Non chiamare un numero in 0800 

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Numero verde

Il numero 0800 gratuito o numero verde è completamente gratuito per telefonare a un telefono fisso o un telefono cellulare in Francia. I costi di comunicazione sono quindi a carico del chiamato.

Tutti i numeri a 10 cifre a partire da 0800 a 0805 Immettere la categoria normale 0800 Free. Questo problema è particolarmente indicato in a Approccio commerciale Per ricevere quante più chiamate possibile. Il numero verde rafforza l’immagine della tua attività e aumenta il soddisfazione del cliente.

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Il pacchetto interfaccia 0800

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Un numero verde con SVI

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Un servizio clienti

Devi ricevere una serie di chiamate importanti, offriamo molte soluzioni.

Ad esempio: l’implementazione di un monitoraggio che consente di visualizzare in tempo reale le statistiche di chiamate, chiamate correnti e code.

L’impatto sul personale responsabile della ricezione telefonica e quindi sulla qualità della ricezione è considerevole !

Un’altra soluzione per gestire un gran numero di chiamate è Chiama il bilanciamento Tra diversi operatori remoti (Planitel).

Non chiamare un numero in 0800 !

Il supplemento di numeri è più elevato da un telefono cellulare che da un fisso. Alcuni abbonati sono comunque un lotis migliore di altri. Decrittografia.

Difficile sfuggire ai numeri di telefono o mini-messe sovraffollati ! I cosiddetti numeri di telefono speciali, a partire da 0800 o a quattro cifre, si rivelano utili nel chiamare un servizio post-vendita per far riparare la lavatrice, come raggiungere il dipartimento delle risorse umane di un’azienda. Pertanto, la petroliera totale fatture questo tipo di chiamata 0,15 euro al minuto. Ma questo prezzo è valido solo se si chiama da un telefono fisso. Se usi il tuo cellulare, la nota sarà ancora più salata. Non riuscendo a trovare un accordo con France Telecom, gli operatori di telefonia mobile praticano diverse politiche di prezzo e … il consumatore paga il vaso completo. I bouygues Télécom abbonati, in particolare, pagano il prezzo di numeri speciali oltre al loro pacchetto.

Soluzioni, ma non molto vantaggiose

Sul lato arancione, il servizio clienti ci ha consigliato di non chiamare numeri speciali dal nostro cellulare: le chiamate ai numeri nel 0800 vengono sicuramente fatturate in base al tasso imposto dal fornitore di servizi, ad esempio 0,34 euro minuto nel caso di una richiesta Servizio di prenotazione SNCF, ma c’è il prezzo di un pacchetto di comunicazione esterno o 0,30 euro al minuto. Il minuto quindi va a 0,64 euro per prenotare un biglietto del treno ! E sappiamo tutti la canzone che dura sempre almeno un minuto: ‘Per ore e condizioni di traffico, tipo 1; Per annullare una prenotazione di tipo 2, ecc. ‘ Gli abbonati arancioni possono utilizzare l’opzione Servizi Kiosque, accessibile dal loro cellulare. Ci sono quattro numeri di digit, uno dei quali dà accesso a SNCF. Viene fatturato 0,34 euro al minuto, a cui viene aggiunto il costo della chiamata, ovvero 0,30 euro. Due minuti di comunicazione, quindi equivalenti a quasi 1 euro (precisamente: 0,98 euro). È davvero più economico che chiamare un numero in 0800 da un cellulare, ma l’aggiunta rimane più alta che se avessi vinto il telefono fisso. Un’altra soluzione: optare per il pacchetto Orange Pro, che è le uniche offerte di operatori combinati per includere tutti i numeri di chiamata.SFR richiede un tasso medio: a tutti i numeri speciali vengono addebitati 0,50 euro al minuto fuori dal pacchetto, sia che si tratti di un numero verde gratuito da un telefono fisso o integrato 0,34 euro al minuto come il servizio di prenotazione SNCF. Ci dimenticheremmo quasi che i numeri speciali sono stati creati per offrire un tasso singolo e nazionale in modo che tutti gli abitanti della Francia paghino un servizio telefonico allo stesso prezzo !

Qual è un problema speciale ?

Ad oggi, non ci sono meno di cinque categorie di numeri speciali: numeri in 0800 (Audiotel Services, Indigo, Green Numbers, ecc.), I numeri chiamati “Micro” chiosco O Chiesa “Fai” (Riservato per il download di un servizio come un logo o una suoneria su Internet), numeri brevi a quattro cifre a partire da 30, 31, 32 o 36 e infine cinque numeri di SMS+. In teoria, i prezzi variano all’interno di ciascuna categoria, a seconda del tipo di servizio. Ma in pratica, è difficile stabilire una classificazione in base all’attività dell’editor di servizi. Ad esempio, le banche hanno fatto il costo di una chiamata al proprio servizio clienti in modo diverso: Crédit Agricole rende disponibile un numero di Azure ai propri clienti al prezzo di una chiamata locale; Crédit Lyonnais e BNP Paribas fatturano la chiamata per il minuto (rispettivamente 0,118 euro e 0,12 euro), mentre una chiamata ai servizi di Société Générale ammonta a 0,34 euro al minuto. Il tutto è valido solo da una linea fissa, non dimentichiamo

Come sta andando l’invio di un SMS integrato ?

