सोसाइटी जनरल संपर्क: टेलीफोन, ईमेल, ग्राहक सेवा, अपने बैंक कार्ड के नुकसान या चोरी की स्थिति में क्या करना है? |
अपने बैंक कार्ड के नुकसान या चोरी की स्थिति में क्या करें
Contents
- 1 अपने बैंक कार्ड के नुकसान या चोरी की स्थिति में क्या करें
- 1.1 सामान्य समाज संपर्क: टेलीफोन, मेल, ग्राहक सेवा
- 1.2 Société Générale ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें ?
- 1.3 ☎ किस टेलीफोन नंबरों को सोसाइटी गेनेरेल में शामिल करने के लिए ?
- 1.4 सोसाइटी गेनेरेल इमरजेंसी नंबर
- 1.5 सोसाइटी गेनेरेल को एक ईमेल भेजें
- 1.6 सोसाइटी गेनेरेल कार्ड सेवा से संपर्क करें
- 1.7 ❓ FAQ: SG संपर्क: आपके प्रश्न
- 1.8 अपने बैंक कार्ड के नुकसान या चोरी की स्थिति में क्या करें ?
- 1.9 आपके बैंक कार्ड पर विरोध
- 1.10 जाँच करें कि क्या आपके ज्ञान के बिना खर्च किए गए हैं
- 1.11 एक धोखाधड़ी ऑपरेशन की स्थिति में प्रतिपूर्ति कैसे करें ?
- 1.12 चोरी की रकम की प्रतिपूर्ति के स्तर को कैसे निर्धारित किया जाता है ?
- 1.13 क्या होगा यदि आपके बैंक विवरण को हटा दिया गया है ?
- 1.14 अपने बैंक के साथ विवाद की स्थिति में क्या करें ?
विरोध करना, Société Générale नंबर से संपर्क करें अगला: +33 9 69 39 77 77.
आप SG बैंकिंग एप्लिकेशन से सीधे अपने बैंक कार्ड का भी विरोध कर सकते हैं.
सामान्य समाज संपर्क: टेलीफोन, मेल, ग्राहक सेवा
Société Générale ग्राहक सेवा तक पहुंचने की आवश्यकता है, आपके बैंक कार्ड का विरोध करने के लिए कार्ड सेवा या एक नए प्रस्ताव की सदस्यता लेने के लिए सलाहकार ? जो भी कारण आप Société Générale से संपर्क करना चाहते हैं, आपको इस लेख में संपर्क का सही तरीका मिलेगा.
Société Générale ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें ?
फ़ोन का ग्राहक सेवा, ईमेल, Société Générale वेबसाइट, एजेंसी में मिलते हैं … का साधन Société Générale से संपर्क करें बहुत हैं. यहाँ मुख्य की एक सारांश तालिका है एसजी संपर्क ::
- 39 33 पर (मुफ्त सेवा + एक स्थानीय कॉल की कीमत)
सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से रात 8 बजे और शनिवार को सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक। - विदेश से +33 (1) 76 77 39 33
- अपने एसजी खाते के सुरक्षित संदेश के माध्यम से
- अपने Société Générale ग्राहक क्षेत्र के माध्यम से फोन द्वारा
- एजेंसी में नियुक्ति का अनुरोध करके अपने ग्राहक खाते से
- एसजी वेबसाइट के माध्यम से
- Société Générale अनुप्रयोग के माध्यम से
- सोमवार से शुक्रवार तक एक घंटे से भी कम समय में, सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक प्रतिक्रिया की गारंटी।
- ट्विटर
- फेसबुक और मैसेंजर
☎ किस टेलीफोन नंबरों को सोसाइटी गेनेरेल में शामिल करने के लिए ?
अनुरोध के अनुसार आप इसके साथ बनाना चाहते हैं सोसाइटी जनरल, दूरभाष संख्या अलग होगा. यहां सही सेवा तक पहुंचना सुनिश्चित करना एक सारांश है:
अनुरोध का उद्देश्य | संलग्न होने के लिए सेवा और संख्या |
---|---|
सामान्य अनुरोध | Société Générale ग्राहक सेवा सोमवार से शुक्रवार तक 39,33 (कॉल नॉट सरचार्ज्ड) पर सुबह 8 बजे से रात 8 बजे और शनिवार को सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक। विदेश से, +33 (1) 76 77 39 33 से संपर्क करें |
मेरे एसजी सलाहकार से जुड़ें | आपके SG सलाहकार का फ़ोन नंबर आपके ग्राहक क्षेत्र में मौजूद है |
तकनीकी समस्या या अपने खातों तक पहुँचने में कठिनाई | (+33) 1 42 14 58 58 (सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक) |
PALIB अक्षम करें | 09 69 32 20 46 |
आपके बैंक कार्ड की जानकारी | सोसाइटी गेनेरेल कार्टे सर्विस 09 69 39 33 39 पर |
क्विटिस | 01 61 37 41 37 |
आप बहरे या सुनने में कठिन हैं ?
