॉक्स अप और लाइवबॉक्स मैक्स ऑफ़र के लिए 6 अक्टूबर, 2022 की नवीनतम सामान्य शर्तें हैं.

पुरानी शर्तें

अधिक जानकारी के लिए अपने अनुबंध के अनुरूप सामान्य शर्तों से परामर्श करें:
– लाइवबॉक्स स्टार और लाइवबॉक्स ज़ेन फाइबर × सामान्य स्थिति

कैसे एक अनुशंसित भेजने के लिए ?

अपना समाप्ति पत्र भेजने के लिए है नारंगी रसीद की पावती के साथ पंजीकृत मेल द्वारा, बिना आगे बढ़े, निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

• फ़ॉर्म से अपने पत्र को निजीकृत करें, यात्रा के बिना, कुछ ही मिनटों में अपना पंजीकृत मेल भेजें -> अपने संपर्क विवरणों को इंगित करें ->
• नियमों का पालन करें (सदस्यता के बिना € 7.49 से)

पत्र द्वारा भेजा गया पत्र

अपने LiveBox ऑरेंज इंटरनेट पैकेज को कैसे समाप्त करें ?

आप वर्तमान में एक नारंगी इंटरनेट की पेशकश के लिए सदस्यता ले रहे हैं और अपने अनुबंध को समाप्त करने या किसी अन्य इंटरनेट एक्सेस प्रदाता (एसएफआर, बुय्यूज, फ्री, आदि) से पदोन्नति का लाभ उठाने की इच्छा रखते हैं। ? अपनी प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए, यह गाइड लाइवबॉक्स की बहाली के तरीकों और अपनी सदस्यता को बंद करने के समय को इंगित करता है. यह भी पता करें कि अपने अनुबंध को जल्दी से समाप्त करने के लिए अपने समाप्ति पत्र को कैसे तैयार किया जाए.

एक नारंगी प्रस्ताव की समाप्ति के बारे में सब कुछ जानने के लिए हमारी फ़ाइल की खोज करें.

1. एक नारंगी इंटरनेट अनुबंध को कैसे समाप्त करें ?

नारंगी द्वारा स्वीकार किए गए समाप्ति के तरीके क्या हैं ?

नारंगी द्वारा कई समाप्ति के तरीके स्वीकार किए जाते हैं. पोर्टेबिलिटी आपको अपना नंबर खोए बिना एक्सेस प्रदाता को बदलने की अनुमति देती है. यह हमेशा लागू नहीं होता है, उदाहरण के लिए एक ही नंबरिंग क्षेत्र के बाहर एक कदम के दौरान. आप ऑरेंज कस्टमर सर्विस के माध्यम से अपने लाइवबॉक्स को भी समाप्त कर सकते हैं जो आपको कई ऑपरेटर रिमाइंडर में सबमिट करता है और बहुत लंबा हो सकता है.

पंजीकृत पत्र, बस अपने नारंगी सदस्यता को रोकने के लिए

के लिए अपने ऑरेंज लाइवबॉक्स इंटरनेट अनुबंध को तोड़ें, तुम कर सकते हो रसीद की प्राप्ति के साथ एक पंजीकृत समाप्ति पत्र भेजें. यदि आप वैध कारणों के लिए सदस्यता के स्टॉप का अनुरोध करते हैं, तो समाप्ति लागत से छूट के साथ, आपको रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा आगे बढ़ना होगा. आप अनुबंध को समाप्त करने के लिए अपने अनुरोध के प्रमाण संलग्न कर पाएंगे. सभी मामलों में, रसीद की पावती के साथ पंजीकृत मेल में – ऑरेंज कस्टमर सर्विस को टर्मिनेशन का एक पत्र भेजना – कुल वारंटी प्रदान करता है. आपके पास अपने अनुरोध की तारीख का प्रमाण है.

पंजीकृत पत्र भी आपको अपने आप को सटीक तिथि को ठीक करने की अनुमति देता है जिससे लाइवबॉक्स को नारंगी द्वारा निष्क्रिय किया जाना चाहिए. यह महत्वपूर्ण है यदि आप चलते हैं और अंतिम क्षण तक अपने घर पर नारंगी इंटरनेट रखना चाहते हैं.

नारंगी इंटरनेट सेवा की काटने की अवधि क्या है ?

इंटरनेट ऑपरेटर तब है 10 दिनों की कानूनी अवधि (चेटेल कानून द्वारा प्रदान किया गया) आपके ADSL, VDSL2 या फाइबर सदस्यता के प्रभावी समाप्ति के लिए समाप्त करने के लिए समाप्ति अनुरोध प्राप्त करने की तारीख से. आप बाद की सटीक तिथि का भी अनुरोध कर सकते हैं. आपकी सदस्यता तिथि और इंटरनेट पैकेज के प्रकार के आधार पर, के स्तर पर याद रखने के लिए कुछ विशिष्टताएं हैं समाप्ति प्रक्रिया.

