SOSH से संपर्क करें: SOSH ग्राहक सेवा संपर्क और नंबर

सबसे सही तरीकासोश के साथ मदद लें.फादर सहायता पृष्ठ पर जाना है.सशक्त.फादर . कई विकल्प तब आपके लिए उपलब्ध हैं:

SOSH ग्राहक सेवा: 2023 में फोन द्वारा SOSH से कैसे संपर्क करें ?

लैंडलाइन या मोबाइल फोन से SOSH सलाहकार से संपर्क करने के लिए, आपको SOSH ग्राहक नंबर की रचना करनी चाहिए 3976 सुबह 8 बजे से रात 8 बजे के बीच।. ग्राहक सेवा पैकेज, समाप्ति, ब्रेकडाउन या यहां तक ​​कि SOSH ग्राहक क्षेत्र से संबंधित सभी प्रश्नों के लिए सहायता प्रदान करती है. इस गाइड में एसओएसएच तक पहुंचने के सभी तरीके खोजें.

सोश नंबर: फोन द्वारा सोश तक कैसे पहुंचें ?

सोश ग्राहक सेवा	3976
Sosh ग्राहक सेवा घंटे	सोमवार से शनिवार, सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक।
विदेश से	+33 969 393 900
एक नए ऑपरेटर के साथ सदस्यता लें	01 86 26 69 49

SOSH ग्राहक सेवा की जानकारी 20 सितंबर, 2023 को

फोन द्वारा SOSH सलाहकार तक पहुंचने के लिए SOSH नंबर

• Sosh ग्राहक सेवा फोन नंबर
• 3976 (मुफ्त सेवा + कॉल मूल्य) मुख्य भूमि फ्रांस से
• वॉयस सर्वर के लिए: एक नारंगी मोबाइल से 740 और 0800 100 740 एक नारंगी तय से
• +33 969 393 900 विदेश से (सोश संख्या अधिभार नहीं, ऑपरेटर के अनुसार कॉल की कीमत)

सोश ऑरेंज का “लो-कॉस्ट” ऑपरेटर है जो एक प्रदान करता है 100% ऑनलाइन पेशकश करें और इसलिए भौतिक स्टोर नहीं है. आपको जिन समस्याओं को हल करना होगा, उनमें से अधिकांश को फिर भी ऑनलाइन हल किया जा सकता है, या तो सहायता अनुभागों से परामर्श करके या सीधे SOSH सलाहकार से बात करने के लिए कैट का उपयोग करके. अधिकांश दृष्टिकोण जैसे कि सदस्यता सोश मोबाइल योजना या स्मार्टफोन की खरीद उदाहरण के लिए ऑनलाइन की जा सकती है.

हालांकि, कुछ आपातकालीन मामलों जैसे कि आपके उपकरणों की कमीशन, आपके लैपटॉप की चोरी या आपके इंटरनेट बॉक्स के टूटने के लिए, यह हमेशा बेहतर होता है फोन पर संपर्क करें फोन पर अधिभार न करें.

इसे कॉल करने के लिए सोश ग्राहक सेवा, तुम कर सकते हो फोन द्वारा सोश से संपर्क करें रचना करके सोश 3976 नंबर एक लैंडलाइन या लैपटॉप से. यदि आप मौखिक रूप से संवाद करना पसंद करते हैं, तो SOSH सलाहकार किसी भी सूचना अनुरोध के लिए उपलब्ध हैं.

सोश सलाहकार सोमवार से शनिवार तक सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक पहुंचे जा सकते हैं।. के लिए SOSH से संपर्क करें इस गैर-सर्चरेड फोन द्वारा, सुबह 8 बजे से सुबह 9 बजे के बीच, दोपहर 2 बजे से शाम 5 बजे के बीच दोपहर के समय या शनिवार को सुबह 8 बजे से दोपहर 2 बजे तक सुबह की कॉल के पक्ष में।.

के लिए फोन पर संपर्क करें फोन पर अधिभार न करें, आप सोश मोबाइल नंबर भी लिख सकते हैं 740 (एक नारंगी मोबाइल से) या 0800 100 740 (एक नारंगी तय से). सेवा और कॉल मुख्य भूमि फ्रांस में मुफ्त हैं. हालांकि सावधान रहें, ये सोश संख्या आपको संपर्क में लाने की अनुमति देगा मुखर सर्वर. यह वोकल मेलबॉक्स आपको अपने SOSH मोबाइल पैकेज से संबंधित कई दृष्टिकोणों को पूरा करने की अनुमति देता है.

यदि आप विदेश में हैं और आपको सोश से जल्दी से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो आप SOSH नंबर की रचना कर सकते हैं +33 969 393 900 (क्रिस्टल नंबर अधिभार नहीं).

Sosh ग्राहक सेवा ऑनलाइन कैसे संपर्क करें ?

