माइक्रोमैनिया / एसपीबी: कैफ़लिंग और बुरा विश्वास! एसपीबी – फोरम क्यू चोइसिर, माइक्रोमैनिया – एस्पेस का आश्वासन दिया गया
स्पब माइक्रोमैनिया
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मैं माइक्रोमैनिया से खरीद की लागत से भी गुजर रहा हूं. मैं आपको समझाता हूं:
माइक्रोमैनिया / एसपीबी: कैफ़लिंग और बुरा विश्वास !
माइक्रोमैनिया / एसपीबी: कैफ़लिंग और बुरा विश्वास !
द्वारा संदेश देना बन “अप्रैल 14. 2021, 15:02
मैं माइक्रोमैनिया से खरीद की लागत से भी गुजर रहा हूं. मैं आपको समझाता हूं:
05/17/2021 को, मैं माइक्रोमैनिया से एक PS4 प्रो खरीदता हूं (मोंटपरनास रुए डे रेनेस). यह कुछ हफ्ते पहले टूट गया, स्टार्ट-अप पर रोपण. इसलिए मैं माइक्रोमैनिया से संपर्क करता हूं क्योंकि अभी भी विक्रेता वारंटी (2 वर्ष) के तहत, जो मुझे एसपीबी में भेजता है.
और वहाँ भ्रम की बातें शुरू होती हैं:
– पहली बात रसीद पर सीरियल नंबर और कंसोल पर एक समान नहीं है !
– तब कैश रसीद संख्या मौजूद नहीं है जब मैं इसे माइक्रोमैनिया साइट पर दर्ज करता हूं.
– और केक पर आइसिंग, कंसोल की सीरियल नंबर 2011 में खरीद के लिए अन्य लोगों से मेल खाती है, उस समय PS4 प्रो भी मौजूद नहीं था !!
संक्षेप में यह प्रलाप है और एसपीबी मेरी मदद नहीं करता है, काफी इसके विपरीत है. मैं 2 सप्ताह के लिए अपने ब्रेकडाउन की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा हूं और अभी भी कुछ भी नहीं है (मैं कहता हूं कि मैं सिर्फ यह जानने के लिए इंतजार करता हूं कि क्या वे मेरे कंसोल को फिर से शुरू कर सकते हैं, यह 2 सप्ताह हो गया है क्योंकि मेरा कंसोल टूट गया है और हमेशा घर पर है). सबसे बुरी बात यह है कि एसपीबी के कुछ लोग मुझे बताते हैं कि मेरी फ़ाइल प्रगति पर है और मुझे 2, 3 दिनों में एक उत्तर मिलेगा (दिन की परवाह किए बिना मैं कॉल करता हूं !), जबकि अन्य मेरी फ़ाइल भी नहीं पाते हैं और मुझे सोनी या माइक्रोमैनिया से संपर्क करने के लिए कहते हैं !!
मैं इसे जाने नहीं जा रहा हूँ, यह मेरी आदतों में नहीं है, लेकिन मैं मानता हूं कि मुझे उन्हें हिलाने के लिए गेंदों की कमी है और थोड़ी मदद का स्वागत किया जाएगा.
Joelle6342 consid’ator *
संदेश: 2 बचाना: 18 मई, 2021, 20:59
पुन: माइक्रोमैनिया / एसपीबी: कैफौइलज और बुरा विश्वास !
द्वारा संदेश देना Joelle6342 »18 मई, 2021, 21:50
शुभ प्रभात,
मुझे लगता है कि मुझे आपके जैसी ही समस्या है!!
मैंने नवंबर 2019 में एक PS4 खरीदा था, लेकिन मैंने वारंटी का विस्तार नहीं लिया.
यह फरवरी में टूट गया और इसलिए मैंने देखभाल के लिए प्रक्रिया को जानने के लिए माइक्रोमैनिया से संपर्क किया, क्योंकि यह 2 वर्ष की गारंटी निर्माता में प्रवेश करता है.