तुम कर सकते हो Société Générale ग्राहक सेवा से संपर्क करें सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:30 बजे से शाम 7 बजे और शनिवार सुबह 9 बजे से दोपहर 12 बजे तक।. एसजी से संपर्क करें एलियोज़ प्लेटफॉर्म के माध्यम से किया जाएगा.
आप अपने साथ चैट भी कर सकते हैं Société Générale सलाहकार अपने ग्राहक क्षेत्र के सुरक्षित संदेश द्वारा.
सोसाइटी गेनेरेल इमरजेंसी नंबर
अपने बैंक कार्ड का विरोध करने, पुस्तक की जाँच करने या यहां तक कि एक आपदा घोषित करने की आवश्यकता है ? वहाँ सोसाइटी जनरल आपको अलग प्रदान करता है समायोज्य संख्या 24 घंटे एक दिन, सप्ताह में 7 दिन इन सभी के लिए आपात स्थिति.
एक उड़ान या अपने बैंक कार्ड के नुकसान का विरोध करने की आवश्यकता है ?
विरोध करना, Société Générale नंबर से संपर्क करें अगला: +33 9 69 39 77 77.
आप SG बैंकिंग एप्लिकेशन से सीधे अपने बैंक कार्ड का भी विरोध कर सकते हैं.
ℹ ध्यान दें कि क्या आपके बैंक कार्ड के साथ धोखाधड़ी का खर्च किया गया है, पुलिस या जेंडरमेरी के लिए एक घोषणा का अनुरोध किया जा सकता है.
आप हार गए या आपको अपनी चेकबुक से लूट लिया गया है ?
तुम कर सकते हो Société Générale ग्राहक सेवा से संपर्क करें 39 33 या आपके एसजी सलाहकार, सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से रात 8 बजे और शनिवार को सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक।. इन घंटों के बाहर, 08 92 68 32 08 (0.337 €/मिनट) पर नेशनल कॉल सेंटर लॉस्ट या चोरी की जाँच (CNACPV) से संपर्क करें. यह संख्या सप्ताह में 7 दिन सुलभ है और एक दिन में 24 घंटे.
आप एक आपदा से गुजर चुके हैं ?
अगर आपको सहायता की आवश्यकता है एसजी इमरजेंसी, विश्व सहायता सेवा से संपर्क करें एक दिन में 24 घंटे और सप्ताह में 7 दिन 01 40 25 50 01 पर.
एक बार आपातकाल का प्रबंधन करने के बाद, आपको अपना दावा घोषित करना होगा. इस संपर्क को करने के लिए 09 69 32 73 26 पर ऑल सिनिस्टर (कॉल नॉट सरचार्ज्ड).
यह जानना अच्छा है कि आप यह जानना चाहते हैं कि बीमा कार्ड आपके बैंक कार्ड को क्या कवर करता है ? आप इसे Société Générale वेबसाइट से परामर्श करके जान सकते हैं.
सोसाइटी गेनेरेल को एक ईमेल भेजें
एकमात्र पता सोसाइटी गेनेरेल से संपर्क करने के लिए मेल करें [ईमेल संरक्षित] है. यह एसजी ग्राहकों को धोखाधड़ी ई-मेल या एक ऑनलाइन घोटाले के स्वागत की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है. अन्य सभी अनुरोधों के लिए एसजी ग्राहक सेवा, के माध्यम से मत जाओ ईमेल लेकिन अपने ग्राहक क्षेत्र के सुरक्षित संदेश का पक्ष लें.
सोसाइटी गेनेरेल कार्ड सेवा से संपर्क करें
कार्ड सेवा | 09 69 39 33 39 |
---|
आपका बैंक कार्ड अवरुद्ध है ? आपको आश्चर्य है कि यदि आप अधिकृत छत से अधिक हो गए हैं ?