सोश सहायता ऑनलाइन

Sosh, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक ऑपरेटर है जो मुख्य रूप से ऑनलाइन काम करता है और इंटरनेट पर SOSH ग्राहक क्षेत्र के उपलब्ध संसाधन पर्याप्त हैं.

एक सलाहकार से संपर्क करने से पहले, आप हमेशा ऑपरेटर की साइट की सहायता और संपर्क अनुभाग में कुछ खोज ऑनलाइन कर सकते हैं. यह अनुभाग “मदद और संपर्क करें” इसमें तीन ऑनलाइन संसाधन शामिल हैं जो आपके लिए उपयोगी हो सकते हैं, अर्थात् उपकरण, एफएक्यू और सपोर्ट फोरम.

सोश उपकरण क्या आपको अपने खाते और अपने उपकरणों को यथासंभव स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करने में मदद करने के लिए हैं और समस्या के अनुसार ऑनलाइन सेवाओं पर आपको पुनर्निर्देशित करता है. उदाहरण के लिए, आप एक लॉन्च कर सकते हैं ऑनलाइन निदान कनेक्शन समस्या या प्रदर्शन के मामले में अपने आदेश की निगरानी करना इस स्थान से सीधे ऑनलाइन सोश.

वहाँ सामान्य प्रश्न इंटरनेट पर अधिकांश ग्राहक सेवाओं के लिए अब एक ऑनलाइन सेवा आम है. SOSH नियम के लिए कोई अपवाद नहीं है और आपको इस खंड में सबसे आम प्रश्नों और प्रस्तावित समाधानों को खोजने के लिए प्रदान करता है. विषयों की तरह एक SOSH पैकेज के लिए एक मोबाइल नारंगी पैकेज का परिवर्तन या एक मोबाइल योजना के लिए बिल को समझें क्लासिक्स में से हैं.

सहयता मंच, कि आप समुदाय के नाम से भी पाएंगे, ग्राहकों द्वारा लाए गए प्रश्नों और समाधानों का उपयोग करता है (जिसे “सोशर्स” भी कहा जाता है). इससे अधिक 760,000 सदस्य और हजारों ग्राहक हर दिन जुड़ा, कई समाधान अन्य SOSH ग्राहकों द्वारा पेश किए जाते हैं. जब ग्राहक समस्या में एक समाधान पाया गया है, तो इसे “मान्य समाधान” के रूप में चिह्नित किया गया है.

आप एक बॉक्स या मोबाइल ऑफ़र की तलाश कर रहे हैं ? उपलब्ध ऑफ़र की खोज करें और साथी को अपनी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त साथी की पेशकश करने के लिए अपने आप को निर्देशित करें.

जानकारी – 01 86 26 69 49 घोषणा पर सदस्यता – Selectra सेवा SOSH का भागीदार नहीं

एक सलाहकार के साथ बात करने के लिए सोश कैट सेवा

यदि आपके सभी प्रयासों और आपके सभी शोधों के बावजूद, आपको अभी भी विभिन्न SOSH ऑनलाइन सहायता सेवाओं के बीच अपनी समस्या का समाधान नहीं मिला है, तो यह समय है बिल्ली सलाहकार आपकी सहायता करने के लिए. कैट विकल्प अनुभाग से ऑनलाइन उपलब्ध है “मदद और संपर्क करें”, एक बार जब आप SOSH असिस्टेंस सर्च बार में एक प्रश्न पूछते हैं, तो पेज के नीचे “संपर्क SOSH” टैब में विकल्प सुलभ होगा.

सोश और प्रिक्स डे एक्सीलेंस कस्टमर सोश ने 2021 में लगातार चौथे वर्ष के लिए जीत हासिल की।. IPSOS विशेष रूप से इस पुरस्कार, संतुष्टि और ब्रांड से जुड़े ग्राहक सिफारिशों के ढांचे के भीतर मूल्यांकन करता है.

जब यह आता है SOSH से संपर्क करें फोन के द्वारा, सुबह या सुबह के समय के लिए प्रति सप्ताह सुबह या शुरुआती दोपहर के कार्यक्रम का पक्ष लेना सबसे अच्छा है. बिल्ली फोन द्वारा ग्राहक सेवा की तुलना में अधिक व्यापक कार्यक्रम पर सुलभ है. आप सोमवार से रविवार तक एक सलाहकार से अनुरोध कर सकते हैं सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक।. रविवार सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे तक बिल्ली से संपर्क करने के लिए भी एक अच्छा समय है सोश ग्राहक सेवा.

सोश: फेसबुक और ट्विटर के माध्यम से संपर्क करें

एक युवा और मोबाइल समुदाय के लिए एक ब्रांड के रूप में सोश है सामाजिक नेटवर्क पर बहुत मौजूद है. यदि आप भी फेसबुक और ट्विटर का उपयोग करते हैं तो यह आपके प्रश्नों का उत्तर प्राप्त करने के लिए सबसे सरल समाधान हो सकता है.