ऑरेंज का टर्मिनेशन एड्रेस क्या है ?

ऑरेंज इंटरनेट ऑफ़र की समाप्ति का आपका पत्र विशेष ऑपरेटर सेवा को भेजा जाना चाहिए. ग्राहक सेवा के लिए नारंगी इंटरनेट समाप्ति का पता इस प्रकार है:

नारंगी
टीएसए 10008
59878 लिली सेडेक्स 9

एक नारंगी इंटरनेट प्रस्ताव की समाप्ति के पत्र का एक उदाहरण

यहां न्यूनतम प्रतिबद्धता अवधि के अंत में एक लाइवबॉक्स की समाप्ति का एक पत्र प्रकार है:

एक नारंगी इंटरनेट प्रस्ताव की समाप्ति का मॉडल

उद्देश्य: इंटरनेट सदस्यता अनुबंध की समाप्ति – लाइवबॉक्स ऑरेंज

रसीद की पावती के साथ पंजीकृत समाप्ति पत्र
उद्देश्य: नारंगी इंटरनेट सदस्यता की समाप्ति

मैं आपको पंजीकृत मेल द्वारा भेजे गए इस पत्र द्वारा आज आपको सूचित करता हूं, कि मैं अपने नारंगी प्रतिष्ठान के लिए अपने इंटरनेट सदस्यता को समाप्त करना चाहता हूं, जिस पंक्ति के लिए (जिसका नंबर समाप्त होने की संख्या इंगित करें).

मेरी ऑरेंज लाइवबॉक्स एंगेजमेंट की अवधि पूरी हो रही है, मैं आपकी इंटरनेट सेवा – फोन – टेलीविजन पर अपने अनुबंध को नवीनीकृत नहीं करना चाहता. इसलिए मैं ऑरेंज बॉक्स में अपनी सदस्यता को समाप्त करने के अपने फैसले की घोषणा करता हूं, और आपको अनुबंधित अनुबंध को समाप्त करने के लिए उचित उपाय करने के लिए कहता हूं.

इस पंजीकृत पत्र की प्राप्ति पर मेरे अनुरोध को ध्यान में रखने के लिए धन्यवाद, और मेरे अनुबंध शब्द की पुष्टि करते हुए मुझे एक पत्र भेजें.

कृपया स्वीकार करें, मैडम, सर, मेरे प्रतिष्ठित अभिवादन की अभिव्यक्ति.

(सदस्यता धारक के हस्ताक्षर)

2. लाइवबॉक्स नारंगी अनुबंध की समाप्ति लागत

प्रतिबद्धता के दौरान नारंगी को समाप्त करने के लिए क्या खर्च होता है ?

ज़ेन लाइवबॉक्स प्रदान करता है, लाइवबॉक्स प्ले और लाइवबॉक्स जेट शामिल हो सकता है 12 -month प्रतिबद्धता अवधि, और इस मामले में किसी भी समय समाप्त नहीं किया जा सकता है. प्रारंभिक प्रतिबद्धता अवधि के दौरान समाप्ति के लिए आपको 12 वें महीने के अंत तक शेष सभी मासिक भुगतान का भुगतान करना होगा. जैसे ही प्रारंभिक अवधि पार हो जाती है, या यदि सदस्यता बाध्यता के बिना है, तो अब कोई दंड नहीं है.

लाइवबॉक्स ऑरेंज सेवा की कटिंग लागत क्या हैं ?

एक समाप्ति के दौरान, भले ही सगाई की अवधि पार हो जाए, नारंगी समाप्ति की लागतें हैं 50 €. यह राशि ग्राहक सेवाओं के बंद होने के लिए ऑपरेटर द्वारा वहन की गई तकनीकी लागतों से मेल खाती है.

ADSL ‘डिस्कवरी’ पैकेज की सदस्यता ली गई ग्राहकों के लिए, कोई समाप्ति शुल्क बिल नहीं दिया जाता है. यह प्रस्ताव प्रतिबद्धता के बिना होने के कारण, ग्राहक अपने अनुबंध को तोड़ने के लिए स्वतंत्र है जब वह बिना दंड के फिट देखता है.

3. किसी भी कीमत पर एक नारंगी इंटरनेट सदस्यता को कैसे समाप्त करें ?