अपने कार्ड से संबंधित अपने सभी सवालों के जवाब देने के लिए, सोसाइटी जनरल आपको ध्वनि प्रदान करता है कार्ड सेवा, 09 69 39 33 39 पर पहुंच.
यदि आप खो चुके हैं या आपका कार्ड चोरी हो गया है, तो आपको इसे कॉल नहीं करना चाहिए एसजी कार्ड सेवा लेकिन 09 69 39 777 पर विपक्षी केंद्र. आप सीधे ऑनलाइन एक विरोध के लिए आवेदन कर सकते हैं.
यदि आप अपना बैंक कार्ड कोड भूल गए हैं, तो इसे अपने कार्ड स्पेस पर ऑनलाइन ढूंढें, “मेरे गुप्त कोड से परामर्श करें” अनुभाग.
❓ FAQ: SG संपर्क: आपके प्रश्न
Société Générale ग्राहक सेवा सलाहकारों के लिए समय सारिणी क्या हैं ?
की सोसाइटी गेनेरेल बैंकिंग सलाहकार पर उपलब्ध हैं 39 33 (कॉल नॉट सरचार्ज्ड) को अनुसूचियों निम्नलिखित: सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से रात 8 बजे और शनिवार को सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक।.
उन्हें खोजने के लिए सोसाइटी गेनेरेल एजेंसी के खुलने के घंटे आपके सबसे करीब, एसजी वेबसाइट पर जाएं फिर एक एजेंसी खोजें.
⌨ अपने मंच के माध्यम से Société Générale से कैसे संपर्क करें ?
Société générale वेबसाइट पर जाकर और अपने ग्राहक क्षेत्र से जुड़कर, आप अपने सुरक्षित संदेश का उपयोग कर सकते हैं. यह आपको अपने सभी प्रश्न पूछने की अनुमति देगा एसजी सलाहकार एक सुरक्षित स्थान में.
ℹ नोट नोट करें Société Générale और इसके सलाहकार ईमेल द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के लिए कभी नहीं पूछेंगे. यदि आप इस प्रकार को प्राप्त करते हैं ईमेल से सोसाइटी जनरल, वे धोखाधड़ी हैं. इसका जवाब न दें और इसके लिंक पर क्लिक न करें.
पल के प्रस्ताव
120 € तक की पेशकश की
€ 100 BRS100 कोड के साथ पेश किया गया
€ 230 FTN0923 कोड के साथ पेश किया गया
आपकी सेवा के सलाहकार
सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 7 बजे से 9 बजे से, शनिवार सुबह 8:30 बजे से शाम 6.30 बजे और रविवार को सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक।.
अपने बैंक कार्ड के नुकसान या चोरी की स्थिति में क्या करें ?
अपने बैंक कार्ड के नुकसान या चोरी की स्थिति में, आपको धोखाधड़ी से बचाने के लिए जल्दी से कार्य करना अनिवार्य है. आपका बैंक क्या कदम उठाता है ? धोखाधड़ी संचालन की स्थिति में कैसे मुआवजा दिया जाए ? हम स्टॉक लेते हैं.
- आपके बैंक कार्ड पर विरोध
- जाँच करें कि क्या आपके ज्ञान के बिना खर्च किए गए हैं
- एक धोखाधड़ी ऑपरेशन की स्थिति में प्रतिपूर्ति कैसे करें ?
- चोरी की रकम की प्रतिपूर्ति के स्तर को कैसे निर्धारित किया जाता है ?
- क्या होगा यदि आपके बैंक विवरण को हटा दिया गया है ?
- अपने बैंक के साथ विवाद की स्थिति में क्या करें ?
आपके बैंक कार्ड पर विरोध
यदि आप अपना खो देते हैं बैंक कार्ड या क्या आप फ्रांस या विदेश में उड़ान के शिकार हैं, पहला कदम है का विरोध आने वाले भुगतान को अवरुद्ध करने के लिए जितनी जल्दी हो सके.