चाहे फेसबुक पेज जहां ट्विटर खाता, आप संदेश द्वारा SOSH का अनुरोध कर सकते हैं. ट्विटर पर आप सीधे SOSH में सामान्य प्रश्न भी पूछ सकते हैं, सामान्य खाता @sosh_fr आपको सलाहकारों के संपर्क में रखेगा. यदि सलाहकारों को अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो वे आपकी सहायता के लिए निजी संदेश द्वारा सीधे आपसे संपर्क करेंगे.

मैसोश आवेदन

MySosh ऑपरेटर का समर्पित एप्लिकेशन है जो आपको कई सुविधाओं तक पहुंचने की अनुमति देता है चाहे वह आपकी खपत की निगरानी कर रहा हो या मोबाइल पैकेज के परिवर्तन.

आवेदन मुफ्त में उपलब्ध है गूगल प्ले Android उपयोगकर्ताओं के लिए और परऐप स्टोर iPhone धारकों के लिए.

MySosh एप्लिकेशन आपको अपनी खपत और आपके SOSH चालान की ऑनलाइन निगरानी करने की अनुमति देता है, बल्कि न केवल. आप सदस्यता या समाप्त भी कर सकते हैं मोबाइल विकल्प, ब्लॉक सेवाएं जो उत्पन्न करते हैं आउट पैकेज या यहां तक ​​कि परिवर्तन भी गतिमान.

कुछ विकल्प आपको उन समस्याओं को हल करने की भी अनुमति देते हैं जिनके लिए सामान्य रूप से संपर्क एसओएसएच सलाहकारों की आवश्यकता होनी चाहिए. उदाहरण के लिए आप अपना PUK कोड खोजने में सहायता प्राप्त कर सकते हैं (यदि आपने पिन कोड के तीन बार गलती की है) या उदाहरण के लिए अपने लैपटॉप को अनलॉक करें.

ईमेल या मेल द्वारा SOSH से कैसे संपर्क करें ?

ईमेल से संपर्क करें सोश का कोई ईमेल पता नहीं है जिसे आप संपर्क कर सकते हैं. ऑनलाइन लिखित अनुरोधों के लिए, आपको बिल्ली या फेसबुक और ट्विटर का उपयोग करना होगा. के बजाय ईमेल द्वारा सोश से संपर्क करें, आप हमेशा मेल द्वारा अपनी शिकायत भेज सकते हैं.

जब आपको महत्वपूर्ण शिकायतें हों तो मेल द्वारा ग्राहक सेवा से संपर्क करना कभी -कभी आवश्यक हो सकता है. इस मामले में, हमेशा बाहर ले जाने की सलाह दी जाती है आपके पत्राचार की प्रतियां और प्रदर्शन करने के लिए भी रसीद की पावती के साथ एक पंजीकृत मेल. फिर आप अपने मेल को निम्नलिखित पते पर भेज सकते हैं:

सोश मोबाइल ग्राहक सेवाएं, 33732 बोर्डो सेडेक्स 9

आप इस डाक पते पर एक गैर -परिणाम या असंतोषजनक वापसी की स्थिति में सीधे ऑरेंज से भी संपर्क कर सकते हैं:

राष्ट्रीय उपभोक्ता सेवा, ऑरेंज मोबाइल, 33734 बोर्डो सेडेक्स 9.

ध्यान दें कि उदाहरण के लिए हमने मोबाइल डोमेन (ऑरेंज मोबाइल) से संबंधित एक शिकायत पर विचार किया है, लेकिन आपको अपने मेल में अनुकूलन करना होगा और ऑरेंज फिक्स्ड या इंटरनेट निर्दिष्ट करना होगा यदि आपकी शिकायत इन क्षेत्रों की चिंता करती है.

अंत में, यह जानना भी अच्छा है कि आप SOSH के साथ अपनी शिकायत के एक महीने बाद इलेक्ट्रॉनिक संचार मध्यस्थ का अनुरोध करने के लिए एक अंतिम उपाय के रूप में भी कर सकते हैं यदि आप अभी भी प्रस्तावित प्रस्ताव से संतुष्ट नहीं हैं सोश या नारंगी ग्राहक सेवा.

क्या हमें एक SOSH सलाहकार द्वारा याद किया जा सकता है ?

हां, एक SOSH सलाहकार द्वारा याद किया जाना काफी संभव है. अपनी वेबसाइट पर, “इंटरनेट बॉक्स” अनुभाग में, इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की पेशकश की जाती है जो अपने ऑनलाइन ऑर्डर को अंतिम रूप देने में विफल रहते हैं सोश द्वारा याद रखें “रिमेड किया जा रहा है” बटन दबाकर और निर्दिष्ट करना संख्या जिस पर हम संलग्न होना चाहते हैं.

ऑपरेटर निर्दिष्ट नहीं करता है कि अन्य अनुस्मारक कारण संभव हैं. रिकॉल घंटे सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक, पूरे सप्ताह रविवार को छोड़कर हैं.