Per ricevere il tempo per cinque giorni, scrivi sul tuo cellulare ‘ BOLLETTINO METEOROLOGICO ‘, seguito dal numero del suo dipartimento e dal segno +. Non c’è bisogno di inviare diversi messaggi. D’altra parte, per partecipare “Chat SMS” (sempre più frequente sui canali via cavo e satellitari) o Star Academy, devi prima registrarti nella parte di chat del tuo cellulare. Questo è quello che abbiamo fatto: in un primo SMS, abbiamo solo indicato il nostro soprannome. Pochi secondi dopo, abbiamo ricevuto questo mini-message (Testo di Restenscript …): ‘Sei sicuro di essere registrato ? Per inizi e pseudo AC (ESP) DPT (ESP) Sex (ESP) Data di nascita (Ex: Bob75 M 081280) (prezzo di 1SMS+0,35 E). ‘ Docile, abbiamo inviato il secondo SMS richiesto, pur temendo che queste informazioni ci esporranno a un’invasione della posta pubblicitaria. Non è stato fatto e, secondo l’associazione SMS+ il fatto è ancora raro. E i bouygues télécom dovrebbero presto inserire una funzione di arresto fermando l’accoglienza di alcuni SMS. Un filtro antispam, in un certo senso, che potrebbe essere molto utile per smettere di scambiare SMS con gli spettatori di un programma, ad esempio. Perché una volta registrato, il tuo soprannome viene trasmesso sul sito Web e tutti possono contattarti con SMS

Cos’è un SMS+ ?

Si moltiplicano in televisione, alla radio, nelle pubblicità: “Per partecipare al nostro grande gioco, invia” competizioni “a 12345”. Questi numeri a cinque cifre sono destinati allo scambio di SMS integrati tra l’editore di un servizio e un abbonato mobile. Dalla sua creazione nel giugno 2002, l’Associazione SMS + (www.SMS-plus.Org) che riunisce arancione, bouyGues Telecom e SFR hanno assegnato circa 350 di questi numeri, di cui quasi 210 sono attivi oggi. I media, operatori del servizio di telecomunicazione come Prosidie, Banks, Weather sono tutte aziende che forniscono servizi attraverso questi numeri. Puoi accedervi indipendentemente dal tuo operatore. I prezzi applicati a SMS+ variano da 0,05 euro a 1,5 euro, oltre al solito costo di SMS. Ad esempio, un abbonato di Bouygues Telecom che invia un testo a Chi vuol essere milionario pagherà 0,50 euro il mini-message, più 0,15 il costo di un pacchetto escluso SMS o un totale di 0,65 euro. L’editore del servizio percepisce parte del fatturato generato dai mini messi sovralimentati, il resto è condiviso tra i tre operatori

Rete di combattenti di resistenza

Il sito web di Radin (www.Radins.com/numeros_moons_chers.PHP) intende stabilire un numero alternativo di numeri alle aziende delle aziende. Il suo database non è molto esteso per il momento e contiene persino alcuni numeri errati. Quindi, per Orange, è consigliabile chiamare il vecchio numero di viaggio che è contento per specificare il nuovo numero di Orange Superged. Peccato. Rimane un elenco di link utili, ad esempio per inviare SMS più economici, anche gratuiti non li abbiamo testati ..

La manna del supplemento

Vera gallina a ?”Golden UFS per operatori ed editori di servizi (catena TV, servizio post-vendita, banche, ecc.), numeri speciali portati in circa 1,8 miliardi di euro nel 2002, secondo Art. Sono gli operatori mobili a beneficio di più: + 14,2 % contro solo l’1,5 % per gli operatori telefonici fissi. Da parte sua, l’Associazione SMS+ ha suscitato l’invio di oltre 56 milioni di SMS tra gennaio e giugno 2003, il che gli ha permesso di raggiungere, per questo stesso periodo, un fatturato di circa 22 milioni di euro. Basandosi su questo successo, i tre operatori mobili hanno lanciato un chiosco mobile multimediale chiamato Galleria. Disponibile a Orange da giugno, questo chiosk WAP ispirato all’SMS+Kiosk, consente di offrire servizi multimediali a pagamento a quelli dotati di un telefono cellulare compatibile. Bouygues Télécom e SFR dovrebbero aprirlo DICI il 31 ottobre