आपको फोन द्वारा विरोध के लिए अपना अनुरोध करना होगा:
- के माध्यम से आपके बैंक द्वारा संचारित नंबर
- या फिर के माध्यम से इंटरबैंक बैंक कार्ड विपक्षी सेवा 0 892 705 705 (सप्ताह में 7 दिन और दिन में 24 घंटे खोलें), आश्चर्यजनक संख्या: एक निश्चित या मोबाइल फोन से एक निश्चित संख्या + 0.34 € TTC/मिनट पर कॉल की लागत
आपके कॉल के दौरान, एक पंजीकरण नंबर आपको सूचित किया जाएगा. आपको इसे रखना होगा क्योंकि यह आपके विरोध के लिए एक ट्रेस है, विवाद की स्थिति में कीमती है.
विपक्षी प्रक्रिया एक ट्रिगर करती है बैंक कार्ड द्वारा भुगतान को अवरुद्ध करना. इस घटना में कि इस तिथि के बाद एक भुगतान आदेश दिया जाता है, यह आपके बैंक की ओर से एक गलती है जिसे आप विवाद के हकदार होंगे.
यह भी ध्यान दें कि विपक्षी प्रक्रिया एक है अपरिवर्तनीय संचालन, यहां तक कि अगर आप अपना कार्ड पाते हैं. इसलिए आपको एक नया प्राप्त करने के लिए अनुरोध करने की आवश्यकता होगी बैंक कार्ड.
- अपने बैंक अनुबंध से परामर्श करना भी याद रखें, जिसकी स्थिति में आवश्यकता हो सकती है अपने बैंक कार्ड की हानि या चोरी रसीद की पावती के साथ अपने बैंक को काउंटर या पंजीकृत पत्र द्वारा सूचित करने के लिए.
- यदि आप विदेश में हैं, तो आपको एक विशेष नंबर के माध्यम से अपने बैंक से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है. छोड़ने से पहले यह पता लगाने के लिए याद रखें.
जाँच करें कि क्या आपके ज्ञान के बिना खर्च किए गए हैं
एक बार आपके कार्ड पर विरोध किया गया है, अपने बैंक खाते की जाँच करें यह देखने के लिए कि क्या फर्जी संचालन किया गया है. यहां तक कि एक धोखाधड़ी ऑपरेशन की तत्काल अनुपस्थिति में, इस सत्यापन को अगले दिनों तक ले जाना उचित है.
यदि आप ध्यान दें कि आपके कार्ड के साथ एक संदिग्ध भुगतान किया गया है, तो शिकायत दर्ज करना उचित है (निम्नलिखित बिंदु देखें).
एक धोखाधड़ी ऑपरेशन की स्थिति में प्रतिपूर्ति कैसे करें ?
के मामले में’कपटपूर्ण संचालन अपने नुकसान या चोरी के बाद किया गया बैंक कार्ड, आपके बैंक को आपकी ओर से लापरवाही या गलती के मामले को छोड़कर, आपको चोरी की रकम की प्रतिपूर्ति करनी चाहिए (उदाहरण के लिए यदि आपने कार्ड के पीछे अपना कोड पंजीकृत किया है). बैंक को तब इस लापरवाही या इस गलती को साबित करना चाहिए.
यदि विपक्षी अनुरोध काफी जल्दी नहीं किया जाता है, तो आपका बैंक आपकी ओर से लापरवाही का आह्वान कर सकता है और किसी भी भुगतान किए गए भुगतान पर लागतों की प्रतिपूर्ति न करें.
आपको करना होगा 13 महीने अधिकतम मान्यता प्राप्त करने के लिए बैंक कार्ड धोखाधड़ी. इस अवधि से परे, आपके बैंक द्वारा आपके लिए कोई रिफंड नहीं किया जा सकता है.
यदि विपक्ष के समक्ष खर्च किए गए हैं, तो आप कर सकते हैं शिकायत.
चोरी की रकम की प्रतिपूर्ति के स्तर को कैसे निर्धारित किया जाता है ?
इस घटना में कि बैंक द्वारा आपकी ओर से कोई लापरवाही साबित नहीं होती है, आंकड़े के दो मामले हैं:
आपके बैंक कार्ड कोड का उपयोग नहीं किया गया है
इस मामले में, आप अपने खर्च पर खर्च के बिना पूरी तरह से प्रतिपूर्ति करेंगे.
आपके बैंक कार्ड के कोड का उपयोग धोखेबाज द्वारा किया गया था
50 € तक खर्च किया गया है, कोई वापसी नहीं है.