SOSH ग्राहक सेवा के बारे में लगातार प्रश्न

�� SOSH नंबर क्या है ?

आप रचना कर सकते हैं 3976 मुख्य भूमि फ्रांस से, या सोश संख्या एक सोश या नारंगी मोबाइल से 740. यदि आपके पास एक ऑरेंज फिक्स्ड लाइन है, तो आप SOSH ग्राहक सेवा (मुफ्त सेवा और कॉल) तक पहुंचने के लिए 0800 100 740 की रचना कर सकते हैं. यदि आप विदेश में हैं, तो आप +33 969 393 900 पर कॉल कर सकते हैं.

Sosh की मदद से अनुरोध करने के लिए अलग -अलग तरीके क्या हैं ?

यदि आवश्यक हो, या समस्या, तो आपके बीच विकल्प है कई संचार चैनल SOSH HELP से लाभान्वित होने के लिए: सहायता मंच, ऑनलाइन कैट, सोशल नेटवर्क या ग्राहक सेवा टेलीफोन नंबर.

Sosh SOSH संपर्क बिल्ली का उपयोग कैसे करें ?

एक्सेस करने के लिए ऑनलाइन बिल्ली और संपर्क सोश, आपको SOSH वेबसाइट पर जाना होगा, फिर क्लिक करें “मदद और संपर्क करें“आपकी स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर, और आपके द्वारा की गई समस्या का चयन करें. बिल्ली को शुरू करने का विकल्प सोश के साथ संपर्क करें हमेशा आपको पेश नहीं किया जाएगा, यह आपकी समस्या की प्रकृति पर निर्भर करता है. यदि यह एक सलाहकारों के गुणों का हिस्सा है, तो आप तब कर पाएंगे एक SOSH सलाहकार के साथ चैट करें.

07/27/2023 को अपडेट किया गया

जूलियन ने मई 2019 में जर्नलिज्म में अपनी मास्टर डिग्री जीतने के बाद सेलेरा में शामिल हो गए. वह टेलीकॉम न्यूज और गाइड्स बाउग्यूज और एसएफआर के संपादकीय स्टाफ का ख्याल रखते हैं.

SOSH से संपर्क करें: SOSH ग्राहक सेवा संपर्क और नंबर

आप SOSH ऑफ़र में रुचि रखते हैं या अपने मोबाइल अनुबंध के लिए जानकारी की आवश्यकता है ? इस लेख में, पता करें कि चैट या फोन द्वारा SOSH सलाहकार से कैसे संपर्क करें. समस्या निवारण के लिए SOSH ग्राहक सेवा कॉल और नंबर भी खोजें, साथ ही बड़ी संख्या में उपयोगी जानकारी.

ऑनलाइन सदस्यता लें

उपयोगी संख्या, ग्राहक सेवा, SOSH से कैसे संपर्क करें ?

टेलीफोन द्वारा	रचना करके 3976 जहां +33 9 69 39 39 00 (विदेशियों से).
बिल्ली द्वारा	पर एक खोज करके सहायता.सशक्त.फादर.
ट्विटर द्वारा	@Sosh_fr को एक ट्वीट भेजकर.
ईमेल द्वारा	SOSH ग्राहक क्षेत्र से गुजरना.
मेल से	पते पर एक पत्र भेजकर सोश मोबाइल ग्राहक सेवाएं 33 732 बोर्डो सेडेक्स 9.
अन्य संसाधन	SOSH FAQ, म्यूचुअल एड फोरम, YouTube ट्यूटोरियल.

SOSH ग्राहक सेवा: संचार के विभिन्न साधन

ग्राहकों के लिए जीवन को आसान बनाने के लिए, SOSH प्रदान करता है संपर्क के विभिन्न साधन. पेज पर मदद और संपर्क करें SOSH वेबसाइट से, खोज बार आपके प्रश्नों के उत्तर खोजने के लिए एक आंतरिक खोज इंजन के रूप में कार्य करता है. इस पृष्ठ से, आपके पास पहुंच है मौखिक (सबसे अधिक बार पूछे गए प्रश्न), पर सहयता मंच, और Sosh द्वारा मनगढ़ंत व्यावहारिक चादरें.

यदि ये संसाधन आपकी मदद करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, तो आप संपर्क कर सकते हैं कैट द्वारा सोश सलाहकार या टेलीफोन द्वारा.

अंत में, सोश का YouTube चैनल उपयोगी जानकारी से भरा है, जबकि यह संभव है एक SOSH सलाहकार से संपर्क करें ट्विटर सोशल नेटवर्क के माध्यम से बहुत जल्दी, जिस पर ऑपरेटर बहुत उत्तरदायी है. आप नीचे SOSH के साथ संवाद करने के विभिन्न तरीकों के आसपास जाते हैं.

ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए SOSH नंबर

के लिए फोन द्वारा सोश से संपर्क करें, बस रचना करो 3976. आपका सोश को बुलाओ मुख्य भूमि फ्रांस के लिए एक सामान्य कॉल की कीमत पर बिल दिया जाएगा. वेटिंग टाइम सोश या ऑरेंज पैकेज के धारकों के लिए मुफ्त है.