उपभोक्ता संहिता और फ्रांसीसी अदालतों की सूची के मामले कानून वैध कारण जिसके लिए समाप्ति की लागत चार्ज नहीं की जाती है. किसी भी कीमत पर एक नारंगी लाइवबॉक्स की समाप्ति की अनुमति देने वाले पैटर्न भी बिक्री की सामान्य स्थितियों में निहित हैं. यहाँ सूची है:

• एक अनिश्चित रोजगार अनुबंध की बर्खास्तगी;
• बल मेजर का मामला (मृत्यु, लंबे समय तक अस्पताल में भर्ती होना, तीन महीने की न्यूनतम अवधि के लिए कारावास. );
• नॉन -कॉवर्ड ज़ोन (अयोग्य क्षेत्र या विदेश) में आंदोलन;
• यदि फाइल को आयोग द्वारा व्यक्तियों की ओवर -इंडेबेटनेस के लिए मान्य किया जाता है, तो ओवर -इंडेबेटनेस;
• एकतरफा संविदात्मक परिवर्तन (मूल्य वृद्धि, सामान्य बिक्री की स्थिति में संशोधन. ) ऑपरेटर द्वारा परिवर्तन की अधिसूचना के 4 महीने बाद तक.

के मामले में वैध कारणों के लिए एक नारंगी लाइवबॉक्स की समाप्ति, आपको प्रदान करना होगा सहकारी दस्तावेज़ पर्याप्त. अटैचमेंट के अलावा हमारे विशेष ऑरेंज इंटरनेट टर्मिनेशन मॉडल ऑनलाइन से भी संभव है !

4. एक लाइवबॉक्स और मोबाइल ओपन ऑरेंज ऑफ़र को समाप्त करें

नारंगी इंटरनेट या मोबाइल के लिए समाप्ति पत्र

एक खुली नारंगी सदस्यता (इंटरनेट + मोबाइल बॉक्स) की समाप्ति भी रसीद की पावती के साथ अनुशंसित समाप्ति पत्र द्वारा की जानी चाहिए. अनुरोध को रसीद के बाद 10 दिनों के भीतर ध्यान में रखा जाएगा, या अधिक यदि आप इसे अपने मेल में निर्दिष्ट करते हैं.

अधिक जानकारी के लिए, ऑरेंज मोबाइल ऑफ़र की समाप्ति पर हमारे गाइड देखें.

ऑरेंज प्लस मोबाइल इंटरनेट की पेशकश पर क्या समाप्ति की लागत ?

12 या 24 महीनों की प्रतिबद्धता के साथ एक खुले प्रस्ताव के मामले में, प्रारंभिक अवधि के अंत से पहले होने वाली समाप्ति अनुरोध लागतों को ट्रिगर करता है. पहले वर्ष के संदर्भ में चलने वाले महीनों का योग इसकी संपूर्णता में है. ग्राहक ने 24 महीने काम पर रखा जो पहले वर्ष के बाद अपने अनुबंध को रद्द करना चाहता है, शेष महीनों की राशि की तिमाही के लिए उत्तरदायी रहता है.

इंटरनेट बॉक्स पार्ट, या मोबाइल पार्ट को अनुबंध में तोड़ना भी संभव है. इंटरनेट सेवा प्रदाता का परिवर्तन लाइवबॉक्स कनेक्शन को हटा देता है, लेकिन ऑरेंज ओपन सब्सक्रिप्शन अकेले मोबाइल टेलीफोन सेवा के लिए जारी है. मासिक मूल्य तब चुने हुए पैकेज के अनुसार छूट के अधीन होगा.

जुलाई 2013 की शुरुआत के बाद हस्ताक्षरित अनुबंधों के लिए, नंबर की संख्या के माध्यम से मोबाइल ऑपरेटर के परिवर्तन को स्वचालित रूप से आवश्यक लाइवबॉक्स ऑफ़र में माइग्रेशन की आवश्यकता होती है. यदि आप एक और प्रस्ताव पसंद करते हैं, तो 20 दिनों के भीतर ग्राहक सेवा से संपर्क करें.

5. अपना नंबर रखते हुए एक नारंगी इंटरनेट की पेशकश समाप्त करें

पोर्टेबिलिटी के साथ एक निश्चित लाइन और नारंगी इंटरनेट का थक्का

आप अपनी निश्चित लाइन और इंटरनेट ऑरेंज के लिए अनुबंध को बंद करने की योजना बनाते हैं और आप अपना वर्तमान नंबर रखना चाहते हैं ? पोर्टेबिलिटी पर कॉल करें ! ऐसे.

मोबाइल पैकेज के साथ, बस अपने रियो नंबर को पुनर्प्राप्त करें और इसे नए इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ दर्ज करें, ताकि यह नया प्रस्ताव सेट करे और साथ ही पुराने लाइवबॉक्स अनुबंध को समाप्त कर दे.

इस मामले में, अपने अनुबंध को समाप्त करने के लिए नारंगी को एक पंजीकृत पत्र भेजने की आवश्यकता नहीं है, जब तक कि आप लागतों से छूट का अनुरोध नहीं करते हैं. रियो अपनी लैंडलाइन लाइन से 3179 पर कॉल करके उपलब्ध है, या ऑरेंज के लिए एक और लाइन से 0800 00 3179.