€ 50 से अधिक खर्च के लिए, से एक कटौती योग्य 50 € लागू होता है, बाकी को आपके बैंक द्वारा आपको प्रतिपूर्ति की जाएगी. यह फ्रैंचाइज़ी आपकी ज़िम्मेदारी के नुकसान की मात्रा से मेल खाती है। बैंक कार्ड. उदाहरण के लिए, यदि € 300 आपके कार्ड पर खर्च किया गया है, तो आपको 300 – 50 = 250 € द्वारा वापस कर दिया जाएगा.
क्या होगा यदि आपके बैंक विवरण को हटा दिया गया है ?
आपका बैंक कार्ड अभी भी आपके कब्जे में है, लेकिन इसके संपर्क विवरण का उपयोग ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए किया गया है, जिसमें आप मूल में नहीं हैं ? ध्यान दें कि आप अपने बैंकिंग डेटा के डायवर्जन को सीधे पेरसेवल या “बैंकिंग निर्देशांक एकत्र करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन धोखाधड़ी खरीद के शिकार लोगों द्वारा रिपोर्ट किए गए रोजगार की उनकी शर्तों को इंगित कर सकते हैं”.
इंटीरियर के मंत्रालय का यह टेल्सविस सुविधा प्रदान करना संभव बनाता है:
- आपके बैंक कार्ड डेटा की चोरी की स्थिति में आपकी प्रक्रियाएं: आपको उस धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए Gendarmerie या पुलिस स्टेशन की यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है जो आप पीड़ित हैं
- चोरी की रकम की प्रतिपूर्ति
- इन बैंकिंग अपराधों के लेखकों के खिलाफ लड़ाई (एक राष्ट्रीय स्तर पर आपराधिक खुफिया जानकारी के संग्रह, विश्लेषण और क्रॉसिंग).
अपने बैंक कार्ड के धोखाधड़ी के उपयोग पर विचार करने के लिए, आपको निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:
- होना अभी भी कब्जे में है आपके बैंक कार्ड का
- आपके बैंक कार्ड के संपर्क विवरण का उपयोग ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए किया गया था
- खर्च किए गए रकम का कारण नहीं है
- विरोध किया है अपने बैंक के साथ अपने बैंक कार्ड पर.
यदि आपको इस दृष्टिकोण तक पहुंचने में कठिनाई हो रही है, तो आप कर सकते हैं ऑनलाइन सहायता से संपर्क करें “दृष्टिकोण” क्षेत्र में “Perceval” का उल्लेख करके.
अपने बैंक के साथ विवाद की स्थिति में क्या करें ?
धनवापसी अनुरोध पर अपने बैंक के साथ विवादों के मामले में, आप दर्ज कर सकते हैं बैंकिंग मध्यस्थ.
यदि विवाद बनी रहती है, तो आपको मुड़ना होगा संरक्षण मुकदमेबाजी न्यायाधीश (जिला न्यायालय के पूर्व न्यायाधीश) यदि यह € 10,000 तक का विवाद है, या अदालत € 10,000 से ऊपर के रकम के लिए.
ये सामग्री भी आपकी रुचि हो सकती है
- मुफ्त और सिर्फ बैंक कीमतों के लिए तुलना करें
- बैंकों को कैसे बदलें ?
- ऑनलाइन भुगतान: हैक के जोखिम से बचने के लिए 7 टिप्स
बैंक कार्ड के बारे में और जानें
- बैंक कार्ड की हानिसेवा-सार्वजनिक सेवा पर.फादर
- नुकसान या चोरी की स्थिति में बैंक कार्ड पर विरोधसाइट पर lesclesdelabanque.कॉम
- आप lesclesdelabanque साइट के अन्य प्रकाशनों से भी परामर्श कर सकते हैं.कॉम, फ्रेंच बैंकिंग फेडरेशन (एफबीएफ) और विशेष रूप से गाइड की सेवा: “बैंक कार्ड का उपयोग करें”, “बैंक कार्ड – 9 सुरक्षा रिफ्लेक्सिस” और “फ्रॉड टू बैंकिंग संचालन”
कानून क्या कहता है
मौद्रिक और वित्तीय संहिता:
- लेख L133-15 से L133-17 (विरोध)
- अनुच्छेद L133-18 (विरोध के बाद चोरी की गई रकम की प्रतिपूर्ति)
- अनुच्छेद L133-19-L1333-20 (विरोध से पहले चुराए गए रकम की प्रतिपूर्ति)