विदेश से, आप कर सकते हैं SOSH ग्राहक सेवा से संपर्क करें पर +33 9 69 39 39 00. यह एक नॉन -क्रिश्चर्ड नंबर है, लागू की गई कीमतें आपके ऑपरेटर द्वारा उस देश से चार्ज की जाती हैं जहां आप हैं.

द्वारा समर्थित अनुरोध फोन पर ग्राहक सेवा निम्नलिखित हैं :

• अपने SOSH उपकरणों का कमीशन.
• नुकसान या उड़ान की स्थिति में आपकी मोबाइल लाइन का निलंबन.
• इंटरनेट ब्रेकडाउन के बाद समस्या निवारण (टेलीविजन समस्या को छोड़कर, निश्चित टेलीफोनी या अन्य इंटरनेट सेवा)
• मोबाइल मरम्मत.
• वसूली.

चैट द्वारा SOSH सलाहकार से कैसे संपर्क करें ?

बिल्ली SOSH द्वारा सीधे हाइलाइट नहीं किया गया है, क्योंकि यह सभी समस्याओं के समाधान का प्रतिनिधित्व नहीं करता है. फिर भी, एक सलाहकार के साथ लिखित रूप में संवाद करना संभव है:

1. सहायता पृष्ठ पर जाएं.सशक्त.फादर .
2. उस समस्या पर क्लिक करें जो आपको चिंतित करती है, या खोज बार में अपना अनुरोध टाइप करें.
3. गेम को गेम ब्राउज़ करें “SOSH से संपर्क करें“” “.
4. यदि विवरण का अनुरोध किया जाता है, तो उस विकल्प पर क्लिक करें जो आपको चिंतित करता है.
5. एक बटन “एक सलाहकार के साथ चैट करें“दिखाई देता है, क्लिक करें.
6. अपने नाम, पहले नाम, ईमेल और निश्चित या मोबाइल नंबर को सूचित करें.
7. आप एक संपर्क में आते हैं कैट द्वारा सोश सलाहकार !

आप भी एक्सेस कर सकते हैं सोश कैट अपने ग्राहक क्षेत्र के माध्यम से बहुत आसानी से. आपको अपने खाते की जानकारी निर्दिष्ट नहीं करनी होगी क्योंकि आप पहले से ही पहचाने जाएंगे.

ग्राहक क्षेत्र के माध्यम से SOSH से संपर्क करें

SOSH के साथ, आप एक ग्राहक सेवा और एक मंच से लाभान्वित होते हैं जो आपको अपने अनुबंधों से संबंधित सभी तत्वों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है. ग्राहक क्षेत्र से, आपको निम्नलिखित जानकारी मिलेगी:

1. आपके सभी अनुबंध
2. उपलब्ध ऑफ़र और विकल्प
3. सब्सक्राइब की गई विभिन्न सेवाओं पर अपनी खपत की निगरानी करना
4. आपका चालान
5. उपकरण
6. आपका ऑर्डर फॉलो -अप
7. एक्सेस सोश ग्राहक सेवा चालान
8. ईमेल द्वारा सोश से संपर्क करें
9. Echat द्वारा Sosh से संपर्क करें

इसे एक्सेस करने के लिए, बस पर जाएं सशक्त.फादर और “अपने आप को पहचानें” बटन पर क्लिक करें जो पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर है. अपना सोश मोबाइल नंबर या अपना ईमेल पता, साथ ही साथ अपना पासवर्ड भी दर्ज करें.

सोश की ऑनलाइन सहायता का उपयोग करें

सबसे सही तरीकासोश के साथ मदद लें.फादर सहायता पृष्ठ पर जाना है.सशक्त.फादर . कई विकल्प तब आपके लिए उपलब्ध हैं:

• आपकी समस्या लगातार समस्याओं की सूची में से है ? यदि आपका मोबाइल चोरी हो गया है या खो गया है, यदि आपका सिम कार्ड अवरुद्ध है, यदि आप अपने ग्राहक क्षेत्र का पासवर्ड भूल गए हैं, या यदि आपका बॉक्स टूट गया है, तो SOSH के पास सब कुछ योजनाबद्ध है. बस संबंधित बटन पर क्लिक करें, और सबसे उपयुक्त समाधान दिखाई देंगे.
• आपकी समस्या सहायता पृष्ठ पर नहीं है ? खोज बार में अपने अनुरोध से जुड़े कीवर्ड टाइप करें, उदाहरण के लिए “टाइटुलर चेंज”. फिर “प्रविष्टि” दबाएं और आप अपनी समस्या को हल करने के लिए आवश्यक संसाधनों तक पहुंच सकते हैं.

