अद्यतन भुगतान जानकारी – Spotify, भुगतान विफलता की स्थिति में सहायता – Spotify
भुगतान विफलता की स्थिति में मदद करें
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अपनी भुगतान जानकारी को अपडेट या संशोधित करने के लिए:
अद्यतन भुगतान जानकारी
अपनी भुगतान जानकारी को अपडेट या संशोधित करने के लिए:
- अपने खाता पृष्ठ से कनेक्ट करें.
- पहुँच अपनी सदस्यता प्रबंधित करें और पर क्लिक करें अद्यतन करने के लिए आपकी भुगतान विधि के बगल में.
- एक नई भुगतान विधि दर्ज करें.
ध्यान दिया : जब आप एक भुगतान विधि जोड़ते हैं, तो कुछ भुगतान प्रदाता अस्थायी प्राधिकरण शुल्क जारी करते हैं.
अगले चालान की तारीख से परिवर्तन को ध्यान में रखा जाएगा.
एक भागीदार के माध्यम से भुगतान
यदि आप एक तीसरी -पारी कंपनी (उदाहरण के लिए, आपका टेलीफोन ऑपरेटर या आपके इंटरनेट एक्सेस प्रदाता) के माध्यम से सदस्यता लेते हैं, तो यह कंपनी है जो आपके भुगतान का प्रबंधन करती है. आपको भुगतान से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए उससे संपर्क करना चाहिए.
यह सत्यापित करने के लिए कि आपका आपूर्तिकर्ता क्या है या उससे सीधे संपर्क करने के लिए, निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- अपने खाता अवलोकन पृष्ठ तक पहुँचें.
- अनुभाग पर नीचे स्क्रॉल करें आपकी सदस्यता.
- अनुभाग में लिंक पर क्लिक करें भुगतान.
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भुगतान विफलता की स्थिति में मदद करें
यदि आपका पैकेज एक भागीदार कंपनी के माध्यम से स्थापित किया गया है (पी). पूर्व. आपका टेलीफोन या इंटरनेट आपूर्तिकर्ता), यह आपके भुगतान का प्रबंधन करता है. आपको उन सभी चिंताओं के भुगतान के लिए उनसे संपर्क करना होगा.
यह जांचने के लिए कि आपका आपूर्तिकर्ता कौन है, या उसके साथ सीधे संवाद करने के लिए:
- अपने खाता पूर्वावलोकन पृष्ठ तक पहुँचें.
- जब तक स्क्रॉल करें आपका पैकेज.
- के तहत संपर्क लिंक पर क्लिक करें भुगतान.
सुनिश्चित करें कि आपके पास अपनी भुगतान विधि के अनुसार पर्याप्त धन है और यह कि:
- अपने Spotify खाते के रूप में उसी देश में स्थापित है.
- समाप्त या रद्द नहीं किया गया है.
- आपको विदेश में खरीदारी करने और सुरक्षित और आवर्ती ऑनलाइन लेनदेन का इलाज करने की अनुमति देता है. अपने बैंक के मोबाइल ऐप सेटिंग्स में इन मापदंडों की तलाश करें.
यह भी सुनिश्चित करें कि आपके बैंक या भुगतान प्रदाता को सही जानकारी है. यह हो सकता है कि यह सुरक्षा कारणों से आपकी पहचान को सत्यापित करना चाहिए, उदाहरण के लिए एक पासवर्ड, एक निप, एक फिंगरप्रिंट या आपके डिवाइस पर भेजा गया कोड.
यह अब भी काम नहीं करता है?
- निजी नेविगेशन विंडो में फिर से अपना भुगतान डेटा दर्ज करने का प्रयास करें.
- एक और भुगतान विधि का प्रयास करें.
- यह एक अस्थायी कनेक्शन समस्या हो सकती है, इसलिए कुछ घंटों प्रतीक्षा करें और फिर से प्रयास करें.
- अपने भुगतान प्रदाता से संपर्क करें.
नियमित भुगतान विफल हो गया है?
यदि कोई मासिक भुगतान विफल हो जाता है, तो आप तुरंत प्रीमियम नहीं खोएंगे. हम आने वाले दिनों में फिर से भुगतान करने की कोशिश करेंगे.
आप अपने पैकेज के तहत, अपने खाते के पृष्ठ पर अपनी भुगतान जानकारी की जांच या अपडेट कर सकते हैं.
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