अपना निश्चित नंबर रखना हमेशा संभव नहीं होता है

एक अन्य नगरपालिका के लिए एक कदम (भले ही एक ही विभाग, भले ही सीमा पर हो) ZNE के परिवर्तन का कारण बन सकता है और इसलिए इसकी संख्या के संरक्षण को असंभव बना सकता है. जब रियो प्रक्रिया संभव नहीं है, तो नारंगी के लिए अनुशंसित “क्लासिक” समाप्ति दृष्टिकोण का पालन करना आवश्यक है.

6. टर्मिनेशन के बाद ऑरेंज को लाइवबॉक्स को कैसे पुनर्स्थापित करें ?

अपने समाप्ति पत्र के स्वागत के अंत में, आपको प्रभावी तिथि का संकेत देने वाला एक पुष्टिकरण पत्र प्राप्त होगा, साथ ही साथ उपलब्ध या किराए पर दिए गए नारंगी उपकरणों को वापस करने के लिए दृष्टिकोण भी.

ऑरेंज (LiveBox, TV डिकोडर, आदि पर लौटाए जाने वाले उपकरण क्या हैं।.)) ?

प्रक्रिया में आपके लाइवबॉक्स और आपके टीवी डिकोडर (यदि आपके पास एक है) को मोड़ना होता है, साथ ही साथ सामान (केबल, रिमोट कंट्रोल भी). ), प्रीपेड कोलिसिमो रिटर्न वाउचर के साथ एक पैकेजिंग में आपके लिए उपलब्ध है. उपकरण नारंगी की संपत्ति होने के नाते, वापसी की लागत उनकी जिम्मेदारी है, और आप में नहीं. अधिकतम एक महीने के भीतर सामग्री वापस करना आवश्यक है.

लाइवबॉक्स को ऑरेंज को मुफ्त में कैसे लौटाएं ?

यदि आपके पास एक नज़र वापस नहीं है, एक नारंगी एजेंसी में अपने उपकरण छोड़ें सबूत के लिए पूछकर. उपभोक्ता कोड के अनुसार, ऑपरेटर को 10 दिनों के भीतर किसी भी वारंटी जमा की प्रतिपूर्ति करने की आवश्यकता होती है. उपकरणों के गैर-रिटर्न की स्थिति में, फ्लैट-दर दंड को बिल किया जाता है: लाइवबॉक्स मॉडेम के लिए € 100 प्रति उपकरण, लाइवबॉक्स 4 हार्ड ड्राइव, 4 जी एयरबॉक्स; रिकॉर्डर के लिए 60 €; टीवी डिकोडर के लिए € 49; फाइबर ऑप्टिक मामले के लिए 300 €.

7. ऑरेंज टर्मिनेशन: हमारे सभी गाइड आपके ऑफ़र को रोकने के लिए

अपने नारंगी समाप्ति प्रक्रियाओं में आपकी मदद करने के लिए हमारे सभी गाइड खोजें.

• नारंगी बैंक समाप्ति
• एसपीबी मोबाइल बीमा समाप्ति
• ऑरेंज बॉक्स रिटर्न
• नारंगी समाप्ति शुल्क
• नारंगी मोबाइल समाप्ति – 5 अंक

• नारंगी मोबाइल पैकेज समाप्ति
• सीएफसीए मोबाइल बीमा समाप्ति
• नारंगी मोबाइल समाप्ति पत्र
• ऑरेंज इंटरनेट टर्मिनेशन – 6 अंक

पंजीकृत मेल द्वारा अपना टर्मिनेशन लेटर भेजें, बिना चारों ओर प्राप्त करें

• ला पोस्ट के साथ साझेदारी में
• सप्ताह में 7 दिन 24 घंटे उपलब्ध सेवा
• कोई और यात्रा नहीं, आप समय बचाते हैं !

2 मिनट में पेड़ नारंगी

• इस पत्र मॉडल के साथनारंगी समापन पता अपने इंटरनेट अनुबंध को समाप्त करने के लिए सभी कारणों के लिए योगों को शामिल करता है.
• अपने निजीकरण करें नारंगी बक्से समाप्ति पत्र.
• अपने कंप्यूटर से अपना लाइवबॉक्स टर्मिनेशन मेल भेजें या स्मार्टफोन की सिफारिश की. ला पोस्ट से मुद्रण और वसूली का ध्यान रखता है नारंगी ग्राहक सेवा.

उसके साथ साझेदारी में

पंजीकृत पोस्ट द्वारा अपना समाप्ति पत्र भेजें,

बिना हिले ! में 2मिन