SOSH FAQ का उपयोग करें

सहायता पर.सशक्त.Fr, Sosh आपको एक प्रदान करता है सामान्य प्रश्न बहुत पूरा. आप आंतरिक खोज इंजन का उपयोग करके अपने प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं. प्रतिक्रिया की संभावनाएं तब आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित होती हैं.

SOSH सपोर्ट फोरम का उपयोग करें

हमेशा सहायता पर.सशक्त.fr, सोश कम्युनिटी एक समस्या की स्थिति में आपकी मदद करने के लिए आपके निपटान में है. यदि आप एक नए SOSH ग्राहक हैं, तो आप अपने प्रश्न पूछ सकते हैं और SOSH ऑफ़र से संबंधित विभिन्न विषयों पर मौजूदा सलाह और उत्तर का लाभ उठा सकते हैं.

YouTube पर सोश ट्यूटोरियल

सोश के साथ, आपके पास निरंतर सहायता है, लेकिन न केवल. की वीडियो शिक्षण आवर्ती और महत्वपूर्ण विषयों पर उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए बनाए गए हैं (उदाहरण के लिए: अपने बिल को समझना, सिम कार्ड को सक्रिय करना या फाइबर को कैसे स्थापित करना है). मजेदार वीडियो द्वारा, प्रत्येक क्लाइंट की पहुंच है प्रायोगिक उपकरण.

SOSH ट्यूटोरियल से परामर्श करने के लिए, बस ऑपरेटर के YouTube चैनल पर जाएं, और प्लेलिस्ट “लेस टुटोस सोश” से परामर्श करें

ट्विटर पर सोश

अंत में, सशक्त सोशल नेटवर्क पर और विशेष रूप से ट्विटर पर बहुत मौजूद है, जहां SOSH सलाहकारों से सवाल पूछना संभव है और पूरे Twittos समुदाय को SOSH को सब्सक्राइब किया गया.

ऐसा करने के लिए, आपको सोश के ट्विटर पेज पर जाना होगा, अर्थात् @Sosh_fr. सामान्य प्रश्नों के लिए, आप सीधे सोश को एक ट्वीट भेज सकते हैं जो आपको जल्दी से जवाब देगा. यदि SOSH सलाहकारों को व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता है, तो वे आपको उन्हें भेजने के लिए कहेंगे निजी संदेश (डीएम) ट्विटर पर.

आप एक SOSH ग्राहक हैं ? अपनी राय साझा करें:

व्यावहारिक मामले: अपने अनुरोध के अनुसार SOSH ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें ?

सदस्यता की सदस्यता के लिए SOSH से संपर्क करें

आप SOSH के साथ एक मोबाइल या इंटरनेट सदस्यता लेना चाहते हैं ? एकमात्र विकल्प ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाना है. सोश द्वारा पेश किए गए प्रस्तावों की खोज करें और ऑनलाइन सदस्यता लें, सीधे.

ऐसा करने के लिए, बस के लिए देखो सशक्त.फादर वह प्रस्ताव जो आपको रुचिकर करता है, और स्क्रीन पर दिखाई देने वाले संकेतों द्वारा खुद को निर्देशित होने देना चाहिए. अपने आदेश को अंतिम रूप देने के लिए, आपको अपना संपर्क विवरण दर्ज करना होगा, फिर ऑनलाइन भुगतान करना होगा.

ऑनलाइन सदस्यता लें

सहायता के लिए SOSH से संपर्क करें

आप अपने SOSH मोबाइल या इंटरनेट ऑफ़र के साथ एक समस्या का सामना करते हैं ? सबसे अच्छा समाधान विभिन्न साधनों को संदर्भित करना है SOSH से संपर्क करें (लेख की शुरुआत में).

यदि आपका अनुरोध छोटे महत्व की समस्या की चिंता करता है (उदाहरण के लिए: मैं अपना पासवर्ड भूल गया), तो आप बहुत आसानी से ऑनलाइन उत्तर पा लेंगे. यदि आपकी समस्या अधिक जरूरी है (एक टूटना, एक उड़ान), तो यह उचित है फोन द्वारा सोश से संपर्क करें. आप अपनी समस्या को हल करने के लिए आवश्यक विभिन्न चरणों के माध्यम से एक सलाहकार के साथ होंगे.

मोबाइल फ्लाइट की स्थिति में SOSH से कैसे संपर्क करें ?