माइक्रोमैनिया मुझे एसपीबी को वापस भेजता है, जो मुझे बताता है कि मेरे नाम में कोई सदस्यता नहीं है. मुझे चलने में लगभग 3 महीने हो गए हैं: एसपीबी मुझे माइक्रोमैनिया में वापस भेजता है और इसके विपरीत. यह एक बहरा संवाद है जिसे स्थापित किया गया है. मैं इस कटौती के लिए आया था: माइक्रोमैनिया एक बेईमान ब्रांड है. मेरे घर के पास की दुकान ने मुझे बताया कि जैसा कि मैंने वारंटी का विस्तार नहीं लिया था, मेरे कंसोल की कभी भी मरम्मत नहीं की जाएगी. एसपीबी के लिए, हमारे पास फोन पर जो लोग हैं, वे सीमित हैं और आपकी बात नहीं सुनते हैं या समझने का नाटक नहीं करते हैं.
परिभाषित रूप से भागना.
स्पब माइक्रोमैनिया
आप अपने दस्तावेज़ों को अपने खाते में लॉग इन करके साइट पर भेज सकते हैं.
“फॉलो-अप” टैब पर जाएं, संबंधित फ़ाइल का चयन करें और फिर “अपनी फ़ाइल को पूरा करें” अनुभाग पर क्लिक करें.
आप उन्हें मेल द्वारा भी भेज सकते हैं:
एसपीबी – “आपके अनुबंध का नाम”
सीएस 90000
76095 ले हैवर सेडेक्स
मैं मुझसे दस्तावेजों के लिए क्यों पूछता हूं ?
- प्राप्त दस्तावेज अधूरे हैं,
- प्राप्त दस्तावेज अवैध हैं,
- दस्तावेज प्राप्त नहीं हुए थे.
के लिए मेरी फ़ाइल नंबर क्या है ?
- गारंटीकृत साइट पर अपनी फ़ाइल का पालन करें: https: // micromania.एसपीबी.यूरोपीय संघ
- अपने कॉल के दौरान आपको जल्दी से पहचानें
- अपनी फ़ाइल में दस्तावेज़ संलग्न करें
मैं अपनी फ़ाइल की निगरानी के बारे में कैसे सूचित कर रहा हूँ ?
आप अपने खाते में लॉग इन करके साइट पर “फॉलो -अप” टैब में अपनी फ़ाइल की प्रगति का पालन कर सकते हैं.
जब आपको संदर्भित किया जाता है तो आपको ईमेल द्वारा अपनी फ़ाइल की निगरानी के बारे में भी जानकारी हो सकती है.
मेरे मुआवजे के अनुरोध को अस्वीकार कर दिया गया था, शिकायत कैसे करें ?
- शिकायत विभाग
- सीएस 90000
- 76095 ले में सेडेक्स है
मेरी शिकायत से भी इनकार कर दिया गया है, मेरे उपचार क्या हैं ?
- स्वतंत्र मध्यस्थ, यदि आपकी शिकायत एक बीमा या सहायता अनुबंध की सदस्यता से संबंधित है और यदि आप उपभोक्ता के रूप में कार्य करते हैं.
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संपर्क विवरण: GEMA मध्यस्थता सेवा – 9 Rue de सेंट पीटर्सबर्ग – 75008 पेरिस
मुआवजे की समय सीमा क्या हैं ?
मुआवजा समय उस गारंटी के आधार पर परिवर्तनशील होता है जो खेल में लाया जाता है.
आम तौर पर, हम डिवाइस की मरम्मत के लिए 10 कार्य दिवसों की औसत अवधि की बात करते हैं, और 72 घंटे के प्रसंस्करण दस्तावेजों के लिए काम किया.
पोस्ट-इंडस्ट्रायलाइजेशन गारंटी क्या हैं ?
आप अपनी डिवाइस की मरम्मत या बदलने के बाद हमारी सेवाओं से 1 साल की वारंटी से लाभान्वित होते हैं.
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मैं आपके साथ अपने बुरे अनुभव b नया एस्ट्रा साझा करता हूं . महीनों में खरीदी गई कार 10/22 में मुझे कैमरे की समस्याओं को समायोजित करने के लिए 360 और एयर कंडीशनिंग को समायोजित करने के लिए -Sales सेवा से लगभग 9 बार स्थानांतरित करने के लिए मजबूर किया गया था और अब मैं एक एनवी समस्या के सामने हूं: कॉकपिट और स्क्रीन जो अपने आप बंद हो जाती है . हैची कामेल और याला वास्लाह डब्ल्यू 5900 किमी वास्तव में मैं निराश हूं . 
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