लाइन को ब्लॉक करें

पहला रिफ्लेक्स जब आपको पता चलता है कि आपने अपना मोबाइल चुरा लिया है (या जो यह खो गया है) है जितनी जल्दी हो सके लाइन ब्लॉक करें. तब तीसरे पक्ष के लिए इसका उपयोग करना असंभव है. यहां उड़ान की घोषणा करने और अपना मोबाइल ब्लॉक करने की संभावनाएं हैं:

SOSH ग्राहक क्षेत्र के माध्यम से	दिन और रात के किसी भी समय, वर्ष में 365 दिन, आप नुकसान या उड़ान के मामले में अपने SOSH मोबाइल लाइन ब्लॉक कर सकते हैं. यह पृष्ठ के निचले भाग में स्टिकर पर क्लिक करने के लिए पर्याप्त है (मेरे खाते को सोश) और संबंधित मोबाइल नंबर और SOSH ग्राहक क्षेत्र तक पहुंचने के लिए पहचान पासवर्ड के साथ पहचान करने के लिए.
सोश वोकल सर्वर द्वारा	किसी भी अन्य टेलीफोन टर्मिनल (फिक्स्ड या मोबाइल) से, आप स्वचालित ग्राहक सेवा को मुफ्त में कॉल कर सकते हैं. रचना करना 0800 100 740. यह कॉल और साथ ही संबंधित सेवाएं भी मुफ्त हैं. कॉल के समय, आपको दो तत्व दर्ज करना होगा: मोबाइल नंबर संबंधित और फिर आपके गोपनीय कोड ने इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग ईमेल में संचार किया.
फोन द्वारा (SOSH नंबर)	सोश आपको एक प्रदान करता है उपयोगी संख्या अपने पैकेज को ब्लॉक करने या एक टूटने की समस्या को दूर करने के लिए (लेकिन अपने मोबाइल + लाइवबॉक्स ऑफ़र के बारे में इंटरनेट कट के दौरान सहायता प्राप्त करने के लिए भी). एक निश्चित या मोबाइल डिवाइस से, बनाओ SOSH 3976 ग्राहक नंबर. यह एक ऐसी सेवा है जहां कनेक्शन मुफ्त है औरसोश कॉल भुगतान (एक सामान्य कॉल की कीमत).

ऑरेंज इंश्योरेंस से संपर्क करें

यदि आपने एक की सदस्यता ली है सुरक्षा विकल्प या सदस्यता लें बीमा अनुबंध, आप नारंगी साइट के माध्यम से दावा घोषित कर सकते हैं.एसपीबी.यूरोपीय संघ. यह साइट आपको दावे की घोषणा करने और फ़ोल्डर की उन्नति का पालन करने की अनुमति देती है (SOSH स्क्रीन ब्रेकिंग विकल्प के लिए, CASSE-SCRAN-SOSH साइट में लॉग इन करें).

किस स्थिति में शिकायत दर्ज करने के लिए और कैसे ?

जब आपने अपना मोबाइल चुरा लिया है, तो आपको पुलिस सेवा में शिकायत करनी चाहिए. मिनटों की प्रति तब SOSH को प्रेषित की जाती है, जो मोबाइल ब्लॉक बनाने और इसे अनुपयोगी बनाने के लिए आवश्यक उपाय करता है. शिकायत की प्रति भी कई प्रतिपूर्ति का दावा करना संभव बनाती है: नया सिम कार्ड और मोबाइल लाइन अवधि के बाद से प्रो रता में चालान किए गए विकल्पों की सदस्यता / पैकेज.

मोबाइल पाया जाता है: क्या करना है ? यदि आप एक शिकायत अवरुद्ध और फाइलिंग प्रक्रिया के बाद अपना मोबाइल पुनर्प्राप्त करते हैं, तो आप लाइन को फिर से सक्रिय कर सकते हैं. केवल बिल्ली द्वारा एक SOSH सलाहकार से संपर्क करें.

ऋण पर मोबाइल पाने के लिए SOSH से कैसे संपर्क करें ?

मोबाइल ऋण मामले

SOSH में एक ग्राहक के रूप में, आप ऋण पर एक मोबाइल के हकदार हैं यदि आपका चोरी, टूट गया है या टूट गया है. पूरी होने वाली शर्तें इस प्रकार हैं: ऋण 30 दिनों से अधिक नहीं रह सकता है, फ्रांसीसी महाद्वीपीय क्षेत्र पर व्यक्तिगत SOSH ग्राहकों को देखते हुए, और प्रति ग्राहक अधिकांश 2 ऋण 12 महीने (प्रारंभिक अनुरोध से) की अवधि में अधिकृत हैं. एक जमा का अनुरोध किया जा सकता है (अधिकतम € 220) और एकल ऋण दर € 39 है (ऋण फ़ाइल के लिए जिम्मेदार सलाहकार द्वारा प्रेषित जानकारी के अनुसार, फोन पर बैंक कार्ड द्वारा किया जाना है).

ऋण पर मोबाइल रखने के लिए एक सलाहकार से कैसे संपर्क करें ?

ऋण पर एक मोबाइल से लाभ उठाने के लिए, बस एक सलाहकार से संपर्क करें सोश कैट अपने ग्राहक क्षेत्र पर संबंधित टैब पर क्लिक करके. एक ऋण अनुरोध सोमवार से शनिवार को शाम 5 बजे से पहले किया जा सकता है।. ऋणांकित मोबाइल में कम से कम एक ही ऑपरेटिंग सिस्टम है जो टूटे हुए, टूटे या चोरी किए गए मोबाइल के रूप में है.

सिम कार्ड को नवीनीकृत करने के लिए SOSH से संपर्क करें

यह करना आवश्यक हो सकता है अपने सोश सिम कार्ड को दोहराएं एक नया मोबाइल खरीदते समय (मुख्य रूप से संगतता कारणों के लिए, हाल के मोबाइल मॉडल के बहुमत को नैनो-सिम की आवश्यकता होती है). तो आप अपने संविदात्मक SOSH ऑफ़र का उपयोग करेंगे. समानांतर में, यह नवीनीकरण तुरंत चोरी या खोए हुए सिम कार्ड को निष्क्रिय कर देता है. इसके लिए यह आवश्यक है चैट द्वारा सोश से संपर्क करें.

सोश कैट आपके सभी प्रश्नों के लिए ग्राहक सेवा के साथ संपर्क का आपका मुख्य साधन है (तकनीकी आपात स्थितियों के अलावा, जहां आप आपातकालीन नंबर से संपर्क कर सकते हैं). पृष्ठ के निचले भाग में, एक सलाहकार को अपना अनुरोध साझा करने के लिए सोश कैट के अनुरूप स्टिकर पर क्लिक करें. यह सिम के नवीकरण के लिए आवश्यक करेगा.

वहाँ नया सिम कार्ड का भुगतान किया जाता है, चोरी की स्थिति को छोड़कर और केवल पुलिस द्वारा तैयार किए गए मिनटों की प्रस्तुति पर.

PUK कोड प्राप्त करने के लिए SOSH से संपर्क करें

क्या ऐसा संभव है फोन द्वारा अपना PUK कोड पुनर्प्राप्त करें रचना करके 0800 100 740. यह सेवा और कॉल मुख्य भूमि फ्रांस में मुफ्त हैं. एक और मोबाइल फोन से, बस रचना करें 740.

आपको संबंधित मोबाइल की संख्या दर्ज करनी होगी और कीवर्ड PUK दर्ज करनी होगी. एक बार जब आप गोपनीय कोड को हिट कर लेते हैं, तो वॉयस बॉक्स आपको PUK कोड नंबर का अनुरोध करता है. इसलिए कॉल करने से पहले नंबर लिखने के लिए कुछ लें. एक बार जब आप PUK कोड प्राप्त करते हैं, तो बस अपने मोबाइल पर निर्देशों का पालन करें, ताकि सिम कार्ड को अनलॉक किया जा सके.

सोश से संपर्क करने से पहले सलाह

तैयार करने के लिए जानकारी

अपने SOSH मोबाइल से संबंधित एक ब्रेकडाउन या समस्या की स्थिति में सोश फाइबर + मोबाइल, आपके निपटान में आपके कई संपर्क साधन हैं. लेकिन आपके समस्या निवारण या सबसे व्यावहारिक और तेजी से तरीके से इलाज करने के अनुरोध के लिए, यहां कुछ बुद्धिमान सलाह दी गई है:

• सबसे पहले, अपने प्रश्न तैयार करें, यदि आपके पास कई हैं, तो आप कुछ भी नहीं भूलते हैं.
• अपने मोबाइल पैकेज के साथ एक ब्रेकडाउन के लिए, संबंधित सदस्यता के लिए खरीद चालान और अपने अनुबंध संख्या को बाहर लाएं.
• यदि आपके पास मोबाइल बीमा से संबंधित प्रश्न है, तो आपसे सीरियल नंबर (IMEI नंबर) के लिए कहा जाएगा. यह एक उड़ान के दौरान मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए SOSH सलाहकार को अनुमति देने के लिए आवश्यक 15 -digit संख्या है. इस प्रकार, इसका उपयोग तीसरे पक्ष द्वारा नहीं किया जा सकता है. आप इसे ढूंढ लेंगे IMEI नंबर बाद के खरीद बॉक्स पर या खरीद / बिक्री के बाद सेवा चालान पर.

सोश से संपर्क करने के लिए सबसे अच्छा घंटे

यदि आप जल्दी से सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, तो भीड़ सबसे कम होने पर कई बार SOSH तक पहुंचने की सलाह दी जाती है. यहाँ के लिए सबसे अच्छे घंटों का सारांश है बिल्ली के माध्यम से या फोन के माध्यम से सोश से संपर्क करें ::

सोमवार	मंगलवार	बुधवार	गुरुवार	शुक्रवार	शनिवार	रविवार
8H-9H	खेत
सुबह 9 बजे से दोपहर 12 बजे तक।	खेत
दोपहर 12 बजे -4 बजे।	खेत
दोपहर 2 बजे से शाम 6 बजे तक।	खेत
शाम 4 बजे -6 बजे।	खेत
शाम 6 बजे -8 बजे।	खेत
रात 8 बजे।	खेत	खेत	खेत	खेत	खेत	खेत	खेत

ग्रीन में: कम भीड़
पीले रंग में: औसत भीड़
लाल में: मजबूत भीड़